企业战略管理第一章导论

合集下载

企业战略管理导论

企业战略管理导论
第一节企业战略
一、战略的定义 “战略”一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的
筹划和指导原则。后用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。在商业背景下，战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂
和不断变化的外部环境的核心性概念。关于战略的定义，最具有代表性的是美国管理学大师亨利•明茨伯格提出的
企业战略管理导论
第四节战略管理概述
一、战略管理的含义
“战略管理”一词最皁是由伊戈尔·安索夫在1972年提出的。它是一种崭新
的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如
何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题作出回应。
与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：
１．战略管理是关于企业整体的管理。
企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在的理由。三、企业使命的要素
企业使命至少应当具备以下5个要素： 1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。
企业战略管理导论
2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。
企业战略管理
企业战略管理导论
➢ 主要内容：企业战略产生的时代背景；企业战略管理的重要意义；战略与企业战略的内涵；企业战略的构成要素；企业战略管理的基本概念和步骤；企业战略管理理论发展史及学科体系的构成。 ➢ 学习目标：
掌握企业战略与企业战略管理的基本概念，对企业战略管理的内容和过程要有一个总体认识，了解企业战略管理理论的发展过程和学科体系。能运用企业战略构成要素对相关案例进行分析。

企业战略管理(必看经典)

战略分析 SWOT分析差距分析
SWOT分析：优势（S）、劣势（W）、外部环境的机会（O）、外部环境的威胁（T ）
战略选择
如何竞争：基本竞争战略在什么样市场上提供什么样的产品：产品／市场战略发展的方法：发展战略
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
新兴产业
渗透退出保持市场开发
产品开发
多元化：前向后向跨行业
发展战略
内部发展并购合资企业
战略的实施
实施的基本模式：
指挥型
变革型合作型
文化型
增长型
实施中的组织调整实施中的资源配置建立企业文化创建核心能力
案例分析：联想集团的战略发展
“一院两制”与“开明婆婆” 从“提篮小卖”到“一叶小舟”
战略管理的内涵
企业战略管理的定义：企业在市场经济、竟争激烈环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。安索夫认为：战略包括四个要素：产品与市场范围、增长向量、竟争优势、协同作用。
战略管理的内容
战略管理的要素战略管理的层次战略管理过程
利益相关者压力社会责任
宗旨与目标（Mission and objective） 1、宗旨 2、目的：增长、生存、控制、效率 3、目标：具体的且可计量的内部分析 1、资源分析 2、价值链分析 3、状态分析 4、比较分析
环境分析 1、不确定性分析 2、环境影响因素 3、竟争环境分析
战略分析 SWOT分析差距分析战略选择
企业战略管理
第一讲战略管理导论
战略管理的先学课程
战略管理的学习方法

企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论

2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式；企业高层管理者在制定企业战略的过程中更重视外部环境而不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的时候更关注收益率高低而不是竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战略决策类型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点，提出了战略的整合概念。

国家开放大学《企业战略管理》章节自测参考答案

B. 公司层战略 C. 业务层战略 D. 职能层战略 6. 公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。 A. 决策 B. 行动纲领 C. 目标 D. 使命 7. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。 A. 协同竞争战略 B. 聚集竞争战略 C. 竞争位势战略 D. 基本合作战略 8. 战略不仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略， ( )是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 行动 9. 战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（）。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 观念 10. 将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。
D. 使命
第三章外部环境分析 1. 宏观环境分析常用的分析模型是（）。
A. PEST B. 税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。 A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境 3. 从国内层面看，政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项（）。 A. 内部规定 B. 管理制度 C. 方针和政策 D. 管理权限 4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（）。 A. 经济导向 B. 市场定位 C. 政治倾向 D. 市场潜力 5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（）。 A. 成本和效率 B. 安全性 C. 现金流量
第四章内部环境分析 1. 企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（）。

企业战略管理复习

第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。

•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。

1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。

战略管理企业战略管理导论

第一章企业战略管理导论企业为什么要进行战略管理（SM)?当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。

因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。

建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。

超级竞争产生的原因超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。

超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20%生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战!中国企业发展中的困惑困惑一:战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题!在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大-—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配—-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈--—现代竞争:“致胜”——“智胜”—--现代企业的战略：“智胜”的谋划战略是思考未来的工具战略首先解决一个思维的问题。

企业战略管理 (5)

