10 会展营销发展趋势
会展产业的未来发展趋势
会展产业的未来发展趋势会展产业的未来发展趋势一、背景介绍会展是指以展览、会议和活动为载体，通过展示、交流和合作，推动经济、科技、文化等领域的发展的一种方式。
随着经济全球化的快速推进和市场竞争的加剧，会展产业正逐渐成为国家经济发展的重要支柱产业之一。
本文将探讨会展产业的未来发展趋势，分析其在技术、市场和业态等方面的突出特点，并提出相应的发展策略。
二、技术趋势1.虚拟现实技术的应用：随着虚拟现实技术的快速发展，会展产业正逐渐引入该技术，通过虚拟现实技术可以创建更加真实、丰富的展览环境，提供更好的参观体验和沟通交流方式，改变传统的展示模式。
2.智能化运营管理：人工智能、大数据和物联网等技术的应用，将使会展场馆的运营管理更加高效智能。
通过智能化的设备管理、人员调度等方式，实现资源优化配置，提高工作效率。
3.区块链技术在会展产业的应用：区块链技术的特点是去中心化、安全性高，可以确保展览信息的真实性和完整性，提高展览产业链的透明度和信任度，为参展商和观众提供更好的服务。
三、市场趋势1.国际化发展：随着全球经济一体化的深入推进，会展产业将逐渐实现国际化发展。
国家间的会展交流和合作将更加频繁，各国会展市场的竞争和合作将更加激烈，企业需要提高国际化经营能力来应对市场挑战。
2.新兴市场的增长：随着经济新兴市场国家的发展加速，这些国家的会展市场也将迎来快速增长。
在发达国家市场饱和的情况下，企业应积极拓展新兴市场，增加市场份额。
3.跨界合作：会展产业与其他产业的融合将越来越紧密，跨界合作成为发展的新方向。
例如，会展与旅游、文化、娱乐等相关行业的合作，可以形成良好的产业链，为参展商和观众提供全方位的体验和服务。
四、业态趋势1.会展持续创新：会展产业需要不断创新，提供更有吸引力和差异化的展览内容和服务。
创新可以通过展览主题的更新、展示形式的创新和活动形式的丰富化来实现。
2.定制化服务的需求增加：随着参展商对展览效果的要求越来越高，会展服务提供商需要根据参展商的需求量身定制服务，提供定制化的展览解决方案和服务，以满足不同参展商的需求。
会展行业未来展望
会展行业未来展望从全球范围内来看，会展业已成为各国经济发展的重要支柱产业之一。
随着全球经济一体化的不断深入，会展业在国际间的交流与合作也将愈发紧密。
未来，我国会展业将积极参与全球竞争，争取在国际市场中占据更加重要的地位。
再次，绿色环保将成为会展行业未来发展的关键词。
在可持续发展理念的引领下，会展行业将积极采取低碳、环保的措施，如选用绿色建材、节能设备，减少废弃物产生等。
会展场所也将逐步实现智能化管理，为参展商和观众提供更加舒适、便捷的参会体验。
会展行业在未来的发展中将更加注重专业化、品牌化。
各类会展活动将更加注重特色定位，打造独具竞争力的品牌效应。
同时，会展行业也将加强专业人才培养，提高从业人员的综合素质，以满足未来行业发展的需求。
在会展主题方面，未来会展活动将更加注重创新与实用性。
随着经济结构的转型升级，会展主题将更加贴近行业热点，关注技术创新、产业发展、人才培养等方面。
通过举办各类专业论坛、研讨会、展览等活动，为参展商和观众提供更多学习、交流、合作的机会。
我国政府对会展业的发展给予了高度重视。
随着政策扶持力度不断加大，会展行业将迎来新一轮的发展高潮。
未来，我国会展业将充分发挥地域优势，打造一批国际知名会展品牌，推动产业升级和经济繁荣。
会展行业在未来发展中还将加强与旅游、文化、体育等产业的融合。
通过打造会展产业链，推动产业协同发展，实现经济效益和社会效益的双赢。
同时，会展业也将积极拓展线上业务，如线上展览、虚拟会议等，以满足不同客户的需求。
会展行业在未来发展中前景广阔，机遇与挑战并存。
行业从业者需不断学习、创新，以适应时代发展的需求。
我相信，在全体从业人员的共同努力下，我国会展行业必将迎来更加辉煌的明天。
在全球化的浪潮中，会展业已成为国际交流的重要桥梁。
未来，会展行业将更加凸显其在全球经济中的作用，尤其是在促进国际贸易、加强国际合作等方面。
随着“一带一路”等倡议的推进，会展业将迎来更多的发展机遇，成为展示国家形象、推动经济发展的重要平台。
我国会展营销的七大发展趋势
在市场竞争日趋激烈的时代，会展营销会向着什么样的方向发展?对此我们不妨先分析一下我国会展经济比较发达的城市，从中我们可以发现如下一些共同点：这些城市的经济、文化都比较发达，在国际上有相当的知名度，能吸引许多参展商慕名而来;这些城市都有相对完善的交通、通讯、涉外宾馆饭店等基础设施，使与会者“进得来、住得下、出得去”;这些城市多是著名的旅游城市，与会客商来此参加会议展览，可以顺便游览观光。
上述这些共同点其实就向我们暗示了我国会展营销的发展趋势。
一、建立顺畅的行业管理体制众多会展发达国家的成功实践都已证明，顺畅的行业管理体制是城市会展业健康发展和整体促销的基础条件。
在欧美发达国家，政府不直接参与会议或展览会的组织和管理，而是为会展业的发展提供必要支持，除了提供优惠政策、投资兴建场馆(由公司自主经营)、资助企业出国参展外，还协助、促进会展公司开展会议或展览会的推广工作。
由于行业多头管理、企业单纯利润导向等局限性，使政府在组织会展公司和旅游企业开展联合促销时存在很大障碍，这方面可借鉴法国专业展览会促进委员会的成功模式，本着平等自愿、投资多受益大的原则，成立全国范围内的促销联合体，使得面向全球开展联合促销成为可能。
因为单个的展览公司，哪怕是实力雄厚的展览集团，都没有足够的实力在世界上几十个国家建立属于自己的办事机构网络，但是从属于不同展览公司的几十个展览会把各自的营销经费集中到一起，就能组成一个有效的国际促销网络。
同时，对展览会进行统一规划、管理和促销。
二、制定长远的会展发展战略国外的大多数展览公司在策划某一主题的展览会时，将制定一个长远的规划。
为了树立展览会的品牌，组织者会长期在世界各地开展宣传活动，以期在最大范围内吸引参展商和专业观众。
对于参展潜力较大的国家或地区，公司往往会专门派代表前去，通过新闻发布会或客户联谊会等活动推介相关展览，并为感兴趣者提供详细的咨询服务。
即使有些展览会十分畅销甚至展位已经售完，他们也会继续做宣传，以不断强化品牌。
浅谈我国会展业的特征与发展趋势
浅谈我国会展业的特征与发展趋势
一、中国会展业的特征
1、会展业经济性高。
