跑业务的精英技巧
跑业务的开场白怎么说
跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白范文【1】开场白结构开场白包括:和对方打招呼、自我介绍、寒暄、提出拜访目的和对客户的益处、取得客户同意五个阶段。
首先,和对方打招呼,要称呼对方的名称,叫出对方的姓名及职称。
语型:“刘总,下午好。
”,“严博士您好,认识您很高兴。
”其次,你要清晰而简要地做自我介绍,说出自己的名字和企业的名称。
“我是XX公司销售部的销售人员李亮”要感谢对方的接见。
你要非常诚恳地感谢对方能抽出时间接见你。
“感谢您能抽出时间和我沟通。
”再次,寒暄并取得客户的好感。
四个可以轻松带入的话题:自尊心、新闻、利益、兴趣。
根据事前准备的客户资料,表达对客户的赞美,提供客户需要的信息,或者选一些客户容易谈论及感兴趣的话题。
这部分内容我们将在下边详细论述。
接下来,要说明拜访的理由。
销售人员可以提出自己的拜访目的以及这次拜访对客户的`益处,让客户感觉到你的专业可信度。
“今天非常感谢张总能给我这个机会来跟您解说一下,我们公司新出来的这些产品,有一些很不错的地方……”接着你要很快地说明这个来意。
最后,要取得客户同意。
销售人员提出的拜访目的和议程只是单方的建议,客户说不定有不同的想法。
销售人员应当听取客户的建议并询问客户是否同意。
“需要耽误十分钟的时间,不知您现在方便吗?”每一个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着以询问的方式引导客户的注意,引起他的兴趣和他的需求,进入下一步销售程序。
平均一次销售拜访用时30分钟,开场白占用的时间不能超过5分钟。
你的脸上有上帝赐给人类最美丽的礼物——微笑,这一定要成为你工作中最大的资本。
如同磁铁吸引周围的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
像家人一样对待朋友,像朋友一样对待客户,像客户一样思考利益。
接近客户的心理过程要项——A-I-D-M-A-S第一、 Attention快速地进入,通过寒喧进入主题并表现你的专业水平,让客户对你的第一印象就感觉到非常不错,这叫做引起注意。
教你成功拿大单的十招
教你成功拿大单的十招这年头,用户想大屏,想大硬盘,大降价;厂家想大客户,大市场;说实话,渠道怎么会不想大推销大单呢?一笔生意怎样才大的起来?好办,卖一集装箱货柜的1.8GHz奔4。
这当然是大单,而且是顶大顶大的单。
不过,这样的好事,就算PC新王Dell,一年也难遇到一次。
时下硬件的油水大家心中都有数,硬件走的再多,订单不一定大的起来。
欲在日常的经营中把单做大,得往系统集成和解决方案上靠。
这里献计十招,帮助你把生意做大,推销大的解决方案包。
如果你能够事事遵循,你的买卖可以单单都大。
1、同客户建立和保持单一的接洽关系,不要多头攻单。
向客户提供清楚的对口部门和制定的业务联系人,不要让客户对商家的机构及其职能发生困惑,方便客户在需要什么时,简单顺利联系到恰当的人。
人多事杂,或者客户嫌麻烦,或者商家内部抢单,都可能断送潜在的销售机会。
2、在你提出的销售包中,把信贷作为其中的一个部分。
现金支付,一次付清的买卖并不多,客户往往会通过银行或其它途径找第三方获得财政方面的支援。
为什么你不可以方便客户,方便购买,把信贷合并到交易中?方案包的用户肯定是商业客户,信用度高,信用历史也容易调查,贷款风险小。
当然你不一定有这笔富裕的钱替客户垫,但银行有呀,拉个银行同你合伙不就成了。
3、信贷服务应该给客户选择,有利于攻破客户的价格防线。
客户在采购之前,准备花多少往往心中有数,甚至公司老板已经给采购经理定下开支底线。
你准备提交的供应包有可能超过客户预先准备接受的价格,此时向客户提供信贷服务和选择有利于客户接受你的报价。
比如,你可以让客户在采购时只付客户当时计划支出的那部分金额,超支部分作为贷款在一年后付清。
这样,你的销售一分不少,而客户却没有感到预算底线失守。
4、推出租用计划,克服客户在采购高新产品时,怕技术和产品迅速过时而被淘汰的心理障碍。
IT发展太快,也的确变幻莫测。
今年买时还是第一代水准,到明年就翻新到第三代产品,或者这周买售价五千,下周看,跳楼五百。
跑业务业务员心得体会8篇
