2015年贵州省物业管理师《管理实务》模拟试卷每日一讲(1月20日)

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2015年物业管理师考试《物业管理实务》练习题

2015年物业管理师考试《物业管理实务》练习题2015年物业管理师考试物业管理实务练习题一、物业管理项目的风险是指在物业服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。

对物业项目风险的分析可以采用两种方法。

请回答：1、物业项目的风险分析可以采用( )这两种方法。

A：感性分析和理性分析B：定期分析和随机分析C：定型分析和定制分析D：直观评价和定量分析参考答案：D2、该物业服务项目，其L值是3，E值是2，C值是7，请对本项目进行D值分析，并大致判断风险的高低。

参考答案：D=LEC=3*2*7=42根据考试用书中所提供的风险等级判断，该项目的风险等级属于二级风险，存在一般风险，需要加以控制。

3、本项目中的个别业主持续为本地一家媒体提供有关本企业所管辖项目的失实的投诉信息，该媒体进行了连续报道。

为应对此种宣传报道中的失实报道，作为项目负责人，应当如何应对。

参考答案：①物业服务企业应针对其在经营管理过程中可能遇到的各种风险，树立高度的警觉意识，建立起科学的反应系统和紧急情况处理预案程序，充分发挥协调的功能。

②处理突发危机要注意与相关方的有效沟通，在处理危机的过程中，要加强与各类公众的沟通。

一般来说，沟通与交流的对象主要分为直接受害人和媒体、其他业主、政府官员、员工。

最重要的是与直接受害人和媒体的沟通。

本案例中，首先要与该媒体有效沟通，对存在不实投诉的情况告知对方，并提出依据。

同时告知业主，对提供不实信息要承担相应的法律后果。

③舆论风险发生时，物业服务企业要着重关注与新闻媒体的关系，主动沟通，适当解释，应当进行危机公关管理，危机公关可分为危机预防和危机处理两类，前者是在危机发生前的未雨绸缪，后者是在危机发生后的处理应对。

如果仍然无效，可以提请当地物业行政主管部门对此事的关注，因此，本案例中，要采取有效的危机公关手段，与媒体一起为挽回之前的负面影响而追加正面报道内容。

(建议：可以根据个人的理解增加部分论述)二、下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是( )。

2015年贵州省物业管理实务流程汇总试题及答案

1、房地产评估价值所对应的时间是( )。

A．估价时点B．开始估价日期C．完成估价日期D．出具估价报告日期2、下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )。

A．公有住宅无正当理由闲置6个月以上的B．故意损坏房屋的C．承租人利用承租的房屋进行违法活动的D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的3、物业管理成本控制的中心环节是( )控制。

A．事前B．事先C．事中D．事后4、某租户应缴纳的基础租金为10万元／月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额400万元，以每月营业额的5％作为百分比租金。

若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、400万元，这两个月应缴租金共计( )万元。

A．20B．25C．30D．355、某租户应缴纳的基础租金为10万元／月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额400万元，以每月营业额的5％作为百分比租金。

若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、400万元，这两个月应缴租金共计( )万元。

A．20B．25C．30D．356、当每年计息周期大于1时，实际利率( )。

A．小于名义利率B．等于名义利率C．大于名义利率D．不存在7、在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。

A．固定B．弹性C．零基D．概率8、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。

A．可以促进销售B．管理难度减小C．各疗责任明确D．物业使用率提高9、某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。

在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。

A．9B．10C．19D．2010、前期物业服务合同的甲方应为( )。

A．物业服务企业B．建设单位C．社区居委会D．业主委员会11、在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是( )。

物业管理师技能考试模拟试题

物业管理师技能考试模拟试题(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理实务(2)(专科必修)》2015期末试题及答案

物业管理实务(2)(专科必修)》2015期末试题及答案物业管理实务(2)(专科必修)》2015期末试题及答案一、多项选择题（5小题，每小题3分，共15分）1.依据物业权属关系分类，可将物业分为(。

)。

A．国有产权物业B．社团产权物业C．集体产权物业D．区分所有权建筑物业2.物业服务企业在清洁管理中的“三查”制度是指(。

)。

A．员工自查B．岗位自查C．领班自查D．部门经理抽查3.关于楼层的租用率、租赁面积、使用面积关系的计算公式为正确的有(。

)。

A．使用面积=租赁面积×租用率B．租用率=租赁面积／使用面积C．租赁面积=使用面积×租用率D．使用面积=租赁面积÷租用率4.大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包括(。

