公共关系学试卷选择题及答案

单选题

1. 公共关系状态是指

A、领导与成员间的关系

B、组织公关部组成情况

C、组织赖以生存、发展的公众环境情况

D、组织开展公关活动成功与否

2. 现代公共关系理论的精髓是（）。

A、传播沟通

B、管理职能

C、咨询功能

D、协调作用

3. 1947年，成立第一所公共关系学院的是（）。

A、哈佛大学

B、耶鲁大学

C、波士顿大学

D、剑桥大学

4. 我国第一家专业公共关系公司成立于（）。

A、1978 年

B、1982 年

C、1986 年

D、1988 年

5. 公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、强化舆论

B、告知公众

C、控制形象

D、扩大影响

6. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是（）。

A、市场公共关系的热潮

B、金融公共关系的发展

C、政府公共关系

D、全球性沟通与合作

7. 公共关系意识的核心是（）。

A、服务公众的意识

B、真诚互惠的意识

C、立足长远的意识

D、塑造形象的意识

8. 以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（）。

A、归属于办公室

B、归属于联络接待部门

C、归属于宣传部门

D、归属于销售部门

9. 既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（）。

A、顾客公众

B、内部公众

C、媒体公众

D、政府公众

10. 具有显着的跨文化特征的是（）。

A、国际公众

B、名流公众

C、顾客公众

D、社区公众

11. 态度一致性改变是（）。

A、改变原有态度的强度

B、改变原有态度的方向

C、改变原有态度的对象

D、改变原有态度的主体

12. 被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是（）。

A、先驱者

B、早期采用者

C、前期追随者

D、后期追随者

13. 能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是（）。

A、组织形象要素差距图

B、组织形象要素调查表

C、组织形象地位四象限图

D、组织形象知名度调查表

14. 适用于组织开创阶段的公关活动方式是（

）。

A、建设型公关

B、维系型公关

C、防御型公关

D、进攻型公关

15. 提出5W模式的是（）。

A、拉斯韦尔

B、拉扎斯菲尔

C、库尔特卢因

D、麦库姆斯

16. 把关人”这个概念出自（）。

A、《社会传播的结构与功能》

B、《群体生活渠道》

C、《原则宣言》

D、《舆论》

17. 对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式（）。

A、两项选择

B、多项选择

C、对比选择

D、排序选择

18. 调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（）。

A、通讯调查

B、深度调查

C、面访调查

D、电话调查

19. 某企业向广大公众表示祝福的贺辞属于（）。

A、形象广告

B、公益广告

C、响应广告

D、观念广告

20. 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（）。

A、导人阶段

B、概说阶段

C、明示阶段

D、协议阶段

21. 企业标志在视觉传达中的基本功能是（）。

A、延伸性

B、领导性

C、识别性

D、同一性

22. 市场领导者定位的战略思想是（）。

A、先入为主

B、寻找空隙

C、挑战对手

D、摹仿别人

23. 政府公共关系的宗旨是（）。

A、全心全意为人民服务

B、联络感情

C、沟通信息

D、政务廉洁

24. 政府公关的首要目标是（）。

A、促进公众的认知

B、提高政府的知名度

C、提高政府的美誉度

D、提高社会效益

多选题：（每题2分）

1. 公共关系观念包括（）。

A、形象观念

B、公众观念

C、传播观念

D、互惠观念

E、服务观念

2. 公共关系学主要从传播沟通对象的角度研究（）。

A、公众的总体特征

B、个目标公众的具体特点

C、不同的公众类及其对公关的影响

D、主要的公众关系对组织的作用与意义

E、影响公众行为和舆论的心理、文化等因素

3. 爱德华伯尼斯作为公共关系学科化的一名旗手，其代表作主要有（）。

A、《公众舆论的形成》

B、《舆论》

C、《公共关系学》

D、《有效公共关系》

E、《原则宣言》

4. 在卖方市场条件下，销售者可以（）。

A、考虑消费者需要

B、不考虑消费者需要

C、需要公共关系

D、不需要公共关系

E、考虑公众舆论

5. 协调关系网络的内容主要有（）。

A、协调公共关系

B、协调内部关系

C、协调人群关系

D、协调人际关系E.协调外部关系

6. 目前，公共关系呈现的一些新特点有（）。

A、公关理论整合化

B、公关实务专业化

C、公关手段现代化

D、公关教育层次化

E、公关地位战略化

7. 专业公共关系公司服务的优点有（）。

A、客观公正

B、技术全面、专业性强

C、适应性强

D、运作成本低

E、与客户关系紧密

8. 公共关系公司按经营方式分类可分为（）。

A、专项业务服务公司

B、专门业务服务公司