“旅游 互联网”对旅游目的地形象的影响

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互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响近年来,随着互联网的迅猛发展,旅游行业也发生了巨大的变化。

互联网的兴起极大地影响了旅游业的各个方面,包括旅行规划、预订方式、信息获取、市场竞争等。

本文将探讨互联网对旅游业的影响,并分析其中的一些具体例子。

一、旅游规划的便利化过去的旅行规划需要耗费大量的时间和精力,涉及到各种各样的手续和细节安排。

然而,互联网的出现改变了这种情况。

现在,人们可以通过旅游网站、旅游APP等方式轻松规划旅行。

他们可以查找目的地的信息、景点介绍、交通指引等,并根据自己的喜好和需求进行合理的选择。

借助互联网,旅行者能够轻松地制定旅行计划,提高了旅行的效率和便利性。

二、线上预订的普及化互联网的快速发展使得在线预订成为旅游行业的主流方式。

旅行者可以通过互联网预订机票、酒店、旅行团等服务,消除了传统预订方式中耗时、繁琐的手续。

通过互联网预订,旅行者不仅可以享受更便宜的价格,还可以根据自己的需求选择更多更灵活的服务,使得旅行更加个性化。

三、信息获取的便捷化互联网的普及使得旅行者能够更轻松地获取相关信息。

无论是关于目的地的旅游攻略、用户的点评,还是关于交通、天气等各种实用信息,都可以通过互联网随时获取。

旅行者可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道了解他人的经验和建议,并能够更好地做出决策。

同时,旅行者也可以通过互联网分享自己的旅行经历,使得旅游信息更加透明和公开。

四、市场竞争的加剧互联网的崛起使得旅游市场竞争更加激烈。

传统的旅行社面临着来自互联网上各种平台的竞争,因此不得不调整自己的经营策略。

与此同时,互联网上的大量新兴旅游平台和在线旅游服务提供商也为旅行者提供了更多的选择。

这种市场竞争的加剧促使着旅行社和服务商提供更好的产品和服务,同时也推动了旅游业整体的进步和发展。

综上所述,互联网对旅游业的影响是不可忽视的。

互联网的兴起为旅行者提供了更便利、更快捷、更个性化的服务体验,同时也给旅游行业带来了挑战和机遇。

旅游业必须紧跟互联网发展的潮流,不断进行创新和改进,以适应不断变化的市场需求。

互联网对于旅游行业的影响

互联网对于旅游行业的影响

互联网对于旅游行业的影响互联网对于旅游行业的影响无疑是深远的。

在过去的几年中,互联网技术的快速发展为旅游行业带来了前所未有的机遇。

本文将从以下几个方面阐述互联网对旅游行业的影响。

一、线上旅游平台崛起随着互联网的普及,越来越多的线上旅游平台应运而生,如携程、去哪儿网、同程旅游等。

这些平台提供了丰富的旅游产品和服务,让消费者能够轻松预订酒店、机票、门票等。

线上旅游平台降低了信息不对称的问题,让消费者能够更加便捷地比较价格和品质,从而提高了消费者的购买决策效率。

二、个性化旅游需求满足互联网使得旅游信息的传播变得更加迅速和便捷,消费者可以轻松获取到各种旅游攻略、评论和推荐。

借助大数据分析,旅游平台可以根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等为其推荐个性化的旅游线路和产品。