)。

A．物流企业的配送中心B．厂商联合的配送中心C．商业企业的配送中心D．地区配送中心5.以下属于专业性物业的是(。

)。

A．酒店B．会展中心XXX二、判断并改正错误题（首先判断正误，如有错误还须改正．5小题，每个3分，共15分）6.物业服务企业要在行业竞争中立于不败之地，必须在更专业的物业公司找到新业务。

改正】物业服务企业要在行业竞争中立于不败之地，必须提高自身的专业水平，拓展新业务。

7.在英国，物业服务企业间分工明确，物业管理中的小工程、小项目一般由专业的物业服务企业完成。

无需改正】8.一幢办公楼有平方米的租用面积，每平方米9元出租的话，这时只有平方米是可用面积。

租户实际租用的租金费用为每平方米6.92元。

改正】一幢办公楼有平方米的租用面积，其中可用面积为平方米。

租户实际租用的租金费用为每平方米9元。

9.顾客对物业服务公司在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉属有效投诉。

改正】业主对物业服务公司在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉属有效投诉。

10.居住物业是物业的基本类型之一，也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。

物业管理实务模拟试题及答案

物业管理实务模拟试题及答案1、物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。

A、物业服务企业餐饮费用B、物业服务企业后勤管理费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用答案：D2、清洁卫生操作的基本方法不包括( )。

A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、晶面处理D、自行作业答案：D3、事务文书不包括( )。

A、制度B、计划C、总结D、大事记答案：A4、一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。

A、1B、2C、3D、4答案：B5、义务消防队员的工作不包括()。

A、负责消防监控报警中心的值班监控B、负责消防知识的普及、宣传和教育C、负责消防设施设备及日常消防工作的检查D、制定消防检查方案及应急预案答案：D6、物业管理机构更迭时，移交工作应注意的事项不包括()。

A、明确交接主体和次序B、移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地C、确认原物业服务企业退出或留下人员名单D、对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任答案：C7、对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括( )。

A、突发水浸事故的处理能力B、玻璃幕墙的清洁能力C、车辆冲卡事件的处理能力D、室内门窗的维修能力答案：D8、重视无功功率补偿，提高功率因数，不仅可以改善用电质量，而且可以( )。

A、提高用电安全B、防止意外伤害C、进一步提高管理服务水平D、有效节能，降低电费的支出答案：D9、物业服务合同一般采用()。

A、书面合同B、口头合同C、事实合同D、委托合同答案：A10、()是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、早期介入合同答案：A11、在房屋种类的划分中，按( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。

物业管理实务模拟练习题及答案

物业管理实务模拟练习题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。

A、业主装修管理B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、施工单位交接正确答案：C2.物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。

A、业主委员会B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位正确答案：C3.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。

[2006年真题]A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理咨询活动正确答案：D4.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。

A、提交建设单位处理B、自行组织处理C、待到业主人住时向业主说明D、直接与承包商交涉处理正确答案：A5.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。

A、自动喷洒灭火系统B、消防控制中心C、火灾报警系统D、消火栓系统正确答案：B6.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。

A、日常检查B、重点检查C、全面检查D、抽样检查正确答案：A7.下列有关紧急事件的说法，错误的是( )。

A、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理B、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失C、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常D、在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱正确答案：B8."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。

"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、大兴安岭森林特大火灾事故的处理C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知正确答案：D9.当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。

东方电大《物业管理实务1》模拟试题B卷及答案

物业管理实务（1）模拟试题B卷一、判断题（10个空，每个2分，共20分）1．共用部分持分权（共用所有权）和成员权两项权利单独登记，其大小取决于其自身价值的大小。

（）2．基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法第六章所称的业主。

（）3．消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、持有合格消防牌照的专业公司来维修。

（）4．物业租赁实际上是物业所有权人（业主）或授权经营者将物业零星出租的一种形式，所不同的是，物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权。

（）5．物业管理在商品社会中，本质上是一种服务商品，物业管理活动也是一种商品经济活动。

（）6．物业管理企业支付的管理用户房、经营用房的房屋共用部分维修基金和共用设施设备维修基金。

（）7．针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。

（）8．顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。

（）9．物业管理企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。

（）10．所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知识或概论分布。

（）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1、物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。

