公共关系学试题及答案(五)

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公共关系学5-8章模拟测试题及答案

《公共关系学》5--8章模拟测试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写到括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、组织的自我形象是其(C)A. 实际的社会形象B. 公众形象C. 期望建立的社会形象D. 过去已建立的社会形象2、组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(B)A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型3、电视和广播媒介的共同弱点是( D )A. 感染力较差B. 功能单一C. 传播效果较弱D. 传播效果稍纵即逝4、公关调查中使用最为广泛的方法是( A)A. 资料分析法B. 公众代表座谈会法C. 群体讨论法D. 民意测验法5、公共关系工作的一般程序是（ B ）A．公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测C．公关策划——公关调查——公关实施——公关检测D．公关策划——公关检测——公关调查——公关实施6、在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（C ）A．广播 B．电视C．因特网 D．报纸7、组织报刊面对的公众主要是（ C）A．大众 B．社会公众C．特殊公众 D．组织公众8、不受时空限制，传播范围最广的大众传播媒介是（ C ）A、报纸B、杂志C、广播D、电视9、策划新闻成功的关键在于（ B ）A．主题的适宜 B．适时C．新闻题材的价值 D．创新10、广告“水是生命之源，请节约用水”属于（ D）A、形象广告 B.观念广告C.响应广告D.公益广告11、决定广告策划成败的关键是（ A）A.广告定位B.广告创意C.广告诉求D.广告调查12、公共关系的传播推广职责首先在于（A ）A.扩大影响B.引导舆论C.控制公众D.告知公众13、在公关工作对象中最敏感、最重要的一部分是（ A ）A、媒介公众 B 、社区公众C、消费者公众D、名流公众14高美誉度、低知名度属于公共关系的哪一种状态（ B ）A、最佳B、较为安全C、不良D、恶劣15、谈判双方利益的最后防线是（ B ）A、起点 B 、界点C 、争取点D 、协议点16、公共关系谈判的第三个阶段是（ C ）A、导入阶段 B 、概说阶段C 、交锋阶段D 、妥协阶段17、为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的( D )A、刺激程度 B 、重复率C 、对比度D 、新鲜程度18、组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡有某种进步意义的新思想是（ C ）A、组织广告 B 、响应广告C、公益广告 D 、祝贺广告19、（ C ）是直接影响着组织或企业其它各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

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全国高等教育自学考试公共关系学试题(五)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的(B )P53A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(B )P52A.《公关宣言》B,《修辞学》C.《动机与人格》D,《正义论》3.公共关系之父是(C )P55A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维•李D.格鲁尼格4.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A )P55A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D.《有效的公共关系》5.公共关系指的是(D )P41A.个人与个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通6.公关传播最基本的功能是(C)P59A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，创造形象C.创造舆论，告知公众D.引导舆论，控制形象7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于(A)P70A.公关调查分析人员B,公关技术人员C.公关计划人员D.公关传播人员8.商战、心战属于舆论形态中的(D )P113A.社会事件B.社会问题C.社会运动D.社会冲突9.公共关系对象的总称是(C )P81A.群众B.受众C.公众D,民众10.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于(B )P64A.办公室B.联络接待部门C.广告宣传部门D.销售部门11.下列组织属于公共关系协会的是(C )A.工商企业B.社会福利工作机构C.职业团体D.政府部门12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的(B )P100A.近因效应B.晕轮效应C.定型作用D.首因效应13.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D )P103A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要14.某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即(B )P196A.高美誉度低知名度B高知名度高美誉度C.低知名度低美誉度D.低美誉度高知名度15.包装、品牌商标属于(A )P199A,组织的产品形象B.组织的管理形象C,组织的人员形象D.组织的环境形象16.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是(B )P196A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C,低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度17.—切公共关系活动的先导与核心是(A )A.公共关系策划B.公共关系管理C.公共关系调查D,公共关系危机管理18.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于(C )P155A.交际型公关B.服务型公关C.社会活动型公关D,征询型公关19.在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是(C )P156A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D,维系型公关20.组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（D ）P198A,对象B.目标C.关键D.镜子21.德国著名社会心理学家库尔特•卢因对传播研究的主要贡献是提出了（ D ）P122A.五H模式B.两级传播模式C.受众选择论D.把关人理论22.各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型（）P224A.新闻代理模式B.公共信息模式C.双向平衡模式D.双向不平衡模式23.5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是（A ）P121A.拉斯韦尔B.马克斯•韦伯C.伊斯顿D.罗伯特•李24.提出“两级传播论”的美国社会学家是（C ）P123A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.麦库姆斯25.一个组织的形象蓝图最终来源于（C ）A.基层B.执行层C.决策阶层D.员工层26.CI最早源于（A ）P193A.第一次世界大战前B,第亶次世界大战至第二次世界大战之间C.第二次世界大战至20世纪70年代末D. 20世纪90年代27.“比附定位策略”属于（C ）P171A.市场领导者定位策略B,市场模仿者定位策略C.市场跟进者定位策略D.市场挑战者定位策略28.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（B ）P178A.效能整合B.功能整合C.协调整合D.综合整合29.一般而言，广告策划的中心环节是（D ）P168A.广告定位B.广告媒介C,广告效果D.广告创意30.市场领导者定位战略所运用的基本原则是（B ）P170A.垄断原则B,先入为主原则C,创新原则D.排他原则二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案【公共关系学试题及答案】试题一：公共关系的定义及重要性1. 公共关系是什么？公共关系是组织与公众之间建立和维持良好关系的过程。

