网店规则— 拍拍
拍拍网发展与经营模式分析
拍拍网发展与经营模式分析1.拍拍网简介拍拍网是中国知名的网络零售商圈,是腾讯旗下的电子商务交易平台。
拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。
拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成,在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”,以促进电子商务在中国的全民普及和发展。
2.拍拍网发展历程2005年9月12日拍拍网上线发布。
2006年3月13日宣布正式运营。
拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。
拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强(据Alexa数据),并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。
通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
2007年9月12日,拍拍网上线发布满两周年,在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。
截止到2007年第二季度为止,拍拍网的注册用户数已接近5000万,在线商品数超过1000万。
据易观国际最新报告显示,2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长,并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。
通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
拍拍网上线百天时即进入Alexa "全球网站流量排名"前500强,创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录.目前,拍拍网的注册卖家数已超过60万,居行业第一;拥有在线商品数超过180万,用户总数超过900万。
3.拍拍网的经营模式3.1拍拍网现状成立时间:5年平台优势:QQ注册用户超过10亿,活跃用户1.3亿业务特点:QQ用户可直接登录拍拍网,但目前缺乏实际成交量“互联网的收入可以分为三个形式,一个是来自于娱乐性的收入,用户直接付费;一种是商户付费,也就是广告收入;第三种则是中介服务,通过为买卖双方提供中介平台来盈利,而拍拍网和财付通就是这种服务。
淘宝拍卖规则
淘宝拍卖规则大家都听过拍卖,也大概知道拍卖是什么东东,不过,在淘宝上要拍卖成功,还是先了解一下这里的规则吧――拍卖是一种交易方式,卖家为宝贝设定一个起拍价,有兴趣的买家在规定时间内出价,拍卖结束后,出价最高的人就可以得到宝贝,相反,到拍卖结束前,如果没有人出价,该宝贝就会流拍。
起拍价就是卖家可以接受的最低成交价格。
举例:如果卖家打算拍卖一件工艺杯子,起拍价设为1元,到拍卖结束时,只有一位买家出价,该宝贝就会以1元成交。
加价幅度就是出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价上增加的金额。
卖家在发布宝贝的时候可以自定义加价幅度,也可以使用系统自动代理加价。
系统自动代理加价的加价幅度随着当前出价金额的增加,随之增加。
建议使用系统自动代理加价。
请买家在出价前看清楚加价幅度的具体金额。
系统自动代理加价的幅度?代理出价作为买家,淘宝将根据您出价时输入的最高价格,在有其他买家出价时,自动帮您以最小加价金额向上出价,以维持您最高出价者的位置,直到您的最高出价被其他买家超过为止。
您所输入的最高价格对其他会员是保密的。
代理出价功能只适用单件拍卖。
只要在出价时输入您能接受的最高价格即可;拍卖结束时,如果没有人出价超过您,您就是获胜者,您将以目前出价金额购买您想要的宝贝。
举例:如果卖家打算拍卖一件工艺杯子,起拍价设为1元,加价幅度为1元,您作为买家第一次出价时输入了50元,出价记录里只显示一元。
到拍卖结束时,另外一位买家出价2元,系统会帮您代理出价,最后该宝贝就会以3元成交,您是获胜者。
单件拍卖首先卖家设置参加拍卖的宝贝起拍价,加价幅度。
买家可根据自己实际情况,输入系统需要的最低价格,也可以输入自己可以接受的最高价格,让系统代理出价。
拍卖结束时,出价最高者获得宝贝。
多件拍卖(荷兰式拍卖)在淘宝网,如果您看到两件或者以上宝贝在同时拍卖,那么就意味着卖家选择了荷兰式拍卖。
和单件拍卖不同,荷兰式拍卖可以有多个获胜者。
荷兰式拍卖的简单原则是:价高者优先获得宝贝,相同价格先出价者先得。
网购政策法律知识网上购物法律规定有哪些
网购政策法律知识网上购物法律规定有哪些随着网络的普及和电子商务的兴起,越来越多的人选择通过互联网进行购物。
然而,并非所有人对网购的法律规定都了解清楚。
本文将介绍一些与网上购物相关的法律规定,帮助人们更好地保护自己的权益。
一、网络购物合同法律规定在购物过程中,买方和卖方之间会形成一份购物合同。
根据《中华人民共和国合同法》,购物合同应当具备以下要素:1. 自愿原则:意思表示要真实,不受欺诈、胁迫等非法手段影响。
2. 平等原则:合同双方的地位应当平等,互不侵犯对方的合法权益。
3. 有偿原则:交易应当有对价,即买方支付一定的费用获得商品或服务。
4. 合法原则:合同的目的、内容和方式均应符合法律、行政法规的规定。
二、七日无理由退货制度为了保护消费者的权益,我国实行了七日无理由退货制度。
根据《消费者权益保护法》,消费者在收到商品之日起七日内,没有任何理由可以退货,并且无需承担任何费用。
但需要注意的是,七日无理由退货制度并不适用于以下情况:1. 定制商品或者配合消费者个人需要而特制的商品;2. 快速腐败或者到期的商品;3. 商家明确告知不支持七日无理由退货的商品。
三、虚假宣传和误导性广告的取缔在网购过程中,有些商家可能会进行虚假宣传或者误导性广告,误导消费者做出购买决策。
根据《反不正当竞争法》,虚假宣传和误导性广告是被禁止的。
消费者可以根据自己的购物体验来提起投诉或者维权,维护合法权益。
四、个人信息保护在网上购物过程中,消费者需要提供个人信息,如姓名、手机号码、地址等。
根据《中华人民共和国网络安全法》,电子商务经营者具有合法权益,但也应当遵守相应的法律规定,妥善保护消费者的个人信息。
消费者在提供个人信息时,应当选择正规的电商平台,并确保平台具备安全保障措施。
五、商品质量保证根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者对于购买的商品享有商品质量保证的权益。
