2011河南省二级电子商务师考试技巧与口诀
电子商务师技师题库及答案
电子商务师技师题库及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.检索目标是指( )。
A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息正确答案：B2.网络商务信息的收集的基本要求( )、准确、适度、经济。
A、调理B、有序C、快速D、及时正确答案：D3.网络广告中的感性诉求优点不包含( )。
A、非商业性B、通用性C、情感性D、互动性正确答案：C4.电子商务法的作用不包括( )。
A、规范了电子商务活动B、保护了计算机信息系统安全和电子商务交易主题的合法权益C、保障了个人隐私D、促进了市场经济的健康发展正确答案：C5.以下哪一项不是网络营销的优势( )。
A、种类丰富B、可能性C、互动性强D、成本低正确答案：B6.以下关于CSS设置字体类型的用法正确的是( )。
A、font-family: myFirstFont;B、fontfamily: myFirstFontC、font: myFirstFont;D、font-familymyFirstFont;正确答案：A7.信息流广告排名机制广告展示的预估收益(ECPM)=质量度(预估点击率)( )。
A、总价B、价格C、金额D、出价正确答案：D8.网络市场调研的特点不包括 ( )。
A、便捷性和低费用B、特定性和单向性C、及时性和共享性D、交互性和充分性正确答案：B9.系统运行管理即对( )的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、系统B、安全C、信息D、文档正确答案：A10.电子商务的( )需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。
A、安全管理要求B、安全管理技术C、安全管理思路D、安全管理方法正确答案：C11.网络商务信息是通过( )网络传递的商务信息。
2011年河南省商务策划师考试技巧重点
答案：D
19、某一决策点发生较大的变化，产生ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（ ）
A、 组合法 B、重点法 C、分解法 D、实证法
20、"环对环比较看实力"是（ ）的工作。
A、 决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程
C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著
D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体"
答案：A
4、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（ ）
A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人
D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的
7、177、企业管理策划的主要任务有（ ）。
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
8、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（ ）所需的时间超前。
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解
1、企业部是企业经营创新的（ ），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门 B、决策实施部门 C、管理监督部门 D、决策制定部门
2、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（ ）
A、 组合法 B、重点法 C、分解法 D、实证法
25、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。《孙子兵法》（ ）
电子商务师二级试题库精选(单选题含答案).docx
商务师二级答题库A卷（先答题，答完后再参考题后的答案］单选题：1•网站运行中，最适合采用三班制的部门是（）。