跑业务业务员心得体会8篇跑业务业务员心得体会篇1为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。
因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。
然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。
工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。
如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。
另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。
从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
跑业务业务员心得体会篇2作为一名业务员,个人觉得的特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴、铁脚板。
他们就是成天寻找买家与卖家扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及登山运动员百折不挠的精神的综合体。
有强烈自我价值实现的欲望。
有百折不挠拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛。
康婷直销跑陌生市场三部曲
你熟知的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的,熟知的市场占20%,陌生的市场80%,陌生是真正的钱场!直销跑陌生市场三部曲,让开发市场变得更简单!康婷直销跑陌生市场三部曲1、接近如何接近客户,给客户留下良好的首次印象继而一鼓作气拿下客户呢?接近即以不速之客的身份走近客户。
这又分为初访和复访。
(1)利益接近法:开门见山谈产品所能带来的利益。
(2)好奇接近法:根据产品特点,引起客户好奇心。
(3)故事接近法:以讲故事法,介绍其他店的情况,如销路等。
(4)帮忙接近法:抓住机会,帮助陈列等。
(6)赠品接近法:利用新奇的赠物等方法。
(7)解决问题接近法:如帮其调剂库存,修理东西,是最好、最牢固的方法。
(8)赞扬接近法:适当、适时地赞扬客户。
(9)询问接近法:足较为常见的方式,但切记最好先让对方知道自己的身份。
(10)调查接近法:以市场调查的方式接近。
以上是较常用的直销接近方式。
2、沟通直销沟通四原则(1)不要强迫马喝水,而是先让其口渴。
即为客户分析和创造潜在需要,使其感受到利益。
(2)不要摆花架子、卖空盒子,而是要突出产品实质。
(3)保持与客户的思维同步,不与其在观点上争论。
(4)让客户充分参与,扮演一个角色,使其多说,多表演。
3、促成直销促成常用的方法(1)恳请进货法:直截了当,恳请进货。
(2)结果比较法:即客户进货与不进货的结果进行比较。
(3)推销重点法:反复推销重点,突出客户利益。
(4)二者择一法:即给客户提定购数量选择题,如“三箱还是五箱”。
(5)利用诱饵法:如充分利用赠品、品尝品。
(6)特殊法:属于直销员自己的绝招。
在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。
所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。
如何跑设计院
如何跑设计院作为商务人员,在跑设计院过程中,首先要弄清楚相关设计院的性质和业务范围,搞懂设计院内部各所、室、部门人和分管事情;要搞懂设计院与我们公司产品相关的设计工程师、主任工程师、总工、顾问总工等相关负责人;平时与他们多接触,多宣传介绍公司企业文化和核心技术,并将公司设计费政策介绍清楚;然后,找对人后,适当时候做点工作,偶尔与他们小聚一下;有具体项目时再找准项目负责人,等到适当的火候,要及时寻求总部商务和技术支援;在设计院做可行性研究、初步设计、项目设计招投标时,一定要努力争取将我们公司的技术和产品考虑进去。