如果发现商品存在质量问题或者不符合协议约定,消费者有权要求退货、换货或者修理,并可以要求商家承担相应的责任。
拍拍网案例分析报告
拍拍网案例分析报告姓名:某某某班级:电子商务1班学号:**************目录一、拍怕网的基本情况............................................(一)简介.......................................................(二)价值网络定位...............................................二、拍拍网的商业模式............................................(一)战略目标...................................................(二)目标用户...................................................(三)产品和服务.................................................(四)盈利模式...................................................(五)核心能力...................................................三、拍拍网的技术模式.............................................四、拍拍网的经营模式.............................................(一)经营理念..................................................(二)经营策略...................................................(三)推广方法...................................................五、拍拍网的管理模式.............................................(一)组织管理...................................................(二)公司文化...................................................六、拍拍网的资本模式.............................................七、总结与建议....................................................(一)优势和借鉴之处.............................................(二)问题和解决建议.............................................八、参考文献......................................................一、拍怕网的基本情况(一)简介拍拍网是中国知名的网络零售商圈,是腾讯旗下的电子商务交易平台。
微拍堂拍卖规则
微拍堂拍卖规则微拍堂是一家专注于在线拍卖的平台,秉承公开、公平、公正的原则,为用户提供安全、便捷的拍卖服务。
为了确保拍卖过程的顺利进行,微拍堂制定了一系列拍卖规则,以保证交易的合法性和安全性。
微拍堂拍卖规则要求所有参与拍卖的用户必须注册并登录账号。
注册时需要提供真实的个人信息,以确保交易的真实性和可追溯性。
同时,用户需要遵守平台的用户协议和法律法规,不得从事违法、违规或侵权行为。
微拍堂要求卖家在上架商品时提供详细准确的商品信息,包括商品的名称、规格、产地、成色等,以及真实的商品图片。
卖家需要保证所上架商品的合法性和真实性,不得提供虚假信息或销售假冒伪劣商品。
第三,微拍堂规定拍卖的起拍价和加价幅度。
起拍价是指商品拍卖开始时的最低价,加价幅度是指每次出价需要超过上一次出价的金额。
这样的规定可以保证拍卖的公正性,防止恶意砍价和价格操纵。
第四,在拍卖过程中,微拍堂要求买家和卖家保持良好的沟通和协商。
买家可以通过平台提供的留言功能向卖家咨询商品信息或交易细节,卖家也应及时回复买家的问题。
双方应在交易过程中保持诚信和友好的态度,以确保交易的顺利进行。
第五,微拍堂规定了拍卖的截止时间和成交条件。
截止时间是指拍卖结束的时间点,买家需要在截止时间前提交最后的竞拍价。
成交条件是指达到一定的竞拍价或经过卖家确认后,交易成立。
这样的规定可以确保交易的及时性和有效性。
微拍堂规定了交易的结算和物流方式。
买家需在拍卖结束后的一定时间内完成付款,卖家则需要及时发货并提供物流信息。
微拍堂推荐用户使用平台提供的物流服务,以确保商品的安全运输和及时送达。
总体而言,微拍堂拍卖规则旨在保证交易的公开、公平和公正。
通过要求用户提供真实信息、规定拍卖起拍价和加价幅度、确立交易的截止时间和成交条件,以及规定交易的结算和物流方式,微拍堂为用户提供了一个安全、便捷的拍卖平台。
在使用微拍堂进行拍卖交易时,用户需要仔细阅读并遵守平台的拍卖规则,确保自身权益和交易安全。
网络拍卖平台交易规则
网络拍卖平台交易规则随着互联网的普及和电子商务的兴起,网络拍卖平台成为了人们进行商品交易的重要渠道。
为了保障交易的公平、安全和顺利进行,网络拍卖平台制定了一系列交易规则。
本文将对网络拍卖平台交易规则进行详细介绍。
一、注册与认证在进行网络拍卖交易之前,用户需要在平台上注册账号,并进行身份认证。
注册账号需要提供真实的个人信息,包括姓名、身份证号码等。
身份认证可以通过上传身份证照片或其他证明文件来完成。
注册与认证的目的是为了保证交易双方的身份真实可信,减少交易风险。
二、商品发布卖家在平台上发布商品时,需要提供详细的商品描述和图片。
商品描述应包括商品的基本信息、品牌、型号、产地等。
对于二手商品,还应提供商品的使用状况、维修记录等信息。
商品图片应真实反映商品的外观和状况,不得使用虚假图片误导买家。
三、竞拍与交易买家可以在平台上对感兴趣的商品进行竞拍。
竞拍时,买家需要提供竞拍价格,并遵守平台设定的竞拍规则。
卖家可以根据竞拍情况选择最终的买家,并与买家进行交易。
交易时,买家需要按照约定的价格支付货款,卖家需要按时发货并提供物流信息。
四、交易纠纷处理在交易过程中,可能会出现纠纷或争议。
平台为了保护交易双方的权益,设立了纠纷处理机制。
买家可以在规定的时间内提出交易纠纷申诉,平台将介入调查并做出裁决。
对于恶意欺诈行为,平台将依法追究责任并对其进行惩处。
五、评价与投诉交易完成后,买家和卖家可以对对方进行评价。
评价可以反映交易双方的诚信度和服务质量,对其他用户具有一定的参考价值。