（A）市场部（B）运行部维护部（C）客服部（D）企划部2.以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点（）o（A）无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问（B）在系统升级时保护网站原有的软硕件投资（C）可以节约网站的升级成本（D）对网站的运行没有影响3.有关系统管理制度说法正确的是（）。
（A）员工和公司之间的问题存在着利益上不一致性（B）管理制度只能起到事后惩戒作用（C）管理制度应使得员工和企业得到双赢（D）管理制度建立在人具有不同特点的基础上4.负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责？（）（A）系统安全岗位（B）设备维护岗位（C）交易管理岗位（D）网站信息管理岗位5.以下属于按吋I'可进行岗位考核的方式是（）。
（A）岗位出勤率考核（B）事假次数考核（C）失误率考核（D）月工作量考核6•网页技术支持的职责是（）。
（A）提供在线交易帮助（B）进行页面更新（C）修正页面错误（D）提供产品相关下载7.柔性组织的特点是（）。
（A）部门众多（B）领导参与少（C）灵活性好（D）适用于较小企业8.矩阵式组织结构不同于直线式组织结构的特点是（）。
（A）不按职能对组织进行划分（B）可按项目进行组织进行划分（C）企业中各个分组织众多（D）企业领导具有较大的权力9.以下属于数据挖掘处理的任务是（）。
（A）生成业务数据（B）分析业务数据（C）协调各部门工作（D）生成企业的工作流数据10.成本管理的特点是（）o（A）少花钱（B）可以解雇效率低的员工（C）优化配置资源（D）控制员工数目11•系统分析报告中，不应包括的项目是（）。
（A）人力成本分析（B）设备管理分析（C）企业战略规划（D）销售商品趋势分析12.以下关于网站处理用户信息的说法正确的是（）。
（A）网站所有的用户都应是注册用户（B）网站不应保障非注册用户的权益（C）网站中的用户应分级规定相应的权限（D）网站不应给予用户管理自己的权限13.当网站遭到攻击时，正确的处理方法是（）。
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
二建考试如何记忆
二建考试如何记忆一、口诀记忆法：利用汉字同音、谐音或编顺口溜的方式将所要记忆的内容浓缩成一两句话。
二、数字记忆法：关于数字的内容较多，归纳起来，大致可分为三类：一是以时间为特征。
二是以百分数为特征。
三是以金额数字为特征。
将相关特征的数字内容按上述方法分门别类，从不同侧面来把握这些内容。
三、缩字记忆法：取某些内容的一个或几个关键字形成一句话，取其精干，以点带面。
四、列表记忆法：关于一些内容繁多，性质相近的内容，为了防止混淆，可以通过列取表格的形式来加深理解。
2二建考试如何复习1、全面系统学习。
关于参加考试的课程，必须全面系统地学习。
关于课程的所有要点，必须全面掌握。
很难说什么是重点，什么不是重点。
从一些重要的历史性的时间、地点、人物，再到最新的大纲内容的等等，都是考试的范围。
全面学习并掌握了考试课程，应付考试可以说是游刃有余，胸有成竹。
任何投机取巧的方法应付这样的考试，只能适得其反。
2、在理解的基础上记忆。
应该说，考生在工作之余进行学习，大量的知识点要学习，记忆量是相当大的。
一般考生都会有畏难情绪。
其实，这种考试并不是传统的必须要"死记硬背'的考试方法，考试的目的是了解考生掌握知识面的状况。
如果考生理解了课程内容，应付考试就已经有一定的把握了。
而且，理解也就是记忆的最好前提，尤其是考生通过学习在工作学以致用的前提。
3、抓住要点。
在很短的时间内，考生要学习大量的课程内容和法律法规，学习任务很重，内容很多。
面对繁杂的内容，学习的最好的方式是要抓住要点。
想完全记住课程所有内容是不可能的，也是不现实的。
3二建考试如何备考一、多动手做题碰到的每个案例分析题目都要亲自动手做一遍，然后和标准答案对照，标准答案中都是有给分点的，并不是说答得越多的得分就越高，很可能写了一篇，结果得分很少。
这就是没有找到得分点的原因。
多看标准答案能够从中找出自己的不够，也能够熟悉各个案例题的得分点在哪里。
二、研究真题，特别重点比如历年考点集中在施工组织〔制定〕、招标方式、施工程序、网络图的分析计算、索赔、实务的专业知识这些都是考点，对以上考点进行有针对性地复习。
电子商务师二级鉴定要素细目表
9 2 1 4 能够制订搜索引擎关键字（SEM）营销方案
9
10 2 1 5 能够制订网络社区（SNS）营销方案
9
11
2
1
能够根据经营数据分析，制定网络营销和网站 6
9
优化方案
22
网络促销
9
12 2 2 1 能够选择网络促销形式
9
13 2 2 2 能够设计网络促销方案
9
14 2 2 3 能够选择网络促销渠道
9
26 3 3 3 能够设计和执行客户服务满意度调查
