浅议加强医院行政管理的有效策略
解决医院科室工作中的行政管理问题
解决医院科室工作中的行政管理问题科室行政管理是医院运转中至关重要的一环,对于医疗服务的质量和效率有着直接的影响。
然而,在实际工作中,我们常常面临各种各样的行政管理问题,如人员管理、资源调配、信息沟通等。
本文将从这些方面探讨如何解决医院科室工作中的行政管理问题。
1. 人员管理人员是科室运转的核心,合理的人员管理对于提高工作效率至关重要。
首先,科室需要设立明确的岗位职责,明确每个成员的工作职责和权限。
其次,建立健全的绩效考核机制,定期对科室成员进行评估和奖惩,激励积极主动的工作态度。
此外,保持良好的人际关系和团队合作,鼓励员工互助互办,共同完成科室的工作目标。
2. 资源调配医院资源有限,如何合理调配资源,使得科室工作顺利进行,是行政管理需要重点考虑的问题。
首先,科室管理者应根据科室的实际情况,制定合理的工作计划,明确所需资源的类型和数量。
其次,与相关部门建立良好的沟通渠道,及时获取资源信息和支持,确保科室的正常运转。
此外,科室管理者还应当关注资源的使用效率,定期进行评估和调整,确保资源得到最优化的利用。
3. 信息沟通科室工作中,信息的流通和沟通渠道的畅通是确保工作高效运行的关键。
首先,建立科室内部的信息共享平台,如电子邮件、内部通讯软件等,方便成员之间及时交流和共享工作进展。
其次,建立与其他科室和相关部门的沟通渠道,保持信息的及时传递和共享。
此外,定期召开科室会议,进行工作总结和交流,解决存在的问题,提高沟通和合作效率。
4. 制度建设科室的行政管理工作离不开一套完善的制度。
科室管理者应制定并执行相关的制度和规章,如人事管理制度、财务管理制度、医疗服务管理制度等,确保科室工作有章可循。
同时,制度的建设需要定期审查和更新,根据实际情况进行调整和完善。
科室管理者还应积极参与医院的管理层会议,了解医院的整体管理政策和决策,与医院其他部门密切合作,共同推进医院的整体管理工作。
5. 培训和提升行政管理需要专业和高效的管理人员来推动工作的顺利进行。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会【摘要】本文旨在探讨强化医院行政管理的措施与体会。
首先从建立科学合理的管理体系入手,强调管理体系对医院运行的重要性。
其次是加强团队建设与人才培养,提升医院管理人员的水平。
接着是提高信息化水平,加强绩效评估与反馈机制,以及加强沟通与协调机制,以期提升医院管理水平。
结论部分强调了强化医院行政管理的重要性,提出了未来发展方向,并总结了对医院行政管理的体会。
通过这些措施,可以加强医院的整体管理水平,提高医疗质量,实现医院长久可持续发展。
【关键词】医院行政管理,强化,措施,体会,科学管理体系,团队建设,人才培养,信息化水平,绩效评估,反馈机制,沟通,协调机制,重要性,未来发展方向,总结,体会。
1. 引言1.1 背景介绍医院作为医疗服务的重要机构,承担着诊断治疗、预防保健、药品供应等重要职责。
随着医疗领域的不断发展和市场竞争的加剧,医院管理也面临着越来越严峻的挑战。
传统的医院管理模式已经难以适应现代社会的需求,管理体系不够科学合理,团队建设与人才培养不足,信息化水平低下,绩效评估与反馈机制不健全,沟通与协调机制不畅等问题日益凸显。
强化医院行政管理成为当务之急。
只有通过改革现有管理模式,建立科学合理的管理体系,加强团队建设和人才培养,提高信息化水平,健全绩效评估与反馈机制,加强沟通与协调机制,才能更好地提高医院管理效率,改善医疗服务质量,满足病患需求,推动医院可持续发展。
本文将从以上几个方面探讨强化医院行政管理的措施与体会,希望能为医院管理工作提供一些借鉴和启示。
1.2 研究目的本文旨在探讨强化医院行政管理的重要性,并提出一些具体的措施和体会。
通过建立科学合理的管理体系、加强团队建设与人才培养、提高信息化水平、加强绩效评估与反馈机制以及加强沟通与协调机制等方面的措施,旨在进一步提高医院的管理水平和服务质量,从而更好地满足患者的需求。
通过本文的研究,我们希望可以为医院管理者提供一些参考和建议,帮助他们更好地规划和实施管理工作,提升医院整体的竞争力和影响力。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会随着社会的发展和医疗水平的不断提升,医院行政管理也越来越受到重视。
好的医院行政管理可以提高医院的效率、提升病患的满意度,减少资源浪费,对医院的长远发展有着重要的作用。
本文将从几点措施和体会来探讨如何强化医院行政管理。
一、建立科学的人力资源管理制度人力资源是医院的重要资源,对医院的发展起着至关重要的作用。
建立科学的人力资源管理制度,可以有效地提高医院行政管理水平。
医院需要建立完善的招聘制度,通过招聘能力卓越的医生、护士和行政人员,以提高医院服务质量。
医院要定期开展员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,从而提升医院的整体素质。
医院还应建立健全的激励机制,通过薪酬激励、晋升机制等,激发员工的工作积极性和创造力。
在实际工作中,我发现建立科学的人力资源管理制度对医院行政管理具有重要意义。
通过招聘优秀的员工,我们的医院团队更加专业化,为患者提供更高水平的医疗服务;通过员工培训,我们的员工更加专业化与贴心,给患者提供更加专业和优质的医疗服务;通过激励机制,我们的员工更加积极进取,尽心尽力为患者服务。
这些都为医院行政管理的提升提供了有力支持。
二、推行信息化管理信息化管理是现代医院行政管理的重要手段。
通过信息化管理,可以提高医院行政管理的效率,减少管理成本,提升服务水平。
医院可以通过建立电子病历系统,实现医疗信息的互通共享,提高医疗质量和安全性;还可以通过建立医院管理信息系统,实现医院各部门的信息共享,加强医院内部的协作与沟通,提高工作效率。
医院还可以通过推行电子支付系统,减少现金交易,提高财务管理的透明度和效率。
在实际工作中,我深切体会到了信息化管理的重要性。
通过推行信息化管理,我们的医院管理工作更加高效,医生可以更加便捷地查阅病历资料,患者可以更加方便地挂号就诊,管理人员可以更加准确地分析医院的运营数据。
这些都为医院行政管理的提升提供了有力支持。
