2015版建筑三体系(含50430)内部审核检查记录表(完整版)
三体系检查表

陪同
策划
4.3.1 4.3.1
查环境因素、危险源辩识清单,与本项目有关的环境因素、 危险源识别是否充分?主要环境因素及重要危险源的评价是 否合理?识别和评价过程中考虑相关方和法律法规的要求?
查危险源和重要危险源的识别是否充分?是否考虑了活动、 人员、设施以及常、非常规等情况?环境因素及重要环境因 素、危险源辩识和风险评价的方法是否适宜?是否及时更新 有关信息并按规定重新评价危险源风险?
查环境管理和职业健康安全管理的运行控制措施是否可行、 有效,是否符合程序的规定?
服务供方和其他相关方相应的活动所产生的环境影响和职业 健康安全影响是否建立了管理程序或规定,并将有关程序与 要求通报供方和承包方?
是否制定并保持了应急准备和响应程序/预案,其内容是否符 合要求?是否发生火灾、爆炸等应急情况,并按程序/预案的 规定实施?对发现的问题是否采取了适当的纠正和预防措检验/试验状态标识是否符合规定?对重要 物资(钢筋、水泥)的标识是否予以记录,以实现可追朔?
检查记录
生产和 服务提 供的控 制
涉及 7.5.5
涉及 7.6
10.6 查对工程阶段性成品是否采取了适宜的防护措施?效果如 何?
11.5 项目部检测设备的配置是否满足需要?抽查检测设备是否经 过检定或校准?自检设备如何控制?
4.3.4
是否定期并且在时间间隔内对方案进行评审?
是否有工程项目的变更,变更是否进行了书面签认?对变更 项目是否对管理方案进行了相应的修改?
7.3
三 体 系 检 查 表
受审核部门
检查内容及方法
接受审核人员
标准条款 过程
19001 24001 28001 50430
检查内容及方法
文件及 文件控 4.2.3 4.4.4 4.4.4 3.5
2015新版ISO9001,ISO14001和18001三体系内审检查表(含检查记录)

是否考虑了4.1和4.2的内容?
是否包括了变更的策划?
1.公司管理体系文件明确管理过程的输入,并通过制定目标考核保证输出的结果;明确了各部门及岗位的职责,识别了影响公司发展的相关方因素的评价。
2.通过环境管理目标的考核确保EMS体系的运行。
3.变更的策划体系文件中已做明确。
-确保体系实现预期效果;
-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献;
-推动改进;
-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提供哪些证据?
E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?
-利益相关方的潜在贡献
E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进?
E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应,并支持战略方向?是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺?是否提供制定和评审目标的框架?是否履行保护环境及其合规义务的承诺?是否传达给员工并可为相关方获取?是否定期评审?
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
O
3
4.3
4.3
Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务;
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持?
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件?
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些,表述是否准确?
2015版质量体系各部门内审检查表及审核记录

内部审核记录
审核员:
内部审核记录
审核员:
内部审核记录
内部审核记录
内部审核记录
车辆转让协议
甲方(转让方):身份证号:
乙方(受让方):身份证号:
甲乙双方经协商,达成如下协议,共同遵照执行:
1、甲方将自有车辆牌型号车(车号:发动机号:车架号:)一辆(包括其他物件有:)转让给乙方,该转让自年月日起生效。
2、因转让车辆为旧机动车车辆,故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同,乙方对该车外观及内在质量状况已充分了解。
3、双方商定该车暂不办理过户手续,当条件成熟时,需办理过户手续时,甲方应尽配合义务,过户费用由乙方承担。
双方是否过户不影响本协议效力。
4、自转让生效之日前因该车引起的一切交通事故、违章罚款、养路费等行政规费等均由甲方承担;自转让生效之日后,该车的所有权及一切权益、风险等均归乙方承受,因该车引起的一切交通事故、交通违章罚款、养路费等行政规费、保险费、人身损害赔偿责任等均由乙方单独承担,与甲方无任何关系。
5、车辆转让后,乙方必须按时交纳养路费、交通违章罚款等费用,如因未按时交纳而致使甲方垫付上述费用及承担罚款和诉讼费等,乙方应立即偿还甲方垫付费用及罚款、诉讼费。
6、如在该车转让后,乙方转卖该车,此后发生的一切纠纷、赔偿等事宜,均与甲方无关。
7、如双方发生争议,可起诉,按就近原则处理。
8、本协议一式贰份,双方各执一份。
甲方:乙方:
签约日期:签约日期:
年月日年月日。
物业三体系内部审核检查记录表

E:通过哪些方法实现目标?