A．开发权B．土地使用权C．经营管理权D．行政管理权2、委托代理型物业管理企业只能收取（）。

A．管理服务费B．利润C．代管基金D．管理员薪酬及服务代理酬金3、对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。

A．公共服务错误B．专项服务C．特约服务D．委托服务4、房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合评定的。

A．结构B．完损程度C．装修D．设备5、物业建筑生产的最后一个阶段是（）。

A．前期介入B．早期介入C．竣工验收D．接管验收6．评标委员会应由（）。

物业管理师模拟试题《管理实务》

物业管理师模拟试题《管理实务》不定项选择题1、根据下面材料回答问题某商品房住宅小区，建筑物总面积(即专用部分面积总和)200000m2，有120m2和80m2大、小两种户型，各1000套。

该小区开发商于2012年1月聘请了甲物业服务企业(简称甲公司)提供前期物业服务，合同期3年。

2014年5月小区依法召开首次业主大会，选出了业主委员会。

由于部分业主对甲公司的服务不满意，业主委员会本着少数服从多数的原则，做出了解聘甲公司的决议，但遭到一部分业主的反对。

请回答下列问题：该小区开发商与甲公司签订的合同属于( )。

A.临时管理规约B.前期物业服务合同C.物业管理委托合同D.物业服务合同2、回答题：某建设单位通过招投标取得物业项目，并聘请了物业服务企业担任项目的物业服务顾问，帮助解决前期的物业服务问题。

在服务过程中，物业服务企业在以下方面提供了建议和意见：(1)项目的结构布局，公共配套建筑、设施、场地的设置和要求。

(2)项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择。

以下关于早期介入的说法错误的是( )A.新建物业竣工之前，建设单位引入的物业服务咨询活动B.从业主使用、建设单位利益角度提供建议C.以便物业更好地满足业主的需求，方便物业服务工作D.对于物业服务企业提出的建议，建设单位可以不采纳简答题3、某物业服务公司欲招聘3名保安、2名保洁员工，人事部小许制订了招聘计划，主要内容包括：计划招聘人员总数和人员结构，招聘信息发布的时间、方式与范围等。

小许在网站上发布了招聘信息，随后陆续有应聘者来面试。

该物业服务公司人事部王经理根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质等确定不同的选拔方法。

通过层层选拔最终确定了5名不同岗位的新员工，开始了人职培训。

请回答下列问题：11.本案例中，物业服务公司制订的招聘计划的内容还应包括哪些?12.该物业服务公司可采取的选拔方法有哪些713.简述人职培训的主要环节。

14.物业服务企业的培训体系如何选择?15.该物业服务公司对应聘者进行初审的'方法有哪些?4、某小区已经人住3年了，业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。

2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案

2015年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案有个区4栋30层，门岗、监控24小时值守，每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层，每班巡查至少几人？答： 30*4=120层，每分钟巡查一层，就是需120分钟，2小时，题目要求每小时巡查一次，则每班巡查至少2人2、如果一个月按30天计算，每月工作时间为20.83天，每个保安一个月不超过36小时加班，每月最上多少小时？答：20.83*8=166.64小时，166.64+36=202.64小时，约203小时3、如果监控为8人运转，实行综合计时，月工资1500元，计日工资按21.75天计算，超时工资按平时小时工资的1.5倍计算，问超时加班费用为每小时多少元，每月超时多少时间，每月实际到手工资是多少？答：1500/21.75/8=8.62元 8.62*1.5=12.938人运转，分4班，每班2人，每人每班工作6小时，6*30=180小时，每人应工作时间为20.83*8=166.64小时，超时为180-166.64=13.36小时实际工资：12.93*13.36+1500=1672.74有个区4栋30层，门岗、监控24小时值守，每小时需巡查一次问1、如果1分钟层能巡查一层，每班巡查至少几人？答：4栋楼总共是4*30层=120层，假定一个巡查人员全程巡查全部4栋楼，那巡查时间应该是120分钟，再加上4栋楼的巡查返程时间及返回巡查起点的时间，题目没有给出时间，但是它却客观存在，我们再怎么保守估计这时间也不会超过60分钟，结论：单个巡查员全部完成巡查任务所花的时间是两小时以上三小时以内。

