文件筐测试题

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公文筐测试题及答案

公文筐测试题及答案

公文筐测试题及答案一、选择题1. 公文筐是指:A. 存放公文的容器B. 公文的草稿箱C. 公文流转的系统D. 公文的收发渠道答案:C. 公文流转的系统2. 公文筐的主要功能是:A. 入库存档B. 公文传输C. 校对审阅D. 信息发布答案:B. 公文传输3. 公文筐的使用可以提高什么效率?A. 工作效率B. 信息安全效率C. 协作效率D. 决策效率答案:A. 工作效率4. 公文筐的使用可以使得公文的处理更加:A. 高效B. 严格C. 安全D. 专业答案:A. 高效5. 公文筐系统可以实现以下哪项功能?A. 公文的自动归档B. 公文的电子签章C. 公文的在线编辑D. 公文的网络传输答案:D. 公文的网络传输二、简答题1. 请简述公文筐系统在公文流转中的作用。

答:公文筐系统可以实现公文的网络传输、信息发布、流转管理等功能,使得公文的处理更加高效、安全,并提高工作效率。

通过公文筐系统,可以快速传达公文内容,方便各部门间的协作合作,提升决策效率。

2. 请列举公文筐系统的一些常见功能。

答:公文筐系统的常见功能包括:- 公文的网络传输:通过网络传输公文,实现快速、及时的沟通与协作。

- 公文的在线编辑:支持多人同时在线编辑公文,提高合作效率。

- 公文的审阅与批示:在系统中可以方便地对公文进行审阅、批示、签署等操作。

- 公文的归档与检索:系统可以自动归档公文,并提供快速的检索功能,方便查阅历史公文。

- 公文的安全管理:公文筐系统可以对公文进行权限管理、加密传输等措施,保障公文的安全性。

三、论述题请论述公文筐系统的优势和在实际工作中的应用。

(文章正文开始)公文筐系统作为一种公文流转管理工具,具有以下几个优势。

首先,公文筐系统能够实现公文的快速、便捷传输。

传统的公文传输方式需要通过纸质邮寄或交接,操作繁琐且耗费时间。

而公文筐系统通过网络传输公文,实现即时沟通与协作,大大缩短了公文传输的时间,提高了工作效率。

其次,公文筐系统支持多人同时在线编辑公文。

完整版文件筐测试题及答案

完整版文件筐测试题及答案

一、员工发展问题1、针对员工的行为评价结果,决定其提升、重新安置、接受培训。

2、进行职业生涯发展需求分析。

3、进行培训需求分析。

4、制定针对性的培训计划。

5、对员工的进步和改变予以认可和鼓励。

6、定期进行观察和辅导。

二、外部邀请函1、决定派最相关人员或自己参加理由如下:(1)会议研内容正是我们公司正在实施的相关措施。

(2)可以学习同行业工作经验,吸取专家经验(3)可以扩大公司影响,树立公司良好社会形象(4)可以发现专业人才,扩大人才信息库资源。

(5)可以激励我公司与会人员的工作热情和积极性。

(6)可提高我公司专业人员的专业工作水平。

(7)可以节约资金。

2、做好培训迁移工作3、做好培训成果的分享工作。

4、如涉及收费的培训邀请函(1)根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析确定是否参加(2)考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果(3)确认培训机构的质量,和这次培训内容与企业工作的相关性(4)这次培训内容属于前瞻性培训,看目前企业的人力资源管理水平和需要,选择参加一部分培训项目。

5、确定参加讨论会的人员名单,讨论会主题,内容,解决方法6、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。

三、问题员工处理1、迅速查明事件的真相2、如果事件属实,报告企业高层3、按国家有关法律,企业内部规章制度处理该员工4、努力追回经济损失5、部署安排接替该员工的人选6、今后:在选人,用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。

7、加强公司有关规定和财务制度。

8、提示下属采取必要措施,不要因此影响当前工作任务完成9、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响四、工资分配调整方案1、肯定XXX的分配方案建议,这样有利于激励XXX的工作积极性2、建议做方案时,广泛求员工的意见,并拟定方案。