三、优化医疗服务流程医院的医疗服务流程直接关系到医院行政管理的质量和效率。
浅议加强医院行政管理的有效策略
中国卫生产业HEALTH OPERATION AND MANAGEMENT 卫生经营管理[作者简介]姜岩(1973-),女,山东烟台人,本科,高级经济师,研究方向:行政管理、人力资源管理。
[通讯作者]李杰(1973-),女,辽宁宽甸人,本科,高级经济师,研究方向:行政管理、科教管理,E-mail:m151********@。
随着医疗卫生事业的快速发展,医改的持续深化,科学全面的医院管理越来越依赖于高效的行政管理,而医院管理效益如何,则很大程度上取决于职能科室管理水平的高低。
行政管理作为医院管理中的重要组成部分,涵盖了业务、质控、后勤、保障等方方面面的内容,是医院良好运行的基础,也是维持一个医疗机构质量、安全和效益、效能的关键,是工作顺利展开的有力保障[3]。
行政管理还是培养医院良好风气和工作氛围的重要载体,医务工作者的工作作风、医德医风、行为规范、遵规守纪等,都离不开高水平的行政管理。
在医疗事业日益发展的大背景下,不进则退,如果不尽快提升行政管理科学化、规范化水平,就会被社会所淘汰。
因此在医疗机构中,提高行政管理的效率已经成为必须面对和解决的问题。
加强医院行政管理,能够促进医院整体效能的提升,这不仅可以提高职工的积极性、机构的运行效率,还能够赢得患者的口碑和好评,促进医院社会和经济效益双提高,因此行政管理对事业发展具有重要的实际意义。
1目前医院行政管理存在的困难及问题分析1.1人员组成相对复杂医院是一个知识分子集中、技术含量高的社会公益性事业单位,普遍存在着重业务、轻行政的现象,除少数从高等院校管理专业毕业的人员直接走上行政管理岗位外,还有很多是医院为消化一线的老龄化技术人员,安排他们转岗到行政管理岗位,造成医院行政人员来源复杂的状况。
1.2组织结构多样化在人员的知识结构上,往往是大专以下或在职学历居多,在专业结构上,则大多是各种专业混存,管理专业学历者较少;在年龄结构上,则偏大者居多。
很多人员凭着个人的经验或行政命令进行管理,缺乏系统的管理体系和理念,科学性思维和创新意识更是不足。
医院完善行政工作制度(3篇)
第1篇一、引言医院作为社会重要的公共服务机构,承担着救死扶伤、保障人民群众健康的重要职责。
随着医疗行业的快速发展,医院的管理工作日益复杂,行政工作作为医院运营的基础,其效率和规范性直接影响着医院的整体水平。
为了提升医院行政工作的质量和效率,保障医院各项工作的顺利开展,本文将探讨医院完善行政工作制度的必要性及具体措施。
二、医院完善行政工作制度的必要性1. 提升医院整体管理水平行政工作制度是医院管理体系的重要组成部分,完善行政工作制度有助于提高医院整体管理水平,使医院各项工作更加有序、高效。
2. 保障医疗质量和安全行政工作制度的完善,有利于加强医院内部管理,规范医务人员行为,确保医疗质量和医疗安全。
3. 提高医疗服务质量行政工作制度的优化,有助于提高医疗服务质量,提升患者满意度,树立医院良好形象。
4. 促进医院可持续发展完善行政工作制度,有助于提高医院内部资源配置效率,降低运营成本,促进医院可持续发展。
三、医院完善行政工作制度的具体措施1. 建立健全组织架构(1)成立医院行政工作领导小组,负责制定、实施和监督行政工作制度。
(2)设立行政办公室,负责日常行政工作,包括文件收发、会议组织、后勤保障等。
(3)设立各科室行政负责人,负责本科室行政工作的组织实施。
2. 完善行政工作制度体系(1)制定行政工作基本制度,包括行政会议制度、文件管理制度、印章管理制度等。
(2)制定各部门、各岗位工作职责,明确工作流程和标准。
(3)制定突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。
3. 优化行政工作流程(1)简化行政工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
(2)运用信息化手段,实现行政工作电子化、网络化,提高工作效率。
(3)加强部门间的沟通与协作,形成合力,提高行政工作质量。
4. 加强行政人员队伍建设(1)加强行政人员培训,提高业务素质和工作能力。
(2)建立激励机制,激发行政人员工作积极性。
(3)开展行政人员绩效考核,确保行政工作质量。
浅议如何提高医院行政管理水平
浅议如何提高医院行政管理水平随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断扩大,医院行政管理也越来越重要。
好的行政管理可以提高医院的运转效率,改善医疗服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
下面从组织架构、人力资源、财务管理和信息化建设四个方面来浅议如何提高医院行政管理水平。
一、组织架构医院管理组织架构对医院的管理效率和医疗服务水平有着很重要的影响。
在组织架构上,医院必须要明确各部门职责、工作流程和协作机制,建立有效的管理体系。
管理体系应当包括医院领导组织、医务部门、后勤管理、财务管理、信息管理等多个部门,合理的管理体系可以使各部门之间高效协作,将各项工作有序地开展下去。
此外,在组织架构上,医院还要注重职务设置,合理的职务设置可以使医院的各个职能部门和工作效率得到更好的发挥,同时,也可以提升员工的积极性和工作效率。
二、人力资源人力资源是医院管理工作的重要组成部分。
优秀的员工是医院顺利运转的重要保障,因此,提高员工的职业素养和职业技能,是医院管理的重要任务。
医院应做好招聘和管理人员的工作,注重对员工的培训和培养,将培训作为工作的一部分,让员工有学习的机会,不断提高自己的专业技能。
医院也可以设置岗前培训计划和考核制度,以此来保证员工的专业技能和服务态度。
此外,医院要注重员工的激励和信任,精神层面的奖励和物质层面的奖励都有助于提升员工的工作积极性和工作效率。
三、财务管理财务管理也是医院管理中不可忽视的一部分。
医院作为一家公益性的机构,因此,在财务管理上有一些独特的考量。
医院应注重财务的透明度,规范财务操作流程,建立完善的财务管理体系,对财务进行监控和审查,确保财务账目的准确和合法性。
与此同时,医院还应注重开展成本管理,注重成本控制和效益评估,合理规划财务预算,优化资源配置,提升医疗服务效率和质量,确保医院经费的专门化和合理化。