它涉及到建立信任、传递信息、解决问题以及处理冲突等方面。

2. 为什么公共关系对组织和社会的重要性？公共关系可以帮助组织与公众建立正面形象，增加公众对组织的信任度，从而促进组织的可持续发展。

良好的公共关系也有助于组织更好地应对危机、解决问题以及获得利益相关者的支持。

试题二：公共关系策略和工具1. 请列举并解释至少三种公共关系策略。

- 建立良好的媒体关系：与媒体保持合作关系，提供准确、时效的信息，以增加媒体对组织的正面报道。

- 利益相关者参与：与利益相关者开展有效的沟通和合作，让他们参与决策过程，以获得他们的支持和认可。

- 社会责任和可持续发展：通过履行社会责任和可持续发展的承诺，树立组织的良好形象，并获得公众的支持。

2. 介绍至少三种公共关系工具。

- 媒体发布和报道：通过新闻稿、新闻发布会等方式，向媒体传递组织的重要信息，引起公众的关注。

- 社交媒体：利用各种社交媒体平台，与公众进行互动和交流，传递组织的信息，与公众建立更紧密的联系。

- 公众活动和赞助：举办公众活动、赞助社会公益项目等方式，增加公众对组织的认知度和好感度。

试题三：公共关系评估和危机管理1. 为什么公共关系评估很重要？公共关系评估可以帮助组织了解自身的形象和声誉在公众心目中的状况，发现问题并及时采取措施进行修复，以确保组织的公共关系工作能够取得良好的效果。