其次,我们对设计工程师等相关人员的承诺就一定要做到,否则不要轻易许诺,绝不能违背公司制度来兑现承诺;要多拜访,多搜集信息,并跟踪好信息,有问题及时解决;在争取设计院支持的基础上,把单拿下再与其兑现承诺,才是真正良好合作的开始。
A.要花时间“泡”在客户上当然,跑设计院的方法并不是千篇一律的.俗话说:“机会总是为那些有准备的人而准备的。
”大家跑设计院的最终目的是从设计院工程师手上拿到项目信息,并且让工程师们设计上我们的产品设备。
要从顾客的购买心理学入手,认真分析顾客在选用一种产品之前、中、后的兴趣点和购买欲望,还要详尽分析竞争对手的情况。
诚然,工作想要成功,在开始之前就必须要有周密的计划,要计划好怎么做、什么时候做,要制定每周的工作计划表。
另外,想要学会做业务,首先要学会做人!我们要用人格魅力去征服顾客。
作为商务人员,一定要开朗,要充满热情,要有耐性,要宽容,要大方,并保持一定的幽默感。
有时候没预约,也要勇敢地直接杀进去。
B.金诚所至,金石为开当然态度一定要诚恳。
比如有一次,当时跑一个煤炭院,一个工程师都不认识,当时我就用很诚恳、很实在的语气说:“我们是做水处理的,在水处理行业是领行人。
我刚来咱们省,而且是第一次来你们设计院,对这里的情况我不知道,我想通过你们水工了解下你们情况,说不定我们还能帮你们解决点技术难题呢?”门卫被我的诚恳默许了,马上拿起电话给我约见了工程师。
新手业务员跑业务的技巧和方法
新手业务员跑业务的技巧和方法销售,先学会销售自己有句话:想做老板先从销售开始,每一个成为老板的人往往都是销售的精英.!销售是一个很热门话题,也是很多人关注的问题,也都在不断寻找销售的方法和技巧,也都在不断的努力.其实,销售是门艺术.做营销,要懂得如何的销售自己,才能销售你的产品.首先从一个电话开始:对方是透过你的电话营销,透过你的言语得得来接纳你要不要和你继续交谈,要不要给你约见的机会,如果你没有十足的热情,你的营销将在电话这第一个门槛外,不要认为对方看不到你,所以就没有热情,在你交谈的那一刻起,对方都在感应你这个人的热情,服务,诚信度等.销售的第一个门槛就是让你的声音有热情,有自信,带着热情传去你的诚信和专业.如此方可获得拜访的机会.就算不能获得拜访的机会,也会受到肯定,肯定你这人的素质.所以,言语得体和热情非常的重要!公司业务员提供接下来即是见面.不管你是男人还是女人,都爱美,不管你的外在美还是不美,帅还是不帅,都要注重自己的形象.从衣着,礼仪得体开始,并不是说名牌才显身份,只要能让你的服装与发型,鞋子等搭配得当,干净又整洁,男人不要胡子零乱,就算有胡子也要整齐有型.女人还要善于化些淡淡的妆容,不管你是为了工作还是生活,在人前给自己淡淡的妆容,不仅让自己的外在锦上添花,更会让自己因点缀的美而充满活力,充满自信.如果是女人,不管身高有多高,可依跟的高低挑选适合自己的高跟鞋,高跟鞋走路能表现一个的气质与自信.淡淡的一些香水,口气清新的交谈让人乐趣融融,所以,形象是决定对方要不要和你合作的第二条件.让你的笑容带着你飞翔,笑容是最有效的销售工具,也是人际交往中最锋利的一把刀.俗话说:"伸手不打笑脸人."我认为人的笑容是最美的,特别是那种自然的笑,淡淡的笑如花,灿烂的笑如阳.你的笑容将会带给你无限的商机与情谊,因为笑容能展现你最美的一面,最动人的一面,不管男人还是女人,笑容最能展现你的对生活的态度,对工作的兴趣.任何时候,不要吝啬自己的微笑.上天给了你最美的笑容,就要善于利用.对自己要有信心.一个不自信的人是没有朝气的,一个没有朝气的人是很难让对方接受和信任的.因为对方无法从你身上看到他想得到的效果.会对你及公司产生怀疑,一个产品想给你做,但都担心你做得好吗.能设计出他想要的效果吗,有效率吗,品质有保障吗,曾经有一个客户对我的销售人员说:跟你谈没用的,要你的上级的上级来跟我谈.面临客户的种种问题,你将会如何.自信是一个人成功的核心,缺少自信不管你有多努力,都让别人感受不到你的阳光气息.商务礼仪你懂多少,就代表你的知识面有多广,对方从你的言,行,举,止,间对你有所有了解及肯定.客户的一个表情,一个动作,你能看懂多少也很重要.很多时候我们不太明白,见到客户除了交谈些工作上以外,没有其他话题,有其他的话题但不知从何说起,说又怕不对,客户不感兴趣,导致坐也有些生硬,站也不舒服,其实,与客户交谈也是一门艺术,不仅自身要提升,更要在每说一句话时观察客户表情和动作,从客户表情和动作来判定客户对你话题感不感兴趣.