最新报告-总经理年度述职报告 精品
总经理个人年终述职报告范文(精选5篇)
总经理个人年终述职报告范文(精选5篇)总经理个人年终范文篇1尊敬的各位股东,各位同事们,上午好!首先感谢一直默默为安旭的业务发展提供支持的各位股东,为我们实现个人的价值提供了一个良好的平台,同时也感谢在过去的一年里与我齐心协力,并肩奋战的同事们。
20__年安旭经过重组,拥有强大股东背景的安旭获得新生,经过资源整合与战略规划,明确了业务发展思路与战略发展方向,因此在刚刚过去的20__年对于安旭来讲是承上启下,继往开来的一年,也是为安旭今后的业务发展奠定基石的一年。
现在,我就关于20__年的工作情况以及公司发展情况向各位股东作出简要汇报,汇报主要从以下三个部分展开:第一部分公司团队建设情况分析1. 调整思想、更新观念、找准定位。
作为公司总经理,既要当好领导的配角,又要演好公司的主角。
在我就职以来严格按照公司董事会的授权与经营管理范围,带领团队围绕公司下达的与企业发展目标,以市场为导向,以规章为支撑展开了一系列的经营管理工作。
在此期间公司的业务发展取得了一定的成效并极积向董事会作了汇报。
安旭担保公司作为武汉东湖信用担保协会发起人之一,公司致力于营造高新区良好的信用担保环境,提高为中小企业融资服务的能力和水平,努力提升担保机构经营管理水平和自主创新能力,目前已被高新区政府授予东湖信用担保协会副理事长单位。
2. 完善组织架构,补充架构体系20__年公司内部经过数次调整,组织架构日趋完善,各个部门分工明确,各个岗位权责明晰,极大的提高了工作效率;同时团队规模逐步发展壮大,由20__年的____人增加到现在的____人,充实了各岗位的人员配备;。
在各位股东的关心与支持下,湖北安旭投资担保有限公司十堰分公司于去年5月正式挂牌,标志着公司的战略支点进一步延伸,同时襄阳办事处的设立,包括正在筹划设立的黄石、咸宁办事处等工作,也体现了公司立足武汉、背靠十堰、辐射全省的战略意图;同时也为公司日后的业务的多元化发展搭建了强有力的架构平台。
公司总经理年度述职报告范文(通用6篇)
公司总经理年度述职报告范文(通用6篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,你梳理过这段时间的工作吗?需要认真地为此写一份。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编为大家整理的公司总经理年度述职报告范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司总经理年度述职报告1各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。
员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。
我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。
以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。
前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。
人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。
把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。
纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。
而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。
公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。
拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。
今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。
纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。
为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。
在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。
20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。
总经理年终述职报告(15篇)
总经理年终述职报告总经理年终述职报告(15篇)总经理年终述职报告1我现任xx公司分管销副总经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在x年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、工作方面:通过与班子成员积极协调,密切配合,x年到目前,公司安全局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定。
我在这一年里,重点做了以下几方面的工作:1、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报改为后来每周上报,对相关单位工作计划没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,督促各部门养成按计划开展工作的习惯。
通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核办法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的安全氛围。
当我在施工现场发现违章时,公司生产副总、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。
为了确保施工安全,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。
而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面,今年,我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。
通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。
首先,要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促。
通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动,接受客户的用电咨询。
为了避免服务乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象。
总经理年度工作的述职报告(通用5篇)
总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇)总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇) ⼈⽣天地之间,若⽩驹过隙,忽然⽽已,回顾这段时间的⼯作,你有什么成长呢?来为这⼀年的⼯作写⼀份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是⼩编整理的总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
总经理年度⼯作的述职报告1 集团公司董事会,现就本⼈xx年度履职情况汇报如下: ⼀、个⼈履职情况 我⾃xxxx年调任煤层⽓发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先⾏者,⼏年中⼀直以效益为中⼼,以满载运⾏为⽬标,⼯程上以⼯程质量为中⼼,以早⽇并⽹为⽬标,和公司员⼯⼀致克服⼯程施⼯和设备运⾏中技术上的道道难关,确保各⽅⾯⼯作稳步推进。
xxxx年开年的宗旨就是努⼒提⾼员⼯的维修和操作⽔平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务。
⼆期⼯程从4⽉份开⼯以来,带领公司领导和员⼯边保证⼀期设备的正常维护运⾏,边搞⼆期施⼯。
全体施⼯⼈员通过8个⽉夜以继⽇的艰苦努⼒,终于在xxxx年xx⽉xx⽇⼀次性成功并⽹发电。