2. 简述危机管理在公共关系中的作用。

危机管理是公共关系中不可或缺的一环。

组织应建立健全的危机管理机制，以应对突发事件和负面舆情的处理。

通过及时、透明地回应问题、与公众进行沟通，组织可以在危机中保持声誉，并增加公众对组织的信任度。

答案有关试题仅供参考，具体答案可能因实际情况而有所区别。

以上是关于公共关系学试题及答案的内容，希望对您有所帮助。

《公共关系学》第5章自学测试题

《公共关系学》第5章自学测试题参考答案一、名词解释：(P.105 )1、观察法 (P.105 )2、配额抽样法(P.107 )3、交际型公共关系（P.115 )4、社会型公共关系(P.116 )5. 心理定势(P.120 )二、判断题：1、 √ 2. X 3. X 4. √ 5. √三、单项选择题：1. B2. D3. B4. B5. D四、多项选择题：1.ABD2. ABCD3.BC4.ABCD五、问答题：1、公众调查包括哪些主要内容？( (见见 P.99-100 )2、组织自我期待形象调查主要包括哪些内容？( (见见 P.100 )3、设计调查问卷时应注意哪些问题？( (见见 P.108 )4. 4. 设计组织形象时要注意哪些原则问题？( (见见 P.111-112 )5. 5. 人际、组织、大众和网络四种传播渠道的主要特点有哪些？ ( (见见 P.118 )6. 影响传播质量的三个要素是什么？( (见见 P.121-122 )7. 7. 公共关系传播中常见的的障碍有哪些？( (见见 P.123-124 )古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是“活着是为了吃饭”.一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。

“志当存高远”,“风物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万千种模样，万千愫情怀。

有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧……与其说人的一生是同命运抗争，与性格妥协，不如说是与自己抗争，与自己妥协。

人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。

只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。

人生最难抵达的其实就是自己。

我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：“你还没有这样的底气。

”很惭愧，坦白说，自己就是这个样子：卑微过，像一棵草，像一只蚁，甚至像一粒土块，但拒绝猥琐！懦弱过，像掉落下来的果实，被人掸掉的灰尘，但拒绝屈膝，宁可以卵击石，以渺小决战强大。

公共关系学考试题及答案

公共关系学考试题及答案第一篇：公共关系学考试题及答案一、名词解释（每小题5分，共15分）1．顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。

他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。

企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪二、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分，共15分）1．组织开展公共关系活动的基础是（C）。

A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。

A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《公共关系学》 3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）。

A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）。

A．熟悉组织情况B．接近客户C．工作连续性、持久性D．职业水准较高5 建设型公关主要适用于组织发展的（A）。

A．初创时期 B．顺利发展时期C．与公众不协调时期D．严重失调时期6人们思想中不想向他人公开的内容是（C）。

A．共同经验区 B．开放区 C．秘密区 D．个人经验区 7．搞开放组织活动（D）。

A．应完全公开B．应加强保密工作C．只公开组织的过去D．既公开又不能泄密8 在社交活动中，人与人的距离保持约在o．45～1．22米属于（A A．个人距离 B．公共距离C．亲密距离D．社交距离9．谈判工作的第四个阶段是（B）。

A．交锋阶段C．妥协阶段C．概说阶段D．协议阶段10．展览会的类型，属于按项目分的是（D）。

A．宣传展览会 B．室内展览会 C．露天展览会D．专项展览会11．象征物属于组织VI系统的（A）。

公共关系学测试题含参考答案

公共关系学测试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。

A、公关知识普及教育B、公关能力教育C、政治思想教育D、思想及意识教育正确答案：D2、作为一门课程，公共关系学首次在( )内被讲授。

A、纽约大学B、波士顿大学C、哈佛大学D、牛津大学正确答案：A3、开展贸易展览会的目的是( )。

A、揭露某种骗局B、宣传某种思想或观点C、开拓商品市场，以展促销D、宣传某一成果正确答案：C4、人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )。

A、需要B、态度C、知觉D、心理正确答案：A5、知名度侧重于( )的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A、“度”B、“质”C、“信”D、“量”正确答案：D6、广告策划的基础是( )。

A、市场调查B、广告效果测定C、广告创意D、广告定位正确答案：A7、某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目标，该目标属于该商场公共关系工作的( )。

A、一般目标B、特殊目标C、近期目标D、长期目标正确答案：B8、下列公共关系行为方式中，( )一般用于组织的稳定发展时期。

A、矫正型公共关系B、建设型公共关系C、进攻型公共关系D、维系型公共关系正确答案：D9、那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是( )。

A、潜在公众B、内部公众C、边缘公众D、顺意公众正确答案：D10、人口膨胀、物价上涨在舆论对象中属于( )。

A、社会冲突B、社会运动C、社会问题D、社会事件正确答案：C11、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )A、舆论B、观念C、关系D、形象正确答案：D12、以偏概全、以点概面的片面知觉，在知觉的偏见的产生原因中称( )。

