bug报告经典
bug回溯报告案例
Bug回溯报告案例1. 问题描述在应用程序的某个特定功能中，用户报告了一个bug。
用户称在使用该功能时，应用程序会崩溃并无法正常工作。
我们需要对这个bug进行回溯并找出产生问题的原因，以便修复它。
2. 复现步骤为了能够复现这个bug，我们需要详细记录用户所遇到的问题，并尝试在相同的环境中重现该问题。
以下是复现步骤：1.打开应用程序并登录用户账户。
2.进入应用程序的特定功能页面。
3.在功能页面中输入特定的数据。
4.单击保存按钮。
5.应用程序崩溃并显示错误信息。
3. 环境配置在回溯bug时，应该考虑到可能与环境相关的因素。
以下是重现问题时的环境配置：•操作系统：Windows 10•应用程序版本：1.2.3•浏览器：Google Chrome 90.0.4430.212•用户账户：测试用户4. 调试过程首先，我们需要查看应用程序的日志文件以获取更多关于崩溃的详细信息。
日志文件位于应用程序安装目录下的logs文件夹中。
在日志文件中，我们发现了以下关键信息：[2021-07-15 10:30:00] ERROR: Application crashed due to a null point er exception.[2021-07-15 10:30:01] DEBUG: Exception occurred in function saveData()at line 123.根据日志信息，我们可以确定问题是由一个空指针异常引起的，而且发生在保存数据的函数saveData()中的第123行。
我们打开应用程序的源代码，并查看saveData()函数的相关代码。
在第123行，我们发现了以下代码：data = getData()if data is not None:# 保存数据到数据库else:raise Exception("Data is None.")根据代码，我们可以确定问题是由于getData()函数返回了一个空值，导致在保存数据之前引发了异常。
bug报告
bug报告
致开发者：
我希望向您报告一个我在使用您的应用程序时发现的错误。
当我打开应用程序并尝试登录时，应用程序闪退了。
我试了几次，结果仍然是一样的。
我尝试卸载并重新安装应用程序，但问题依然存在。
我还尝试了在不同的设备上使用应用程序，结果仍然是闪退。
我使用的设备是iPhone 11，操作系统版本是iOS 14.5. 我尝试了在其他设备上使用相同的操作系统版本，结果还是会闪退。
应用程序的版本是最新的，我在App Store上下载的。
我还尝试了使用不同的登录凭据，例如用户名和密码。
然而，无论使用什么凭据，应用程序都会立即关闭。
我还检查了我的网络连接，确保没有任何问题，但问题仍然存在。
为了进一步帮助您诊断问题，我查看了我的设备日志。
在日志中，我发现了以下错误消息：“应用程序崩溃了，原因是一个未处理的异常”。
我将相关的日志文件附在此电子邮件中，以供您参考。
我相信这个问题应该是由应用程序本身引起的，因为我没有在其他应用程序上遇到类似的问题。
并且，由于闪退是在登录之前发生的，所以我无法使用应用程序的任何功能。
希望您能尽快修复这个问题，因为我非常喜欢并依赖于您的应用程序。
如果有任何需要我提供的额外信息，请随时告诉我。
谢谢您的时间和努力。
最好的问题
XXX。
编写优秀Bug报告的艺术及案例分析
编写优秀Bug报告的艺术及案例分析前言在99年的Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时，bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配臵，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report 中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？Bug report的核心是对错误的描述。
bug调研报告
Bug调研报告1. 引言Bug是软件开发过程中常见的问题，可能导致程序崩溃、功能无法正常运行或者产生错误的结果。
为了保证软件质量，及时解决和预防bug成为开发团队的重要任务。