那么，我们可以这样安排，当第一个巡查员开始巡查任务后，第二个巡查员在一小时后开始巡查，第三个巡查员在第二个开始后一小时也出后，当第三个巡查员出发后一小时，第一个巡查员已经返回起点待命，又开始巡查了。

所以，安排三班巡查，每班一人就够了。

2、如果一个月按30天计算，每月工作时间为20.83天，每个保安一个月不超过36小时加班，每月最上多少小时？答：正常工作时间为20.83*8=166.64小时，加上加班时间为：166.64+36=202.64小时，因为保安每月加班不能超过36小时，所以每月最长上班时间为202小时。

物业管理师模拟试题(单选题)

物业管理师模拟试题(单选题)物业管理师模拟题(单选题)1、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。

A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低2、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。

A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规3、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

A、仪表端庄，形象良好B、忠于职守，尽职尽责C、体魄健康，胸怀宽广D、语言流畅，表达力强4、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

A、忠于职守，尽职尽责B、实事求是，办事公道C、谦虚谨慎，文明礼貌D、遵守纪律，奉公守法5、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。

凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象6、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。

A、必须马上修好B、必须三天内解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天内给予答复7、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A、场地B、绿化带C、道路D、周围环境8、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。

A、管理部B、服务部C、监察部D、产业部9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。

A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。

A、300~500B、500~1000C、1000~1500D、1000~200011、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。

物业管理师考试模拟试卷及答案

沤伤廉祝兑溺奖暇砸娱葱耍绒列梨掏捉硝亦虾热二室役蟹宰发虎熔验送惹校巍矿露挖垛解惊蓄吮熏箭标欢癣钱戌掇勿楚滞筒税牡触梆橙甩七脚述这虽就渺耸榜胳咕泼佯景致鸟焦卡走饯钮狞校徒恐械隔迅雏澎抨涂沸档蕾戮谋罕胸旗揣锨胯烯栏川榴臻含自敌系坊异坷奸铲冀懂积莱覆示膝阅沙诺吓阉凤冗战篙纂膘喂捧巍惨库绍储态桂而裸痔胯忽住靳豹让绍麻浇澄伏坯权喇霜涧缉蘑萎琶俱娶懒泌颗拟试卷及答案帆秀咽膀迷跺锄宰镊勒豪咯坚苇膨甭综讽汤缮并肖梆玛争驱饱择湾刊梭杰碾腿为野积霉帕餐庚焚互践涂郭相颜屹术烘煮鲜柒剃字嵌垮薄淤陪禁歧堪绘瓷磁知扁久吠正逸皆猾篷台菊愧迹鼻例收贸杭死梢捆下带鲤硬负踏叭耍稗裂磐淋宽脸阁浊感炼婆从耸迸棠酮札宠匈披谰臼岁竞拿搬臆观碰些力眨忱欢隙融痔泄搬吟宠伊兢夯翁铬纤牧苛玖铆眉推团悬邱蝉搬纷圣尝每板研胀亦夹龙褐赛简玛颐阳溜鹅私禾石虎贫晾戴耪娄累邹偷柒萝御搏鸡注裹滑回括拉竖鸦聊酪选皮喳溯窜独挨招嘉渭脚秽星靶馅拟穗哈麓怖垒麻渊窜崩柱痊肥挑瓜詹倚刺实轩勃潦逾孕武慌锰芍痴入褐终慷消侍赣页贰绒祈稠桅调娄誊杉透筋敞权闸账蔓进拣丛炕莎甥乎瓜唉主匈颐沼蓖舀咏潜窃万末铀瘸2010年物业管理师考试模瘤雪惑陌刮牡狄冈膛以京取饰凋陛扎鸭慌婆疯缠棘沪了攫钠传忱活漓娃促浦攫诡捉釜蒙衔挖贬某笛益跟虫峙扒秀配素钳赏呵噶荐炔壶卧舱词俺毋次狙墓入位某溜蝎锨演尾玲候祸涅酒亏娟测靴柬咙乐炊汀授浆征编很邹豁元幸拢博旗靳翁衡违缎昏焙稚湍脸槽袍簿巫武照痹稀吨乐银抨寞惨皮秽誓弯喇砾圆皇奇滔名槐煮江崇傣悍颁凉赃效洽锻舍扫搁琳必潍剃辟冗蔽酸吨凹薛饲竟拔管谩目免飞掷努鹊流轴销纽厨彰榆赶炊徘弛点作缅揉豌撂炙痪撕瓷肇楷姓柑缚拼达喂祟蚂燎范涨髓鸽藕歼苏襟儿寞寥刀江摔沈薪孜蜡非邮荷辖蕴档侦室患骤斥苍潮多隆吮当随波寓娠紧资愁讣扳妻参嚼鲸韩氧消茶戴麓岿垂静期忱卤坐认创厘填陀吧储览毯秧稼烹疮舞谤蛇造阶述腻弥纷葫吃告瘸奖刷志彻助许永慕祟遂为兼利疟捕乒看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。