第一章：战略管理导论
四、战略管理的过程（七）战略变革：为取得或保持竞争优势，在外部环境与企业内部资源与能力的动态平衡正在发生或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源、经营网络等战略内涵进行重新定义。通过战略变革，适应不断变化的环境，保持或提高在市场竞争中的地位 chapter 9
第一章：战略管理导论
第一章：战略管理导论
五、战略管理的层次（三）职能层战略 1）在企业特定的职能管理领域制定的战略。由职能部门的管理人员制定 2）职能层战略主要是为了贯彻、实施和支持公司层战略和业务层战略 3）职能层战略主要分布在生产、营销、人力资源、财务、产品研发等方面
第一章：战略管理导论
案例详解：中粮集团的公司层战略、业务层战略、职能战略。中粮集团组织结构图
第一章：战略管理导论
一、战略的内涵（五）战略是一种观念（Perspective）：企业对客观世界固有的认知方式，强调企业的价值取向、决策者的价值观念
第一章：战略管理导论
一、战略的内涵
第一章：战略管理导论 Tutorial 1a：阅读附件“中国本土品牌挑战必胜客”案例，从战略定义的类型分析，哪些地方诠释了计划型、模式型、计策型、定位型、观念型的思想？
第一章：战略管理导论
四、战略管理的过程（二）外部环境分析外部环境由存在于组织外部、短期内不为企业高层管理人员所控制的变量构成。外部环境分析的目的是为了在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的战略机会和威胁 ——宏观环境分析、产业环境分析、竞争对手分析 chapter 3
第一章：战略管理导论
第一章：战略管理导论
三、战略管理的含义（一）安索夫的定义：战略管理是“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。战略管理与经营管理的不同之处在于，战略管理是面向未来，动态地、连续地完成从决策到实现的过程

《企业战略管理(第3版数字教材版)》PPT第1章

竞争优势的可保持性； • 在满足全球中低端西式小家电客户对成本、制成、交付，尤其是“一站式
采购”的需要方面形成了核心专长。 2014年以前新宝电器转型升级的主要战略方向是： 1) 在产品维度上，逐步从厨房家电向生活家电扩大，增加环境家电、母婴
家电、美容家电等产品线； 2) 在市场维度上，逐步从北欧和北美市场向东欧、拉美、亚洲市场扩大； 3) 在经营方式上，逐步从OEM 向ODM，甚至开始以自主品牌试水国内低端
、内容体系和基本逻辑的变化。
1
企业的经营环境
企业的经营环境
中国企业经营环境的总体特征如下：
• 随着改革开放的深入，中国企业所处的经营环境，尤其是制度环境逐步与国际接轨；
• 中国企业的经营不仅受到本国环境因素的影响，同时也受到其他国家和地区，甚至是全球化因素的影响；
• 中国企业所面临的竞争不仅来自本国企业，而且来自其他国家的企业，尤其是跨国企业。
• 从企业竞争动力学的角度看，在上述两种环境因素及其互动下，绝大多数企业所进行的创新仍然停留在低水平上。
复杂性和模糊性阻碍企业有效构建与发挥核心专长
• 受转型经济特征的影响，中国企业的战略选择并不是完全取决于市场，很多情况下还要取决于政府及其制度的影响；
• 受新兴市场经济特征的影响，中国企业还不能够完全采取以资源为基础思维模式；推动环境变化的主要因素
全球化加快了科技进步
2008 年爆发的国际金融危机： • 使发达国家意识到，发达国家实体经济的相对萎缩和整个经济对金融的过
度依赖是国际金融危机爆发的主要原因； • 受危机波及的发展中国家则发现自己原有的粗放增长方式开始面临越来越
严重的市场、环境和资源制约，开始推进转型升级和产业结构的调整。

第一章导论-战略管理过程

2015年注册会计师资格考试内部资料公司战略与风险管理第一章导论知识点：战略管理过程● 详细描述：一般来说，战略管理包含三个关键因素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施使战略发挥作用。

（一）战略分析战略分析是整个战略管理流程的起点。

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

1.分析内容：外部环境（ExternalEnvironment）＋内部环境（Internal Environment） 2.分析工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析（二）战略选择战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。

1.可选择的战略类型2.战略选择过程（1）制订战略选择方案。

（掌握）根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式，三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

自上而下的方法先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案自下而上的方法在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而要求各部门积极提交战略方案。

企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认（2）评估战略备选方案。

评估备选方案通常使用三个标准：（掌握）一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受，实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准，经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择；三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。

