淘宝开店规则
淘宝规则总结
淘宝规则简介一、正常经营要注意--交易基础规则1、我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦！2、怎样才能开店铺：如果您要开店，首先要通过支付宝实名认证，并在淘宝网上公示您真实有效的信息，同时需参加并通过开店考试，就可以开店啦。
3、交易超时要注意：1) 发货时限要注意：如果您在买家申请退款之时起三天内仍未点击发货，系统将自动退款给买家哦。
2) 退款时限要记牢：当买家申请退款后，有很多环节需要您进行相应的操作，要注意所有退款环节中需要您操作的时限都是五天哦，以免造成不必要的损失！4、评价条件和计分：1) 您可以在支付宝交易成功后十五天内对买家进行评价哦！2) 请您注意在任意十四天您与同一买家之间就同款商品进行的多笔交易，多个好评只记一次、多个差评也只记一次哦；每个自然月内，您与同一买家进行交易得到的信用积分不超过六分，店铺评分只计前三次的哦。
二、哪些行为属违规--违规处罚规则(一) 卖家容易触犯的规则违规行为包括严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。
当您的严重违规扣分累计达十二分或十二分的倍数时，将会受到不同程度的处罚。
到达四十八分时将被永久封号。
处罚措施包括：店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告。
以下行为属于严重违规行为，请您务必注意：1、发布违禁信息：您在发布商品时要切记不要发布国家法律法规禁止发布的商品或信息。
违禁信息按照严重程度区分为四级，每次违规对应分别扣分四十八分、十二分、六分及两分。
2、侵犯知识产权：请您在经营中要诚信经营、提供给买家货真价实的商品。
同时您需注意知识产权相关问题，尽可能从正规渠道进货并保留有效进货凭证。
如果出现出售假冒商品或商品、店铺、会员等信息涉嫌侵犯他人知识产权的情况，将会根据违规程度分别被扣四十八分、十二分或四分。
淘宝准入规则
淘宝准入规则
淘宝的准入规则是指商家要获得在淘宝平台上开店经营的资格，需要满足一定的条件和要求。
以下是淘宝的主要准入规则：
1. 实名认证：商家需要通过个人或企业的实名认证，提供id、营业执照等相关证件。
2. 经营类目限制：淘宝将不同类目的商品划分为不同的经营类目，商家需要根据自身的商品类型选择相应的经营类目。
某些特殊类目可能需要满足额外的条件或需求，例如食品、药品等需要获取相应的许可证。
3. 信用评级：商家的信用评级是衡量商家在淘宝平台信誉的重要指标。
新注册的商家需要通过经营一段时间并获得一定交易量和好评才能提升信用评级。
4. 商品品质要求：淘宝对商品的质量和售后服务有一定的要求，商家需要确保所销售的商品符合相关标准，并提供满足消费者需求的售后服务。
5. 交易行为规范：商家需要遵守淘宝的交易行为规范，包括禁止虚假宣传、恶意评价、欺诈行为等。
违反规定的商家将面临处罚，甚至被封闭店铺。
需要注意的是，淘宝的准入规则可能会根据市场环境、政策和平台需要进行调整和变化，商家在申请开店前最好了解最新的准入规则，并确保自身满足相关条件。
开淘宝店规则
开淘宝店规则
随着电商行业的发展，越来越多的人开始在淘宝网开店，但是很多人并不了解开淘宝店的规则。
下面是开淘宝店的几个规则：
1. 实名认证：开店前必须先进行实名认证，提交身份证正反面照片。
否则无法开店。
2. 店铺类目选择：开店前需选择合适的店铺类目，并按照类目要求填写店铺信息。
3. 店铺名称：店铺名称应当简单明了，不得有违规词语、涉及敏感词汇或侵犯他人权益等内容。
4. 商品信息：所有商品信息必须真实准确，不得虚假宣传、诱导消费或侵犯他人权益等内容。
5. 发货时间：商家需在规定时间内发货，否则会影响信誉分，甚至被处罚。
6. 售后服务：商家必须提供完善的售后服务，如退换货、维修等。
7. 广告宣传：商家可以进行广告宣传，但需遵守淘宝广告规则，不得存在虚假宣传、误导消费等内容。
8. 违规行为：商家要遵守淘宝规定，不得存在违规行为，如虚假交易、恶意评价等。
以上就是开淘宝店的规则，希望大家在开店前认真阅读，并严格遵守。
只有合法合规经营，才能获得更多消费者的信任和支持。
- 1 -。
淘宝规则解读(1)(2)
1、如何区分个人店铺和企业店铺？
开店主体为自然人的，须基于其个人身份信息通过支付宝实名认 证；
开店主体为个体工商户的，须基于个体工商户的营业执照信息通 过支付宝实名认证。
第十四条 【开店与退出】会员满足相关条件后，方可根据淘宝网设置的流程 创建店铺或变更店铺经营主体。正常情况下，一个会员作为卖家仅能开设一个 店铺，具备一定持续经营能力、满足一定经营条件的诚信卖家，可享有开设多 店的权益。店铺在一定期间内持续无出售中商品的，淘宝网可以释放该店铺。 卖家可通过淘宝网设置的流程注销店铺，店铺注销前须对已达成的交易履行发 货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务。
