XX酒店网络信息化方案
宾馆无线解决方案
宾馆无线解决方案
《宾馆无线解决方案》
随着人们对无线网络的需求不断增加，宾馆业也面临着提供稳定、快速的无线网络的挑战。
宾馆无线解决方案成为了让客人满意的重要因素之一。
为了满足客人对无线网络的需求，宾馆无线解决方案要考虑多个方面。
首先是覆盖面积，宾馆需要在整个建筑内提供稳定的无线信号，包括客房、大堂、餐厅等各个区域。
其次是网络安全，宾馆无线解决方案要能够确保客人的个人信息和交易数据不被窃取。
同时，宾馆无线解决方案也需要考虑到网络的带宽和速度，以满足客人多样化的网络需求。
为了实现以上要求，宾馆可以采用多种技术和设备，如无线路由器、中继器、覆盖点等。
通过合理布置和配置这些设备，可以实现整个宾馆内的无缝覆盖，并且可以提供稳定、高速的网络连接。
同时，宾馆也可以通过控制接入设备数量、采用加密技术等手段来保障网络安全。
除了技术设备，宾馆无线解决方案也需要有专业的团队来管理和维护。
这些团队可以根据宾馆的实际需求，制定出针对性的解决方案，以及定期维护和保养网络设备，确保网络的稳定和安全。
总之，宾馆无线解决方案是一个综合性的系统工程，需要考虑
到各个方面的需求和挑战。
只有通过科学的规划和合理的投入，才能为客人提供满意的无线网络体验。
酒店信息化解决方案
酒店信息化解决方案
《酒店信息化解决方案》
随着社会的发展和科技的进步，信息化已经成为酒店行业发展的必然趋势。
酒店信息化解决方案是指利用信息技术和互联网技术对酒店的管理、营销、客户服务等方面进行全面的优化和升级，从而提高酒店的经营效率和客户满意度。
在酒店信息化解决方案中，酒店管理系统是至关重要的一环。
传统的手工管理已经无法满足酒店日益增长的业务需求，因此需要借助信息化技术来完成酒店的整体管理。
酒店管理系统可以实现房间预订、客房管理、财务管理、客户关系管理等功能，从而提高酒店的运营效率和管理水平。
此外，移动互联网的普及也为酒店信息化提供了新的平台。
通过移动端应用程序，客人可以随时随地进行酒店预订、入住办理、结账等操作，大大提高了酒店的客户服务水平。
同时，酒店也可以通过移动互联网来进行精准的客户营销，吸引更多客人选择入住自己的酒店。
除此之外，酒店信息化解决方案还包括智能客房系统、无线网络覆盖、数据分析和挖掘等内容，这些都为酒店提供了更多的发展机遇。
信息化的推进不仅可以提升酒店的经营效率，还可以为酒店带来更多的商机和利润。
总之，酒店信息化解决方案的推行对于提高酒店的发展和竞争力具有重要意义。
酒店业务的信息化和智能化将成为酒店行业
的未来发展趋势，只有不断提升信息化水平，酒店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
酒店信息化建设方案
酒店信息化建设方案
前言
随着信息技术的飞速发展，酒店行业也需要紧跟时代的步伐，开展信息化建设，提高酒店的管理效率和客户的满意度。
本文旨在提出一份适合中小型酒店的信息化建设方案。
信息化建设内容
本方案的信息化建设内容主要包括以下几个方面：
1. 酒店管理系统
引入成熟的酒店管理系统，包括财务管理、房态管理、客户资料管理、前台收银等功能模块，提高酒店的管理效率和客户服务质量。
2. 网络和安全
搭建稳定、高速的网络环境，保证员工和客户的信息安全。
同时，也需要建立完善的安全管理制度，防范安全事件的发生。
3. 电子客房
引入电子客房，包括智能门锁、智能窗帘、自动调光等设备，提高客户的住房体验和酒店的形象。
4. 移动办公
为员工提供移动办公设备和应用，提高工作效率和灵活性。
实施计划
本方案的实施计划如下：
1. 筹备阶段
制定详细的信息化建设计划，明确投入预算和设备选型。
2. 建设阶段
先后完成网络和安全环境的搭建、酒店管理系统的引入、电子客房的装修和设备的采购等工作。
3. 测试和调试阶段
对系统和设备进行测试和调试，保证顺利使用。
4. 培训和推广阶段
为酒店员工提供相关培训，并将信息化建设成果进行宣传和推广。
结语
本方案以提高酒店管理效率和客户满意度为目标，以成熟的技术和设备为手段，可适用于中小型酒店信息化建设。
中国电信行业信息化解决方案-中国电信宾馆酒店信息化解决方案
中国电信行业信息化解决方案-中国电信宾馆酒店信息化解决方案中国电信宾馆酒店信息化解决方案一、宾馆酒店信息化对通信的需求1、信息化对酒店行业的作用扩展服务内容：酒店经营者面对客户日益提高的信息服务要求，希望通过与电信运营商的合作，满足客户尤其是商务旅行者、会议用户、企业租户要求酒店能够提供全方位的信息服务，从而锁定常客。
提高服务水平：全面、周到的信息化服务能够有效提升酒店的服务水平，新的国家标准已经对酒店饭店的通信服务提出了明确的要求。
提高管理效率：信息化是酒店提高管理效率的有效手段。
2 ．酒店行业信息化对网络应用的要求酒店业务需求相应电信业务要求高质量语音/多功能直线电话、来电显示、程控新功能宽带上网/门户信息酒店门户网站、“家家 E ”信息平台、服务器出租、信息处理、维护管理、宽度接入、移动上网远程会议/企业培训交互式、方便接入、功能丰富、易管理、二次计费具体来说：1 ）语音服务客户要求酒店话音通信提供多种功能、语音质量相对较高、有较好的安全性，满足居住、办公的各种需要。
酒店管理则要求完善实时计费管理、降低通信成本、能够支持各种新业务以增强自身的综合竞争力。
同时，需要与运营商有较好的话务分成模式。
2 ）数据服务客户要求酒店提供宽带接入服务，实现安全、可靠、高速的连接国际互联网 Internet ；同时可以在主要会议室、大堂、酒吧等公共场所提供无线宽带接入。
酒店希望建立酒店自己的网站，以加强对外的宣传。
部分酒店希望提供新的、方便易用的、易于获得信息的“家家 E ”（固网短信上网）等业务。