安全⽅⾯针对电⼚的电、⽡斯、⾼温、⾼压等危险源并存的特点,本⼈始终以安全⽣产为第⼀要务,严格要求公司内部贯彻“安全第⼀,预防为主,综合治理”的⽅针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进⾏地毯式监测,xxxx年持续保持了平稳的安全局⾯。
全年未发⽣⼀次安全事故和设备事故。
⼆、集团制度执⾏情况 本⼈始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执⾏《关于下属⼦公司董事长、总经理⽇常⼯作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;xxxx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在⼆期⼯程施⼯期间,为施⼯进度和施⼯质量问题加班加点,研究解决问题⽅案,保证⼆期⼯程顺利进⾏。
多次主持和参与了制定设备的维修⽅案,和管道的堵漏⽅案。
总经理的述职报告5篇
总经理的述职报告5篇总经理的述职报告篇1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。
在__年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手.首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。
其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机_万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资_万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
2023公司总经理年终述职报告(7篇)
2023公司总经理年终述职报告(7篇)公司总经理年终述职报告1领导,同志们:大家好!“一个伟大的理想,一颗善良的心“,__年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下工夫:首先,进一步强化明确总经理的职责。
在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高—瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
在日常工作中,我会从以下方面具体着手:1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。
在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。
大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。
一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。
在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。
经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。
实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。
还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
总经理年度述职报告十二篇
总经理年度述职报告十二篇总经理年度述职报告篇120xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。
现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:一、应履行的工作职责1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。
负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。
加强世雄集团机关作风的管理,展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作,扩大世雄集团对外宣传,增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作1、集团公司的文书工作草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理在配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人)。
根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。
总经理个人述职报告范文(精选11篇)
总经理个人述职报告总经理个人述职报告范文(精选11篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编整理的总经理个人述职报告范文(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
总经理个人述职报告1如何履行常务总经理角色:我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。
10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:(一)内部管理工作1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定XX年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,(二)团队建设工作XX年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到XX 年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试XX年11月份,产品研发总监到岗,XX年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
最新总经理的述职报告(通用5篇)
最新总经理的述职报告(通用5篇)最新总经理的述职报告(通用5篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候仔细的写一份述职报告了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编帮大家整理的最新总经理的述职报告(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
总经理的述职报告1集团公司董事会:20xx年7月9日,经XXX有限公司董事会的任命,我担任xx总经理一职。
这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。
经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。
回顾半个月来工作,主要有以下几方面:一、组织建设设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。
由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设注重企业文化建设,提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。
秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设通过组织一系列活动来建设XXX的大团队:组织xxx高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。
同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。
总经理2023年终个人述职报告(6篇)
总经理2023年终个人述职报告(6篇)总经理2023年终个人述职报告(精选6篇)总经理2023年终个人述职报告篇1在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。
学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原着,全面领会精神实质。