二、“淘宝平台规则总则”解读
1、【规则目的】
为了让用户享受到更优质、安全、可信赖的商业环境和交 易体验，推动线上线下一体化的协同治理，优化淘宝平台【包 括淘宝网（域名为 ）、天猫（域名为）、 聚划算（域名为）、飞猪（域名为、 、）等网站及客户端】生态体系，特制定 本规则总则。
规则解读：
3、在什么条件下，店铺会被释放？
（1）店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会提醒“宝贝数量连续 3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”；
（2）店铺内出售中的商品数量连续4周（即第一次提醒1周后）为0件，店 铺会暂时释放，系统会提醒“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺 名保留一周，只要您发布宝贝，24小时后，店ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ即可恢复之前开店状态” ；
2、【适用对象】
包括用户、会员、买家、卖家、其他相关者、淘宝等。
二、“淘宝平台规则总则”解读
3、【规则体系及效力】
（1）【规则体系】淘宝平台规则是以下规则的统称： 1.《淘宝平台规则总则》（以下简称“《总则》”）； 2.针对淘宝平台会员市场管理与违规处理、行业市场管理、营销
2024年淘宝开店规则考试题库及答案
2024年淘宝开店规则考试题库及答案1．店铺参加淘营销活动，要求近半年非虚拟交易的动态评分三项指标不得低于（）。
A.4.4。
B.4.5。
C.4.6。
(正确答案)D.4.7。
2．近一个月人工介人退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过（）。
A.0.1% 。
B.0.2% 。
C.1% 。
D.2%。
3．数码类卖家参加淘营销活动，近一个月人工介入退款成功笔数不得超过（）笔。
A.3。
B.4。
(正确答案)C.5。
D.6。
4．因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在（）内限制参加营销活动。
A.90天。
B.180天。
C.本自然年度。
D.屏蔽期。
(正确答案)5．淘营销平台活动报名，如进人页面之后“立即报名”按钮呈可点击状态（）,说明您符合所有招商资质要求，可立即报名。
A.红色。
(正确答案)B.绿色。
C.灰色。
D.蓝色。
6．参加淘营销活动，上传的商品图片大小要求为（）。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
C.600×600像素。
(正确答案)D.400×400像素。
7．参加淘营销活动，要求店铺活动图片大小要求为（）。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
(正确答案)C.600×600像素。
D.400×400像素。
8．报名参加淘营销活动，活动开始前（）小时至活动结束将锁定商品一口价和减库存，期间不能更改。
A.12。
B.24。
(正确答案)C.36。
D.48。
9．下列不属于淘营销平台活动报名入口的是（）。
A.营销活动。
B.类目帮派。
C.主题市场。
(正确答案)D.营销中心。
10．淘宝网卖家中心，以下不属于官方营销工具的是（）。
A.搭配套餐。
B.限时打折。
C.满就送。
D.购物车营销。
(正确答案)11．下列不属于购物车营销优惠方式的是（）。
A.行折方式。
B.满就送。
(正确答案)C.减价方式。
D.店铺优惠券。
12．淘营销活动开始前24小时到活动结束将锁定商品一口价和减库存，期间不能更改，当前活动审核通过后可撤销报名（）。
淘宝商城入驻要求
旗舰店店铺资质•1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）•2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）•3、组织机构代码证复印件•4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件•5、品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的旗舰店）•6、商户向支付宝公司出具的授权书点此下载•7、商家基础信息采集表点此下载•* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）点此下载•* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证•行业资质要求：请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求珠宝/钻石/翡翠/黄金所需行业资质•1、若涉及以下产品（例