3 ）视频服务客户希望提供高质量的视讯业务，满足其商业客户视频会议等的要求。
酒店行业的通信需求具备以下特点：设备一站购齐；对业务功能、服务质量要求高；二次经营。
二、酒店行业信息化网络应用整体解决方案中国电信依托自己无处不达、安全快速的各种通信网络平台和业务平台，可为酒店行业建设一个高效、稳定、可靠、安全的信息化通信网络，该网络能够完全承载数据、语音和视频等综合业务，并提供多种应用服务，充分满足酒店行业信息化的需求。
星级酒店的网络和信息化建设
提供在线预订、自助入住、退房等便捷服务，提高客户满意度。
客房智能化
通过客房智能化系统，提供语音控制、智能照明、音乐播放等服 务，提升客户体验。
提升酒店运营效率
信息化管理
通过建立信息化管理系统，实现 各部门之间的信息共享与协同工 作，提高工作效率。
智能能耗管理
通过智能能耗管理系统，实时监 测能耗数据，优化能源使用，降 低运营成本。
提供网线接口或无线网络设备，方便 客人上网。
酒店网络安全
01
02
03
防火墙与入侵检测
部署防火墙和入侵检测系 统，防止外部攻击和恶意 入侵。
数据加密与备份
对重要数据进行加密和备 份，确保数据安全。
定期安全审计
定期进行网络安全审计， 及时发现和修复安全漏洞 。
02
星级酒店信息化建设
酒店信息系统
酒店管理信息系统
03
云计算技术为酒店业提供了高效 、灵活、可扩展的计算和存储资 源，降低了IT成本和复杂性。
酒店可以利用云计算技术实现客 户关系管理、预订系统、财务管 理等核心业务系统的云端化，提 高业务效率和客户满意度。
云计算还可以帮助酒店实现快速 部署和灵活扩展，适应市场变化 和业务增长需求。
大数据分析在酒店业的应用
无线网覆盖
提供免费Wi-Fi服务，满足客人上网需求，提升酒店 服务质量。
网络布线
合理规划网络布线，确保客房、会议室等场所的网络 接入稳定可靠。
酒店网络设备
服务器与存储设备
会议室的音视频设备
配置高性能的服务器和存储设备，保 障酒店业务数据的安全性和可靠性。
配备专业的音视频设备，满足不同会 议需求。
客房上网设备
酒店网络配置方案策划书3篇
酒店网络配置方案策划书3篇篇一《酒店网络配置方案策划书》一、引言二、酒店网络需求分析1. 客房网络覆盖确保客房内无线网络信号稳定、覆盖全面，满足客人在房间内上网、观看视频等需求。
考虑不同房型的网络需求差异，合理布置无线接入点。
2. 公共区域网络覆盖包括大堂、餐厅、会议室、健身房等公共区域，提供高速、稳定的无线网络服务。
满足大量客人同时接入网络的需求，避免网络拥堵。
3. 网络安全保障酒店网络系统的安全性，防止网络攻击、数据泄露等安全问题。
建立完善的网络访问控制机制，确保客人和酒店内部网络的安全。
4. 网络管理便于酒店对网络进行统一管理和维护，包括设备监控、故障排查、流量控制等。
提供便捷的网络管理工具和界面。
三、网络架构设计1. 网络拓扑结构采用分层的网络架构，包括核心层、汇聚层和接入层。
核心层负责高速数据交换和流量转发，汇聚层连接接入层设备，接入层连接终端设备。
2. 网络设备选型选择高性能、可靠的路由器、交换机、无线接入点等设备。
考虑设备的兼容性、扩展性和可管理性。
3. 网络带宽规划根据酒店的预计客流量和网络应用需求，合理规划网络带宽。
确保网络能够满足高清视频播放、在线办公等业务的需求。
四、无线覆盖方案1. 无线接入点部署根据酒店的建筑结构和布局，合理布置无线接入点的位置。
考虑信号覆盖的均匀性和死角的覆盖。
2. 无线频率规划采用多个无线频段，避免频段干扰，提高网络性能。
合理分配频段资源，满足不同区域的网络需求。
3. 无线安全设置启用 WPA2 等加密协议，设置强密码，保障无线网络的安全性。
限制无线接入设备的数量和访问权限。
五、网络安全措施1. 防火墙设置部署防火墙设备，对网络流量进行过滤和监控，防止外部攻击。
配置访问控制规则，限制外部网络对酒店内部网络的访问。
2. 入侵检测与防御安装入侵检测系统，实时监测网络活动，发现并阻止入侵行为。
定期更新入侵检测系统的规则库，提高防御能力。
3. 数据备份与恢复建立数据备份机制，定期备份重要数据，防止数据丢失。
酒店网络解决方案
酒店网络解决方案一、基础设施设置酒店的网络基础设施设置是构建一个高效网络解决方案的基础。
首先，需要考虑到酒店内部的布线和设备安装。
网络布线应该合理规划，确保信号稳定和传输速度。
同时，设备安装需要根据酒店的规模和需求进行选择，包括交换机、路由器、防火墙等。
其次，对于大型酒店来说，可能需要设置多个无线接入点（Access Point）来覆盖各个角落。
这可以确保无线网络的覆盖范围广、信号强度高，在不同房间和公共区域都能提供良好的网络连接。
二、网络带宽提升为了应对酒店客人和员工的网络需求，需要提升酒店的网络带宽。
酒店网络解决方案应该考虑到高速、稳定的网络连接，以满足宾客的需求。
一种解决方案是使用光纤网络作为主干网络，以确保高速和稳定的数据传输。
光纤网络具有高速和大容量的特点，能够满足酒店大量客人同时上网的需求。
此外，可以考虑使用负载均衡器来平衡网络流量，确保网络带宽分配均衡。
负载均衡器可以识别当前网络流量的分布情况，并自动将流量分配到可用的网络链路上，以避免其中一条链路过载、拥堵的情况发生。
三、安全性保障确保网络安全是酒店网络解决方案中非常重要的一环。
酒店网络往往面临诸多安全威胁，包括黑客入侵、网络病毒、数据泄漏等。
因此，需要采取一系列措施来保障网络的安全性。
首先，酒店应该建立和更新防火墙系统，以阻止未经授权的网络访问和攻击。
防火墙可以根据设定的规则来监控和限制数据流量，确保网络的安全。
其次，为每个用户分配唯一的认证信息，以确保只有具有合法身份的用户才能够登录网络，避免未经授权的访问。
同时，还可以采用加密技术来保护数据传输的安全性，以防止数据被黑客截取和窃取。