如果买家或卖家对交易过程中的问题有投诉,可以向平台投诉,并提供相关证据。
平台将根据投诉情况进行调查处理。
六、安全保障为了保障交易的安全和顺利进行,网络拍卖平台采取了一系列安全措施。
平台对用户的个人信息进行保护,不得泄露或滥用。
平台还对交易过程进行监控,发现异常交易或违规行为将及时采取措施进行处理。
同时,平台也提供了在线客服和投诉举报渠道,方便用户及时咨询和反馈问题。
网拍流程及注意事项
网拍流程及注意事项1.注册账号是网拍的第一步。
Registration is the first step of online auction.2.选择信誉良好的卖家是非常重要的。
Choosing a reputable seller is very important.3.看清楚商品的描述和图片。
Carefully read the description and look at the picturesof the item.4.确认商品的质量和真实性。
Confirm the quality and authenticity of the item.5.跟卖家沟通清楚交易细节。
Communicate with the seller about the transaction details.6.注意商品的价格和运费。
Pay attention to the price and shipping fees of the item.7.选择合适的支付方式。
Choose a suitable payment method.8.注意保护个人信息的安全。
Pay attention to the security of personal information.9.确认支付后及时告知卖家。
Inform the seller promptly after making the payment.10.关注物流信息,确保及时收到商品。
Pay attention to the logistics information and ensure timely receipt of the item.11.如果有问题,及时与卖家联系解决。
Contact the seller in a timely manner to resolve any issues.12.确认收到商品后,给予卖家评价。
Give feedback to the seller after receiving the item.13.网拍交易需要谨慎对待。
拍拍 多客服使用说明 图文并茂
拍拍多客服一、基本功能A.初始化1、开通拍拍多客服后,您的以下服务将会受到影响:A、QQ系统消息(即弹出提醒的小窗口),除拍拍卖家应该收到的“买家拍下商品”等系统消息仍可以弹出提示外,其他的所有系统消息都不支持,包括但不限于“加好友的提醒”、“Qzone的提醒”、“业务赠送的提醒”、“新闻提醒”等类别;B、所有群业务都不可用,包括但不限于群消息、群空间等;C、好友关系:开通拍拍多客服后,好友关系将只保存在拍拍多客服系统中,原有的QQ好友关系必须通过导入才可以进入拍拍多客服系统(导入时需要通过好友的验证);同时不能再通过原QQ添加新的好友,必须通过拍拍多客服添加,且添加的请求通过好友的验证后也没有系统消息的提醒;另外,必须在QQ客户端在设置为”允许任何人把我列为好友”,否则别人就无法添加您为好友了;D、不支持QQ会员红名、QQ等级升级、赠送给好友礼物等增值类业务:QQ会员的红名不会展示,登录多客服QQ等级也不会升级,无法赠送给好友礼物、也无法向好友索要礼物,礼物包括但不限于Qzone礼物、QQ秀饰品、红钻、黄钻、蓝钻等。
2、打开拍拍多客服客户端或访问,使用您的拍拍店铺号码、1001工号和密码登录系统。
3、登录后,进入…系统设置…->“密码设置”,修改1001工号密码;4、进入“系统设置”-> “工号管理”,设置其他工号的登录密码,即可激活其他工号。
5、进入“系统设置”-> “资料设置”,其中”全称”字段即相当于QQ客户端中的昵称,您可以设置您的网店名称作为昵称;6、想要客户一打开聊天窗口,就能收到您的欢迎语,请进入…系统设置…-> “设置QQ客户端显示”,设置自动引导语。
用户打开聊天窗口,就会收到您的欢迎语。
7、当客户较多时,客服人员可以设置在线状态的自动应答,例如欢迎语或其他引导信息。
点击“客服QQ在线”的下拉箭头,选择“设置自动回复语”,点击“添加”,输入自动回复语内容。
电商平台卖家行为规则
电商平台卖家行为规则随着电商市场的快速发展,越来越多的卖家加入到电商平台上进行经营。
为了维护市场秩序,保证消费者的权益,电商平台制定了一系列卖家行为规则。
以下是一些常见的电商平台卖家行为规则。
一、产品质量和真实性卖家必须确保出售的产品质量符合国家相关标准和要求,且保证产品的真实性。
卖家不能故意夸大产品的功能或者伪造产品信息,以获取更多的订购。
二、价格和促销卖家在电商平台上的销售价格必须真实,不能夸大价格差异或者故意虚假降价。
卖家也不能恶意抬高价格,以获取更高的利润。
同时,卖家在进行促销活动时,必须遵守平台相关规定,不得采取虚假宣传或者其他不正当手段。
三、售后服务四、订单处理和发货卖家要严格按照平台规定的时间要求处理订单,并保证及时发货。
卖家不能故意推迟订单处理或者拖延发货时间,以免给消费者带来不便。
五、诚信经营卖家在电商平台上必须秉持诚实、守信、公平的原则进行经营。
卖家不能利用不正当手段获取竞争优势,如恶意刷评、刷单等行为。
同时,卖家要诚信守约,践行承诺,不得不当推广,不得搞虚假宣传等不诚信行为。
六、知识产权保护卖家在电商平台上不能销售侵犯他人知识产权的产品,包括但不限于假冒品牌、盗版、仿冒等。
卖家不得侵犯他人的商标、专利、著作权等知识产权,否则将承担相应的法律责任。
七、规范行为卖家在电商平台上要遵守平台规定的交易规则和行为准则,不得进行违法违规的行为,如恶意差评、恶意投诉、虚假宣传、售假等。
卖家要积极配合平台进行市场监管,确保平台市场的正常运营。
八、违规处理电商平台对于违反卖家行为规则的卖家将采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、限制账号操作、暂停或取消合作关系等。
卖家对于平台的处罚决定有权提出申诉,但在申诉期间仍需遵守平台规定的处罚决定。
为了更好地推动电商行业的健康发展,保障消费者的合法权益,电商平台卖家行为规则起到了重要的作用。
卖家要严格遵守规则,保持诚信经营,提供优质的商品和服务,共同推动电商市场的繁荣和可持续发展。
电商平台规则的掌握
电商平台规则的掌握随着电子商务越来越普及,越来越多的人选择在电商平台上购物。
然而,对于新手来说,电商平台可能似乎是一片陌生的海洋,因为这些平台的规则经常在变化,也因为每个平台都有自己独特的规则。