3、安排薪酬主管进一步与XXX磋商,协助工作。

4、拟定方案时要注意避免“平均主义”。

5、建立员工上诉通道。

6、方案试行时要注意相关信息的反馈。

文件筐试题及答案

文件筐试题及答案

文件筐试题及答案第一题:请你根据以下情景,回答问题。

情景:小明在图书馆工作,他发现一个文件筐里有一份文件被放错了位置。

他需要找到这个文件并将其放回正确的位置,然后将整个文件筐整理好。

问题:请说明小明应该采取哪些步骤来完成这个任务。

答案:小明应该按照以下步骤来完成任务:1. 检查文件筐:先检查文件筐的整体情况,确保没有其他文件放错位置或遗漏。

2. 寻找被放错位置的文件:小明需要逐个浏览文件筐里的文件,寻找与正确位置不符的文件。

3. 确认正确位置:一旦找到被放错位置的文件,小明需要参考文件筐的编目系统或其他相关信息,确认该文件的正确位置。

4. 放回正确位置:小明应将被放错位置的文件取出,并将其放回确认的正确位置中。

在放置文件时,要确保文件的摆放顺序和整齐度。

5. 整理文件筐:完成文件放回后,小明需要对整个文件筐进行整理。

他可以根据编目系统的要求,按照字母顺序、时间顺序或其他相应规则重新排列文件。

确保文件筐里的文件整齐、可读且易于查找。

第二题:请你根据以下描述,回答问题。

描述:文件筐是一种常见的办公用品,通常用来存放文件和文件夹。

文件筐通常由塑料或金属制成,有开放式的结构,便于查找和存取文件。

现在,一家办公用品公司准备研发一种新型的文件筐,以满足不同用户的需求。

问题:请提出你认为可行且有吸引力的设计创意,以帮助该公司研发这种新型文件筐。

答案:以下是我认为可行且有吸引力的设计创意:1. 多层设计:将文件筐设计为多层结构,每个层次可以放置不同类型的文件。

这样,用户可以更轻松地分类和组织文件,提高办公效率。

2. 标签系统:在文件筐的每个隔层上设计标签槽,用户可以自定义标签,以便快速识别和查找文件。

3. 透明材质:使用透明的材质制造文件筐,在不打开文件筐的情况下,用户可以一目了然地看到文件的大致分类,减少查找时间。

4. 可堆叠设计:为了方便存储和节省空间,文件筐可以设计成可堆叠的结构,使得用户可以根据自己的需要堆叠多个文件筐。

文件筐测试题目(主管)

文件筐测试题目(主管)

文件筐测试题目(主管)如对你有帮助,请购买下载打赏,谢谢!测评中心公文筐练习测评姓名:竞聘岗位:总得分:“文件筐”测试题你的角色在这个评价环节,你将扮演项目部主管的角色。

为保证练习的顺利进行,你首先需要阅读指导语及背景信息及公司背景的资料。

指导语:3月1日至2日您休假两天,现在是3月3日(周二)上午9:30,您进入自己办公室,打开电脑,登陆邮箱,里面有以下几封未讯邮件,同时,桌上还有其他书面便函。

请你尽快进入角色,完成一系列任务,将文件分出轻重缓急(注意某些文件的内在关系),并列出处理方案或意见。

背景信息:根据公司年规划,卖场3月10日开始业态调整,项目部是重点,务必完成。

项目部负责人李总已在3月1日(周一)前去北京,就欧时力品牌引进问题进行洽谈,根据日程安排,要在3月8日才返回公司。

为庆祝3.8妇女节,公司准备对女装做促销活动,活动案需在3月6日前确定,并在3月7日(周六)开始促销。

现在你是主管,但李总不在的情况下,又要负责部门相关工作,做出处理意见和决定(下列文件中提到的“A主管”就是你)。

你可能需要沟通或配合的人物有:总经理:刘总副总经理:张总项目部负责人:李总市场部负责人:罗总行政部负责人:薛总财务部负责人:蔡主管企划室负责人:王主管项目部的各柜长:小张、小孔等办公室文员:林小姐指导语及背景信息的理解确认:经过认真阅读上文指导语及背景信息,请您在下列题目后划“√”:1、你现在时间是3月3日(周二)上午9:30分。

A、是B、否2、你登陆雅虎通,里面有邮件,桌面也有一些书面便函。

A、是B、否3、公司3月10日开始业态调整A、是B、否4、你的上级李总3月1日去北京,3月8日才能回到公司。

A、是B、否。

公文筐测试题及答案

公文筐测试题及答案

公文筐测试题及答案测试题:某公司举办了一次公文筐测试,以下是测试题及答案,请阅读以下内容并回答相应问题。

题一:公文筐是一款用于电子公文处理的软件,它的主要功能是什么?答案:公文筐是一款用于电子公文处理的软件,它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程,提高公文处理效率和便捷性。

题二:在公文筐中,你可以使用哪些方式撰写公文?答案:在公文筐中,可以使用多种方式撰写公文,包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。

题三:公文筐的审批功能有哪些特点?答案:公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点,可以灵活适应不同单位的审批需求。

题四:公文筐中的归档功能可以实现哪些操作?答案:公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作,方便用户进行公文管理和查阅。

题五:公文筐支持哪些文件格式?答案:公文筐支持多种文件格式,包括.doc、.docx、.pdf、.txt等,方便用户导入和导出公文。

答案:题一答案:公文筐是一款用于电子公文处理的软件,它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程,提高公文处理效率和便捷性。