关键一点,不管什么问题,不要太直接.在和客户不是很熟悉的时候,用试探试的去了解.知己知彼,百战百胜.专业.女人不要成为花瓶,男人不要只会表面功夫,对专业知识认知不够,也常会导致无从开始,或是答非所问,当然你能技巧的回答让客户满意,也是一种能力.但我们要创建诚信,首先须对你的专业了解,熟悉,方能快速的回答解决客户的疑问,你能替客户解决多少问题,说服客户多少的疑问,客户就会对你更回肯定.销售不是把单接了就叫成功,而是能在接单时为客户考虑了多少,接单后为客户服务了多少,因为我们做的是长期的合作,不是仅为了一次,一张单而努力,更是建立情谊,建立诚信的商业天下.很多人认为接到单了,可以少花心思.错,接到单了更要想他更多的订单.你的服务是后续的连接线,延续着你生意的命脉.往往很多时候我们会听到:嗯,他挺不错的,服务很到位.态度不错.二十一世纪,客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务.偶尔的关心祝福等等,服务,也是提升你的诚信度的一条途径.诚信天下,诚信决定你的命脉,你的诚信度有多少,你就能在商业界走多久!诚信能打造你的市场,打造你人脉的天.一个人只有被肯定才能立足.我觉得人最骄傲的时候,就是被肯定的时候.销售员,代表着企业的形象!你就是企业的最佳品牌!销售,只有先销售自己,才能销售你的产品.如果你首先已让人望而生畏,让人不想和你交谈,让人对你反感,让人讨厌你,你如何能销售你的产品.做销售也都是做人际关系,你的生活也是在销售.销售你在家人,在亲人,在朋友,在丈夫和孩子间的肯定.跑业务的技巧很多,今天我专门说说跑业务的提问技巧,希望对大家有用!l.单刀直入法这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。
销售业务的理解
销售业务的理解1.跑业务首先是跑工厂,找直客,这些客户货量大,一般需要月结,利润高些.2.与三方物流合作,他们货物一般为零担,都为现付.而且会送到档口来.3.打广告,做推广,让更多的客户找到你.4.做好服务,稳住现有客户的同时,让客户介绍客户.推荐几种方法,1、对目标市场调查清楚。
2、把调查的目标客户一家一家的去拜访,一次又一次的去,直到成交。
3、守住已开拓成功的客户。
4、把服务做好。
1.安全、准时收送快件,及时返回货款。
2.执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。
3.整理并呈递相关业务单据和资料。
4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。
5.开拓新市场,发展新客户。
6.突发事件的处理。
新进物流业务员成长需要自强自立其次,这里有好多新人在发牢骚说没人帮助,不知道怎么开展工作,其实如果没人帮你你就不能开展工作的话那你就根本不适合做业务,因为业务最讲究的就是独立性,不要天真的认为来网上发个贴子就会有人来真心帮你,做梦.更不要指望你公司的前辈或者同事会帮助你,人家如果是真的帮你那他就在毁自己,什么叫真正的帮助,最直接的帮助么就是给你点客户呀,你说会有这样傻的人吗,好的业务都是有心计的人,没有一个是傻子的,给你帮助就等于把钱从他们口袋掏出来再塞到你口袋里,你说可能吗.还有人说一开始无从下手,连最简单的操作流程都没人教你,那我告诉你,这根本不需要教,货贷的门槛是高中学历,应该说是人才市场上最低的一个门槛了,再低就要去劳动力市场了,象这种所谓的流程基本上做过一票货就都知道了,笨点的做第二票货的也会知道了,第二票货还不知道的话那你就不要做这行了,说实话,做业务确实也是需要天赋的,有些人确实是不适合做业务,但是还认不清自己的位置,所以导致了整个行业的业务水平参差不齐,不过这也是销售这个职业的通病.网上有过一个调查,国内的销售精英只占整个销售队伍的4%,所以我劝各位新人做业务确实是需要天赋的,但是天赋只是一把开门的钥匙,能进这扇门的人只有一半不到,这一半不到的人要想挤进这4%那就要你不懈的努力了,但千万别指望别人.你努力了,就有可能做人上人,拿着丰厚的提成,甚至自己当老板,如果你踏进这门就原地踏步了,那估计就要成为那些一个月勉强完成指标,拿拿基本工资的那种人了,这和你们公司的打扫清洁的阿姨其实没什么两样的,有可能她的司龄还比你高点.