评价目标结果的参数是哪些?
√
6.3
Q:在质量管理体系变更前,公司是否对其进行评估?
-变更目的及其潜在后果;
2、公司在策划质量管理体系时,是否有理解相关方需求?
E:策划环境管理体系时,是否考虑到4.1和4.2中所提及的问题?有无指出环境管理体系的范围?是否确定需要应对的风险和机遇?以及潜在的紧急情况?有无相应的需要应对风险和机遇的文件化信息?
√
E/S:6.1.2
E/S:有哪些环境因素及重要环境因素?如何进行环境影响评价?环境因素信息是否及时更新?
√
8.5.1
Q:1) 组织是否策划并在受控条件下进行物业服务和服务提供。
2) 及物业服务现场是否得到相应表明产品特性的信息以确保达到标准规定的质量要求?
3)物业服务是否得到必要的作业方案等?是否得到?防范人为错误?是否按要求进行了实施?
4)物业服务/服务设备/设施是否满足/服务运行的要求?是否鉴定通过?是否进行了维护和保养?
4、是否收集顾客反馈记录?
√
Q/E/S:10.2
Q:1) 是否建立和实施改进、纠正措施的要求?是否保存管理体系改进与创新记录?
2) 是否调查分析了不合格的原因(包括顾客报怨)在内),并起到防止不合格再发生的目的
3) 是否针对原因提出措施并实施和记录结果?
4) 纠正措施的实施是否验证其效果,并作出评价?重大的纠正措施是否成为管理评审的输入?
√
Q/E/S:7.1
Q:1、公司是否有对为满足质量管理体系要求的人力资源、材料、能力、信息、设施等进行评估?
2015新版体系内审检查表格

2015 新版系统内审检查表内审检查表审查员:受审查部门标准条款管理层审查内容、方法1)组织在策划管理系统时有无考虑内外面环境的影响?2)有无对管理系统进行评估?3)有无确立与系统有关的有关方,包含顾客、供方(外包方)、合作方、上司主管部门、第三方等4)对这些有关方的要求能否确立并融入组织系统中1、管理系统范围有无明确?2、有无形成文件?在什么文件中进行明确?3、能否适合?1)管理系统过程有无确立?2)互相次序、作用能否了然?3)对应需要的作业准则、方法、监督丈量要求明确否?4)资源配置、职责权限能否确立?5)能否考虑风险和机会,并运用?6)有无改正的策划,并改良的要求?7)成文信息能否适合?8)咨询最高管理者有无肩负管理系统的责任?9)有无保证管理目标和目标的拟订?能否适合?时间2016年 9月15日审查记录组织进行了内外面各方面环境要素的辨别考虑,并进行了综合评估,确立了系统建设的基本框架和发展策略辨别确立了与系统有关的有关方,包含顾客、供方(外包方)、合作方、上司主管部门、第三方等将有关方的要求融入到了组织的系统中间,并确立了控制要求在管理手册中确立了范围和界限较为明确,适合管理系统过程确立适合互相次序、作用了然策划了作业准则、方法、监督丈量要求策划了资源配置、职责权限确立进行了风险和机会评论考虑了改正的改良,成文信息适合交流中得悉,最高管理者对市场及管理系统的敏感度较高,参加系统策划的过程保证管理目标和目标的拟订,获取宣传和交流评价符合符合符合符合符有无交流?资源配置能否知足?10)系统交融度是怎样考虑的?11)过程方法和鉴于风险的思想运用程度怎样?12)有无追踪结果?对有关事务有无落实?1、怎样表现知足顾客和法律、法例要求的重要性及资源投入状况2、咨询怎样理解以顾客为关注焦点1)公司管理目标的拟订、贯彻与交流状况怎样?与公司主旨能否一致?2)质量目标能否表现了公司的主旨及质量承诺,符合两个承诺一个框架?3)能否反应了顾客的希望与要求及法律法例的切合性?4)有无形成文件?怎样宣贯?5)有无公司明确的组织架构图?6)有关管理岗位、重点岗位的职责权限有无获取明确并交流?7)职责权限分派能否合理?8)可否保证管理系统的有效运转?配置了管理系统运转所需的资源系统管理基本与公司的各项管理相交融具备了基本的风险管理思想,过程方法获取初步的运用和实践可以追踪系统运转的过程,认识管理运转状态产质量量、服务考虑顾客的需求。