此外,社交媒体的兴起也让消费者能够更加容易地获取他人的旅游经验,为自己的旅行做好准备。

三、旅游服务品质提升互联网技术改善了旅游行业的服务品质。

通过线上平台,消费者可以实时了解旅游目的地的天气、交通、住宿等信息,为旅行做好准备。

同时,旅游企业可以通过互联网技术对游客进行满意度调查,及时了解游客需求,调整服务质量。

此外,互联网还促进了旅游行业的信息化管理,提高了景区、酒店等旅游设施的服务水平。

四、旅游营销模式创新互联网改变了旅游行业的营销方式。

旅游企业可以通过线上平台、社交媒体等渠道开展营销活动,扩大品牌知名度。

此外,通过数据分析,旅游企业可以精准定位目标客户,制定有针对性的营销策略。

互联网营销不仅降低了营销成本,还提高了营销效果。

五、旅游产业链整合互联网促进了旅游产业链的整合。

旅游平台可以与其他行业如交通、餐饮、购物等实现数据共享和资源整合,为游客提供一站式服务。

例如,游客在预订机票和酒店的同时,还可以预订交通工具、餐厅、景点门票等。

这种一体化服务模式为游客带来了更好的旅游体验。

六、旅游创新业态发展互联网催生了旅游行业的创新业态。

例如,共享住宿平台如Airbnb的出现,让游客可以更加便捷地预订特色民宿。

互联网对旅游行业的影响与革新

互联网对旅游行业的影响与革新

互联网对旅游行业的影响与革新随着互联网的快速发展和普及,它已经深刻地改变了人们的生活方式和工作方式。

旅游行业作为一个重要的服务行业,也受到了互联网的影响和革新。

本文将探讨互联网对旅游行业的影响和革新,并分析其带来的利与弊。

一、互联网对旅游行业的影响1. 提供信息的便利性互联网为旅游行业提供了一个全新的信息传播平台。

通过搜索引擎和旅游网站,人们可以轻松地获取到各种旅游目的地的信息,包括景点介绍、交通路线、住宿推荐等。

这使得旅游者可以更加方便地计划和安排自己的旅行,提高了旅游的效率和便利性。

2. 提供在线预订服务互联网的出现使得旅游行业的预订方式发生了革命性的变化。

传统的旅行社预订方式需要人们亲自前往或通过电话预订,而现在通过互联网,人们可以随时随地在线预订机票、酒店、旅游团等服务。

这不仅节省了时间和精力,还可以享受到更多的优惠和折扣。

3. 促进旅游体验的分享互联网的兴起使得人们可以更加方便地分享自己的旅游体验。

通过社交媒体和旅游评价网站,人们可以分享自己的旅行照片、游记和评价,与他人交流和互动。

这不仅丰富了旅游者的旅行体验,还为其他人提供了宝贵的参考和建议。

二、互联网对旅游行业的革新1. 个性化定制服务互联网的发展使得旅游行业可以更好地满足人们的个性化需求。

通过大数据和人工智能技术,旅游网站可以根据用户的偏好和需求,为其提供个性化的旅游推荐和定制服务。

这使得旅游者可以更好地享受到符合自己口味的旅行体验。

2. 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的发展为旅游行业带来了全新的体验方式。

通过虚拟现实设备,人们可以在家中就能够体验到各种旅游景点的真实感。

这不仅为旅游者提供了更多的选择和便利,还为旅游目的地的宣传和推广提供了新的渠道。

3. 旅游大数据的应用互联网的普及使得旅游行业可以收集和分析大量的旅游数据。

通过对这些数据的分析,旅游行业可以更好地了解旅游者的需求和行为,从而优化旅游产品和服务。

这不仅有助于提高旅游行业的竞争力,还可以为旅游者提供更好的旅行体验。

互联网对于旅游业的改变

互联网对于旅游业的改变

互联网对于旅游业的改变随着互联网的快速发展和普及,它对各行各业都产生了深远的影响,旅游业也不例外。

互联网的出现和应用,极大地改变了旅游业的运作方式和消费者的行为习惯。

本文将探讨互联网对旅游业的改变,并分析其带来的影响。

一、信息获取更加便捷互联网的普及使得旅游信息的获取变得更加便捷。

过去,人们在计划旅行时需要通过旅行社、旅游杂志或口碑传播来获取相关信息。

而现在,只需打开电脑或手机,通过搜索引擎、旅游网站或社交媒体,就能轻松获得各种旅游目的地的介绍、景点推荐、交通路线、酒店预订等信息。

这使得消费者能够更加全面地了解旅游目的地,做出更加明智的选择。

二、在线预订带来便利互联网的兴起也带来了在线预订的便利。

过去,人们需要亲自前往旅行社或通过电话预订机票、酒店等服务。

而现在,只需在网上填写相关信息,几分钟内就能完成预订。

在线预订不仅节省了时间和精力,还能够比较不同供应商的价格和服务,选择最适合自己的选项。

此外,互联网还提供了用户评价和评论,帮助消费者更好地了解服务质量,做出更加明智的决策。

三、个性化定制需求增加互联网的发展使得旅游业面临着个性化定制需求的增加。

过去,旅行团是人们出行的主要方式,大家按照团队的行程安排进行旅行。

而现在,越来越多的人希望根据自己的兴趣和需求来定制旅行计划。

互联网提供了各种个性化定制的服务,比如私人导游、特色民宿、定制路线等,满足了消费者对于独特旅行体验的需求。

四、旅游营销方式的变革互联网的兴起也改变了旅游业的营销方式。

过去,旅游业主要通过广告、宣传册等传统媒体进行推广。

而现在,互联网成为了旅游业主要的营销渠道。

旅游企业通过建立网站、开设社交媒体账号、发布优惠信息等方式,吸引消费者的关注和参与。

此外,互联网还提供了精准的广告投放和数据分析,帮助旅游企业更好地了解消费者需求,制定更有效的营销策略。

五、旅游体验的改变互联网的发展也改变了人们的旅游体验。

过去,人们在旅行中主要依靠导游或当地人的带领来了解目的地的文化和历史。

网络舆情对旅游行业的影响与应对措施

网络舆情对旅游行业的影响与应对措施

网络舆情对旅游行业的影响与应对措施网络舆情是指通过互联网平台上的信息传播及讨论,形成的对特定事件、个人或机构的舆论倾向。

在数字化时代,网络舆情已成为一股不容忽视的力量,对各行各业产生了深远的影响。

旅游行业作为一个信息传播和公众参与度较高的领域,网络舆情对其影响尤为明显。

本文将探讨网络舆情对旅游行业的影响,并提出相应的应对措施。

一、网络舆情对旅游行业的影响1. 影响旅游目的地选择网络舆情能将游客对某个旅游目的地的评价、观点和体验迅速传播至大众。

正面的网络舆情能够吸引游客前往,但负面的舆情则可能导致游客流失。

一篇恶意抹黑的文章、一则虚假评论甚至一个不合理的旅游攻略都可能影响到游客选择某个地方作为旅游目的地。

2. 影响旅游活动参与网络舆情中涉及到的信息和意见可能会影响到游客的旅游活动参与度。

游客们可能会通过社交媒体等渠道获取其他游客对某个旅游景点的评价和体验,这些信息将直接影响到游客的决策。

负面的网络舆情可能会导致游客减少对某个景点的兴趣,进而减少参与度。

3. 影响旅游企业声誉网络舆情往往关注旅游企业服务质量、价格公平性、环境保护等问题,对旅游企业声誉造成直接冲击。

一条负面的网络舆情可以迅速传播并扩大影响范围,给企业带来严重的损失。

旅游企业如果无法对网络舆情做出及时回应和应对,可能导致企业形象受损,进而影响游客对该企业的信任度。

二、应对网络舆情的措施1. 提升舆情监测能力针对旅游行业的特点,旅游企业和相关部门需要建立起完善的舆情监测体系。

通过监测社交媒体平台等互联网渠道上的舆情信息,及时了解公众对旅游行业的评价、观点和需求,以便及时采取相应的应对措施。

2. 加强正面宣传旅游企业应当加强正面宣传,通过展示优秀的旅游景点、服务质量和游客满意度,引导公众形成正确的旅游观念。

同时,提升旅游服务质量,通过优质服务吸引游客的口碑传播,以增加正面的网络舆情。

3. 快速回应和处理负面舆情当旅游企业面临负面舆情时,应该采取快速、透明和积极的回应方式,回应公众关切并及时给出解决措施。

互联网对旅游业的影响与变革

互联网对旅游业的影响与变革

互联网对旅游业的影响与变革随着互联网的快速发展和普及,它已经深刻地改变了人们的生活方式和工作方式。

旅游业作为一个重要的经济支柱行业,也受到了互联网的影响和变革。

本文将探讨互联网对旅游业的影响和变革,并分析其带来的利与弊。

一、互联网对旅游业的影响1. 提供了更多的信息渠道互联网为旅游业提供了更多的信息渠道。

