【VIP专享】2013社会工作者考试中级《实务》复习题

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2013年中级实务考试回忆版

2013年中级社工师实务考试真题（回忆版）
1.【实务】第一题关爱社工长者案例。

问题1、服务满足了哪些需求，未满足哪些？2、如何构建社会支持网络
2.【实务】第二题：初中小女孩，不爱说话，学习不好，妈妈是外来妹，没亲戚朋友做手工。

爸爸工人三班倒，工作辛苦收入低，对小女孩严厉，一家人都不参加社区活动。

社会工作者只针对小女孩说缺乏自信心。

问题：预估个案从家庭层面和人与环境层面需要收集哪些资料
3.【实务】第三题：残疾人瘫痪小梅，生活没信心。

社会工作者帮助她心理辅导，帮助她开网店，正规了，社会工作者要结案有次做家访，说以后不再来了，小梅很震惊，又一蹶不振了。

问题：1、为什么小梅又回到接案前的状态了？2、社工如何解决结案时候的负面情绪？。

4.【实务】第四题。

一个社区里面本来挺和谐，有老党员，社区里小饭馆搞的大排档，顾客凌晨还在喧闹。

影响居民休息。

居民交涉，居委会交涉，小饭馆说顾客自由，我管不了反映到城管行政部门，收敛几天又在喧闹。

最后发展到到打架。

社会工作者借入。

问题1、案例中调解介入的行动系统有哪些2、社会工作者用直接介入策略怎么处理？
5.【实务】第五题，一个一万多人的”农转居“人们到社区各种不和谐，没幼儿园中学。

没超市，没活动中心，好像什么都没有，只有居民自己组织的文艺小组，原来的文艺骨干不想付出，孩子没地玩，中年人
没地方去。

楼道卫生差，人们有怨言，居委会是原来村委会直接转的，没经验。

问题：从居民，社区环境，居民与社区环境的互动。

三个层面，分别写出策略、目标和内容（卷子里表格已设置好，只需填写内容）。

2013年中级社会工作实务考试真题

选择题：社会工作者在进行家庭访视时，发现家庭成员之间存在沟通障碍。

为了改善家庭成员之间的沟通，社会工作者应采取的首要措施是：A. 提供沟通技巧培训（正确答案）B. 直接介入家庭矛盾C. 为家庭成员提供心理治疗D. 建议家庭成员分开居住在社区工作中，社会工作者发现社区居民对社区环境改善有很高的期望。

为了有效回应居民的需求，社会工作者应采取的策略是：A. 立即承诺改善社区环境B. 组织居民会议，共同商讨改善方案（正确答案）C. 忽视居民的需求，因为改善环境需要大量资金D. 建议居民自行改善环境社会工作者在评估一个家庭的服务需求时，发现家庭成员之间存在暴力行为。

在这种情况下，社会工作者应首先：A. 向警方报告家庭暴力行为B. 确保受害者的安全，并提供必要的支持（正确答案）C. 对施暴者进行惩罚D. 忽略该问题，因为家庭暴力是私人事务在学校社会工作中，社会工作者发现一名学生存在学习困难。

为了帮助学生克服学习障碍，社会工作者应采取的措施是：A. 直接为学生提供补习课程B. 与教师合作，制定个性化的学习计划（正确答案）C. 责备学生不努力D. 建议学生退学社会工作者在为一个老年人群体提供服务时，发现他们对社交活动有很高的需求。

为了满足这一需求，社会工作者应：A. 组织定期的社交活动，如茶话会、座谈会等（正确答案）B. 忽视老年人的社交需求，因为他们年龄大了C. 建议老年人自行组织活动D. 告诉老年人社交活动对他们的健康没有益处在处理一个家庭纠纷案件时，社会工作者发现家庭成员之间的冲突源于经济问题。

为了有效解决这一问题，社会工作者应：A. 直接为家庭成员提供经济援助B. 帮助家庭成员寻找资源，提高经济能力（正确答案）C. 责备家庭成员不会理财D. 建议家庭成员向亲友求助社会工作者在为一个青少年群体提供服务时，发现他们缺乏自信和自我价值感。