会展业在市场经济运行机制下，展示产品或服务，解决临时性需求、分配需求同时，也满足长期市场结构调整的变更，是企业和个人之间交易的桥梁，在一定时期内收益颇丰，成本费用投入不大，是一种市场营销经济性格外高效的手段。
2、会展业投入少，产出多。
准确找准主题、品牌定位，在规模、内容、目标受众、营销手段等上一一确定，精准的定位及及时的把握市场机会，用节约的费用就可以完成会展策划、展示制作等服务，会议服务、演讲服务、媒体服务、技术服务、促销服务等，投入少便可以达到产出最大的效果，较快的水平提升会展的市场价值。
3、会展业性质多样。
会展形式从传统的会议、展览、技术交流到当今的研讨会、文化节、激情活动，尤其新型会展，使其形象变得多样化，在满足传播市场信息与需求的同时，还可以辅助企业塑造品牌文化，搭建营销平台，扩大市场。
二、中国会展业的发展趋势
1、规模建设力度加大。
展会发展趋势
展会发展趋势展会是经济和商业领域中重要的交流平台，随着全球经济的发展和科技的进步，展会发展也呈现出一些新的趋势。
以下是展会发展的几个趋势：1. 数字化展会：随着互联网和移动技术的普及，数字化展会已成为展会发展的新趋势。
数字化展会通过在线平台、虚拟现实技术等手段，使参展商和观众可以在线参观、交流和进行商务洽谈，节省了时间和成本，提高了效率。
2. 专业化展会：随着市场竞争的加剧，展会也越来越注重细分市场和专业化。
专业化展会可以聚集特定行业的供应商和买家，提供更专业、精准的展览和交流平台，满足行业的具体需求。
3. 国际化展会：国际贸易的发展和全球化的趋势推动了展会的国际化。
越来越多的展会选择在国际化的大城市举办，吸引来自世界各地的参展商和观众。
国际化展会为参展商提供了更广阔的市场，促进了国际贸易的发展。
4. 创新展会形式：为了吸引更多参展商和观众，展会形式也在不断创新。
例如，主题展会、创意展会等形式的出现，使展会更具有吸引力和互动性，增加了观众的参与度和体验感。
5. 可持续发展：随着人们对环境保护意识的增强，可持续发展已成为展会的重要考量因素之一。
展会组织者开始注重减少废物产生、节约能源和资源等环保措施，提倡绿色、环保的展会理念。
6. 跨界合作：展会逐渐超越了传统的展示和交流功能，成为不同行业之间交流合作的平台。
越来越多的展会与相关行业组织、媒体、科研机构等进行跨界合作，促进各行业之间的交流和创新。
总之，展会发展正朝着更数字化、专业化、国际化、创新化、可持续发展以及跨界合作的方向发展，为企业和个人提供更多发展机遇和合作平台，推动经济的繁荣和社会的进步。
展会行业也面临着更多的挑战和机遇，需要不断创新和适应时代的发展需求。
中国会展业的发展趋势和营销理念的创新
中国会展业的发展趋势和营销理念的创新中国会展业的发展趋势和营销理念的创新随着全球化进程的加速，中国会展业在近几十年间取得了快速发展。
从最早的简单展示，到如今多元化、专业化的形式，中国会展业已成为推动经济发展和创新的重要力量。
本文将探讨中国会展业的发展趋势以及营销理念的创新。
一、中国会展业的发展趋势（一）品牌化随着市场竞争的加剧，一个成功的品牌可以为企业带来很大的影响力和竞争优势。
因此，中国会展业的未来发展趋势之一是品牌化。
企业需要通过参加国内外知名展会来提高品牌知名度和美誉度，进而吸引更多的客户和合作伙伴。
（二）专业化中国会展业的发展已从最初的大型综合展览逐渐转向专业化的发展。
人们对各行各业的展会需求逐渐增加，逐渐出现了各种专业化的展会，如汽车展、IT展、食品展等。
这种专业化的发展趋势使得参展企业和观展专业人士更易找到自己感兴趣的产品和行业，从而更加高效地进行交流和合作。
（三）创新创新是中国会展业发展的重要动力。
随着社会的进步和科技的发展，人们对展览的要求也在不断提高。
因此，中国会展业必须不断创新，提供更加独特和有吸引力的展览形式。
例如，通过使用虚拟现实技术和人工智能技术，可以为观众提供更加沉浸式的展览体验；通过引入线上展会的形式，可以让更多的人参与，带来更多商机。
（四）国际化国际化是中国会展业发展的必然趋势。
随着中国经济的崛起，中国在国际舞台上的地位也越来越重要。
越来越多的国际会展组织看好中国市场的潜力，在中国举办各种国际展会。
与此同时，中国的企业也需要参加国际展会来拓展海外市场。
因此，中国会展业必须不断提升自身的国际化水平，提供更好的服务和平台，吸引更多的国际展商和观展人员。
二、中国会展业营销理念的创新（一）以人为本在新时代，企业应该更加重视顾客需求，在组织展览活动时，要考虑参展商和观展人员的真正需求，并为其提供更好的服务。
通过倾听观众和参展商的声音，以及积极采纳反馈意见，可以不断优化展览服务，提高展览的参与度和满意度。
会展活动的发展趋势
会展活动的发展趋势会展活动是指以展览、演出、会议等形式，集中展示和交流某一特定领域产品、技术、经验等内容的活动。
随着经济全球化和信息技术的快速发展，会展活动在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
下面将结合当前的背景环境，从多个方面探讨会展活动的未来发展趋势：1. 数字化趋势：随着互联网和信息技术的迅速发展，会展活动将越来越多地采用数字化方式进行。
传统的线下展览会逐渐向线上转化。
通过虚拟展览、在线交流、直播演示等方式，可以将展览活动的参与者范围扩大，降低参展成本，提高信息传播效率。
2. 创新体验：未来的会展活动将更加注重创新和体验。
传统的展览形式已经无法满足人们对于新鲜感和个性化需求的追求。
未来的展览将更加注重互动性、参与感和沉浸式体验，通过技术手段如增强现实（AR）和虚拟现实（VR）等，给参观者带来更丰富的感官体验。
3. 绿色可持续：随着人们对环境保护和可持续发展的关注增加，会展活动也将朝着绿色可持续的方向发展。
会展场馆将更加注重节能减排、资源回收利用等环保措施。
同时，采用新的展览材料和技术，降低对环境的影响。
4. 多元化发展：会展活动将越来越多地拓展到各个行业领域，如科技、文化、体育等。
除了传统的产品展示和商务洽谈，会展活动还将囊括更多的内容，如创新科技展示、文化艺术演出等，进一步满足不同人群的需求。
5. 地方特色：未来的会展活动将更注重展示地方特色和文化内涵。
各地区将通过会展活动来宣传自己的旅游资源、优势产业等，推动地方经济发展。