9
27 3 3 4 能够进行异常状况的处理
9
34
物流管理
5
28 3 4 1 能够进行库存管理
5
29 3 4 2 能够设计物流配送的流程
5
30 3 4 3 能够选择和管理物流外包服务商
5
35
网站安全管理
9
31 3 5 1 能够制订网站安全管理策略
9
32 3 5 2 能够制定运营数据安全管理策略
9
3 1 1 3 能够进行交易流程设计
9
12
网站内容设计
9
4 1 2 1 能够制订信息管理方法
9
5 1 2 2 能够进行网站内容的组织
9
2
网络营销
9
21
网络推广
9
6 2 1 1 能够撰写营销文案和组织实施电子邮件营销
9
7 2 1 2 能够撰写营销短信和组织实施短信营销
9
8 2 1 3 能够制订网络广告（CPC/CPS/CPA 等）投放方案 9
9
21 3 1 4 能够进行商品数据的整理和分析
9
32
会员推广
信息系统项目管理师信息化和信息系统考点速记口诀
信息系统项目管理师信息化和信息系统考点速记口诀1、国家信息化体系6要素：信息技术应（鹰）用信息技（鸡）术和产业信息化人（人）才法规和标准规（龟）范信息资（织）源和信息网络口诀：鹰鸡人龟织2、信息系统生命周期简化为五个阶段系统规划（花）系统分（粉）析系统设计（鸡）系统实（屎）施运（运）行维护口诀：花粉鸡屎运3、信息系统生命周期简化为四个阶段立（离）项开（开）发运（云）维消（霄）亡口诀：离开云霄4、开发阶段的四个工作系统分（粉）析系统设（色）计系统实（实）施系统验（验）收口诀：粉色实验5、常用的开发方法面向服务（无）的方法原（缘）型法结（结）构化方法面向对（对）象方法口诀：无缘结对6、OSI七层协议物（巫）理层数（术）据链路层网（忘）络层传（传）输层会（会）话层表示（使）层应用（用）层口诀：巫术忘传会使用7、网络层具体协议IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP和RARP 8、应用层的协议HTTP、Telnet、FTP、SMTP9、网络交换的分类物（物）理层交换链（联）路层交换网（网）络层交换传（传）输层交换应（鹰）用层交换口诀：物联网传鹰10、按实施先后，网络工程包括网络规（鬼）划网络设（设）计网络实施（施）口诀：鬼设施11、中间件由底向上按层次划分底（低）层型中间件通（统）用性中间件集（计）成型中间件口诀：低统计12、常用的可用性战术错误检（捡）测错误恢（回）复错误预（鱼）防口诀：捡回鱼13、需求的层次分类用（用）户需求系（洗）统需求业（液）务需求口诀：用洗液14、UML的结构构造块（快）规（归）则公（公）共机制口诀：快归公15、软件架构评估的三类方式基于调查（查）问卷的方式基于度（赌）量的方式基于场（场）景的方式口诀：查赌场16、根据目的和用途不同，设计模式分为创建型模式行为型模式结构型模式口诀：创建行为结构17、软件测试的管理过程配（配）置管理评（苹）审过（果）程管理口诀：配苹果18、物联网架构的三个层次感（感）知层应（应）用层网（网）络层口诀：感应网19、智慧城市参考模型的5层和3个体系物联感（赶）知层通信网（往）络层计（鸡）算与存储层数据及服务支（汁）撑层智慧应（营）用层安（安）全保障体系建设运（云）营管理体系标（标）准规范体系口诀：赶往鸡汁营安云标20、云计算的服务类型IaaS（基础设施即服务）PaaS（平台即服务）SaaS（软件即服务）口诀：IPS21、大数据的5个主要环节数据准备（北）数据存（村）储与管理计算（算）处理数据分（分）析知（值）识展现口诀：北村算分值22、信息数据安全的三个属性可用性保密性（或秘密性）完整性口诀：可保丸23、信息系统的安全保护等级分为五级第一级，公民第二级，社会第三级，国家第四级，特别严重社会第五级，特别严重国家24、电子商务系统的结构网（王）络基础设施多（多）媒体内容和网络出版的基础设施报（抱）文和信息传播的基础设施商（上）业服务的基础设施技（鸡）术标准政（蒸）策法（发）律口诀：王多抱上鸡蒸发25、四控三管一协调进（金）度控制投（投）资控制变（编）更控制质（制）量控制合（和）同管理信（西）息管理安（南）全管理沟（沟）通协调口诀：金投编制和西南沟26、大型信息系统的6个特点规（龟）模庞大业（爷）务种类多用（用）户多数（树）据量大跨（跨）地域性网（网）络结构复杂口诀：龟爷用树跨网。
电子商务师学习经验电子商务师考试考场调节四法 备考资料
电子商务师学习经历电子商务师考试考场调节四法备考资
料
抑制法：有许多学生在临考前总担忧怯场，怕自己会紧张，
睡眠法：有些考生一接到试卷，由于昨夜的睡眠缺乏，身体欠佳，或者因为怯场，导致发挥失常。
此时不妨即卧在桌上，休息3至4分钟，以到达镇静的效果。
这样做有利于中枢神经的协调，还能消除疲劳、紧张，使情绪稳定，思路敏捷，