四、信息化建设随着信息技术的飞速发展,信息化建设已成为很多行业的必备手段,医疗行业也不例外。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会随着医疗水平的不断提高,医院管理工作也变得愈发重要。
强化医院行政管理,不仅可以提高医院的运营效率和服务质量,还可以保障患者的权益和安全。
在这篇文章中,我将分享一些关于强化医院行政管理的几点措施,并谈谈我的体会和感悟。
一、加强人力资源管理人力资源是医院的核心资源,如何有效管理和利用人才是医院行政管理的重要一环。
医院应该建立完善的人才招聘和培训机制,吸引和留住优秀人才。
要建立科学合理的薪酬制度,激励医护人员的积极性和创造性。
还要加强对医护人员的考核和评价,及时发现和解决工作中的问题,提高医护人员的工作质量和效率。
在我所在的医院,人力资源管理的重要性得到了充分的重视。
医院领导层注重医护人员的培训和发展,不断提升其职业技能和专业水平。
医院还建立了多层次的薪酬激励制度,根据个人绩效和贡献给予相应的奖励和提升空间。
这些举措不仅增强了医护人员的归属感和责任感,也提高了医院整体的绩效和服务质量。
二、优化医院管理流程医院管理流程的优化可以提高医院的运营效率和服务质量。
医院应当建立科学合理的医疗服务流程,提高患者就诊的便利性和舒适度。
医院还需优化各项管理流程,简化繁琐的手续和程序,提高医院的运营效率。
而且,医院还应当加强信息化建设,推动医疗信息化管理,提高医院的信息化水平和管理效能。
我所工作的医院在管理流程优化方面做得较好,医院制定了一系列的管理规范和流程标准,有效提高了医院的运营效率和服务质量。
医院还逐步推行了信息化管理,如医疗记录电子化、患者信息管理系统等,使得医院的管理更加科学和便利。
三、加强医院风险管理医院风险管理是医院行政管理的重要内容,有效的风险管理可以降低医院的运营风险,保障医院的安全和稳定。
医院应当健全风险管理体系,明确各项风险管理的职责和程序。
医院还要开展风险评估和监测,及时发现和解决各类风险隐患,降低损失和伤害发生的可能性。
医院还应当建立健全的风险预警机制,提前防范和化解潜在的风险隐患。
浅议加强医院行政管理的有效策略
浅议加强医院行政管理的有效策略该文主要分析了当今形势下我国医疗事业中提高行政管理水平的重要意义,以及当前存在的问题,并且针对这些问题探讨了一些对策,以利于加强医院行政管理能力建设,促进医疗机构的健康发展。
标签:医院;行政管理;问题;对策随着医疗卫生事业的快速发展,医改的持续深化,科学全面的医院管理越来越依赖于高效的行政管理,而医院管理效益如何,则很大程度上取决于职能科室管理水平的高低。
行政管理作为医院管理中的重要组成部分,涵盖了业务、质控、后勤、保障等方方面面的内容,是医院良好运行的基础,也是维持一个医疗机构质量、安全和效益、效能的关键,是工作顺利展开的有力保障[3]。
行政管理还是培养医院良好风气和工作氛围的重要载体,医务工作者的工作作风、医德医风、行为规范、遵规守纪等,都离不开高水平的行政管理。
在医疗事业日益发展的大背景下,不进则退,如果不尽快提升行政管理科学化、规范化水平,就会被社会所淘汰。
因此在医疗机构中,提高行政管理的效率已经成为必须面对和解决的问题。
加强医院行政管理,能够促进医院整体效能的提升,这不仅可以提高职工的积极性、机构的运行效率,还能够赢得患者的口碑和好评,促进医院社会和经济效益双提高,因此行政管理对事业发展具有重要的实际意义。
1 目前医院行政管理存在的困难及问题分析1.1 人员组成相对复杂医院是一个知识分子集中、技术含量高的社会公益性事业单位,普遍存在着重业务、轻行政的现象,除少数从高等院校管理专业毕业的人员直接走上行政管理岗位外,还有很多是医院为消化一线的老龄化技术人员,安排他们转岗到行政管理岗位,造成医院行政人员来源复杂的状况。
1.2 组织结构多样化在人员的知识结构上,往往是大专以下或在职学历居多,在专业结构上,则大多是各种专业混存,管理专业学历者较少;在年龄结构上,则偏大者居多。
很多人员凭着个人的经验或行政命令进行管理,缺乏系统的管理体系和理念,科学性思维和创新意识更是不足。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会医疗行业是一个特殊的行业,是关系到人民群众生命健康的重要领域。
医院行政管理工作如何做好,直接关系到医护人员的工作质量和患者的治疗效果。
本人在从事医院行政管理工作多年,深感行政管理是医院长远发展的基础,也是医疗质量稳步提高的关键。
在这里,我将结合自己多年的工作经验,提出几点强化医院行政管理的措施与体会。
一、高效的信息管理系统信息管理是医院管理的重要组成部分,是组织协调、制定计划、合理决策、执行和反馈的基本依据和手段,是医院管理现代化的重要体现。
建立信息管理系统,可以帮助医院管理人员了解及时信息,制定可行性计划,及时做出响应,优化就诊流程,提高医疗服务水平。
在这方面,我通过引入一系列高效的信息管理系统,比如:电子病历系统、医生绩效管理系统、医生门诊统计管理系统等,以及引进国际先进的智能化医疗系统,大大提高了医院信息化管理的水平,有效提高了诊疗效率和医疗质量,极大的增强了医院的信息安全和服务水平。
二、人性化服务医院作为人们关心健康的场所,要体现人性化管理,就要关注患者的就诊需求,积极创造一个良好的就医环境,提供优质服务。
医疗行业的人性化服务指的是在服务过程中,切实把患者作为服务的核心,尊重患者自尊心,关注患者感受,为患者营造优质、舒适的就医环境,并提供针对性的贴心服务,让患者得到实际的关怀和支持。
我在医院管理工作中,非常注重人性化服务,在医院的各个环节,强调以患者为中心,尽可能地提供更好的服务,让患者有个更好的就医体验。
同时,也加强了医患沟通,建立和完善患者投诉与调解机制,加强患者的合法权益保护,努力营造良好的医疗环境,提高医疗服务满意度。
三、优质医疗服务对于医院管理者,要加强对医疗质量的监督和管理,制定合理的医疗质量管理标准和流程,加强医护人员的培训和质量控制,促进医学科技的不断创新,深化医院制度改革,创新医疗模式,提高医疗服务水平,打造国际化的医疗服务品牌,竞争实力,增强市场竞争力。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会医院作为医疗服务的主要场所,行政管理的效率和规范性直接关系到医院的运行和服务质量。