题二答案:在公文筐中,可以使用多种方式撰写公文,包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。

题三答案:公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点,可以灵活适应不同单位的审批需求。

题四答案:公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作,方便用户进行公文管理和查阅。

题五答案:公文筐支持多种文件格式,包括.doc、.docx、.pdf、.txt 等,方便用户导入和导出公文。

文章结束。

公文筐测试题目

公文筐测试题目

1、在处理一份紧急的项目报告时,你发现其中关键数据缺失,此时你应首先:A. 立即向上级汇报,请求指示B. 自行填补数据,确保报告完整C. 联系报告编制人,询问数据情况D. 忽略缺失数据,按时提交报告(答案)A2、公司计划开展一项新业务,作为项目负责人,在制定计划初期,你应优先考虑:A. 业务的市场前景B. 团队的执行能力C. 资金的筹集渠道D. 以上各项并重,综合考量(答案)D3、收到一份关于客户投诉的邮件,你的首要行动是:A. 立即回复客户,承诺解决B. 转发给相关部门,等待处理C. 查阅详细记录,了解事件全貌D. 忽略邮件,认为是个案(答案)C4、在准备年度工作总结会议材料时,你发现部门业绩未达标,最合适的做法是:A. 隐瞒实际情况,突出亮点B. 客观分析原因,提出改进措施C. 强调外部因素影响,推卸责任D. 简化报告,避免提及不足(答案)B5、面对员工提交的加班申请,你的审批依据应主要是:A. 员工个人意愿B. 工作任务紧急程度C. 员工上次休假时间D. 部门预算余额(答案)B6、在审阅一份合同草案时,你发现条款中存在模糊不清的表述,应采取的措施是:A. 直接签署,相信对方诚信B. 忽略细节,加快流程C. 与对方沟通,明确条款内容D. 自行修改,确保无误(答案)C7、公司决定举办一次团队建设活动,作为组织者,你首先应考虑的是:A. 活动预算B. 员工兴趣C. 活动地点D. 活动形式创新(答案)B8、收到一份关于产品改进的建议信,你的处理方式是:A. 直接丢弃,认为不切实际B. 转发给研发部门,不跟进C. 认真阅读,评估可行性D. 回复感谢,但不采取行动(答案)C9、在制定下一年度部门预算时,你应重点考虑的因素是:A. 去年预算的增减比例B. 行业内其他公司的预算水平C. 部门实际需求与公司战略目标D. 市场上同类产品的价格变动(答案)C10、面对一项需要跨部门合作的项目,作为项目负责人,你的首要任务是:A. 确定项目分工,各自为战B. 组织跨部门会议,明确职责C. 直接开始执行,边做边调整D. 等待上级指示,再行动作(答案)B。

(完整版)公文筐测试题目+参考答案

(完整版)公文筐测试题目+参考答案

公文筐测试题目 +参照答案【情境】AVE 企业成立于1992 年 3 月,总部位于北京,其业务主若是向用户供应企业级的数据库管理产品,用户多半为需要频频大量办理数据的金融、电信企业或供应公共服务的大型企业。

为了方便管理.企业将全国市场划分为 8 个管理地域。

并分别在上海、广州等一线城市以分企业的形式成立了地域管理中心。

当前企业拥有员工约 900 人,其中近 500 人是技术人员。

AVE 企业在国内主要的竞争对手是PKD 企业,两家企业共占有国内90%以上的市场份额。

在过去,两家企业的竞争实力比较凑近,占有的市场份额也相对牢固,差距不大。

但是在近来 5 年, PKD 企业加快了产品研发速度,在产品的设计上更加侧重不相同行业的用户差别和用户体验,两家企业逐渐拉开了差距,当前 PKD 企业占有了国内60%左右的市场,而 AVE 企业的客户大量流失,只占有30%左右的市场.收益也大幅下滑。

随着企业业绩的不断下滑,AVE 企业的高层逐渐意识到,创新能力不足是企业竞争能力下降的主要原因,组织改革势在必行。

半年前.为了改变企业的现状,董事会特意邀请了一位新的总经理栾义亭,他在本行业有着丰富的管理经验,将作为企业战略改革的主要推行者。

企业的几位创业者(同时也是企业的股东、董事会成员 )目前均不在企业担当详细的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是企业元老级的管理人员。

董事会对新来的总经理的工作特别支持,多次要求企业的各级管理者尽可能配合栾总的工作。

您 (魏少杰 )是该企业的人力资源总监,直接主管是企业总经理栾义亭,您在企业总部有 5 位直接手下,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,其他在8 家分企业分别设有人力资源经理和助理各一名。

现在是 2011 年 11 月 20 日下午14:00,您方才参加完 3 天的关休会议回来,到办公室办理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00 还有一个重要的会议需要您主持,因此您必定在 3 个小时内办理好这些文件。

公文筐测试题汇总(附解答)

公文筐测试题汇总(附解答)

【情境】华达公司是一家人型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。

今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。

11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。

【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是:确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【文件一】类别:电话录音来电人:刘增国际事业部总监接受人:李明翔人力资源部总监日期:7月8日李总:您好,我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。

由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。

此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。

为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

但是,到底该如何操作,尚无具体方案。

我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。

回复方式:电话回复。

做如下考虑后约谈刘增。

一、诚恳感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视,并且指出了制定中长期人才规划的建议。

二、中长期人才规划的建议:指派下属到国际事业部有关专业部门听取意见,草拟适合本企业特点的技术开发型长期发展战略。

文件筐试题及答案

文件筐试题及答案

文件筐模拟测试题(一)【情境】•华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。

今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。

•现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。

11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。

【任务】•在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是:•确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”•请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】【文件一】类别:电话录音来电人:刘增国际事业部总监接受人:李明翔人力资源部总监日期:7月8日李总:您好•我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的大学生招聘计划。

由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。

此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。

为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

•但是,到底该如何操作,尚无具体方案。

我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。

••回复方式:电话回复。

•作如下考虑后约刘增面谈:•1、派员去国际业务部作已流失人员调查,并分析原因;•2、派员做一份同行业薪金水平调查,对比分析国际业务部薪金水平情况;•3、派员与流失人员面谈,了解流失原因;•4、指定人员到国际业务部听取意见,草拟适合公司特点的中长期人才规划;•5、修改完善员工培训管理规划,重点突出英语培训;•6、派员与财务等部门沟通,了解公司工资承受能力,决定国际业务部人员薪金提升幅度的可能性;•7、建立吸引员工、留住人才的机制;•8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题,可适当扩大招聘范围和招聘方式,制定新的招聘制度。