同时，鼓励本土企业参展，提升地方品牌的知名度和影响力。
6. 国际化合作：随着全球化的深入发展，会展活动也将越来越多涉及国际合作。
跨国公司和组织将会选择会展活动作为宣传自己品牌、拓展市场的重要方式。
同时，不同国家和地区之间的会展交流与合作也将越来越频繁，促进各方的经济、文化以及科技交流。
7. 数据驱动决策：未来的会展活动将会更加注重数据的收集和分析。
通过数据分析，可以更好地了解参展者的需求和喜好，并根据这些数据进行会展活动的规划和调整，提高活动的效果和参与者的满意度。
会展产业的未来趋势有哪些
会展产业的未来趋势有哪些会展产业的未来趋势综述：会展产业是一个对经济、文化和社会具有重要影响力的行业，它通过各种展览、会议和活动，促进了全球经济的发展和国际间的交流。
在未来，随着全球化和数字化的进一步发展，会展产业也将面临着一系列的挑战和机遇。
本文将从技术创新、可持续发展、目标市场和商业模式等方面分析会展产业的未来趋势。
一、技术创新1.虚拟和增强现实技术的应用随着虚拟和增强现实技术的快速发展，会展产业也将逐渐采用这些技术来提升参展观众的体验。
通过虚拟和增强现实技术，参展者可以在不同地点的展览中感受到真实的体验，同时也可以更好地展示产品和服务。
2.智能化展馆的建设未来的会展场馆将会变得更加智能化。
通过人工智能技术，展馆可以根据参展者的兴趣和需求，自动推荐展品和活动。
同时，智能化的展馆还可以提供更精确和高效的数据分析，为展商和参展者提供更有价值的信息。
3.数字化体验的增强随着5G技术的普及，会展产业将能够提供更快速、更稳定的网络连接，参展者可以通过移动设备随时随地获取展览信息，与其他参展者进行实时互动。
同时，数字化技术还可以帮助展商更好地了解参展者的兴趣和需求，以及对展品的反馈，从而进行更精准的市场定位和产品开发。
二、可持续发展1.环保意识的提高随着对环境问题的日益关注，会展产业也将面临着推进可持续发展的重要任务。
未来的会展活动将更加注重减少能源消耗和废物产生，采用更环保的材料和设备，以及更有效的资源利用方式。
2.绿色会展的推动绿色会展是指通过采用环保技术和措施，最大程度地减少对环境的不良影响。
未来，会展产业将积极推动绿色会展的理念和实践，通过减少碳排放、节约能源、回收利用等方式，建立可持续发展的会展模式。
3.社会责任的履行随着社会对企业社会责任的要求不断增加，会展产业也需要承担起更多的社会责任。
未来的会展活动将更加注重社会责任，通过志愿服务、慈善捐赠等方式与社会进行互动，回馈社会。
三、目标市场1.新兴市场的发展随着全球经济的发展和市场的扩大，新兴市场将成为会展产业的重要目标市场。
会展产业的发展趋势有哪些
会展产业的发展趋势有哪些会展产业是指以会议、展览、论坛等形式组织的经济活动。
近年来，随着经济的快速发展和全球化的推进，会展产业逐渐成为推动经济增长的重要力量。
本文将探讨会展产业的发展趋势，包括数字化、绿色环保、创新科技、国际化、个性定制等方面。
一、数字化趋势随着互联网的普及和数字技术的发展，会展产业正朝着数字化方向迅速发展。
首先，数字化技术可以提高会展的效率和便利性。
通过数字化平台，人们可以在线预订会展场地、购买门票、下载电子展览目录等。
与此同时，数字化技术还可以实现线上展览，使人们可以通过网络参观展览，参与交流，不再受限于时间和空间。
其次，数字化还为会展行业的市场营销和推广提供了新的手段。
通过社交媒体、搜索引擎优化等工具，可以更精确地定位目标客户，提高品牌曝光度和市场份额。
同时，数字化还可以为展览提供数据支持，通过分析参展商和观众的行为数据，优化展览布局和推广策略，提高展览的效果和参与度。
二、绿色环保趋势随着人们对环境保护意识的提高，绿色环保成为了会展产业发展的一大趋势。
首先，在会展场馆的建设和管理上，要注重资源的节约和循环利用。
会展场馆应采用低碳环保材料，通过节能灯具、节水设备等措施降低能源消耗，并建立废物分类处理和再利用系统。
其次，在会展活动的组织和运作中，要注重减少碳排放和环境污染。
可以通过采用电子化文件、线上交流等方式，减少纸张的使用。
同时，可以倡导绿色出行，推广公共交通和共享单车等方式，减少汽车尾气的排放。
此外，还可以鼓励展商使用环保材料和产品，降低对环境的影响。
三、创新科技趋势随着科技的不断进步，会展业也在积极探索创新科技应用。
首先，虚拟现实和增强现实技术已经开始应用于会展行业。
通过虚拟现实技术，人们可以身临其境地参观展览，感受到真实的展品和氛围。
而增强现实技术可以在展览中提供更多的互动和娱乐性，增强观众的参与感。
其次，人工智能技术也正在会展产业中得到广泛应用。
可以利用人工智能技术分析大数据，提供个性化的参展推荐和行程安排。
会议营销行业三大发展趋势
会议营销行业三大发展趋势会议营销是指通过举办、组织和促进各类会议来达到营销目标的一种营销手段。
随着信息技术和全球化的快速发展，会议营销行业也在不断变化和发展。
以下是会议营销行业的三大发展趋势：1.数字化转型：随着信息技术的快速发展，会议营销行业正面临着数字化转型的需求。
传统的会议营销方式倾向于依靠实地会议举办，这将面临时间、地点和费用的限制。
而数字化转型可以通过视频会议、在线研讨会和虚拟展览等方式来解决这些限制。
大量的在线工具和平台已经涌现，使得企业可以更方便地组织和推广会议，参与者也可以随时随地参与，大大提高了会议的覆盖面和效果。
另外，数字化转型还可以通过数据分析来提供更精确的会议营销策略。
通过收集参与者的数据和反馈，企业可以更好地了解目标受众的需求和偏好，从而调整和优化会议内容和推广方式。
2.可持续发展：随着全球的环保和可持续发展意识的逐渐增强，会议营销行业也需要适应这一趋势。
一方面，会议营销需要更加注重减少资源的浪费和环境污染。
通过使用电子票务、数字化宣传和减少材料打印等方式来降低对纸质材料和其他资源的需求。
另一方面，会议营销还需要考虑会场的选择和布置，选择环保材料和提供可持续的餐饮等，以减少对环境的影响。
3.体验营销：随着消费者的需求和期望不断提高，会议营销也需要更加注重提供良好的体验。
传统的会议模式常常以信息传递为主，而缺乏互动和参与感。
因此，会议营销需要将参与者放在更加重要的位置，注重个性化定制和互动体验。
例如，可以通过使用创新的互动技术、开设沙龙和圆桌会议、组织游戏和竞赛等方式来增加与参与者的互动和参与感。