强化医院行政管理,不仅可以提高医院的综合竞争力,还可以改善医疗服务的质量和效率。
在长期的管理实践中,我认为强化医院行政管理需要从以下几个方面着手并体会到了很多的收获。
一、强化人才队伍建设医院行政管理人员是医院管理的中坚力量,其素质和能力直接关系到医院管理水平的高低。
为了强化医院行政管理,首先要加强行政管理人才队伍的建设,提高其专业素质和管理能力。
通过提供培训、学习和交流的机会,使行政管理人员不断提升自己的管理水平和专业能力。
在实际工作中,我们也采取了一系列措施来加强医院行政管理人才队伍的建设。
我们鼓励行政管理人员参加各类管理培训和学习活动,提高他们的管理技能和专业素质。
我们还加强了对行政管理人员的考核和奖惩制度,激励他们不断提高自己的管理水平和工作能力。
经过一段时间的努力,我们的医院行政管理人才队伍的整体素质和管理水平得到了明显提高,医院的行政管理工作也更加顺畅和高效。
这充分表明,强化医院行政管理人才队伍建设是非常重要的,可以有效提高医院的管理水平和服务质量。
二、加强信息化建设信息化已经成为现代医院管理的重要手段,强化医院行政管理必须加强信息化建设,提高信息化水平和管理效率。
通过信息化建设,可以实现医院的资源共享和信息交流,提高医院管理的精细化和智能化水平。
在医院行政管理中,我们也大力推进信息化建设,加强了医院的信息化平台和管理系统,提高了医院管理的智能化和精细化水平。
通过信息化,使医院各个部门之间的信息共享更加方便和高效,提高了医院管理的整体效率和服务质量。
我们还建立了一套完善的信息安全和保密制度,保障了医院信息的安全和可靠性。
信息化建设不仅提高了医院管理的效率和精准度,还为医院的未来发展奠定了坚实的基础。
信息化建设的实施,为医院的管理工作提供了有力的支持和保障。
三、强化质量管理医院作为医疗服务的主要提供者,质量管理是医院行政管理中至关重要的一环。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会随着医疗行业的不断发展和医院规模的不断扩大,医院行政管理工作也变得愈发重要。
医院行政管理的好坏直接影响着医院的运行效率和服务质量,强化医院行政管理是当前医院管理工作中亟待解决的问题之一。
在这个过程中,我们不断总结经验,探索出了一些强化医院行政管理的措施与体会,愿与大家分享交流。
一、思想意识的提升强化医院行政管理需要全体行政人员的思想意识的提升。
正确认识行政管理的重要性,树立正确的管理观念,将行政管理与医疗服务有效结合,以提高医院整体效益为出发点,坚持以患者为中心的服务理念,将行政管理的工作贯彻到医院的方方面面。
只有通过思想意识的提升,才能使各项管理措施得以有效贯彻和落实。
二、加强人才队伍建设强化医院行政管理需要加强人才队伍建设。
医疗行业需要的不仅是医生和护士这样的医护人员,同样需要具有专业管理能力的行政人员。
只有建立一支专业化、多元化的行政管理团队,才能更好地适应医院管理工作日益增长的多样性和复杂性。
我们需要通过加强培训、引进优秀人才等方式,不断提升医院行政管理人员的综合素质和专业水平。
三、科学合理的管理制度强化医院行政管理需要建立科学合理的管理制度。
医院管理涉及到医疗服务、人力资源、财务等多个方面,随着医院规模的扩大和功能的日益复杂化,要求医院行政管理制度必须科学规范且合理高效。
只有制定出一套适合医院实际情况的管理制度,才能更好地协调医院内部各项管理工作,提高医院的整体管理水平。
四、优化信息化建设强化医院行政管理需要优化信息化建设。
信息化已成为当代医院管理的重要手段,通过信息化手段的应用,可以实时掌握医院的运行情况、患者的需求和医疗资源的分配情况,从而更加科学地调配医疗资源,提高医院的服务效率。
医院行政管理需要不断优化信息化建设,通过建立健全的信息系统,实现医院管理工作的智能化、网络化,提高行政管理工作的效率和质量。
五、加强协同配合强化医院行政管理需要加强协同配合。
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策
试析医院行政管理工作中常见的问题及对策医院行政管理工作中常见的问题包括人员管理问题、资源管理问题、信息管理问题和沟通协调问题等。
针对这些问题,可以采取一系列对策来解决。
人员管理问题是医院行政管理中最常见的问题之一。
人员配备不足、人员流动性大和人员素质参差不齐等问题。
对于这些问题,可以采取以下对策:1.合理分配和配置人员:根据各部门、各岗位的工作需求和人员实际情况,合理分配和配置人员,确保各个部门的工作能够顺利进行。
2.加强人才引进和培养:针对关键岗位和草根岗位,加强人才的引进和培养工作,不断提升医院的整体人员素质和工作能力。
3.改善工作环境和氛围:创造良好的工作环境和工作氛围,提高员工的工作积极性和工作满意度,减少人员的流动性。
1.优化资源配置:根据医院的实际需求,合理配置各种资源,确保资源的有效利用,避免浪费和重复。
2.加强设备管理和维护:做好医疗设备的规划、采购、维修和更新工作,保证医疗设备的正常运转和使用效果。
3.加强财务管理:建立科学的财务管理制度,加强对财务状况的监控和评估,确保资金的合理分配和使用。
信息管理问题也是医院行政管理中常见的问题之一。
医院涉及大量的患者信息、医疗信息、行政信息等,有效管理这些信息是医院正常运转的重要基础。
以下是一些对策:1.建立信息化系统:通过建立完善的信息化系统,对医院信息进行全面、准确和及时的管理和记录,提高信息处理的效率和质量。
2.加强信息安全和保密:加强对患者信息和医疗信息的保护,确保信息的安全性和保密性,避免信息泄露和滥用。
3.培训和提升员工的信息管理能力:加强信息管理的培训和教育,提升员工的信息处理能力和信息安全意识。
沟通协调问题也是医院行政管理中常见的问题之一。
医院涉及多个部门和岗位,需要各部门之间的协调和沟通才能完成工作。
以下是一些对策:1.加强跨部门协作:建立跨部门的工作机制和沟通渠道,促进各部门之间的互动和协作,提高工作效率和质量。
2.拓展沟通渠道:除了日常的会议和文件交流,可以使用电子邮件、内部通讯工具等方式拓展沟通渠道,方便及时沟通和交流。