公文筐测验(案例题解示范)

公文筐测验(案例题解示范)
人才规划; • 5、修改完善员工培训管理规划,重点突出英语培训; • 6、派员与财务等部门沟通,了解公司工资承受能力,决定国际业
务部人员薪金提升幅度的可能性; • 7、建立吸引员工、留住人才的机制; • 8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题,可适当扩大招聘
范围和招聘方式,制定新的招聘制度。
2021/2/21
• 问题情境:现在是上午9点,在听取了下属的工作汇报,做好今 天的工作安排之后,你来到办公室,秘书已经将你需要处理的 近日积压的文件整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机 排列的。你必须在1个小时内处理好这些文件,并做出批示。10 点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持。在这1个小时里, 你的秘书会为你推掉所有的杂事,将没有任何人来打扰你。另 外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中, 没有办法与外界通话,所以,需要你以文件、备忘录、便条、 批示等形式将所有文件的处理意见、办法等,做书面表述,最 后由你的秘书负责传达。
门能充分结合公司要求做好新方案; • 7、监督小组及时加强与各部门的沟通和协调,确保
新考核体系的制定与公司提出的总目标的一致性;; • 8、决心绩效考核方案的制定必须有员工参加,确保
公平与效率,发挥好激励作用。
2021/2/21
【文件四】
类别:电子邮件 来件人:陈欣 培训专员 收件人:李明翔 人力资源部总监 日期:7月8日
2021/2/21
• 回复方式:电话回复。 • 作如下考虑后约刘增面谈: • 1、派员去国际业务部作已人员流失调查,并分析原因; • 2、派员做一份同行业薪金水平调查,对比分析国际业务部薪金水
平情况; • 3、派员与流失人员面谈,了解流失原因; • 4、指定人员到国际业务部听取意见,草拟适合公司特点的中长期

公文筐测试题目+参考答案

公文筐测试题目+参考答案

公文筐测试题目+参考答案和电话留言等信息文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。

在这3个小时里.没有任何人来打扰您。

好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。

具体答题要求是:l、请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。

2、在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。

3、在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料;(2)需要和哪些部门或人员进行沟通;(3)需要您的下属做哪些工作;(4)应采取何种具体处理办法;(5)您在处理这些问题时的权限和责任。

4、问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。

【处理列表示例】文件的处理列表1、许诺对方三日内给出答复。

2、联系相关部门进行磋商,制定应对方案。

3、将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。

【文件一】类别:电子邮件来件人:柯丽琴招聘经理收件人:魏少杰人力资源部总监日期:11月17日魏总:我最近统计了截至今年10月份的员工离职情况.虽然还没到年底总结汇报的时间.但我觉得情况比较严重,所以提前跟您汇报一下。

公司近年来业务下滑,发展趋势不容乐观。

员工的离职率.尤其是技术人员的离职率逐年增加,今年的情况格外严重,和去年同期相比,公司的总体离职率由4%增至8%,技术人员的离职率由6%增至12%,而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点,约为15%左右.此外,公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。

在离职访谈中,大部分离职人员都称是由于身体或家庭等方面的原因离职,但我觉得离职访谈的结果并不能代表真实情况。

我们公司的技术专业性比较强,如果技术人员离职再就业,很有可能就去了PKD,我私下了解到的情况也确实如此,这对公司而言是双重打击。

公务员公文筐测试题及答案

公务员公文筐测试题及答案

公务员公文筐测试题及答案一、选择题1. 公文筐是指用于管理和归档公务员日常工作中产生的各类公文的工具。

以下哪种不属于公文筐的类型?A) 纸质公文筐B) 电子公文筐C) 木质公文筐D) 软件公文筐答案: C) 木质公文筐2. 在电子公文筐中,以下哪种功能可以用于检索和查找公文?A) 归档功能B) 编辑功能C) 授权功能D) 检索功能答案: D) 检索功能3. 公文筐在公务员工作中的作用是?A) 方便管理和归档公文B) 提高公文的安全性C) 促进信息共享与交流D) 所有选项都是答案: D) 所有选项都是二、填空题1. 公务员在使用电子公文筐操作公文时,应注意保护公文的______。

答案: 安全性2. 公文筐中的归档功能可将公文按照______进行整理和保存。

答案: 分类3. 电子公文筐可以提高公务员的工作______和效率。

答案: 便利性三、简答题1. 请简要介绍一下公文筐的作用和功能。

公文筐是公务员工作中用于管理、归档和检索各类公文的工具。

它能够方便地整理和保存公文,提高公文的安全性,并促进信息的共享与交流。

通过电子公文筐,公务员可以更便捷地查找需要的公文,提高工作效率。

2. 你认为公务员在使用公文筐时需要注意哪些问题?公务员在使用公文筐时需要注意公文的安全性,要保护好公文的机密性和完整性,避免公文泄露和被篡改。

同时,使用公文筐时也要熟悉其操作方法和功能,以充分发挥其作用。

此外,注意对公文进行准确的归档和分类,以便后续的检索和使用。

四、案例分析题最近,某公务员在处理公文时遇到了问题,他无法通过电子公文筐找到需要的公文,导致工作进展缓慢。

请你给他提供解决办法。

针对这种情况,我建议该公务员可以采取以下解决办法:1. 检查电子公文筐中是否存在搜索条件错误或者误删除公文的情况,可以通过调整搜索条件或者联系负责电子公文筐维护的人员进行恢复。

