怎样有效的描述BUG
如何有效地报告bug
如何有效地报告 Bug如何写一个好的bug报告：（为了方便描述把服务器以及客户端都简称为程序）简单地说，报告bug的目的是为了让策划以及程序员看到程序的错误。
您可以亲自示范，也可以给出能导致程序出错的、详尽的操作步骤。
如果程序出错了，程序员会收集额外的信息直到找到错误的原因；如果程序没有出错，那么他们会请您继续关注这个问题，收集相关的信息。
在bug报告里，要设法搞清什么是事实（例如：“我点击了XX”和“XX出现了”）什么是推测（例如：“我想问题可能是出在……”）。
如果愿意的话，您可以省去推测，但是千万别省略事实。
当您报告bug的时候（既然您已经这么做了），一定是希望bug得到及时修正。
所以此时针对策划以及程序员的任何过激或亵渎的言语（甚至谩骂）都是与事无补的——因为这可能是他们的错误，也有可能是您的错误，也许您有权对他们发火，但是如果您能多提供一些有用的信息（而不是激愤之词）或许bug会被更快的修正。
“程序不好用，设计不完美！”策划、程序员不是弱智：如果程序一点都不好用，他们不可能不知道。
他们不知道一定是因为程序在他们看来工作得很正常。
所以，或者是您作过一些与他们不同的操作，或者是您的环境与他们不同。
他们需要信息，报告bug也是为了提供信息。
信息总是越多越好。
在我们公司，任何一个已经开发了，或者正在开发的项目都会公布一个“已知bug列表”。
如果您找到的bug在列表里已经有了，那就不必再报告了，但是如果您认为自己掌握的信息比列表中的丰富，那无论如何也要与策划联系。
您提供的信息可能会使程序员更简单地修复bug。
上面说的，没有哪一条是必须恪守的准则。
不同的策划，程序员会喜欢不同形式的bug报告。
如果策划或者程序附带了一套报告bug的准则，一定要读。
如果它与本文中提到的规则相抵触，那么请以它为准。
“演示给程序，策划看”报告bug的最好的方法之一是“演示”给程序员或者策划看。
让他们站在电脑前，运行游戏，指出游戏里的错误。
Bug报告的结论性总结
Bug报告的结论性总结Bug报告是在软件开发过程中不可避免的一部分。
在软件测试过程中，发现和记录Bug是非常重要的，因为它们可以帮助开发人员定位和解决问题。
在这篇文章中，我们将对Bug报告的结论进行总结，并提供一些相关的建议。
总的来说，Bug报告的结论应该包含以下几个方面：1. Bug的描述：在报告中，应该准确地描述Bug的现象和影响。
这包括Bug出现的具体步骤、错误信息或日志、Bug对系统功能的影响等。
通过清晰而详细地描述Bug，可以帮助开发人员更快地理解并修复问题。
2. Bug的重要性和紧急性评估：在报告中，应该评估Bug的重要性和紧急性。
这可以基于Bug对系统功能的影响和用户体验的程度来确定。
在给Bug分配优先级时，可以使用标准的缩放比例，例如低、中、高、紧急等级别。
3. Bug的原因分析：在报告中，应该尽可能地提供有关Bug产生原因的分析。
这可能涉及到代码审查、系统日志分析、环境配置等。
通过找出Bug产生的根本原因，可以提供给开发人员有价值的信息，帮助他们更好地修复问题。
4. Bug修复建议：在报告中，应该提供关于如何修复Bug的建议。
这可能是一个针对Bug的临时修复方案，以便在正式修复出现之前，能够继续系统的正常运行。
此外，还可以提供一些修改源代码的建议，以便长期解决问题。
在撰写Bug报告的结论时，还应该注意以下几点：1. 提供足够的支持材料：包括截图、日志、错误信息等。
这些材料可以帮助开发人员更好地理解和重现问题。
2. 使用客观和明确的语言：在报告中，应该使用客观和明确的语言来描述Bug。
避免使用主观和含糊不清的表达方式，这有助于确保开发人员对问题的准确理解。
3. 结论要简明扼要：在报告中，结论应该简明扼要地总结问题和解决方案。
这有助于开发人员快速了解报告的核心内容。
4. 文档整洁美观：在撰写Bug报告时，注意文档整洁美观。
通过合适的排版、字体和段落分割，提高文章的可读性和颜值。
总而言之，Bug报告的结论性总结需要准确描述Bug的现象和影响，评估其重要性和紧急性，分析Bug产生的原因，并提供修复建议。
bug标题描述方法
bug标题描述方法（原创实用版4篇）《bug标题描述方法》篇1编写bug 标题时，应该尽可能清晰、简洁和准确地描述bug 的本质。
以下是一些编写bug 标题的建议:1. 描述具体的问题：在标题中描述bug 所涉及的具体问题，例如:“在某些情况下，登录按钮无法正常工作”。
2. 使用简明扼要的语言：使用简短、易懂的语言来描述bug，避免使用复杂的技术术语或行话。
3. 指出受影响的版本：在标题中指出bug 所涉及的软件版本或操作系统版本，例如:“在Windows 10 版本1903 中，文件浏览器无法打开文件”。
4. 强调重要性：如果bug 导致的影响非常严重，应该在标题中强调这一点，例如:“紧急：网站无法访问”。
5. 避免使用情绪化的语言：在标题中避免使用情绪化的语言，例如“烦人的bug”或“严重的问题”。
6. 确保标题唯一：确保bug 标题是唯一的，避免使用相同的标题描述不同的bug。
《bug标题描述方法》篇2编写bug 标题时，应该尽可能简洁、明确地描述bug 的本质。
以下是一些编写bug 标题的建议:1. 突出重点：在标题中用关键词或短语突出描述bug 的核心问题，让开发人员快速了解bug 的本质。
2. 简洁明了：标题应该尽可能简短，不超过10 个字符，以确保在邮件列表或缺陷跟踪系统中能够清晰可见。