2015版质量体系各部门内审检查表及审核记录

内部审查记录编号: JF——03 序号:受审部门管理层审查时间标准审查内容及方法审查记录条款合格 Y /不合格 N1) 组织在策划管理系统时有无组织进行了内外面各方面环境要素的识考虑内外面环境的影响?别考虑,并进行了综合评估,确立了系统2) 有无对管理系统进行评估?建设的基本框架和发展策略。
1) 咨询最高管理者有无肩负管最高管理者对市场及管理系统十分关注理系统的责任?并亲身参加系统过程策划。
2) 有无保证管理目标和目标的保证管理目标和目标的拟订,进行评审,拟订?能否适合?有无交流?并获取宣传和交流。
Q:5 资源配置能否知足?配置了管理系统运转所需的资源3) 系统交融度是怎样考虑的?系统管理基本与公司的各项管理相交融4) 过程方法和鉴于风险的思想具备了基本的风险管理思想,过程方法得运用程度怎样?到初步的运用和实践。
5) 有无追踪结果?对有关事务可以追踪系统运转的过程,认识管理运转有无落实?状态。
1 )能否保证在组织的职能和层拟订了公司级 4项管理目标及分解到各部次上成立管理目标?门 / 车间,与目标保持一致。
2 )管理目标能否包含知足产品管理目标中包含了知足与产品和服务有要求所需的内容?关的内容。
3 )管理目标能否可丈量,并与目标均可丈量,明确了目标的管理部门、质量目标保持一致?目标的监控周期,并按规定对目标达成情4 )管理目标实现状况的丈量结况进行了统计,抽查 3月 -5 月目标达成情果,能否实现了连续改良?况,知足连续改良的要求。
YYY 资源需求能否确立并供给,有无按系统策划的要求确立并赐予供给和满Q:7 包含了内部和外面的资源满足了资源的需求,抽查人员、设备等资源足?基本知足要求。
1) 有无获取顾客满意的方式方主要采纳电话回访、每年进行一次顾客满法?意度检查表等方式进行顾客满意的监督2) 确立多长时间进行一次调和丈量。
查?检查内容包含:交货期、产质量量、售后3) 检查的内容能否适合?服务、对产品的建议和改良建议等。
三体系内审检查表

5.3 组织的岗位、职责和权限
5.3组织的岗位、职责 4.4.1 资源、作用、
最高管理者应确保组织内相关岗位的 和权限
职责、责任和权限
职责、权限得到分派、沟通和理解。 最高管理者确保在组 最高管理者应对职业
查询问题
Q:最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承诺?包 括: -确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致; -体系要求融入组织业务过程; -促进使用过程方法和基于风险的思维; -确保体系所需资源的可用性; -沟通管理体系的重要性和有效性; -确保体系实现预期效果; -促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献; -推动改进; -支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提供哪些证据? E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文 件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参 与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?