同时，会议营销还可以通过提供优质的餐饮、舒适的会场和便利的交通等方式来提升参与者的体验。
总结而言，会议营销行业的发展趋势主要包括数字化转型、可持续发展和体验营销。
随着信息技术的发展，传统的会议模式正在转变为数字化的方式，同时需要更加注重资源的节约和环保的考虑。
同时，会议营销还需要更加注重提供个性化定制和丰富的体验，使参与者获得更多的价值和满意度。
会展服务营销进展趋势与保障措施
会展服务营销进展趋势与保障措施1会展服务营销的理念随着对于消费者需求的进一步认识,在营销过程中采取了一些列的方法满足消费者的需求,提高的竞争力,这其中服务营销就是一个重要的措施。
面对消费者的多元化,广泛化以及复杂化,服务营销也需要因人而异,复杂多样。
消费者会根据自己所处的环境和自身所拥有的条件形成较大的需求弹性。
这对相应的服务人员的技能和技术提出了较高的要求。
所谓的会展业是指会议业与展览业的统称,这是一个新兴的服务行业。
在我国,会展业从改革开放以来逐渐从无到有,从小到大的快速的发展壮大着。
随着我国经济的飞速的发展以及与国际交流的日渐加强,相应的展会的次数也在逐渐的增加,其规模也在日渐的扩大,举办会展的水平也是日渐的提高了,形成了一定规模,具有一定的经济效益,是我国新的经济增长点。
2会展服务营销显存的问题缺乏明确的营销理念,经营的观念落后随着我国会展业的发展,目前我国的会展业形成了一定的市场营销理念,然而,在实际的经营运作过程中,却很少能够将这些市场营销的理念运用于实践中或者运用时取得的成效并不是很好。
其仍然存在着诸如不能准确的定为市场,缺乏必要的市场细分,市场竞争力较低,市场运作水平较低等各种各样的问题。
当前的市场营销理念仍然没有突破传统,在会展中仍然存在单纯的追求广告的投入,忽视了品牌自身,单纯的追求短期利润等各种问题。
护士品牌的创建在创建品牌的过程中,不仅仅要考虑产品的质量因素,还需要注重的服务质量,消费者的满意度等因素。
这些都能够不同程度的反应行业的经营理念和营销理念。
在会展中,存在的品牌问题主要有两个:一是忽视品牌形象;二是对品牌策略的理解仍然只是增加广告投入,对于会展本身的构成要素和会展的长远的发展的认识不充分。
会展中营销人员的素质不够在会展中,服务营销人员的素质普遍较低,达不到预期的要求。
特别是在一些小型的会展中,服务营销人员不论是素质还是技能都较低,对于营销的工作只是停留在销售或者推销的层面上。
会展行业发展趋势分析
会展行业发展趋势分析随着全球经济的发展和国际贸易的进一步深化，会展行业成为了全球经济发展的重要引擎之一。
会展行业的发展不仅仅是单一的产业发展，更是与各个相关行业紧密相连，相互促进，形成了多层次、多领域的发展格局。
本文将从多个方面来分析会展行业的发展趋势。
一、数字化技术驱动随着信息技术的迅猛发展，数字化技术在会展行业中的应用越来越广泛。
数字化技术在会展策划、展览设计、管控等方面都发挥着重要作用，提高了会展服务的效率和质量。
例如，通过虚拟现实技术，可以实现线上展会，为参展商和观众提供全新的参展与观展体验。
二、个性化定制需求增加随着市场需求的日益多样化，会展行业也向个性化定制方向发展。
不同行业、不同企业对于会展活动的需求差异很大，因此会展公司需要根据客户需求，开展个性化定制的服务。
针对客户的需求，做出不同样式、不同规模的展览，从而实现更好的展示效果和宣传效果，满足客户的特定目标。
三、跨界合作成为趋势会展行业与其他行业的跨界合作成为趋势。
这种跨界合作不仅可以拓展会展行业的市场，还可以通过与其他行业的合作实现资源共享和互利共赢。
例如，与媒体、餐饮、旅游等行业合作，能够为参展商和观众提供更全面的服务，提高整体参展和观展体验。
四、创新驱动行业发展创新是推动会展行业发展的重要动力。
无论是会展活动的内容、形式还是场馆设计，都需要不断创新。
会展公司需要不断引入新的展览理念和展示手法，提升会展的吸引力和影响力。
同时，会展行业还需要不断推出新的展览主题，与时俱进，满足市场需求。
五、可持续发展引人关注在全球环保意识的抬头和社会责任感的增强下，可持续发展成为各个行业的重要议题。
会展行业也不例外。
会展活动所产生的废物、能源消耗等问题亟待解决。
因此，会展行业需要更加注重环保和资源的可持续利用，推动低碳绿色发展，减少对环境的不良影响。
六、国际化交流日益频繁随着全球化的发展，国际间的交流与合作日益频繁，会展行业也在国际化进程中发展。
会展业的发展趋势
会展业的发展趋势会展业作为一种重要的商业活动形式，近年来得到了迅猛的发展。
随着社会的不断进步和经济全球化的加快，会展行业也在不断演变和发展。
未来，会展业的发展将呈现以下几个趋势：一、数字化和智能化的发展。
随着信息技术的飞速发展，会展业开始逐渐向数字化和智能化发展。
会展信息的在线化和虚拟化是发展的一个重要方向。
通过虚拟展览、在线展商和观众交流平台等，可以让更多的人参与到会展中，大大提高会展的影响力和覆盖面。
同时，大数据、人工智能和物联网的应用也将使会展的组织和管理更加高效和智能化。
二、多样化的主题和内容。
随着人们对旅游、文化、科技等领域的关注度不断提升，会展的主题和内容也呈现出多样化的发展趋势。
不仅有传统的行业展览，还有艺术展览、科技展览、文化展览等。
这些多样化的主题和内容可以满足不同人群的需求，提供更加丰富和多样化的展览体验。
三、环保和可持续发展。
在全球环境问题日益突出的背景下，会展业也在不断强调环保和可持续发展。
环保展览和绿色会展已经成为一个非常重要的发展方向。
会展配套设施的绿化设计、节能减排的措施、绿色材料的应用等可以减少对环境的影响，保护生态环境，实现可持续发展。
四、国际化和品牌化。
随着经济全球化的加快和人民生活水平的提高，人们对国际交流和合作的需求也越来越大。
会展业作为促进国内外交流的一种方式，将更加注重国际化和品牌化的发展。
通过引进国际会展品牌、举办国际化标准的展览活动，可以提高会展的专业性和国际影响力，推动中国会展业的全面发展。
五、文化创意的融入。
随着人们生活水平的提高和文化消费的日益增长，文化创意产业也成为会展业的重要组成部分。
会展不仅仅是展示产品和技术的平台，还可以通过融入文化元素和艺术表现形式，打造独特的展览体验，提升会展的吸引力和参与度。
总之，随着社会的发展和人们需求的变化，会展业也在不断变革和发展。