3. 避免使用模糊的词汇：使用含糊不清的词汇，如“无法工作”、“崩溃”、“奇怪的行为”等，可能会导致开发人员无法理解问题的本质，从而无法快速修复bug。
4. 描述具体步骤：在标题中描述触发bug 的具体步骤，帮助开发人员更快地定位和修复问题。
5. 提供相关信息：如果可能，在标题中提供与bug 相关的信息，例如操作系统、浏览器版本、应用程序版本等。
6. 使用标准术语：使用通用的缺陷跟踪术语，如“reproducible”、“fails to”、“hangs”等，以便开发人员更快地理解问题。
7. 避免使用情绪化的语言：避免使用情绪化的语言或咒骂，这可能会引起不必要的争议或误解，而不是帮助解决问题。
BUG_描述规范
BUG描述规范一、目的与适用范围1.1 目的报告软件测试错误的目的是为了保证修复错误的人员可以明确报告的错误，从而有利于分析错误产生的原因，定位错误，然后修正之。
因此，报告软件测试错误的基本要求是准确、简洁、完整、规范。
1.2 适用范围本规范适用于测试过程中对BUG描述的规范与约束。
二、 BUG描述规范1. 描述：简洁、准确，完整，揭示错误实质，记录缺陷或错误出现的位置描述要准确反映错误的本质内容，简短明了。
为了便于寻找指定的测试错误，描述中要包含错误发生时的用户界面（UI）。
例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
2. 明确指明错误类型：布局、翻译、功能等；根据错误的现象，总结判断错误的类型。
例如，布局错误、翻译错误、功能错误、双字节错误，这是最常见的缺陷或错误类型，其他形式的缺陷或错误也从属于其中某种形式。
3. 短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距；短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距，可以保证各条记录格式一致，做到规范专业。
4. UI要加引号，可以单引号，推荐使用双引号；UI加引号，可以容易区分UI与普通文本，便于分辨、定位缺陷或错误。
5. 每一个步骤尽量只记录一个操作；保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤。
6. 确认步骤完整，准确，简短；保证快速准确的重复错误，“完整”即没有缺漏，“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤。
7. 根据缺陷或错误类型，选择图象捕捉的方式；为了直观的观察缺陷或错误现象，通常需要附加缺陷或错误出现的界面，以位图的形式作为附件附着在记录的“附件”部分。
为了节省空间，又能真实反映缺陷或错误本质，可以捕捉缺陷或错误产生时的全屏幕，活动窗口和局部区域。
8. 附加必要的特殊文档、个人建议和注解；如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或错误，则必须附加该文档，从而可以迅速再现缺陷或错误。
有时，为了使缺陷或错误修正者进一步明确缺陷或错误的表现，可以附加个人的修改建议或注解。
如何编写清晰具体的Bug描述
如何编写清晰具体的Bug描述Bug描述在软件开发中扮演着非常重要的角色，它帮助开发人员定位和修复软件中的问题。
一个清晰、具体的Bug描述能够提供准确的信息，有效地帮助开发人员理解和重现Bug，并最终解决问题。
本文将介绍如何编写清晰具体的Bug描述。
一、提供明确的标题一个好的Bug描述首先需要一个明确的标题，标题应该准确地概括问题的本质。
避免使用模糊的词语，而应该使用具体的关键词描述Bug所涉及的功能或模块。
二、描述问题的触发条件在Bug描述中，给出重现该Bug的触发条件是非常重要的。
开发人员通过重现问题可以更好地定位和解决Bug。
描述问题触发的具体步骤、输入的数据或参数是非常有帮助的，可以使开发人员更快地理解问题。
三、详细记录错误现象清晰具体的Bug描述应该详细记录错误的现象。
描述现象时需要准确描述问题的具体表现形式，包括错误提示信息、异常行为、系统崩溃等等。
尽量提供可复现的示例，例如错误的输入数据、操作步骤或环境配置。
四、提供期望的行为在描述Bug时，不仅要描述错误现象，还要明确说明期望的行为是什么。
对于Bug引起的功能缺陷，明确描述预期的结果有助于开发人员更好地理解问题，并便于开发人员根据期望结果来进行修复。
五、记录环境信息在编写清晰具体的Bug描述时，也需要记录环境信息。
包括操作系统、浏览器版本、设备型号等等，这些信息对于定位问题非常重要。
如果可能的话，还可以提供相关的日志文件、截图或其他辅助信息。
六、给出解决Bug的建议除了描述Bug的问题本身，也可以给出一些建议来解决Bug。
如果你对问题的定位或解决有一定的了解，可以在Bug描述中提供解决方案，供开发人员参考。
这样可以提高问题的解决效率和准确性。
七、注意描述语言的准确性和简洁性编写清晰具体的Bug描述时，语言的准确性和简洁性都非常重要。
尽量用简洁明了的语言描述问题，避免使用模糊、含糊不清的词汇。
另外，注意语法和拼写的准确性，以便开发人员更好地理解和解决问题。
bug一词比较文艺的描述
bug一词比较文艺的描述
“Bug”一词在技术领域通常指的是软件或硬件中的错误或故障。
然而，如果要从文艺的角度来描述这个词，我们可以将其比喻为生
活中的小插曲或意外。
就像一只微小但烦人的小虫子一样，它可能
