2017年《办公室管理》形考任务四网上答案

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开大《办公室管理形成性考核册答案》

办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1 （第一、第二章）一、单项选择题1、级别高的办公室一般称为：（B办公厅）2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是：D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）5、办公室工作的第一要义是（A服务）6、常用办公用品属于办公文具的是（A中性笔）7、发放办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A国家级或省部级财政部门）二、判断题1、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。

（√）2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（×）3、信息调研时办公室的一项具体职能。

（√）4、办公室的工作具有综合性特点。

（√）5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

（×）6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

（×）7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

（√）8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

（×）9、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。

（×）10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。

（×）三、简答题1、简答办公室的主要特点。

答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。

3、简述办公设备使用规范。

2017年电大办公室管理】形成性考核册答案(完整)

【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。

二、办公用易耗品主要包括哪些？第一章第5点答：办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。

三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。

1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。

2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。

3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。

三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。

三者相互联系形成一个循环。

文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。

四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。

第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。

同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。

五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。

第二章第3点1．请示方法和报告方法；2．计划方法和总结方法；3．受意方法；4．传达方法；5．进言方法；6．变通方法和挡驾方法；7．分工方法与合作方法。

1．首先简要说明此种方法：答：受意就是文员接受和领会上司的意图。

办公室管理形成性考核册答案答案

辦公室管理形成性考核冊答案作業1一、單選選擇題1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳)2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構，其辦公廳屬於分理制の是？（D國務院）3、辦公室の核心功能是（ A 塑造出組織文化及價值觀）4、辦公室の本質屬性是（ C 服務性）5、辦公室工作の第一要義是（ A服務）6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是（ A中性筆）7、發主辦公用品の人員要求是（ D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品）8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指（ C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額）9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是（ B名牌和高檔）10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 )二、判斷題1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。

( V )2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。

( V )3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。

( V )4.辦公室の工作具有綜合性特點。

( V )5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。

( X )6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。

( X )7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。

( V )8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。

( V )9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。

( V )10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。

( X )三、簡答題1、簡答辦公室の主要特點。

（l）輔助性：辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。

辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下，充分發揮自己の輔助管理職能，當好領導の參謀和助手。

（2）綜合性：辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門；辦公室工作也是一項綜合性の工作．辦公室工作是多元化の。

（3）服務性：服務性是辦公室工作の本質屬性。

辦公室の設立與工作の開展，首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要，為領導工作提供輔助性の服務，同時也要為各部門和基層提供服務。

国开电大办公室管理形考任务四参考答案

对
错
【答案】：对
题目20.电子文档不存在销毁问题。
对
错
【答案】：错
题目1.下面属于文书的是（）
A.书信
B.电影片段
C.音乐磁带
D.话剧表演
【答案】：书信
题目2.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）
A.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
B.原则上主送一个上级机关
C.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
D.抄送下级机关
【答案】：抄送下级机关
题目3.公文写作的规范要求（）
A.生动地反映事实，鼓励文学手法
B.为组织管理服务，提倡个性化写作
C.采用生活语言，拒绝公文术语
D.具有规范体式，符合公文格式标准
【答案】：具有规范体式，符合公文格式标准
题目4.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
A.请示必须事前行文，切忌先斩后奏
B.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
对
错
【答案】：错
题目16.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
对
错
【答案】：对
题目17.收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
对
错
【答案】：对
题目18.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
对
错
【答案】：错
题目19.档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
C.具有平等、公平、协商一致的特点
D.任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
【答案】：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目7.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）

国家开放大学《办公室管理》形考任务四参考答案

国家开放大学《办公室管理》形考任务四参考答案
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
1、下面属于文书的是（）
A. 书信
B. 电影片段
C. 音乐磁带
D. 话剧表演
2、在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）
A. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
B. 原则上主送一个上级机关
C. 抄送下级机关
D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
3、公文写作的规范要求（）
A. 采用生活语言，拒绝公文术语
B. 具有规范体式，符合公文格式标准
C. 为组织管理服务，提倡个性化写作
D. 生动地反映事实，鼓励文学手法
4、向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
A. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
B. 严格执行一文一事制度
C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D. 请示理由要充分，要求和建议要具体
5、意向书的特点不包括（）
A. 严谨性
B. 灵活性
C. 协调性
D. 约束性
6、下列关于经济合同的说法错误的是（）。