另外，酒店应该定期对网络进行安全漏洞扫描和风险评估。
网络安全公司可以提供专业的服务来帮助酒店检测和修复可能存在的安全漏洞，确保网络的安全性。
四、用户体验提升为了提升用户体验，酒店网络解决方案还可以考虑以下几个方面的改进：1.提供稳定的无线网络覆盖：酒店应该确保无线网络的覆盖范围广，信号稳定，避免死角和信号弱的地方。
酒店网络配置方案策划书3篇
酒店网络配置方案策划书3篇篇一酒店网络配置方案策划书一、项目背景随着信息技术的不断发展，酒店行业的竞争也越来越激烈。
为了提高酒店的服务质量和竞争力，酒店需要建设一个高速、稳定、安全的网络系统。
本方案旨在为酒店提供一个全面的网络配置方案，以满足酒店的业务需求和未来发展。
二、需求分析1. 客房网络：提供客房内的高速无线网络，满足客人的上网需求。
2. 公共区域网络：提供酒店大堂、餐厅、会议室等公共区域的无线网络，满足客人的移动办公和娱乐需求。
3. 酒店管理网络：提供酒店内部管理系统的网络连接，保证酒店的正常运营。
4. 网络安全：保障酒店网络的安全性，防止网络攻击和数据泄露。
三、网络拓扑结构根据酒店的实际情况，建议采用星型拓扑结构。
该结构具有传输速度快、稳定性好、易于维护等优点，能够满足酒店的网络需求。
四、网络设备选型1. 路由器：选择高性能、高可靠性的企业级路由器，以保证网络的稳定性和安全性。
2. 防火墙：选择具备入侵防御、防病毒等功能的防火墙，以保障酒店网络的安全。
3. 无线接入点：选择支持多用户接入、高速传输的无线接入点，以满足酒店的无线网络需求。
4. 交换机：选择具备 VLAN 划分、QoS 等功能的交换机，以提高网络的性能和安全性。
五、IP 地址规划根据酒店的实际需求，规划合适的 IP 地址。
建议采用私有 IP 地址，并为每个设备分配唯一的 IP 地址。
同时，为了方便管理，建议采用 DHCP 服务器自动分配 IP 地址。
六、网络安全策略1. 访问控制列表（ACL）：配置 ACL 限制网络流量，防止非法访问和攻击。
2. 端口安全：配置端口安全，限制接入设备的 MAC 地址。
3. VPN 隧道：配置 VPN 隧道，保证远程访问的安全性。
4. 入侵防御系统（IPS）：部署 IPS，实时监测网络流量，防止网络攻击。
5. 防病毒软件：安装防病毒软件，防止病毒和恶意软件的传播。
七、网络管理为了方便对网络进行管理和维护，建议采用网络管理软件对网络进行监控和管理。
酒店 无线解决方案
酒店无线解决方案
《酒店无线解决方案》
在当今数字化时代，无线网络已经成为酒店行业的标准配置。
无线网络不仅可以让酒店提供更便利的服务，也可以提升客人的体验。
然而，要为酒店提供稳定、快速的无线网络，并确保安全性，需要一套全面的无线解决方案。
首先，酒店需要考虑的是无线网络覆盖范围。
不同类型的酒店会有不同的需求，一些大型度假酒店可能需要覆盖整个度假村，而一些城市酒店可能只需要覆盖室内区域。
因此，无线解决方案需要根据酒店的实际情况来规划网络的覆盖范围，从而确保客人在任何地方都能够使用无线网络。
其次，酒店需要考虑无线网络的带宽和速度。
随着智能手机、平板电脑等智能设备的广泛使用，客人对无线网络的带宽和速度要求也越来越高。
因此，酒店需要投资更高的速度和带宽来满足客人的需求，同时确保网络的稳定性。
此外，酒店也需要考虑网络安全性。
由于客人会使用无线网络来进行各种敏感信息的传输，如银行卡信息、个人资料等，因此酒店需要确保无线网络的安全性。
无线解决方案需要包括防火墙、加密等安全措施，以保护客人的信息安全。
最后，对于酒店来说，还需要考虑无线网络的管理和维护。
一套好的无线解决方案应该包括网络管理系统，能够监控网络的运行情况、优化网络资源分配、及时发现和排除故障等。
这样
可以确保无线网络的稳定运行，为客人提供良好的上网体验。
总的来说，一套完善的无线解决方案不仅可以提升酒店的服务水平，也可以提升客人的满意度。
因此，酒店需要根据实际需求来选择合适的供应商，打造一套适合自己的无线解决方案。
宾馆网络方案
1.按照设计方案，进行网络设备采购、安装、调试。
2.对网络系统进行测试，确保各项指标达到设计要求。
3.组织专家进行项目验收，确保网络系统合法合规、高速稳定。
4.建立完善的运维管理制度，确保网络系统长期稳定运行。
八、项目效益分析
1.提高宾馆服务质量，提升宾馆品牌形象，增加客源。
2.降低运营成本，提高宾馆经济效益。
4.无线接入：在公共区域部署无线接入点，提供无线网络覆盖。
5.网络安全：部署防火墙、入侵检测系统等设备，确保网络信息安全。
四、网络设备选型
1.接入交换机：选用性能稳定、安全可靠的品牌设备，支持千兆接入。
2.核心交换机：选用高性能、高可靠性的设备，支持千兆路由、交换功能。
3.无线接入点：选用支持802.11ac协议的设备，提供高速无线网络接入。
1.按照设计方案，进行网络设备的采购、安装、调试。
2.对网络系统进行测试，确保各项指标达到设计要求。
3.组织专家进行项目验收，确保网络系统合法合规、高速稳定。
4.建立完善的运维管理制度，确保网络系统长期稳定运行。
九、项目效益分析
1.提升宾馆服务质量，增强客户满意度，提高宾馆竞争力。
2.优化宾馆网络环境，降低运维成本，提高经济效益。
5.无线网络：采用最新的无线技术，实现公共区域及客房的无缝覆盖。
五、网络设备选型
1.接入交换机：选择具备高性能、高可靠性的设备，支持千兆接入。
2.分布交换机：选择支持高速路由、交换功能的设备，满足数据转发需求。
3.核心交换机：选择具备高吞吐量、低延迟的设备，确保网络核心稳定运行。
4.防火墙：选择具备高效安全防护性能的设备，保障网络信息安全。
4.防火墙：选用具备高性能、高安全性的设备，实现对内外网络的隔离。