A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、定型作用正确答案：A13、公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的( )。

自考公共关系学试题及答案

自考公共关系学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系学是一门研究什么的学科？A. 个人形象设计B. 组织与公众之间的沟通与协调C. 广告宣传D. 市场销售策略2. 公共关系的英文缩写是：A. PRB. HRC. ERD. MR3. 以下哪项不是公共关系的基本功能？A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 产品制造4. 公共关系活动中，以下哪种方式属于双向对称沟通模式？A. 新闻发布会B. 单向广告C. 直接邮件D. 组织内部通知5. 公共关系危机处理中，以下哪项不是有效的沟通策略？A. 及时响应B. 真诚道歉C. 推卸责任D. 透明公开6. 公共关系中，以下哪种不是有效的媒体关系策略？A. 建立良好的媒体关系B. 定期发布新闻稿C. 避免与媒体接触D. 及时回应媒体的询问7. 在公共关系中，以下哪项不是有效的内部沟通方式？A. 员工大会B. 内部通讯C. 社交媒体D. 忽视员工意见8. 公共关系中的“5W1H”指的是什么？A. 五个问题和一个回答B. 五个为什么和一个如何C. 五个什么和一个如何D. 五个问题和一个如何9. 公共关系策划中，以下哪项不是策划的基本要素？A. 目标B. 策略C. 预算D. 个人偏好10. 公共关系评估中，以下哪种方法不是常用的效果评估方法？A. 媒体曝光度B. 公众满意度C. 组织声誉D. 个人直觉答案：1-5 B A D C C，6-10 C D C D D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 公共关系策划的基本原则包括：A. 目标明确B. 策略合理C. 预算充足D. 执行有力E. 反馈及时12. 公共关系危机管理的步骤包括：A. 识别危机B. 评估影响C. 制定计划D. 实施应对E. 总结经验13. 公共关系中的沟通模式包括：A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多向沟通D. 非言语沟通E. 网络沟通14. 公共关系中的传播媒介包括：A. 报纸B. 电视C. 广播D. 互联网E. 个人接触15. 公共关系评估的指标包括：A. 媒体曝光量B. 公众认知度C. 组织形象D. 员工满意度E. 客户忠诚度答案：11 ABCDE，12 ABCDE，13 ABCDE，14 ABCDE，15 ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述公共关系的定义及其重要性。

全国自考(公共关系学)模拟试卷5(题后含答案及解析)

全国自考（公共关系学）模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．公共关系广告的重要作用是( )A．推销产品B．推销商品C．推销服务D．推销组织的形象正确答案：D解析：公共关系广告足组织推销自身形象的一种特殊手段。

2．人类交际最基本最重要的工具是( )A．语言B．仪表C．形象D．态度正确答案：A3．进行防火防盗，保护森林这类广告宣传是( )A．形象广告B．观念广告C．响应广告D．公益广告正确答案：D解析：公益广告是组织为社会公益活动提供服务的广告传播，包括完全以公益性主题制作的广告(如保护环境、礼区安全等)，以及配合组织直接参与某项公益事业而作的广告。

4．公关礼仪是一种( )A．大众传播技能B．广告传播技能C．人际传播技能D．语言传播技能正确答案：C解析：公关礼仪指公关人员存公关活动中应遵循的礼仪要求，要公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。

5．谈判双方互相让步，寻求一致的阶段是( )A．协议阶段B．导入阶段C．明示阶段D．妥协阶段正确答案：D6．“天外有天，红塔集团”属于( )A．公益广告B．商品广告C．形象广告D．观念广告正确答案：C解析：形象广告是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。

7．向新开张的公司赞助广告费，并在其开业广告上署名属于( )A．观念广告B．公益广告C．响应广告D．形象广告正确答案：C解析：响应广告一方而显示组织向公众或其他组织表示善意或好感，另一方面借助社会主题的影响或借助对方的传播机会来扩大本组纵的影响。