会在某个时刻出现，打乱原本的计划或引起不便。
在文学作品中，bug可以被用来象征意外的干扰或突发的困难，它可能成为主角面临的挑战或转折点。
在诗歌中，bug可以被用来
描绘生活中的不完美之处，或者代表人生中的意外事件和困难。
在
艺术作品中，bug可以被用来表达对现实世界中不完美之处的观察
和思考，以及对技术和人类行为的讽刺。
总的来说，从文艺的角度来看，bug可以被赋予更加抽象和富
有想象力的意义，不再局限于技术领域中的错误和故障，而是成为
了生活和创作中的一种隐喻，代表着突发的困难、不完美和意外。
制定规范的Bug描述标准
制定规范的Bug描述标准Bug描述在软件开发过程中起着重要的作用，它是开发人员和测试人员之间进行沟通的桥梁，能够帮助开发团队更快地定位和修复软件中存在的问题。
然而，由于缺乏规范的Bug描述标准，经常会出现描述不准确、信息不完整或混乱不清的情况，这对于软件开发过程的顺利进行造成了困扰。
因此，制定一套规范的Bug描述标准变得非常必要。
一、Bug描述标准的重要性Bug描述标准是指在报告Bug时，需包含的必要信息和格式要求。
它能够提供清晰的描述和准确的信息，有助于帮助开发人员在最短的时间内定位和解决问题。
同时，使用标准格式的Bug描述能够增强沟通和协作，减少误解和沟通成本，提高开发效率。
二、规范的Bug描述标准示例下面是一个符合规范的Bug描述标准的示例：1. Bug标题：简明扼要地描述Bug的问题内容，用于快速定位和分类。
2. Bug描述：详细描述Bug的现象、出现的条件和重现步骤。
3. Bug复现步骤：详细描述复现Bug的步骤，包括输入参数、操作流程等。
4. 期望结果：明确描述Bug应该达到的预期结果。
5. 实际结果：描述实际发生的结果与预期结果的差异。
6. 环境信息：提供软件的版本号、操作系统、设备信息等相关环境信息。
7. 日志或截图：如果可能，附上相关的日志文件或截图，有助于问题定位。
8. 优先级和严重程度：根据Bug的影响程度和紧急程度进行评估，并标记相应的优先级和严重程度。
三、制定规范的Bug描述标准的好处制定规范的Bug描述标准有以下好处：1. 提高开发效率：准确的Bug描述能够帮助开发人员快速定位和解决问题，提高开发效率。
2. 降低沟通成本：规范的Bug描述标准能够减少开发人员和测试人员之间的沟通成本，减少信息传递中的误解和不必要的沟通。
3. 提高Bug修复质量：通过规范的Bug描述，开发人员能够更加明确地了解问题的具体细节，有助于提高Bug修复的质量。
4. 促进团队合作：通过制定共同遵守的Bug描述标准，能够促进团队协作和信息共享，增强团队的凝聚力和合作效率。
提高Bug报告的简洁度和准确度
提高Bug报告的简洁度和准确度Bug报告是软件开发过程中必不可少的一环，它能帮助开发人员快速定位和修复软件中存在的问题。
然而，有时候我们会发现一些Bug报告过于冗长或者不够准确，导致开发人员难以理解和处理。
为了提高Bug报告的简洁度和准确度，本文将分享一些有效的方法和技巧。
一、简洁的Bug报告格式简洁的Bug报告格式能够让开发人员更加清晰地理解并快速定位问题。
以下是一种常用的Bug报告格式示例：1. 摘要描述Bug的简洁而准确的标题，概括问题的关键信息。
2. 重现步骤详细描述导致Bug出现的具体步骤，包括操作流程、输入数据和预期结果。
3. 实际结果描述实际出现的问题或错误，并提供相关的错误提示或日志信息。
4. 期望结果清晰明确地说明你希望的正确行为或结果是什么。
5. 系统环境提供Bug出现的系统环境信息，包括操作系统版本、浏览器类型和版本、设备型号等。
6. 附加信息如果有其他相关信息，如截屏、录屏、日志文件等，可以在此附上。
确保文件大小适中，不要过大。
通过以上简洁的Bug报告格式，开发人员可以快速了解问题的来源和关键信息，加快Bug的定位和解决速度。
二、编写准确的Bug描述准确的Bug描述是提高Bug报告准确度的关键。
以下是一些建议：1. 使用明确的语言使用直观、明确的语言来描述问题，避免使用模糊或歧义性的词汇，以免引起误解。
2. 提供详细的重现步骤尽可能详细地描述导致Bug出现的具体步骤，包括操作流程、输入数据和预期结果。
这有助于开发人员重现问题，并快速找到根本原因。
3. 区分实际结果和期望结果清晰地描述实际出现的问题或错误，并明确说明你期望的正确行为或结果是什么。
这有助于开发人员更好地理解Bug的关键点。
4. 提供必要的系统环境信息在Bug报告中提供Bug出现的系统环境信息，如操作系统版本、浏览器类型和版本、设备型号等。
这能够帮助开发人员更好地定位问题。
5. 避免主观推测和假设在Bug报告中要尽量客观地描述问题，避免主观推测和假设。
BUG管理规范
BUG管理规范一、引言在软件开发过程中，由于各种原因可能会出现各种问题和错误，其中最常见的是BUG。
为了保证软件质量和项目进度，需要建立一套有效的BUG管理规范，以便及时发现、记录、跟踪和解决BUG。
本文将详细介绍BUG管理规范的内容和要求。
二、BUG管理流程1. BUG发现BUG可以通过多种途径发现，包括测试过程中的发现、用户反馈、代码审查等。
无论是谁发现的BUG，都应该及时记录并进行处理。
2. BUG记录2.1 BUG报告发现BUG的人员应该准备一份详细的BUG报告，包括以下内容：- BUG的描述：清晰、准确地描述BUG的现象和表现。
- 复现步骤：提供复现BUG所需的步骤，以便开发人员能够重现问题。
- 环境信息：记录发现BUG时的操作系统、浏览器、设备等信息。