酒店宽带解决方案
酒店宽带解决方案第1篇酒店宽带解决方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，宽带网络已成为酒店基础设施的重要组成部分。
为满足顾客在住宿期间对高速网络的需求，提高酒店的服务质量和竞争力，我国酒店行业对宽带网络建设提出了更高的要求。
本方案旨在为酒店提供一套合法合规的宽带解决方案，确保酒店网络稳定、高效、安全。
二、方案目标1. 提供高速、稳定的宽带网络，满足顾客日常办公、娱乐等需求。
2. 确保网络信息安全，保护顾客隐私和酒店数据安全。
3. 合法合规，遵循我国相关法律法规和政策要求。
4. 提高酒店服务质量，提升酒店品牌形象。
三、方案内容1. 网络架构设计（1）采用光纤接入，实现千兆接入能力；（2）采用星型拓扑结构，提高网络稳定性和可扩展性；（3）部署核心层、汇聚层和接入层设备，实现层次化网络管理；（4）设置独立的无线接入点，提供无线覆盖；（5）配置防火墙、入侵检测系统等安全设备，确保网络信息安全。
2. 网络设备选型（1）核心层设备：选用高性能、高可靠性的交换机，满足大量数据交换需求；（2）汇聚层设备：选用具备较高性能和扩展性的交换机，实现接入层设备的汇聚；（3）接入层设备：选用支持千兆接入的交换机，满足客房和公共区域网络需求；（4）无线接入点：选用高密度、高性能的无线设备，实现无线信号覆盖；（5）安全设备：选用具备国家认证的防火墙、入侵检测系统等设备，确保网络信息安全。
3. 网络带宽规划（1）根据客房数量和酒店规模，合理规划总带宽；（2）设置带宽分配策略，确保客房和公共区域网络需求；（3）预留一定比例的带宽，应对高峰时段网络需求；（4）采用QoS技术，实现带宽合理分配，保障重要业务优先级。
4. 网络信息安全（1）部署防火墙，防止外部攻击；（2）配置入侵检测系统，实时监控网络异常行为；（3）采用VPN技术，保障远程访问安全；（4）实施实名制上网，遵循国家相关法律法规；（5）定期进行网络安全检查和风险评估，确保网络信息安全。
酒店上网方案
酒店上网方案第1篇酒店上网方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，网络已成为人们日常生活的重要组成部分。
为满足酒店顾客在住宿期间的网络需求，提高酒店的服务质量和竞争力，特制定本酒店上网方案。
二、目标定位1. 为酒店顾客提供稳定、快速、安全的上网环境。
2. 满足顾客在酒店内的网络通信、信息查询、休闲娱乐等需求。
3. 提高酒店的服务品质，提升酒店的品牌形象。
三、方案设计1. 网络接入方式（1）光纤接入：采用光纤接入方式，提供高速、稳定的网络连接。
（2）无线覆盖：在酒店公共区域及客房内实现无线网络覆盖，满足顾客的无线上网需求。
2. 网络设备配置（1）核心交换机：配置高性能的核心交换机，确保网络数据的高速传输。
（2）无线接入点（AP）：合理布局无线接入点，保证无线网络的稳定性和覆盖范围。
（3）防火墙：设置防火墙，保护内部网络安全，防止外部攻击。
（4）路由器：配置路由器，实现内外网络的隔离，保障网络访问的安全性。
3. 网络带宽分配根据酒店客房数量及顾客需求，合理分配网络带宽，确保每个客房的上网速度。
4. 用户认证与管理（1）采用用户认证系统，对用户进行身份验证，确保合法用户上网。
（2）设置用户上网时长、流量等限制，防止恶意占用网络资源。
（3）提供在线充值、续费等功能，方便用户使用。
5. 网络安全与维护（1）定期检查网络设备，确保设备正常运行。
（2）实时监控网络安全，防止病毒、木马等恶意攻击。
（3）及时更新网络设备固件，修复安全漏洞。
四、实施步骤1. 网络设备采购与安装：根据设计方案，采购所需网络设备，并进行安装调试。
2. 无线网络覆盖测试：对无线网络进行覆盖测试，确保覆盖范围和质量。
3. 系统集成与调试：将各个网络设备进行集成，调试网络系统，确保系统稳定运行。
4. 用户认证系统部署：部署用户认证系统，实现用户身份验证和上网管理。
5. 培训与宣传：对酒店员工进行网络使用培训，向顾客宣传酒店网络服务。
6. 正式运营：在确保网络系统稳定、安全的前提下，正式向顾客提供上网服务。
酒店信息化解决方案
酒店信息化解决方案概述本文档提供了一种酒店信息化解决方案，旨在帮助酒店提高管理效率、提供更好的客户服务和加强数据安全性。
综合管理系统我们建议酒店引入一套综合管理系统，以有效整合所有酒店业务和信息。
该系统应具备以下功能：- 酒店预订管理：通过在线预订和预订确认功能，提高预订效率，并降低预订错误率。
- 入住管理：提供客户登记、房间分配和支付管理功能，简化入住过程。
- 财务管理：集成财务管理模块，包括账户管理、财务报表和费用控制等功能，提高财务管理效率。
- 库存管理：跟踪和管理酒店的所有库存，包括客房、餐饮和其他物品。
- 可视化报表：提供直观的统计分析和报表，帮助酒店管理层做出更明智的决策。
客户服务平台为了提供更好的客户服务体验，我们建议酒店引入客户服务平台，包括以下功能：- 自助服务设施：通过自助终端机或手机应用，客户可以自主完成入住、退房、房间服务和付款等操作。
- 在线客户支持：提供在线聊天、电子邮件或电话支持，解答客户的疑问和需求。
- 客户反馈收集：通过在线调查和评价功能，酒店可以了解客户的满意度，并改进服务质量。
数据安全与隐私保护为确保客户的数据安全和隐私保护，我们建议酒店采取以下措施：- 强化网络安全：建立防火墙、安全认证和加密技术，保护酒店数据库和客户信息不受网络攻击。
- 合规目标：确保酒店信息化系统符合相关法律法规的要求，包括个人隐私保护和数据处理规定。
- 员工培训：加强员工的数据安全意识培训，确保他们正确处理客户信息并保护其隐私。