8．VIS的全称是( )A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．听觉识别系统正确答案：C解析：企业识别系统由MIS、BIS、VIS三个子系统构成，AB两项分别为MIS、BIS的简称。

9．某企业向广大公众表示祝福的贺词属于( )A．形象广告B．公益广告C．响应广告D．观念广告。

公共关系学考试题及答案

公共关系学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学是一门研究什么领域的学科？A. 个人形象设计B. 组织与公众之间的沟通C. 市场营销策略D. 政治宣传手段答案：B2. 公共关系的目的是什么？A. 盈利最大化B. 维护组织形象C. 增加产品销量D. 降低成本答案：B3. 公共关系中的“公众”指的是？A. 组织内部员工B. 组织外部的所有人C. 组织的客户群体D. 组织的利益相关者答案：D4. 公共关系的核心是什么？A. 传播B. 沟通C. 说服D. 谈判答案：B5. 公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 新闻发布会B. 社交媒体互动C. 直接邮寄广告D. 闭门会议答案：D6. 在公共关系危机管理中，以下哪项不是正确的做法？A. 迅速响应B. 公开透明C. 推卸责任D. 积极沟通答案：C7. 公共关系策划中，以下哪项不是策划的要素？A. 目标B. 策略C. 预算D. 个人偏好答案：D8. 公共关系评估中，以下哪项不是评估的指标？A. 媒体曝光率B. 公众满意度C. 组织声誉D. 员工个人成就答案：D9. 公共关系中的“双向对称”模式是指？A. 单向传播信息B. 双向沟通信息C. 忽略公众反馈D. 只关注组织利益答案：B10. 公共关系中的“议题管理”主要涉及哪些内容？A. 产品定价B. 市场调研C. 组织内部管理D. 影响公众意见的议题答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共关系的主要功能包括以下哪些？A. 形象塑造B. 信息传播C. 危机处理D. 产品销售答案：A, B, C2. 公共关系策划的步骤通常包括以下哪些？A. 确定目标B. 环境分析C. 制定策略D. 执行与评估答案：A, B, C, D3. 公共关系中的“公众”可以按照哪些标准进行分类？A. 地理分布B. 利益关系C. 组织规模D. 行为特征答案：A, B, D4. 公共关系评估的方法通常包括哪些？A. 定量分析B. 定性分析C. 案例研究D. 专家访谈答案：A, B, C, D5. 公共关系危机管理的策略可能包括以下哪些？A. 预防B. 准备C. 应对D. 恢复答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述公共关系与广告的区别。

公共关系学试题A答案（5篇范文）

公共关系学试题A答案（5篇范文）第一篇：公共关系学试题A答案公共关系学试题A答案一、名词解释（每题5分，共15分）1.公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心中的实际形象。

（5分）2.政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。

（5分）3.名门战略：即利用某些组织或企业的整体形象，来提升一些产品形象的战略。

（3分）有种方式：其一，有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度，就可以借此来推广其它产品形象；（1分）其二，可借助联营、合资的渠道，投靠名门，提高自己的身价。

（1分）二、单项选择题（每题1分，共15分）1.C2.B3.B4.D5.A6.C7.D8.B9.D10.A11.C 12.A13.B14.C15.A三、多项选择题（每题1分，共10分）1.ABCDE2.AB3.ABCD4.ABCD5.ACD6.ABCD7.ABCDE8.ACD9.ABCDE 10.ABDE四、判断题（每题10分，共30分）1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√五、简答题（每题10分，共30分）1.简述搞好媒介关系的重要意义。