加强医院行政管理的有效策略探析
目录一、加强医院行政管理的积极意义 (1)二、我国医院行政管理中存在的问题 (1)(一)行政管理工作人员收入少,福利待遇较低 (1)(二)相应的激励机制缺乏 (1)(三)医院行政管理人员的素质参差不齐 (2)(四)部门之间的协调机制运转不畅 (2)(五)人力资源管理方式落后 (2)(六)医院行政管理部门之间的权利和责任相互交叉重叠 (2)三、针对以上问题所制定的相关对策 (3)(一)合理分配,提高行政管理人员在医院中的地位和福利待遇 (3)(二)建立相应的激励机制 (3)(三)加强工作人员素质培训,进行知识再教育 (3)(四)完善医院内部的协调机制 (3)(五)实现人力资源管理科学化,现代化 (4)(六)合理配置医院行政管理部门之间的权利 (4)(七)加大对行政管理的重视程度,加快变革速度 (4)四、结束语 (5)参考文献 (5)摘要随着医疗事业的不断发展,医疗改革的不断深入,全方位的医院管理对行政管理的依赖性也越来越强。
而医院管理效益的高低,很大程度上取决于行政管理水平的高低。
行政管理作为医院战略管理中的一个十分主要的组成部分,它包括了医疗管理以外的全部内容。
是医院全面建设的基础工程。
所以行政管理是确保医院内部安全,经济效益,社会效益的关键。
而在社会经济急速发展的今天,医院原有的管理体制面临着巨大挑战,因此要求必须加强医院行政管理水平,从而提高我国整体医疗事业的发展水平,提高医疗事业有关部门的经济效益。
本文主要分析了当今形势下我国医疗事业中提高行政管理水平的重要意义,以及当前存在的问题,并且针对这些问题制订了一些对策。
以帮助我国加强医院行政管理的健康发展。
进一步促进我国医疗事业的稳定和健康发展。
关键词:医疗事业;行政管理;问题;对策一、加强医院行政管理的积极意义行政管理作为医院战略管理中的一个主要组成部分,对医院整体机构的运行和发展具有十分重要的意义。
它包括了医疗管理之外的全部内容。
行政管理是医院全面建设的基础工程。
如何提高医院行政管理的效率和质量
如何提高医院行政管理的效率和质量医院行政管理是保障医疗服务高效运行的核心要素之一。
有效而高质量的医院行政管理可以提高医疗服务的效率,进一步改善患者就医体验,保障医疗质量与安全。
本文将从以下几个方面探讨如何提高医院行政管理的效率和质量。
一、建立科学的管理体系医院行政管理体系的建立是高效运行的基础。
首先,需要确立明确的管理职责和权限范围,明确各级管理层的权责边界,使决策能够高效执行。
此外,要注重信息化建设,提升管理信息化水平,通过科学的信息系统支持管理决策和运行,提高行政管理的效率。
另外,要通过建立健全的绩效评估机制,明确员工岗位职责和绩效目标,激励员工更好地履行职责,提高管理质量。
二、强化团队建设与沟通合作医院行政管理涉及多个部门和岗位之间的协调与合作。
因此,建立一个协调高效的团队非常重要。
一方面,各个岗位之间要明确分工,并强调协同配合,提高工作效率。
另一方面,要积极推行跨部门合作机制,建立优秀的团队文化,鼓励员工之间的沟通和协作,提高医院行政管理的质量。
三、优化流程与标准化管理医院行政管理涉及到各项流程,如人事管理、财务管理、设备管理等。
要通过优化这些流程,简化决策链条,提高流程效率。
例如,建立标准化的办公流程,减少重复性工作、提高工作效率。
同时,要制定规范的管理标准,确保各项工作按照合理的标准进行,提高医院行政管理的质量。
四、提升员工素质与培训医院行政管理人员具备专业素养和高效工作能力对提高管理质量至关重要。
因此,要注重员工的培训和能力提升。
通过定期培训、学习交流等方式,提高员工的专业知识和技能,增强员工的团队意识和协作能力,提高行政管理效率和质量。
五、借助信息技术提升管理水平随着信息技术的快速发展,医院行政管理也可以借助这些技术手段提升管理水平。
例如,可以采用电子病历系统、医院信息化系统等,提高信息共享和管理的效率,减少信息传递的误差,提高医院行政管理的质量。
综上所述,提高医院行政管理的效率和质量需要建立科学的管理体系,强化团队建设与沟通合作,优化流程与标准化管理,提升员工素质与培训,并借助信息技术提升管理水平。
强化医院行政管理的几点措施与体会
强化医院行政管理的几点措施与体会
医院行政管理的强化是指在医院管理过程中采取一系列的措施,以提升行政管理水平和效能。
以下是我对强化医院行政管理的几点措施和体会。
加强行政管理机构的建设是提升医院行政管理水平的重要途径。
行政管理机构是医院行政管理的重要组成部分,它不仅能够起到协调、指导和监督各部门工作的作用,还能提供支持和服务,促进医院行政管理工作的顺利开展。
加强行政管理机构的建设,培养和选拔具备专业知识和管理能力的人才,建立科学合理的机构设置和人员配置,能够有效提升医院行政管理水平。
推行有利于行政管理的信息化技术是加强医院行政管理的重要手段。
信息化技术的应用能够提高工作效率,减少人力资源的浪费,降低管理成本,提升管理水平。
医院可以通过建设和完善信息系统,实现行政管理的电子化,提供更加便捷和准确的信息支持,使行政管理工作更加科学化和精细化。
通过以上几点措施的实施,我深刻体会到强化医院行政管理的重要性和必要性。
医院行政管理的强化能够提高医院管理的效率和质量,提升医院的整体竞争力,为患者提供更好的医疗服务。
我还体会到行政管理的强化是一个不断探索和完善的过程,需要不断地学习和改进,适应医院发展的需求和变化。
只有不断地完善和强化行政管理,才能适应医院发展的需要,推动医院管理工作的不断提升。
公立医院行政管理对策
公立医院行政管理对策随着我国医疗事业的飞速发展,公立医院的数量和规模大幅增加。
然而,这也给公立医院行政管理带来了巨大的挑战。
如何保证公立医院的健康稳定运营、提升服务质量,是公立医院行政管理所面临的重要问题。
本文将就此问题提出一些对策和建议。
一、建立完善的行政管理体系公立医院作为一种特殊的社会组织,必须建立起完善的行政管理体系,实现权责明晰,职能分明,科学规范的管理模式。
建立有效的管理科学体制,既满足了医生和职工的合法权益,也有助于实现公立医院的治理和发展目标。
要建立完善的行政管理体系,必须在以下方面下功夫:1.建立科学合理的管理架构。
公立医院应建立权责清晰、上下分层、协调有序的管理架构,并明确各部门职能、任务、责任,并建立健全相应的考核体系。