2. 如果无法通过电子公文筐找到公文,可以通过其他途径查找,比如联系公文发送方或者协作人员,或者查阅自己保存的备份文件等。

公文筐测试题汇总(附答案)

公文筐测试题汇总(附答案)

公文筐测试题汇总(附答案)【情境】华达公司是一家人型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。

今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。

11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。

【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是:确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【文件一】类别:电话录音来电人:刘增国际事业部总监接受人:李明翔人力资源部总监日期:7月8日李总:您好,我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。

由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。

此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。

为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

但是,到底该如何操作,尚无具体方案。

我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。

回复方式:电话回复。

做如下考虑后约谈刘增。

一、诚恳感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视,并且指出了制定中长期人才规划的建议。

二、中长期人才规划的建议:指派下属到国际事业部有关专业部门听取意见,草拟适合本企业特点的技术开发型长期发展战略。

公文筐测试面试题目(3篇)

公文筐测试面试题目(3篇)

第1篇一、背景介绍公文筐测试,又称公文处理测试,是一种模拟实际工作中公文处理能力的心理测试。

通过公文筐测试,可以评估应聘者在公文处理、沟通协调、决策能力、组织管理等方面的综合素质。

以下是一份公文筐测试的面试题目,旨在考察应聘者的综合能力。

二、测试题目1. 单项选择题(每题2分,共20分)(1)某部门需要处理一份关于员工晋升的文件,以下哪项做法最合适?A. 直接将该文件转发给相关领导审批B. 先对文件内容进行审核,确保无误后再转发C. 将文件放在办公桌上,等待领导自行处理D. 不转发文件,直接向领导汇报(2)在处理一份关于公司内部培训的文件时,以下哪种做法有助于提高工作效率?A. 仔细阅读文件,确保理解文件内容B. 询问同事关于培训内容的建议C. 直接转发文件,不进行任何处理D. 对文件内容进行修改,然后转发(3)以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则?A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文,确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减,以节省时间(4)在处理一份关于公司财务状况的报告时,以下哪种做法最合适?A. 仔细阅读报告,确保理解报告内容B. 将报告转发给财务部门,让他们自行处理C. 询问同事关于报告内容的建议D. 对报告内容进行修改,然后转发(5)以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则?A. 随意转发公文,不进行任何审核B. 未经领导同意擅自修改公文内容C. 及时处理公文,确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减,以节省时间(6)在处理一份关于公司产品研发的文件时,以下哪种做法最合适?A. 仔细阅读文件,确保理解文件内容B. 将文件转发给研发部门,让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改,然后转发(7)以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则?A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文,确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减,以节省时间(8)在处理一份关于公司市场推广的文件时,以下哪种做法最合适?A. 仔细阅读文件,确保理解文件内容B. 将文件转发给市场部门,让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改,然后转发(9)以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则?A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文,确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减,以节省时间(10)在处理一份关于公司人力资源管理的文件时,以下哪种做法最合适?A. 仔细阅读文件,确保理解文件内容B. 将文件转发给人力资源部门,让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改,然后转发2. 多项选择题(每题3分,共15分)(1)以下哪些做法有助于提高公文处理效率?A. 仔细阅读公文,确保理解公文内容B. 及时处理公文,确保公文流转顺畅C. 随意修改公文内容D. 询问同事关于公文内容的建议(2)在处理公文时,以下哪些做法符合公文处理原则?A. 未经领导同意擅自修改公文内容B. 及时处理公文,确保公文流转顺畅C. 对公文内容进行删减,以节省时间D. 仔细阅读公文,确保理解公文内容(3)以下哪些公文处理方式有助于提高工作效率?A. 仔细阅读公文,确保理解公文内容B. 将公文转发给相关部门,让他们自行处理C. 询问同事关于公文内容的建议D. 对公文内容进行修改,然后转发(4)在处理公文时,以下哪些做法有助于提高沟通效果?A. 仔细阅读公文,确保理解公文内容B. 及时回复公文,确保沟通顺畅C. 随意修改公文内容D. 询问同事关于公文内容的建议(5)以下哪些公文处理方式有助于提高团队协作能力?A. 仔细阅读公文,确保理解公文内容B. 及时处理公文,确保公文流转顺畅C. 对公文内容进行修改,然后转发D. 询问同事关于公文内容的建议3. 简答题(每题5分,共15分)(1)请简述公文处理的原则。

公文筐测试题目+参考答案

公文筐测试题目+参考答案

公文筐测试题目+参考答案【情境】A VE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。

为了方便管理.公司将全国市场划分为8个管理区域。

并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。

当前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。

A VE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国内90%以上的市场份额。

在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。

但是在最近5 年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距,当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而A VE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场.利润也大幅下滑。

随着公司业绩的不断下滑,A VE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。

半年前.为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭,他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。

公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。

董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。

您(魏少杰)是该公司的人力资源总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。

现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。

管理人员公文筐测试题

管理人员公文筐测试题

管理人员公文筐测试题一、背景介绍近年来,随着企业的快速发展和规模的扩大,管理人员需要处理的文件和公文越来越多,为了提高工作效率和管理能力,各企业开始引入管理人员公文筐系统。