本文将介绍一种step by step的思考方式，用于帮助开发团队更有效地调研和解决bug。
2. Bug定义和分类2.1 Bug定义Bug是指在软件开发过程中出现的错误、缺陷或问题，可能导致软件无法按照预期的方式工作。
2.2 Bug分类根据影响和紧急程度，我们可以将bug分为以下几类：1.致命bug：导致软件崩溃或无法运行的严重错误。
2.功能性bug：导致软件功能无法正常工作的错误。
3.界面bug：与软件界面相关的问题，如显示错位、样式错误等。
4.性能bug：导致软件运行速度下降或占用过多资源的问题。
5.安全性bug：涉及软件安全漏洞的问题，可能导致数据泄露或恶意攻击。
3. Bug调研步骤3.1 重现bug首先，开发人员需要尽可能准确地重现bug。
通过重现bug，可以更深入地了解其出现的条件和环境。
在重现bug时，应记录相关信息，如操作步骤、输入数据、环境配置等。
3.2 分析bug接下来，开发人员需要对bug进行分析。
这包括对bug的影响、产生原因以及可能的解决方法进行评估。
在分析阶段，可以借助日志文件、调试工具等进行深入分析。
3.3 解决bug基于对bug的分析，开发人员可以制定解决方案。
解决bug的方法可能包括修改代码、修复配置问题、更新库版本等。
在解决bug之前，应对解决方案进行评估和测试，以确保其有效性和稳定性。
3.4 验证修复修复bug后，开发人员需要验证修复结果。
这可以通过重新运行相关测试用例或模拟用户操作来进行。
验证修复的目的是确保修复的bug不再出现，并且软件功能能够正常工作。
3.5 文档记录最后，开发人员应记录关键步骤、分析结果和解决方案。
这有助于后续的知识共享和团队协作。
在文档记录中，应包含bug的描述、重现步骤、分析过程、解决方法和验证结果等信息。
bug清单测试报告范文推荐5篇
bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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bug分析报告
Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。
通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。
正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。
针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。
同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。
引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。
1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。
bug报告模板(经典)
b u g报告模板(经典) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
BUG管理与改错计划
问题优先级
Bug严重程度
Bug状态
新建状态（ NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。
软件bug报告
软件bug报告1. 简介本文档旨在报告关于软件中发现的一个bug。
该bug可能会影响用户的使用体验或导致意外的功能问题。
2. 环境在以下环境中发现了该bug：•操作系统：Windows 10•软件版本：1.0.03. 复现步骤以下是复现该bug的步骤：1.打开软件并登录到用户账户。
2.进入主界面，并选择“功能A”。
3.在“功能A”的界面上，点击某个按钮。
4.此时应该出现一个弹出框，但实际上弹出框没有显示出来。
5.尝试再次点击按钮，仍然没有任何响应。
4. 期望结果在步骤3中，期望出现一个弹出框，提示用户进一步操作。
5. 实际结果在步骤4中，弹出框没有显示出来，用户无法进行下一步操作。
6. 调试信息经过调试和分析，发现该bug是由以下原因引起的：•在代码中，弹出框的显示逻辑存在错误。
•弹出框的UI组件在某些情况下无法正确地加载。