2. 建立齐全的规章制度和标准。
制定统一的规章制度和操作规程,明确各项医疗服务的管理标准,形成一套科学规范、操作简易、监管有力的医护服务规范。
3. 建立完备的信息化平台。
运用信息技术,建立起全面、高效、便捷的信息化平台,全面掌握公立医院的运营情况,提高管理的精细化、科学化和实效性。
二、科学合理的医院运营管理医院的运营管理贯穿医院管理的全过程,它关系到医疗服务能否得到顺畅的开展,也关系到医院的效益利润。
因此,要加强对医院运营管理的监管。
1.建立健全的预算管理制度。
医院应该建立一套科学的预算管理制度,每个部门应该明确预算范围和预算目标,以及建立制度整合不同部门的各种成本,合理控制费用支出。
2.实行人力资源的科学配置。
公立医院应优先发挥各职能部门的作用,加强调度和协调,建立切实可行的管理制度,人力资源应得到合理配置。
3.加强医疗质量管理。
强化治理合规,落实质量管理模式,初步建立起由管理制度向质量管理过渡的健康运营体系,进一步提高医疗服务的质量水平和认可度。
三、深入推进行政管理改革在行政管理改革中,公立医院作为一个非常重要的部门,必须探索创新,顺应时代潮流,深入推进行政管理改革,提高医院整体服务质量。
坚持科学发展观加强医院行政管理
坚持科学发展观加强医院行政管理随着我国经济的不断发展,医院行业也面临着新的机遇和挑战。
如何加强医院行政管理,提高医院服务水平和医疗质量,已成为我们所面临的重要问题。
在这样的背景下,我们更要深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、服务群众的理念,不断加强医院行政管理,为人民群众提供更好的医疗服务。
一、加强医院文化建设,提高医院服务水平医院文化建设是医院发展的基础,也是医院行政管理中非常重要的一部分。
医院应该根据自身的实际情况,制定符合医院特色、符合患者需求的服务理念、服务标准和服务流程,引导医护人员形成优良的服务风尚,加强对医护人员的培训和管理,提高医院服务的水平和质量。
二、建立科学的管理体系,提高医院行政管理水平医院作为一种特殊的服务机构,必须建立科学的管理体系,切实提高管理水平,更好地服务于医院的发展和患者的需求。
医院应该建立健全各种管理制度和规章制度,明确岗位责任,加强对各项工作的监督和考核力度,完善全员质量管理和全员参与决策等各项机制,确保医院运行的高效、规范和稳定。
三、加强财务管理,确保医院经济效益和安全运行医院作为一种特殊的服务机构,必须建立科学的财务管理制度,确保医院在经济效益和安全运行等方面的稳步发展。
医院应该制定科学的财务规划,合理控制医疗费用和药品用量,充分发挥医院的资源优势,降低经济成本和提高经济效益,确保医院资金的规范和稳定,并通过必要的内部控制和外部审核,确保医院财务的安全和透明。
四、重视信息化建设,提高医疗服务水平和质量随着信息时代的来临,医院信息化建设已成为医院行政管理中非常重要的一部分。
医院应该开展信息化管理和服务,建立健全高效便捷的信息系统,加强对医疗过程进行数字化管理,实现医疗事务自动化和可视化,提高医疗服务水平和质量,为医院发展注入新的活力。
五、加强医疗安全管理,确保医疗安全和患者权益医疗安全是医院行政管理的核心之一,也是医院服务质量和医疗质量的重要保障。
医院应该建立医疗安全管理制度和规章制度,制定标准的操作规程和流程,加强对医疗机构和医务人员的监督和管理,保障患者的信息安全和医疗安全,有效维护患者权益和社会公正。
提升医院行政管理水平的策略与方法
提升医院行政管理水平的策略与方法医院行政管理水平的提升对于保障医疗服务的质量和效率至关重要。
本文将探讨一些可行的策略与方法,以提高医院行政管理水平,从而更好地满足患者的需求和期望。
一、优化组织架构在医院行政管理中,合理的组织架构是确保工作高效进行的基础。
首先,医院需要设立相应的管理岗位,在每个部门和科室中配备专业的管理人员。
其次,建立明确的职责和工作分工,确保每个员工都清楚自己的角色和职责,避免任务冲突和责任模糊。
此外,不同部门间的协作和沟通也需要得到重视,可以通过定期召开部门会议、建立交流平台等方式加强协作。
二、引入现代信息技术现代信息技术在医院行政管理中的应用已经成为趋势。
可以引入医院信息化管理系统,实现患者信息的电子化管理,包括预约挂号、病历记录、费用管理等。
这种系统可以极大地提高工作效率和信息的准确性,减少人为错误和繁琐的手续。
此外,通过建立医院内部的互联网和电子邮件系统,可以加强医院内部各部门间的信息共享和协作,提高工作效率和反应速度。
三、加强人员培训医院行政管理人员是保障医院正常运转的关键,他们需要具备丰富的管理经验和专业知识。
因此,医院应该加强对管理人员的培训与学习机会。
可以邀请资深的行业专家来定期进行培训,提供最新的管理理念和方法,帮助管理人员不断提升自己的能力。
此外,医院还可以鼓励管理人员参与行业内外的学术交流和研讨会,拓宽他们的视野和知识面。
四、优化绩效评估体系医院行政管理的绩效评估是确保管理水平提升的重要手段。
医院可以建立科学合理的绩效评估指标体系,如工作完成效率、医疗资源利用效率、患者满意度等。
通过定期对管理人员和相关部门进行评估,发现问题,及时采取措施进行改进。
评估应该公正、客观,避免利益冲突和个人偏见的影响。
五、加强与患者的沟通与互动医院行政管理不仅仅是内部的管理工作,还需要与患者建立良好的沟通和互动。
医院可以通过定期召开患者座谈会、建立投诉与建议收集机制等方式,了解患者对于医院管理的意见和建议,及时改进工作中的不足之处。
医院管理工作中的行政管理
医院管理工作中的行政管理在医院中,行政管理是一项极其重要的工作。
医院作为一个大型的机构,需要进行各项管理工作,以保证医疗服务的质量和效率。
下面将从不同的角度探讨医院管理工作中的行政管理。
一、建立健全的管理体制医院的管理体制是医院行政管理的基础。
建立健全的管理体制可以确保医院各项工作有序进行。
医院可以通过设立管理层次,明确各部门的职责和权利,来提高管理效率。
此外,医院还需要建立规范的管理流程,确保各项管理工作按照规定程序进行,以避免任何差错。
二、制定科学合理的管理制度管理制度是医院管理的框架。
制定科学合理的管理制度可以为医院提供明确的工作指导和规范,帮助医院更好地开展管理工作。