为了提升他们的自信心，社会工作者应采取的措施是：A. 组织团队建设活动，增强他们的团队协作能力（正确答案）B. 忽视青少年的自信心问题C. 告诉青少年他们已经很优秀了，不需要改变D. 建议青少年多参加体育活动来增强自信在处理一个社区环境问题时，社会工作者发现居民对改善环境的意见不一。

2013中级社会工作实务真题

2013年中级社会工作实务真题及答案【案例分析题】1、某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。

而且，高龄老人数量较多。

社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便;一些老人没有退休金，生活困难;一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。

针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?2、小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。

小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”，与亲戚邻居交往少。

因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家用。

小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低。

父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少。

因为工作时间关系，父母之间很少沟通。

家里有什么事，都是父亲说了算。

小美一家也不参加任何社区活动。

社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务。

在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己的看法，就认定小美的问题来源于自信心不足。

问题：1.在本案的预估阶段。

社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?2.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?3、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。

部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。

一2013社会工作者测验中级《实务》复习题

2013社会工作者考试中级《实务》复习题1、治疗性沟通是指（　）。

A了解服务对象的问题和需要 B交流双方对服务对象的问题的看法 C介绍社会工作机构的功能 D通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 2、在社会工作程序中预估处于（　）。

A接案之前 B接案后，正式展开服务之前 C计划之后，介入之前 D介入服务后，评估之前 3、政策倡导属于社会工作介入系统中的（　）层次。

A个人 B家庭 C小组/群体 D宏观社会系统 4、下列不属于社会工作介入行动的原则是（　）。

A瞄准服务目标 B考虑经济效益 C坚守社会工作的价值中立性原则 D以人为本、服务对象自决 5、社会工作实务的主要技巧是（　）。

A计划 B督导 C咨询 D教育参考答案： 1－5D、B、D、C、C 6、在我国儿童的年龄一般界定在（）。

A0～5岁 B6～14岁 C0～14岁 D14岁以上 7、人的生理、心理发生质变最多的一个阶段是（）。

A儿童期 B青少年期 C成年期 D老年期 8、（）应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。

A父母 B家庭 C学校 D社会 9、（）是儿童的本质特征。

A天真 B可爱 C发展 D活泼 10、儿童个案工作最基本的前提和根本目标（）。

A帮助儿童解决具体的问题 B帮助儿童应付眼前的困难 C增进儿童的健康成长 D有利于儿童的发展参考答案 6－10 C、A、B、C、D1、我国宪法等主要法律规定未满（）周岁的男女为未成年人。

A14 B16 C18 D20 2、（）是人生生命循环变化最多的时期。

A婴幼儿期 B儿童期 C青少年期 D老年期 3、青少年社会工作的微观层面一般指（）层面的社会工作。

A个人 B家庭 C群体 D社区 4、（）的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的社会功能。

A发展性 B预防性 C娱乐性 D治疗性 5、从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。

社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案

社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男性，35岁，因工作压力过大，导致家庭关系紧张，与妻子争吵不断。

妻子因小明工作忙碌，忽略了家庭，对小明产生了不满。

小明意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，改善家庭关系。

问题：1.根据小明的情况，分析其家庭关系的冲突原因。

2.作为社会工作者，针对小明的情况，提出相应的介入策略。

第二题案例分析：小王，男，35岁，来自一个单亲家庭，父亲在他很小的时候就因事故去世，母亲独自抚养他长大。

由于家庭经济条件不好，小王初中毕业后便辍学打工。

在工作中，小王性格内向，不善与人交流，导致人际关系紧张。

随着年龄的增长，小王意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，提升自己的沟通能力和人际关系处理能力。