如：黄金、钻石、天然玉石、翡翠、珍珠、琥珀、铂金、其他宝石或贵金属等），每个材质类目至少提供一款由省级以上具备CMA认证的珠宝鉴定机构出具的珠宝鉴定证书；2、申请商家实收资本高于100万人民币（包括100万）；珠宝/钻石/翡翠/黄金类目专营店不招商饰品/流行首饰/时尚饰品所需行业资质•1、纯银饰品：每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告（例如：手镯、项链、耳坠等）且检测报告必须包含银含量检测项；•2、带有施华洛世奇元素的水晶：需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权；•3、天然水晶（例如：玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等）：若经营涉及以上产品，每个材质类目需至少提供一款由省级以上具备CMA认证的珠宝鉴定机构出具的珠宝鉴定证书；说明：邀请入驻：是指商家可提交入驻申请，淘宝商城将根据消费者需求及商城定位综合评估后邀请符合需求的客户进驻。
授权链条级数说明：如D为开店公司，D出具的授权为A1-A2-A3-B-C-D，此授权级数为3级。
其中A1-A3视为品牌商，品牌商与其旗下子公司品牌商、与其旗下子公司或分公司之间的多级授权可视为同一层级。
2012年保证金、年费、佣金相关问题汇总2012年淘宝商城各类目费率年费见下表：淘宝商城2012年招商标准第一章入驻须知第一条淘宝商城暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
在淘宝开店要注意些什么？
在淘宝开店要注意些什么？随着电商的发展，越来越多的人开始选择在淘宝上开店。
然而，如果没有足够的准备和注意事项，这个过程可能会变得十分低效和困难。
在这篇文章中，我们将会分享一些在淘宝开店需要注意的事项。
1. 商品选择作为淘宝卖家，你必须提供实用、高性价比的商品，以吸引更多的买家。
不过，我们建议不要轻易涉足已经存在高度竞争的行业或项目，因为这样的商品可能已经太普及了，很难见到如意的销售额。
通过中满足消费者需求，找到那些低于市场价格，而且更有特色的商品，即使是独有特色的二手或手工商品，也能在淘宝网上创造良好的销售额。
2. 购买产品以消费者的角度看待你的淘宝店面，看看有哪些方面需要加以改善。
例如，你是否需要改进店铺的设计、或者购买一个更好的赠品组合？除此之外，你也需要考虑你的订单处理流程。
如你与买家的沟通以及品质保障政策，以及即时处理订单的能力等。
3. 关注你的服务名副其实的优异服务是在淘宝上营业成功的关键，考虑你的服务范畴、和买家离了解您所店铺的范畴，以吸引尽可能多的发展空间。
例如，你可以尝试用优惠券、赠品或打折等手段增加买家满意度，尤其对于新客户的影响最大，以此帮助扩大自己的店铺影响力和美誉度。
4. 准确的标价在淘宝开店时，价格争夺也是一个十分重要的方面。
你需要准确定价，以保持良好的利润率，但同时价格不能过高，否则可能对买家不具吸引力。
你需要通过研究市场流通价格来确定自己产品的标价，实现自己利润最大化的同时保证买家利益，确保获得市场的信任和良好的口碑。
5. 合规合法作为一名淘宝卖家，你必须遵守平台规则，防止被封杀或罚款等问题。
譬如，你必须在所有商品页面上完整和准确的显示商品图片、价格、规格、成分、效用等信息，以满足多样性消费者需求，并且遵守相关工商、税收、仓储管理等政策要求，保障消费者权益用。
结语在淘宝上开店是一项复杂和挑战性的任务，需要卖家投入许多时间、精力和资源以达到商业成功。
在淘宝开店时间、严密策划、使用正确的策略、关注用户的反馈和更新、确保自身店铺的规范管理，可以帮助卖家取得反应性更合理和更善于销售的商业模式。
淘宝开店步骤
一.开店步骤第一步：注册淘宝账户第二步：支付宝账户绑定第三步：支付宝实名认证第四步：淘宝开店认证第五步：创建店铺二.开店资格条件判断：1.阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺2.一个身份证只能创建一个淘宝店铺3.同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；4.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；5.同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；6.淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺；三.店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则：1.出售中的宝贝数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放"；2.出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会暂时释放，此时点击"查看我的店铺"店铺不能正常显示；系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态"，店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响；3.出售中的宝贝数量连续6周为0件，店铺会彻底释放，店铺会被删除，系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。