二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。
对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求__局的领导出面协调,联系_县、_县、_区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
关于总经理年终述职报告(精选25篇)
关于总经理年终述职报告(精选25篇)关于总经理年终述职报告一、述职报告的作用1、上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;2、述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;3、领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。
二、关于总经理年终述职报告(精选25篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,有得有失,好好地做个总结并写一份述职报告吧。
你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的关于总经理年终述职报告(精选25篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
总经理年终述职报告1我是本公司项目经理xx,在20XX年公司委任我担任xxx项目的项目经理,xxxx项目自20XX年2月开工,到现在已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,xxxx项目已经按期交付业主使用,并且现在已完成工程结算,工程款也先后全部收回。
现将自己在xxx项目的工作情况向公司报告如下:一、工程概况:xxxx项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。
二、项目部人员组成:xxxx项目是公司05年建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位责任制。
本项目部由担任项目副经理,担任技术负责人。
项目部总体情况是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。
三、工程特点、难点:本工程总建筑面积不大但是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,因此在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
四、工作情况1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。
为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。
总经理年终的述职报告(精选5篇)
总经理年终的述职报告(精选5篇)总经理年终的述职报告(精选5篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?快快来写一份述职报告吧。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家收集的总经理年终的述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
总经理年终的述职报告1时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的20XX年已经成为过去,我们又迎来崭新的2015年。
20XX年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明领导下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。
在这辞旧迎新之际,我在此向各位领导和各位同事将本人20XX年所负责的工作总结汇报如下:一、片区管理成绩显著。
今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。
在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。
20XX年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。
今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
2024年总经理年终个人述职报告(三篇)
2024年总经理年终个人述职报告同志们:____年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,认真学习贯彻党的____大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违____纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。
尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。
作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。
为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。
对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等____个项目的上场评审工作。
2024年总经理述职报告(四篇)
2024年总经理述职报告尊敬的领导:我在此向您致以诚挚的问候!回顾过去的一年,工作日程紧凑,我们在忙碌中经历了各种挑战与机遇。
在这个过程中,我深刻理解到个人品质对于工作和生活的重要性,我坚信脚踏实地的工作和诚实做人的原则,这让我在日常中收获了许多喜悦和感动,我期望以我的务实和真诚影响更多的人和事。
在工作方面,得益于您的英明指导,我们的团队稳步前行,从无序走向规范,从模糊的责任划分到明确的个人职责,从被动服务转变为积极的服务意识,从混乱的餐具管理到有序的五常制度。
通过一年中遇到的各种案例,我们更加明白,对待任何事情都不能掉以轻心,无论事情大小,都应以审慎的态度去看待问题的严重性和重要性。
然而,我们也意识到工作中存在诸多不足和需要改进的地方。
新的一年,我希望能够弥补这些短板,使各项工作更加完善,确保我们的工作流程更加顺畅,持续创新,以实现更高的效率和成果。
人员稳定性是我们需要关注的问题,稳定的团队是企业发展的基石。
我们需要加强对员工的关怀,确保关心落实到实处,同时,我们也需要审视可能存在的观念和沟通问题,以确保公司的理念能够准确传达并执行。
在成本控制上,我们需要进一步降低酒店日耗品的消耗,通过定点、定人、定时、定量的管理方式,有效防止资源浪费,提升盈利水平。
关于“五常管理”,我们承认目前的执行仍有待加强,例如餐具清洗、布草管理、酒水服务、菜品出餐速度等方面,需要制定更明确的规范和流程。
此外,我们需简化离职程序,明确员工晋升机制,使之更易理解和执行,以提升员工的满意度和归属感。
我们深感荣幸,公司荣获“国家四叶级绿色饭店”的称号,这不仅是对我们的肯定,也是对我们的激励。
我们将以此为动力,不断提升自我,为宾客提供更优质的服务,与公司共同进步,为创造更辉煌的业绩而努力。
在此,我代表董事会,向所有辛勤工作的员工表示衷心的感谢和新年的祝福!愿大家新年快乐,家庭幸福,万事如意!过去的一年,我们在探索和挑战中取得了初步的成果,但同时也面临着经营压力。
总经理年终工作述职报告(精选13篇)
总经理年终工作述职报告(精选13篇)总经理年终工作述职报告篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!昨天,我们欢歌笑语,共话公司收获的喜悦。
今日,公司站在新的起点上,我们全体员工展望一同美好未来,心潮澎湃,激动不已。
一年来,我庆幸,能与公司共同成长,共同经历风浪与辉煌。
现在我从实际工作出发,就____分公司20__年的工作向大家汇报如下:一、生产经营情况20__年我们____分公司在上级各职能部门及总公司的正确领导下,紧紧依靠团队力量,充分发挥____建筑分公司部门的作用,团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作,一年来,我们分公司员工一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务,以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。
