地税金税三期网上业务系统常见问题解答

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金税三期系统并库中的问题及建议

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金税三期系统并库是深化国税地税征管体制改革的重要保障，是实现税收管理现代化的重要手段，对提高税收征管效能和信息化水平，提升纳税人满意度和获得感具有重要意义。通过金税三期系统并库，实现原国税、地税金税三期系统的优化、整合、统一，将两库并一库、两户变一户、两套流程合为一套,真正把税收业务融合在一起，充分释放岀改革红利。但是通过金税三期系统并库的运行，也发现了一些问题，亟待采取有效措施予以解决。

一、金税三期系统并库存在的问题

金税三期系统并库版，有效解决『原国地税信息系统独立、征管数据分离问题，既方便了纳税人，又提高了征管质效，但从运行情况看.还存在以下方面的问题。

1.数据支持与信息共享存在矛盾。金税三期系统并库版承接遵从风险管理理念，按风险识別、排序、应对和评价的流程，续建了一体化的风险管理平台，可以对相应风险进行预警提示。但现实的困境是缺乏相应大数据的支持。一是迁移历史数据有限。目前只有2017年1月以来的税收数据，原国地税系统之前年度的数据没有迁移到新系统"由于缺乏大数据的支持，金税三期风险识别无法发挥纵向筛查作用。而且系统内没有相应的申报信息，涉及以前年度的自查补税也很难完成。二是涉税信息共享不足，涉税信息是税收治理的第一资源，推动涉税信息共享是加强税源管理、堵漏增收的重要手段。尽管税务部门在推动涉税信息共享方面取得了一定的成绩，但仍存在不少问题，主要表现在部门合作意识淡薄，共享信息源少;涉税信息平台建设滞后，数据集中困难;涉税信息应用不足，应用范围较窄等问题。

征期即将结束，纳税人都在问的金税三期网上申报系统常见问题解答

征期即将结束，纳税人都在问的金税三期网上申报系统常见问

题解答

1.登录时提示“用户未注册或已注销”

出现这种提示时，请确认用户注册码是否正确。

2.本月待申报里显示已经申报过的税种

核对所申报税种的申报期限是否与税收管理员核定一致，不一致会导致这种情况出现，建议纳税人查看所属期。若有税款且已缴纳则不能作废，待申报信息无法消除。如果附加税费申报期限不一样需要删行分开进行申报。

对于此问题程序已经进行调整，附加税费表中系统会按照一种所属期季或者月带出对应的申报期限的数据，另一种申报期不同的税种需要修改所属期申报。

3.个人所得税申报之后待申报中仍显示该税种

因个税所得税申报涉及系统间同步刷新，所以需要一些时间。

4.附加税费因系统自动判断做零申报，申报后附加税费变为红色

系统标记红色的则为已经存在申报记录的信息（一种原因是在国税缴纳的流转税未达起征点或者零申报，地税系统会自动生成的附加税零申报；另一种原因是确实之前做过零申报。）

如果纳税人实际情况需要进行申报，则先将申报作废后，再进行正常填报即可。或者去税务大厅进行申报错误更正。

对于国税申报后系统自动生成的附加税零申报，请纳税人首先确认国税主税种是否确实未达起征点，若是则不需要再进行调整。

5.因税收管理员没有核定消费税的附加税，导致附加税费表里消

费税不能填写

如果纳税人需要填报附加税中的消费税，请纳税人先在基本信息中查询是否有对应的消费税附加税税费认定，如果没有，纳税人需要咨询税收管理员，或者去税务大厅进行消费税附加税种对应的税费种认定。