XXXX《办公室管理》形考任务四上答案

XXXX《办公室管理》形考任务四上答案
我的主页/？办公室管理/？形式测试任务4于10月7日星期六上午10:19在XXXX开始，
于10月7日星期六上午10:38在XXXX完成。

它需要18分7秒来获得100.00/100.00的成绩XXXX年d。

等级反馈
正确答案:纸张类型
项目10正确
获得5.00的无标记项目电子文档处理()
选择一个:
A。

在线分发流程时，不需要注册、管理等。

b .可以打印成纸质文件以便正确分发和处理c .只能在线处理
D。

无法将在线处理与纸质处理相结合来反馈
正确答案:可以打印成纸质文件进行分发和处理
未标记的标题信息文本
2、正式文件
的作者是合法组织或其法定代表人。

公文以规范的形式和文字作为信息表达，是国家管理的重要工具。

选择一个:
反馈
正确答案:是！
话题12正确
得分5.00满分5.00，无标记话题话题话题词干
文档写作越级写作是常见现象
选择一个:对
错误的正确反馈正确答案:错误！
话题13正确
得5.00分满分5.00分，无标记话题干
部门写作规则:党委和政府有关部门可以根据各自的职权互相书写除办公厅(室)外，所有内部部门都可以正式对外写信。

选择一个:对
错误的正确反馈正确答案:错误！
标题14是正确的
从5.00分中得到5.00分，未标记的标题干
意向书只是一份意向书
选择一个:正确和错误的反馈
正确答案:是！
标题15。

办公室管理】形成性考核册答案(完整)

【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。

三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。

1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。

2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。

3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。

三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。

三者相互联系形成一个循环。

文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。

四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。

第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。

同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。

五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。

1．首先简要说明此种方法：答：受意就是文员接受和领会上司的意图。

办公室管理形成性考核册及参考答案

《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。

四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。

在按照“优先顺序”制定计划书时，要按以下三个步骤进行：1．将自己要做的事情分为：A.是否应该做的事？B.是否做或不做都无所谓的事？C.是否不可以做的事？对于A要集中精力做，对于B和C可以从计划中删掉。

2．对于A类事情再进行分类，分为：重要并且紧急的事（优先做）；紧急但是并不重要的事（第二做）；重要但是并不紧急的事（第三做）；虽有做的价值，但是既不重要也不紧急的事（可以请他人代劳）。

3．与上司形成默契，可以直接找上司商量、请示。

五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。

1．请示方法和报告方法；2．计划方法和总结方法；3．受意方法；4．传达方法；5．进言方法；6．变通方法和挡驾方法；7．分工方法与合作方法。

答题方法：1．首先简要说明此种方法：受意就是文员接受和领会上司的意图。

可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。

（1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图；（2）备好记录本，记录下指示要点；（3）注意倾听，用心判断指示的用意；（4）必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话；（5）如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；（6）接受指示后，要不失时机地贯彻实施。

2．结合实际谈体会。

我曾经经历过一件事情，使我充分认识到，在受意时，充分做好记录的重要性。

才开始工作时，我到一家房地产公司当文员。

有一天，总经理把我叫到办公室让我写一份公司的简介，内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、公司取得的成绩。

电大办公室管理形成性考核册答案

办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1〔第一、第二章〕一、单项选择选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B 10、A二、判断题1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V 10.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。

P5〔说明：这表示要参考教材第5页的内容，下同〕2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋〞的理解。

P83、简述办公室设备使用标准。

P164、简述在储藏间存储办公用品时的考前须知。

P20办公室管理作业2〔第三、第四章〕一、设计题调研工作大体上可分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和完成阶段，请对调研工作的三个阶段进行详细设计。