牧羊法：有一些考生拿到试卷后，便忧心冲冲，导致植物神经系统紊乱，使交感神经系统过度紧张，迷走神经过度抑止。
这时，考生可让思路象牧羊一样，任其在大草原上畅游。
这样，有利于植物神经协调，从而摆脱因境，顺利迎考。
化简法：以往，有很多的考生一拿到试卷，就先把简单的试题消灭掉，再一步一步地解决化简疑难的问题。
因为一旦把简单的试题完成后，就能有效地稳定情绪，活泼思路，迅速提高反响能力。
操作技巧的口诀
操作技巧的口诀
事半功倍的操作技巧口诀有很多，以下列举几个：
1. "先想后做"：在进行任何操作之前，先仔细想一想，确定步骤和错误可能发生的点，再开始操作。
2. "少点慌，多点心"：不要慌张，保持冷静，有条不紊地进行操作。
3. "重在细节"：细节决定成败，任何一个看似微小的细节都有可能引发操作失败，所以要格外注意。
4. "学会查错"：遇到问题，首先要学会查错，分析问题所在，根据分析结果采取相应的解决措施。
5. "熟手稳胜": 熟能生巧，经常实践操作技能，才能做到稳定、高效、准确。
6. "日有所思，夜有所梦"：不要只在操作中寻找问题，平时也要有所思考和总结，养成习惯，为日后更好的操作打下基础。
7. "保持好心态，获取乐趣"：好的心态和乐观态度不仅可以让你获得更多的乐趣，而且可以提高操作效率和成功率。
二级建造师法规口诀和解释
二级建造师法规口诀和解释
二级建造师法规口诀是指通过记忆法将相关法规和规章条例进行整理和总结，以便于理解和记忆。
下面是一些常见的二级建造师法规口诀及其解释：
1. “四证”齐全，执业无忧：指建设工程施工许可证、安全生产许可证、质量管理体系认证证书和职业资格证书四证必须具备，才能合法从事建筑施工活动。
2. “三包”法则，质量有保证：指保修期、保险期、保险范围三个方面的内容，施工单位需按照合同约定对工程质量进行保修和保险，确保施工质量有保障。
3. “六不准”，专业从事：指禁止从事不具备资质条件的工程建设，包括不承揽与自己资质等级不符的工程、不擅自变更工程用地性质等六个方面的内容。
4. “四进四出”，安全可靠：指施工现场要设置进出口通道，并按照政府规定进行验收，确保施工现场的安全和与外界的合理交通。
5. “两高两低”，安全注意：指施工现场要注意高处作业和低洼地区的安全，避免发生高处坠落和水淹的事故。
6. “文明施工”，功不可少：指在施工过程中要遵守文明施工的要求，保持施工现场的整洁、安全和环境卫生。
这些二级建造师法规口诀及解释，能够帮助建造师们更好地理解和记忆相关法规和规章条例，确保在实践中合规操作，提高工作质量和安全水平。
电子商务师考试要点：电子商务的技术模式.doc
电子商务师考试要点：电子商务的技术模式电子商务师考试要点：电子商务的技术模式1)战略目标一个电子商务项目要想成功并持续获利,必须在商业模式上明确战略目标,企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值,即企业必须不断向客户提供对他们有价值的,竞争者又不能提供的产品或服务,才能保持竞争优势.按照迈克尔?波特的竞争优势理论,这种竞争优势可以表现在产品\服务的差别化,低成本,目标集聚战略上.产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面:①产品特征.公司可以通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化.拥有独特的特征是最普通的产品差别化形式,使用互联网能够使公司为客户提供更好的产品特征.比如,DELL公司通过网络直销的形式,为客户提供个性化的电脑产品.②产品上市时间.公司率先将产品投向市场,往往因产品是市场上唯一的,自然而然就是产品具有差别性了,进而可以获得丰厚的利润.电子商务的应用,可以使企业在产品的开发与设计,推广与分销等方面大大地缩短周期,取得产品的市场先机,从而战胜自己的竞争对手.比如,网景公司曾经在线分发自己浏览器软件,使它很快就在市场上占据了主导地位.③客户服务差别化.电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略.一方面,利用电子商务所提供的电子化服务,公司可以通过向出现故障的产品提供服务的快慢来差别化,大大提供公司对顾客投诉的反应速度,能够有针对性地为顾客提供更周到的服务.另一方面,由于信息更加容易获取,公司可以为客户提供大量的商品选择机会,从而使客户有更多的选择余地.公司提供的这种产品的多种组合可以使自己的产品与竞争对手具有明显的差异性.比如亚马逊书店可以在网上提供几千万种图书,而且很容易根据顾客的需求进行多种组合,这与传统的线下书店形成了明显的差别化.