7. 解决方案为了解决这个问题，我们建议以下几个步骤：1.定位并修复代码中的逻辑错误，确保弹出框的显示逻辑正确无误。
2.检查并修复UI组件加载的问题，确保弹出框能够正常显示。
8. 测试为了验证修复后的bug，我们将进行以下测试：1.使用修复后的版本，按照步骤3复现该bug。
2.验证是否能够正确显示弹出框，并且可以进行下一步操作。
9. 结论经过修复和测试，我们相信该bug已经被成功解决。
如果用户在使用过程中仍然遇到类似的问题，请及时与我们的技术支持团队联系，我们将竭诚为您解决问题。
10. 参考资料无。
测试BUG记录模板
测试BUG记录模板篇一：bug报告模板(经典)篇二：软件测试BUG提交规范_模板BUG提交模板和注意事项一、 BUG提交模板1. 现象描述<详细描述BUG现象>2. 组网环境<组网图及简要说明：机箱、板卡（型号、序列号和槽位）、测试仪、连接线缆等描述> 注：简单组网环境或一般性BUG情况下，可只简要描述组网环境，无需组网图。
3. 版本信息<被测设备所有组件版本信息>软件版本：硬件版本：芯片版本：CPLD版本：MCU版本：uboot版本：4. 操作步骤<详细描述发现BUG的操作步骤>注：说明发现BUG对应用例名称编号或为非用例发现BUG。
5. 期望结果<预期正确的结果>6. 实际结果<实际不正确的结果>7. BUG严重性等级<初步判定BUG的严重性等级>8. 开发确认情况<开发确认BUG情况描述及确认人>注：严重等级以上BUG必须要有开发人员确认9. 附件<包括：组网图、BUG现象截图、操作产生的系统日志等>注：严重等级以上BUG必须带有附件，一般性BUG则附件可选。
10. 备注<BUG补充说明信息，如：测试分析意见、其它设备有类似情况等>二、 BUG提交注意事项1．请测试人员提交新缺陷时，尽量用最简洁的语言最清晰的描述出BUG的出处、操作步骤、现象、（建议），并尽量截图；2. 当你的BUG报告以“not repro（不可重现）”打回给你时，测试人员应该反复阅读它，集中剔除那些没有关系的步骤或词语，再检查是否有遗漏或清晰的步骤，再去找研发人员。
研发人员通常是在无法用BUG报告中的步骤重现BUG时才选择这个选项；3. 测试人员在精简空话的同时，应该再仔细检查报告是否会产生误解的地方。
测试人员应该尽量避免使用模糊的，会产生歧义的、主观的词语。
目标是使用能够表述事实、清楚的，不会产生争执的词语；4. 不要使用感叹号或其它表现个人感情色彩的词语或符号；5. 不要使用含糊的词语（例如，好像，似乎）或网络语言来描述发现的现象；三、需要注意的地方当你发现一个BUG时，请考虑如下问题：1. 同一软件中的相似功能是否有相同的问题？2. 其他的浏览器是否有相同的问题？3. 其他的软硬件配置是否有相同的问题？4. 其他的区域是否有相同的问题？5. 以前的版本是否有相同的问题？四、 Bug的严重等级1.致命BUG，包括以下各种错误：1. 由于程序所引起的死机,非法退出2. 死循环3. 导致数据库发生死锁4. 因错误操作导致的程序中断5. 严重的数值计算错误2.严重BUG，包括以下各种错误：1. 功能不符2. 数据流错误3. 程序接口错误4. 轻微的数值计算错误3.一般性BUG，包括以下各种错误：1. 操作界面错误(详细文档)2. 打印内容、格式错误3. 简单的输入限制未放在前台进行控制4. 删除操作未给出提示4.提示性BUG，包括以下各种错误：1. 界面不规范2. 辅助说明描述不清楚3. 显示格式不规范4. 长时间操作未给用户进度提示5. 提示窗口文字未采用行业术语6. 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志7. 系统处理未优化5.测试建议（非BUG）：界面重构、描述更改、流程改进篇三：XXX硬件测试bug单模板。
bug分析报告模板
Bug分析报告模板1. 引言本文档是针对某个软件或系统中存在的Bug进行分析和解决的报告模板。
通过对Bug的详细描述、重现步骤、环境信息以及解决方案等内容的记录，旨在帮助开发人员更好地理解和修复Bug。
2. Bug描述2.1 Bug概述在这一部分，我们对所发现的Bug进行简明扼要的概述，以便开发人员能够快速了解问题的性质。
请注意，确保不要使用敏感的术语。