总结通过引入综合管理系统、客户服务平台和数据安全措施，酒店可以提高管理效率、提供更好的客户服务和加强数据安全性。
这些信息化解决方案将帮助酒店提升竞争力，并满足客户的不断变化的需求。
酒店信息化建设方案
酒店信息化建设方案1. 引言随着信息技术的快速发展，酒店行业也面临着数字化转型的压力。
为了提高运营效率、增强服务质量以及满足客户需求，酒店信息化建设变得愈发重要。
本文将介绍一种酒店信息化建设方案，旨在帮助酒店实现数字化转型，提升其竞争力。
2. 方案概述本方案旨在通过引入先进的信息技术系统，实现酒店管理的数字化、网络化和智能化，以提高酒店的运营效率、管理水平和服务质量。
具体包括以下几个方面的建设：2.1 酒店管理系统引入酒店管理系统，实现酒店各个部门的信息化管理，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等。
系统具有用户友好的界面，方便员工操作和数据管理，实现信息共享和协同办公。
2.2 客户关系管理系统建立客户关系管理系统，通过客户数据的集中管理和分析，实现对客户需求的了解和预测。
系统可以根据客户的喜好和需求，提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和忠诚度。
引入在线预订系统，实现酒店客房的实时预订和管理。
客人可以通过网站或手机应用程序随时预订酒店客房，系统可以自动化处理预订流程，并与酒店管理系统进行实时对接，提高预订效率和准确性。
2.4 智能化设备引入智能化设备，如智能门锁、智能控制器等，提升酒店客房的智能化程度。
客人通过手机或卡片可以自助办理入住手续，使用智能设备控制客房内的灯光、电视、空调等设备，提供更便捷和舒适的入住体验。
2.5 数据分析与决策支持建立数据分析平台，通过对酒店各个环节的数据进行收集、整理和分析，提供经营决策的支持。
通过数据分析，酒店可以了解客户趋势、市场需求、运营效率等方面的情况，从而优化业务流程和提高盈利能力。
3. 实施步骤3.1 项目规划制定详细的项目规划，明确项目目标、范围、进度和资源需求。
确定项目的关键里程碑和重要的可交付成果，制定项目的详细计划和时间表。
根据酒店的实际情况，进行系统设计和功能规划。
确定系统的模块划分和信息流程，设计系统的数据库结构和界面布局，确定系统的功能和性能需求。
酒店网络解决方案
4.提供完善的售后服务，包括设备维护、网络优化等。
五、项目效益
1.满足酒店各区域的高速网络需求，提升客户满意度；
2.提高酒店网络运维效率，降低运营成本；
3.确保网络数据安全，防止信息泄露；
4.提升酒店品牌形象，增强市场竞争力。
六、风险评估与应对措施
三、网络架构设计
1.核心层设计
-采用高性能、高可靠性的核心交换机，作为整个网络的数据交换中心。
-核心层设备具备冗余配置，确保网络的高可用性。
-实施路由器冗余设计，保障互联网接入的稳定性。
2.汇聚层设计
-汇聚层交换机负责接入层设备的汇聚，实现不同区域网络的逻辑隔离。
-通过VLAN技术进行网络资源的有效划分，提高网络性能和安全性。
（1）提供无线覆盖范围内的免费Wi-Fi服务；
（2）提供个性化上网体验，如网页推送、广告投放等；
（3）提供在线客服，解答客户网络问题；
（4）定期收集客户意见，优化网络服务。
四、项目实施与验收
1.制定详细的实施计划，包括设备采购、网络布线、设备安装、调试等环节；
2.对实施过程进行全程监控，确保项目按计划推进；
五、网络管理
1.统一管理平台
-采用统一网络管理软件，实现对网络设备、用户、流量的集中管理。
-支持实时监控、故障诊断、性能分析等功能。
2.自动化运维
-配置自动化备份和恢复，减少运维工作量。
-实施智能化的网络优化策略，提升网络运维效率。
六、客户服务与支持
1.无线网络服务
-提供高速、稳定的无线网络接入。
-通过Web认证方式，简化用户接入流程。
-汇聚层设备支持链路聚合，提升网络带宽和可靠性。
酒店网络设计方案
酒店网络设计方案一、引言在当今信息化社会，酒店业的运营离不开高效、稳定且安全的网络环境。
一个优质的网络系统不仅能提升客户体验，保证业务流畅，也是酒店竞争力的重要组成部分。
本设计方案旨在为各类酒店提供全面、前瞻的网络架构，以满足其日常运营、客户服务和管理需求。
二、网络架构设计1. **核心交换层**：采用高性能的三层交换机，作为整个网络的中枢，提供高速的数据传输和路由分发，确保客房、公共区域和管理系统的通信畅通。
2. **客房网络**：每个客房配备独立的WIFI，保证客人私密且高速的上网体验。
通过无线AP进行无线覆盖，同时采用加密技术保护用户数据安全。
3. **内部网络**：内部员工网络采用 VLAN 分区，保证业务系统如预订系统、财务系统等的稳定运行，同时防止非授权访问。
4. **公共区域网络**：如餐厅、健身房、商务中心等公共区域，提供公共WIFI，满足客人休闲娱乐和商务需求。
5. **数据中心网络**：集中存储和管理酒店的各类数据，包括客户信息、运营数据和备份，确保数据安全和高效访问。
三、网络设备选型与配置1. **路由器**：选择具备QoS（服务质量）控制功能的高性能路由器，确保网络带宽分配合理，保证重要业务优先。
2. **交换机**：选择支持冗余备份和高速接口的设备，确保网络的稳定性和容错性。
3. **网络安全设备**：部署防火墙、入侵检测系统和防病毒软件，保障网络免受外部攻击。
4. **无线AP**：选择支持802.11ac标准，提供快速、稳定的无线连接。
四、网络优化与维护1. **定期检查**：定期进行网络设备的硬件检查和软件更新，确保设备性能最佳。
2. **流量管理**：通过流量监控和优化，避免网络拥塞，提高整体网络效率。
3. **备份与恢复**：制定详细的数据备份策略，确保在突发情况下能快速恢复网络服务。