④品牌形象.公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象,使客户感到他们的产品是差别化的,进而建立和保持客户的忠诚度,使谁拥有了客户,谁就拥有了未来.低成本战略是一种先发制人的战略,这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让各户花费更少的金钱.这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上,一方面,公司通过电子商务方式与供应商和客户联系,大大提高订货和销货效率,使订货,配送,库存,销售等成本大幅度降低.另一方面,通过互联网,企业可以为客户提供更加优质的服务,甚至可以让客户通过互联网进行自我服务,大大减少了客户服务成本.其实,电子商务在较少公司的产品或服务成本的同时,也可以大大降低客户的交易成本.目标聚集战略是一种具有自我约束能力的战略.当公司的实力不足以在产业内更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率,更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手.比如在竞争异常激烈的保险经纪行业中,有的保险经纪人利用互联网专门为频繁接触互联网而社交范围比较窄的研究,开发人员提供保险服务,取得了良好的经营业绩.从以上分析可见,对电子商务案例战略目标的分析需要回答以下问题:●电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值,差别化,低成本还是目标聚集●电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题●公司是否有明确的战略目标规划2)目标客户公司的目标客户是指在市场的某一领域或地理区域内,公司决定向哪一范围提供产品或服务,以及提供多少这种产品或服务.其中涉及到两个方面的问题:①客户范围.从不同的角度来考虑,公司客户范围的界定需要从两个方面入手,一方面,要将公司客户在商家和消费者之间选择,如果公司主要向商家提供产品或服务,这就是BtoB电子商务,在每个产业中,又有不同类型,不同规模,不同技术水平的商家;如果公司主要向消费者提供产品或服务,这就是BtoC电子商务,消费者可以根据性别,年龄,职业,受教育程度,生活方式,收入水平等特征划分为不同的类型.另一方面,要将公司客户在不同的地域内进行选择,公司要明确向世界上哪个地方销售产品或提供服务,因为互联网跨越时空的特点使得公司的市场范围大大延伸了.②产品或服务范围.当公司决定向哪一领域提供产品或服务后,还必须决定向这部分市场的需求提供多少服务.例如,一家定位于大学生的互联网公司必须决定要满足他们多少需求.它可以在基本的连接服务,聊天室,电影,音乐,游戏,网上教学,考研答疑等方面来选择要提供的服务内容.进行电子商务案例的目标客户分析,需要回答以下几个问题:●电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户是面向全球的客户还是一定地理范围的客户是面向商家还是面向消费者●公司的客户具有什么特点●电子商务是否改变了原有的产品或服务●公司对各类各户分别提供哪些产品或服务3)收入和利润来源电子商务案例分析的一个极为重要的部分是确定公司的电子商务项目收入和利润来源.在现实的市场中,很多公司直接从其销售的产品中获得收入和利润,或者从其提供的服务中获得收入和利润.但是,在电子商务市场中,因为互联网的一些特性,使公司利用互联网从事电子商务的收入和利润的来源变得更加复杂.例如从事网络经纪电子商务模式的公司的收入来源至少有交易费,信息和建议费,服务费和佣金,广告和发布费等.而一个采取直销模式的公司的收入则主要来自于对客户的直接销售,也可以来自于广告,客户信息的销售和产品放置费,还可以通过削减直接向客户提供服务的成本或减少配送环节来增加利润从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入来源●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链(如图1-2所示)在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略。
二级建造师备考记忆方法
二级建造师备考记忆方法在二级〔建造师〕的备考过程中，许多考生仅重视学习新知识，而忽略了对学过知识的复习和巩固，从而导致没过多久复习过的知识点就被遗忘了。
下面我为大家介绍〔二级建造师〕备考记忆方法。