20____年共完成工程项目__项;总产值__万元,其中文留区域内工程__项;工程总产值__万元,文留区域外工程__项;工程总产值__万元,全年工程结算挂账__项;工程总产值__万元,本年度已竣工项目均达到安全生产无事故,已挂账项目合同竣工率100%,合同履约率100%,全年安全生产事故为零。
二、安全管理情况我们建筑企业是一个安全事故多发的生产岗位,特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中,这些施工项目比较零星,分布面广,安全管理比较困难,并且要求的施工工期比较紧张,但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生,20____年我们____分公司未发生一起安全生产事故,圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。
这说明在大家的共同努力下,分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。
我就任分公司经理期间,将转变安全作风建设作为落实安全生产责任的重点来抓,确保分公司各部门重视点集中在安全生产上,项目负责人将以身作则、身先士卒,发挥示范带头作用。
同时,我采取严格监督考核方案,严格追究问责,强化事故预防、处理能力。
对待各类安全事故坚持“四不放过”的原则,达到弄清事故情况,查明事故原因,分析事故责任,吸取事故教训,整改存在问题,防范各类事故再次发生的目的。
总经理工作述职报告优秀5篇
总经理工作述职报告优秀5篇只有认真写述职报告,才能充分展现自身的职业发展需求,述职让我意识到,定期反思能够促进持续的自我提升与进步,本店铺今天就为您带来了总经理工作述职报告优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
总经理工作述职报告篇120XX年,我担任公司总经理一职。
回首一年来的其他工作,在董事会的正确领导下所,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设建设各项目标。
下面是我的述职研究报告:一、履行职责情况。
根据董事会去年底提出的年初规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。
经过全体同事的密切合作,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面夺得拿下了一定的成绩。
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了保健健康的公司发展机制。
在企业建立、完善的过程中,对企业未来的国际化道路和方向,进行了分析和思考。
成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2、建立健全内部科学管理。
为适应公司发展的可能需要,公司设立设立了相对合理的组织内部结构,建立了如何有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、杂务行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和规范化制度化的运营管理轨道。
建立了企业法人治理结构。
并在外贸企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行三重一大决策机制,充分发扬民主决策。
体现了公司和谐团结和的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。
在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的公用环境,继续加强区域卫生等日常管理。
在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3、建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从行政管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,确立生产能力。
在包头地区技术工头、专业技术人员紧缺供不应求的情况下。
总经理述职报告怎么写(最新7篇)
总经理述职报告怎么写(最新7篇)时间这个东西很难把控得住,这不,这一阶段的工作结束了。
我们应该对自己的工作进行总结写述职报告,述职报告就是下级向上级书写的一种行文,可以让我们从工作实践中找出不足与教训。
有哪些可以从参考的优秀述职报告模板?以下是小编为大家精心整理的“总经理述职报告怎么写(最新7篇)”,相信能对大家有所帮助。
总经理述职报告怎么写(最新7篇)【篇一】XX年,是我就任______xx部总经理的第二年,也是___xx部连锁经营发展壮大的一年。
在这一年里,我和xx部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力xx部的连锁发展和品位提升。
通过全体___xx部人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,xx部的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。
在各位董事的领导下,___xx部人连续奋战数个多月,得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
xx部经营目前呈现出良好的发展趋势,以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。
为使经营管理更趋合理和科学,促进___xx部持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升xx部品牌服务,我深知责任重大。
因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。
现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、XX年度考核指标完成情况XX年度xx部营业收入计划为()万元,实现营业收入()万元,完成比例()%,但由于应收帐款等因素的影响。
考核收入完成比例为()%,考核盈余完成比例为()%。
二、工作措施及存在的问题1、抓管理,树形象;XX年___xx部以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。
先后被___市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”,xx 部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。
总经理年度述职报告优质7篇
总经理年度述职报告优质7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!总经理年度述职报告优质7篇实事求是的述职报告能够体现我们在工作中所具备的决策和执行能力,在撰写述职报告时,要对自己工作中的质量管理和改进的总结,下面是本店铺为您分享的总经理年度述职报告优质7篇,感谢您的参阅。
总经理述职报告范文5篇
总经理述职报告范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!总经理述职报告范文5篇通过述职报告,能够让领导了解到自己在工作中所做出的实际贡献,述职报告是我们向领导展示我们在工作中所展现出的客户服务和关系管理能力的机会,以下是本店铺精心为您推荐的2024年总经理述职报告范文5篇,供大家参考。
2024总经理年终个人述职报告(通用10篇)
2024总经理年终个人述职报告(通用10篇)2024总经理年终个人篇1领导,同志们:大家好!20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的`指引作用。
一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
总经理年度述职报告