- 优先级和严重程度：根据BUG的影响程度和紧急程度进行评估和标记。
- 附加信息：如截图、日志文件等，有助于问题的定位和解决。
2.2 BUG分类根据BUG的性质和影响程度，将BUG进行分类，如功能性BUG、界面问题、性能问题等。
分类有助于后续的跟踪和解决。
3. BUG分析和解决3.1 BUG分析开发人员接收到BUG报告后，应该对BUG进行分析，找出产生BUG的原因和可能的解决方案。
可以通过调试、日志分析等手段来定位问题。
3.2 BUG解决开发人员根据BUG的分析结果，制定相应的解决方案，并进行代码修改、测试和验证。
解决BUG后，应该记录解决方案和修改的代码，以备后续参考。
4. BUG验证和关闭4.1 BUG验证经过解决的BUG需要进行验证，确保问题已经被解决。
验证可以通过重现步骤，或者使用自动化测试工具进行验证。
4.2 BUG关闭经过验证的BUG可以被关闭，同时在BUG报告中注明关闭的原因和验证结果。
如果验证未通过，需要重新打开BUG，并重新进行分析和解决。
5. BUG跟踪和统计5.1 BUG跟踪在整个BUG管理过程中，需要对每个BUG进行跟踪，记录其处理过程和状态变更。
优化Bug报告的解决方案建议
优化Bug报告的解决方案建议Bug是软件开发过程中难免会遇到的问题，而有效的Bug报告是解决问题的重要一环。
然而，很多Bug报告常常存在信息不全、描述不清晰等问题，给解决者带来了困扰。
为了提高Bug报告的质量和效率，下面给出以下的解决方案建议。
一、准确的标题Bug报告的标题应该能够快速反映出问题所在。
具体而明确的标题可以帮助开发人员有效地定位和解决问题。
例如，不要简单地写上“无法登录”，而是应该写上“登录页面无法加载”。
二、清晰的描述Bug报告中应包含清晰明了的描述。
报告者应该详细描述出现问题的步骤、所使用的环境以及问题的具体表现等。
例如，描述一个登录问题时，报告者应该提供账号、密码、设备类型、操作系统等相关信息。
三、重现步骤一个好的Bug报告应该能够帮助开发人员重现问题。
而为了实现这一点，报告者应提供详细的重现步骤。
这些步骤应该能够让开发人员在相同的环境中步骤一致地重现这个Bug。
例如，应该描述点击哪个按钮、输入什么内容等。
四、附加信息除了清晰的描述和重现步骤外，Bug报告还可以包含其他附加信息，例如错误日志、截图或者录屏等。
这些附加信息可以帮助开发人员更好地理解问题，并更快地解决Bug。
附加信息应该简洁明了，不含有无关信息。
五、建议解决方案在Bug报告中，可以提供关于解决问题的建议和推测。
将自己对问题的理解和可能的解决方案写入报告，可以为开发人员提供更多的线索和思路。
不过这个建议应该是基于自身的观察和分析，并不能保证一定正确。
六、定期更新和反馈一旦提交了Bug报告，报告者应及时关注并回应开发人员的反馈。
有时候开发人员可能需要进一步的信息或者要求报告者进行一些操作来排除其他可能原因。
与开发人员的有效沟通和反馈可以大大加快问题的解决速度。
七、感谢和认可在提交Bug报告后，如果开发人员顺利解决了问题，并将其纳入下一个版本的修复计划中，那么报告者应该对开发人员的工作表示感谢和认可。
这不仅可以激励开发人员继续努力，而且还可以为建立良好的合作关系奠定基础。
怎样有效的描述BUG
怎样有效的描述BUG你有没有为了要更多的信息而被返回bug report的经历呢？有没有碰到过你发现的一个非常严重的错误被推迟到下一个版本才去修复的情况呢？你提交的每一个bug report都是和项目组就正在测试中的软件质量问题的一种书面沟通方式。
通常，你用于沟通程序错误的能力－不是体现在错误本身的内在严重程度－而是体现在确定这个错误是否需要修复。
如果这是一个可怕的想法，你可能会想，“等等！我讨厌写作，我并不擅长写作。
怎么样才能够通过编写bug report来决定错误的命运呢？”它要吸引大家相信错误是为他们说话的－任何一个头脑正常的人都应该主动地查看一个特定的错误是足够可怕的以致要被修复。
不幸的是，事实并不是这样。
但是好消息是：有效的和软件开发人员、项目组沟通的能力不是由你在高校英语课程中的表现所决定的。
这不是关于用有趣的词语编写流畅散文，也不是关于优秀语法和拼写的方法。
它是有关仅用能够表达你观点的词语明白地表述错误的方法。
太多地话将会使你的观点陷入茫然无措中。
太少地话又会使他人用自己的假设去填补隔阂－通常是对软件有害的部分。
如果你不是很确信是什么样的错误，那么不管你的b ug report写得怎么好，也没有人知道那是什么样的错误。
这篇文章主要讨论你现在能够开始着手提高人们倾听你发现的错误的机会的4个方法。
了解你的听众毋庸置疑，任何写作课都会告诉你必须了解你是为谁编写bug report。
每份bug report至少有两个听众：必须要修复错误的人和决定错误命运的人或团体。
有时一个人会同时负责这两份工作，但是仍然是两个不同的听众，只是一起发生在同一个人身上罢了。
你的第一个听众－那个必须修复错误的人需要清楚，明确的步骤以重现错误。
如何清晰的描述BUG- BUG的基本属性都有哪些？
如何清晰的描述BUG? BUG的基本属性都有哪些？问题：如何清晰的描述BUG? BUG的基本属性都有哪些？回答：一个好的错误跟踪系统包括了错误的必要信息，如果做得不好，会造成迷惑，并误导读者。
好的故障描述应该包括十个基本部分：标题、项目、所属模块、优先级、重要性、异常等级、可重复性、现象、操作过程和附件。
①标题使用一两句话来描述错误，告诉经理、开发人员以及其他读者为什么应该关心该问题。