数字化和智能化、多样化的主题和内容、环保和可持续发展、国际化和品牌化、文化创意的融入等将是未来会展业的发展趋势。
展会行业发展趋势分析
展会行业发展趋势分析随着全球经济的不断发展，展会行业也在向更加专业化、智能化的方向发展。
以下是对展会行业发展趋势的分析。
一、数字化与智能化随着科技的进步，数字化与智能化已成为展会行业的发展趋势。
展会组织者借助数字技术和智能设备，提升展会的参展体验和组织效率。
例如，利用移动应用程序可以提供参展商和观众的信息查询、导航功能，展示会议日程等。
智能设备的应用也使得展会的安全措施更加完善。
二、个性化和定制化服务参展商和观众对于展会的个性化和定制化服务要求越来越高。
展会组织者需要根据参展商和观众的需求提供相应的服务，比如定制参展商展位、提供参观路线推荐等。
通过个性化和定制化服务，展会能够提供更好的参展体验，满足参展商和观众的需求。
三、可持续发展环保意识的提高使得可持续发展成为展会行业的关键词之一、展会组织者需要加强对展会的环保管理，采取节能减排、资源回收利用等措施。
同时，展会行业也积极推广可持续产品和技术，促进绿色产业的发展。
四、跨界合作展会行业正越来越多地展现出跨界合作的趋势。
不同行业之间的合作能够拓宽展会的内容和形式，提升展会的吸引力。
比如，音乐节与科技展的结合，体育赛事与休闲展的联动等。
跨界合作能够满足参展商和观众的多元需求，创造更大的商机。
五、线上线下融合线上线下融合已经成为展会行业不可忽视的趋势。
随着互联网的发展，线上平台提供了更多展示和交流的机会。
通过线上平台，参展商可以提前宣传展品，吸引观众的注意力。
而线下展会则提供了实物展示和面对面交流的机会。
线上线下融合能够扩大展会的影响力，提升交流与合作的效果。
六、国际化随着全球化的加强，展会行业也在国际化方向上取得了显著成就。
通过展会，不同国家和地区的企业能够进行交流和合作。
展会组织者也在拓展海外市场，吸引更多的国际参展商和观众。
国际化使得展会的规模和影响力不断扩大，对于经济的发展起到了积极的推动作用。
展会行业的发展趋势多样而复杂，需要展会组织者和相关方面密切关注市场的变化和需求的变化，及时调整和创新展会的内容和形式，以适应行业的发展需求。
会展行业发展趋势有哪些
会展行业发展趋势有哪些在当今全球化和数字化的时代背景下，会展行业作为经济活动的重要组成部分，正经历着深刻的变革和发展。
了解其发展趋势对于行业参与者、相关企业以及政策制定者都具有重要的意义。
一、数字化转型加速随着信息技术的不断发展，会展行业的数字化转型已成为不可阻挡的趋势。
线上展会、虚拟展厅、数字营销等手段正逐渐成为主流。
线上展会能够打破时间和空间的限制，让更多的参与者能够便捷地参与到展会中来。
通过虚拟展厅，参展商可以以更加生动、直观的方式展示产品和服务，观众也能够更加自由地浏览和了解。
数字营销则可以帮助展会主办方更精准地定位目标客户，提高展会的知名度和影响力。
例如，在疫情期间，许多线下展会无法如期举行，线上展会的优势得以充分展现。
企业通过线上平台进行产品发布、商务洽谈，不仅维持了业务的开展，还降低了成本。
未来，线上线下融合的展会模式将成为常态，进一步提升展会的效率和效果。
二、绿色可持续发展环保意识的增强使得会展行业更加注重绿色可持续发展。
从场馆的设计和建设，到展会的组织和运营，都在努力减少对环境的影响。
在展馆方面，越来越多的采用环保材料和节能设备，降低能源消耗。
展会组织过程中，减少一次性用品的使用，推广可回收和可降解的材料。
同时，在运输和物流环节，优化路线规划，提高运输效率，减少碳排放。
参展商也更加注重展示绿色、环保的产品和解决方案，以迎合市场需求和社会趋势。
这种绿色可持续的发展理念不仅有助于提升会展行业的形象，还符合社会发展的要求，能够吸引更多的关注和支持。
三、个性化与定制化服务消费者需求的日益多样化促使会展行业提供更加个性化和定制化的服务。
展会主办方会根据不同的行业、企业和观众的需求，量身定制展会内容和服务。
对于参展商来说，可以根据自身的品牌形象和市场定位，定制展位设计、展示方案和营销活动。
观众也能够根据自己的兴趣和需求，选择感兴趣的展区和活动，获得更加精准和有价值的信息。
例如，针对特定行业的专业展会，会提供更加深入的行业分析和前沿技术展示；针对中小企业，会提供更加实惠和灵活的参展方案。
会展行业未来发展趋势如何
会展行业未来发展趋势如何在当今的经济和社会环境中，会展行业作为一种重要的交流和推广平台，正经历着深刻的变革和发展。
那么，它未来的发展趋势究竟如何呢？随着科技的飞速进步，数字化和线上会展模式无疑将成为未来会展行业的重要发展方向。
在过去，传统的线下会展需要参展商和观众亲自到达现场，这不仅受到时间和空间的限制，还会产生较高的成本。
而如今，借助先进的互联网技术和数字化手段，线上会展能够打破这些限制。
参展商可以通过虚拟展厅展示产品和服务，观众则可以随时随地通过网络参观展览，并与参展商进行实时交流。
这种模式不仅降低了参展和观展的成本，还大大提高了会展的覆盖面和参与度。
绿色环保理念也将在未来的会展行业中占据重要地位。
随着全球对环境保护的重视程度不断提高，会展行业也需要积极响应这一趋势。
在会展的策划、组织和实施过程中，将更加注重资源的节约和循环利用，减少废弃物的产生。
例如，使用可回收的展览材料、采用节能的照明和设备等。
同时，会展场地也会更加注重生态环境的保护，努力打造绿色、低碳的会展空间。
个性化和定制化服务将成为吸引客户的关键。
不同的参展商和观众有着不同的需求和期望，未来的会展将更加注重根据客户的特点和需求提供个性化的服务。
比如，为参展商量身定制展览方案，根据观众的兴趣和偏好提供精准的推荐和引导。
这种个性化和定制化的服务能够提高客户的满意度和忠诚度，增强会展的吸引力和竞争力。
跨界融合也将是未来会展行业的一大特点。
会展不再仅仅是产品和服务的展示平台，还将与文化、艺术、科技等领域深度融合。
例如，举办与文化相关的主题展览，将科技成果融入会展展示中，通过艺术表演等形式丰富会展内容。
这种跨界融合能够为会展带来更多的创新元素和活力，吸引更广泛的受众。
大数据和人工智能技术的应用将不断深化。
通过对参展商和观众的数据收集和分析，会展组织者能够更好地了解市场需求和客户行为，从而优化会展的策划和组织。
例如，根据数据分析预测参展商和观众的需求，精准安排展览内容和活动，提高会展的效果和质量。
