电子商务课件(第10章-电子商务物流系统)

中国于2001年4月颁布的《物流术语》国家标准中对物流 的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
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三、物流的发展阶段
⑴ 第一阶段 物流形成阶段（20世纪50年代以前） 此阶段，对企业而言，真正关心物流活动的只有采购和
高效率的配送中心：沃尔玛的供应商根据各分店的订单 将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品 的筛选、包装和分检工作。
沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处 的商品85％都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品 的费用。同时，由于购进商品数量庞大，使自动化机械设备 得以充分利用，规模优势充分显示
后来在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物 资供应状况，研究和建立了“后勤（Logistics）”理论，并在 战争活动中加以实践和应用。
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“Logistics”的核心是将战时物资的生产、采购、运输、 配给等活动作为一个整体来进行统一布置，以求对战略物资 进行补给的费用更低、速度更快、服务更好。实践证明，这 一理论的应用取得了很好的效果。
理开始向系统化、集成化方向转变，通过物流功能的最佳组 合，可以实现物流总成本的最低化。
MRP、MRPⅡ、JIT等先进管理方法的出现和在物流管理中 的应用，丰富了物流理论。
⑷ 第四阶段 供应链管理阶段（20世纪90年代以来） 企业开始把目光放在物流活动的整个过程，将供应商、制
造商、分销商、零售商，直到最终消费者连成一个整体形成了 供应链。（一体化物流、供应链物流）
（1） 开发物流策略/系统
（2） 电子数据交换能力
（3） 管理表现汇报
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（4） 货物集运
（5） 选择承运人、货代、海关代理
（6） 信息管理
（7） 仓储
（8） 咨询
（9） 运费支付
（10） 运费谈判
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3、特点
（1）TPL是合同物流（contract logistics）：通过签定合 同提供多功能甚至全方位一体化服务，时间较长。（外包物流 Outsourcing Logistics)
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迅速的运输系统：沃尔玛的机动运输车队是其供 货系统的另一个无可比拟的优势。
在1996年的时候，沃尔玛就已拥有了30个配送中心， 2000多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时 间不超过48小时，相对于其他同业商店平均每两周补货一 次，沃尔玛可保证分店货架平均每周补两次。快速的送货， 使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，从 而大大节省了存贮空间和费用。
个 流程，大大提高了营业的高效性和准确性。
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一、物流的产生
物流（Physical Distribution）最早由美国学者阿奇·萧于 1915年在《市场流通中的若干问题》一书中提出。
在20世纪初，西方一些国家正处于经济危机，存在着较严 重的生产过剩和需求不足的问题，企业界为了扩大销售，提出 了销售和物流的问题，着重研究在销售过程中的物流。
战后， “Logistics”的理论被应用到企业界，并且其内 涵得到了更进一步的推广，涵盖了整个生产过程和流通过程， 从生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物 流到商品流通过程中的物流。
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二、物流的定义
美国物流管理协会：物流（Logistics）是有计划地将原 材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
销售部门，物流成本意识开始出现，但只有少数个别部门在 努力控制和降低物资采购及销售成本。
⑵ 第二阶段 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代） 物流的概念就产生于这个时期。物流被认识是为顾客提
供优质服务的重要内容。
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பைடு நூலகம்
⑶ 第三阶段 综合物流阶段（20世纪70年代到80年代） 此阶段，对物流各项功能活动的管理由过去的分散管
（2） TPL在企业间充分共享信息，建立共担风险，共享收 益的物流伙伴关系。
（3）TPL是个性化服务的物流
（4）TPL是信息化、网络化的物流，有良好的信息处理和 传输系统，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化， 并加强企业间的协作和交流，形成有效客户反馈系统。
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4、第三方物流对企业的影响
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四、第三方物流（Third Party logistics ，TPL）
1、 第三方物流：生产经营企业将物流运输以合同方式委 托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保 持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作 与管理方式。
2、 第三方物流提供的服务内容
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由于这套快捷运输系统的有效运作，沃尔玛85％的商品 通过自己的配送中心运输，其结果是沃尔玛的销售成本因此 低于同行业平均销售成本2％～3％，成为沃尔玛全年低价 策略的坚实基石。
先进的卫星通讯网络：沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络系 统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心、供 应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短数小 时内便可完成“填妥订单一各分店订单汇总一送出订单”的整
第10章 电子商务物流系统
当前，电子商务发展中遇到的最大障碍 就是金融与物流配送
2008年的北京奥运物流至少蕴藏400亿 元人民币的巨大商机，这也正在成为国 内外物流业巨头争相抢切的大蛋糕。
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世界第一大零售商沃尔玛的物流配送
美国和全球第一大零售商沃尔玛拥有45年历史，如今在 全球拥有4150家连锁店，2001年荣登世界500强第一的宝 座。高效的物流配送体系是沃尔玛制胜的法宝之一。
（1）集中主业 （2）减少库存 （3）节省费用，减少资本积压 （4）提升企业形象 （5）构筑现代物流大系统
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10.1 物流配送与配送技术 10.1.1 配送的概念
配送：按照用户的订货要求和时间计划，在物流据点进 行分拣加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的 过程。