二级建造师备考记忆方法一、编口诀记忆法：利用汉字同音、谐音或编顺口溜的方式将所要记忆的内容浓缩成一两句话。
二、数字组合记忆法：教材中，关于数字的内容归纳起来，大致可分为三类：一是以时间为特征。
二是以百分数为特征。
三是以金额数字为特征。
将相关特征的数字内容按上述方法分门别类，从不同侧面来把握这些内容，加深印象。
三、缩字记忆法：取某些内容的一个或几个关键字形成一句话，取其精干，以点带面。
四、列表格记忆法：关于一些内容繁多，性质相近的内容，为了防止混淆，可以通过列取表格的形式来加深理解。
五、对比记忆法：将相似知识点进行类比对照，区分不同点，容易记忆。
六、归纳总结记忆法：对每科辅导用书，复习一两遍后，适当做一些归纳总结，相同类似的要点、重点收集在一起，一方面掌握全面，防止遗漏;另一方面，可以对每科的知识结构体系建立一个框架，以框架为基础，延伸拓展到相关章节的具体内容。
二级建造师复习记忆方法1.思维导图法二级建造师备考并不是传统的、必须要"死记硬背'的考试方法，排除了简答题、论述题等题型，二建考试主要考查考生对知识面的掌握状况。
思维导图是学习利器，通过导图的梳理，让你一下子掌握知识的全貌和主干，然后顺着框架向枝干去延伸，这样就能有条理的掌握全部知识了。
2.关键脉络法在很短的时间内，考生要学习大量的内容和法律法规，学习任务很重，考生必须要有的放矢地进行复习，才干提升学习效率。
依据人类大脑特点，人类的知识储存习惯条理化的方式。
在学习过程中，考生应注意以知识树的方式进行储存，从课本中把散碎的知识点归纳总结，分门别类，压缩成系统的知识体系，画出大致的知识脉络，起到提示的作用。
然后看着知识脉络背诵具体的知识点，使得课程要点可以非常清楚地保留在自己的记忆里。
职业资格如何利用口诀和记忆法记忆知识点
职业资格如何利用口诀和记忆法记忆知识点在当前社会中，职业资格越来越受到重视，人们也越来越注重如何高效地学习与记忆知识点。
其中，口诀与记忆法成为了一种行之有效的学习方法。
在这篇文章中，我们将探讨职业资格如何利用口诀和记忆法记忆知识点。
口诀是一种便于记忆且易于歌唱或吟唱的诗歌形式。
通过设置有一定的韵律和节奏，口诀可以有效地帮助我们记忆知识点。
在学习职业资格考试过程中，我们可以根据考试内容制作相应的口诀，以帮助我们记忆和理解知识点。
举例来说，假如我们要记忆一个包含序号的长串知识点，比如一个法规或一个流程。
我们可以根据序号，将每个关键点编写成一个易于记忆的口诀，通过朗朗上口的方式，将知识点牢牢地记在脑海里。
记忆法则是一种将信息加工，整合，分解，并重新排列的技巧，通过创造性的方式将信息加工成有意义的形式，使之易于记忆。
在学习职业资格知识点时，我们可以通过制作思维导图、绘制图表、制作卡片等方式来帮助记忆。
比如，我们可以通过制作思维导图，将一些相关的知识点串联在一起，形成逻辑清晰的关系，从而更容易记忆和理解。
同时，我们还可以通过绘制图表，将一些信息用图形的形式表现出来，加深印象和理解。
值得注意的是，口诀与记忆法并不是一成不变的死板方法，我们可以根据自己的学习习惯和特点，选择合适的方法进行学习和记忆。
在实际学习过程中，我们可以结合口诀与记忆法，根据不同的知识点和自己的学习需求，选择合适的方法进行记忆。
总的来说，口诀与记忆法是两种有效的记忆方法，可以帮助我们更高效地学习和记忆职业资格知识点。
通过这两种方法，我们可以更快地掌握知识，更好地备战职业资格考试，实现自身的学习目标。
希望大家在学习过程中多加尝试，找到适合自己的记忆方法，取得更好的学习成绩。
2011河南省上半年软考网络工程师下午考试技巧与口诀
2、在掉电状态下，哪种类型的存储器不保留其内容_______?（C）
A．NVRAM B．ROM C．RAM D．Flash
3、下面哪个是Windows XP操作系统的启动文件________。（C）
A． B． C．boot.ini D．ntbootdd.sys
14、CSMA/CD协议在站点发送数据时____பைடு நூலகம்___。( A)
A．一直侦听总线活动。 B．仅发送数据，然后等待确认。
C．不侦听总线活动 D．当数据长度超过1000字节时需要侦听总线活动。
15、在Windows 2000中，当程序因某种原因陷入死循环，下列哪一个方法能较好地结束该程序______。 （A）
A．/etc/default/useradd B．/etc/login.defs C．/etc/shadow D．/etc/passwd
18、IP地址是一个32位的二进制数，它通常采用点分________。( C)
A．二进制数表示 B．八进制数表示 C．十进制数表示 D．十六进制数表示
A．按Ctrl+Shift+Esc键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行