答题要点：媒介关系也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等的关系。

（2分）（1）良好的媒体介关系就等于良好的舆论关系。

（1分）在现代信息社会中，新闻界是社会信息流通过程中的把关人，他们决定着哪些信息应该中转、疏导、传播，哪些信息应该终止、抑制、封闭。

与新闻界保持良好关系的个人和组织，都容易获得良好的公众舆论。

（2分）（2）建立良好的媒介关系是运用大众播手段的前提。

（1分）组织与公众沟通的重要途径就是运用大众传播，大众传播借助于现代印刷、电子等传播技术，大量地、高速地复制信息，因而是公共关系绝对不可缺少的手段。

公共关系学考核习题与答案（含5篇）

公共关系学考核习题与答案（含5篇）第一篇：公共关系学考核习题与答案公共关系学考核习题与答案一、填空题1、公共关系学的学科特点：、边缘性、、综合性。

2、公共关系由、公众、三要素组成；3、公共关系调查的基本原则有、系统性原则、和经济效益原则；4、公共关系策划活动要开展，必然涉及到许多因素，其中最主要有五个方面，即、策划目标、策划对象、、策划结果；5、公共关系传播的基本组成要素有、传播内容、、接收者和传播效果；6、公共关系传播的主要形式有、书面传播、、网络传播四种形式。

7、危机沟通的“3T”原则是由英国危机公关专家杰斯特提出的，即、全部沟通原则、。

8、企业公共关系的构成要素是、传播和。

9、CS 即顾客满意度，其基本观念有：的观念、顾客总是对的观念、的思想。

10、公共关系调查的基本程序是一个整体性、系统性较强的过程，其基本程序是、方案设计、实施调查、、总结报告；二、不定项选择题1、公共关系学是社会关系的一种表现形态，它不同于一般的人际关系，作为一种传播过程，有其独特的个性，概括起来有以下几个方面（）A、以社会公众为工作对象B、以传播沟通为工作原则C、以真实诚恳为工作信条D、以注重长远为工作方针E、以自身利益为第一位为内在目标2、公共关系意识的内容包括除了要用立足长远的意识外，还应该具备以下哪些意识？（）A、尊重公众的意识B、塑造形象的意识C、真诚互惠的意识D、传播沟通的意识E、创新审美的意识3、公众心理效应有其自身的特点，这使得它与其他的心理活动相互区别，构成一个相对独立的心理研究领域，这些效应特点具体表现为感染性综合性外，还表现在以下几个方面（）A、潜在性和B、固着性C、变化性D、驱动性E、自发性4、公共关系调查是社会组织根据某种需要，为准确地收集有关信息而进行的专项活动，其目的是（）A、认识自己B、了解各种意愿C、把握社会环境的发展趋势D、为组织开展公共关系活动提供条件和基础E、为组织制定公共关系计划提供科学依据5、公共关系调查研究极为重要，对组织的重要意义主要表现在（）A使组织能够进行形象定位 B、使组织决策的依据科学化 C、使组织及时把握公众舆论D、有利于塑造组织的良好形象E、以诚相待；欢迎公众反馈意见并监控公众的反应6、公共关系策划的原则有（）A、实事求是与创新发展相统一的原则B、计划性与灵活性相统一的原则C、社会利益与组织利益相统一的原则D、科学性与现实性相统一的原则 E系统原则7、公共关系策划的程序，就是公关人员通过调查研究和综合分析，确定公关目标，制订公关活动计划方案的过程，这主要表现在（）A、收集公共关系信息 B、制订公共关系策划目标 C、选择与确定公众范围D、确定公共关系活动的主题E、如何策划公共关系机构的建设。

公共关系学课程试卷及答案5

公共关系学课程试卷（第五套）一、单项选择题1．划分临时公众、周期公众和（）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A．顺意B．稳定C．逆意D．边缘2．从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。

A．强制B．命令C．压力D．影响3．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。

A．逆反心理B．否定心理C．抱怨心理D．反抗心理4．美誉度是指（）。

A．评价组织名气大小的客观尺度B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C．组织被公众知晓、了解的程度D．侧重于对组织形象的“量”的评价5．在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为良好的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度B．低知名度/高美誉度C．高知名度/低美誉度D．高知名度/高美誉度6．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

A．“负责人”B．“意见领袖”C．“把关人”D．“意见领袖”7．公共关系也可称作( )。

A．团体关系B．人群关系C．人际关系D．公众关系8．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A．沟通B．交流C．过程D．结果9．艾维·李提出：“说真话”、“（）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．公众必须被告知D．普遍原则特殊用10．1999年12月，经国家劳动和社会保障部批准，（）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已正式步入职业化的阶段。

