橱柜设计实务

菲林格尔橱柜设计师培训手册（设计实务）

目录

一、设计师的要求及服务

二、设计师必备工具

三、设计师工作流程

四、橱柜(衣柜)的基本知识

1.整体厨房的概念及内容

2.术语

3.柜体结构

4.橱柜的风格及款式

五、橱柜工艺

1.拆件尺寸计算

2.标准柜系统：(1)为什么使用标准柜系统？

(2)标准柜系统规格尺寸及附图表

(3)系统柜模数及编码原则

六、设计实务

1.概述

2.橱柜设计与人体工程学

3.橱柜设计应注意的问题

4.橱柜的色彩

5.与客户的沟通及设计过程中的销售

6.功能五金、厨房电器具的常用规格尺寸及测量

7.现场测量及测量注意事项

8.制图

9.填写订货明细表

七、设计实习

1.参观生产线: 设备生产工艺流程五金仓库

2.观摩柜体安装

3.厨房现场测量设计制图下单

4.上海橱柜市场考察

八、考试

1.笔试

2.现场手绘效果图

3.模拟8平米厨房(测量设计制图下单)

九、设计师招聘条件

一设计师的要求及服务

设计师是菲林格尔橱柜风格的创造者，设计质量关系着企业的声誉和命运，维护和提高企业形象是所有设计师一切工作的出发点，在任何情况下，均应服从这一原则。橱柜市场竞争日益激烈，设计质量

更是高层次、高水平的主要竞争内容。要维护企业在行业中的地位，建立和保持在客户心目中的良好形象，设计师不但要有丰富的从业经验，善于从经验中吸取教训，对经验教训不断的进行积累和总结，还要密切关注市场潮流趋向，借鉴国内外新颖款式花色，以提高自身的专业素养，为企业的进步和发展做出应有的贡献。

1．要求

设计师要了解菲林格尔的企业背景和文化，熟悉产品知识，知

晓公司标准柜体的样式和规格尺寸，以及各种厨房电器、用具

及功能五金的常用规格尺寸，了解市场行情，对橱柜有独到的

见解和认识，要熟练运用CAD等主要绘图软件，能够手绘效

果图。要有敬业精神，工作作风踏实严谨，认真负责，以为客

户服务为己任，设计出令客户满意的橱柜产品。

2．服务

（1）保证通讯渠道畅通，以随时满足客户、销售、安装等各方的联系要求，如有问题要及时与客户或相关人员联系

解决，不得推脱延误，置之不理。

（2）在接单后24小时内与客户取得联系，预约上门初测时间，确认客户测量地址，在尽可能满足客户的前提下，

原则上预约不超过三天，如有特殊情况，应征求客户意

见以取得客户的谅解和同意。

（3）上门测量时不得迟到。遇到意外堵车或其他原因不能及时赶到，要提前跟客户联系说明原因并至歉，确定大致

能够到达的时间，以免客户久等。

（4）与客户沟通时要态度亲切和蔼，认真听取客户要求，客户因对厨房了解不足而引发的问题或态度不定、反复多

变时，要耐心引导，用自己全面的专业知识，在不违反

公司原则的基础上，从客户的利益出发，解决矛盾达成

共识，为后期的服务工作打好基础。

二设计师必备工具

设计师必备工具：五米以上钢卷尺画板大的三角尺绘图用黑色水笔草图本电脑计算器

三设计师工作流程

1．设计师接单一日内同客户联系确定初侧时间，三日内上门测量（客户原因超过三日不计），测量后三日内将初侧图纸：

立面图、平面图、效果图传真给客户或传到店面，通知客户到

店面领取，图纸上需留有设计师电话，便于客户同设计师联系，进行改动交流，完善初测方案。

2．客户吊顶地砖墙砖做好，水电煤气线路排好，热水器煤气表装好，厨房电器水槽等送到现场后，通知设计师上门复测，设计师接到通知后，同客户确定上述要求是否做到，都到位后

再确定复测时间，三日内上门，复测后三到四日内，将精确的

图纸一套（立面平面台面效果图）传真给客户、店面各一

份。

3．正式合同签定后，图纸如有改动，需将修改过的图纸（有客户签字确认）及订货明细在第二日传真到公司客服部。

4．定单及图纸传到客服部后，尽量不要再做改动，如果必须更改，设计师必须在四日内将设计更改通知单传真到客服部，

否则，全部费用由客户承担。

5．如安装时遇到同设计图纸不吻合的现场情况，导致无法继续安装，设计师在接到安装人员电话后问明原因，能电话中解

决则可，否则需立刻安排时间到安装现场解决问题，搞好善后

工作。

四橱柜（衣柜）的基本知识

1．整体厨房的概念及内容

整体厨房：是指橱柜、厨房电器、燃气及洗涤用具等三位一体的现代化厨房。厨房的主要功能是烧煮、洗涤，有的兼具用餐功能，它是家务劳动最集中、使用最频繁的地方。整体厨房将家电和橱柜有机地结合在一起，根据客户家中厨房结构、面积及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、设计、施工并提供相关的成套产品。

内容：整体厨房系统设备类型主要有料理台、餐具橱、储藏柜、水槽、垃圾桶等。家用厨房电器主要有灶具、微波炉、脱排、洗碗机、

消毒柜、烤箱、热水器、、冰箱、电饭煲、垃圾粉碎机等。近两年还出现了灶烤箱、联体消毒柜、还有排烟、消毒柜、灶具三位一体的新型联体厨房电器。

2．术语

（1）厨房家具的定义及分类

厨房家具：是指厨房中用于膳食制作、具有存放及储藏功能的

一系列橱柜及橱柜内功能配件。

橱柜包括底柜、吊柜、转角柜、开放柜、台面柜、高柜、半高柜等。

橱柜功能配件包括调味篮、拉篮、米箱、转蓝、拉伸蓝等功能性五金件。

厨房家具主要有两种分类：

a 按台面可分为：

分体式：台面根据不同功能分为若干个独立区域。

整体式：不同功能的台面连为一个整体。

b 按底柜布置形式分为：

一字型：所有底柜采用一字型排列。

L型：底柜排列在厨房的相邻两壁。

U型：底柜沿厨房的三壁排列。

岛型：在厨房中间布置的独立底柜。

C 按材料可分为

人造板型：用人造板制作的橱柜。包括双贴面板、模压板、烤