5.1.2 以顾客为关注焦点 最高管理者应通过确保以下方面,证 实其以顾客为关注焦点的领导作用和 承诺: -满足顾客要求、适用的法律法规; -应对风险和机遇; -增强顾客满意度。
Q:最高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦 点的领导作用和承诺: a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求; b)确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能 力的风险和机遇; c)始终致力于增强顾客满意。
-确保预期结果;
6.1.4要求所需的过程
-增强有利影响;
-避免或减少不利影响;
2015年新版内部质量体系审核检查表

检验检测机构是否制定并实施仪器设备校准、检定、验证、确认的总体要求;是否确保测量结果溯源至国家基标准;设备校准时,是否可确保在用的测量仪器设备的量值符合规定;检验检测机构是否制定对检验检测结果、抽样结果的准确性或有效性有显著影响的设备的校准计划和程序并有效实施。检测结果不能溯源至国家基标准的,检验检测机构是否能提供有证标注物质、机构间比对结果的满意证据;检验检测机构是否制定参考标准的校准计划;是否在参考标准进行任何调整之前和之后均进行校准;参考标准是否仅用于校准,若用于其他目的是否可证明不影响参考标准的性能。
4.4.9
检验检测机构使用标准物质时,是否建立和保持标准物质的溯源程序,可否确保量值准确;检验检测机构是否制定并实施标准物质的期间核查程序;是否制定并实施标准物质的安全处置、运输、存储、使用的管理程序。是否使用有证标注物质;没有有证标注物质时,可否确保量值准确。
被审核方:
日期: 年 月 日
内审组长:
4.1.5
检验检测机构所在的单位是否还从事检验检测以外的活动,是否识别潜在的利益冲突,并解决或将其降低至最低。
4.1.6
检验检测机构是否建立专门的技术委员会,是否发挥了他们的作用,查证有关记录。
被审核方:
日期: 年 月 日
内审组长:
日期: 年 月 日
质量体系内部审核记录表
编号:
被审核或涉及部门
审核日期
4.4.2
是否配备了正确进行检验、检测的全部设备。检验检测机构是否对检验检测结果有重要影响的设备制定检定和校准计划;是否在设备投入服务前进行校准或核查,使用前进行核查和/或校准。
4.4.3
对检验检测结果准确性有效性有影响的所有设备是否均有授权人员操作,设备使用和维护的有关几时资料是否便于有关人员取用;如可能,用于检验检测并对结果影响的仪器设备及其软件是否均有唯一性标识。
三体系内审检查表word版

的岗位、
职责和权
限
5.3组织
的岗
位、职 责和权 限
4.4.1资源、作 用、职责、责 任和权限
Q:公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解 是否适宜?各职责间关系是否明确?
E/S:查看部门职责与权限,各部门职责是否有重叠或真 空?权限是否明确?理解是否清晰?
是否分派职责和权限,以包括确保体系符合标准要求?
6.2质量
目标及其
实现的策
划
6.2.1
6.2环境 目标及 其实现 的策划
6.2.1环 境目标
6.2.2实 现环境 目标的 策划
4.3.3目标和方
案
Q: 1、公司质量目标是否与质量方针保持一致?
2、质量目标是杏口」测量?
3、质量目标是否适用于公司?
4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相 关?
是否得到实施和评价措施的有效性?
E/S:有哪些环境因素及重要环境因素?如何进行环境影响 评价?环境因素信息是否及时更新?
E/S:是否存在能够施加影响的环境因素? 环境因素的确定过程如何控制?
第一阶段审核:关注主管部口,查相关记录,验证辨识 与评价过程是否符合程序?抽一部分危险源,评定其辨 识的合理性、科学性;现场巡视各处,简单验证危险源 是否有遗漏,风险评价是否合理?