管理人员公文筐是一种电子化的文件管理系统,通过该系统可以方便地收集、存储、检索和传递各类公文和文件。

二、公文筐的功能与价值1. 收集与整理管理人员公文筐可以自动收集来自各个部门和人员的公文和文件,避免了传统的纸质文件传递过程中可能出现的遗失和延误的问题。

同时,公文筐还可以将文件根据不同的类别和主题进行整理归档,方便后续的检索和使用。

2. 存储与共享公文筐系统将公文和文件进行电子化存储,有效节约了物理存储空间。

与此同时,通过权限管理,可以实现文件的安全共享和查阅,提高了企业内部信息的传递效率和便利性。

3. 检索与查询管理人员公文筐通过关键词搜索和分类标签等功能,可以快速定位和检索需要的文件。

相比传统的文件柜和文件夹管理方式,公文筐大大缩短了查找文件的时间,提高了管理人员的工作效率。

4. 传递与协同公文筐可以通过电子邮件、即时通讯等方式将文件快速传递给相关人员,实现文件的远程交流和协同编辑。

这也为企业内部不同部门和地区之间的沟通合作提供了方便。

三、公文筐的测试题目1. 公文上传与归档请按照以下步骤操作:(1)选择需要上传的文件,点击上传按钮;(2)根据文件的性质和类别进行分类标签的选择;(3)选择存储路径,将文件归档到相应的文件夹中。

2. 文件检索与查询请按照以下要求进行查询:(1)使用公文筐系统提供的关键词搜索功能,找到与“年度总结报告”相关的文件;(2)根据文件的属性和标签进行分类查询,找到所有“旅游活动计划”相关的文件;(3)对于查询结果,进行快速预览和筛选,找出最符合要求的文件。

3. 文件传递与协同请按照以下要求进行操作:(1)将一个文件发送给指定的部门经理和项目经理,要求他们进行审阅和批注;(2)在公文筐系统中查看并整理收到的批注和意见,做出相应的修改和回复;(3)将修改后的文件重新发送给相关人员,并在公文筐中记录文件的传递和审批过程。

(完整版)文件筐测试题(人力资源经理)

(完整版)文件筐测试题(人力资源经理)
【回复表示例】
关于文件的回复表
回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)
□ 信件/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话 □ 不予处理 □ 其他处理方式,请注明
回复内容:(请做出准确、详细的回答)
1、许诺对方三日内给出答复。 2、联系相关部门进行磋商,制定应对方案。 3、将讨论的方案上报主管领导,等待领导批示。
秘书 年月日 文件四: 吴副总:
根据刘总经理上周指示,我们做了一个工资分配调整方案,基本思路是增加公司核心 岗位一优秀员工的工资收入,吸引他们为企业长期服务,同时降低公司一般事务性岗位上员 工的工资收入,因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代,他们的流动不会影响 企业的发展。
此方案当否,请批示。 劳资处
另外,如果决定招聘这批秘书人员,您是否参加面试? 人事处 年月日
文件六: 吴副总:
公司办公室转来一封群众来信。信中说公司总务处员工李小军在其居住地扰得四邻不 安,群众很有意见。如果情况属实,将会对公司名誉产生负面影响,特别是其居住地附近住 有我们公司重要大客户的一些中高级管理人员。闭口无言要求尽快处理此事。
吴副总: 最近,从财务部的部分员工那里反映上来的一些情况引起了我们的注意。您知道,前
两个月我们刚刚从其他公司调入了一位具在丰富管理经验和特长的刘东林任财务部经理,目 的是为了进一步开展财务部的工作。但近来我们发现,因为多种原因使得原来的财务部副经 理在与刘东林的工作配合上不尽人意,并产生了一些矛盾。虽然二人之间的冲突尚未公开化, 但已在财务部内部引起一些反映,并对工作和人员的情绪产生了不利的影响。这件事如何处 理,想听听您的意见。
文件筐测试题 今天是 年 月 日,恭喜你有机会在以后的两个小时内担任泰华贸易公司人力资 源部的副总经理。由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察,因些,你将在他回来之 前全权代理他的职务。泰华贸易公司是一家大型国有股份制企业,其人力资源部下设三个处: 人事处、劳资处、福利处,分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。 现在是上午九点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办 公室。秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在文件夹内。文件的顺序是随机排 列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内算是好这些文件,并做 出批示。十一点钟在会议室还有一个重要的会议等你主持。在这两个小时里,你的秘书会为 你推脱掉所有的杂事,相信,没有什么人会来打扰你。另外 ,很抱歉,由于电话线路正在 维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以,需要你以文件、备忘录、便条、 批示等形式将所有文件的处理意见、办法,做书面表达,最后交给秘书负责传达。 在公司,你被员工称为“吴副总”或“吴总”。 好了,可以开始工作了,祝人一切顺利。 文件一: 吴总: 前一段时间,福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的 人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流 动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励 措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费 1000 元/元提 高到人均 1500 元/月的较高水平。不知、您对这项计划的意见如何? 请指示。

文件筐测试题及答案

文件筐测试题及答案

文件筐测试题及答案一、选择题1.以下哪种文件储存方式适合长期保存且易于管理?A.纸质文件B.电子文件C.光盘存档D.磁带储存答案:B.电子文件2.文件筐的主要功能是什么?A.存储文件B.整理文件C.保护文件D.分类文件答案:A.存储文件3.在文件筐中,哪种文件分类方式最为常见?A.按文件类型分类B.按文件大小分类C.按文件创建时间分类D.按文件拥有者分类答案:C.按文件创建时间分类4.文件筐可以起到以下哪种作用?A.提高工作效率B.保护文件安全C.优化文件管理D.以上都是答案:D.以上都是二、填空题1.文件筐可以采用_________材质制作。