好的标题应该着重于出现的bug现象。
但是过于简洁易引起误导，使得原本重要的问题被忽视。
因此必须应该采用简洁、切中要害的概要，这样才能引起读者的重视。
不重要的就描述比较轻微，例如：“联系人的email没有检查合法性”；重要的就要体现比较严重，例如：“填了运营商仍然提示运营商不能为空，使得无法进行下一步的操作”，会更容易让开发人员理解究竟是什么问题及其重要性，并及时处理。
②项目是指该错误属于哪一个项目，归哪个项目组解决，使不同的项目组看到和及时定位自己项目的错误。
③所属模块是指准确说明发异常等级生错误的模块，切忌发生错误指派模块，导致后续流程错误；④优先级分为以下4级：1级：“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求；2级：“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现；3级：“正常处理”，即进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的数据库等；4级：“低优先级”，即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决。
⑤重要性分为以下5级：1级：“非常严重”，表示缺陷不修改整个系统流程不能继续；2级：“比较严重”，表示缺陷不修改不影响系统其他流程，但是本模块流程不能继续；3级：“一般”，表示缺陷不影响流程；4级：“轻微”，表示缺陷可以延期解决；5级：“优化”，表示修改以后流程会更好。
Bug报告的简洁写作技巧
Bug报告的简洁写作技巧在软件开发和测试的过程中，经常会遇到各种各样的Bug。
及时准确地报告和描述Bug是解决问题的第一步，同时也是提高开发效率和产品质量的重要环节。
然而，有时候我们在撰写Bug报告时可能会遇到一些困难，不知道如何准确地表达问题。
本文将介绍一些简洁写作技巧，帮助你更好地撰写Bug报告。
1. 清晰明了的标题Bug报告的标题应该简洁明了，准确描述Bug的核心问题。
避免使用笼统的词汇，而应该具体指明问题所在。
例如，使用“页面加载时间过长”而不是“性能问题”。
一个好的Bug标题可以帮助开发人员快速理解问题，并且能够更高效地解决。
2. 简明扼要的概述在Bug报告的开头，提供一个简明扼要的概述，描述Bug的现象和影响。
这部分应该是简洁的，不需要过多的背景或者上下文信息。
只需说明Bug的重要特征，以便工程师能够快速理解和定位问题。
3. 步骤重现在Bug报告的主体部分，详细描述重现Bug的步骤。
这需要确保每个步骤都能够准确重现问题，并尽量避免使用模糊的描述。
最好提供清晰明了的操作指南，包括所需的输入、操作顺序和预期的输出结果。
这样可以帮助开发人员确切地找到问题所在，并进行修复。
4. 环境描述在Bug报告中，必须提供完整的环境描述，包括操作系统、浏览器版本、设备型号等相关信息。
这些信息能够帮助开发人员重现问题，并确定特定环境下的Bug。
如果有必要，还可以提供其他可能影响问题的因素，例如网络连接情况、服务设置等。
5. 预期和实际结果的对比在Bug报告中，要清晰地描述预期的结果和实际的结果之间的差异。
确保说明Bug引起的具体问题、错误提示或者异常行为。
如果可能的话，提供截图或者日志信息来支持描述，这样开发人员可以更直观地了解问题所在。
6. 相关信息和附件如果可能的话，在Bug报告中提供其他相关信息和附件，例如日志文件、配置文件或者其他测试数据。
这些额外的信息可以帮助开发人员更好地定位和解决问题。
7. 专业术语和缩写的解释在报告中使用专业术语和缩写时，要确保提供清晰的解释，以确保所有读者都能够理解。
Bug报告中的异常行为描述
Bug报告中的异常行为描述Bug报告是软件开发过程中非常重要的一环，它帮助开发人员发现和修复软件中存在的问题。
其中，异常行为描述是必不可少的一部分，它详细描述了bug的具体表现、触发条件以及预期行为和实际行为之间的差异。
本文将探讨如何准确、清晰地描述Bug报告中的异常行为。
一、异常行为描述的重要性在Bug报告中，异常行为描述的准确性直接影响到软件开发人员对bug的理解和诊断速度。
一个清晰的异常行为描述能够帮助开发人员快速定位问题，并更加高效地修复bug。
二、异常行为的基本要素1. 具体表现：首先，需要准确描述bug的具体表现，包括但不限于错误提示、错误代码、窗口或页面的显示异常等。
例如，“在用户登录时，系统给出了‘用户名或密码错误’的提示信息”。
2. 触发条件：描述bug发生的具体触发条件是非常重要的，这有助于开发人员重现bug并进行调试。
例如，“当用户尝试使用错误的密码登录系统时，报错”。
3. 预期行为：在描述异常行为时，需要明确说明预期的正确行为是什么。
这样，开发人员可以更加准确地判断bug是否存在。
例如，“用户输入正确的用户名和密码后，应该成功登录系统”。
4. 实际行为：即实际发生的异常行为，与预期行为进行对比。
要尽可能详细地描述实际行为的差异，以便开发人员更好地理解问题。
例如，“实际上，尽管用户名和密码都是正确的，系统还是显示了‘用户名或密码错误’的提示”。
三、描述异常行为的技巧1. 使用简明扼要的语言：在描述异常行为时，避免使用过多的排比、修饰词和冗长的句子。
应尽量使用简单、直接的语言来表达。
例如，“输入正确的用户名和密码，但系统提示错误”。