6.有些小规模纳税人在国税季报增值税享受销售额低于9万免征增值税政策，系统自行做了零申报，但国税因特殊情况仍让其缴增值税，附加如何缴纳？

金税三期个税软件问题库

⾦税三期个税软件问题库

问题⼀：⾦税三期个⼈所得税扣缴系统如何获取？

答：登录 ?服务?下载中⼼；

问题⼆：以前的个税申报平台是否还能申报个⼈所得税？

答：从2017年4⽉1⽇起，个⼈所得税申报统⼀采⽤【⾦税三期个⼈所得税扣缴系统】，这是唯⼀途径。

注：其他税种申报和扣款模块还和以前⼀样。

问题三：申报密码错误，如何处理？

答：默认申报密码为税号后六位；可联系税局专管员或者⼤厅重新发放申报密码。

问题四：【9999】未查询到您的登记信息，请确认扣缴义务⼈编码是否正确。

答：注册时输⼊的纳税⼈识别号不对，有可能是三证合⼀了，请联系税务机关核实税局当前登记的税号，根据地税这边登记的税号进⾏注册。

问题五：安装的时候提⽰当前安装包【多企业版】与已安装产品【单企业版】不同，不能安装。

答：说明你电脑上有安装【易税门户】，不需要重复安装最新版，直接打开易税门户⾃动升级即可，如需要直接安装最新版，就需要把电脑上之前安装的易税门户先卸载⼲净后再重新安装。

注意：软件的默认安装路径：C:\Servyou\EPPortal_DS3.0

问题六：如何实现再⼀台电脑上申报多个单位的个⼈所得税？

答：【⾦税三期个⼈所得税扣缴系统】本⾝就是⼀对多的客户端，软件安装好后第⼀个⽬录就是【多企业管理】直接输⼊第⼆个单位税号注册即可。

问题七：2017年2⽉所得已经通过原来的申报途径申报成功了，本次安装好后新的客户端⾥⾯提⽰我未申报，请问还需要申报吗？

答：不需要重新再申报201702所属期；原因：新的客户端是新安装的，⾥⾯没有你的任何数据，所以会提⽰未申报，等4⽉1⽇后再申报201703所属期即可。

[纳税辅导]解决金三系统申报常见问题简易操作指南

[纳税辅导]解决⾦三系统申报常见问题简易操作指南由于⾦三系统更新升级较快，以上操作指南仅供参考，实际情况以到主管税务机关办理为准。

⼀、税（费）种认定

1、问题：纳税⼈通过“⾦税三期个⼈所得税代扣代缴系统”或者在窗⼝申报个税（⼯资薪⾦）

时，提⽰“申报期内⽆该税种认定，请联系管理员”。

答复：请联系管理员将个税⼯资薪⾦的“征收代理⽅式”认定为“代扣代缴”。

⼆、纳税申报

2、问题：纳税⼈对以往属期的未申报记录进⾏补申报但⽆法申报。

答复：先联系管理员检查税种认定情况，对税种认定不存在问题的，纳税⼈可通过“⽹报系

统”的“分税种申报表”进⾏以前属期申报（⾮当期申报⽆法通过“待申报”取得应申报信息）。

3、问题：实⾏按次申报的，纳税期限多长？

答复：⽬前按次申报的纳税期限为15天，即从申报当天开始15⽇内应当缴纳。特别注意，按次

申报缴纳时间与按⽉申报的缴纳时间不同步，有可能逾期被加收滞纳⾦，或跨⽉缴纳，因此，

提醒纳税⼈申报后应及时缴纳。

4、问题：⾦税三期正式运⾏后，实⾏定期定额征收纳税⼈纳税申报有何变化？

答复：1、与税务机关签订三⽅划缴协议实⾏批扣划缴的，仍实⾏简易申报办法；

2、未与税务机关签订三⽅划缴协议的，应使⽤《定期定额纳税申报表》申报；

3、定额执⾏期结束后应填报《定期定额分⽉汇总申报表》。

5、问题：定期定额户如何实现超定额补税？

答复：分两种情况：

（1）如果是⾦三上线后征收的定期定额户的税款，通过“申报错误更正”模块，调⽤“定期定额

纳税申报表”来进⾏全量更正，重新申报，实现超定额补税。

（2）如果是旧系统迁移的数据，通过“申报错误更正”模块，调⽤“通⽤申报表（税及附征税

金税三期疑难问题汇总

⾦税三期省级应⽤集中优化版各应⽤系统（以下简称⾦税三期）将于2016年7⽉8⽇在青岛市国税系统和青岛市地税系统（以下简称税务机关）正式上线运⾏。

（2）提⽰这种提⽰的⽤户请再次核实社会统⼀信⽤代码和登陆密码

（3）提⽰这种提⽰的⽤户请在登陆之前点击验证码旁的换⼀张即可

决请更换浏览器及重启⽹络后再试）

请将您公司的税务登记证副本（三证合⼀的纳税⼈可发营业执照副本）的复印件盖上公章。选择以下任⼀⽅式：

1、发送传真⾄：0532-********

2、发送邮件⾄：5919900@

发送完毕后请拨打服务热线：0532-********进⾏密码重置。

3、点击登陆按钮后或进⾏某步操作时，提⽰“您尚未登陆，或因为超时已与服务器断开连接”