A．广东B．山东C．湖北D．河南11．政府公共关系实际上是（）的一种操作方式和过程。

A．专制政治B．民主政治C．独裁政治D．开明政治12．公关传播最基本的功能是( )。

A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象13．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。

《公共关系学》真题模块训练第五章

《公共关系学》真题模块训练第五章一、单选题1.根据卢斯契和斯基的分类，聋哑人的手语、交警的指挥手势、军队的电码等属于A物体语言B行动语言C标记语言(正确答案)D肢体语言2.传统媒体中，花费精力、财力最少，使用最为方便的传媒是A报纸B杂志C网络D广播(正确答案)3.受众心里选择过程的第二个环节为A选择性注意B选择性反馈C选择性记忆D选择性理解(正确答案)4.“把关人”概念的提出者是德国著名心理学家A艾维·李B库尔特·卢因(正确答案)C爱德华·伯尼斯D彼得·圣吉5．“媒介是人体的延伸”的提出者是A．巴勒克拉夫B．麦克卢汉(正确答案)C．拉斯韦尔D．伯尼斯6．那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A．策划人B．创意人C．把关人(正确答案)D．监督人7．从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息，说明非语言传播具有A．隐喻性(正确答案)B．可信性C．组合性D．情境性8.“把关人”概念出自A.《原则宣言》B.《公共舆论的形成》C.《第五项修炼》D.《群体生活的渠道》(正确答案)9.提出“两极传播理论”的学者是弗鲁姆阿基里斯拉扎斯菲尔德(正确答案)林的布鲁姆10.影响受传者选择性理解的心理因素包括A.知识、地位、动机B.动机、认知、兴趣C.情感、性格、气质D.需要、态度、情绪(正确答案)11.聋哑人的手语属于A.标记语言(正确答案)B.行动语言C.物体语言D.口头语言12.从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传媒体选择媒体合作媒体组合(正确答案)媒体规划13.把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为异质化媒体组合差异化媒体组合分散型媒体组合集中型媒体组合(正确答案)14.承载、复制并传递信息的物理形式是公众动机需要媒介(正确答案)15.传播媒介发展的第二个阶段是A.手抄媒介(正确答案)B.口语媒介C.印刷媒介D.电子媒介16.财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是广播(正确答案)报纸电视网络17.在公关传播模式中，“5w”模式的提出者是A.拉斯韦尔(正确答案)B.伯尼斯C.马斯洛D.布林18.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为A.口语媒介(正确答案)B.手抄媒介C.印利媒介D.电子媒介19.以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为A.电视B.网络C.杂志D.报纸(正确答案)20.兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于A.物体语言B.行动语言(正确答案)C.标记语言D.模拟语言21.美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论是5W理论把关人理论两极传播理论(正确答案)3S理论22.在保加利亚的一些地区，点头表示拒绝，摇头表示同意，这所反映的非语言传播特性是隐喻性可信性组合性情境性(正确答案)23.受众心理选择过程的第二个环节是选择性注意选择性理解(正确答案)选择性记忆选择性输出24.具有互动性特征的大众传播电子媒介是A.报纸B.网络(正确答案)C.电视D.杂志25.议题设置论的最杰出研究者是A.麦库姆斯(正确答案)B.拉扎斯菲尔德C.卢因D.拉斯韦尔26.从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是A.报纸B.因特网C.广播(正确答案)D.杂志27.“把关人”概念的提出者是A.杰夫金斯B.拉斯韦尔C.麦库姆斯D.卢因(正确答案)28.希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》得以传承保持下来的媒介形式是A.印刷媒介B.手抄媒介C.口语媒介(正确答案)D.电子媒介29.在公关传播领域，“此时无声胜有声”属于A.实体传播B.虚拟传播C.电波传播D.非语言传播(正确答案)30.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为，主要是出于自己的A.预存立场(正确答案)B.社会地位C.知识储备D.生活背景1.下列属于电子媒介的有A电视(正确答案)B电影(正确答案)C互联网D广播(正确答案)E报纸2.受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为选择性传播选择性沟通选择性注意(正确答案)选择性理解(正确答案)选择性记忆(正确答案)3.报纸传播的弱点有A.时效性差(正确答案)B.读者的受局限性(正确答案)C.现场感差(正确答案)D.形象感差(正确答案)E.费用较高4.影响受传者选择性理解的心理因素包括A.需要(正确答案)B.态度(正确答案)C.情绪(正确答案)D.对比E.强度5.下列属于标记语言的有A.聋哑人手语(正确答案)B.接吻C.交警手势(正确答案)D.环境布置E.军队电码(正确答案)6.拉斯韦尔“5W”模式传播的内容分析主要包括A.传播的分类(正确答案)B.传播的符号(正确答案)C.传播的宣传方法(正确答案)D.传播对象的心理E.传播对象的劝服。