问题：1.根据案例，分析小王面临的困境及其原因。

2.作为社会工作者，针对小王的困境，你将如何开展个案工作？第三题案例分析：张先生，男，45岁，某城市社区居民。

由于近年来市场经济的快速发展，张先生所在的城市经济结构发生了很大变化，许多传统行业面临着转型升级的压力。

张先生原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他下岗了。

下岗后，张先生感到迷茫和失落，生活失去了方向。

张先生在社区居委会了解到，社区开展了针对下岗失业人员的就业援助服务。

在社区工作人员的引导下，张先生参加了社区举办的就业技能培训班。

通过培训，张先生的计算机操作技能得到了提升，他决定尝试在互联网行业寻找工作机会。

在求职过程中，张先生遇到了许多困难，如简历撰写、面试技巧等。

社区工作人员为他提供了个性化的就业指导服务，帮助他改进简历，提高面试成功率。

经过一段时间的努力，张先生终于在一家互联网公司找到了一份合适的工作。

【问题】1.根据上述案例，分析社区在张先生就业援助过程中扮演的角色。

社工中级实务试题及答案

社工中级实务试题及答案1. 社会工作实务中，当服务对象面临家庭暴力时，社会工作者应采取的首要措施是什么？A. 立即报警B. 记录事件C. 提供心理支持D. 联系专业机构答案：A2. 在进行社区需求评估时，以下哪项不是常用的评估方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 随机抽样答案：D3. 社会工作实践中，社会工作者在处理服务对象的隐私信息时，应遵循的原则是什么？A. 保密原则B. 公开原则C. 透明原则D. 选择性公开原则答案：A4. 社会工作者在介入青少年问题时，以下哪项不是有效的干预策略？A. 家庭治疗B. 学校干预C. 药物治疗D. 社区参与答案：C5. 在社会工作服务中，以下哪项不是社会工作者的基本职责？A. 评估服务对象的需求B. 制定服务计划C. 进行心理治疗D. 监督服务计划的实施答案：C6. 当服务对象面临经济困难时，社会工作者应如何提供帮助？A. 提供现金援助B. 协助申请社会福利C. 进行心理咨询D. 介绍工作机会答案：B7. 在社会工作服务中，社会工作者在处理服务对象的复杂问题时，应采取哪种工作模式？A. 个案管理B. 团体工作C. 社区工作D. 家庭工作答案：A8. 社会工作者在服务过程中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 同理心C. 批评D. 反馈答案：C9. 在社会工作实践中，社会工作者应如何处理服务对象的紧急情况？A. 立即进行干预B. 记录事件C. 通知上级D. 等待服务对象自行解决答案：A10. 社会工作者在进行社区服务时，以下哪项不是社区资源？A. 社区中心B. 志愿者C. 政府机构D. 个人财产答案：D。

中级社工实务试题及答案

中级社工实务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 社会工作的基本目标是（）。

A. 帮助服务对象B. 促进社会公平C. 维护社会秩序D. 促进社会和谐答案：D2. 社会工作者在服务过程中应遵循的原则是（）。

A. 个人主义B. 集体主义C. 专业主义D. 功利主义答案：C3. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 完全服从服务对象的意愿B. 完全服从机构的安排C. 以服务对象的利益为先D. 以机构的利益为先答案：C4. 社会工作服务中，社会工作者应（）。

A. 只关注服务对象的物质需求B. 只关注服务对象的精神需求C. 同时关注服务对象的物质和精神需求D. 只关注服务对象的个人需求答案：C5. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 避免与服务对象建立个人关系B. 与服务对象建立亲密关系C. 保持专业距离D. 完全依赖服务对象答案：C6. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 只关注服务对象的过去B. 只关注服务对象的现在C. 同时关注服务对象的过去和现在D. 只关注服务对象的未来答案：C7. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 完全依赖自己的经验B. 完全依赖服务对象的经验C. 结合自己的经验和服务对象的经验D. 完全依赖他人的经验答案：C8. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 避免与服务对象的家庭成员接触B. 与服务对象的家庭成员保持密切联系C. 根据需要与服务对象的家庭成员接触D. 完全依赖服务对象的家庭成员答案：C9. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 只关注服务对象的问题B. 只关注服务对象的资源C. 同时关注服务对象的问题和资源D. 只关注服务对象的潜力答案：C10. 社会工作实践中，社会工作者应（）。

A. 完全依赖服务对象的意愿B. 完全依赖机构的安排C. 以服务对象的利益为先D. 以机构的利益为先答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 社会工作的主要方法包括（）。

2013年中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案解析

2013年社会工作者《社会工作实务》真题及答案解析第一题（案例分析题，20分>某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口19．5%，而且高龄老人数量较多，社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便：一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台：一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。

针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

问题：1．该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?2．如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?答案1：（1）老年人的需求有：健康维护；经济保障；就业休闲；社会参与；婚姻家庭；居家安全；后事安排；一条龙照顾。