基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战
略方向
-组织成功所需的改进程度及类型
-期望或渴望达到的顾客满意度
-相关利益相关方的需求及期望
-达成预计结果所需资源
-利益相关方的潜在贡献
E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义
务、持续改进?
E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应,并
新版三体系内审检查表全套2015版

X 日 至 8.5.2/8.5.3/8.5.4/8.5.5/8.5.6/8.6/8.7/9.1.2
;
15:00 E:6.2/5.3/6.1.2/6.1.4/8.1
;
S:4.4.1/4.3.1/4.4.6;
15:00 财务部:
X 日 至 E:5.3/6.1.S:4.4.1/4.3.1/4.4.6;
审核员
受审核人
审核部门
管理层
日期
涉及条款
审核内容
Q/E:4.3
管理体系的范围,确
S:4.1
定管理体系范围是否考虑
了组织的环境和相关方的
需求和期望?
审核记录
结论
手册 4.3 章节中明确了管理体系的范围:危 险化学品、油田物资销售服务,标准 Q8.3 条款 不适用予以删减。 删减的结果既不影响本公司提 供满足顾客和适用法律法规要求的能力, 也不免 除本公司应对其承担的相应责任。 认证范围依据 国家法规规定的资质许可确定了管理体系认证 范围, 考虑了 Q/E4.1 和 4.2 的要求; 管理体系范 围确定和删减符合要求。
审核员 XXXX
XXXX XXX XXX
16:30 末次会议 11
至 日
17:00 ※ Q/E:6.2(S:4.3.3) ;Q/E:5.3(S:4.4.1) ; E:8.1 (4.4.6 ),在各部门均应审到
编制: XXXX 日期:
日期:
批准: XXXXX
全体
技术支持电话: 17792365387
符合
产经营形势、风险有哪 些?采取了哪些风险管 理措施?
力。 使用了过程方法和基于风险的思维, 策划了
《风险和机遇的应对控制程序》 ,依据程序实施 了风险排查评估和机遇识别控制 ,针对识别出的 风险采取了相应的措施。
2015版质量体系各部门内审检查表及其审核文本记录.docx

-`内部审核记录编号: JF—9.2—03序号:受审部门管理层审核时间2017.6.6标准审核内容及方法审核记录条款合格 Y /不合格 N1)组织在策划管理体系时有无组织进行了内外部各方面环境因素的识Q:4.1考虑内外部环境的影响?别考虑,并进行了综合评估,确定了体系2)有无对管理体系进行评估?建设的基本框架和发展策略。
1)询问最高管理者有无承担管最高管理者对市场及管理体系十分关注理体系的责任?并亲自参与体系过程策划。
2)有无确保管理方针和目标的确保管理方针和目标的制定,进行评审,制定?是否适宜?有无沟通?并得到宣传和沟通。
Q:5资源配置是否满足?配置了管理体系运行所需的资源3)体系融合度是如何考虑的?体系管理基本与公司的各项管理相融合4)过程方法和基于风险的思维具备了基本的风险管理思维,过程方法得运用程度如何?到初步的运用和实践。
5)有无跟踪结果?对相关事务能够跟踪体系运行的过程,了解管理运行有无落实?状态。
1 )是否确保在组织的职能和层制定了公司级 4项管理目标及分解到各部次上建立管理目标?门 / 车间,与方针保持一致。
2 )管理目标是否包括满足产品管理目标中包含了满足与产品和服务有Q:6.2要求所需的内容?关的内容。
3 )管理目标是否可测量,并与目标均可测量,明确了目标的管理部门、质量方针保持一致?目标的监控周期,并按规定对目标完成情4 )管理目标实现情况的测量结况进行了统计,抽查 3月 -5 月目标完成情果,是否实现了持续改进?况,满足持续改进的要求。
YYY 资源需求是否确定并提供,有无按体系策划的要求确定并给予提供和满Q:7包含了内部和外部的资源满足了资源的需求,抽查人员、设备等资源足?基本满足要求。
1)有无获取顾客满意的方式方主要采用电话回访、每年进行一次顾客满法?意度调查表等方式进行顾客满意的监视2)确定多长时间进行一次调和测量。
查?调查内容包括:交货期、产品质量、售后3)调查的内容是否合适?服务、对产品的意见和改进建议等。
三体系内部审核检查表

c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正;
d)确保将审核结果报告给相关管理者;
e)及时采取适当的纠正和纠正措施;
f)保留形成文件的信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。
注:相关指南参见GB/T 19011 o c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正;