公共关系学全真模拟演练试题及答案（五）

公共关系学全真模拟演练试题及答案（五）公共关系学全真模拟演练（五）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在A.哈佛大学B.纽约大学C.斯坦福大学D.波士顿大学2.公共关系传播最基本的功能是A.提高知名度和美誉度B.强化舆论,扩大影响C.创造舆论，告知公众D.引导舆论,控制形象3.撰写新闻稿、广告稿工作归属于A.专门技术人员B.传播人员C.文秘人员D.调查分析人员4.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色5.组织的全员公共关系培训即指对全员进行公共关系教育,其重点是A.公共关系知识普及教育B.公共关系思想及意识教育C.政治思想教育D.公共关系能力教育6.消费者、协作者、竞争者.记者、名流、政府官员社区居民等属于组织的A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众7.对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于A.边缘公众B.顺意公众C.首要公众D.次要公众8.在下列气质类型中,具有选择性知觉的速度快、数量多的特点的是A.多血质型B.胆汁质型C.粘液质型D.抑郁质型9.下列不属于流行现象的是A.“一窝蜂”B.流言C.时髦D.时狂10.态度的外显因素是A.认知B.情感C.意图D.需求11.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动12.德国社会心理学家库尔特。

卢因提出的传播学理论是A.议题设置论B.把关人理论C.“5W”模式理论D.两级传播论13.影响受传者选择性理解的心理因素不包括A.需要B.态度C.情绪D.意图14.认识一个人不仅要“听其言”,还要“观其行”,这体现了非语言传播的A.传播性B.情境性C.可信性D.隐喻性15.公共关系活动的先导和核心是A.公共关系调查B.公共关系策划C.公共关系实施D.公共关系评估16.在公共关系预算的编制方法中,缺乏弹性和计划性的是A.劳务工时报酬法B.按销售额抽成法C.项目作业综合法D.平均发展速度预测法17.适用于组织形象受到损害时的公共关系活动的行为方式是A.进攻型公共关系B.防御型公共关系C.矫正型公共关系D.维系型公共关系18.新闻发布会是一种A.人际传播B.两级传播C.组织传播D.大众传播19.化妆品、服装、摩托车的广告主题选择的表现题材是A.美感B.时尚C.地位D.效能20.对组织起烘托、装饰作用的是A.环境B.社区C.媒介D.产品二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。

公共关系学试题与答案（5篇）

公共关系学试题与答案（5篇）第一篇：公共关系学试题与答案班级：学号（后两位）姓名一、名词解释1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

)1．组织开展公共关系活动的基础是()。

A.公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。

A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。

A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。

A.大众传播 B．人际沟通C.传播沟通 D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。

A．初创时期 B.顺利发展时期C.与公众不协调时期 D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。

A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 7．搞开放组织活动()。

A．应完全公开 B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。

A．从事实出发 B．从专家意见出发C.从理想出发 D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。

A．自我传播 B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。

A．宣传展览会 B．室内展览会C.露天展览会 D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。

A．并列结构 B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。

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