因此,对于那些想要掌握电商平台规则的人,这篇文章将提供一些有用的信息。
第一步:了解电商平台的基本规则首先,要了解的是大多数电商平台的基本规则。
这些规则通常包括以下内容:1. 商品的发布与展示规则发布商品通常需要提供特定的商品信息、价格、照片等。
平台通常有严格的规定,来确保商品信息的真实性、准确性和完整性,同时也要针对侵权等问题进行规范。
展示规则则要求卖家不得在商品描述中出现虚假信息或误导性描述。
2. 交易的规则交易规则包括了平台对于付款、发货、退货、纠纷处理等方面的规定,卖家必须遵循平台的要求,否则可能会受到处罚。
对于买家而言,也有一些应注意的规则,如付款的方式、物流规则、收货后的确认等。
3. 权益保障的规则电商平台通常会提供一定的权益保护,比如对于不良商家的处罚、产品质量问题的保障、信誉评价机制、售后服务等等。
卖家和买家应该都了解这些规则,以保证自己的权益不受损害。
4. 版权、知识产权规则电商平台有一些规定,防止商家侵犯他人的版权、商标、专利等知识产权。
因此,商家必须保证他们所发布的商品不会侵犯他人的知识产权。
第二步:根据平台选择了解对应的规则不同的电商平台有不同的规则,因此,掌握规则的第二步就是选择您想要在上面交易的电商平台,并了解其规则。
以下是一些主要的电商平台及其规则特点:1. 亚马逊亚马逊最重要的规则,是卖家必须在规定时间内按照约定的方式发货,并且必须使用亚马逊指定的物流公司。
亚马逊也有严格的退货规则和罚款机制。
2. 淘宝/天猫/1688淘宝与天猫的规则主要是要求商家提供真实的商品信息和照片,并确保商品达到描述的质量标准。
在1688上,主要规则是防止商家合法和版权问题,并且规定商家必须提供标准的合同和发票。
淘宝、拍拍、百度有啊的区别
淘宝、拍拍、百度有啊的区别从卖家角度分析1.开网店有无费用2.沟通工具3.×开店流程4.有无提供开店模板,有无分种类5.店铺管理功能的区别有无费用淘宝:淘宝网的普通店铺开店和发布商品无需任何手续费和店租。
淘宝网曾经提出"前三年免费",但"淘宝旺铺"功能,是收费的,对于非消保卖家,150元/季度;另一种是对于消保卖家,只需要90元/季度。
拍拍:对个人用户而言,目前在拍拍网开店和发布商品,经营都还不需要任何的额外费用,这也较符合我国网络交易目前的国情现状。
有啊:有啊属于刚上线的测试版本(beta),传承百度一贯以来的免费搜索精神,相信在很长一段时间内,也将对外提供全免费的服务。
沟通工具淘宝:拍拍:有啊:发布宝贝有何不一样淘宝:具备设置模板的功能,省去了每次发布都填运费的步骤;拍拍:具备设置模板的功能,省去了每次发布都填运费的步骤;有啊:需要自己填写运费开店流程淘宝:实名认证>>注册支付宝账户>>发布商品。
发布十件商品就能拥有自己的店铺了。
拍拍:注册财付通>>身份认证(分为身份认证、银行卡认证两种。
认证时页面会跳转到财付通,要确认财付通帐户里至少20元余额,正确输入支付密码后,作为交纳的保证金,系统会冻结保证金20元在财付通帐户中)>>发布商品有啊:注册/激活邮箱>>百付宝信息不全>>个人实名认证。
通过认证之后就能自动创建店铺了。
有无提供开店模板,有无分种类淘宝:淘宝的店铺分两种,普通店铺和淘宝旺铺。
普通店铺只能显示掌柜推荐宝贝和所有宝贝两个内容,儿购买旺铺之后,则能显示多个分类模板,卖家能够有针对的设置在首页显示的模块,吸引顾客;拍拍:拍拍的店铺模板很一般,和淘宝的普通店铺并无太大差别,只能单一的显示80*80的物品图片,功能较为单调,没有自己的特点。
有啊:有啊的店铺模板有多个模板可以选择,能根据卖家自己的喜好选择模板,调整了再店铺首页显示的位置,卖家管理方便;能显示超图,无需任何费用就能享受到在淘宝需要收费才能享受到的功能。
电商平台规则总则
目录一、平台规则 (3)第一章概述 (3)第二章定义 (3)第三章注册 (4)第四章经营 (5)第五章市场管理 (7)第六章违规行为及违规处理 (9)第七章其他规定 (12)二、海外商品服务承诺 (12)第一章正品保障 (12)第二章海外直供 (13)第三章当地退货 (13)三、平台卖家积分管理规则 (14)第一章概述 (14)第二章卖家违规管理规定 (14)第一节积分制度 (14)第二节严重违规行为说明 (14)第三节一般违规行为说明 (17)第四节违规处理 (21)四、平台店铺命名规范 (22)五、平台禁售商品管理规范 (22)第一章概述 (22)第二章禁售商品 (23)第三章违规处理 (23)六、平台营销活动基准规则 (24)七、平台商品发布管理规则 (26)八、平台价格发布管理规范 (27)第一章定价标准 (28)第二章商品价格规范 (28)第三章禁止价格违法行为 (28)第四章价格保护 (29)第五章价格监控及处理 (30)九、包裹包装规范 (32)十、平台商品抽检规范 (33)第一章总则 (33)第二章质量抽检 (33)第一节抽检流程 (33)第三章品牌及版权抽检 (34)第一节抽检流程 (34)第二节违规处理及复检 (35)一、平台规则第一章概述规则适用范围:平台规则(下称“本规则”)适用于使用平台网站(所涉网站为:http:// .com)所提供的电子市场贸易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)的用户。
1.1为保障平台用户合法权益,维护平台正常经营秩序,根据《平台会员服务协议》、《商城用户注册协议》等服务合作协议,制定本规则。
1.2平台规则,是对平台用户增加基本义务或规范用户行使基本权利的条款。
1.3规则行为的认定与处理,基于平台从普通人角度结合双方提供的凭证认定的事实,依据相关规则严格执行。
平台用户在适用规则上一律平等。
1.4用户应遵守相关国家及地区法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
天猫淘宝规则范文
天猫淘宝规则范文
1.注册和登录规则
2.购物规则
a.用户只能购买合法和合规的商品,不得购买违法、盗版、仿冒、侵权等商品。
b.用户需要按照平台规定的流程完成下单和支付流程。
c.用户应当尽快确认收货情况并及时给予评价。
3.商品信息和行为规则
a.用户在发布商品信息时,需要提供真实、准确、完整的信息,并确保所发布的商品信息符合平台的要求。
b.用户不得发布虚假、欺诈、误导性的商品信息。
c.用户不得发布违法、淫秽、暴力、侵权等不良信息。
d.用户不得进行刷单、虚假交易、恶意投诉等行为。
4.交易规则
a.用户应当按照所约定的价格支付商品购买款项,并确保支付的安全性。
b.用户应当按照约定的时间和地点收取商品。
c.用户应当尽量充分保护自己的权益,在交易中出现问题时及时与对方商议解决,并选择适当的平台维权渠道。
5.评价和评分规则
a.用户需要提供真实、准确、客观的评价和评分。
b.用户不得利用评价和评分的机会进行恶意攻击、敲诈勒索等行为。