d)确保将审核结果报告给相关管理者;
e)及时采取适当的纠正和纠正措施;
f)保留形成文件的信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。
如:2016年年度内部审核计划、内部审核通知、审核检查表,内部审核报告,不符合项报告。
三体系内审检查表

注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
新版三体系+50430内审资料(含检查表)

XXXXXXX安装有限公司内审材料(QMS/EMS/OHSMS)2020年4月XXXXXXX安装有限公司质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核通知各部门:为了检查公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来的效果,确保公司方针、目标的实现,按照标准的要求以及公司贯标工作计划,经公司研究决定,成立审核组并进行公司2020年度第一次质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核,请做好准备工作。
一、审核组成员:组长:A XXX组员:B XXX C XXX二、审核时间:2020年4月1日—2日特此通知XXXXXXX安装有限公司2020年3月25日附:内部审核实施计划XXXXXXX安装有限公司质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核实施计划第3页共58页审核安排:第4页共58页第5页共58页编制:XXX 审批:XXX第6页共58页附:会议签到表附:会议签到表内审首/末次会议签到表JL-BGS-009 时间:2020年4月1内审首/末次会议签到表JL-BGS-009 时间:2020年4月2不符合项报告XXXXXXX安装有限公司QMS/EMS/OHSMS内部审核报告编制:XXX 审批:XXX2020年4月4日第14页共58页第15页共58页第16页共58页第17页共58页第18页共58页第19页共58页第20页共58页第21页共58页第22页共58页第23页共58页第24页共58页续表第25页共58页第26页共58页第27页共58页第28页共58页第29页共58页第30页共58页第31页共58页第32页共58页第33页共58页第34页共58页第35页共58页续表第36页共58页第37页共58页第38页共58页第39页共58页第40页共58页第41页共58页第42页共58页第43页共58页第44页共58页第45页共58页Q:公司是否定期总结并收集各项管理经验,并进行交流?以确保经验知识的积累;获取组织内部人员的知识和经验;从顾客、供应商和合作伙伴方面收集知识;获取组织内部存在的知识(隐性的和显性的);与竞争对手比较;与相关方分享组织知识;根据改进的结果更新必要的组织知识。
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内部审核检查记录表 受审核部门 管理层 审核员 审核日期 涉及 条款 检查内容和方法 检查结果 备注
Q/E/S:4.1 J:3
公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?
在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新? 企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审?有无文审组织的相关文件?行业地方的新的法规要求?组织的内部外部环境状况?有哪些需要应对和管理的风险和机遇?相关的会议纪要?
提供的证据均能满足要求
Q/E:4.2 J:3.3 Q:公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括: •顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性 •已与顾客或外部供应商达成的合同 •行业规范及标准 •和社区团体或非政府组织的协议 •法规法案 •备忘录 •许可,执照或其他授权形式 •监管机构发布的制度 •条约,公约及草案 •和公共机构及顾客的协议 •组织要求 •自愿原则或行为规范 •自愿标示或环境承诺 •组织契约合同的承担义务 E:与QEOH有关的相关方是谁? 这些相关方的有关需求和期望有哪些? 这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格提供的证据均能满足要求 受审核部门 管理层 审核员 审核日期 执行? 有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?