可能是以前登陆报税系统时遗留的历史记录造成的，或安全／隐私级别设置过⾼，请您按照以下以下步骤进⾏操作：

打开浏览器后依次点击：⼯具→Internet选项→删除⽂件（选中删除所有脱机内容）→确定→关闭浏览器→重新打开再登陆。

如果经过上⾯操作后，还有问题，再重复上⾯操作，然后：⼯具→Internet选项→安全→受信任的站点→站点→去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https”前的对勾，输⼊

并点击“添加”→关闭→确定，再重启IE。

4、个⼈所得税申报过程的相关问题

①您好，个⼈所得税模板对操作系统⽆要求，但要求Office为2000或以上版本。只能⽤微软的Office，⾦⼭的WPS不能⽤。

②计算⽅式列不能选择或者不能从基本表导⼊或不能⾃动计算（如上传模板时提⽰：个⼈所得税扣缴明细表：第7⾏E列内容:"0010"有误！），原因是“宏”没有启⽤。

金税三期上线中的问题及改进建议

征管广角

金税三期上线中的问题及改进建议

左大成

金税三期上线在湖北国税系统已进入倒计时阶段，全体税收相关人员正全力以赴投身于金税三期上线工作中，呈现出一片热火朝天的景象。作为金税三期上线工程的一名参与者、见证者，自始至终参与金税三期上线工作，深刻感受到上线工作存在一些不容忽视的问题，务必引起重视，并在今后的税收征管工作下大力气加以解决。

一、存在的问题

1、基础数据信息不齐全，不真

实。按按照国家税务总局的统一布

署，湖北等省金税三期要求在2016年6月15日双轨运行，8月1日单轨运行，全面上线。金税三期上线是一项庞大的系统工程，是对原各省征管系统的全面颠覆，需要花费大量的人力物力，是一项全局性工程。然而今年3月份，国务院决定于2016年5月1日在全国全面推行营业税改征增值税试点，它也是一项浩大的税改工程，直接与金税三期上线狭路相逢，金税三期只好临时避道相让。待营改增开票申报战役初胜后，总局又立即要求全面上线金税三期。这样算来，重新上线的金税三期时间较原计划大大缩短。要在这么短时间完成数据采集、录入、试运行等工作，难度可想而知。万不得已，一些地方将征管系统原有数据直接打包导入，没有细致地进行调查核实，去伪存真，这样势必导致基数数据不齐全，不真实。

2、人为删除一些历史遗留信息。

在金税三期上线过程中，为了进入金税三期系统的数据更好看，一方面安排税收管理员对多缴税款、违法违章、

库存发票等原征管系统中纳税人结存数据进行清理核实，由于核实清理时间紧，一些管理员为完成任务，闭门造车，凭想象对一些数据清理核实；到后来，由于受时间所限，干脆直接将上述没有核实清楚的数据清理掉，造成上述与纳税人权益、税收征管关系很重要的数据被刷掉，没有进入金税三期系统初始数据。由此带来的问题是不言而喻的。

金税三期个人所得税扣缴系统知识问答

明、系统操作手册、常见问题等相关资料。
10、问：关于上市公司代缴股民的股息红利所得税，金税三期之前采用的是汇总申报，只需填写股息红利所得税缴纳总额及人数，金税三期上线后，如何办理申报？答：上市公司可以在扣缴系统的单位设置选项中，将“是否为上市公司”选项选择为“是”，点击保存。申报时，在扣缴系统-扣缴个人所得税报
4
所得税扣缴系统办理逾期申报，单位在申报时，设置好相应税款所属期后，选择填报相应申报表，提交申报后，系统将根据逾期申报天数产生应征税款
和相应滞纳金金额，反馈给扣缴单位确认，如果单
位确认无误，可以发送扣款，完成申报。 8、问：如何下载、安装金税三期个人所得税扣缴系统？答：扣缴单位可以通过福建省地方税务局网站或金税三期个人税收管理系统服务商下载获取系统。有关系统的安装、操作指南， 9、问：如何寻求系统安装、操作的及时帮助？答：在系统安装、操作过程中，扣缴单位经办人员如果有操作处理上的问题，可以通过金税三期个人税收管理系统服务商获取个人所得税申报表填表说
答：金税三期个人所得税扣缴系统包含以下四种申
报表：（1）《扣缴个人所得税报告表》：用于明细扣缴除个体工商户生产经营所得、承包承租经营所得以外各项税目税款，包括扣缴单位使用该表按月明细扣缴工薪所得个人所得税。（2）《特定行业个人来自百度文库得税年度申报表》：用于采掘业、远洋运输业、远洋捕捞业等特定行业人员