2.2 Bug详细描述在这一部分，我们对Bug进行更加详细的描述，包括观察到的不正常行为、期望的行为以及可能的原因。
请确保所述问题具体清晰，以便开发人员能够准确理解。
3. Bug重现3.1 重现步骤在这一部分，我们详细记录如何重现Bug，包括具体的操作步骤和环境条件。
请确保描述准确，以便开发人员能够按照步骤重现问题。
3.2 预期结果在这一部分，我们描述在正常情况下，应该得到的期望结果。
请确保描述明确，以便开发人员能够明白问题所在。
3.3 实际结果在这一部分，我们记录在重现Bug时所观察到的实际结果。
请确保描述准确，以便开发人员能够对比预期结果和实际结果。
4. 环境信息在这一部分，我们提供相关的环境信息，以帮助开发人员更好地定位问题。
4.1 操作系统请详细描述所使用的操作系统的类型、版本以及其他相关信息。
4.2 软件版本请提供相关软件的版本号、构建号以及任何相关的特定信息。
4.3 硬件信息请提供任何与Bug相关的硬件信息，如设备型号、配置等。
5. 附加信息在这一部分，我们提供任何其他可能与Bug相关的信息，如日志文件、错误消息等。
请确保提供准确、有用的信息以帮助开发人员进行分析和解决。
6. 解决方案在这一部分，我们提供解决Bug的方案和建议。
请确保解决方案清晰明了，以便开发人员能够快速理解并进行修复。
7. 总结在这一部分，我们对整个Bug分析报告进行总结，并再次强调Bug的重要性和紧急性。
请确保总结简洁明了，以便开发人员能够快速了解问题的严重程度。
Bug报告的发现场景详解
Bug报告的发现场景详解在软件开发过程中，Bug是无法避免的。
在使用软件的过程中，我们可能会遇到各种各样的Bug，从界面错误到功能异常，这些问题都可能会影响我们的使用体验。
而及时发现Bug并向开发团队报告，是解决问题的第一步。
在本文中，将详细介绍Bug报告的发现场景。
一、用户使用过程中发现Bug最常见的情况是用户在使用软件的过程中发现了Bug。
无论是在手机应用程序还是在桌面软件中，用户可能会遇到各种各样的问题。
例如，点击某个按钮没有反应、页面加载缓慢、文字显示错乱等等。
当用户遇到这些问题时，他们可以选择主动向开发团队报告Bug，以便团队能够尽快修复问题。
二、内部测试人员发现Bug在软件开发过程中，通常会有内部测试人员进行软件的测试。
他们会通过模拟用户场景，以及重复操作软件的方式，寻找潜在的问题。
当内部测试人员发现Bug时，他们会通过Bug报告系统或其他方式向开发团队报告Bug。
内部测试人员通常会提供详细的Bug描述，包括触发Bug的操作步骤、预期结果和实际结果等。
三、开发人员自测时发现Bug在软件开发过程中，开发人员通常会在完成某个功能之后进行自测。
他们会通过运行软件并测试不同的场景，以验证其行为是否符合预期。
有时候，开发人员在自测过程中也会发现一些Bug。
在这种情况下，他们会及时向团队报告Bug，并尽快修复。
四、日志分析发现Bug日志是软件开发和运维过程中非常重要的一部分。
开发人员和运维人员可以通过分析日志，了解软件的运行状态以及潜在的问题。
有时候，通过分析日志，他们可以发现一些隐藏的Bug。
这些问题可能是由于繁忙的网络、异常数据输入或其他因素引起的。
一旦发现这些问题，他们会及时向开发团队报告Bug，以便进行修复。
五、外部安全团队发现Bug在一些大型软件公司或重要的开源项目中，会有专门的外部安全团队进行安全测试。
他们通过渗透测试、代码审查等方式，发现潜在的安全问题。
当他们发现与Bug相关的安全漏洞时，他们会向开发团队报告，并与团队合作修复问题。
BUG报告汇总
2.Description(描述)
把相关的环境、步骤、输入参数描述清楚；
避免用“你我他”称呼，而要把角色描述出来；
避免用情绪化语言；
3.Attachment/SnapShot(附件/抓图)
难以描述的问题截屏：有文件、日志、报文的需要提供相关附件；
ments(注释)
可以给出自己对bug的简单分析；
如果泛泛的说就是一切有关该bug的属性定义，用来描述该bug的
when,where,what,
id,version,状态这些有助于BUG的管理与控制.
甚至包括Project name 以及code base ID 等.这些都有利于BUG的统计与管理.