您需要登陆卖家中心操作激活店铺，按照提示完成指定操作，店铺就可重新开张。
店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响。
四.淘宝开店认证注意事项：当您完成支付宝实名认证操作之后，请返回淘宝开店页面，点击"立即认证"后，您会进入淘宝开店认证的页面，请仔细阅读提示信息并严格按要求进行填写，具体淘宝开店流程操作步骤详解您可以"点此查看"，您也可点此视频也可直接观看开店操作学习。
淘宝店开店步骤及注意事项
淘宝网开店步骤及推广一、开店的步骤：1、开通网上银行的银行卡（工商，建设，农行，交行等）。
2、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设臵密码－－设臵邮箱（这个就是支.付.宝帐户）。
3、登陆邮箱－－激活淘宝会员名－－激活支付宝。
4、实名认证我的淘宝---账号管理---支付宝帐户管理---去支付宝查看帐户---我的帐户----申请实名认证。
5、银行柜台开通：支付宝网站发起申请——携身份证去银行柜台签约——支付宝网站激活。
6、参加淘宝开店前考试。
登录淘宝，进入我的淘宝，然后在左边进入“我要卖”，然后淘宝会提示你去参加考试，考试一共有25个题目，每次的考试题目都不一样。
（遇见不会的题目，自己去百度搜索一下答案就可以了。
答完之后，恭喜你，就可以正式开店了。
）二、上架宝贝1、登录淘宝网–我要卖—输入宝贝昵称—输入销售方式（一口价）--输入价格—输入运输方式—宝贝详细描述—输入数量—选择7天自动上架—提交。
2、连续上架10件产品—到我的淘宝—左侧（店铺管理）--创建店铺名称—写一下公告—确定—你的店铺正式开张。
(1)、统一店铺命名命名的原则：符合产品的特点，便于记忆，便于logo的制作。
（2）、商品界面（货架）的制作：1)、货架：要求热销宝贝货架规格（长X宽）：（280×350）以上，普通宝贝货架也要（160×300）以上。
2)、图片：要清晰、美观，最重要的是要准确，尽可能与实物接近，避免交易中会产生纠纷。
有可能的话，在图片上加上自己标志，让图片更个性化，也可以通过图片介绍自己的品牌，产生广告效应。
3)、描述：准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息，从而节省卖家很多与买家沟通的时间。
可以将描述适当地生动化，从而让商品的成交率更高。
注意：宝贝描述怎么写？1、图片尽可能的多，尽可能全面a.实物图是必不可少的，既可以向买家传递，这个货是我自己有的，真实存在的，还可以给买家展示实物的质感。
b.细节图是可以加分的，在网上购物和实体店不一样，不能模，只能看，那么看得仔细，看到细节就必须的了。
入驻淘宝应该注意哪些方面？《淘宝平台规则总则》
淘宝平台规则总则2019-05-06第一章概述第一条【规则目的】为了让用户享受到更优质、安全、可信赖的商业环境和交易体验，推动线上线下一体化的协同治理，优化淘宝平台【包括淘宝网、天猫、聚划算、飞猪、等网站及客户端】生态体系，特制定本规则总则。
第二条【规则基础】（一）【法律基础】《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等国家法律法规及相关规范性文件（以下简称“法律规定”）规定了淘宝平台生态体系各方的法定权利义务，是淘宝平台规则制定、修订的法律基础。
（二）【规范基础】淘宝平台相关协议作为淘宝与其会员明确权利义务的法律文件，是淘宝平台规则的规范基础。
（三）【理念基础】淘宝平台生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、共治共建，自律规范发展，对法律未有明确规定的，平台通过有益探索不断实现各方利益最大化，是淘宝平台规则的理念基础。
第三条【规则原则】淘宝平台生态体系各方尊重和信守以下原则：平等、自愿、公平、诚信。
淘宝平台生态体系各方在淘宝平台上的行为不得违反法律规定，不得违背公序良俗。
第四条【适用对象】淘宝平台规则适用于淘宝平台生态体系各方，包括用户、会员、买家、卖家、其他相关者、淘宝等。
第五条【规则体系及效力】淘宝平台规则体系及效力级别如下：（一）【规则体系】淘宝平台规则是以下规则的统称：1.《淘宝平台规则总则》（以下简称“《总则》”）；2.针对淘宝平台会员市场管理与违规处理、行业市场管理、营销活动和其他必要事项，所制定的有关具体规则规范，包含对具体规则规范进一步细化制定的相应实施细则（以下简称“规则规范”）；3.根据淘宝平台临时性管理需求所发布的临时公告。