2. 重点突出关键信息：将关键信息以醒目的方式进行标注，以便开发人员能够快速获取关键信息，进而进行问题分析和修复。
可以使用粗体、斜体、下划线或不同颜色等方式来突出关键信息。
3. 提供额外的上下文信息：如果可能，提供额外的上下文信息，例如操作系统版本、浏览器类型和版本、网络状态等。
Bug描述规范
Bug描述规范一．Bug严重等级划分1.1 1 级（致命错误）致命错误通常是指功能不能满足系统要求，基本功能未完全实现，可能导致本模块以及其他相关模块异常、崩溃、无法执行等引起系统不能继续运行的错误。
从用户角度来说，由于产品功能或者性能造成 80%以上用户无法使用的问题。
常见范围：（1）主路径功能不可用或主路径必现 crash；（2）用户数据保存丢失或数据库保存调用错误或破坏；（3）数据库加密信息明文显示；（4）测试或使用某一功能时，导致程序异常退出、卡顿或其他功能无法使用；（5）功能实现设计和需求严重不符；（6）接口测试中主要功能接口不通；（7）系统页面无法访问出现404、闪退或服务器返回500 以上错误等；（8）常规操作引起的系统崩溃、卡顿、死循环、非法退出、数据丢失；（9）涉及金钱，严重的数值计算错误；（10）数据通讯错误，比如返回字段和需求不一致等；（11）数据库发生死锁；（12）系统关键性能不达标等；（13）严重的安全性问题；（14）主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明；1.2 2 级（严重错误）严重错误是指影响系统操作或基本功能的实现，非主路径功能失效或部分失效，数据不能保存，系统所提供的功能或服务受到明显影响。
从用户角度来说，用户可以使用，但性能非常不稳定，经常出现服务中断等情况。
常用范围：（1）业务流程错误或功能实现不完整，比如删除时没有考虑数据关联；（2）非主路径功能失效或部分失效，或者是非主路径必现crash；（3）程序接口返回数据出错或引起周边其他接口出错；（4）功能实现不正确，如在系统实现的界面上，一些可接受输入的控件点击后无作用，对数据库的操作不能正确实现等；（5）非常规操作导致的系统崩溃、卡顿、死循环、非法退出、数据丢失 (非常规操作：复杂的多种操作组合或异常操作）；（6）在产品声明支持的不同平台下，出现重要功能的兼容性问题；（7）单项操作功能可以执行，但在此功能中的某些小功能无法被执行；1.3 3 级（一般错误）一般错误是指功能没有完全实现但不影响使用，功能菜单存在缺陷但不影响系统的稳定性，或者功能使用困难，可通过变通手段来实现。
印象深刻的Bug
缺陷说明：
• 查询功能翻到第二页，内容与第查询操作又被触发了一次，所以查阅第二页 的内容仍旧显示的第一页。
缺陷说明：
• 从系统导出数据到excel中，其中身份证号在excel表 格显示科学计数法4.30E+19
缺陷原因：
• 数据保存在excel中开发未做特殊处理时，会以默认格 式保存数据。而数字位数超过11位时会以科学计数法 来显示，对于身份证号开发应该以“文本”格式保存。
印象深刻的缺陷
千里
怎样描述一个 缺陷。
怎么样印象深 刻？
什么样子的缺 陷可以称为印 象深刻。
截图 简单 描述 详细描 述
简单扼要的描述这个缺陷，让开发很快了解缺陷的 大概信息 通用描述方式：
◦ 主要操作+错误说明
前置条件
◦ 对缺陷发生的环境进行说明 ◦ 如：在Windows xp下，IE6浏览器
重现步骤
◦ 应该尽可能清晰、简洁，符合5C原则
缺陷说明
◦ 通过描述预期结果和实际结果的差异，来进行缺陷说明
1.截图不要太小，应该让更多的信息展示到截图中来 2.截图上建议有图形标识缺陷的位置
3.截图上建议有文字进行缺陷说明
1.这个缺陷非常严重，造成的影响比较大 2.这个缺陷隐藏得比较深，花了很大气力才找出来 3.因为某个缺陷受到了表扬，得到了认可 4.非常的常见，经常碰到 5.缺陷被Reopen了多次 6.与开发沟通过缺陷的原因所在以及解决措施 7.这个缺陷并没有被发现而是被客户发现 8.第一轮测试没有被发现，第二轮才被发现 9.跟开发争执时间长
Bug报告中的特定场景描述
Bug报告中的特定场景描述Bug报告是软件开发过程中必不可少的一环，它记录了软件中出现的问题和错误，帮助开发者定位和修复漏洞。
在编写Bug报告时，特定场景描述是非常重要的一部分，它详细描述了出现Bug的具体环境和步骤，有助于开发者重现问题并解决它。
一、什么是特定场景描述特定场景描述是指对软件中出现的Bug进行具体环境和步骤的详细描述。
它包括以下内容：1. 硬件环境：包括操作系统、处理器、内存等硬件设备的信息。
2. 软件环境：包括软件版本、编译器、依赖库等软件组件的信息。
3. 输入数据：指导致Bug出现的具体输入数据或操作步骤。
4. 期望结果：描述Bug实际应该达到的预期效果或输出。
5. 实际结果：展示Bug当前的实际效果或输出。
二、特定场景描述的重要性特定场景描述在Bug报告中扮演着至关重要的角色。
它有助于开发者快速重现Bug，从而更好地定位和解决问题。
以下是特定场景描述的几个重要作用：1. 重现Bug：通过提供详细的环境和步骤描述，开发者可以按照报告中给出的指引，重现Bug并观察实际结果。
这有助于开发者更好地理解问题，从而采取正确的解决措施。
2. 确认Bug：特定场景描述有助于开发者确认报告中所述的问题是否属实。
如果环境和步骤描述不够清晰或存在疑惑，开发者可能无法准确判断问题的存在和性质。
3. 评估问题严重程度：特定场景描述能够帮助开发者分析Bug的影响范围和严重程度。