c.用户不得以评价和评分的方式对他人权益造成损害。
6.违规处理规则
a.对违规用户的账户进行限制,如封停账户、限制活动、删除商品等。
b.对违规用户的账户和行为进行公示。
c.将违规用户列入黑名单,并对其长期进行限制。
淘宝拍拍网店实战指南
淘宝拍拍网店实战指南随着电子商务的飞速发展,淘宝已经成为了一个巨大的网络购物平台,而拍拍网站则是淘宝上的一个子平台,为广大的卖家提供了一个展示自己商品的渠道,同时也为买家提供了一个购买各种商品的平台。
在这个互联网+时代,拍拍网店成为了越来越多人的选择。
那么,如何在拍拍网店中打造一个实力强大的自营店呢?在下面的文章中,我们将分享一些实战指南,为主要经营拍拍网店的商家提供帮助。
一、品质至上的商品想要在拍拍网店里有优质的销售表现,必须提供高品质的商品。
首先,必须保证所有商品的质量可靠,并尽量保证价格低廉。
此外,高品质的售后服务和良好的客户体验也能够为商品的销售增加不少分值。
售后服务应包括商品保证、退货和换货政策等。
在产品的选择上,要结合自己的商业计划和定位,选择热门或稳定的商品,让自己的拍拍网店具有一定的竞争力。
同时,也要警惕加入不良产品。
因为不良产品会影响到自己在拍拍网店的市场形象,尤其是在商品评价当中,一些消费者会在评价中表达对低质量产品的不满。
二、营销策略优化在经营拍拍网店的时候,不能仅仅停留在提供高品质的商品上,还需要结合一些营销策略谋求突破。
以下是几种常用的营销策略。
1.优惠促销针对销售季节和特定假期,可以采取相应的促销措施,如打折销售、满减优惠、赠品活动等。
这样可以吸引更多的消费者,并增加拍拍网店的曝光率。
2.活动奖励推出一些吸引人的活动,如抽奖活动,消费达到一定金额送礼品等,来吸引更多的消费者,从而增加拍拍网店的销量。
3.跟进互动在交易完成后,可以试着和消费者建立更多的互动机会,如发送感谢信、向客户分享新产品、参加群聊等,这样可以使消费者感到更加贴近商家,建立更深层次的信任。
三、店铺装修个性化拍拍网店的装修也是一个非常关键的部分,因为装修能够直接影响到消费者的购买决策和购物体验。
因此,店铺的装修必须具备高度的个性化和吸引力。
店铺装修的元素包括店铺背景、字体颜色、图片使用、布局设计等。
一般来说,精美的店铺背景图片和突出的产品展示可以使消费者更容易找到所需商品,从而提高网店的销售量。
阿里巴巴店铺规则
阿里巴巴店铺规则
欢迎来到阿里巴巴平台!本平台为了维护买家和卖家的利益,特制定以下店铺规则:
1.商品信息准确性
卖家必须在店铺中提供准确、充分的商品信息。
商品标题、描述、图片等必须与实物相符,不得误导消费者。
如有虚假宣传和欺诈行为,将受到平台的严惩。
2.售后服务
卖家在交易过程中要及时回复买家的询问和投诉,解决买家的问题。
在售后服务方面,卖家应保证商品质量,并在退换货、维修等方面给予买家必要的支持。
3.价格公正合理
卖家必须遵守平台的价格政策,不得恶意竞争或哄抬价格。
在价格调整时,应提前告知买家,并且保证价格公正合理。
4.行为合规
卖家在平台上的行为应符合法律法规和平台的相关规定,不得从事违法、违规行为。
如有违规行为,平台将依据相关规定采取相应措施。
总之,卖家在阿里巴巴平台开店需遵守规则,切实维护消费者的权益,共同营造良性的交易环境。
- 1 -。
微拍堂拍卖规则
微拍堂拍卖规则
1. 微拍堂所有拍卖商品均为正品,买家收到后若发现商品存在质量问题可向卖家提出退货或换货要求。
2. 所有商品均采取竞拍方式售卖,拍卖开始前需缴纳一定的保证金,竞拍成功者需在规定的时间内支付竞拍价和服务费等相关费用。
3. 拍卖商品的起拍价和加价幅度均由拍卖师根据商品的市场价值和实际情况决定。
4. 竞拍结束后,最高价竞拍者成交,拍卖成交价为其出价的最高价,其他竞拍者的竞拍保证金将予以退还。
5. 若最高价竞拍者在规定时间内未能完成支付,将取消交易,保证金不予退还。
6. 若竞拍出价相同,先出价者成交。
7. 出现以下情况之一时,拍卖师有权终止拍卖、撤回拍品、调整竞拍规则等操作。
包括但不限于:出现问题商品;出现错误出价等不正常情况;竞拍者投诉等情况。
8. 买家可进行线上支付,如有疑问可联系拍卖师或客服进行咨询。
9. 拍卖会结束后,买家需在规定时间内完成商品的提取或安排配送,如超时未提取或安排配送,则视为自动放弃,所有费用均不退还。
10. 其他未尽事宜由微拍堂或拍卖师根据实际情况进行解释和处理。
c2c案例分析
c2c案例分析C2C(Customer to Customer)是指个人或企业通过互联网等平台,直接与其他个人或企业进行交流、购买和销售商品或服务的商业模式。
C2C平台不仅提供了便利的购物环境,还为个人提供了创业的机会。
下面我们以拍拍网为例,对C2C模式进行分析。
拍拍网是中国最早的C2C平台之一,成立于2005年。
用户通过拍拍网可以轻松地购买和出售各种商品,交易流程简单便捷。
以下是拍拍网的C2C模式分析:一、平台功能完善:拍拍网提供了完善的交易功能,包括商品搜索、购物车、在线支付、物流跟踪、评价系统等,方便用户进行商品交易,并提供安全有保障的交易环境。
二、商家与消费者:拍拍网既允许普通个人用户在平台上购买商品,也允许商家在平台上开设网店进行销售,给予了个人创业的机会。
这一特点吸引了大量商家和个人用户选择在拍拍网上进行交易。
三、品类丰富多样:拍拍网覆盖面广,商品种类多样,涵盖了服装、数码产品、家居用品、家电、图书、美妆等各个领域,满足了大众不同需求的购物需求。
四、价格竞争激烈:由于商家众多,拍拍网上的商品价格相对较低,而且用户可以通过比较不同店铺的价格和评价来选择购买,从而实现了价格的竞争和透明度。
五、社交化特点:拍拍网注重社交化的体验,用户可以关注他人、与他人交流互动,分享购物心得和评价。
这种社交化特点增加了用户的参与度和黏性。
六、信用评价体系:拍拍网建立了完善的信用评价体系,买家可以评价卖家,卖家也可以评价买家,从而形成一套信用评价体系,提供参考数据给其他用户,增加了交易的安全性和信任度。
七、物流配送:拍拍网与各大物流公司合作,提供了方便、快捷的物流配送服务,解决了交易中最后一公里的问题。
总之,拍拍网的成功证明了C2C模式对于个人创业和交易的重要性。
通过提供完善的交易功能、丰富的商品种类、竞争的价格和信用评价体系等,拍拍网为用户提供了安全、便捷、多样化的购物体验,促进了C2C模式的发展。
各大电商平台规则总结汇总(各大电商平台的规则)
各大电商平台规则总结汇总(各大电商平台的规则)电子商务行业已经成为现代商业中不可或缺的一部分,不仅为消费者提供了便利的购物体验,也为商家带来了广阔的市场。
然而,电商平台的成功并不仅仅取决于技术和市场,更重要的是平台的规则,这些规则保障了平台的正常运营和消费者的权益。
下面,我们将对各大电商平台的规则进行总结。
1.淘宝规则淘宝作为中国最大的电商平台之一,制定了一系列规则保障消费者的权益。