4. **用户教育**：为员工提供网络使用培训，提高他们对网络环境的维护意识。
大酒店网络方案
大酒店网络方案大酒店网络方案随着旅游业的不断发展和国际交流的增加，酒店业也得到了迅速的发展。
而随着科技的不断进步，网络技术成为了现代酒店发展的必然趋势。
大酒店网络方案是一种现代化的酒店网络技术方案，可以帮助酒店实现更好的管理和服务，我们来具体了解一下。
一、网络设备搭建网络设备是构建大酒店网络方案的基础，包括路由器、交换机、防火墙等。
路由器是酒店网络的核心设备，负责将局域网和广域网连接起来。
交换机则负责将各个客房之间的网络连接起来，实现内部通信。
防火墙则是保证酒店网络安全的重要设备，对于外部恶意攻击和传播病毒等都起到了重要的防护作用。
二、WIFI网络的构建WiFi网络是大酒店网络方案中必不可少的一部分。
WIFI网络可以为客人提供无线网络连接，方便他们浏览网页、下载文件、使用应用等。
酒店应该在客房、大堂、餐厅等公共区域建立WIFI网络，这样不仅可以提高客人的体验感，也能够增加酒店的吸引力。
三、网络安全保障网络安全是大酒店网络方案的难点之一，当然这也是必须要仔细考虑的方面。
为了保障酒店网络的安全，必须采取一些措施。
比如安装防火墙，限制访问权限，开启安全认证和加密，以及对网络安全漏洞实时监控等。
网络安全就像是房子的门锁，如果没有安全保障，客人的信息和酒店的利益都会受到严重的威胁。
四、酒店管理系统的应用大酒店网络方案应用中，最重要的就是酒店管理系统。
酒店管理系统包括前台管理、客户管理、房间管理、财务管理、餐饮管理等，这样酒店就可以更好的管理和服务客人。
通过对客户信息和行为统计，可以为客户提供更贴近需求的个性化服务，提高客户满意度。
五、数据备份的重要性为了保障大酒店网络方案的稳定性和可靠性，数据备份也是必不可少。
确保酒店管理系统和客人网络数据的备份，可以防止数据丢失和泄漏。
酒店可以将数据备份存放在外部硬盘、云存储或服务器上，实现数据恢复和安全存储。
六、维护和更新大酒店网络方案的建设并不是一项一劳永逸的工作。
酒店网络方案
酒店网络方案第1篇酒店网络方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为满足酒店顾客在住宿期间的网络需求，提高酒店的服务质量和竞争力，特制定本酒店网络方案。
二、项目目标1. 实现酒店客房、大堂、会议室等区域的无线上网覆盖；2. 确保网络高速、稳定、安全，满足顾客的上网需求；3. 提供便捷的网络接入方式，提高顾客满意度；4. 合法合规，遵循我国相关法律法规和政策。
三、网络架构设计1. 接入层：采用高性能无线接入点（AP），实现酒店各区域的无线上网覆盖；2. 汇聚层：采用高性能交换机，实现接入层设备的汇聚和接入；3. 核心层：采用高性能路由器，实现内外网络的互通和安全隔离；4. 安全防护：部署防火墙、入侵检测系统等设备，确保网络的安全稳定；5. 网络管理：采用专业的网络管理系统，实现对网络设备、网络性能、用户访问的实时监控和管理。
四、网络设备选型1. 无线接入点（AP）：选用性能稳定、覆盖范围广的产品，支持802.11ac标准，确保高速无线接入；2. 交换机：选用高性能、可扩展的交换机，满足汇聚层和接入层的网络需求；3. 路由器：选用高性能、高稳定性的路由器，实现内外网络的互通和安全隔离；4. 防火墙：选用具备高性能、高安全性的防火墙，保护酒店网络免受恶意攻击；5. 入侵检测系统：选用具备实时监控、报警功能的产品，提高网络安全性；6. 网络管理系统：选用功能强大、易于操作的网络管理系统，实现对网络设备的统一管理。
五、网络接入方式1. 客房接入：为每个客房提供独立的无线网络信号，顾客通过房间内的Wi-Fi 密码进行接入；2. 公共区域接入：在酒店大堂、会议室等公共区域提供免费Wi-Fi，顾客通过验证码或关注酒店微信公众号等方式接入；3. 便捷接入：提供多语言上网指南，方便国内外顾客快速接入网络。
六、网络安全措施1. 防火墙设置：合理配置防火墙策略，防止恶意攻击和非法访问；2. 入侵检测：实时监控网络流量，发现异常情况及时报警；3. 无线网络安全：启用WPA2加密，防止无线网络被非法接入；4. 用户隔离：采用VLAN技术，实现不同用户之间的隔离，防止内网攻击；5. 定期安全检查：定期对网络设备进行安全检查，确保网络环境安全。
数码酒店网络方案
数码酒店网络方案随着数字科技的迅猛发展，新型的数码酒店网络方案已经成为现代酒店的必备工具。
这种方案不仅可以大大提高酒店的运营效率，而且可以为客人提供更加便捷、舒适的住宿体验。
在本文中，我们将探讨数码酒店网络方案的各种组成部分以及其对酒店经营的影响。
一、无缝Wi-Fi网络对于现代酒店来说，Wi-Fi已经成为了一项必备设施。
一流的酒店网络方案必须能够提供快速、稳定的Wi-Fi网络，让客人能够在任何地方随时连接互联网。
无论是在客房、大堂、餐厅还是会议室，客人都能够享用到高速的Wi-Fi网络。
同时，数码酒店网络方案也需要提供安全可靠的Wi-Fi网络，以保护客人的个人隐私与信息安全。
二、数字化客房管理系统数字化客房管理系统是数码酒店网络方案的另一个重要组成部分。
这种系统通常包括了客房自动化控制系统、智能门锁、客房设备控制中心等。
客人可以通过手机或电视遥控器控制房间内的电器设备，调节空调、灯光、窗帘等，从而实现更加智能化的住宿体验。
同时，数字化客房管理系统也能够帮助酒店提高房间利用率，提升客户满意度，提高酒店的收益。
三、智能化大堂系统智能化大堂系统是指能够帮助酒店提供更加便捷、个性化服务的一种系统。
这种系统可以通过人脸识别、自动语音识别、智能客服等技术与客人进行互动。
客人可以通过这种系统完成酒店的办理入住、结账、订餐等服务，无需等待前台人员。