在特定场景描述中提供了足够的上下文信息，开发者可以更好地评估问题对用户体验和系统功能的影响。
三、如何编写特定场景描述编写准确、清晰的特定场景描述是一项重要的技能。
下面是一些指导原则：1. 具体详细：提供尽可能详细的硬件和软件环境信息，确保开发者能够准确地重现操作环境。
2. 清晰简洁：用简洁明了的语言描述输入数据和操作步骤，确保开发者能够清晰地理解和操作。
3. 手把手指导：随时提供必要的截图或屏幕录像，以便开发者更好地理解和重现问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
怎样有效的描述BUG你有没有为了要更多的信息而被返回bug report的经历呢？有没有碰到过你发现的一个非常严重的错误被推迟到下一个版本才去修复的情况呢？你提交的每一个bug report都是和项目组就正在测试中的软件质量问题的一种书面沟通方式。
通常，你用于沟通程序错误的能力－不是体现在错误本身的内在严重程度－而是体现在确定这个错误是否需要修复。
如果这是一个可怕的想法，你可能会想，“等等！我讨厌写作，我并不擅长写作。
怎么样才能够通过编写bug report来决定错误的命运呢？”它要吸引大家相信错误是为他们说话的－任何一个头脑正常的人都应该主动地查看一个特定的错误是足够可怕的以致要被修复。
不幸的是，事实并不是这样。
但是好消息是：有效的和软件开发人员、项目组沟通的能力不是由你在高校英语课程中的表现所决定的。
这不是关于用有趣的词语编写流畅散文，也不是关于优秀语法和拼写的方法。
它是有关仅用能够表达你观点的词语明白地表述错误的方法。
太多地话将会使你的观点陷入茫然无措中。
太少地话又会使他人用自己的假设去填补隔阂－通常是对软件有害的部分。
如果你不是很确信是什么样的错误，那么不管你的bug report写得怎么好，也没有人知道那是什么样的错误。
这篇文章主要讨论你现在能够开始着手提高人们倾听你发现的错误的机会的4个方法。
了解你的听众毋庸置疑，任何写作课都会告诉你必须了解你是为谁编写bug report。
每份bug report至少有两个听众：必须要修复错误的人和决定错误命运的人或团体。
有时一个人会同时负责这两份工作，但是仍然是两个不同的听众，只是一起发生在同一个人身上罢了。
你的第一个听众－那个必须修复错误的人需要清楚，明确的步骤以重现错误。
信息越多越好。
针对这个目的，我们称这个人为“开发人员”。
开发人员需要关于我们操作了什么和我们看见了什么的准确信息。
你的第二个听众－决定错误命运的人或团体需要知道如果不修复此错误的后果。
这个听众需要精练的语句以抓住他们的注意力并且引发对错误的相关连问题的讨论。
基于这个目的，我们称他为“错误审核委员会”。
在使错误得以修复的过程中你的角色是帮助错误审核委员会了解不修复错误的风险远远超过修复错误可能发生的风险。
你越了解你的开发人员和错误审核委员会如何工作，你就越可以根据他们的需要裁减你的bug report。
尽力在私底下设法了解你的听众。
如果你能够出席错误审核委员会会议，尝试这样做。
你将学习到许多关于你的听众是如何思考的知识。
∙选择一个好的标题一般把用于描述错误的短句称为错误的标题或描述。
这是bug report中最重要的部分。
错误审核委员会成员经常通过它来决定错误是否可以推迟修复。
如果标题没有力度，委员会成员可能认为它是不值得花费太多的时间。
（毕竟，在接下来的2个小时里还有145个以上的错误要审核。
）以下是一些示例：好的：超时后在退出时崩溃了太长的：在数据库不可用后你又保存记录的更改,然后从文件菜单中选择退出时程序崩溃了不足够的信息：程序崩溃了太模糊：当数据库离线时出现问题标题变成了一种给项目组提供检查和调查错误的方法。
和数据相比，人们更容易记词语。
人们更愿意记得“在windows2000下不能够安装”的错误，而不是类似“＃23423”错误，而且在以后人们还会利用这些关键词搜索错误。
编写一个好的，简明的错误标题是不容易的。
和编写bug report的其他部分相比，应该多花些时间构造理想的错误标题。
要确信标题是足够短以便能够在显示错误的屏幕上和由缺陷跟踪系统生成的报表中显示完全（不会折行）。
标题不必是完美的语法，而应简短并一针见血。
∙书写清楚，明确的步骤你提交给开发人员的步骤应该提供如何产生错误的信息，这样错误就能够被发现并且修复。
它也需要给错误审核委员会提供错误发生的环境。
唯一正确：1．运行客户端2．找出一个记录3．更改记录但不存盘4．使数据库服务器脱机5．尝试保存记录6．收到一个超时的错误7．退出客户端结果：崩溃马虎的（有很大空间让人产生误解的）：使数据库服务器脱机，保存，然后退出，崩溃了。
太多冗余的信息（不能够指出什么是引发错误的最关键原因）1．运行客户端2．为输入新的条目查询数据库3．打开一个浏览器4．在上浏览新闻5．关闭浏览器6．选择一个条目7．把种类从“蔬菜” 更改到“水果”8．使数据库服务器脱机9．尝试保存记录10．收到一个超时的错误11．退出客户端结果：崩溃在这个例子中，测试人员记录在发现错误之前他所作的一切，但是他没有检查是不是每个步骤都是必要的，例如从阅读新闻。
如果你只写下那些产生错误必不可少的步骤，开发人员将很少告诉你他们不能够重现错误，同样错误什么委员会也会很少决定“没有人将会做到那个程度！”但是如果每个步骤都是必须的，怎么办呢？如果错误只在你执行了一些看上去没有关系的步骤后出现了，那么在bug report中记录下这些步骤。