其中最重要的是“七天无理由退货”规则,即在收到商品后七天内,消费者可以无理由退货。
此外,淘宝还实行了“先行赔付”机制,即在消费者投诉后,淘宝会先行赔付,然后再向商家追责。
2.京东规则京东是另一大电商平台,在保障消费者权益方面也有一系列规则。
其中包括“全程保价”、“七天无理由退货”、“先行赔付”等。
此外,京东还有一个“京东金融”平台,可以提供消费者分期付款、信用卡等金融服务。
3.苏宁规则苏宁也是中国知名的电商平台之一,其规则也主要围绕保障消费者权益展开。
苏宁实行的“七天无理由退货”规则比较特殊,不仅包括商品本身的质量问题,还包括消费者自身的偏好问题。
此外,苏宁还有一个“苏宁金融”平台,提供消费者金融服务。
4.拼多多规则拼多多是近年来崛起的电商平台,其规则也比较独特。
拼多多主打的是“拼团购物”,即消费者可以组成团购,享受更低的价格。
此外,拼多多还实行了“免费试用”机制,即消费者可以免费试用商品,试用后再决定是否购买。
5.唯品会规则唯品会是一个以特卖为主的电商平台,其规则也比较特殊。
唯品会的商品都是定期上新的,消费者可以在限时内享受折扣。
此外,唯品会的退货规则也比较独特,消费者可以在收到商品后15天内无理由退货。
以上就是各大电商平台的规则总结。
这些规则都是为了保障消费者的权益,使消费者能够放心购物,同时也促进了电商平台的良性发展。
当然,作为消费者,我们也要遵守这些规则,不要恶意退货、虚假评价等行为,共同维护电商平台的良好生态。
网店编码不同平台商品代码的编辑(淘宝,拍拍)
不同平台编码的编辑方式1、淘宝C店和B店商家编码编辑方式(一)以下图片是编辑商家编码的地方,也就是客户所说的货号(二)下面图片是填写规格代码的地方2、淘宝分销平台的编码方式(一)卖家供应商(二)卖家代销商和淘宝后台编辑编码方式一样3、京东商家编码方式(一)京东的编码:货号=商家编码外部SKU=规格代码(二)填写规格代码编码方式4、拍拍后台编码方式(一)填淘宝商家编码的地方(二)填写规格代码的地方5、当当后台编码方式(一)当当网后台的编码编辑方式,客户选择的类目不一样,后台编辑也不一样的,以下是做家居的,是没有规格填写的(二)如果客户是有规格的话,可以在当当铺货里改铺货关系的型号=商家编码商家编码=规格代码6、一号店后台编码方式(一)一号店后台商家编码是一号店规定的,我们只能填规格代码一号店后台的产品编码默认是编辑不了的(二)规格代码编辑方法7、商派分销王后台编码方式登陆后台/shopadmin/商品页面,点编辑进去宝贝编辑界面编辑宝贝属性商品编号与ERP里面的商品代码一致有规格的继续编辑规格属性里面的货号跟ERP里面的规格代码一致8、凡客后台编码方式产品款号=商品代码条形码=商品代码+规格代码或者规格代码(一)商家编码(二)规格代码9、问题:同一台电脑上,不同的帐号点击订单查询,提示,系统管理员帐号是没有问题的,但是子帐号点击就报错。
解决办法:1、DLL缺少,找个更新包覆盖下2、更新包里有个脚本3,重新执行下3、看下这个帐号是哪个角色权限里的,看下数据权限里,仓库权限、物流公司权限,是否有空白的信息,把空白的删除掉就可以了。
(有人在数据库里删除了该仓库或者物流公司信息,角色权限里没有及时删除)。
电商平台运营规则
电商平台运营规则在互联网时代,电子商务成为了一种重要的商业模式,电商平台的运营规则对于保障消费者权益、促进平台发展具有重要意义。
本文将就电商平台运营规则展开论述。
第一章用户注册与资格认证1. 用户注册1.1 用户应提供真实的个人信息进行注册。
1.2 电商平台有权对用户提交的信息进行审核,保证用户信息的真实性与有效性。
1.3 用户可通过注册账号或第三方登录方式登录电商平台。
2. 资格认证2.1 用户在提交相关资料后,经过电商平台审核认证,可获得相应的认证标识。
2.2 认证标识将有助于提升商家在平台上的信誉与权威性。
第二章商品展示与交易流程1. 商品信息展示1.1 商家应提供真实、准确、完整的商品信息。
1.2 商品信息应包括商品名称、价格、规格、产地等必要信息。
1.3 商家应确保展示的商品图片与实物一致。
2. 订单管理2.1 用户应在下单前仔细核对商品信息及订单总价。
2.2 用户下单成功后,订单将被视为有效,并生成订单号。
2.3 商家应尽快为用户安排发货,并及时更新订单状态。
3. 交易纠纷与客户服务3.1 用户在收到商品后,如发现质量问题应及时与商家联系并提供证据。
3.2 商家应认真对待用户投诉,并协商解决争议。
3.3 如无法达成一致,用户可申请平台介入调解。
第三章支付与退款规则1. 支付方式1.1 平台应提供多种支付方式供用户选择,如支付宝、微信支付等。
1.2 用户可根据自身需求选择适宜的支付方式。
2. 退款规则2.1 商品存在质量问题的,用户可申请退货退款,商家应按规定退款。
2.2 用户违反规定或自愿取消订单的,商家有权根据情况决定是否退款。
第四章评价与投诉管理1. 商品评价1.1 用户可对购买过的商品进行评价,评价应真实、客观。
1.2 商家应认真对待用户评价,如存在问题应及时改进。
2. 投诉管理2.1 用户可向平台投诉商家,平台应及时受理并核实投诉内容。
2.2 平台应建立相应的投诉处理机制,保障用户合法权益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
拍拍规则全文第一章总则第一条:为保障拍拍网用户合法权益,维护拍拍网正常经营秩序,腾讯公司(下称“拍拍”)根据国家有关法律、法规、规章、规范性文件(以下统称国家法律法规)及《拍拍网用户服务协议》等规定,制定本规则。
第二条:用户在拍拍网上的行为应遵守国家法律法规,并应同时遵守《拍拍网用户服务协议》、用户与腾讯及其关联公司所签订的其他各项协议以及本规则规定。
第三条:用户在拍拍网上注册、经营、违规认定与处理、投诉、退出等行为适用本规则。
第四条:用户在拍拍网上的行为违反本规则的,由拍拍根据本规则追究责任;本规则尚无规定的,拍拍有权酌情处理。
第五条:用户在拍拍网上的行为不得违反国家法律、法规、规章以及政策法令,不得侵犯其他第三人的合法权益,否则,应自行独立承担相应的法律责任。
第六条:拍拍网用户在适用规则上一律平等。
用户行为及应适用的规则由拍拍单方认定和处理。
第七条:拍拍可以变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更,应立即停止使用拍拍网的相关服务或产品,否则,视为用户接受该等变更。
第二章术语定义第八条:QQ,是指腾讯公司提供的公众即时通信(PublicIM)的服务。
第九条:拍拍网,是指由腾讯公司运营的、域名为的网络交易平台。
第十条:QQ商城,是指由腾讯公司运营的,由特定企业卖家出售商品及提供销售服务的网络交易平台,域名为。