会展行业发展趋势和前景
会展行业发展趋势和前景随着全球经济的蓬勃发展，会展行业逐渐成为了创新和合作的重要场所。
在过去的几年里，这个行业已经取得了巨大的成功，不只是在商务领域，也在文化、教育和科技等各个层面上发挥着重要作用。
本文将从不同角度探讨会展行业的发展趋势和前景。
一、数字化转型和智能技术的应用会展行业正在经历数字化转型的浪潮。
随着信息技术的快速发展，人工智能、大数据、虚拟现实和增强现实等技术被广泛运用于会展业。
通过数字化平台，展商和参会者可以更好地交流，建立联系，并获取更准确和有用的信息。
人们可以通过虚拟现实技术实现线下会议的线上参与，大大提高了会议的灵活性和可访问性。
二、跨界融合和多样化展览形式会展行业的多样化展览形式成为了发展的趋势。
越来越多的行业开始意识到会展行业的潜力，并开展跨界合作。
学术会议、行业交流、产品展示等不同类型的展览吸引了各类参与者的关注。
此外，文化、艺术和设计等领域也开始通过展览形式来表达和传递信息，进一步拓宽了会展行业的范围。
三、体验式会展和创新互动方式体验式会展的兴起为参会者提供了更丰富和个性化的参与方式。
通过创新的互动手段，展商可以吸引更多的关注和参与。
虚拟现实、全息投影等先进技术的应用，使展示更加生动和真实。
此外，设置互动体验区域和参与活动，使参与者更好地融入展览中，提升参与的质量和效果。
四、可持续发展和社会责任可持续发展已成为全球关注的焦点之一，会展行业也在积极响应这一趋势。
通过采用环保材料、节约能源和减少废物的措施，会展行业致力于降低对环境的影响。
此外，行业组织和企业也开始关注社会责任，通过组织公益活动和社会捐赠等方式回馈社会。
五、国际化合作和交流会展行业的发展不再局限于国内市场，国际化合作和交流成为新的发展方向。
通过参与国际会展和组织境外展览，企业可以提高在全球市场中的知名度和竞争力。
同时，各国会展业之间的合作也有助于推动行业的创新和发展。
六、地方经济发展的推动会展行业的兴盛对地方经济的发展具有重要意义。
会展产业的发展趋势与前景
会展产业的发展趋势与前景一、市场潜力的不断释放会展产业作为现代服务业的重要组成部分，近年来得到了高度重视和快速发展。
随着国内各个行业的逐渐开放和市场经济的深入推进，越来越多的企业和机构开始意识到会展活动对于产品推广和品牌塑造的重要性。
市场潜力的不断释放，将推动会展产业迎来更加广阔的发展空间。
二、数字化技术的广泛应用随着信息技术的不断发展和普及，数字化技术在会展过程中的应用越来越广泛。
虚拟现实、增强现实等新技术的运用，使得会展活动具有更高的沉浸感和互动性，能够更好地满足参展者的需求。
同时，数字化技术的应用还能提高会展活动的效率和便利性，降低成本，进一步推动会展产业的发展。
三、创新模式的不断涌现会展产业的发展不仅仅意味着会展规模的扩大，更重要的是创新模式的不断涌现。
传统的展览、论坛等形式正在逐渐向多元化发展，主题式、互动式、体验式等新兴模式正逐渐成为行业的主流。
这些创新模式可以提供更全面的服务，更好地满足参展者和观众的需求，提升会展活动的价值。
四、品牌效应的不断凸显随着国内企业的发展和国际间的交流，越来越多的企业意识到品牌对于市场竞争力的重要性。
而会展作为一种重要的品牌推广手段，可以提供独特的展示平台，并与消费者进行深度互动。
通过参加具有影响力的展会，企业能够树立良好的品牌形象，吸引更多客户和合作伙伴，进一步提升市场竞争力。
五、国际化水平的不断提升随着全球化进程的推进，国际会展的重要性逐渐提升。
中国会展产业正积极参与国际市场竞争，提升自身的国际化水平。
众多知名的国际展览会纷纷选择在中国举办，进一步促进了会展产业的发展。
同时，国际会展的举办也为中国企业提供了更广阔的发展平台，为中国会展产业的全球影响力提升提供了机遇。
六、资源整合的加强会展产业的持续发展离不开各方资源的共同努力。
近年来，政府、企业、协会等各界合力推动会展产业的发展，通过资源整合来实现互利共赢。
政府加大投入和支持力度，出台相关政策和措施；企业积极参与会展活动，拓展市场渠道；协会提供专业服务和活动支持。
会展市场创新发展趋势
会展市场创新发展趋势一、会展市场的规模化和专业化随着会展行业的不断发展，市场规模化和专业化成为了会展市场发展的必然趋势。
一方面，大型会展项目逐渐增多，会展场馆的规模不断扩大，形成了以大型会展城市为核心的市场格局。
另一方面，会展产业链逐渐完善，会展策划、场馆运营、展品运输、广告宣传等各个环节的专业化水平不断提高，为会展市场的创新发展奠定了基础。
二、会展产业与互联网的深度融合三、绿色会展和可持续发展随着全球环境问题的日益严重，绿色会展和可持续发展成为了会展市场创新发展的新方向。
绿色会展的核心在于减少会展活动对环境的负面影响，通过低碳、环保的会展设施和用品，实现会展活动的绿色化。
同时，可持续发展还要求会展产业关注社会公益和慈善事业，通过会展活动传递正能量，提升社会责任感。
在未来，绿色会展和可持续发展将成为会展产业的重要竞争力。
四、跨界融合和创新会展市场跨界融合和创新是行业发展的重要动力。
随着会展产业与旅游、文化、体育、教育等行业的融合，会展形式和内容更加丰富多样。
例如，会展与旅游的结合，形成了旅游会展产业；会展与文化的结合，提升了会展项目的文化内涵；会展与体育、教育的结合，拓展了会展市场的受众群体。
会展产业还需不断创新，通过引入新技术、新理念、新模式，提升会展项目的吸引力和竞争力。
五、国际化发展与合作在全球化的大背景下，会展市场的国际化发展与合作成为了新的趋势。
一方面，国内外会展产业之间的交流与合作日益密切，国际会展巨头纷纷进入中国市场，带来了先进的管理经验和理念。
另一方面，中国会展产业也在积极拓展国际市场，通过海外并购、设立分支机构等方式，实现会展项目的国际化发展。
未来，会展市场的国际化水平将不断提高，国际合作将成为会展产业发展的关键因素。
作为一名从事会展行业多年的专业人士，我深感会展市场创新发展的重要性。
在新的形势下，我们要紧跟时代步伐，不断学习新技术、新理念，提升自身素质，为中国会展产业的创新发展贡献力量。
我国会展的发展趋势
我国会展的发展趋势
1. 以数字化为基础的展览形式将得到推广和发展。
例如，虚拟展览、线上展览等将成为趋势，海外观众的参与度也将提高。
数字化展览将成为一种成本更低、更普及的展览方式。