答案:塑料、金属、纸质等2.文件筐一般具有_________个大小不同的隔层。

答案:多个3.在使用文件筐时,应该根据_________对文件进行分类。

答案:不同的属性、用途或重要性4.定期整理文件筐,可以避免文件的_________。

答案:混乱、丢失、损坏三、简答题1.请描述文件筐的优势及在日常工作中的应用。

答:文件筐具有以下优势:- 提供方便的文件存储空间:文件筐内可以根据需求放置多个文件,便于整理、分类和存储,方便日常工作时的查找和取用。

- 提高工作效率:减少了文件堆积和混乱,使得工作区域更加整洁,从而提高了工作效率,节约了时间。

- 保护文件安全:文件筐可以起到一定的防护作用,避免了文件的损坏、丢失或被他人非法访问的风险。

- 优化文件管理:通过文件筐的使用,可以使文件集中存放,便于建立起有效的文件管理系统,提高了工作质量和档案管理水平。

在日常工作中,文件筐可以用于存放各类文件,如合同文件、客户资料、会议记录、项目文件等。

可以根据文件的重要性、使用频率、创建时间等属性进行分类整理,方便日后查找和使用。

同时也可以利用文件筐进行文件的归档和存档,确保文件长期保存和保密性。

2.列举并解释两种常见的文件筐分类方式。

答:两种常见的文件筐分类方式如下:- 按文件类型分类:将文件根据不同的类型进行分类,如分成合同类文件、财务类文件、人事类文件等。

文件筐试题及答案

文件筐试题及答案

文件筐模拟测试题(一)【情境】•华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。

今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。

•现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。

11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。

【任务】•在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是:•确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”•请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】【文件一】类别:电话录音来电人:刘增国际事业部总监接受人:李明翔人力资源部总监日期:7月8日李总:您好•我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2006年的大学生招聘计划。

由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。

此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。

为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。

•但是,到底该如何操作,尚无具体方案。

我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知。

••回复方式:电话回复。

•作如下考虑后约刘增面谈:•1、派员去国际业务部作已流失人员调查,并分析原因;•2、派员做一份同行业薪金水平调查,对比分析国际业务部薪金水平情况;•3、派员与流失人员面谈,了解流失原因;•4、指定人员到国际业务部听取意见,草拟适合公司特点的中长期人才规划;•5、修改完善员工培训管理规划,重点突出英语培训;•6、派员与财务等部门沟通,了解公司工资承受能力,决定国际业务部人员薪金提升幅度的可能性;•7、建立吸引员工、留住人才的机制;•8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题,可适当扩大招聘范围和招聘方式,制定新的招聘制度。

文件筐测验题(含答案)

文件筐测验题(含答案)

文件筐测验题与答案文件一、你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人〞;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石〞。

某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。

你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?答案:分析:这个问题是问你如何对代“老板的人〞?如何识别人。

“老板的人〞也有真有假。

一般真的“老板的人〞不太会过早的给你出难题,因为他要和老板一条心。

这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。

所以你要把处理意见先向老板汇报,这样一箭双雕,既可以看出他到底是不是“老板的人〞,也可以处理他。

〔考察分辨人的能力和解决问题的能力的题〕提问人可能会再问:我们公司没有章程,以前也从没发生过这样的事情,你怎么办?回答:我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程,以后类似问题照此处理。

文件二、你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。

公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。

你将如何工作?答案:回答:这是一个新的经理到公司后最常见的情况,推行一个新的管理方案,不仅要得到老板的赞同,同时也要得到公司大多数人的支持。

所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通,争取他们的支持。

因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因,如果是方案不成熟,那么要多听听他们的意见,必定他们在公司里的经验比新来的人多,而且应该让他们发挥更大的作用。

分析:其实,这个问题是问你能不能融进公司的文化,怎么与老高层相处。

如果你尊重老高层,而且适当的把功劳多给他们一点,你就能融进和他们处好。

最后一句话“应该让他们发挥更大的作用〞就是告诉提问者“要把更多的功劳让给老高层〞,但你不能说的太直白了,这是讲话的艺术。

〔考察沟通能力的题〕文件三、公司有名女工偷了同事10快钱,按单位规应予开除。

人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意;人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。

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文件筐测试题
姓名:___________ 部门:____________
今天是2017 年2 月21 日,恭喜你有机会在以后的两个小时内担任泰华贸易公司人力资源部的副总经理。

由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察,因些,你将在他回来之前全权代理他的职务。

泰华贸易公司是一家大型国有股份制企业,其人力资源部下设三个处:人事处、劳资处、福利处,分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。

秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。

你必须在两个小时内处理好这些文件,并做出批示。

需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,做书面表达,最后交给秘书负责传达。

在公司,你被员工称为“吴副总”或“吴总”。

好了,可以开始工作了,祝人一切顺利。

文件一:
吴总:
前一段时间,福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。

就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。

但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。

因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/元提高到人均1500元/月的较高水平。

不知、您对这项计划的意见如何?请指示。

福利处
年月日
吴副总:
近几周来,有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理,他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。