P34二、案例分析题***例如分析秘书李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不紊，同时她也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。

每当她看到复印纸抽拿零乱，公用字典扔在窗台，废纸桶满了没人倒，都及时做些清洁整理工作，以维护办公环境的整洁。

秘书小王每天都认真清洁整理自己的办公桌，常用的笔、纸、回型针、订书器、文件夹以及专用等都摆放有序。

下班前，她也将办公桌收拾得干净整齐，从不把文件、物品乱堆乱放在桌面上。

但小王很少参与清理和维护公用区域，也常将公用资源如号码本、打孔机、档案夹等锁进自己的办公桌，常常使别人找不到，影响了工作。

秘书小刘上班匆匆忙忙，接待室的窗台布满灰尘，办公桌上堆得满满当当，电脑键盘污迹斑斑，上司要的文件总是东查西翻，每日常用的“访客接待本〞也总是找不到。

自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及他处。

***点评：通过上述案例，可以看出办公室工作环境的清洁、有序，直接对组织的形象和绩效产生一定的影响。

一个良好的工作环境，有利于组织的对外形象塑造，有利于提高秘书的工作效率。

可见，李敏符合要求；小王的工作存有误区；小刘工作不合要求。

***工作程序加强对日常环境的管理，营造一个令人神静心怡的工作环境，是公司秘书一项经常性的工作，也是一份责任和义务。

办公室管理形考任务4

办公室管理形考任务4
办公室管理形考任务4可能包括以下内容：
1. 完善办公室流程和规章制度。

将现有的流程和规章制度进行梳理和总结，然后查漏补缺，完善细节，确保流程的合理性和规章制度的完整性。

2. 设计和实施绩效评估制度。

制定一套合理的绩效评估标准，根据员工的岗位职责和工作表现，进行定期的评估和考核，以促进员工的积极性和工作质量的提升。

3. 进行办公设备的更新和维护。

了解和跟踪办公室现有的设备情况，根据需要进行设备的更新和维护，保证设备的正常运转，提高工作效率。

4. 制定和实施员工培训计划。

根据员工的需求和岗位要求，制定相应的培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训等，提高员工的工作能力和专业素质。

5. 管理和解决办公室内部的各类问题。

及时处理和解决办公室日常运营中的各类问题，如员工之间的矛盾和纠纷、办公室设备故障等，确保办公室的正常运转。

总体来说，办公室管理形考任务4要求对办公室的各个方面进行综合管理，包括流程规范、绩效评估、设备维护、员工培训以及问题解决等，以确保办公室的高
效运行和员工的工作质量。

2017年电大办公室管理形成性考核册作业答案.