过去,人们在选择旅游目的地和预订旅游产品时,主要依靠旅行社或旅游指南。

而现在,人们可以通过互联网搜索引擎、旅游网站和社交媒体等渠道获取大量的旅游信息,包括目的地介绍、景点推荐、酒店预订、交通信息等。

这使得人们更加方便快捷地获取所需信息,提高了旅游的效率和便利性。

2. 提供了更多的预订选择互联网为旅游业提供了更多的预订选择。

通过互联网,人们可以直接预订机票、酒店、旅游团等旅游产品,无需通过中间商或旅行社。

这不仅节省了时间和精力,还可以获得更多的优惠和折扣。

此外,互联网还提供了共享经济模式,如民宿平台和拼车平台,使人们可以更加灵活地选择住宿和交通方式,满足个性化的需求。

3. 提升了旅游体验互联网提升了旅游体验。

通过互联网,人们可以提前了解目的地的文化、风俗和特色,规划行程,避免了不必要的麻烦和困惑。

此外,互联网还提供了在线导游、语音导航和旅游攻略等服务,使人们更加方便地游览景点和了解历史文化。

同时,互联网还为旅游者提供了互动和分享的平台,使他们可以与其他旅游者交流和分享旅游经验,增加了旅游的乐趣和互动性。

二、互联网对旅游业的变革1. 旅游业供应链的变革互联网改变了旅游业的供应链。

过去,旅游产品的供应链主要由旅行社、酒店和航空公司等传统机构控制。

而现在,互联网使得供应链更加平等和开放,个人和小型企业也可以通过互联网平台提供旅游产品和服务。

这种变革使得旅游业更加多元化和竞争激烈,同时也提高了旅游产品的质量和创新性。

2. 旅游业市场的变革互联网改变了旅游业的市场格局。

过去,旅游市场主要由大型旅行社和酒店集团垄断,消费者的选择相对有限。

互联网对智能旅游的影响

互联网对智能旅游的影响

互联网对智能旅游的影响随着科技的不断发展,智能旅游成为了现代旅游业的新趋势。

互联网在智能旅游中起到了至关重要的作用,带来了巨大的影响和改变。

本文将探讨互联网对智能旅游的影响,并分析其带来的积极影响和挑战。

一、信息获取更便捷互联网为智能旅游提供了便利的信息获取渠道。

旅行者可以通过搜索引擎、旅游网站和社交媒体等平台,轻松获取到目的地的旅游攻略、酒店推荐、景点介绍等相关信息。

不再需要翻阅大量的旅行书籍或询问他人,互联网让旅行者能够在家中通过几次点击就能获得详细的旅游信息,提前规划好行程。

二、在线预订更便利互联网的兴起让旅行者能够轻松在线预订各种旅游服务,从机票、酒店到景点门票、导游服务等,只需几分钟的时间就能完成。

相比过去需要亲自前往旅行社或通过电话预订的方式,互联网使得旅行者可以在家中舒适地选择、比较不同供应商的价格和服务,节约了时间和精力。

三、个性化定制更普遍互联网时代,个性化定制成为了旅行者的新追求。

通过互联网平台,旅行者可以根据自己的兴趣、喜好和需求,定制独一无二的旅行计划。

不再受限于传统的旅行社套餐,旅行者可以自由选择目的地、行程安排、住宿标准等,满足个性化的旅行需求,享受独特的旅行体验。

四、智能导航提供更好的导航服务在互联网时代,智能导航应用成为旅行者的好帮手。

通过卫星定位和地图导航技术,旅行者可以准确地获取自己所在的位置,并通过导航应用找到目的地的最优路线。

智能导航应用还能提供附近的景点、餐厅、酒店等信息,帮助旅行者更好地规划行程,并减少迷路的概率。

五、社交媒体推广旅游目的地互联网时代的社交媒体让旅行者与全世界连接在一起。

旅行者可以通过社交媒体平台与其他旅行者交流旅游经验、分享照片和回忆,同时也可以通过社交媒体了解其他旅行者对目的地的评价和推荐。

这样的信息共享使得旅行者更加了解各个目的地的实际情况,提高了旅游选择的准确性和精确性。

然而,互联网对智能旅游也带来了一些挑战。

一是信息质量无法保证。

短视频对旅游目的地形象塑造的影响研究

短视频对旅游目的地形象塑造的影响研究

短视频对旅游目的地形象塑造的影响研究随着互联网和移动设备的普及,短视频已经成为人们获取信息和娱乐的主要方式之一。

在旅游领域,短视频的流行对旅游目的地的形象塑造产生了巨大的影响。

本文将对短视频对旅游目的地形象塑造的影响进行研究。

一、短视频成为旅游目的地宣传的重要工具短视频以其独特的形式和简洁的内容吸引了大量的观众。

在旅游业中,短视频已经成为旅游目的地宣传的重要工具。

通过短视频,旅游目的地可以展示其独特的自然风光、文化遗产、特色美食等吸引人的特点,吸引更多的游客前往。

二、短视频能够精准地传递旅游目的地信息相比于传统的文字和图片方式,短视频更能够生动地展现旅游目的地的情景和氛围。

通过短视频,观众可以看到真实的场景、感受到目的地的气氛,更加直观地了解目的地的特点和魅力。

这种直观和真实的传递方式,能够更加精准地让观众对旅游目的地有所了解,提高他们的兴趣和参与度。

三、短视频对旅游目的地的口碑传播起到推动作用短视频作为一种易于传播的形式,能够迅速在社交媒体上扩散开来。

当游客在旅游目的地拍摄并分享自己的短视频时,其他人可以通过观看这些视频来了解旅游目的地的真实情况。

如果这些短视频展示了美景、愉快的体验和独特的活动,就会引起其他人的向往和兴趣,从而促进更多的人前往该目的地旅游。

四、短视频对旅游目的地形象的塑造具有挑战性然而,短视频对旅游目的地形象的塑造也存在一些挑战。

首先,短视频通常只能展示目的地的某些方面,无法全面展示目的地的全部特点。

在有限的时间内,要将旅游目的地的魅力展示给观众是一项难题。

其次,短视频的内容往往只是一个片段,对目的地的整体体验进行了删减和加工,可能会存在一定的失真。

这可能给观众留下不准确或误导性的印象。

五、结论短视频对旅游目的地的形象塑造具有积极的影响。

通过短视频,旅游目的地能够吸引更多的游客,传递更加精准的信息,推动口碑传播。

然而,短视频对旅游目的地形象的塑造也需要注意一些问题,如片面性和失真等。

互联网对旅游的影响

互联网对旅游的影响

互联网对旅游的影响随着互联网的迅速发展和普及,它已经在各行各业产生了深远的影响,而旅游业也不例外。

互联网的广泛应用使得旅游行业发生了翻天覆地的变化,给人们的旅游体验带来了前所未有的便利和可能性。

本文将探讨互联网对旅游业的影响以及相关的发展趋势。

1. 信息获取与预订便利互联网的普及使得人们能够轻松获得旅游目的地的相关信息。

通过搜索引擎和旅游网站,用户可以了解到各种旅游景点、交通路线、住宿选择以及当地美食等详细信息。

这方便了旅行者的决策过程,使其能够更好地计划旅行活动。

同时,互联网也提供了在线预订服务,使得旅行者可以在家中或办公室通过电脑或手机轻松预订机票、酒店和旅游活动。

这一功能不仅节省了时间和精力,还提供了相对较低的价格和更多的选择。

2. 交流与分享机会增多互联网改变了人们之间的交流方式,旅行者可以通过社交媒体、旅游网站和博客与其他旅行者分享自己的旅行经历和见闻。

这种即时互动的机会使得旅行者能够从其他人的经验中获益,并获得更多灵感和建议。

此外,旅行者还可以通过互联网了解当地的文化和风俗,与本地居民进行交流并了解当地的热门景点和活动。

这种交流可以丰富旅行的体验,增加对目的地的理解和认识。

3. 个性化定制和体验互联网技术的发展和应用使得旅游行业趋向于个性化和定制化。

通过数据分析和推荐算法,旅游网站可以根据用户的兴趣爱好和需求,为其提供个性化的旅行方案和推荐。

这使得旅游更加符合个人的口味和需求,提供了更加满意的旅行体验。

另外,互联网还推动了共享经济的发展,如住宿共享平台和旅行体验分享平台。

旅行者可以通过这些平台获得更多独特、本地化的体验,与当地人一同生活和交流。

这种共享经济的模式为旅行者提供了更多选择和便利,同时也促进了当地经济的发展。

4. 智能化和虚拟现实技术应用随着人工智能和虚拟现实技术的快速发展,互联网在旅游业中的应用也进一步扩展。

智能化的旅游服务可以通过语音助手、机器人导游等方式为旅行者提供更智能和定制化的旅行体验。

互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响随着互联网的快速发展和普及,它已经深刻地改变了各个行业,其中包括旅游业。