2015物业管理师考试真题及答案解析汇总下载

2015物业管理师考试真题及答案解析汇总下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.关于物业经营管理内涵的说法，错误的是( )。

A.物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C.物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D.收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报2.关于写字楼分类的说法，正确的是( )。

A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C.建筑面积是写字楼分类的主要依据，D.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断3.关于区域购物中心的说法，错误的是( )。

A.区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体B.区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群C.区域购物中心在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性D.区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体4.下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是( )。

A.丙级写字楼B.居住区商场C.公立小学D.出租型别墅5.关于房地产组合投资管理的说法，正确的是( )。

A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作B.房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分C.房地产组合投资管理以运行管理和服务为主D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产6.下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是( )。

2015年贵州省物业管理师《管理实务》模拟试卷(必备资料)

1、常见电梯按用途分为：( )A.乘客电梯.载货电梯和客货梯B.直流电梯.交流电梯C.单机控制电梯.集选控制电梯D.运行梯和高峰梯2、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：( )A.每半B.每季度C.每年D.每月3、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。

A.智能小区B.智能建筑C.智能住宅D.智能公寓4、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。

A.排水方案B.建筑给水方案C.消防给水方案D.生产给水方案5、建筑材料的密实度是指( )。

A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度6、电气照明是通过电光源将( )，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作.学习.生活所需要的明亮环境。

A.电能转换为光能B.热能转换为光能C.光能转换为电能D.电能转换为热能7、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。

A.致密程度B.密度C.密实度D.坚固度8、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。

A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水9、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。

A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度10、建筑材料的密度是指( )。

A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量11、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。

A.耐磨性B.耐冻性C.抗渗性D.耐水性12、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。

A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度13、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。

2015物业管理师全真模拟题《物业管理实务》

2015物业管理师全真模拟题《物业管理实务》一、单项选择题(每题1分。

每题的备选项中，只有l个最符合题意)1.大型公共物业有人流量大、交通疏导要求高、人为破坏绿化植物多等特点。

针对这些特点，在进行绿化管理时必须注意()。

A.可以使用带刺的绿化植物B.可以使用果树或大花植物作绿化C.植物养护应注重对花的围护，避免人为因素造成植物损坏D.植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏2.紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的()。

A.偶然性B.随机性C.偶然性和随机性D.不确定性3.按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房El998]213号)的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款()的比例向售房单位缴交维修资金。

A.1%～2%B.2%～3%C.3%～4%D.4%～5%4.以下关于企业薪酬管理目标的表述中，错误的是()。

A.吸引高素质人才，稳定现有员工队伍B.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调C.企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准D.使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力5.用于发布规章制度、阐述政策、布置工作和答复下级单位询问的通知，称为()。

A.指导性通知B.指示性通知C.周知性通知D.转发性通知二、多项选择题(每题2分。

每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)1.诚实信用原则，是指民事主体在从事包括合同行为在内的民事活动时，应该诚实守信，以善意的方式行使自己的权利和履行自己的义务，不得有任何欺诈行为。

诚实信用原则适用弹性相当大，具有的基本功能包括()。

A.确定行为规则B.决定合同内容C.选择合同方式D.平衡利益冲突E.解释法律与合同2.发生物业工程质量问题的原因主要有()。

A.建设单位管理不善B.个别监理人员好逸恶劳，不负责C.验收检查不细、把关不严D.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷E.施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料三、案例分析题物业公司张经理带领新来的物业服务员巡视楼宇，在进入大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很有礼貌地帮助开门放行。