（二）【效力级别】《总则》中已有规定的，从其规定；规则规范或临时公告有特别规定的，从特别规定。
淘宝平台规则尚无规定的，淘宝根据法律规定或相关协议处理。
第六条【规则程序】淘宝根据国家法律规定要求和生态体系发展需要，对淘宝平台规则适时审慎制定或修改，并在淘宝平台规则页面进行公示，规则自公示期满之日起生效。
淘宝入住规则
主要目的一.入住规则1.阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺；2.一个身份证只能创建一个淘宝店铺；3.同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；4.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；5.同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；6.淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺；7.经淘宝排查认证，您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危机交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺；8.企业店铺负责人关联的企业店铺数不能超过5家；企业店铺负责人包含但不限于：该企业的法人、股东、淘宝店铺的运营人等；9.未进行芝麻信用授权，无法在淘宝创建店铺。
10.准备一张银行卡，银行卡必须是你个人身份证办理的，且预留手机号码是你现在正在使用的手机号码11.用你手机注册某宝账号和支付宝账号，支付宝绑定你的银行卡12.注册淘宝号，点击网页上方的卖家中心，然后点击下方的免费开店13.根据提示认证。
这一步要注意了，目前有三种认证方式，最简单的是手机认证14.认证通过或不通过会短信或者邮件提示15.认证通过以后就可以创建店铺，之后就可以上货装修了16.店铺成功开通以后要注意一点，有些骗子欺负新手不懂，在旺旺上冒充客|服骗钱，一定要注意。
这个是开店步骤，开店认证是免费的。
二.收费标准企业支付宝开淘宝C店是免费的，唯一要交的就是消费者保证金（1000元）。
1.淘宝开店是免费的。
前期需要交纳1000的保障金，这个在不开店的时候可以随时退还给你，主要是为了防止你在淘宝上进行诈骗行为。
2.店铺开起来，如果前期你的信誉在1钻以下，那么你的旺铺就是免费的。
等你升到一钻以后才会收取每月50元的费用。
3.店铺可以自己进行简单的装修，是免费的。
淘宝规则总结
淘宝规则简介一、正常经营要注意--交易基础规则1、我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦！2、怎样才能开店铺：如果您要开店，首先要通过支付宝实名认证，并在淘宝网上公示您真实有效的信息，同时需参加并通过开店考试，就可以开店啦。
3、交易超时要注意：1) 发货时限要注意：如果您在买家申请退款之时起三天内仍未点击发货，系统将自动退款给买家哦。
2) 退款时限要记牢：当买家申请退款后，有很多环节需要您进行相应的操作，要注意所有退款环节中需要您操作的时限都是五天哦，以免造成不必要的损失！4、评价条件和计分：1) 您可以在支付宝交易成功后十五天内对买家进行评价哦！2) 请您注意在任意十四天您与同一买家之间就同款商品进行的多笔交易，多个好评只记一次、多个差评也只记一次哦；每个自然月内，您与同一买家进行交易得到的信用积分不超过六分，店铺评分只计前三次的哦。
二、哪些行为属违规--违规处罚规则(一) 卖家容易触犯的规则违规行为包括严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。
当您的严重违规扣分累计达十二分或十二分的倍数时，将会受到不同程度的处罚。
到达四十八分时将被永久封号。
处罚措施包括：店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告。
以下行为属于严重违规行为，请您务必注意：1、发布违禁信息：您在发布商品时要切记不要发布国家法律法规禁止发布的商品或信息。
违禁信息按照严重程度区分为四级，每次违规对应分别扣分四十八分、十二分、六分及两分。
2、侵犯知识产权：请您在经营中要诚信经营、提供给买家货真价实的商品。
同时您需注意知识产权相关问题，尽可能从正规渠道进货并保留有效进货凭证。
如果出现出售假冒商品或商品、店铺、会员等信息涉嫌侵犯他人知识产权的情况，将会根据违规程度分别被扣四十八分、十二分或四分。
淘宝课程
当您的一般违规行为扣分每到十二分将会受到店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告 十二天的节点处罚。以下为较常见的一般违规行为，请您留意：