互联网的出现为旅游业带来了巨大的变革,从旅游信息的获取到旅行预订的便捷,互联网已经成为旅游业不可或缺的一部分。

本文将探讨互联网对旅游业的影响,并分析其带来的利与弊。

首先,互联网为旅游业带来了信息的快速获取。

过去,人们在计划旅行时需要通过旅行社或者咨询朋友来获取相关的旅游信息。

而现在,只需在互联网上搜索相关的目的地,就能够获得大量的旅游信息,包括景点介绍、交通路线、住宿推荐等。

这使得人们能够更加全面地了解自己感兴趣的目的地,做出更加明智的旅行决策。

其次,互联网为旅游业带来了旅行预订的便捷。

过去,人们需要亲自前往旅行社或者通过电话预订机票、酒店等服务。

而现在,只需在互联网上点击几下,就能够完成旅行的预订。

无论是机票、酒店、旅游团还是租车等,都可以通过互联网轻松预订。

这不仅节省了人们的时间和精力,还能够享受到更多的优惠和折扣。

此外,互联网为旅游业带来了个性化定制的机会。

通过互联网,旅行者可以根据自己的兴趣和需求,定制独特的旅行计划。

无论是选择特色的民宿、参加个性化的旅游活动,还是品尝当地的美食,互联网为旅行者提供了更多的选择和可能性。

这使得旅行更加个性化和丰富多样化,满足了人们对于独特旅行体验的追求。

然而,互联网的发展也给旅游业带来了一些挑战和问题。

首先,互联网的普及使得旅游市场竞争更加激烈。

越来越多的旅游服务提供商进入市场,使得市场上的选择更加多样化。

这对于传统的旅行社和酒店等传统旅游业态来说,意味着更大的竞争压力。

其次,互联网也给旅游业带来了信息的过载问题。

由于互联网上的信息泛滥,人们很难判断哪些信息是真实可靠的。

这给旅行者带来了一定的困扰,需要花费更多的时间和精力来筛选和验证信息。

综上所述,互联网对旅游业的影响是深远而广泛的。

它为旅游业带来了信息的快速获取、旅行预订的便捷以及个性化定制的机会。

然而,互联网的发展也给旅游业带来了竞争加剧和信息过载的问题。

网络与新媒体对旅游传播与目的地形象塑造的影响

网络与新媒体对旅游传播与目的地形象塑造的影响

网络与新媒体对旅游传播与目的地形象塑造的影响近年来,随着互联网和新媒体的快速发展,网络已经成为人们获取信息的重要渠道。

在旅游行业中,网络和新媒体的兴起对旅游传播和目的地形象的塑造产生了深远影响。

本文将就这一话题展开论述。

一、旅游传播方式的转变过去,旅游目的地主要通过传统的宣传手段,如广告、宣传册、旅行社等来推广自身。

然而,随着互联网的普及,人们对信息的获取需求也发生了变化。

如今,旅游传播已经转向了网络和新媒体。

互联网的普及使得旅游目的地能够通过官方网站、博客、微博、微信公众号等多个渠道展示自身的特色。

同时,人们也可以通过社交媒体平台分享自己的旅游经验和感受,从而进一步扩大了目的地的影响力。

二、网络对旅游传播的影响网络既是信息传播的渠道,也是信息获取的工具。

通过网络,旅游目的地可以直接与潜在游客进行互动,传达更多有关目的地的信息。

首先,网络为旅游目的地提供了展示自身的平台。

目的地可以通过官方网站和其他在线平台发布有关景点、特色美食、民俗文化等内容,吸引游客的关注。

同时,通过独特而有吸引力的图片和视频,在网络上营造出美好的旅游体验,进一步促使游客选择前往。

此外,网络还具有即时传播的特点。

旅游目的地可以通过博客、微博等平台实时发布旅游资讯,包括天气情况、特惠折扣、热门活动等,吸引游客的兴趣。

这种实时互动不仅提高了旅游目的地的知名度,也提供了更多选择和方便性,为游客的决策提供了便利。

三、新媒体对目的地形象塑造的影响新媒体作为网络的延伸,提供了更加多样化和互动性强的方式来塑造目的地形象。

首先,通过社交媒体平台,游客能够直接分享自己的旅游经历和感受。

这些用户生成内容成为目的地的宝贵资源,不仅能够增加目的地的曝光度,也为其他游客提供了真实可信的参考。

通过用户的积极分享,目的地形象在网络中得到进一步的传播和塑造。

其次,目的地可以通过与旅游博主、网红合作,在社交媒体上推广自身。

这些影响力人物具有很高的粉丝和关注度,通过他们发布的旅游内容,目的地的形象能够快速传播。

网络舆情对旅游业的影响

网络舆情对旅游业的影响

网络舆情对旅游业的影响随着互联网的快速发展和普及,网络舆情在当今社会中扮演着越来越重要的角色。

网络舆情是指在网络平台上传播和形成的大众意见和情感倾向,它可以是正面的、负面的,也可以是中性的。

而网络舆情对旅游业的影响也日益显著。

本文将探讨网络舆情对旅游业的影响,并提出相应的解决方案。

一、网络舆情对旅游业的负面影响网络舆情能够迅速传播,无论是正面的还是负面的内容,都能在短时间内影响到大众对旅游目的地的态度和决策。

以下是网络舆情对旅游业造成的负面影响。

1. 破坏旅游目的地形象一条负面的网络舆情可以迅速扩散,激发大众的关注和讨论。

如果某个旅游目的地受到负面舆情的影响,其形象和声誉将受到严重破坏,这会直接影响到游客选择此地旅游的意愿。

2. 减少游客数量负面的网络舆情往往会引起游客的犹豫和担忧,他们可能会选择其他目的地旅游,而不是选择受到舆情影响的地区。

这将导致受影响地区的游客数量减少,对当地旅游业造成直接经济损失。

3. 影响旅游业发展旅游业是很多地区重要的经济支柱,负面的网络舆情会对旅游业发展造成不利影响。

投资者可能会对受到舆情困扰的地区持观望态度,这将导致旅游业的投资减少,进而影响到该地区旅游业的发展和就业机会。

二、网络舆情对旅游业的应对策略面对日益严峻的网络舆情对旅游业的影响,相关部门和旅游从业者需要采取积极有效的应对策略,以最大程度地减少负面影响并提高旅游业的整体形象。