我认为bug描述应该分两部分：一、概要描述，一句话把问题描述清楚；二、操作步骤：建议分步写，从启动条件到bug重现，能够让人按照你所描述的内容重现bug，必要的时候要贴图、附件。
上面是bug基本内容，然后就是需要我们的经验进行bug定位，如果没有经验，我们就要尽量让自己的bug描述准确就可以了。
最重要的是能够让开发人员去重现错误，从而去有效的定位错误，修改错误
避免主观性，避免用第N人称，避免用模糊语言表达，避免用自以为幽默的语言
我认为BUG的描述就应该是bug报告单上应该体现的内容。
1.Summary (摘要)
描述的是测试人员发现了什么，而不是做了什么；描述的是缺陷，而不是预期结果；语言简洁，尽量作到一目了然。
1、直观描述问题
2、描述出错路径
3、描述出错操作步骤
描述要客观、具体、直截了当
所有的努力就是为了用最低的成本达到这个目标
提交Bug前，我会以开发者的身份再审阅一边，以便提高提交Bug的质量。
bug调研报告
bug调研报告Bug调研报告1. 问题描述：在应用程序中发现了以下Bug：a) Bug编号：001Bug描述：在用户登录界面，当用户输入错误的用户名或密码时，弹出的错误提示框没有显示具体的错误信息。
b) Bug编号：002Bug描述：在用户注册页面，当用户选择同意协议后点击提交按钮，页面无反应，无法完成注册。
c) Bug编号：003Bug描述：在购物车页面，当用户删除一个商品后，页面没有实时更新商品数量和总价。
2. 问题分析：a) Bug编号：001问题原因：在代码中，当用户输入错误的用户名或密码时，错误提示信息没有被正确地传递到错误提示框中。
解决方案：需要对用户输入的用户名和密码进行验证，并将错误信息传递给错误提示框进行显示。
b) Bug编号：002问题原因：按下提交按钮后，应该触发注册事件，但是该按钮的事件处理函数未被正确绑定或处理。
解决方案：需要检查注册按钮的事件绑定和处理函数，确保正确触发注册事件。
c) Bug编号：003问题原因：当用户删除一个商品后，购物车页面没有及时更新，导致商品数量和总价显示不正确。
解决方案：在商品删除事件中，需要及时更新购物车页面，更新商品数量和总价的显示。
3. 测试步骤：a) Bug编号：0011. 打开应用程序并导航到用户登录界面。
2. 输入错误的用户名或密码并尝试登录。
3. 检查错误提示框是否显示了具体的错误信息。
b) Bug编号：0021. 打开应用程序并导航到用户注册页面。
2. 勾选同意协议，并点击提交按钮。
3. 检查页面是否成功跳转到注册成功界面。
c) Bug编号：0031. 打开应用程序并导航到购物车页面。
2. 删除一个商品。
3. 检查商品数量和总价是否实时更新。
4. 测试结果：a) Bug编号：001测试结果：错误提示框没有显示具体的错误信息。
修复情况：未修复。
b) Bug编号：002测试结果：页面无反应，无法完成注册。
修复情况：未修复。
c) Bug编号：003测试结果：商品数量和总价未实时更新。
bugrepor解析
bugrepor解析
"bug report"（缺陷报告）通常是由软件测试人员、开发者或用户提交的文档，用于描述在软件或应用程序中发现的问题或缺陷。
以下是典型的缺陷报告解析：
标题和基本信息：缺陷报告通常包括一个简明扼要的标题，描述了问题的关键特征。
基本信息可能还包括报告者的姓名、报告日期、软件版本等。
问题描述：报告详细描述了问题的性质、触发条件和表现。
这可能包括具体的步骤、输入数据、预期行为和实际行为。
环境信息：报告中可能包括与问题相关的环境信息，如操作系统、浏览器版本、设备型号等。
这有助于开发者在相似环境中重现问题。
截图或录像：为了更清晰地展示问题，报告中可能附带相关截图、屏幕录像或其他多媒体文件。
复现步骤：如果可能，报告中应提供详细的复现步骤，以便开发者能够准确地重现问题。
期望结果和实际结果：报告中通常包括用户期望的软件行为，以及实际观察到的与之不符的行为。
优先级和严重程度：报告中可能对问题的优先级和严重程度进行评估，以帮助开发者确定处理问题的紧急性。
附加信息：报告中可能包含其他相关信息，如日志文件、错误消息等，有助于更全面地理解问题。
解析缺陷报告是开发团队解决问题的重要一步，确保报告清晰、详细、准确将有助于更迅速地定位和修复软件缺陷。
1。
2019年bug分析报告模板
bug分析报告模板报告bug的目的是为了开发人员或者其他人员了解程序的错误。
您可以亲自示范，也可以给出能导致程序出错的、详尽的操作步骤。
如果程序出错了，程序员会收集额外的信息直到找到错误的原因；如果程序没有出错，那么他们会请您继续关注这个问题，收集相关的信息。
以下是整理的bug分析报告模板模板，欢迎阅读。