首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20年是不平凡的一年,从20年元月担任物业公司执行总经理,到2019年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理,我深知自己身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。
我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处,今天,我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下
一、履行岗位职责的工作实绩
一年来,我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为弘洋地产做好后期服务工作。
1严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照2019年年初制定的经营思路以人为本,注重细节,提升能力,稳步拓展实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20年,弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止2019年12月31日,经公司财务报表统计不在此反映,见谅。
在自弘洋物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。
全年做到安全生产保和-谐发展。
2通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。
并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。
确保公司的各项利益不受损失。
20年,作为弘洋物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化责任心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理能力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。
特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。
通过2019年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人应该对得起自己的良心,要做到以诚待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。
同时也让我明白了作为公司的当家人,一定要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。
在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。
根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
2019年度根据弘洋物业公司的实际运行情况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《员工薪酬激励机制》,不仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的积极性,为公司的良好发展起到了推进作用。
同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。
对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。
4注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
2019年3月,通过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山凤凰城12#楼的物业服务费提价备案。
同时,通过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目突围战略。
2019年8月相继完成了宜昌东郡及香山福久源两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。
至此弘洋物业管理规模将达到120万方,为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。
5注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。
咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。
督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
2019年,弘洋物业公司不仅实现经济效益丰收,也在宜昌市和夷陵区多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。
今年以来,物业公司积极响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕文明单位创建目标,深入推进安居弘洋,成就梦想品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。
①香山花园小区在2019年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为优秀物业服务小区。
②2019年3月,公司所托管的香山汇腾苑小区被宜昌市西陵区政府和中共西陵区委联合评定为文明小区。
③2019年4月,弘洋物业公司所管理的香山花园、香山凤凰城因门前三包工作突出,荣获夷陵区门前三包先进单位。
④2019年6月公司被夷陵区区委、区政府联合评定为三城联创先进单位。
⑤2019年12月,弘洋物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为行业先进单位,并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。
⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物业管理协会2019年度大会上,积极发挥提供服务、反映诉求,规范行为的职能,弘洋物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一,被授于2019年度宜
昌市物业管理协会优秀会员单位。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个和字。
始终把提高业主满意度,创建和-谐社区放在首位。
一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮助的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。
2019年12月28日,及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在2019年的工作打开扭亏为盈的局面。
同时领导各小区积极参与社区事务,爱国爱家爱主人业主的良好风气己在公司形成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让弘洋物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训
回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在
1在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。
2019年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,现在管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有大量的商铺与车库,东郡与福久福的介入与投标预算等前期工作,固定人员120多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底,加强人员培训的财务监管,降低公司财务漏洞及资金风险。
2在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。
把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向。