1. 加强舆情监测与预警建立专业的网络舆情监测团队,使用科学的数据分析方法,实时追踪和监测网络舆情的动态。

通过对网络舆情的预警和预测,可以及时采取措施应对负面影响,减少损失。

2. 建立积极应对机制对于出现的负面网络舆情,要及时回应和解释,提供真实、客观的情况说明,积极传递正面信息。

同时,与网络舆论主导者进行有效沟通和互动,以期改变他们的认识和态度。

3. 加强危机公关能力培训旅游从业人员的危机公关能力,提高应对突发事件和负面舆情的能力。

互联网对旅游目的地选择的引导

互联网对旅游目的地选择的引导

互联网对旅游目的地选择的引导互联网的普及和快速发展给人们的生活带来了巨大的变化,其中之一就是对旅游目的地选择的引导。

如今,越来越多的旅行者依赖互联网来获取信息、做出决策并计划他们的旅行。

本文将探讨互联网对旅游目的地选择的影响,并分析其优势和劣势。

一、互联网为旅游目的地选择带来的便利互联网的普及为人们搜索和浏览各种旅游目的地提供了极大的便利。

通过搜索引擎和旅游网站,旅行者可以轻松地查找到各种目的地的信息,包括景点介绍、旅游线路、交通、住宿等。

此外,各种旅游评价和点评网站也让人们可以了解其他旅行者的真实经历和感受,从而更好地做出选择。

二、互联网推动旅游目的地的多样化互联网的出现也推动了旅游目的地的多样化。

以前很多人只知道一些热门的旅游城市,而互联网的普及让人们可以更容易地了解和探索一些非传统的目的地。

同时,通过互联网,很多小众的旅游目的地也得到了更多的曝光和关注,从而助推了旅游业的发展。

三、互联网让旅行者获得更多可信的信息互联网为旅行者提供了更多可信的信息来源,使他们能够做出更明智的选择。

通过搜索引擎和旅游网站,旅行者可以获取到大量相关的信息,包括目的地的历史文化、当地美食、当地人的生活习惯等等。

这些信息让旅行者可以提前了解目的地的特点和风土人情,做好充分的准备并享受更丰富的旅行体验。

四、互联网对旅游目的地的选择也存在一些劣势尽管互联网为旅游目的地选择带来了便利和优势,但也存在一些劣势。

首先,信息的过度获取可能导致信息过载,旅行者可能在众多的信息中感到困惑并难以做出决策。

其次,互联网上的信息不总是准确和可信的,有些信息可能被操控和误导,旅行者需要具备辨别和筛选的能力。

五、结论互联网对旅游目的地选择的引导起到了积极的作用,它为旅行者提供了便利、推动了旅游目的地的多样化,并使旅行者获得更多可信的信息。

然而,旅行者也需要具备辨别和筛选信息的能力,以避免信息过载和受误导。

总之,互联网的发展为旅游目的地选择带来了更多的选择和便利,但旅行者仍需谨慎对待,并在信息的指引下进行决策,以获得更好的旅行体验。

网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究

网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究

网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究引言:在互联网时代,人们对于旅游目的地的选择越来越依赖于网络上的口碑信息。

通过浏览网上的评价、分享、评论等信息,游客可以更加全面地了解各个目的地的特点、优势和不足。

因此,网络口碑对游客的旅游目的地选择产生了重要的影响。

本文将探讨网络口碑对游客旅游目的地选择的影响,并分析其中的原因和影响因素。

一、网络口碑对旅游目的地的宣传效果网络口碑作为一种传播媒介,能够快速传递旅游目的地的信息,对旅游目的地的宣传起到了积极的作用。

通过各种社交媒体、旅游网站、游客评价平台等,游客可以分享自己的旅游经历和感受,形成种种口碑信息。

这些信息可以迅速地传递给潜在游客,激发他们对目的地的兴趣,增加对目的地的认知,并促使游客进行详细调查和进一步了解。

比如,游客在社交媒体上发布了一篇关于某个目的地的精彩游记或推荐,很快就能被其他游客看到并产生兴趣。

二、网络口碑对旅游目的地选择的影响因素1. 口碑信息的可信度游客在选择旅游目的地时,首先会关注网络上的口碑信息的可信度。

如果一个目的地拥有较多正面评价、高度赞扬的各类口碑信息,这很可能会增加游客对该目的地的信任和好感。

相反,如果一个目的地的口碑信息存在较多负面评价、批评和警告,游客很可能会对其持有怀疑态度,从而降低选择该目的地的概率。

因此,网络上的口碑信息是否真实、可靠,是游客选择旅游目的地时最关键的影响因素之一。

2. 口碑信息的个性化适应性每个游客在选择旅游目的地时都有不同的需求和喜好。

他们对于旅游体验的重点、对目的地的期望、对旅游方式的偏好等方面各有不同。

因此,在网络上寻找口碑信息时,游客会倾向于选择与自己需求和喜好相符合的信息。

比如,如果一个游客喜欢自然风光和户外活动,那么他就更倾向于选择那些有关于这方面的正面评价和推荐。

因此,网络上的口碑信息的个性化适应性对于游客的旅游目的地选择也有很大的影响。

三、网络口碑对旅游目的地的竞争优势网络口碑对旅游目的地的选择不仅仅是个体决策,也对目的地本身产生了重要影响。

互联网对旅游业的改变与创新

互联网对旅游业的改变与创新

互联网对旅游业的改变与创新随着互联网的快速发展和普及,旅游业也迎来了巨大的改变和创新。

互联网技术的应用在旅游业中具有重要的意义,它不仅提供了更便捷和高效的服务,还改变了人们的旅游方式和消费习惯。

下面将从多个角度来探讨互联网对旅游业的改变与创新。

一、信息获取的便利互联网的普及使得旅游信息变得更加丰富和便捷。

通过搜索引擎、旅游网站、社交媒体等平台,旅游者可以轻松地获取到各类旅游信息,例如景点介绍、交通线路、酒店预订、特价机票等。

旅游者们不再需要花费大量的时间和精力去查找旅游信息,只需轻轻点击几下鼠标,即可获知目的地的各项信息。

旅游者可以在家中就能对旅游目的地进行充分了解,规划行程,为旅游做好充分准备。

二、在线预订的便捷互联网的到来,使得旅游行程的预订变得更加简单和便捷。

通过各类旅游预订网站和应用程序,旅游者可以在线预订机票、酒店、旅游团等。

不仅可以选择航班、酒店等项目,还可以根据自己的需求定制各种旅行计划。

旅游者们不再需要亲自去旅行社或机票代售点排队等候,只需在家中轻松点击几下,即可完成所有的预订工作。

这为旅游者带来了无限的便利,节省了大量的时间和精力。

三、众包旅游的兴起互联网的兴起也催生了众包旅游的模式。

众包旅游是指通过互联网平台,旅游者可以与其他旅游者一起组成小团体,分享旅游经验和费用。

通过众包的方式,旅游者们可以以更低的价格享受到更精确、更个性化的旅游服务。

众包旅游同时也为旅游者提供了更多的旅游选择和机会,例如一起组队参加户外活动、品尝当地美食、深度了解当地文化等。

这种形式的旅游不仅增加了旅游的趣味性,还能促进旅游者之间的交流和友谊。

四、在线评价的重要性互联网时代,旅游者的点评和评分变得极为重要和有影响力。

通过旅游网站和社交媒体平台,旅游者可以分享自己的旅游经验和评价,帮助其他人做出更好的旅游决策。

旅游者们可以根据他人的评价和建议来选择景点、酒店等项目,了解真实的旅游情况和感受。

同时,这也促使旅游行业的提供者们更加注重服务质量和客户满意度,以获得更好的口碑和声誉。

互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响

互联网对旅游业的影响随着互联网的迅速发展和普及,它在各行各业都带来了巨大的冲击和变革,旅游业也不例外。

互联网的出现和广泛应用,对旅游业产生了深远的影响。

本文将探讨互联网对旅游业的影响,并分析其在旅游业中的各个方面所带来的变化。

一、信息获取与预订方式的变革互联网的普及使得旅游信息的获取变得更加便捷和快速。

传统的旅行社模式已经被网上旅游平台所代替,人们可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道轻松找到目的地的相关信息。