（1） 滥发信息：您在发布商品时要注意以下几种可能出现的商品违规情况。一旦违规，将根据不同情况扣以不同的分值。主要 包括以下情形： 1) 发布国家法律法规限制发布或影响网站运营秩序的商品或信息。 2) 以不当方式发布商品或信息：在禁止发布商品信息的区域发布广告信息的、店铺中同时出售同款商品两件及以上的、开设 出售同样商品的店铺两家及以上的。 3) 发布错误描述的商品或信息：商品信息缺少要素或要素之间不匹配的、商品信息不实或无关的、商品类目或属性不符的、 信用等级或好评率虚假的。 4) 商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的。 （2） 虚假交易：请您诚信经营，保证信用度及商品销量真实，不要作假。一旦违规，将根据违规情节严重程度分别扣九十六分、 四十八分及二十四分。 （3） 延迟发货：请您在买家付款后七十二小时内发货。一旦违规将每次扣三分，并向买家赔偿商品实际成交金额的百分之五， 最高不超过三十元。 （4）描述不符：请您对商品的描述尽可能的真实、完整，不要刻意夸大哦。一旦违规每次扣三分。 （5） 违背承诺：在您加入淘宝网的各项服务时，都会要求您作出相关的承诺，请您务必严格履行您作出的承诺。主要包括以下 情形： 1) 如果您未履行加入消费者保障服务、试用中心时作出的承诺，每次扣十二分。 2) 如果您未履行在加入相关服务时所作出的所有承诺，每次扣六分。 3) 如果您未履行自行做出的其它承诺，每次扣四分。 （6） 恶意评价：作为卖家，请您切忌利用中、差评对同行进行恶意竞争，以谋取不正当利益。一旦违规每次扣十二分。
相关规则 1、支付宝与淘宝帐户绑定规则 支付宝帐户的绑定规则
淘宝网店铺级别、费用及信用等级晋级规则
0c02f0a 淘宝大学 www.easyclass.ac
100001N200000 分 四 200001～500000 分 五 500001N1000000 分 一金
1000001N2000000 分 二金 2000001～5000000 分 三金 5000001N10000000 分 四金
0c02f0a 淘宝大学 www.easyclass.ac
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类， 每种评价对应一个信用积分，具体为“好评”加 1 分、“中评”不加分、“差评”扣 1 分。在交易
中卖家的信用度分为以下级别，详见下表。
卖家信用分值
等级称呼
4～10 分
一星
11～40 分
0c02f0a 淘宝大学 www.easyclass.ac
二层 41～90 分 三星 91～150 分 四星 151～250 分
3．可设定 3 个个性推广区，通过设定关键 字、店铺类别、新旧程度、结束时间范围、显示 方式、排序方式等条件，显示卖品搜索结果。
4．卖品详情页面可以显示店铺招牌和卖品 类目侧栏。
5．可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜 色。
6．卖家可设置 5 个自定义页面，可在淘宝 的模板内嵌入自定义的 HTML 代码。
10000001 分以上
五金
三、淘宝网的商品保证金
淘宝网为卖家提供了很多免费宣传推广的 资源，但它最看重的还是能让买家在这里安心购 物。因此，淘宝网要求所有入驻商城的网店卖家 都要交纳一定数额的商品保证金，
一旦卖家的商品出现了质量问题且卖家不 履行三包服务时，淘宝网就会使用保证金给买家 全额赔付。保证金的金额是根据卖家所有商品的 平均单价来定的，基本标准是 300 元以下的商品 为最低一档，保证金金额 3000 元。当然，当卖 家申请退出商城后，3 个月内都没有人对这段时 间的交易提出任何投诉，保证金还是会全额退还 的。
淘宝运营规则
淘宝运营规则
淘宝运营规则是指在淘宝平台上进行店铺经营时需要遵循的一系列规定和要求。
以下是淘宝运营规则的详细内容：1. 商品信息准确性卖家必须提供准确、完整、真实的商品信息，包括商品名称、价格、图片等，并且不得虚假夸大或误导消费者。
2. 服务质量保障卖家应该积极主动地为买家提供优质的售前咨询和售后服务，及时解决问题并处理投诉。
3. 禁止违法行为卖家不得从事任何违反国家法律法规和淘宝平台相关政策的行为，如销售假冒伪劣产品、侵犯知识产权等。
4. 购物体验优化卖家应该根据买家需求持续改进购物体验，例如增加多种支付方式、提高发货速度等措施。
5. 守信经营原则卖家应该恪守商业道德，在交易中尽职尽责并与买方建立长期合作关系。
6. 合理竞争原则卖方不能通过不正当手段干扰其他店铺正常经营活动，如恶意差评或利用黑客攻击对手网站等。
7. 广告标准管理广告必须符合国内外有关广告法律法规以及淘宝平台相关政策要求，并且不能含有虚假或误导性内容。
8. 数据安全保护所有用户数据都必须受到有效保护。
如果出现数据泄露事件，则需要采取相应措施防止类似事件再次发生。
总之，在淘宝平台上开展店铺经营需要遵循以上这些基本原则和要求。