你可以在那些看上去没有逻辑关系的步骤后写上“必须的步骤”，或者你可以在bug report的开始部分加上注释：“注意－这里的每一个步骤都是重现错误的必要步骤。
编写清晰的步骤同样可以在验证修复过程中提供帮助，特别是在另一个测试人员做验证的时候。
解释错误的影响，不只是症状一些bug report是令人误解的。
从错误的表层看是无伤大雅的，但是如果在你检查错误的牵连时，你发现它是一个非常严重的问题。
如果你在错误审核委员会，你会拥护先修改哪一个错误呢？1．关于“一个令人讨厌的对话框阻止关闭应用程序”的报告2．关于“在退出时应用程序中止了” 的报告这两个是同一个错误。
差异完全在于测试人员如何编写bug report。
在此提到的“令人讨厌的对话框”是指Windows操作系统中显示不能退出进程的窗口（“这个Windows应用程序不能响应结束任务的请求。
”）。
测试人员在试图关闭机器而不是退出应用程序时发现这个问题。
应用程序没有等待来自用户的输入，因此退出失败是没有原因的。
实际上，这个症状指出了更深的问题－在第一个关于“令人讨厌的对话框”的bug report被推迟修复时几乎要遗漏的问题。
这个“令人讨厌的对话框”的bug report存在着两个问题。
首先，它不精确。
如果测试人员在步骤中包括了“令人讨厌的对话框”中的文字，决策者可以认识到对话框是一个严重的问题而不是一个微小的干扰。
第二，这份报告没有指出错误的其他隐藏的问题：应用程序被中止了。
结论我们都想把自己的工作变得与众不同。
我们想知道是因为我们努力的工作而使得软件的最终版本更好。
我们用来沟通错误的能力在我们是否有尽我们希望多地影响软件的最终版本中是决定因素。
因此当你编写bug report时，记住你的听众，选择一个好的标题，清楚的记录步骤并解释错误的影响。
你的bug report将会因为你花在它上面的格外努力而更好，并且有更多的错误被修复。
最终将达到我们期望的结果－使错误在伤害用户之前得到修复。
报告软件测试错误的规范报告软件测试错误的目的是为了保证修复错误的人员可以重复报告的错误，从而有利于分析错误产生的原因，定位错误，然后修正之。
因此，报告软件测试错误的基本要求是准确、简洁、完整、规范。
需要掌握的报告技术归纳如下。
1. 描述 (Description)，简洁、准确，完整，揭示错误实质，记录缺陷或错误出现的位置描述要准确反映错误的本质内容，简短明了。
为了便于在软件错误管理数据库中寻找制定的测试错误，包含错误发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯。
例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
2. 明确指明错误类型：布局、翻译、功能、双字节根据错误的现象，总结判断错误的类型。
例如，即布局错误、翻译错误、功能错误、双字节错误，这是最常见的缺陷或错误类型，其他形式的缺陷或错误也从属于其中某种形式。
3. 短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距，可以保证各条记录格式一致，做到规范专业。
4. UI要加引号，可以单引号，推荐使用双引号UI加引号，可以容易区分UI与普通文本，便于分辨、定位缺陷或错误。
5. 每一个步骤尽量只记录一个操作保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤。
6. 确认步骤完整，准确，简短保证快速准确的重复错误，“完整”即没有缺漏，“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤。
7. 根据缺陷或错误类型，选择图象捕捉的方式为了直观的观察缺陷或错误现象，通常需要附加缺陷或错误出现的界面，以位图的形式作为附件附着在记录的“附件”部分。
为了节省空间，又能真实反映缺陷或错误本质，可以捕捉缺陷或错误产生时的全屏幕，活动窗口和局部区域。
为了迅速定位、修正缺陷或错误位置，通常要求附加中英文对照图。
8. 附加必要的特殊文档和个人建议和注解如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或错误，则必须附加该文档，从而可以迅速再现缺陷或错误。
有时，为了使缺陷或错误修正者进一步明确缺陷或错误的表现，可以附加个人的修改建议或注解。
9. 检查拼写和语法错误在提交每条缺陷或错误之前，检查拼写和语法，确保内容正确，正确的描述错误。
10. 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。
11. 通用UI要统一、准确错误报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。
12. 尽量使用短语和短句，避免复杂句型句式软件错误管理数据库的目的是便于定位错误，因此，要求客观的描述操作步骤，不需要修饰性的词汇和复杂的句型，增强可读性。
13. 每条错误报告只包括一个错误每条错误报告只包括一个错误，可以使错误修正者迅速定位一个错误，集中精力每次只修正一个错误。
校验者每次只校验一个错误是否已经正确修正。
以上概括了报告测试错误的规范要求，随着软件的测试要求不同，测试者经过长期测试，积累了相应的测试经验，将会逐渐养成良好的专业习惯，不断补充新的规范书写要求。
此外，经常阅读、学习高级测试工程师的测试错误报告，结合自己以前的测试错误报告进行对比和思考，可以不断提高技巧。