不需要亲自前往旅行社,只需在家就能轻松完成旅游目的地的选择、酒店预订、机票购买等操作。

这使得消费者在旅行前能更加全面地了解目的地和选择最适合自己的产品。

二、市场竞争的激烈化互联网的出现使得旅游市场竞争变得更加激烈。

通过互联网,旅游供应商能够更广泛的展示自己产品的特色和优势,同时也面临着更多的竞争对手。

这使得旅游业从供应商、交通运输、住宿等各个方面进行了全面的优化和升级,以求在激烈的市场竞争中占据一席之地。

三、旅游体验的个性化和定制化互联网的发展使得旅游体验变得更加个性化和定制化。

随着人们对旅游的需求不断提高,互联网平台也越来越注重提供个性化的旅游服务。

消费者通过互联网平台可以根据自己的需求和兴趣定制行程,选择自己喜欢的景点、活动、特色美食等,使旅游过程更加符合个人的期待,提高旅游的满意度。

四、在线旅游分享和口碑的重要性互联网的出现也成就了旅游分享和口碑的盛行。

通过社交媒体、旅游点评网站等平台,人们可以随时分享自己的旅游经历和感受。

这种分享和口碑对于旅游业的发展至关重要,消费者更愿意选择那些受到好评和推荐的目的地和服务商。

同时,这也促使旅游供应商提供更好的产品和服务,以赢得更多的好评和口碑。

五、价格透明度的提高互联网的普及提高了旅游产品的价格透明度。

人们可以通过互联网平台直接比较不同供应商的价格、促销活动等信息,并进行价格的实时监控。

这使得旅游市场的价格更加透明,消费者可以更便捷地找到性价比较高的产品,并进行更加理性的选择。

新媒体对旅游业的影响和推动

新媒体对旅游业的影响和推动

新媒体对旅游业的影响和推动随着互联网的普及和发展,新媒体在各个行业中扮演着越来越重要的角色,旅游业也不例外。

新媒体的出现为旅游业带来了巨大的影响和推动,改变了人们的旅游方式、提升了旅游体验、促进了旅游业的发展。

本文将从多个方面探讨新媒体对旅游业的影响和推动。

一、信息传播的快速和广泛新媒体的出现使得旅游信息的传播变得更加快速和广泛。

通过互联网、社交媒体等新媒体平台,旅游相关的信息可以迅速传播到全球各地。

旅游目的地的宣传、景点的介绍、旅游产品的推广等信息可以通过新媒体平台迅速传达给潜在游客,使得他们更加了解和熟悉旅游目的地,提高了旅游的知名度和吸引力。

二、旅游体验的个性化和互动性增强新媒体的出现使得旅游体验变得更加个性化和互动性增强。

通过社交媒体平台,游客可以分享自己的旅游经历、发布旅游照片和视频,与其他游客进行互动和交流。

这种互动性的增强使得旅游变得更加有趣和有意义,游客可以通过互动了解其他游客的旅游经验,获取更多的旅游灵感和建议,提升自己的旅游体验。

三、旅游产品的创新和多样化新媒体的出现促进了旅游产品的创新和多样化。

通过互联网和移动应用程序,旅游企业可以更加方便地推出新的旅游产品,满足不同游客的需求。

例如,一些旅游企业推出了定制化的旅游产品,根据游客的个人喜好和需求,提供个性化的旅游服务。

这种创新和多样化的旅游产品使得游客有更多的选择,能够更好地满足他们的需求和期望。

四、旅游业的数字化和智能化新媒体的出现推动了旅游业的数字化和智能化。

通过互联网和移动应用程序,游客可以在线预订机票、酒店、景点门票等旅游服务,避免了传统的线下排队和等待。

同时,一些旅游企业还推出了智能导游系统,通过语音导航和智能推荐,为游客提供更加便捷和个性化的旅游服务。

这种数字化和智能化的旅游服务提升了游客的旅游体验,提高了旅游业的效率和竞争力。

五、旅游目的地的品牌建设和形象塑造新媒体的出现为旅游目的地的品牌建设和形象塑造提供了更多的机会。

互联网对旅行和住宿行业的影响

互联网对旅行和住宿行业的影响

互联网对旅行和住宿行业的影响随着科技的不断进步和互联网的普及,互联网对旅行和住宿行业的影响变得越来越显著。

在过去,人们需要通过旅行社或者电话预订机票、酒店等服务,但现在,互联网已经成为人们获取旅行信息和预订服务的首选途径。

本文将探讨互联网对旅行和住宿行业的影响,并且分析其中的利与弊。

一、改变了旅行和住宿的预订方式互联网的普及为旅行和住宿行业带来了巨大的变革,人们不再需要亲自前往旅行社或者询问多家酒店,只需通过电脑或者手机连接到互联网,就可以轻松获取旅行信息,比较不同的价格和选择,并且直接在线完成预订。