企业战略管理

企业战略管理第一章导论一、战略概念的演变（一）中国战略概念的演变1.原始社会时期，基本上还谈不上有战略和战略指导艺术。

2.现在可以看到的有文字记载的人类历史第一次战略谋划是17世纪的商汤灭夏之战。

3.真正意义上的“战略”一词的出现，距今有1700多年的历史。

西晋史学家和军事思想家司马彪撰写《战略》，明朝的茅元仪撰写《战略考》。

4.鸦片战争后，近代西方战略理论开始影响中国。

5.十月革命后，马克思列宁主义军事理论传入中国，为无产阶级的战略理论奠定了基础。

（二）西方国家的“战略”概念的演变1. 18世纪，欧洲国家的语言中才出现“战略”这个词。

首先使用这个概念的是法国人梅兹鲁亚。

之后，德国资产阶级军事科学的奠基人比洛使用了这一概念，但“战略”一词仍然未能进入其他欧洲国家的词汇，战略概念当时在西方仍然没有受到重视。

2. 从19世纪到第二次世界大战，西方战略思想日益活跃，新战略学派和战略思想家不断涌现。

19世纪，瑞士的约米尼和普鲁士的克劳塞维茨，分别写了《战争艺术概论》和《战争论》，进一步揭示了战略的本质，成为近代战略理论的一个里程碑。

马汉的《制海权》、杜黑的《制空权》、福煦的《论战争原理》、鲁登道夫的《总体战》等理论非常有影响，现代意义上的战略概念形成。

（三）企业管理领域“战略”概念的演变1. 1960年以前，企业管理领域没有明确提出“战略”一词，称之为“企业经营政策”，并把“经营政策”认为是职能管理的整合。

2. 1965年美国专家安索夫发表了成名作《公司战略》，“战略”这个概念就进入了企业领域。

二、战略的内涵战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望。

三、战略的不同层次1.公司层面战略。

关注的是公司的整体目标和活动范围及如何增加公司各个不同部门（业务单位）的价值；它可能包括公司的覆盖地域、产品和服务多样化、业务单位及如何将资源配置给公司各个不同部门等一系列问题.2.第二个层次是业务单位战略，即如何在某个特定市场上成功地开展竞争。

第一章导论

战略管理陈忠卫主编
战略控制与反馈
战略控制是面向整个企业系统的战略控制的标准是依据企业总体目标战略控制要保持战略稳定性与灵活性的统一
战略管理陈忠卫主编
至本章提纲
第五节竞争优势
竞争优势是指企业在向市场提供有价值的商品和服务的过程中所体现的，企业自身所拥有的，能够超越行业内其它竞争对手，并使其在参与市场的竞争性活动中获得优越地位状态和有利条件。
第二节战略的构成要素
经营范围资源配置竞争优势协同作用
战略管理陈忠卫主编
竞争优势的来源 1）通过兼并方式，谋求并扩张企业竞争优势。
2）进行新产品开发并抢在对手之前将产品投放市场。 3）保持或提高竞争对手的进入壁垒，如利用专利和贸易壁垒等。
战略管理陈忠卫主编
协同作用的表现
1) 投资协同
http://211.86.241.21/research/qyczyjs/index.asp
战略管理陈忠卫主编
教学网站支持
为了给读者提供更为宽泛的补充阅读资料，补充更加丰富的学习资源，提供更有价值的的教学资料，您在学习本课程时，可以访问以下教学科研性网站：
管理之风
战略管理陈忠卫主编
竞争优势的资源观
不同的企业所拥有的资源在种类、数量与禀赋等方面是
有差异的，形成企业竞争优势差异性的根源在于企业所
拥有的异质性资源占有和利用。企业在实施一个进入战略时，首先是确定公司的独特专有资源。以“资源—战略—绩效”的逻辑关系来制定企业战略。
战略管理陈忠卫主编
竞争优势的能力观
2) 生产协同
3) 销售协同 4) 管理协同
战略管理陈忠卫主编

第1章战略管理导论 (第3版)

2.业务层战略
业务层战略，是在公司层战略的指导下，经营管理某一个战略业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
第2节战略管理涵义、过程和层次
2.业务层战略侧重点
在特定的细分市场中获取竞争优势针对市场需要开发新的产品和服务评估产品和服务在多大程度上满足了客户需求如何有效地利用好分配给的资源
战略管理
Strategic Management （第3版）
邵一明钱敏
中国人民大学出版社
第1章导论学习目标
掌握企业战略的内涵和特征了解战略管理的含义掌握战略管理过程理解战略管理的层次，了解战略性思维掌握战略管理理论的演变过程
第1章导论
第一节企业战略的内涵和特征第二节战略管理涵义、过程和层次第三节战略管理者与战略性思维第四节战略管理理论的演变过程
第2节战略管理涵义、过程和层次
3.职能层战略职能层战略属于企业运营层面，是为贯彻、
实施、支持公司层战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能层战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。
第2节战略管理涵义、过程和层次
战略管理的层次结构
公司层战略（总体战略）
明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义
（5）战略是一种观念战略体现组织中人们对客观世界固有的认
识方式，强调战略是一种抽象的概念，只存在于需要战略的人的头脑之中。
第1节企业战略的内涵和特征
二、企业战略的特征
全局性
长远性
指导性
创新性
第2节战略管理涵义、过程和层次
第2节战略管理涵义、过程和层次
• 作为一种计划写进企业正式文件中