此外,每三分公司还有克扣临时工工资的现象,他们有可能会集体罢工或辞职。

此事如何处理?请您批示。

劳资处
年月日
文件三:
吴总:
收到一份通知,本月20日在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。

届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理以及国内外一些人力资源管理专家和学者。

您是否参加?请回复,以便我及早做出安排,办理相关报名事务。

开会时间:10月20日上午8:00-11:30,下午13:30-16:30
秘书
年月日
吴副总:
根据刘总经理上周指示,我们做了一个工资分配调整方案,基本思路是增加公司核心岗位一优秀员工的工资收入,吸引他们为企业长期服务,同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收入,因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代,他们的流动不会影响企业的发展。

此方案当否,请批示。

劳资处
年月日
文件五:
吴副总:
近期各部门相继反映,由于我公司的不断发展扩大,各部门的事务性工作量大幅度增长,因此需要聘用一此专职秘书以缓解各部门的工作压力。

以住我们的做法是从公司的员工中选拔能胜任此项工作的人员。

总的感觉是,这些员工从事一般性秘书工作来可以,但是,从现代管理的角度出发,他们的个人素质限制了我公司秘书工作的质量和效率。

因此,我们拟从社会招聘一批素质较高的秘书人员,数额大约二十余名,此项工作不知您的意向如何?
另外,如果决定招聘这批秘书人员,您是否参加面试?
人事处
年月日
文件六:
吴副总:
公司办公室转来一封群众来信。

信中说公司总务处员工李小军在其居住地扰得四邻不安,群众很有意见。

如果情况属实,将会对公司名誉产生负面影响,特别是其居住地附近住有我们公司重要大客户的一些中高级管理人员。

闭口无言要求尽快处理此事。

秘书
年月日附群众来信:
泰华贸易公司:
我们是富豪居民小区24栋楼的部分住户。

贵公司员工李小军在我们这里租房居住。

他经常在家中搞舞会接待朋友,唱卡拉OK,夜里很晚也不结束,影响了我们正常的生活和休息。

此外,他还常与社会上一些不三不四的无业人员来住密切,令人反感。

希望贵公司能够对此人帮助教育。

如果他继续这样下去,我们将与派出所联系解决。

24栋楼部分居民
年月日
文件七:
吴总:
根据我们的调查,公司中青年员工离职率高与公司现有住房制度有一定关系。

目前,公司已停止为员工建设或购买住房,仅为员工提供住房补贴,让他们自行租房居住或由公司提供帮助向银行抵押贷款买居住。

但由于房价太高,中青年员工无力购买,租房又不稳定,员工没有安全感。

我们考虑,是否可由公司出资建设或购买一些小型公寓,以适当价格出租给暂时无房的员工,并规定在一定的期限后迁出公寓,给后来的员工暂停。

这样可以使中青年员工安居乐业,降低核心员工流动率。

此建议当否,请指示。

如果可行,我们将向总裁办公室提出报告。

福利处
年月日
吴副总:
最近,从财务部的部分员工那里反映上来的一些情况引起了我们的注意。

您知道,前两个月我们刚刚从其他公司调入了一位具在丰富管理经验和特长的刘东林任财务部经理,目的是为了进一步开展财务部的工作。

但近来我们发现,因为多种原因使得原来的财务部副经理在与刘东林的工作配合上不尽人意,并产生了一些矛盾。

虽然二人之间的冲突尚未公开化,但已在财务部内部引起一些反映,并对工作和人员的情绪产生了不利的影响。

这件事如何处理,想听听您的意见。

人事处
年月日
文件九:
吴总:
由于受世界金融危机的影响,公司近来效益有所下降。

目前公司随较高的工资成本有一定困难。

总裁提出适当降低公司的工资水平,但这又有可能造成企业核心员工流失。

另外,如果真的降低工资水平,是降低固定工资水平还是降低奖金水平?请批示。

劳资处
年月日
吴副总:
关于开展“如何建设我们公司的企业文化”的讨论现已告一段落,我们计划下周三上午10:00召开一个中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。

会议主题是:如何确立公司的企业文化、怎样建设我们公司的企业文化。

会上想请您说一说对这个问题的看法。

届时我们准备把您的讲话要点打印成文件下发。

望您务必参加,并将您的看法写成文字资料交给我们以便打印。

(要求:必须在文件处理中由您本人完成此项工作)。

人事处
年月日
文件十一:
吴副总:
我们对近年来人员变动情况进行了统计,将结果呈报给您。

为了减少人员流动、保持员工的相对稳定性,我们采用了许多手段,如提高福利待遇水平,增加工资性收入,提高本公司工龄津贴水平,但总觉得收效不明显。

我部对此问题探讨了很久,尚不能确定问题的症结何在,望您指示。

人事处
年月日
吴副总:
我们根据总裁办公室的意见,分析了目前公司工资水平及工资结构。

与同行业其他公司相比,本公司的工资水平处于中上等,但这并未能对员工提高工作绩效产生良好的推动作用。

我们认为,这可能是因为公司的固定工资和绩效奖金的比例不尽合理。

目前,前者与后者的比例大致为8比2,绩效奖金所占比例太少,同等资历的员工的收入相差不大,即使他们的工作绩效大不一样,也未能产生良好的激励作用。

因此,我们建议调整公司的工资结构,将固定工资与绩效奖金的比例增加到6比4或5比5。

此建议当否,请批示。

劳资处
年月日。

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