二、提供了更加便捷的旅行体验互联网的出现使得人们能够提前安排好旅行行程,并且更加方便地预订机票、酒店和旅游景点门票等。

通过在线地图和导航软件,人们可以轻松找到目的地,避免了以往迷路的尴尬情况。

此外,一些旅行指南网站和社交媒体平台也提供了丰富的旅行攻略和实时的旅行信息,使旅行更加自由、灵活和便捷。

三、拓宽了旅行和住宿信息的来源在过去,人们获取旅行和住宿信息的渠道有限,大多局限于旅行社和官方推广的渠道。

而现在,互联网为人们提供了更广泛的信息来源。

人们可以从各种旅行网站、酒店预订平台、社交媒体等渠道了解旅行目的地的各种信息,包括交通、天气、景点、酒店、民宿推荐等,从而可以更加全面地了解和选择。

此外,人们还可以通过其他旅行者的分享和评论,获取更加真实和客观的旅行体验。

四、加剧了竞争和透明度随着互联网的发展,旅行和住宿行业的竞争也日益激烈。

互联网为各类旅行和住宿服务提供了平等的竞争环境,鼓励企业提供更好的服务和更有吸引力的价格。

此外,互联网也增加了消费者对价格、质量和服务的透明度,人们可以更加方便地比较不同产品和服务的优劣,并做出更加明智的选择。

五、带来了新的挑战和问题尽管互联网给旅行和住宿行业带来了诸多便利,但也带来了新的挑战和问题。

例如,互联网上的信息可信度不尽相同,有些信息可能被虚假宣传所误导,需要消费者具备一定的辨别能力。

基于网络游记的旅游目的地形象研究

基于网络游记的旅游目的地形象研究

基于网络游记的旅游目的地形象研究随着互联网的普及和发展,网络游记已经成为很多人获取旅游信息和灵感的重要途径。

随着越来越多的人通过网络游记来寻找旅游目的地,对于旅游目的地形象的研究也变得愈发重要。

本文将基于网络游记的内容,对旅游目的地的形象进行研究分析,探讨网络游记对于旅游目的地的形象塑造和传播所起到的作用。

一、网络游记在旅游目的地形象传播中的作用网络游记是指将个人的旅游经历、见闻、感受等内容通过网络平台进行分享和传播的一种形式。

随着社交媒体和个人博客的兴起,越来越多的游客选择通过撰写网络游记来记录旅行的点点滴滴,从而与他人分享自己的旅行体验。

这种形式的旅游体验分享,不仅可以满足游客个人的情感表达需求,更重要的是,也成为了一种重要的旅游信息来源和旅游目的地形象传播媒介。

通过网络游记,游客可以将自己在旅行中所见所闻所感所想尽情地分享给别人,从而让别人对目的地产生更加准确和真实的认识。

网络游记的内容往往具有较高的真实性和可信度,因为游客在撰写游记时通常会以自己的亲身经历为基础,而非虚构的情节和经历。

这一点使得网络游记成为了一种较为可信的旅游目的地信息来源,也使得网络游记对于旅游目的地形象的塑造和传播产生了重要的影响。

1. 多元化的旅游体验呈现网络游记通过游客的亲身体验和描述,能够呈现出旅游目的地丰富多彩的旅游体验。

从美食、景点、文化、风土人情等各个方面,游客可以通过网络游记了解到旅游目的地的多元魅力,从而对目的地形象产生更加全面和深入的认识。

一个游客的网络游记中描述了某座城市的古老建筑、当地特色美食、民俗风情等,这些内容可以让人对该城市的形象有更加全面和立体的认识。

2. 真实的旅游体验展示网络游记往往以游客的真实体验为基础,描述了旅行过程中的点滴细节和真实感受。

这些真实的旅游体验展示,可以让读者更加直观地感受到目的地的风土人情、旅行体验和游客感受,从而对目的地形象有更加真实和生动的认识。

游客的真实体验和情感表达,能够给予读者更加真实和贴近生活的感受,从而对目的地的形象和特色有更加深刻的认识。

互联网对旅游业的影响与创新

互联网对旅游业的影响与创新

互联网对旅游业的影响与创新互联网的迅猛发展在各个领域都带来了巨大的变革,旅游业也不例外。

互联网对旅游业的影响和创新是不可忽视的,它已经改变了我们旅行的方式、增加了旅游的便利性和可塑性,同时也带来了旅游行业的挑战和机遇。

一、互联网的影响互联网的普及为旅游业带来了巨大的影响。

首先,互联网改变了旅行前的信息获取方式。

以前,人们往往需要通过旅行社或者询问他人来获取旅游信息,旅行计划的制定非常繁琐。

而现在,只需要通过互联网搜索引擎,就能获得丰富的旅游攻略、景点介绍、酒店预订等信息,大大简化了旅行前的准备工作。

其次,互联网提高了旅游的便利性。

过去,人们需要一次次拨打电话预订机票、酒店等服务,费时费力。

而现在,只需要通过在线旅游平台,就能轻松完成预订和支付,大大提升了旅游的便利性。

此外,互联网还推动了交通信息的实时化,人们可以通过手机APP查询飞机、火车等公共交通的时刻表和延误信息,更加方便地安排行程。

再次,互联网为旅游业带来了更多的旅游选择。

互联网上有各种各样的旅游平台和资源,人们可以根据自己的需求选择适合的旅游产品,避免了被传统旅行社限制在有限的选择范围内的困扰。

此外,互联网上还有大量的用户评价和点评,人们可以通过这些信息更好地了解旅游目的地和产品的质量。

二、互联网的创新互联网的发展不仅影响了旅游业,同时也带来了许多创新。

首先,互联网推动了在线旅游平台的兴起。

在线旅游平台通过整合各类旅游资源,为用户提供一站式的旅游服务,如机票预订、酒店预订、景点门票预订、旅行保险等。

这些平台提供了更多的选择和便利,同时也降低了旅行成本,使得更多的人可以享受旅游的乐趣。

其次,互联网推动了共享经济在旅游业的应用。

共享经济模式的兴起使得人们可以通过在线平台共享房屋、交通工具等旅行资源,降低了旅行的成本。

用户可以通过共享经济平台租用他人闲置的房屋、汽车等,实现了资源的最大化利用。

这种模式的出现,不仅为旅行者提供了更多选择,也为房主和车主提供了额外的收入来源。

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“旅游+互联网”对旅游目的地形象的影响作者:刘沁来源:《合作经济与科技》2017年第10期[提要] 目前,一个新的“旅游+互联网”时代已经到来。

互联网在消费者进行旅游目的地形象定位时起着非常重要的作用。

潜在的旅游消费者可以通过互联网平台获得旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱等各方面的信息,并结合实际情况做出旅游决策,同时给旅游目的地进行初步形象定位。

毫无疑问,互联网当之无愧地成为游客与旅游目的地及旅游相关产业之间联系交流的重要窗口,它在旅游者消费决策中有着不可或缺的地位,尤其是4G技术的成熟和无线Wifi的普及使得移动互联网在旅游过程中使用越来越广泛和普遍,旅游与互联网融合得越紧密,对旅游目的地形象影响越深刻。

关键词:旅游+;互联网;旅游目的地形象;张家界中图分类号:F59 文献标识码:A收录日期:2017年3月31日本文通过对“旅游+互联网”模式的研究,找出“旅游+互联网”产生的背景及动因,探讨其对旅游目的地形象的影响,同时促进“旅游+互联网”的健康稳步发展,进一步通过“旅游+互联网”打造张家界旅游目的地形象,为在全国开展的“旅游+互联网”模式提供一个良好的借鉴模式。

一、“旅游+互联网”产生的时代背景2015年9月20日,国家旅游局在江苏常州召开“旅游+互联网”大会,倡导全国人民共创旅游与互联网融合发展新潮流。

会后国家旅游局发布《实施旅游+互联网行动计划的通知》,引起各界人士广泛关注。

在当今旅游发展如火如荼的大数据时代,旅游与互联网这两个新兴产业密不可分,互联网使得全球经济一体化进程快速发展,互联网背景下的旅游业作为国民经济的综合性产业,必将成为经济发展新常态下的新增长点,在互联网的推动下,旅游业正发生着天翻地覆的改变,深刻地影响着旅游目的地形象,旅游与互联网相融相盛已成为必然,是顺应时代潮流的趋势。

二、“旅游+”和“互联网+”的结合所谓“旅游+”是指充分利用旅游业的拉动作用、融合作用以及催化集成作用,为其他旅游相关产业发展提供发展机遇,用旅游带动相关产业发展,开发产业新业态,提升其发展水平和综合价值。

“旅游+”能推动需求并开拓市场、创造价值和放大价值,“旅游+”体现的是以人为本和全民参与,它可以充分拓展,“旅游+农业”,产生了乡村旅游,为城市居民打造生新活体验;“旅游+历史”,产生了红色旅游,是爱国人士的热衷线路;“旅游+体育”,产生了赛事旅游,一场奥林匹克运动会带来的收益能抵上好几年的经济GDP。

如今旅游与互联网的结合,必将成为旅游发展历史上的里程碑。

旅游业无边界,“旅游+”的对象、内容、方式不断丰富,经济社会越进步发展。

“旅游+”与“互联网+”一样,具有搭建平台、促进共享、提升价值的功能,互联网以其无处不在的技术力量,通过“互联网+”全面深刻的改变着全世界,旅游则以其强劲的的市场力量,以根植于民众的人文交流优势,以对美好生活追求的强大动力,通过“旅游+”给世界带来深刻的影响,跨界融合是这个时代的本质特征。