管理制度应包括各项管理政策、规范和程序,以确保医院各项工作有序进行。
三、优化人力资源管理医院作为一个以人为本的机构,人力资源是医院管理的核心。
优化人力资源管理可以提高医院的管理效率和服务质量。
医院应该通过招聘、培训和激励机制,吸引和留住优秀的医护人员,以保证医院的正常运转。
四、加强信息化建设信息化已成为现代医院管理的必然趋势。
加强信息化建设可以提高医院管理的效率和水平。
医院可以通过建立信息管理系统,实现医疗信息的互联互通,提高诊疗效率和准确性。
此外,医院还可以利用信息化技术进行绩效评估和数据分析,为管理决策提供科学依据。
五、强化财务管理财务管理是医院管理的重要组成部分。
医院应加强财务管理,确保医院的经济收支平衡,避免财务风险。
医院可以通过建立严格的财务制度和审计机制,加强财务监管,以保证医院的经济运作良好。
六、规范药品和设备管理医院管理工作中,药品和设备管理是非常重要的环节。
医院应加强药品和设备的采购、储存和使用管理,确保医院用药和诊疗设备的质量和安全。
规范的药品和设备管理可以提高医院的医疗服务水平和安全性。
七、强化医疗质量管理医疗质量是医院管理的核心。
医院应加强医疗质量管理,建立完善的医疗质量评估机制和监控体系,提高医疗服务的质量和安全性。
提高医院行政管理效率的措施与方法
提高医院行政管理效率的措施与方法医院作为一个庞大的组织机构,需要高效的行政管理以确保顺畅的运营和提供优质的医疗服务。
本文将探讨一些提高医院行政管理效率的措施与方法,以帮助医院管理层提升工作效率和服务质量。
一、信息化建设信息化建设是提高医院行政管理效率的关键一环。
通过建立健全的信息系统,医院管理层可以实时掌握各个部门的运行数据和工作进展,从而快速做出决策。
这包括建设电子病历系统、医院管理信息系统和财务管理系统等,使得信息共享更加方便快捷。
同时,也需要加强对医务人员的信息化培训,以充分利用信息技术提高工作效率。
二、优化人员配置合理的人员配置是提高医院行政管理效率的重要举措。
首先,医院管理层应根据各个部门的实际需求,合理分配人力资源,并充分发挥各个岗位的作用。
同时,还可以通过招聘专业人才、培养新人等方式,不断优化医院的人员结构。
此外,建立健全的绩效考核机制也是必不可少的,以激励医务人员提高工作效率。
三、优化流程和简化手续医院管理层可以通过优化流程和简化手续,来提高行政管理的效率。
例如,可以对各类流程进行评估和改进,去除冗余环节和繁琐手续,使得工作流程更加高效。
此外,还可以通过引入自助服务、在线挂号、快速缴费等方式,提高患者就医体验,减少行政管理的工作量,从而节省时间和资源。
四、加强协作与沟通医院管理层需要注重加强各个部门之间的协作与沟通,以提高行政管理的效率。
建立定期例会和跨部门协作机制,加强信息共享和沟通流程,能够更好地协调工作进展和解决问题。
同时,还需要提倡团队合作和相互支持的工作氛围,以促进工作的顺利进行。
五、持续改进与创新提高医院行政管理效率的关键在于持续改进和创新。
管理层应该不断关注行业的最新发展和技术趋势,积极引入新的管理模式和方法。
通过学习和借鉴国内外优秀医院的经验,不断改进医院的管理体系,推动医院行政管理水平的提升。
结语提高医院行政管理效率需要全员的努力和管理层的正确引导。
通过信息化建设、人员配置优化、流程简化、协作沟通和持续改进,医院管理层可以提升行政管理效率,从而提供更好的医疗服务。
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中国卫生产业
HEALTH OPERATION AND MANAGEMENT 卫生经营管理
[作者简介]姜岩(1973-),女,山东烟台人,本科,高级经济师,研究方向:行政管理、人力资源管理。
[通讯作者]李杰(1973-),女,辽宁宽甸人,本科,高级经济师,研究方向:行政管理、科教管理,E-mail:m151********@。
随着医疗卫生事业的快速发展,医改的持续深化,科学全面的医院管理越来越依赖于高效的行政管理,而医院管理效益如何,则很大程度上取决于职能科室管理水平的高低。
行政管理作为医院管理中的重要组成部分,涵盖了业务、质控、后勤、保障等方方面面的内容,是医院良好运行的基础,也是维持一个医疗机构质量、安全和效益、效能的关键,是工作顺利展开的有力保障[3]。
行政管理还是培养医院良好风气和工作氛围的重要载体,医务工作者的工作作风、医德医风、行为规范、遵规守纪等,都离不开高水平的行政管理。
在医疗事业日益发展的大背景下,不进则退,如果不尽快提升行政管理科学化、规范化水平,就会被社会所淘汰。
因此在医疗机构中,提高行政管理的效率已经成为必须面对和解决的问题。
加强医院行政管理,能够促进医院整体效能的提升,这不仅可以提高职工的积极性、机构的运行效率,还能够赢得患者的口碑和好评,促进医院社会和经济效益双提高,因此行政管理对事业发展具有重要的实际意义。
1目前医院行政管理存在的困难及问题分析1.1人员组成相对复杂
医院是一个知识分子集中、技术含量高的社会公益性事业单位,普遍存在着重业务、轻行政的现象,除少数从高等院校管理专业毕业的人员直接走上行政管理岗位外,还有很多是医院为消化一线的老龄化技术人员,安排他们转岗到行政管理岗位,造成医院行政人员来源复杂的状况。
1.2组织结构多样化
在人员的知识结构上,往往是大专以下或在职学历居多,在专业结构上,则大多是各种专业混存,管理专业学历者较少;在年龄结构上,则偏大者居多。
很多人员凭
着个人的经验或行政命令进行管理,缺乏系统的管理体系和理念,科学性思维和创新意识更是不足。
再加上行政人员的培养力度远不如专业技术人员,易造成管理人员之间能力和水平上的差异以及素质的参差不齐,严重拖累了行政管理效力的提高。
1.3收入待遇偏低
在很多医院之中,从事行政管理工作的人员常被当作二线甚至三线员工对待,因此不少医疗机构不同程度地存在着行政管理岗位的薪酬待遇普遍低于业务岗位。
与此同时,因岗位调整,很多行政管理人员在职称晋升和聘任等方面也存在着难以解决或竞争力较差等问题,这些因素对工作人员的积极性均会产生较大的负面影响。
1.4相应激励机制缺乏
医院行政管理工作事务冗杂、工作繁重,然而医院对行政管理人员的绩效、待遇等并没有与其工作业绩相挂钩,年终考核也是泛泛进行,没有针对性的考核奖励,这种机制上的缺乏,极易导致干多干少一个样、干好干坏一个样,对行政人员的工作效率和态度会产生较大影响,干工作大多凭个人品行或态度,甚至不同程度地存在着“磨洋工”“混日子”的现象。