金税三期常见问题合集

“金税三期”常见问题解决指南合集

1. 无法登录系统，请对IE浏览器的设置情况进行检查，查看是否已按要求设置为IE8。

2.请各岗位人员在使用系统办理涉税业务填写相关表单时使用回车键。

3.请各局在办税服务厅增加导税人员，并在网上申报专用电脑增加网上申报快捷方式。

4.对于目前仍未通过三方协议验证的纳税人，请各局必须完成验证工作。

5.请各局涉税服务岗人员每天上机时先在金三系统中进行签到操作，再使用POS机缴税。

6.涉税受理岗在发售发票时，若打印发票领购簿格式有问题的，请在发票领购簿打印窗口进行格式调整、设置已打印页数和行数。

7.各局在受理纳税人业务时，涉及需要采集、补录数据情形的，必须指定专门人员负责，并进行分流处理。

8.涉税受理岗在使用POS机刷卡征税时，在进入“转开完税凭证”窗口中，对已鉴定了价格调节基的纳税人，系统只显示了营业税、城市维护建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税，未显示价格调节基金，而且此时窗口显示只有1页，请打印已显示的该页税种信息后，再次查询就可显示价格调节基金。

9.请各局做好二手房的征收工作，委托代征的请和交易中心联系，确定二手房交易中心能否按委托代征模板导出代征明细数据。契税必须使用金税三期优化版征收，原二手房交易中心代收后汇总申报模式必须停止。

10.同一纳税人经营多个店面并办理了多个税务登记的，系统生成的纳税人识别号为身份证号+01、身份证号+02……，纳税人使用原发票领购簿领购发票时，操作时需根据纳税人具体经营地址确定纳税人税务登记证号，在原发票领购簿上注明纳税人识别号。

金税三期电子申报系统常见问题解答

1.问：增值税一般纳税人申报表报错B50中第3列各行之和应等于价税合计应为值，如何处理？

答：在增值税一般纳税人申报《营改增税负分析测算明细表》B50报表的左下角，有个价税合计应为值。这个数字来源于附表一第11列2行+4行+5行+9b行+12行+13a行+13b行。合计值跳到B50左下角，然后B50中第3列的合计应等于价税合计应为值，正负误差不超过250元。如果误差超过了，您需要检查附表一是否填写正确。

2. 问：抄税和清卡一起操作完再申报报表吗？

答：增值税申报与增值税发票税控开票软件操作的一般顺序为：1.开票软件，发票明细自动上传（无需操作）；2.网上申报增值税一般纳税人申报表、同时系统进行一窗式比对；3.开票软件，上报汇总；

4.开票软件，清卡。

3. 问：报税软件中财务的身份证号是错的，应该怎么改？

答：核定信息错误，请先在【账户】右下角【刷新】，刷新后还是错误，请联系主管税务机关更改。

4.问：我在填报《增值税一般纳税人申报表》附表二时，发现原本是本期认证相符且本期申报抵扣，变成前期认证相符且本期申报抵扣. 这是什么原因呢？

答：本期认证相符且本期申报抵扣的数据请填写在《增值税申报表》（一般纳税人适用）附表二第35行，数据会自动翻入附表二第2行。

5.问：我们公司为小微企业增值税按季申报，二季度收入8万元，在免税额度内，但是在etax3.0内申报提示8万元超过免税额度。怎么解决？

答：如果您的季度销售额为8万元，可填写在增值税报表（小规模纳税人适用）第10行。如果还是出现这个错误，请删除报表，更新软件后，重新填写。

-金三-系统相关问题解答(老会计人的经验)

“金三”系统相关问题解答（老会计人的经验）

2016年10月,金税三期工程将完成在全国范围内的上线运行.目前,各地税务机关正按照国家税务总局的统一部署,陆续上线运行”金三”系统.对于”金三”系统大家都了解多少呢?