提出“旅游+”是“互联网+”在一个行业的具体应用和实践,是时代特征的具体产业体现,是时代语言的行业表达,能够更好地整合行业资源,更有利于塑造旅游目的地形象。

三、旅游目的地形象的概念及意义旅游目的地形象研究始于20世纪70年代,自Hunt发表博士论文《形象旅游发展的一个因素》,国际上就掀起了一股旅游目的地形象研究的热潮,国内外对于旅游目的地形象存在着多方争议,但大多数学者认为旅游目的地形象是旅游者、潜在旅游者对旅游地的整体认识、评价,是对目的地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识和观念的综合,是旅游地在旅游者、潜在旅游者头脑中的总体印象。

旅游目的地形象不仅会影响旅游者的决策行为,还会影响旅游营销策略的制定和规划管理。

信息时代,互联网传播的旅游目的地形象是旅游营销者应考虑的重要内容。

研究旅游目的地形象有利于管理部门充分认识到网络营销的重要性,寻求具体实效的网络营销策略;有利于进一步认识互联网上旅游目的地形象传播的特点,为网络平台上旅游形象管理提供思路;更有利于认识互联网传播的旅游目的地的积极形象和消极形象,找出优势和存在的问题,力求做到扬长避短。

因此,研究“旅游+互联网”对旅游目的地形象影响至关重要。

四、旅游目的地形象构成因素提及一个景区时,绝大部分旅游者脑海里首先想到的标志性景点便是该景区的目的地形象感知载体。

旅游目的地形象构成要素包括认知/感知形象、情感形象以及整体形象。

认知形象可以通过景区的各个旅游景点、旅游基础设施建设情况以及社会环境与气氛等旅游产品进行感知,是可见的景区整体风貌,集中体现在餐饮、住宿、交通、导游服务、购物、娱乐等方面。

情感形象是一种游客自身的主观感受,是指旅游者对所持态度的体验。

整体形象则只能用旅游者的重游意愿来进行判断,一位游客是否愿意重游该景点体现着游客对该景区的整体感知印象,积极的旅游目的地形象才能使旅游者产生较高的满意度并有重游意愿。

五、“旅游+互联网”对旅游目的地形象的影响旅游目的地形象认知方面,信息高速发展的今天,人们通过网络渠道了解旅游信息,分享旅游经验和订购旅游产品。

通过微博、博客、微信公众号等社交软件以及在线旅行社(如携程、去哪儿网、驴妈妈等网站APP)的网络手段获得旅游资讯,感知旅游目的地形象。

以此引导潜在旅游消费者做出旅游出行决策及旅游者的消费行为。

旅游目的地形象塑造方面,我国有5.5亿的手机网民,绝大部分的网民习惯通过手机移动网络获取旅游信息,因此互联网承担着塑造和传播旅游目的地形象的责任。

影响旅游目的地形象塑造的因素有个体因素、信息源、旅游经历等。

旅游动机、受教育程度、价值观等个体因素是影响旅游目的地形象形成的重要因素。

研究显示,对于未经历过实地旅游的潜在旅游者来说,信息源有很大的作用,通过目的地宣传材料和目的地旅游网站的使用可以大大提升旅游目的地形象;但对于已经经历过实地旅游的旅游者来说,旅游经历比信息源产生的作用更大。

因此,为充分挖掘潜在旅游者,塑造良好的旅游目的地形象应该充分发挥网络内容新、传播快、信息广的优势,从景区设施数字化、服务数字化等方面加强旅游形象塑造。

旅游目的地营销方面,无论是通过形象广告策略、公共关系策略、节事活动策略还是网络媒介策略都可以依托互联网平台进行传播,网络促销具有成本低、无时间限制、便利性、受众广泛的特点。

相比使用其他传统媒介会起到事半功倍的效果。

政府可以通过互联网建立相关旅游门户网站,旅游企业可以推出旅游APP全面地介绍旅游目的地,通过互联网树立旅游目的地品牌和标志,通过大数据分析旅游市场,对市场进行细分,以便有针对性地提升个性化服务,提升旅游服务品质。

六、张家界旅游城市形象与互联网结合说起张家界,大家会公认“国家森林公园、索溪峪、天子山、武陵源、哭嫁、吊脚楼”等关键词。

这些关键词一个共同的旅游城市形象:奇山之都,土家之城。

奇峰三千、秀水三百、八大公山、人与自然保护区,神秘辉煌的历史已经渗透到张家界城市的每一个角落和每一个人心中。

根据有关统计,数据显示截至2006年,张家界土家族人口达到101.156万人,占全市人口总数的2/3以上,以此确立了土家族作为城市旅游形象载体的物品与符号,它是张家界这座城市的主体民族。

千百年来,土家族、苗族、白族等18个民族的人在张家界这片土地上繁衍生息、和睦相处创造了灿烂辉煌的土家文化。

信息源是影响潜在旅游者决策的重要因素,网络宣传材料的精美功不可没。

张家界人民政府推出张家界旅游APP,并建立和完善张家界人民政府旅游官网,通过文字、图片、视频等方式全面介绍张家界的“吃、住、行、游、购、娱”,从旅游攻略、旅游活动、旅游文化、旅游招商、政策法规、通知公告、大数据、监管与投诉以及旅游投诉与认证商圈等方面多方位展示张家界。

并在多家媒体上进行推广与宣传,扩大张家界旅游城市的知名度和美誉度。

2015年,张家界实现了武陵源核心景区公交免费WIFI全覆盖,紧接着宝峰湖、十里画廊以及杨家界等三个景区也先后实现了WIFI全景区覆盖,很多网民都有一种心理感觉:不拍照、不发图就感觉没来过,特别是映客等直播软件的推出,掀起了一股网红直播热潮,吃饭直播、化妆直播、聊天直播等等层出不穷,欣赏美景的同时还能发个朋友圈或者直接直播,迎合了网虫们发朋友圈或者直播的心理。

调查显示大部分的旅游出行者都是通过亲友推荐和介绍而对某个旅游目的地产生旅游意愿的,朋友圈等社交软件则是亲友介绍的一种重要手段,同时也成了扩大景区知名度的一种营销方式。

七、结语综上所述,“旅游+互联网”的融合已经成为当下的时代趋势,是不可逆转的潮流方向。

旅游与互联网的结合对旅游目的形象影响主要集中在三个方面,即认知方面、塑造方面、营销方面。

张家界的旅游目的地形象成功定位为奇峰之都、土家之城,离不开互联网的推介作用。

合理利用“旅游+互联网”可以显著改善旅游目的地形象。

主要参考文献:[1]高倩,彭分文.论“互联网+”背景下张家界旅游产品的营销[J].湖南人文科技学院学报,2016.4.[2]刘丽华,何军.“互联网+旅游”背景下旅游业重构问题探讨[J].商业经济研究,2015.26.[3]张保伟.“旅游+互联网”融合发展的研究现状及前景探析[J].江苏科技信息,2015.10.30.[4]杨群.“旅游+互联网”深度融合发展对策[J].特区实践与理论,2016.2.2.[5]杜法成.旅游信息网络搜索行为研究综述与启示[J].世界旅游·旅游发展研究,2015.5.[6]吕兴洋.在线信息搜索对目的地感知形象演化影响研究[J].旅游学刊,2015.10.[7]沈体雁,黄宁,彭长江,徐海涛.中国景区网络形象指数研究[J].旅游学刊,2015.6.。

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