社会不存在残酷,生存才是王道再次,我谈一下我对业务的理解,首先,我们要改变一下人们对销售的一种传统观念,第一步,从你的着装开始,现在有些做业务的,老远看来,还没走到你跟你,你就可以知道他是做业务的,黑色西装白,色衬衫,黑皮鞋,搞的跟中南海保镖一样,一看到这样的人,有些客户就开始要回避你了,其实大可不必这样,我们谈的这种业务毕竟很少有数额很巨大的那种单子,对于一个公司来讲也不是一项主题项目,它只是服务的一种延伸,所以不大会有公司最高层来同我们会谈的,最多就是这一块的负责人,所以我们的桌装还是以休闲得体为主,当然也不能穿的跟小孩子一样,只要得体就可以了,因为你穿的过于严肃会使会谈气愤也变的严肃起来的.第二步,要转攻为首,不要老是装的跟孙子一样,客户人说什么就是什么,只要你有理,在加上恰当的语言技巧,你就应该变被动为主动,就比如客户要你报价,你就可以直接跟他说你的价格是多少,利润有多少(当然这个可以编),希望他不要再降我的价格了,毕竟服务和价格是成正比的,当你的价格没优势的时候,你就要拿服务来掩盖(当然这都要建立在你真的拿的出真本事的基础上的).这样一来的话你就边主动了,客户有可能就跟着你走了,如果老是你跟着客户走,他说什么价你就去做什么价那怎么行,客户是最好免费了,你也跟他免费?有些时候你越软弱,你成功的可能性就越小.当你不再唯唯诺诺的时候客户也会尊重你的,当得到客户的尊重后,你的成功率就大大增加了,如果能和客户成为朋友的话,那你就是那4%里去了.不过这些都是建立在有客户了或者是有意向性客户的基础上的,那怎么找到这些客户呢,我个人认识,无非也就扫楼,上网,靠关系这三种方式了,这其实好多人都知道了,但是就是有很多人不知道该怎么去使用这三种方式,如果你随大流,前辈怎么做我就怎么做,那如果你不付出你前辈200%的努力,结果就一个字,死.扫楼,你知不知道有多少人扫过了,扫黄页,你知不知道同一家公司的关务一天有时候多起来要接到20个货贷业务的电话.这都是有技巧的,我个人认为,如果你不肯付出牺牲的话扫楼还是先不要去了,把扫楼放在最后一个选择,毕竟赚钱不吃力,吃力不赚钱嘛.我觉得现在再进入货贷这一行的人最简单最直接的方法,还是靠关系,但是好多人却没有关系,这又成为了一个瓶颈.OK,前面两个都可以先摆在一边了(如果肯付出的话还是会有成果的),现在摆在新人面前最现实的方法就是网络了,但是网络还有网络的技巧,首先,寻找信息,不要去查什么公司信息,没太大作用,这和你扫楼没什么区别,你要从客户的需求来着手,比如你应该去人才市场的网上去找,有没有哪家公司要招关务或进出口职员的,这样你就可以知道这家公司肯定有进出口业务的,也可以知道有可能这家公司刚开不久,同样了解到了该公司的基本信息.或者你可以去,当然方法还有许多,要写的话1万字都不够.其次,找到信息后准备电话联系,有些新人知道了一点点信息后拿起电话就打,这样其实你是在浪费资源,做电话拜访一定要做足功课,最主要要知道客户的产品是什么,是什么性质的单位,销往那边,如果你知道的产品的销路,那你做电话拜访的时候就心里有低了,你可以故意的不经意透露出那条线路是你们公司的优势航线,这样一来,客户就会对你的公司会有个好的第一印象,起码是专业对上口了,但如果你什么都不去了解,拿起电话就打,那你这种电话跟骚扰点没什么两样,客户当然要反感了.所以做业务运气,努力,技巧是一样都分不开的.其实业务技巧方面的东西有好多有经验的同行是知道的,因为要成功除非你有个有钱有权的老爸,否则的话没有捷径可以走的,好多东西都是前辈用时间换来的,事实也证明了要做好业务只有努力,不要再疑惑或者妄想你的同事怎么一点也不来帮你,不要认为你没有事做就可以不做事,没有这样的公司的,社会不存在残酷,生存才是王道!首先要知道你所在的物流公司能做哪些线路的运输。
营销技巧实战-让客户快速付款的销售秘诀
营销技巧实战-让客户快速付款的销售秘诀经常听到有些销售员说和客户谈产品,谈付款的时候,总是遇到各种问题,不是拖延就是其他事情搪塞,这让很多老板也很苦恼,那么有没有让客户快速付款的销售秘诀呢?事实上,只有当销售员表现得得体大方,在感情上又能与客户产生共鸣时,才能让客户接受你,并接受你的产品。
如果做不到,那就得靠边儿站了,客户可没时间陪你磨牙。
作为销售精英,每个人应该都有一套搞定客户的不二法则。
下面就来和大家分享一下能让客户快速付款的五大妙招。