在99年的Qualityweek上的一次演讲中，微软的一个测试经理，RogerSherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bugreport浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时，bugreport 是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bugreport的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bugreport，8份bugreport中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bugreport，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bugreport对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
bug管理报告模板2
0Hale Waihona Puke 0在编辑信息界面中，点击“发送短 信”界面仍处于站内信息发送界 面，且此时发送的信息仍为站内信 息
1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 3、点击“发送消息” 4、勾选“手机短信” 5、选择一组接收人 6、点击“发送” 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 3、点击“发送消息” 4、勾选“手机短信” 5、不输入站内接收人即为空 6、在站外接收人中输入非数字字符如汉 字 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 3、点击“发送消息” 4、勾选“手机短信” 5、不输入站内接收人即为空 6、在站外接收人中输入非数字字符如汉 字 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 3、点击“删除所选”（当前界面中无记 录条数）
001
002
003
004
005
发消息 006
007
008
当勾选上“手机短信”，此时从公 共通讯录中选择一组，点击发送， 会弹出很多提示框XXX没有填写手机 号码，短信发送失败，但是最后一 个提示框为发送成功
009
当勾选中“手机短信”后，显示出 的站外接收人文本框中可以输入汉 字，字母以及一些特殊符号
通讯管理/我的
版本号： 缺陷ID 模块名称 主题 测试人员： bug详细描述
1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 在发送消息界面中，输入收件人为 中点击“我的短消息” “xcqin”，输入标题和内容后，在 3、点击“发送消息” 未读信息中无刚发送的信息 4、在站内接收人中输入“xcqin” 5、输入标题和内容 6、点击“发送” 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 发送的消息标题可以为空 3、点击“发送消息” 4、在站内接收人中输入“xcqin” 5、不输入标题 6、点击“发送” 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 当输入的标题字数很多时，点击发 3、点击“发送消息” 送出现黄页 4、在站内接收人中输入“xcqin” 5、输入标题字数很多如500个 6、点击“发送” 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 在内容文本框中输入的字符数很多 中点击“我的短消息” 时，然后发送，返回到已发送界面 3、点击“发送消息” 中，查看刚才发送的信息，界面出 4、在站内接收人中输入“xcqin” 现变形 5、输入内容字数很多如1000个 6、点击“发送” 7、在已发送界面中查看刚发送的信息 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 中点击“我的短消息” 站内接收人的姓名没有长度限制 3、点击“发送消息” 4、输入站内接收人的姓名，很长如500字 5、点击“发送” 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 在消息内容输入框中，当无限制的 中点击“我的短消息” 输入字符时，不会换行 3、点击“发送消息” 4、在消息内容输入框中无限制的输入字 1、正确登录系统中 2、在综合信息平台下的通讯管理子菜单 当输入信息后，点击“重置”或“ 中点击“我的短消息” 返回”应该给出用户确认信息，避 3、点击“发送消息” 免用户的误操作 4、输入相应内容 5、点击“重置”或“返回”
Bug月度总结报告模板
New
58%
Postponed 16%
Open 0%
0%
三、未关闭பைடு நூலகம்ug按出现频率统计：
总是
经常
有时
55
37
14
很少 0
通常
频率为无
0
0
2013年4月份bug出现频率统计图