2. 强调品牌效应，突出展品质量和创新性。
展览将着重品牌及产品的展示效果，越来越多的企业会选择高端展会，以提高自身的品牌形象和关注度，同时展品质量和创新性将成为参展商关注的重点。
3. 展览主题将更加丰富多彩，行业交流和合作将更加密切。
各类主题展会将得到不断推出、升级和延伸，行业内的交流和合作也会变得更加频繁和深入。
4. 展览场馆将逐步向专业化发展，场地设施将更加完备。
展览场馆将逐步向专业化发展，针对不同行业的需求，会有定制化的场地设施和服务。
5. 各地将加强会展资源整合和配套服务建设。
政府将加大对会展业的支持力度和投入，各地会展资源的整合和配套服务的建设将更加完善。
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2010.12.28
主要内容
第一节 会展关系营销
第二节 会展网络营销
第三节 会展品牌营销
第四节 会展绿色营销
第一节 会展关系营销
一、客户关系管理的概念和内涵
客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）， 这个概念最初由Gartner Group提出来，并于1993年形成了比较 完善的体系。
（2）电子邮件：电子邮件是展会营销人员最常用的工具之一。
群发邮件给数据库中所有的客户和准客户，向他们推介自己的展会 并表示想让他们将该邮件转发给所有可能对此次展会感兴趣的朋友 和同事，这是既廉价又便捷的营销方式。 现在群发邮件中还可以加入登陆展会网站的链接，这样收到邮件的 客户就能直接点击登陆展会网站。在发送展会推广邮件时，为了确 保每一封邮件末尾都添加了展会信息和网站链接，还可以使用文本 签名文件，该文件能被自动添加到每封电子邮件末尾。所有电子邮 件软件程序都能自动完成这个过程。
中 国 网 上 会 展 发 展 阶 段
如果说，展会是企业营销计划中的点，那么网络营销就是 企业营销计划中所步的线，线可以把点有效地连起来，一 个成功的企业营销，并不是每月能多获得多少询盘，而是 带动一个企业的整体销售业绩。
阿里巴巴展会网
阿里巴巴2006年2月份推出计划，为网络上的买家、卖家提供线下直 接交流的机会。德国最大展览公司汉诺威展览公司以及科隆国际展览有 限公司，06年7月20日已正式加入阿里巴巴的展会合作计划。阿里巴巴 接下来还将与欧洲、美国和亚洲其他国家的展会组织陆续展开合作。 在阿里巴巴的网站上，短短几天的展会可以变成全年的在线展会。线下 的展览会以及两者之间的相辅相承，也会是阿里巴巴未来战略的一部分。 将引入包括物流、贸易展览、工厂监督、人事、法律等第三方参与合作， 这些是未来业务新的增长点。阿里巴巴不仅是企业的网上商品交易平台， 也会为买卖双方提供商机服务和线下展示。
二、会展客户关系的生命周期
1.内涵：指会展与客户的关系所能维持的时间， 客户从不信任到信任的过程就是客户生命周期 的变化过程。
2.过程：
关系培育阶段：展会通过市场细分，确定特定的目标客户群，并通过市场调查识别目标 客户的需求，然后针对这些需求采取有效的营销手段吸引他们对展会的注意，使目标客 户逐步对展会产生一种认知。 关系确认阶段 ：通过展会的宣传推广等营销手段和口碑传播，客户在持续认知展会的 基础上开始考虑是否参加该展会。 关系信任阶段：如果参加几次展会以后，客户已经完全信任该展会能实现自己参加展会 的目标，那么他就会成为展会的忠实客户，展会与客户之间的信任关系就得以建立，成 为忠实客户。 关系弱化阶段：客户的需求和参加展会的目标是随着时间的变化而不同的，除非展会能 不断创新以满足客户的需求，否则，客户在参加展会几次之后必然会发现展会已经对自 己没有吸引力，参加展会的所得很小而成本却很大，这时，他们对展会就会由信任而改 变为不信任。 关系消失阶段：一旦客户与展会的关系开始弱化，如果展会不及时采取补救措施，那么 该关系就会继续弱化，当这种弱化的客户关系达到某一个客户不能容忍的临界点时，客 户就将不再参加展会，这时，客户就会流失，展会与客户的关系就将基本结束。
第二节 会展网络营销
第三节 会展品牌营销
第四节 会展绿色营销
第二节 会展网络营销
一、什么是会展网络营销
网络营销(On-line Marketing或Cyber marketing)全 称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是 企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技 术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础， 以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动 (包括网络调研、网络新产品开发、信息
通过计算机技术的分析
为企业带来最佳的经济效益
企业核心经营理念的演化
以客户满意为中心
以客户为中心
以成本为中心
以销售为中心
以生产为中心
以产品为中心
以顾客为中心
会展客户
（1）目标参展商和目标观众（包括现有观众和潜在观 众） （2）会展服务商（展位承建商﹑展品运输商﹑会展旅 游代理商﹑指定旅游酒店商和清洁/安保商等）﹑政府/ 行业/商会﹑各类赞助者﹑国外驻华机构和驻国外使领 馆商务参赞处等； （3）特别是会展主办者内部员工，不要将不满情绪转 嫁到客户上，造成业务流程和服务脱节。
（5）微博
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个 基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台， 用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个 人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现 即时分享。 相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容 组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度 来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语 言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反 映自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方 便，和博客比起来，字数也有所限制 ；微博开 通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网 络等方式来即时更新自己的个人信息。 微博是一种互动及传播性极快的工具，传播速 度甚至比媒体还要快。