1.纳税人进行代开发票或者网上申报扣款等操作时,系统提示三方协议验证失败,应该如何处理? 答:建议联系主管税务机关(办税服务厅)核实具体原因,并通过重新签订三方协议等方式解决.

2.纳税人在国税网上申报系统填报一税两费申报表时,计算机代码自动带出一串英文字母A且无法修改,是否可以继续申报?

答:未办理”三证合一”的纳税人的识别号以”110”开头,一税两费申报表中的计算机代码可以自行录入.

已办理”三证合一”的纳税人识别号以”911”开头,一税两费申报表中计算机代码自动带

出”AAAAAAAA”且不可修改,属于正常情况,不影响纳税人申报.

3.网上申报系统增值税申报表的所属行业栏带出的行业信息与企业实际信息不一致,是否影响申报?

答:金税三期系统上线之后,国税网上申报系统中纳税申报表自动带出的所属行业信息,相比上线之前变更为国标行业明细,纳税人可以正常申报.如信息确实与自身信息不一致,可进行税务登记信息变更.

4.纳税人登陆北京国税网上办税服务厅填写《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》时,系统带出的办税人员电话与实际信息不一致,无法提交,应如何处理?

答:《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》中办税人员电话栏次现已设置为”必填且可自行修改”,如果系统带出的信息与实际信息不一致,纳税人可自行修改后提交.

网上办税业务系统常见问题解答..

网上纳税业务系统常见问题解答

一、你必须知道

1. 如何确认证书已经正确安装

●确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet

选项--内容--证书，如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书（一

般情况下该证书名称为纳税人识别号），表示为安装成功，否则为不

成功。如下图：

●确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选

项--内容--证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”栏中存在名

称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书，表示为安装成功，

否则为不成功。如下图：

2. 申报和征收业务办理

系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:

1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；

2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次

申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;

3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。

3. 各申报菜单的功能

1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报；

a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单

b) 企业所得税：请填写附报资料；

c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进

行申报；

d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的

扣抵税文书，金额都为自动带出；

e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税，企业所得税，

车船税，其他认定税种的代扣代缴。

3) 流转类项目申报：对建筑业，不动产企业的建筑业不动产项目进行申

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网上纳税业务系统常见问题解答

一、你必须知道

1. 如何确认证书已经正确安装

确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工

具--Internet选项--内容--证书，如果在“个人”栏中

存在登陆用的个人证书

识别号），表示为安装成功，否则为不成功。如下图：

b5E2RGbCAP

确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具-

-Internet选项--内容--证书，如果在“受信任的根证书

颁发机构” 栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA”

的根证书，表示为安装成功，否则为不成功。如下图：

p1EanqFDPw

2. 申报和征收业务办理

系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:

1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；

2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行

缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款。

3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。

3. 各申报菜单的功能

1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申

报；

a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜

单

b) 企业所得税：请填写附报资料；

c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导

入的文书进行申报；

d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为

纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出；

e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文

书。

2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税，

金税三期特色软件常见问题讲解汇总

2016-07-11沈河税务

（一）辽宁国税普通发票开具系统问题

根据前期营改增新开户纳税人的常见问题和12366的反馈问题综合考虑，现将该系统的高频问题汇总讲解，具体如下:

一、如何下载安装？

答：省局网站通知公告中有“关于应税服务业通用机打发票系统更名和升级的通知”，使用通知中的网盘下载链接进行下载。

二、安装的过程中提示试图读取文件C:\User\ADMINI～1\AppDatal\Temp\{A75F20D9-8C96-4FA9-B381-

CD1EAD75EB86}\辽宁省国税局应税服务普通发票开具系统.msi时发生网络错误等原因时怎么办?