Q/E:4.3 Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务; 2、公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持? E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件? E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些,表述是否准确? S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件?
提供的证据均能满足要求
Q/E:5.1/S4.2
Q:最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承诺?包括: -确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致; -体系要求融入组织业务过程; -促进使用过程方法和基于风险的思维;确保体系所需资源的可用性; -沟通管理体系的重要性和有效性; -确保体系实现预期效果; -促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献; -推动改进;
-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提供哪些证据? E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?
提供的证据均能满足要求
Q:5.1.2 Q:最高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺: a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求; b)确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇; c)始终致力于增强顾客满意。
提供的证据均能满足要求
Q:5.2.1 E:5.Q:1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针? 2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容: -基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战略方向 -组织成功所需的改进程度及类型 提供的证据均能满足要求 受审核部门 管理层 审核员 审核日期 2 J:3.2 -期望或渴望达到的顾客满意度
-相关利益相关方的需求及期望 -达成预计结果所需资源
-利益相关方的潜在贡献 E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进? E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应,并支持战略方向?是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺?是否提供制定和评审目标的框架?是否履行保护环境及其合规义务的承诺?是否传达给员工并可为相关方获取?是否定期评审? Q:5.2.2 J:3.2 1、质量方针是否形成文件? 2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。 提供的证据均能满足要求
Q/E:5.3 S:4.4.1 J:4.3 Q:公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解是否适宜?各职责间关系是否明确? E/S:查看部门职责与权限,各部门职责是否有重叠或真空?权限是否明确?理解是否清晰? 是否分派职责和权限,以包括确保体系符合标准要求?确保各过程获得预期效果?向最高管理者报告QEOH的绩效和改进机会?在组织推动以顾客为关注焦点?在策划和实施管理体系变更时保持完整性? 是否任命最高管理者中的成员承担特定的职业健康安全职责,按标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系,向最高管理者报告职业健康安全管理体系业绩和任何改进的需求?被任命者是否被公开?所有管理人员是否承诺对体系持续改进,并能在控制的领域内承担责任? 提供的证据均能满足要求
Q/E:7.1 S:4.4.1
Q:1、公司是否有对为满足质量管理体系要求的人力资源、材料、能力、信息、设施等进行评估?
2、公司是否识别各种现有制约,即为减少不良影响或达成目标需要什么,以及需要什么措施? E/S:组织为建立、实施、保持和持续改进管理体系所需的资源有哪些? 是否配备所需的人员、基础设施?如何确定、提供并维护所需
提供的证据均能满足要求 受审核部门 管理层 审核员 审核日期 的环境? 是否有相应的文件确定组织所需的知识,并在必要的范围内可得到?
Q/E:9.3 S:4.6
Q:公司是否定期召开管理评审?并在管理评审中确定质量体系的运行是否适宜、充分和有效,并与组织的战略方向一致? E/S:管理评审输入资料是否满足要求?是否包括以为管理评审采取措施的情况?环境目标的实现程度?组织环境绩效方面的信息?资源的充分性?来自相关方的有关信息交流?应对风险和机遇采取的措施是否有效?有无改进的机会?管理评审输出资料是否满足要求?并保留形成文件的信息?体系改进有关的信息?环境目标为实现时需要采取的措施?改进管理体系与其他业务过程融合的机遇?任何与组织战略方向相关的结论? 提供的证据均能满足要求
Q/E:10.1 Q:公司是否采取正确的纠正预防及改进措施? E:如何确定和选择改进机会,采取了哪些措施?
提供的证
据均能满足要求
Q/E:10.3 Q:公司是否对管理体系的有效性、适宜性和有效性对管理体系进行适当调整? E/S:公司是否对管理体系的有效性、适宜性和有效性对管理体系进行适当调整?