只有坚持这些原则才能获得更好的成果并建立良好声誉。
淘宝规则详细PPT课件
LOGCOONTENTS PAGE
目 录 页第*4 页
第一章
淘宝规则的定义
第二章
01
02 常见诈骗手段的
预防
目录
第四章诈骗预防Fra bibliotek0403 第三章
案例分析
LOGTORANSITION PAGE
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第一章 淘宝规则的定义
• 淘宝规则的含义 • 常见违规行为说明
LOGO 正文 . 第一章 淘宝规则的定义
• 放错类目
空挂商品
• 使用虚假信息、信用度等
第 11 页
LOGO 虚假交易
第 12 页
处罚
• 炒作信用占比80%以上且炒信96条以上的， 扣96分；
• 炒作信用50%以上且炒信48条以上的，扣48 分；
• 其他炒作，扣24分。 • 炒作淘宝商城商品销量的，每次扣6分
纠正
• 炒一罚二，即除炒作的信用积分删除外，还 需删除双倍信用积分；
1.1 淘宝规则的含义
常见诈骗手段的预防
案例分析
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘 宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘 宝宣言》及《淘宝服务协议》、《天猫服务协议》，制 定本规则 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利 的条款
诈骗预防
第6 页
LOGO 淘宝规则-违规
第7 页
严重违规 行为
12分、24分—店铺屏蔽、 限制发布商品、限制创建 店铺、限制发送站内信、 限制社区功能、公示警告
一般违规 行为
每扣12分—店铺屏蔽、限 制发布商品、公示警告12 天
36分---关闭店铺、限制发 送站内信、限制社区功能、 公示警告21天； 48分---查封账户
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开店规则
编辑于2014-07-07 12:18
1、开店资格条件判断：
∙阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺
∙一个身份证只能创建一个淘宝店铺
∙同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
∙同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
∙同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
∙淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺
2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则：
A、出售中的宝贝数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为0件，必
须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”；
B、出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会暂时释放，此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显
示；系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态”，店铺激活后店
铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响；
C、出售中的宝贝数量连续6周为0件，店铺会彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻
底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。
您需要登陆卖家中心操作激活店铺，按照提示完
成指定操作，店铺就可重新开张。
店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响；
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∙ *店铺名称：
∙ 店铺标志：
文件格式GIF 、JPG 、JPEG 、PNG 文件大小80K 以内，建议尺寸80PX*80PX
∙ 店铺简介：
详细说明
∙ 经营类型：
个人全职 个人兼职 公司开店
∙ *联系地址：
∙ *店铺介绍：
∙ *主要货源：
线下批发市场 实体店拿货 阿里巴巴批发 分销/代销
自己生产 代工生产 自由公司渠道 货源还未确定 ∙ 是否有实体店：
是否
∙是否有工厂或仓库：
是否
∙保存。