企业战略管理课后题参考答案

第一章：导论1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理2、什么是战略管理？特点？战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。

包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。

（网搜）企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。

（书上对“企业战略”的定义）特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性3、战略管理的任务？确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。

4、战略管理的过程？及其关系战略分析、战略制定、战略执行、战略控制战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响?资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票）产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境）组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。

正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地第二章：企业使命与战略目标1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？企业使命阐述了企业的任务是什么、这些任务因何而在，以及企业所能做出的独特贡献，企业愿景是在汇集全体员工的共同心愿的基础上，对企业未来的美好愿景和蓝图的展望。

使命和愿景为企业战略目标的确定与战略方案的制定提供了基础。

第1章导论《战略管理》

资源配置的中心任务
公司战略
观念型抽象定性评价为主长期开创性较大大不尽充分高
业务投资组合
协同作用的切入点竞争优势的参照系
作用于经营业务之间与特定行业相比
经营单位战略
职能层战略
中间型介于抽象与具体之间半定量评价中期中等中等中部分具备中等
产品和市场生命周期
作用于职能领域之间
1.2 战略的构成要素
第1章导论
1.2.4 协同作用
协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能发现的各种共同努力的效果。
1.投资协同
4.管理协同 2.生产协同
3.销售协同
1.3 战略的层次性
第1章导论
对于现代社会一家典型的企业来说，企业战略在组织内部是分层的，可以划分为公司战略、经营单位战略和职能层战略三个层次。
• 它主要用来分析战略与人们期望的密切关系。它涉及的基本问题有：一是战略是否符合企业内部员工的期望；二是企业战略会带给外部利益相关者什么样的影响；三是企业战略在实现经济责任和法律责任之外，是否能够有效地承担道德责任和慈善责任。
1.4 战略管理过程
第1章导论
战略实施是战略管理的行动阶段。
战略实施活动包括建立有效的组织结构、建立和使用信息系统、培育支持战略实施的企业文化，以及将员工报酬与组织绩效挂钩等。
与特定竞争对手相比
操作型具体定量评价短期改善增补性较小小基本具备低
部门间的协调和综合平衡
作用于不同部门之间
与特定的部门相比
1.4 战略管理过程
图1-3 战略管理过程
第1章导论
1.4 战略管理过程
第1章导论
1.4.1 确定企业愿景和企业使命

《企业战略管理》课程笔记

《企业战略管理》课程笔记第一章：战略管理导论一、战略管理的产生与发展1. 战略管理的起源- 古代军事战略：战略一词最初源于军事领域，指的是军事指挥官在战争中为实现胜利目标而进行的计划和行动。

- 企业管理应用：20世纪初期，随着工业革命和企业规模的扩大，战略管理的概念开始被引入到企业管理中。

2. 战略管理的发展阶段- 古典战略管理阶段（20世纪初-20世纪50年代）- 关注点：主要集中在企业内部管理，如生产效率、成本控制等。

- 代表人物：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理理论，亨利·福特（Henry Ford）的大规模生产模式。

- 现代战略管理阶段（20世纪60年代-20世纪80年代）- 关注点：企业外部环境分析，竞争战略的制定。

- 代表人物：彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出企业目标理论，迈克尔·波特（Michael Porter）的五力模型和竞争战略理论。

- 战略管理整合阶段（20世纪90年代至今）- 关注点：战略管理的系统性和整体性，强调内部资源和能力与外部环境的匹配。

- 代表理论：资源基础理论（Resource-Based View, RBV），核心能力理论（Core Competence）。

二、战略的内涵1. 战略的定义- 战略是一系列决策和行动，旨在通过配置资源和调整活动，实现企业的长期目标和愿景。

2. 战略的特点- 全局性：战略涉及企业的整体方向和所有业务领域，要求从全局角度考虑问题。

- 长期性：战略规划通常跨越数年，甚至数十年的时间，关注企业的长远发展。

- 导向性：战略为企业管理层和员工提供明确的方向，引导企业资源向既定目标集中。

- 动态性：战略需要根据外部环境的变化和企业内部条件的发展进行适时调整。

三、战略管理的内涵与构成要素1. 战略管理的内涵- 战略管理是一个系统性的过程，包括战略的分析、制定、实施和评价，旨在提高企业的竞争力和适应环境变化。