（2）服务计划满足的老年人的需求：①经济保障需求，如在服务计划中，社会工作者协助老人获得经济补助；②健康维护需求，如在服务计划中，社会工作者请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

（3）服务计划没有满足的老年人的需求：①一些老年人子女不在身边，时常感到孤独寂寞，家庭支持作用没有发挥出来，服务计划中没有涉及此项，老人婚姻家庭需求未得到满足；②一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台服务计划中没有涉及此项，老人就业休闲需求未得到满足；③一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障，服务计划中没有涉及此项，老人居家安全需求未得到满足；④老年人一条龙照顾的需求未得到满足该社区老龄化程度高，高龄老人数量较多，他们都有被照顾的养老需求，应根据自身、所在家庭和社区的情况选择居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，但服务计划中没有涉及此项。

答案2：第二题（案例分析题，20分）小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍，小美的母亲是从外地农村嫁到城里的"外来媳"，与亲戚、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里，小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父亲对小美比较严厉，父女之间交流很少，因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家也不参加任何社区活动，社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案服务，在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法，就认定小美的问题源于自信心不足。

2013年中级社会工作者考试实务案例题及答案(5)

小李是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。

在一次数学竞赛中，小李结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。

在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小李来往。

为此，小李的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。

家长和班主任都很担心，情急之下，小李的母亲前来寻求社工小D的帮助。

问题：指出上述案例中的"四个基本系统"，并简要说明通用过程模式中的"四个基本系统"对社会工作实务的意义。

答题要点：
通用过程模式采用系统理论，将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的，称为"四个基本系统"：(1)改变媒介系统，(2)服务对象系统，(3)目标系统和(4)行动系统。

上述案例中，改变媒介系统即是社工小D，服务对象系统是小李及其家庭，目标系统是指为达到服务对象系统的目的所需改变和影响的系统，即可能是上述案例中淑玲的态度或行为，行动系统指的是与社工小D一同努力帮助小李的人，即小李的家长、老师和淑玲等。

2、通用过程模式中的"四个基本系统"对社会工作实务的作用或意义：四个基本系统为社会工作者的助人活动提供了工作的介入蓝图。

社会工作者要懂得：在社会工作的助人过程中这四个基本系统不断地互动，从而实现助人的目标。

作为改变媒介的社会工作者是服务对象改变的重要人物，而对于各系统的分析与运用则是实现助人目标的重要手段。

2013年初级社会工作者《工作实务》真题及答案

2013年初级社会工作者《工作实务》真题一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.社会工作者小李在杜区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。

这个过程称为社会工作的( )。

A.接案B.接触C.筛选D.走访2.蒋女士在出差时遭遇车祸。

住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。

病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。

第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。

蒋女士属于( )型的服务对象。

A.转介B.外展C.非自愿D.自愿3.收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。

这个过程称为社会工作的( )。

A.预估B.问题界定C.接案D.问题分析4.秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。

案例中，小刚是( )的服务对象。

A.秦老师B.任课老师C.小李D.小刚的父母5.社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问的方式来收集资料。

下列属于直接询问的方式是( )。

A.问卷B.观察C.咨询D.角色扮演6.小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道自私指导其学习，考试常常不及格。

针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是( )。

A.定期上门辅导小强B.加强小强与同学的学习交流C.改进小强与父母的沟通方式D.提高父母指导小强学习的能力7.由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。

为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。

为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况B.测量小组过程中员工沟通情况C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况D.测量员工参加小组后沟通情况8.为了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯，社会工作者所用的合理目标是( )。

2013社工中级考试实务题

中级社会工作实务模拟试题——案例分析题案例1张先生，66岁，独居，患肛瘘。

可独立生活，病发时，卧床不起。

有固定足额的退休金。

有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。

曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。

年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。

最近病情加重，生活无法自理。

社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。

张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。

问题：1．在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？2．针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？答案要点1．＃＃＃面临的困境主要有：根据案例来写问题，一、二、三、四、五。