提供的证据均能满足要求 内部审核检查记录表 受审核部门 工程项目部 审核员 审核日期 涉及 条款 检查内容和方法 检查结果 备注
7.1.3 Q:1、组织在质量/环境/职业健康安全体系策划和为实现产品/服务过程策划中是否确定和提供并维护为实现产品符合性所需的基础设施? 2、基础设施包括建筑物、工作场所和相关设施、过程设备(硬件和软件)等是否进行了适当的维护?并能保持实现产品的符合性? 3、支持性服务如运输或通讯等是否能确定和提供? 提供的证据均能满足要求 7.1.4 Q:1、公司是否提供适当的工作环境? 2、公司是否为员工提供培训机会? 3、公司是否合理安排工作,预防人员筋疲力尽? 提供的证据均能满足要求 Q:7.1.5 S:4.5.1
Q:1、公司是否具备测量设备?测量设备是否经检定或校准? 2、监视和测量是否有计划?记录是否保存? E/S:如何监视和测量资源? 提供的证据均能满足要求
Q/E:8.1 S:4.4.6
Q:1、在在确定产品和服务要求时,公司是否考虑如下因素:顾客和法律法规要求、组织战略要求、利益相关方的相关要求? 2、是否建立过程控制,产品和服务验收的准则,公司是否考虑:风险和机会、质量目标、产品和服务要求? 3、根据产品和服务提供过程的性质和复杂度,公司是否确定所需的资源以及现有资源是否充足? 4、公司是否制定有效措施,用于控制:确认满足了准则、交付了预期的输出、识别了需要改进的区域? 5、公司是否形成并保持、保留准则及支持准则的运行的成文信息? E/S:组织有哪些运行控制?根据运行的性质、识别出风险和机遇、重要环境因素及确定的合规义务有哪些运行控制要求?有无明确运行准则?对变更的控制?异常情况的评审?产品设计开发的输出的有关信息中是否包括生产周期每一阶段的提供的证据均能满足要求 受审核部门 工程项目部 审核员 审核日期 环境要求?采购过程的控制?对外部供方的控制的类型与程度?运输、交付、使用、最终处置等?现场验证控制是否有效:噪声控制、化学品控制、废弃物控制、污水控制、废气控制、能源资源控制、职业病防治管理等?
8.5.1 Q:1) 组织是否策划并在受控条件下进行施工和服务提供。 2) 生产及施工现场是否得到相应表明产品特性的信息以确保达到标准规定的质量要求? 3) 生产、施工和服务是否得到必要的作业方案等?是否得到技术、安全交底?防范人为错误?是否按要求进行了实施? 4) 施工/生产/服务设备机具/设施是否满足生产/服务运行的要求?是否鉴定通过?是否进行了维护和保养? 5) 监视和测量设备是否齐备并满足要求?是否鉴定通过? 6)是否实施监视和测量活动,收集和检查生产、服务的过程记录? 7)是否对需要确认的过程进行确认或再确认? 提供的证据均能满足要求
8.5.2 1、在适当时是否在生产和服务运行的全过程规定了适宜的方法对产品进行标识,并实施? 2、当有可追溯性要求时,是否控制和记录了产品惟一性标识? 3、针对产品监视和测量要求,是否有规定并进行识别产品状态的标识? 提供的证据均能满足要求 8.5.4 1、是否针对产品或服务在组织内或到交付预定地点期间对产品符合性提供防护要求和措施? 2、是否按要求对产品或服务及产品或服务的组成部分标识、搬运、包装、贮存和保护已实施适用的防护? 提供的证据均能满足要求 8.5.5 1、是否有针对此次产品或服务的实施进行合格性评价? 2、是否实施与产品和服务相关的服务? 3、是否满足顾客要求? 4、是否收集顾客反馈记录? 提供的证据均能满足要求 8.6 Q:1、对产品和服务的放行是否有适宜人员的批准,并可追溯? 2、对放行人员授权是否有文件化信息来确定? 3、 施工及生产工作中是否进行了规定的自检、互检、交接提供的证据均能满足要求