第十一条:财付通服务,是指由深圳市财付通科技有限公司(下称“财付通公司”)利用财付通系统向用户提供的支付服务,具体服务内容以财付通公司提供的为准。
第十二条:用户,是指具有合适的民事行为能力的,使用拍拍网各项服务的个人或机构。
第十三条:卖家,是指在拍拍网上发布商品(以下所称商品包括服务)信息的用户。
第十四条:买家,是指在拍拍网购买商品的用户。
第十五条:拍下,是指买家利用拍拍网服务并确认购买商品的行为。
第十六条:付款,是指买家在拍拍网上拍下商品并利用财付通服务支付商品款项的行为。
第十七条:发货,是指卖家在买家付款成功后发出商品并在拍拍网完成标记的行为。
第十八条:包邮,是指卖家对所售商品承担中国内地首次发送商品的运输费用的行为。
第十九条:确认收货,是指买家收到卖家发货商品后在拍拍网完成确认的行为。
第二十条:货到付款,是指买家在收到商品并确认后,当面付款给物流公司,由物流公司与财付通公司结算,财付通公司将货款划入至卖家账户的行为。
第二十一条:下架,是指拍拍或卖家将店铺出售中的商品转移至线上仓库的行为。
第三章注册事项第一节用户注册第二十二条:用户利用QQ号码注册拍拍网帐号的,应遵循《拍拍网用户服务协议》及拍拍规定的注册流程及规则,QQ号码的申请与使用需遵守《腾讯QQ软件许可及服务协议》。
第二节财付通注册第二十三条:为保障拍拍网用户的交易安全,拍拍网指定财付通为第三方支付工具,买卖双方均需完成财付通账户注册并遵循《财付通服务协议》以及其他财付通公司规定的相关规则。
第三节卖家注册第二十四条:拍拍网用户需通过个人实名或企业资格认证后方可注册为拍拍网卖家。
第二十五条:QQ商城只接受通过企业资格认证的用户注册成为QQ商城卖家。
第四章经营事项第一节店铺信息第二十六条:卖家的店铺信息(包括店标、店铺名称、店铺公告、店铺介绍、店铺通栏广告、店铺活动区域等)内容设置需真实、有效且与注册信息一致;对任何有违反本规则的店铺信息,拍拍有权要求卖家立即予以修改,并有权对相关卖家进行警告或店铺冻结;如由此产生任何买卖家纠纷,由卖家负责,并承担相应行政责任、民事及刑事法律责任。
第二节诚信保证第二十七条:为保障拍拍网买家权益,拍拍推出“全站诚信保证”服务计划,卖家需加入该计划并签署《拍拍网诚信保证计划用户协议》,承诺“先行赔付”、“七天包退”方可发布商品和正常经营。
第三节商品规则第二十八条:凡国家法律法规禁止发布或拍拍网禁止发布的商品或信息,拍拍网可禁止发布。
拍拍网禁止交易一切QQ号码(包括使用QQ号码做帐号的游戏帐号)、理论终身业务、QQ挂机软件、需要提供QQ密码的以及用手机等方式代开通的腾讯服务等此类商品,对无视规则而私下交易此类商品的用户需自行承担交易风险。
第二十九条:“商品如实描述”是卖家的基本义务,卖家应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息在商品描述页面、店铺页面进行真实、完整、正确的描述。
第四节交易时限第三十条:商品拍下满七天或自动发货交易满三天而买家未付款的,系统自动关闭交易。
第三十一条:买家付款后,拍拍网卖家应在七十二小时内或与买家约定的时间发货,QQ商城卖家应在四十八小时内或与买家约定的时间内发货。
买家付款至财付通满二十四小时,卖家未发货,买家可操作申请退款。
买家付款后一天内,因卖家缺货而需要全额退款的,卖家在交易详情中“标记缺货”,则系统自动退款给买家,交易结束。
买家付款后三十天内,卖家未标记发货的,系统自动退款给买家。
第三十二条:自卖家在拍拍网上确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动完成交易,并在此后的二十四小时内自动打款给卖家:(一)属自动发货类商品的,一天内;(二)属诚保代冲类商品的,三天内;(三)属普通虚拟商品的,七天内;(四)属快递、EMS商品的,十天内;(五)属平邮及不需要物流的商品的,三十天内。
第五节交易评价第三十三条:在财付通交易成功后十五天内,买卖双方可以进行评价操作,评价的内容包括“信用评价”及“店铺评分”。
第三十四条:买卖双方均可对同一交易进行信用评价,信用评价包括好评、中评、差评;给予好评的,则被评价人信用积分增加一分;给予差评的,则被评价人信用积分减少一分;给予中评或十五天内双方均未评价的,则被评价人信用积分不变。
评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价的,则评价人信用积分增加一分。
第三十五条:如买卖双方并非使用财付通服务进行交易,则不开放评价入口。
对于使用财付通进行的交易,一个自然月内来自同一买家评价最多可积六分、来自同一卖家评价最多可积六分,若超过这个限制则评价不计分。
第三十六条:店铺评分由买家对卖家作出,包括商品与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项。
每项店铺评分满分为五分,取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
店铺评分不得修改。
第六节退款第三十七条:买家申请退款后,任何情况下卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求拍拍介入或确认收货。
买家在卖家拒绝退款后十五天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;第三十八条:买家申请退款时,卖家未发货,若卖家同意或自买家提出退款申请七天内无响应,拍拍通知财付通执行退款,将在二十四小时内自动打款给买家;若期间卖家发货,买家可等待收货或修改退款协议。
第三十九条:买家申请退款时,卖家已经发货,若卖家同意或自买家提出退款申请十五天内无响应,且不需要买家退货的,拍拍通知财付通退款,退款将在二十四小时内自动打款给买家;第四十条:买家申请退款过程中,卖家已经发货且同意买家的退款退货申请的,则按以下方式处理:(一)买家在十五天内点击退货,通过快递退货十五天内,或平邮、无需物流退货三十天内,卖家未确认收货的,拍拍通知财付通公司退款给买家,退款将在二十四小时内自动打款给买家。
(二)买家在十五天内点击退货,且卖家确认收货的,拍拍通知财付通公司退款给买家,退款将在二十四小时内自动打款给买家;(三)买家未在十五天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;第七节投诉第四十一条:用户在拍拍网通过财付通服务买卖商品,若出现纠纷,可发起投诉申请拍拍介入处理。
第四十二条:投诉类型与时限说明买家投诉:(一)卖家拒绝履行服务承诺:订单创建满一天且未超过十五天;(二)卖家店铺缺货:付款三天后;(三)卖家虚假标记发货:申请退款三天后;(四)商品与描述不符、诚保假一赔三、诚保七天包退、恶意骚扰:实物商品确认收货十五天内,虚拟商品七天内;(五)评价纠纷:确认收货二十天内。