问题可以案例中的内容的基础上适当扩展。

2．主要介入策略：策略与相关具体问题相对应（个人＋相关人＋社会支持、社会资源）。

个人方面，相关人，其它家庭成员，学校的老师或同学、还有伤害对象或者其它人员社会支持、社会资源方面：比如低保，社区慈善超市或民政部门的临时救济、临时工作岗位、培训的机会、就业信息、儿童或妇女的庇护所提供暂时居住、参与社区活动、增加与社区人员的交流提高其社会适应性、居委会的活动场所、提供小额贷款、减免工商费用、减免税收、办理灵活就业、提供课业辅导、专业人员提供的心理辅导、法律援助等。

接案和结案案例：2张某：下岗失业的女工，自己街头做小生意，丈夫嫌她没有工作，经常打骂她，不敢和丈夫正面谈家庭问题，考虑自己的8岁的孩子，她只好忍，有一次打的太厉害了，她不敢回家，也没有地方去，于是去妇联寻求帮助。

妇联把她介绍介阳光社会工作站如何写一份接案提纲一、明确接案阶段任务1、了解服务对象的来源：（主动求助的、他人转介的、社工主动接触的）2、认定服务对象的类型：自愿性服务对象、非自愿性服务对象3、了解服务对象的求助过程：在问题出现后，首先是自己尝试解决问题，解决问题失败寻求帮助的；还是直接前来求助。

4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。

二、接案的步骤及核心技巧1、做好准备并拟订初次提纲：资料准备、拟订面谈提纲。

社会工作师考试中级社会工作综合能力真题2013年

社会工作师考试中级社会工作综合能力真题2013年(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

)(总题数：60，分数：60.00)1.助人自助是社会工作的重要理念。

在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

（分数：1.00）A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔√C.授人玫瑰．手留余香D.助人为乐，可以乐人乐己解析：2.随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

（分数：1.00）A.吸食新型毒品的成瘾者B.下岗失业者C.新进城的务工人员D.需舒缓压力的企业高管√解析：3.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。

上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

（分数：1.00）A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难√解析：4.社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收人家庭的子女。

小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）。

（分数：1.00）A.协助低收入家庭子女建立成长小组B.提升低收入家庭子女的自信心C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班√D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动解析：5.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。

（分数：1.00）A.心理健康服务就是临床心理治疗√B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容解析：6.某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。

针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。

社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

2013年社会工作综合能力(中级)真题及答案解析

2013年社会工作综合能力（中级）考试真题一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．助人自助是社会工作的重要理念。

在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A．得道多助，失道寡助B．授人以鱼，不如授人以渔C．授人玫瑰，手留余香D．助人为乐。

可以乐人乐己2．随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

A．吸食新型毒品的成瘾者B．下岗失业者C．新进城的务工人员D．需舒缓压力的企业高管3．某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。

上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A．促进社会公正B．解救危难C．解决社会问题D．缓解困难4．社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。

小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）。

A．协助低收入家庭子女建立成长小组B．提升低收入家庭子女的自信心C．招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班D．设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动5．关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。

A．心理健康服务就是临床心理治疗B．医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务C．协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容D．制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容6．某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。

针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。

社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A．治疗型B．变迁型C．倡导型D．社区--学校型7．关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A．社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B．社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C．社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D．社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人8．下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是（）。

2013年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2013年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解第一题（案例分析题，20分）某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系也比较融洽。

该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口19.5%，而且，高龄老人数量较多，社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。

问题：1．该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2．如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？【参考答案】1．（1）老年人的需求包括：①健康维护。

老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。

老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

②经济保障。

在现代社会中，老年人是需要通过领取退休金、养老保险等途径来得到赡养，从而获得经济方面的保障。

③就业休闲。

老年人需要有机会发挥自己的专长，也需要有机会发展自己的兴趣。

④社会参与。

老年人需要多方面地、深度地参与社会生活，而不是象征性地参与或简单地、被动地参加各种活动。

⑤婚姻家庭。

伴侣和家庭的支持对老年人具有重大意义。

⑥居家安全。

家庭条件的改善、居住环境的安全，都是老年人所关注的。

⑦后事安排。

老年是人生历程的最后一个阶段，因此许多老年人十分关心自己的身后事宜，需要在离世前安排好子女的生活、财产的处置、墓地的购置、后事的操办等。

⑧一条龙照顾等。

伴随老化过程，老年人在各阶段会有不同的照顾需要，可能需要接受居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，需要不同类型的照顾之间有良好的整合与过渡。