同时，智能化大堂系统也可以为客人提供个性化的推荐服务，让客人感受到更加贴心的服务。
四、数据中心和云计算为了保证数码酒店网络方案的顺利运行，也需要一个稳定可靠的数据中心和云计算平台。
这种平台可以帮助酒店实现数据储存、数据分析、安全备份等功能。
同时，酒店也可以通过云计算平台构建智能化的客户关系管理系统，实现客户信息的跟踪、分析以及个性化服务等功能。
综上所述，数码酒店网络方案不仅可以提高酒店的运营效率，还可以让客人享受到更加便捷、舒适的住宿体验。
随着数字科技的不断发展，这种网络方案将会越来越普及，成为现代酒店不可或缺的一部分。
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1前言随着旅游业的发展，酒店业如雨后春笋般蓬勃发展起来，既是社会发展使然，更是人之常情所至，如此说，酒店业的兴旺正是应势而生，水到渠成的事。
现在酒店业已不仅仅只是提供给人们一个吃住行的场所，而是集吃、住、行、娱乐、健身和购物为一身的多功能服务体系。
这种社会需求下，人们对酒店业所提供的服务有了更高的要求，所以，将计算机管理引入酒店业的管理体系当中，无疑对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支持。
计算机管理可令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效，不但节省了管理人员宝贵的时间，更是对顾客旅途劳顿的一种慰藉，因此，在酒店业竞争越来越激烈的情况下，必须以管理求生存，向管理要市场。
当然，任何一种计算机管理体系的建立都是对一种管理模式的体现，本公司的软件主要是实现酒店客房、电话、餐饮、娱乐、商务中心等各方面的管理，可以说是一种全方位管理模式方案。
它提供给客户以快捷、准确和可靠的服务，同时，也提高了酒店自身的管理水平。
为使酒店管理水平达到一个新的台阶。
我们提出此计算机管理网络方案，希望贵方对方案不妥之处提出宝贵意见2公司介绍xx电脑科技有限公司是专业从事计算机网络上的应用软件研究、开发和系统集成的高科技公司。
集各类优秀人才于一体,公司员工绝大多数为国内知名大学计算机专业毕业生，其中计算机应用高级工程师2人，硕士研究生2人，他们掌握最新技术，富有敬业精神和工作热情，善于创造，强于实干，具有较强的技术开发实力。
立足今天，我公司已成功开发出系列电脑自动化应用系统，并运用于工业、贸易、商业、娱乐、旅游等各个领域，成绩显著；放眼未来，我公司全体同仁将再接再厉，为新老客户提供更好的服务和最新的技术。
xx电脑科技有限公司以凝聚了多年经营和信息领域的综合优势，可靠的硬件，丰富的软件和专业、周到的服务助您率先步入二十一世纪。
xx电脑科技有限公司愿助您双臂之力，使您的企业在竞争中稳操胜券，我们愿与您共同进步，成就未来。
3概述3.1 项目描述亚太大酒店是一个集娱乐、住宿、餐饮为一体的综合性酒店。
为了使亚太大酒店在众多的酒店中提高竞争能力，做到优良的管理和完美的服务，我们按照三星级宾馆的管理模式推荐以下基于计算机网络技术，结合多媒体技术、通讯技术为一体的酒店管理解决方案。
方案按照三星级以上酒店的现代化管理要求设计，实现对酒店接待、客房、电话、餐饮、娱乐、商务中心等服务设施的全方位计算机管理,目标在于提高酒店营业体系的作业效率，提高服务的客户满意度，加强酒店的市场竞争能力，树立良好的企业形象。
通过计算机管理，一方面提供给客户快捷、准确、可靠的服务，一方面提高酒店自身的管理水平，及时准确获取营业信息，辅助对市场需求变化的决策。
3.2 系统目标随着云南旅游服务业的蓬勃发展，99世博会的日益临近。
云南的宾馆酒店都把提高管理水平和服务质量做为增强自身竞争能力的法宝。
为了帮助亚太大酒店在众多的酒店中脱颖而出，达到优良的管理和完美的服务，在系统设计中实现以下目标：●使用当今最先进的计算机技术，整个系统建立在现在流行的WINDOWS NT网络上，采用C/S（客户/服务器）分布式模型，减少通讯与网络费用，支持INFORMIX， SQL SERVER， SYBASE， ORACLE 等各种大型数据库管理。
●基于WIN95/NT的真32位系统软件开发，跨越16位WINDOWS 3.X操作平台。
●系统具有高可靠性、安全性、操作性。
●模块化结构，可根据业务需要，十分方便地进行模块增减，灵活地进行系统组合。
●直观的图形用户界面，面向事务的处理，方便的联机帮助。
●全面实现磁卡与酒店管理系统的连接。
实现用磁卡对酒店消费的管理。
●实现与交换机的接口，实现IDD前台控制。
●实现酒店前后台系统的数据连接，前台的数据可以转到后台。
酒店计算机管理系统作为一项系统工程不仅涉及到酒店经营管理的各个方面,而且将影响到几乎所有酒店员工的工作方式和工作内容,所以高质量的培训,完善的售后服务和及时有效的技术支持也是我们的重要目标。
4设计思想及系统特点酒店发展至今不仅能够提供住宿、餐饮这些基本服务, 而且具备娱乐、健身、购物及旅游等多种功能,一般可划分为多个结算单位; 由于这些结算单位大部分由酒店自营, 采用计算机的统一消费管理方式除了实现传统的酒店管理功能外，可以对各收银点收款进行集中、规范管理。
4.1 管理方式：1、对内，住宿、美食、娱乐等经营单位可以独立进行核算, 最后帐务在总公司统一汇总。
由于电脑连网管理后，使总公司对每个营业部门经营信息进行管理变为可能，这样客人在酒店中的每个消费点就可随处用磁卡进行消费, 消费点电脑会即时结算，当磁卡中余额不足时电脑会立即报警并提醒客人补足尾款。
至于使用磁卡的安全性，因为磁卡信息必须通过加密处理方可使用，所以当消费点电脑读卡时，系统会自动与网络数据进行核对，由于磁卡密码会不定期随机更改，使得舞弊行为得以很好的防范。