卖家投诉:(一)成交不买:订单创建满一天且未超过十五天;(二)收货不付款:申请退款三天后;(三)评价纠纷:确认收货二十天内。
第五章违规第一节违规的定义第四十三条:违规行为,是指涉嫌违反国家法律、法规、规章和政策法令,及涉嫌损害消费者、经营者或拍拍网的正当权益的行为。
第四十四条:违规行为包括严重违规行为及一般违规行为。
严重违规行为,是指涉嫌违反国家法律法规,并严重破坏拍拍网经营秩序的行为。
一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。
第四十五条:用户发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值。
严重违规行为和一般违规行为两者分别扣分、分别累计、分别执行。
一般违规的,其扣分按年度清零;严重违规的,其扣分永久保留,且累积计算。
第二节严重违规行为第四十六条:用户发布违禁信息,是指发布国家法律法规明令禁止的,以及拍拍认定不允许出售的商品或信息行为。
(一)发布的商品信息涉及以下内容之一的,每次扣六分:(1)利用电话线路上的直流馈电发光的灯;(2)出售个人闲置银行卡(发行时带有银行账户信息的银行卡);(3)非法软件或密码破解找回等非法网络服务;代写论文、代考试类相关服务;算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务;(4)经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品;(5)国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品以及衣服;(6)一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3G上网资费卡;不可查询的分期返还话费类商品;(7)游戏外挂、私服相关的网游类商品;(8)秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备;(二)发布的商品信息涉及以下内容之一的,每次扣十二分:(1)对平台管制甩棍、弹弓、等可能用于危害他人人身安全的管制器具;(2)卫星信号的地面收发装置;(3)未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;(4)身份证验证设备;(5)可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(6)撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍;(7)带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;(8)有毒农药及相关商品信息;(9)用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;(10)国家保护的植物及其制品;(11)由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;(12)各类短信的群发设备及软件;(13)可能用于逃避交通处罚管理的违禁商品;(14)未经许可的募捐类商品;(15)未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;(16)男性口服壮阳药(保健品);(17)隐形眼镜;(18)首次发现出售和使用违规店铺装修代码(包括但不限于假冒QQ商城、屏蔽举报入口、屏蔽销量评价等);(三)发布的商品信息涉及以下内容之一的,每次扣四十八分:(1)枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;(2)易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品以及烟草专卖商品;(3)毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件(包括精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品、口服粉末、液态女性催情类商品、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品以及制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍);(4)人体器官、遗体;(5)用于窃取他人隐私或机密的软件及设备或者出售个人隐私信息及企业内部数据;(6)正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;(7)麻醉注射枪及其相关商品;(8)走私、盗窃、抢劫等非法所得;(9)商品含有黄色淫秽内容信息(其中包括有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM 用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗商品或信息);(10)涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物;(11)管制刀具、弓弩、飞刀(飞镖)、电警棍、防狼喷雾剂等国家禁止出售危害他人人身安全的管制器具;(12)伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章、身份证、毕业证、驾驶证、发票等证件或发票以及仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;(13)赌博用具或者作弊工具以及考试用的作弊工具;(14)国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;(15)含有军警制服、标志及军警专用制品以及出售虚假政府机构特供商品;(16)再次发现出售和使用违规店铺装修代码(包括但不限于假冒QQ商城、屏蔽举报入口、屏蔽销量评价等);(四)严重发布国家法律法规明令禁止商品,或屡次涉嫌违反国家法律法规的行为,每次扣一百二十分(1)含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、攻击国家领导人、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;(2)网监通报要求处理的发布违禁商品信息店铺;第四十七条:侵犯知识产权,指卖家发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为。