（2）案例中，该服务计划满足了老年人的以下需求：①经济保障需求，如在该服务计划中，社会工作者协助贫困老人获得经济补助；②健康维护需求，如在该服务计划中，社会工作者请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。

2013社会工作者测试中级实务训练题和答案

2013社会工作者测试中级实务训练题和答案2013社会工作者考试中级实务训练题及答案41.医务社会工作的主要理论基础是( )。

A.生活适应模式B.危机处理模式C.家庭管理模式D.社区模式E.政策倡导模式42.有关服务成效的评估陈述中，正确的是( )。

、A.对服务成效的评估.有利于监督社会工作人员B.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术C.对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题D.对社会服务成效的评估，有利于为社会提供高质量的服务E.对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力，对提供社会服务没有影响43.结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。

这种负面反应为( )。

A.倒退B.依赖C.抱怨D.愤怒E.否认44.在儿童社区工作的介入手段中，以围绕儿童问题、解决儿童问题为重点，属于( )。

A.从非物质的、教育性服务入手介入社区B.从直接的物质性建设日标人手介入社区C.从动员组织社区内综合服务的力量人手介入社区D.从社区儿童急需解决的问题，以及以儿童为中心中的突发事件人手介入社区，E.从发动社会资源人手介入社区45.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行( )。

I作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。

要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。

除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的阊题。

要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。

A.良好的沟通B.家访C.思想工作D.会谈E.说服教育46.在妇女社会工作实践中，应遵循为求助妇女保密、接纳求助妇女、( )对待求助妇女、不批判、求助妇女参与和自决的原则。

A.一般化B.平等C.公正D.个别化E.严肃47.20世纪50年代美国学者对( )的研究和英国的一些学者对老人、残疾人的调查发现，院舍照顾有许多弊端，对入住的人有消极的影响。

2013年社会工作者考试(中级)实务案例题1

某私立中初二的学生出现两极分化的现象，部分学生学业优良，学习积极性很高，部分学生则存在不同程度的厌学、逃学现象。

问题：
1、试运用社会工作的相关知识分析这部分学生厌学、逃学的可能原因
2、如果要对厌学、逃学的学生开展小组工作，请谈谈需要主要的事项。

答案：
1、厌学、逃学是两个相辅相成的问题，一般而言，学生出现厌学、逃学问题，可能原因如下：对任课老师的反感;缺乏良好的学习习惯和学习方法;过分看重分数;人际交往问题;缺乏正确的学习目标的动机;学习负担过重。

逃学相对厌学而言，问题更严重，原因也更复杂。

社会工作强调从人与环境的互动看待问题，这部分学生厌学、逃学的现象，需要从学生自身因素、家庭因素与学校因素三方面分析深层原因。

私立学校的学生家庭相对富裕，家长已为他们安排好未来，这可能抑制孩子的求学动机。

当然，学生自身的学习态度、智能水平及学校的教学和激励方法也可能存在问题，社会工作者需要就不同学生的情况具体分析。

2、要针对这些厌学、逃学的学生开展小组工作，需注意以下事项：(1)从小组工作本身来看，要适当采取和运用开放的态度和方法，对学生予以鼓励，调动其积极性，增进对小组的认同，从而有利于小组目标的实现。

同时，小组工作计划要注意灵活应变，要使这些厌学、逃学学生的年龄、兴趣与小组的性质、目标相适应。

(2)从在许工作与学校其他工作的关系来看，要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别，以学生为本，强调心灵分享，淡化功利色彩，充分关注这些厌学、逃学学生的发展需要。

2013年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2013年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

）1．助人自助是社会工作的重要理念。

下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A．得道多助，失道寡助B．授人以鱼，不如授人以渔C．授人玫瑰，手留余香D．助人为乐，可以乐人乐己【答案】B【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。

社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。

题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。

2．随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。

根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

A．吸食新型毒品的成瘾者B．下岗失业者C．新进城的务工人员D．需舒缓压力的企业高管【答案】D【解析】面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。

不管是何种人士，只要在其正常的生活（既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动）中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。

D项，企业高管并不属于社会弱势群体，但社会工作可以在帮助其缓解压力，促进个人发展方面有所作为。

3．某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。

上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A．促进社会公正B．解救危难C．解决社会问题D．缓解困难【答案】D【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。