通常 0%
有时
很少 0%
频率为无 0%
13%
总是
52%
经常
35%
四、总结： 1.本月主要测试内容是校讯通的测试和主站用户中心界面更改的测试。 2.针对××测试后，觉得不合理之处有如下所述，第一，；第二，；第三， 3.未关闭Bug总数106个，其中总是的有55个（占未关闭Bug的52%），QC统计得知未关闭Bug频率是总是并且是
建议 1%
致命错误 0%
较小错误 20%
严重错误 41%
次要错误 38%
二、未关闭bug按状态统计:
Fixed
New
4
61
Open 0
Postponed 17
Rejected 0
2013年4月份bug状态统计图
Reopen 14
Rejected
Reopen
On hold 9%
Fixed 4%
0%
13%
总计 106
总是 经常 有时 很少 通常 频率为无
关闭Bug频率是总是并且是
55
67.27%
7.857142857
缺陷情况
测试周期 新增缺陷数 “总是”缺陷数
V1.0.0.1569
3
8
2
V1.0.0.1572
2
8
3
修复缺陷数 32 15
采用模板化的Bug报告
采用模板化的Bug报告由于软件开发过程中难免会出现错误或者缺陷，Bug报告是一个重要的环节，能够帮助开发人员快速定位和修复问题。
为了提高Bug报告的准确性和易读性，采用模板化的Bug报告是一种有效的方法。
本文将介绍模板化Bug报告的特点和优势，并提供一个常用的Bug报告模板供参考。
一、模板化Bug报告的特点在软件开发过程中，模板化Bug报告具有以下几个显著特点：1. 结构清晰：模板化的Bug报告具有明确的结构，包括问题描述、重现步骤、期望结果、实际结果等关键信息，便于阅读和理解。
2. 确切问题定位：Bug报告模板要求提供详细的问题描述和重现步骤，帮助开发人员准确定位问题所在，快速解决。
3. 提供背景信息：Bug报告模板还要求提供相关背景信息，如使用的软件版本、操作系统环境等，有助于开发人员复现问题。
4. 可量化问题严重程度：模板化的Bug报告通常涵盖问题的严重程度评估，例如影响范围、频率等等，能够帮助开发人员优先解决重要的问题。
二、模板化Bug报告的优势采用模板化的Bug报告可以带来以下几个优势：1. 提高准确性：Bug报告模板要求报告者提供详细信息，有助于准确描述问题并避免信息遗漏。
2. 提高效率：模板化的Bug报告结构清晰，开发人员可以迅速阅读和理解问题，加快问题解决的速度。
3. 促进沟通：模板化的Bug报告为开发人员和测试人员之间的沟通提供了标准化的方式，避免了信息不清晰或者遗漏的情况。
4. 规范化管理：采用模板化的Bug报告可以建立统一的报告库，便于问题的跟踪、分析和归档，提供后续开发过程参考。
三、常用的Bug报告模板以下是一个常用的Bug报告模板，你可以根据实际需要进行修改和调整：Bug报告模板：1. 问题描述：简要描述问题的出现场景和现象。
2. 重现步骤：详细描述触发问题的操作步骤。
3. 期望结果：描述在正常情况下你期望的结果。
4. 实际结果：描述你实际观察到的结果。
5. 环境信息：提供软件版本、操作系统、硬件配置等相关背景信息。
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对于一些特殊的问题或者不能用语言很好地描述的问题，可以增加界面图形说明或参考资料或详细日志等附件
Bug解决描述（bug解决之后由开发人员填写）
开发人员修改问题之后，将Bug回复给对应的测试负责人。对于简单的问题，在回复的时候只是简单地用“已解决”或“fixed”这样的语句；而对于复杂或重要的问题，在回复的时候应该详细说明测试的解决方法。
bug报告模板
BUGID
Bug的唯一标志，由bug管理系统自动生成
Bug标题
简明扼要地对Bug进行概要描述
产品名称
软件产品的名称
功能模块名
产品子系统
产品版本
测试平台
开发人员
测试人员
抄送人员
创建时间
解决时间
关闭时间
测试阶段
模块测试、内部集成测试、外部集成测试、系统测试、验收测试
问题级别
紧急、严重、一般、轻微
Bug关闭描述（bug关闭之后由测试人员填写）
开发回复Bug之后，测试负责人验证该Bug，如果问题得到解决则关闭（否则回复给开发负责人，让其继续追踪）。关闭一个Bug时，对于简单的问题，可以“问题解决”或“OK”这样的语句回复；而对于一些比较复杂的问题或需求，应该对Bug描述的内容进行一个总结。
优先级别
高、较高、一般、低
问题来源
测试、工程故障、升级、其他
问题类型
功能问题、版本问题、遗留问题、新需求、低级错误、改进建议、移植修改、割接问题、配置错误、编译问题、性能问题、设计问题、兼容问题、新功能增强、偶发性出错
述
这是Bug最重要的一部分，对Bug描述清晰准确，不仅有助于开发人员迅速定位解决问题，还对以后的维护工作有很大的帮助。一些比较简单的Bug，可以使用一两句话把问题准确描述，而对于一些比较严重或负责的Bug或者是新的需求，则应该详细说明。