让客户快速付款的销售秘诀1.为客户设置一个订购时限,以增加紧迫感有些这样的客户,他们对你的产品非常感兴趣,但是他们不急于购买。
有句话叫,装在口袋里的钱才叫钱。
客户光有兴趣不行,我们还应该想办法让他们行动起来。
给客户设置一个订购时限,这样,如果他们想拖延的话,就没什么借口了。
案例:客户:你的东西我比较感兴趣,但是我最近太忙,等过段时间再说,好吧! 销售员:没关系的陈总,您可以多考察一下我们的产品。
但是我们这个月有一个订购时限,过了后天,您就不能享受到8折的优惠了。
客户一听,心里自然就不会有以后再买的想法了。
让客户快速付款的销售秘诀2.标出上涨价格每一位客户都想拿到价格最低的订单,但是如果销售员告诉客户,10天以后公司产品的价格会有不同程度的上调,如果现在不买的话,以后价格就会越来越贵。
如此一来,客户自然愿意在涨价之前购买商品。
切记,这一招不能随便使用。
假如10天以后客户购买过的产品没有涨价,他们很可能会愤怒地指责你是骗子而断绝与你交往。
让客户快速付款的销售秘诀3.向客户提供免费的礼品有一则广告是这样打的:买房子,送家具。
虽然那则广告实际上是非常坑人的,但确实吸引了不少去选房子的客户。
在北京中关村的大卖场里,经常有买一台电脑就可以获赠一台免费的打印机的活动。
作为销售员,向客户提供免费的礼品是一个非常有效的搞定客户的方法,当然,要记着给这个赠品设一个期限。
无限期地赠送礼品,会让客户感觉你的产品很廉价,最终你是得不到订单的。
跑业务就像追女孩子
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
六、要有執行力
壹個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞壹套,公司的指令當耳邊風,自以爲他是最好的,領導說話他不聽,這洋是做不好的業務的,盡管妳的領導能力不如妳,但他畢竟是妳的領導,公司請他做妳的領導肯定有比妳強的地方,比妳優秀的管理能力,因此我們做好壹個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手:不是成功,就是失败,别无其它选择。
拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干业务行当的人,则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶,下不保底。
业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。
2、客護該怎麽找呢,對于新業務員,網上找客護是開始的最好選擇,所以先在網上通過壹些商業網站去搜索壹些妳客護的資料,由于妳已經掌握了妳産品的知識,那怕是通過電話聯系客護對妳也不是很難的。
3、除了網上找客護外,妳也可以通過專業的雜志之類去找客護,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客護都比較使用,壹般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客護。
在推銷産品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客護了,才能把妳的産品推銷給客護。
销售的技能技巧
销售精英如何分工
首先从一个电话开始:对方是透过你的电 话营销,透过你的言语得体来接纳你要不要和 你继续交谈,要不要给你约见的机会,,如果你没 有十足的热情,你的营销将在电话这第一个门 槛外,不要认为对方看不到你,所以就没有热情, 在你交谈的那一刻起,对方都在感应你这个人 的热情,服务,诚信度等.销售的第一个门槛就是 让你的声音有热情,有自信,带着热情传去你的 诚信和专业.如此方可获得拜访的机会.就算 不能获得拜访的机会,也会受到肯定,肯定你 这人的素质.所以,言语得体和热情非常的重 要!
销售者的信仰:为客户创造价值
如果销售员的脑子里只有钱的时候, 你连写字楼都进不去,你会发现很 多写字楼写着:谢绝推销。如果用 我的产品帮助客户口袋里的5块钱变 成50块钱,多出来的钱里面我们拿 四五块钱,这样的想法才能做好。 “客户第一”要的不是完美的文字 和说辞,而是坚决的“说到做到”!