答：这种情况下是因为纳税人电脑系统缺少某个插件或注册表导致安装失败，建议重新做电脑系统。

三、安装提示： Framework 4.0 Full 安装好像已经失败。是否继续安装？

答：电脑系统缺少 Framework 4.0 Full这个插件，下载安装这个插件即可。

四、安装完成后，录入用户名system，密码000000提示：用户名或密码错误？

答：1、检查网络连接是否成功。2、核对服务器地址：

:7003/zqt/Servlet/MainServlet 是否正确。3、核对纳税人识别号是否与ctais一致。4、通过局端业务管理-日常管理-纳税人system密码重置模块重置system密码。

五、登录之后没有显示机打发票图标？

答：将软件卸载，同时删除安装文件夹（一般都会在C 盘:/ProgramFiles下的DCITS文件夹），重新安装。

金税三期网页申报控件安装方法及常见问题解答

金税三期网页申报控件安装方法及

常见问题解答

青岛市国家税务局

2016.6

一、控件安装 (3)

（一）自动安装 (3)

（二）手动安装 (8)

二、控件升级 (10)

三、无法访问税税通 (11)

（一）IE6浏览器无法访问金三税税通主页面 (11)

（二）IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面 (11)

（三）windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金税三期税税通主页面 (11)

（四）添加信任站点 (11)

四、控件安装问题 (12)

（一）控件安装之后提示重新启动计算机 (12)

（二）使用离线安装包的情况 (12)

（三）清理缓存之后安装控件 (13)

（四）检测到计算机中已经安装了与网页申报相同的控件 (17)

（五）控件安装时提示异常 (18)

（六）其他备用浏览器 (18)

三、支持热线 (18)

金税三期版本网页申报系统采用了全新的技术架构进行设计开发，纳税人初次使用系统时需要进行控件的安装才可使用，日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可。

一、控件安装

纳税人可以通过两种方式进行控件的安装，当第一次登陆网页申报系统后会自动提示纳税人进行控件的安装，纳税人参照提示进行安装即可，也可以下载控件的安装包进行手动的安装。

注：

1．如果自动安装过程出现异常或控件安装失败，纳税人可以尝试手动方式安装控件；

2．推荐使用360安全浏览器（兼容模式）运行网页申报系统。下文以360安全浏览器安装控件为例进行说明。

下载地址：/。

（一）自动安装

1．登录金税三期版青岛市国家税务局网上办税厅

金税三期运行过程中存在的问题及分析

金税三期税收管理系统在我市单轨上线以来，系统总体运行平稳，业务开展基本顺利，经受住了首个征期的考验，但在业务办理过程中也陆续发现了一些问题。按照省局通知要求，现将情况汇报如下：

一、金税三期系统单轨上线以来的工作及运行情况

（一）系统运行情况。截止25日，金税三期系统在我市顺利度过了10月份首个征期，系统总体运行平稳，各项业务开展顺利，经受住了实际业务与数据的考验。征期内通过金税三期税收管理系统，全市共征收税款123890.20万元，办理税务登记业务915户次，一般纳税人认定116户次，受理各类申报108269笔，开具税票75316笔，发售发票25824笔，发票代开16814户，远程抄报税37602份，大厅抄报70667份。

（二）工作完成情况。为保障系统平稳运行，我们主要做了以下几个方面的工作：

1、加强组织领导，注重工作配合。我市国税系统将金税三期工程列为“一把手”工程，从市局“一把手”到基层局局长，对金税三期试点工作实行强有力的领导，市县两级分别成立了由主要领导任组长的金税三期工程工作领导小组，形成上下协调一致、密切配合的工作整体。征期内纳税服务大厅实行领导带班制度，市局、分局班子成员身先士卒，督导在一线，指挥在一线，战斗在一线，与基层干部一起加班加点，鼓舞士气，及时发现问题，研究问题，解决问题，确保

了金税三期平稳顺利运行。

2、完善运维机制，加强问题管理。金三系统上线后，我市及时将工作重心转向系统问题管理。按照省局要求进一步完善了问题收集整理-分析研究-处理反馈-持续跟踪的问题管理机制，对出现的问题按照业务操作不当、系统初始化设置不全面、金三系统不完善等原因进行研究分析，寻找解决办法；对属于操作类且难以解决的问题再按照10大业务域进行归类整理，然后分别与市局对口科室、省局业务域专家小组联系协调解决；将无法解决的问题以及属于金三系统不完善造成的问题由市局金三运维组统一提报省局解决。市县两级实行“一天一汇报”制度，通过建立良好的收集上报机制，将遇到的问题在第一时间反馈，以便及时有效解决。截止25日，我市共收集整理各类问题280条，其中属于操作类的问题181条、系统本身类问题77条、初始化类的问题22条。解决问题223条，通过运维平台向省局提报57条。