1.5人力资源管理方式落后
很多医疗机构在人力资源配置、人力资源的教育和再教育等方面仍然局限于传统模式,在规划人力资源方面关注过少,一方面有的岗位人力资源配备不全,另一方面很多人力资源得不到合理的利用,因此造成了人力资源上的浪费。
另外,由于未能建立起完善的人才教育机制,导致工作人员得不到良好的再教育,其潜力与潜能得不到有效的开发和利用。
1.6部门之间职责交叉重叠
有的部门职务职责范围过于笼统,缺乏明确的界限,对于许多工作中出现的问题,并没有根据实际情况和特点进行具体划分,职能交叉、职责不清的情况时有发生,造成工作推诿、协调不畅或是“都管都没管”的现象发生。
DOI:10.16659/ki.1672-5654.2018.05.060
浅议加强医院行政管理的有效策略
姜岩,李杰
威海市胸科医院,山东威海
264200
[摘要]该文主要分析了当今形势下我国医疗事业中提高行政管理水平的重要意义,以及当前存在的问题,并且针对这些问题探讨了一些对策,以利于加强医院行政管理能力建设,促进医疗机构的健康发展。
[关键词]医院;行政管理;问题;对策[中图分类号]R197
[文献标识码]A
[文章编号]1672-5654(2018)02(b)-0060-02
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中国卫生产业
CHINA HEALTH
INDUSTRY
2相关对策思考
2.1实现人力资源管理科学化
应突破传统的人力资源管理的局限,在充分调研和分析的基础上,制定适合医院组织发展的短、中、长期等人力资源需求计划[1],从专业、学历、年龄等方面,综合培养和配备人员。
与此同时,针对不同学历、不同个性的员工进行因材施教,建立健全相关教育、培养方案,有效提高行政管理人员的综合素质和工作能力,鼓励他们积极主动参加到管理中来,提高团队工作的效率,让管理更顺畅。
2.2进一步明确职责
要通过健全完善制度流程等,进一步明晰各科室、各岗位的具体职责,强调责、权、利相统一,防止自管自事、各居一方,形成各司其职、各负其责、相互配合、共促发展的良好格局。
同时,还要实施更为科学合理的考核激励机制,建立综合目标责任制,强化绩效管理考核方法的针对性和实效性,与行管人员晋升、评聘和奖惩等挂钩,以提高行政管理人员的工作激情。
要从物质和精神两个层面来鼓励和提高行政管理人员的工作积极性,对工作人员关心关爱,引导他们开拓进取,挖掘和发挥工作人员的潜质,促进执行力的提高[4]。
2.3提高行政管理人员的待遇
行政管理作为医院中重要的一环,地位应当等同于其他临床医务人员,在绩效分配方案的设计上,在薪酬和奖金分配上,均要充分给予考虑,努力实现对等,让行政管理人员有认可感和获得感。
此外,针对行政管理工作多为软性指标,无法用工作量来考证,可以通过设立谏言、获优奖励等单项指标进行物质奖励,既对行管人员是一种认可,还能够更好地调动其争先创优的积极性和主动性。
同时,应协调有关部门,探索解决行政人员的职称评聘问题,解决他们的后顾之忧。
2.4加强知识和素质教育
在医院行政管理的工作中,行政管理工作人员的素质高低对工作效果起到的作用是非常重要的。
只有管理人员具有很高的综合素质,才能带领一个团队、一个部门稳定健康地向前发展。
作为一名行政管理人员,开拓创新、勇于担当、不畏困难、积极作为的工作作风,是基本要求、基本素质,只有这样才能发挥良好的作用,对各种事务能够进行顺利协调和组织。
要提高管理人员的水平和能力,医院要积极为他们创造学习和深造的机会与平台,强化管理知识及职能的培训,不断开阔视野,提升格局,同时还要重视培养工作人员的个人素质,如高尚的品德、优秀的作风、丰富的经验等,促进其自主学习、自我完善和不断提升。
2.5完善医院内部协调机制
建立健全职责明确、流程明晰、资源共享、协调一致的管理模式,使医院行政管理的各项职能得到充分完善,不断增进部门之间的沟通,减少推诿、扯皮以及因程序繁琐造成的效能降低等等。
要强调管理者在协调之中的主体地位,改被动协调为主动协调。
同时,要充分利用非
正式的沟通方式[2],不能过分依赖会议式的正式沟通方式,通过人性化的沟通进行协调和沟通,增进沟通的有效性,从而促进工作的顺利开展。
2.6建设医院文化促管理
医院文化是是凝心聚力的内在动因,是全体成员的思想观念、思维方式、行为方式以及制度规范等的总和,是医院发展的不竭源泉。
要在调查研究的基础上,科学确定思路和理念,形成在行为准则、道德规范、价值取向、创新服务等方面的文化理念,构建全新的医院文化,在共同目标、价值观、道德观、服务理念、经营理念等方面达成共识,才能团结一心、积极作为,让规章制度和管理活动更易落实和实现。
3结语
综上所述,高效率的行政管理是医院健康稳定发展不可缺少的一环,不断提高行政管理效率会对医院的发展产生极大的推动和促进作用,医院形象、社会效益、经济效益等都依赖于高效率的行政管理[5]。
尽管医院行政管理作为医院管理的一个软指标,但在医疗事业日益发展的今天,它在医院整体机构中的地位越来越重要,对增强核心竞争力,促进卫生事业不断发展壮大具有重要的战略意义和积极作用。
因此,必须在工作中不断结合实际对行政管理工作进行持续改进,保障医疗卫生工作的高效、稳定运行,以满足人民群众日益增长的医疗健康需求。
而随着“健康中国”“美丽中国”建设的深入开展,体制与体系的不断改革和健全,必然使得行政管理更加具有科学性、规范性、全面性。
只有以科学的医院管理模式适应工作的需要,才能增强医院核心竞争力,提升社会品牌效应,实现医院的可持续发展,为群众提供更加优质的服务。
[参考文献]
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[4]孙涛,王克霞,文晓初,等.北京市公立医院管理人员职业化现状与分析[J].中国医院管理,2014,34(2):59-61.[5]黄光生,钟志宏.当期公立医院管理干部职业化进程及其
对策析论[J].才智,2013(3):347.(收稿日期:2017-11-14)
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