B．按Ctrl+Del键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行
C．按Alt+Del键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行
D．直接Reset计算机结束该程序的运行
17、若要系统中每次缺省添加用户时，都自动设置用户的宿主目录为/users，需修改哪一个配置文件？（A）
19、如果两台交换机直接用双绞线相连，其中一端采用了，白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕的线序，另一端选择哪一种线序排列是正确的_______。（B）
电子商务师理论知识考电子商务师专业能力考核重点表
系统信息管理
电子商务组织管理
5
企业组织结构的形式
企业组织管理的内容
商务网站的岗位设置
岗位培训的主要内容
岗位培训的主要方法
电子商务员的知识和技能要求
助理电子商务师的知识和技能要求
常用的网站管理制度
电子商务系统安全管理
4
系统安全管理的内容
网络安全威胁的来源
网络安全管理的技术手段
网络安全管理的方法
市场营销的作用
市场营销的功能
市场营销的观念
网络营销的概念
网络营销的特点
网络营销的策略
网络营销的内容
网络市场调研知识
2
网络市场调研的方式
网络市场调研的内容
调查问句设计的形式
调查问句设计的要点
网络营销产品知识
3
网络营销产品的概念
网络营销产品的特点
网络营销产品的分类
网络营销价格知识
影响产品定价的因素
网络定价的特点
电子商务的交易过程
1
交易前的准备
洽谈和签约
办理合同履行前手续
合同履行
交易后处理
EDI基础知识
2
EDI的基本概念
EDI的工作方式
EDI标准化
EDI与电子商务
相关法律法规
2
电子商务涉及的法律问题
电子商务买卖双方的法律关系
电子商务立法的作用
电子商务立法的指导思想与原则
国外电子商务立法状况
我国电子商务立法现状
网站系统设计
2
网站系统设计的任务
网站系统设计流程
网站设计规范的内容
网站形象设计的内容
网站系统结构设计的内容
网站功能模块详细设计的内容
考二建的记忆方法
考二建的记忆方法听辅导课程知识点的复习很容易就会被日常忙碌的工作所冲淡，其实想要强化对知识点的记忆，可以选择优路教育〔二级建造师〕辅导课程，利用空余时间，通过老师的专业指导达到更快更好的记忆。
自问自答首先要在每次学习完毕后，将所学内容总结出一个又一个的问题，然后将这些问题自己来进行解答，最后依据自己的解答状况来推断自己对知识点的掌握;反复这样之后，直至在不看书的状况下，可以用自己的语言，完整、准确、流畅地叙说出来。
找关键词帮助记忆大家在记忆一个段落的时候，找出其中的关键词记忆，这个关键词找的时候有技巧的。
你可以找你比较敏感的词，也可以是动词，或者全部是形容词，还是名词。
总之，找出你的规律来。
然后将这些关键词再取谐音，串联成一个句子，这样你记忆就方便了。
温故而知新复习前一天所学的东西，一定要先看第一遍学习时所排列出的问题，而不要直接看原文。
关于所列的问题，必须进行尝试回忆，能完整、准确、顺畅回答出来的算通过，假设不能再去仔细看书，并在相应的问题上标明记号。
2考二建的复习方法1.阅读法指通过阅读的方式进行复习的方法，主要是阅读教材。
应考复习过程中的阅读不同于平常的阅读，一定要围绕复习目标来进行，要有重点，没有重点就没有复习的质量确保。
在全面复习的基础上，要对重点内容进行重点复习，也就是多花些时间，用功夫，彻底弄懂记牢。
强调重点，并不是说通读可以随便应付，相反，必须要认真仔细。
教材中有很多不被我们注意的地方，却包涵着丰富的内容，经常是出题人抓住的要点。
因此，必须在有所侧重的同时抓好全面通读。
2.图表法指通过分析、比较和概括，把概念、原理、公式、用法等归纳整理成图表的复习方法。
通过加工图表，可以化繁为简，便于比较，益于记忆，更好地掌握知识体系。
一位已考过的考生在介绍复习经验时说，他的复习，到最后每科就变成了几页图表;我们复习时应该把阅读法和图表法结合起来使用。
3.联系法是通过对知识之间的纵向和横向的联系，以加深理解和巩固的一种复习方法。
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[A]可用E-business或E-commerce表示 [B] E-business比E-commerce内容广泛
[C] E-commerce 不包括商品交易的内容 [D]大多数更容易接受E-commerce的表述
9、常见的社会化媒体有（ ）。（ACD）
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
21、属于保障密码安全的方法包括（ ）。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
1、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（ ）。（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
2、第三方电子商务模式的实质就是（ ）。（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
26、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（ ）。（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群包括（ ）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
23、物流从（ ）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。 （A）
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
24、网络银行的竞争优势有（ ）。（ABC）
18、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（ ）。（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
19、快速、高效是（ ）的特点。（ A）
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
20、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（ ）。（D）
6、单向哈希函数的特性有（ ）。 （BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
7、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
3、关于第三方支付平台，说法错误的是（ ）。（C）
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
14、关于框架，说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
15、网络采购合同一般包括首部、正文和（ ）三部分。（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文
4、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
5、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
16、采用条形码输入方法的优点的是（ ）。（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
17、邮件列表的具体形式有（ ）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
[A]论坛 [B]微课 [C]播客 [D]点评类社区
10、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
11、（ ）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
12、邮件系统中的基本协议之一是（ ）。（C）
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
13、物流从（ ）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。 （A）
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势
[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势
25、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（ ）。（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html