当安全检查通过后，方可结算划帐，不但保护了消费者的利益，也更加容易赢得客户的信任。
2、对外，让客人对酒店所提供的服务有一个整体的感受，并对整个营业场所一条龙服务特性有一个总体感受，酒店中，所有的服务单位均可用同一磁卡进行结算。
特别是对住店客人, 更能体现统一结算的方便。
而且发放磁卡一方面方便了客人,鼓励了消费，它的新颖，上档次, 又易于吸引客人。
客人离开时，可将磁卡随身带走, 以便下次继续使用, 系统则保留原帐号，以备客户再次光临。
使用磁卡管理以后：●对客户来说可以方便结算，加快结帐速度，得到全面详细的帐单，并且一卡在全酒店内通用，方便客户消费，减少争议，使用安全。
●对各消费点来说,用磁卡管理可以给客户以信赖感，各消费点统一记帐，以便酒店管理者及时分析经营和利润情况，及时调整经营方针。
对酒店管理者来说●发行长期磁卡可以利用磁卡中的余额作为周转金，加速企业进入良性循环；●使用长期磁卡管理模式可以维持客源，发展长期客户；●使用磁卡统一收银方式可以减少收取现金时带来的舞弊行为；●使用磁卡还可以方便决策者分析各消费点经营情况，及时准确反映客户入住消费情况，随时汇总不同时段报表，分析经营状况。
帮助决策者选优劣汰，提高整个企业的管理水平；5系统功能前台系统包括：营销预订，总台登记，总台收银，总台问询，客房管理，餐饮管理，电话计费，商务中心，夜间稽核，业务报表，经理室，电脑中心等子系统。
后台系统包括：财务系统，库存及成本核算，工资系统，人事系统。
本系统功能完备，查询方便，报表丰富。
销售点管理（需有磁卡管理设备支持）：磁卡管理、查询系统、会员管理系统、报表等子系统Internet 服务管理系统：通过Internet 网络以主页形式宣传酒店形象，介绍酒店资源。
提高酒店在全国乃至全世界范围的知名度。
提供远程预定功能，使全球客户通过WWW 浏览器预定客房或其他服务。
5.1 前台功能5.1.1销售预定子系统5.1.1.1 散客预定：●系统接受四年中任意一天的预定。
●可制定一种状态来控制和统计客房预定情况。
●预定部可通过房间号或房类或预先分房。
●每间房间可制定最多200个房价计划，预定时可根据具体情况调整。
●预定金可直接输入客人帐目之中，并在帐单第一行打印出来。
●每个人的预定记录都由系统给出一个独立的帐号，可通过五种方式将预定记录查找出来。
●系统可根据预定的更改和取消自动修改订房状态表。
●通过系统进行拷贝或复制多份相同信息的预定以建立同房预定。
●每间客房可接受多达六个客人（帐号）同房，对同房但不同日抵达的客人系统自动在预定表中进行更改。
●四年以内的定房状态可根据日期、房号、房类或相关信息查询。
●预定记录中可设置32种预定信息、使管理人员掌握预定信息并进行市场分析。
●系统可设置240 种特殊需求代码，满足客人特殊需求。
●超订限制功能可在超订时产生提示信息，防止超订发生，但必要时，系统接受强制超订。
5.1.1.2 团队预定：●系统为每个团队建立一个相应的团队总帐号，抵店日期可在预定之日起任意一天。
●团队预定信息除包含散客预定信息外，还包括旅行社名称编码、联系人、协调人、出发日期、销售员等信息，便于管理。
●参考房价可输入四种，并可根据客人在酒店的消费类型设置64种包价方法。
●操作员可为团队制定个人帐号，也可分批进行自动处理。
●系统可按照团队预定总帐号或其他信息自动进行团队快速分房。
●系统可将十个团队的信息在一起进行比较、预测。
●可自动生成团队通知单，分为：按日期发生的帐单，按客人/日期顺序，按各受款单的收入及综合帐等。
5.1.2前台接待登记子系统●热键查询房态表，当天预定情况及当天入住房态情况。
●系统可随时查询当前每间客房的实时状态及出租率等信息。
●对有预定的散客只需输入四条信息即可实现入住登记，根据房价和房类自动分房并校对付款方式。
●提供多达 30个入住信息，便于管理者掌握客人资料及提供VIP 服务。
●每个房间可建立多达6个帐号，6位客人每人都有自己的流水帐。
●二次入住的客人可从客人档鞍（VIP客人或黑名单客人）中的客人入住登记时，系统自动给出醒目提示，以便做出相应的接待。
●房间的确定可根据房类及多至三个特殊需求（如朝阳、靠近景观、邻居）。
●建立客人留言条，方便来访客人。
●客人可任意换房、调房，并为管理员提供换房表，房态可即时显示在房态表中●提供房租变更表，包括变更原因、更改员工号、原价房租及新房租。
●团队的包价计划可自动分摊房租及其他费用。
●实现预抵客人、团队或指定团队的快速自动登记、分房。
●客人的费用、调整金额、转帐可自动加入可人帐目。
5.1.3前台问询服务子系统●按姓名、账号或房号查询在住客人信息。
●显示并打印客人建立的留言条。
●历史客人查询。
可按姓名、单位、地址、抵店时间、离店时间、房号、证件编号、历史编号等查询。
●特别档案客人查询、建立、修改。
●交通信息查询和行业分类电话查询。
●酒店公共服务项目信息查询。
5.1.4客房部管理子系统●随时查询当前每个房间的实时房态。
●按起始房号、房间类型、房间状态、等做出制定日期的可用房查询，便于房间管理及分配。
●客人离店房态的自动更新。
●建立多达15种客房维修代码并分类汇总4年内某时间段各类房可出租数。
●建立或取消客房维修计划。
●查询维修房间状态。
●打印维修计划报表。
●当前客房出租状态及当前客人入住状态统计。
●输入迷你吧、洗衣房消费账单。
5.1.5前台收银子系统5.1.5.1 帐务处理：●可根据现金（含外币）、信用卡、支票等方式付款，并可修改信用限额，输入押金。
●将客人的特殊消费计入客帐中。
●帐目调整功能可对账目的误输入进行调整。
●利用帐目更改可删除一笔当天帐目，但显示保留原先帐目。
●转账功能可将一笔帐目转至另一客人帐下。
●帐目注释可输入一笔虚帐起到注释作用。