在客户关系的不同发展阶段，会展客户工作的重点应有所不同：
（1）在关系培育阶段，展会客户工作的重点应放在展会的宣传推广等营销方面， 这样才能更好地让客户认知展会；
（2）在关系的确认阶段，展会客户工作的重点应是提高展会的效果，这样才能满 足客户的参展需求，增加客户的价值；
（3）在关系的信任阶段，展会客户工作的重点应是跟踪客户的需求变化，采取措 施满足客户变化的需求，这样才能继续保持客户对展会的信任；
（3）搜索引擎 随着互联网的不断发展，人们需要查找网站当中的任何一个部分，所 以大规模的网页搜索工具就诞生了。Google发明了一种尽可能把客户 需要的东西放在前面的技术，于是成为搜索引擎的王者。 近年来，不少公司通过搜索引擎来寻找合作伙伴和商机。搜索引擎排 名已经成为企业开展产品营销的首选方案之一。在大大小小的厂商的 参与下，搜索引擎排名已经不仅仅是一个产品营销手段，也开始成为 企业品牌营销的一部分。用户如果看到某次搜索结果是一个公司排在 第一位，他很可能就会认为该公司是最具实力的。 要塑造一个有影响力的展会品牌，要吸引更多的
会展关系营销，是在会展营销活动中，通过与参展商、专业观 众、政府机构和行业协会等社会组织建立良性互动关系和长久 关系，达到拓展市场、维持顾客长久关系、保持顾客高度忠诚， 最终达到公司与顾客长期盈利的“双赢”结果，以实现会展企 业的可持续发展。
（一）会展企业CRM的内涵解读
1. CRM是一种新型的管理理念。 核心思想是企业的客户作为最重要的企业资源。 为会展企业提供全方位的管理视角，赋予会展企业更 完善的客户交流能力，使客户收益最大化的管理理念。
(4）博客(Blog)
“博客”(Blog)一词源于“网络日志(Web Log)”的缩写，是一 种十分简易的个人信息发布方式。博客营销的概念在2004年 已经受到关注，2005年博客营销走向实用。 博客营销分类 厂商在博客网站上直接投放广告。 厂商自己设立博客网站，为使用自己产品和服务的用户 创造一个圈子，同时也打造一个宣传产品的阵地。
（4）在关系的弱化阶段，展会客户工作的重点应是找出客户对展会产生不满意的 愿因，并采取措施消除这些使客户产生不满的因素，重新赢得客户的信任；
（5）在关系的消失阶段，展会客户工作的重点应是尽量消除客户流失给展会带来 的不利影响，并通过创新继续保持展会的吸引力和竞争力。
主要内容
第一节 会展关系营销
会 展 网 络 营 销 的 含 义
会展网络营销是以互联网为媒介，以现代信息技 术为手段进行的一种新型会展营销活动。网上展览 已成为会展业的一道新风景线，被称为永不落幕的 展览会。
网上会展
第一阶段：以大型展览为依托网上会展兴起阶段。以中国业内最 大规模的展览会为依托，充分利用传统展览会的资源与作用。与 展馆现场宣传相配合，可使网上会展会成为沟通厂商与买家的必 不可少的桥梁。 第二阶段：网上会展大发展阶段。诸多网站开展网上会展业务， 群雄并起，竞争激烈，出现行业、种类的专业化趋势，加速并推 动电子商务的发展。 第三阶段：网上会展与传统展览并存竞争阶段。网上会展逐渐被 人们所接受，形成既相互融合，又相互竞争的竟合状态。截至 2010年，我国已有1/3的会展网站能够举办网上会展，有2/3以上 的大型传统实物展览同时举办网上会展，独立的网上会展数量与 传统实物展览数量之比将达到1/4。
（一）会展企业CRM的内涵解读
4.CRM是一种实实在在的软件 CRM软件体现、揉合了CRM的思 想、观念、技术，并以软件形 式加以体现。 CRM不等同于管理软件，最重要 的是客户管理的思想。 要先做CRM企业，后上CRM系统
CRM的“一个中心、两个基本点”
以客户满意度为中心 以客户关系管理理念为指导思想 以IT信息产业作为技术支撑工具
（一）会展企业CRM的内涵解读
2. CRM是一种新型管理机制 旨在改善企业与客户关系，要 求以客户为中心来构架企业。
营销过程中
客户与企业 之间的关系 售后服务 销售过程中
（一）会展企业CRM的内涵解读
3. CRM是一种信息技术 数据挖掘、 数据仓库、 一对一营销、 销售自动化 以及其他信息技术 与最佳的商业实践紧密结合在一起
案例：投洽会官方微博落户新浪 创新新闻发布形式
第十四届投洽会开幕前，投洽会组委会秉承着打造“打造永不落幕的投资促进平台”的理念， 不仅推出了“网上投洽会”，还与新浪网等强势媒体缔结为战略合作伙伴关系，开通投洽会 官方新浪微博加强与参展参会各方互动，提供更多的增值服务。 目前，投洽会组委会已经开通了两个官方微博作为投洽会信息发布的平台， （/cifit，/98cifit），投洽会相关动态新闻 会在官方微博上率先发布，参展商开通微博后能在第一时间掌握投洽会的最新动态，。投洽 会期间，展会现场还将设置新浪微博大屏幕，实时滚动更新投洽会现场情况，微博是现场活 动的风向标。如果说“网上投洽会”是永不落幕的投资促进平台，可以说微博就是“永不闭 幕的新闻发布会” 。 新浪微博的信息发布十分简便，参展商开通微博后，即可随时随地通过网页、WAP页面、手 机短信/彩信发布消息或上传图片。比如可以在展会中实时发布自己展厅的信息和图片，提 前预告展台活动，在第一时间引发参观者关注。而微博具有网络特色的裂变式传播方式则加 快了参展商信息的传播速度。你的微博“粉丝”会实时收到信息，并进行评论、回复或转发， 实现信息的几何级极速传播，从而为参展商展台带来高人气，微博可谓是为展台聚集人气的 “发动机”。 展会参观人数总是有限的，如果参展商想要联系没有前往展会现场的投资者，微博也是一个 有效的渠道，参展商通过微博可以与未能前往展会现场的目标投资者进行即时的互动交流， 让更多、更广泛的人群了解到自己的品牌优势和特点。