办公室管理作业1 1，将办公室实务工作的简要内容天如下列表格，内容基本相同的填在一行中.2，办公室用以消耗品主要有哪些？答：（1）信封，纸张（2）软盘，光盘等.（3）铅笔（4）圆珠笔（5）签字笔或钢笔（6）修正带或修正液.（7）印盒（8）各种小型机器，如订书机，打孔机，装订机，日期号码机，切纸机，计算机，拆信器,碎纸机等.（9）小刀（10）日历等（11）其他，如标签纸，直尺三角板，透明胶带，粘胶带，绳带，图钉，橡皮筋，大头钉，纸夹等3，简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：（1）计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率最佳（2）实施的步骤，要注意同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确的实施，并配合上司预期的期限.（3）检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析.三者的关系：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕‘计划—实施—检查’这样一个滚动的过程开展三者相互联系形成一个循环.文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果.使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示.4，按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一分半天或一天工作（或家务）计划书.5，从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，淡淡你的工作体会或对此工作方法的认识.（1）请示方法与报告方法（2）计划方法和总结方法（3）受意方法（4）传达方法（5）进言方法（6）变通方法和挡驾方法（7）分工方法和合作方法答：关于受意方法，受意方法就是人员接受和领会上司的意图，可分为直接受意（即领会上司会议讲话，文件批示，工作部署或与文员谈话时直接就某一问题或某项工作所表现的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上次在平时随便交谈的情况下或与其他人员谈话就某一问题某一项工作发表的意见和看法等）受意方法要注意：（1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图.（2）备好记录本，记录下指示要点.（3）注意倾听，用心判断指示的用意.（4）必要时可以提问，直至了解意图为止，但不要打断谈话.（5）如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理并要注意方式态度.（6）接受指示后，要不失时机的贯彻实施.结合实际谈体会：本人曾经是什么公司的文员，领导让我写什么关于工程的流程成本的表格，但当时，没有随笔记录下来，导致几经波折才完成领导想要的满意表格.所以，我充分的认识到受意方法不但要理解老板的意图，而且要做好记录.办公室管理作业21，从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的同异.答：相同点：（1）都应该先问好，再传达自己的信息.（2）都应该保持耐性热情的态度（3）通话结束，应该让对方感受到自己愉快的心情.（4）都应该简明扼要的表达自己的意思内容.不同点：（1）打电话应该首先查清楚对方的电话号码；接电话应该在电话铃响的3声后接听.（2）.打电话应将重点部分在挂电话前再次确认；接电话则没有这一步.（3）打电话应该再确认自己此次通话表达完整后先提出道别语；接电话就不需要这步.2，怎样做好为领导筛选电话的工作，主要做法有哪些？答：（1）问候语过后，待对方发出声音后，就能迅速辨别对方的身份.在一辆秒内，亲切的打一声招呼，并作出及时的确认，是上司的哪类朋友，从而得知应对与接待的方法.（2）如果对方自报家门，必须识别对方的身份。

《办公室管理》第四次形成考核作业

问答题：第1题:办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？(8分)第2题:单位印章主要有哪些？印章的刻制和使用有哪些规定？(8分)第3题:公文的完全格式包括哪几项？请写出这些项目。

(8分)第4题:按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？(8分)第5题:文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。

请说明这一系列过程。

(8分)1页第6题:什么是文书的立卷特征？通常可以按照哪几种特征立卷？(8分)办公室管理第4次形成性考核作业案例分析题：第1题:小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。

小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。

”而后，自己坐到汽车后排座位上。

一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。

小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么……你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？(10分)第2题:某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。

小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。

小林就滔滔不绝地讲了起来。

小赵一边听，一边看报表。

小林言谈中常带“像我们这样的小公司……”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说“公司小是否埋没了你的才能？你是大材小用，为什么不去大公司呢？”小赵的冷嘲热讽，激怒了小林，引起了激烈的争执，最后小林气愤地离开了办公室。

2017年办公室管理》形考任务四网上答案Word版

我的主页/ ►办公室管理/ ►形考任务四开始时间2017年10月7日星期六10:19状态完成完成于2017年10月7日星期六10:38耗时18 分钟7 秒分数100.00/100.00成绩20.00/满分20.00 (100%)未标记标记题目信息文本一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干下面属于文书的是（）选择一项：A. 书信正确B. 电影片段C. 音乐磁带D. 话剧表演反馈正确答案：书信题目2正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）选择一项：A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C. 抄送下级机关正确D. 原则上主送一个上级机关反馈正确答案：抄送下级机关题目3正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公文写作的规范要求（）选择一项：A. 为组织管理服务，提倡个性化写作B. 采用生活语言，拒绝公文术语C. 生动地反映事实，鼓励文学手法D. 具有规范体式，符合公文格式标准正确反馈正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准题目4正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）选择一项：A. 请示理由要充分，要求和建议要具体B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示正确C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏D. 严格执行一文一事制度反馈正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题目5正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干意向书的特点不包括（）选择一项：A. 约束性正确B. 严谨性C. 协调性D. 灵活性反馈正确答案：约束性题目6正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干下列关于经济合同的说法错误的是（）选择一项：A. 具有平等、公平、协商一致的特点B. 是由相关当事人共同订立的一种契约C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称正确反馈正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称题目7正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）选择一项：A. 退交起草部门补充或修正正确B. 办公室人员帮其纠正后发出C. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D. 修改回来的文稿不再重新复核反馈正确答案：退交起草部门补充或修正题目8正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）选择一项：A. 公开出版的杂志的赠阅信件正确B. 没写名字的信件C. 有密级的信件D. 信封上写有领导亲启的信件反馈正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件题目9获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干“四分四注意”立卷方法不包括（）选择一项：A. 分纸型正确B. 分问题C. 分年度D. 分级别反馈正确答案：分纸型题目10正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干.电子公文的处理（）选择一项：A. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等B. 可以印制成纸质文件分发处理正确C. 只能在网上办理D. 不能网上处理与纸质处理相结合反馈正确答案：可以印制成纸质文件分发处理未标记标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。