销售团队的组成
1、新员工由于对成交不熟练,只下目 标,业务员会恐惧,最后流失。新业务 员主要负责卖易卖产品,以收集客户为 主。 2、老员工负责建立关系与成交,提高 成交成功率。 3、销售管理者负责团队的培训与销售 方法规范。 4、特种兵成为明星与榜样,给新员工 提供灯塔。机制分配,利益共享。
建立客户信赖感的9个步骤
第一、倾听,问很好的问题; 第二、出自真诚地赞美客户,表扬客户; 第三、不断地认同客户; 第四、模仿客户讲话的速度; 第五、熟悉产品的专业知识; 第六、永远为成功而穿着,为胜利而打扮; 第七、彻底地了解客户的背景; 第八、使用客户的见证; 第九、要有一些大客户的名单。
业务精英知识
1、业务员和客户聊天的时候,哪些话题不需要聊太多,如关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员说,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
业务员销售中最常用的销售技巧
业务员销售中最常用的销售技巧
1、对于业务员而言掌握销售学知识至关重要,没有扎实的学问作为基础,只能视为投机,难以领略销售的精妙之处。
2、一次成功的推销背后不是偶然的结果,而是经过学习、精心计划以及业务员知识和技巧的精妙运用的结果。
3、推销实际上是常识的灵活运用,但只有将这些实践经验运用到“积极者”的身上,才能够产生显著的效果。
4、在取得突出成绩之前,必须先进行枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备和计划工作至关重要,绝不能轻视。
有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、充分的事前准备与现场灵感的综合运用,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的业务员通常具备良好的态度、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。
8、对于公司产品相关的资料、说明书、广告等,必须努力研究、熟记,同时还要收集竞争对手的广告、宣传资料和说明书等,进行深入研究和分析。
只有做到“知己知彼”,才能够采取相应的对策应对竞争。
9、业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍和杂志,尤其要每天关注报纸,了解国家和社会的消息、新闻大事,拜
访客户,这往往是最好的话题,避免因孤陋寡闻而显得见识浅薄。
10、获取订单的关键在于寻找客户,因此业务员必须始终注重培养客户关系。
培养客户比眼前的销售量更为重要,因为如果停止补充新顾客,业务员就会失去成功的源泉。
跑市场业务员工作总结
跑市场业务员工作总结跑市场业务员工作总结1在酒业公司工作快一年时间,这一年来,有辛酸,有开心,与此同时得到更多的应该还是成长吧,感谢各位对我一年以来的照顾,现将一年的工作情况做以总结:一、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。
明年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。
在团购渠道的拓展上,明年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作对市场逐个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的.同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。
等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。
遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持,让我在业务员的工作中能够更加的茁壮成长。
1、要进一步扩大生产规模,重点是扩大白酒生产规模。
激励业务员勤奋的语句精选
激励业务员勤奋的语句精选1. “咱业务员就得像冲锋的战士,哪有退缩的道理!就说小王,面对客户的刁难,他从不言败,硬是拿下了那个大单子,咱能比他差?”2. “勤奋是业务员的翅膀,没有它你怎么飞得高?你看小李,天天早出晚归,客户资源积累得那叫一个丰富,难道你不想跟他一样成功?”3. “业务员不勤奋,就像没油的车,能跑起来吗?老张就是靠着没日没夜地跑业务,现在房子车子都有了,你还在等什么?”4. “你想一辈子碌碌无为,还是像那些业务精英一样风光无限?勤奋就是那把钥匙!小赵天天研究市场,不断调整策略,这不就成了销售冠军,你难道不想试试?”5. “业务员要是偷懒,就跟庄稼缺水一样,能有好收成?隔壁公司的小刘,勤奋得很,客户都主动找上门来,咱就不能争口气?”6. “不勤奋的业务员就像没头的苍蝇,到处乱撞!看看咱们公司的大牛,认真分析客户需求,一个月业绩顶别人半年,你就不羡慕?”7. “业务员的路是自己走出来的,你不勤奋,路能平坦吗?小孙天天泡在客户那里,现在人脉广得很,你还不赶紧行动?”8. “你以为成功是靠运气?