《办公室管理》第四次形成考核作业

请说明这一系列过程。

(8分)第6题:什么是文书的立卷特征？通常可以按照哪几种特征立卷？(8分)您的回答：办公室管理第4次形成性考核作业案例分析题：第1题:小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。

小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。

”而后，自己坐到汽车后排座位上。

一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。

小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。

小林就滔滔不绝地讲了起来。

小赵一边听，一边看报表。

办公室管理形考任务四网上答案

我的主页/ ?办公室管理/ ?形考任务四开始时间2017年10 月7日星期六10:19状态完成完成于2017年10月7日星期六10:38耗时18分钟7秒分数成绩满分（100%）未标记标记题目信息文本一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1正确获得分中的分未标记标记题目题干下面属于文书的是（）选择一项：A. 书信正确B. 电影片段C. 音乐磁带D. 话剧表演反馈正确答案：书信题目2正确获得分屮的分未标记标记题目题干在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）选择一项：A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C. 抄送下级机关正确D. 原则上主送一个上级机关反馈正确答案：抄送下级机关题目3正确获得分中的分未标记标记题目题干公文写作的规范要求（）选择一项：A. 为组织管理服务，提倡个性化写作B. 采用生活语言，拒绝公文术语C. 生动地反映事实，鼓励文学手法D. 具有规范体式，符合公文格式标准正确反馈正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准题目4正确获得分中的分未标记标记题目题干向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）选择一项：A. 请示理由要充分，要求和建议要具体B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示正确C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏D. 严格执行一文一事制度反馈正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题目5正确获得分中的分未标记标记题目题干意向书的特点不包括（）选择一项：A. 约束性正确B. 严谨性C. 协调性D. 灵活性反馈正确答案：约束性题目6正确获得分中的分未标记标记题目题干下列关于经济合同的说法错误的是（）选择一项：A. 具有平等、公平、协商一致的特点B. 是由相关当事人共同订立的一种契约C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D. 合同屮约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称正确反馈正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称题目7正确获得分中的分未标记标记题目题干在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）选择一项:A. 退交起草部门补充或修正正确B. 办公室人员帮其纠正后发出C. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D. 修改回来的文稿不再重新复核反馈正确答案：退交起草部门补充或修正题目8正确获得分中的分未标记标记题目题干在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）选择一项：A. 公开出版的杂志的赠阅信件正确B. 没写名字的信件C. 有密级的信件D. 信封上写有领导亲启的信件反馈正确答案：公开岀版的杂志的赠阅信件题目9正确获得分中的分未标记标记题目题干“四分四注意”立卷方法不包括（）选择一项：A. 分纸型正确B. 分问题C. 分年度D. 分级别反馈正确答案：分纸型题目10正确获得分中的分未标记标记题目题干.电子公文的处理（）选择一项：A. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等B. 可以印制成纸质文件分发处理正确C. 只能在网上办理D. 不能网上处理与纸质处理相结合反馈正确答案：可以印制成纸质文件分发处理未标记标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11正确获得分中的分未标记标记题目题干公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。