错!是靠勤奋!小林每天拜访十几个客户,累得不行也不放弃,这不就出成绩了,你为啥做不到?”9. “业务员不勤奋努力,难道等着天上掉馅饼?小王为了一个项目,准备了好几套方案,客户立马被打动,你就不会学学?”10. “勤奋是业务员的法宝,谁拥有谁成功!小周天天学习新的销售技巧,业绩蹭蹭涨,你还在犹豫什么?”11. “你要是觉得随便混混就能做好业务,那不是白日做梦吗?老陈天天跟进客户,随时解决问题,订单一个接一个,难道这还不够激励你?”12. “业务员不拼命,怎么在市场上立足?小吴加班加点做市场调研,市场动向把握得死死的,你难道不想掌握主动?”13. “不勤奋的业务员就像断了线的风筝,能飞多远?咱们公司的小郑,一心扑在业务上,领导都对他赞不绝口,你就不眼馋?”14. “你想一直被人看不起,还是通过勤奋出人头地?小李子每次见客户都精心准备,成功率极高,你就不能用心点?”15. “业务员的战场没有偷懒的余地,你不勤奋就会被淘汰!小张不断拓展新客户,老客户也维护得特别好,你就不能效仿?”16. “你以为别人的成功是偶然?那是因为人家勤奋!小胡每天总结经验教训,进步飞速,你还在原地踏步吗?”17. “业务员不勤奋,就像船没有桨,能前进吗?小杨为了拿下大客户,连着几周没休息,你就不能拼一把?”18. “你要是想在业务上有所作为,就得像老牛耕地一样勤奋!小冯不怕吃苦,再难的客户也能搞定,你为啥不行?”19. “不勤奋的业务员就像没充电的手机,能有能量吗?小周夜夜钻研业务知识,现在谁也难不倒他,你就不佩服?”20. “业务员的世界里,勤奋就是王道!小曹每天充满激情地工作,业绩一路飙升,你还不赶快跟上?”。
市场业务人员能力提升措施
市场业务人员能力提升措施
嘿,伙伴们!咱今天就来好好唠唠市场业务人员能力提升措施这事儿。
你想想看啊,就像一场比赛,市场业务人员要是没有过硬的本事,那能赢吗?答案肯定是不能啊!那咱就得想法子让他们强大起来。
首先呢,得加强培训呀!就好比给战士配好装备,让他们知道怎么在市场的战场上战斗。
定期组织专业的培训课程,哇塞,那效果不得杠杠的。
就像小王,参加完培训后,那谈业务的水平蹭蹭往上涨!
然后呢,要多搞些实战演练呀!不能光纸上谈兵,得让他们在真实场景里摸爬滚打。
让他们去面对各种各样的客户,解决那些棘手的问题。
就像小李那次遇到个特别难缠的客户,经过那次磨练,后来啥样的客户都能轻松应对啦!
还有啊,鼓励团队成员之间互相交流分享也超级重要呢!这就像一场知识的大融合,每个人都把自己的妙招拿出来。
小张就从老赵那里学到了不少独特的谈判技巧呢!
咱得给他们设定明确的目标,有了目标才有动力呀!这就跟跑步有终点线一样,知道往哪儿冲。
得让他们学会跟客户建立深厚的感情,这可不是一朝一夕的事儿,但一旦建立起来,那可不得了。
就如同大树扎根,稳稳当当的。
市场业务人员能力提升了,那咱的业务不就蒸蒸日上啦!这是明摆着的呀!咱就得这么干,让他们都成为市场上的精英,为咱打天下!加油吧,伙伴们!。
优劣业务员的经典差异
优劣业务员的经典差异1。
自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务的是产品的好坏、价格的高低和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚,寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。
2。
休闲业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3。
交际圈子业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家天天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于练习策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4。
学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?优秀的销售人员:学别人好的销售思路和与销售产品相关的其他业余知识,来扩充自己的知识面。
学习客户的方法!善于学习。
5。
时间治理业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。
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跑业务的学学吧(2010-8-22 10:58:22)[发送到微博]分类:未分类标签:搜房博客 |业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好样品,目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业,复制它。
就像钓鱼一样,看准大的。
一条一条的钓,很舒服。
胆大,心细,脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用,服务等等。