缺陷报告模板
钣金件外观缺陷怎么写报告模板
钣金件外观缺陷怎么写报告模板报告模板:钣金件外观缺陷怎么写报告文章目录:1. 简介2. 缺陷描述3. 缺陷影响与分级4. 缺陷原因分析5. 缺陷修复建议6. 总结与个人观点1. 简介钣金件是一种常用的金属制品,在许多领域都得到广泛应用,如汽车制造、建筑工程等。
然而,由于生产和加工过程中的各种因素,钣金件外观缺陷时有发生。
本报告旨在提供一份钣金件外观缺陷写报告的模板,帮助大家全面、深入地评估和解决这些问题。
2. 缺陷描述2.1 缺陷种类及特征在写述钣金件外观缺陷报告时,首先要对缺陷进行准确的描述。
钣金件外观缺陷可以分为多种种类,如凹坑、划痕、斑点等。
每种缺陷都有其特征,如凹坑的形状和大小、划痕的长度和深度等。
2.2 缺陷位置与数量除了缺陷种类和特征,还需要描述缺陷在产品中的位置和数量。
通过准确定位和计数缺陷,可以更好地评估其对产品质量的影响和定位缺陷来源的可能性。
3. 缺陷影响与分级3.1 缺陷对产品质量的影响钣金件外观缺陷的严重程度直接关系到产品质量。
不同的缺陷对产品的影响程度各不相同。
部分缺陷可能只对外观产生影响,但有些缺陷可能会导致产品的功能降低或安全隐患。
3.2 缺陷分级针对不同严重程度的缺陷,可以进行分级标准,以帮助制定修复方案和判断产品是否符合质量要求。
一般可以将缺陷分为轻微、一般和严重三个等级,并根据具体情况细分评估标准。
4. 缺陷原因分析4.1 生产过程中的因素钣金件外观缺陷往往与生产过程中的因素密切相关。
材料质量、设备状态、操作规范等都可能导致缺陷的发生。
在报告中,我们可以对这些因素进行分析,并提出相应的解决方案,如加强原材料质量控制、改进设备维护保养等。
4.2 人为因素除了生产过程中的因素,钣金件外观缺陷还可能与人为因素有关。
操作工人技术水平、作业环境等。
在报告中,我们可以提出改进人为因素的建议,如提供培训、改善作业环境等。
5. 缺陷修复建议根据对缺陷原因的分析,我们可以提出一些具体的修复建议。
设备缺陷的报告模板
设备缺陷的报告模板
当撰写设备缺陷报告模板时,以下是按照给定的格式可以完成的写作:
一、设备缺陷的报告模板
1. 引言
在这一部分,对于报告的缺陷背景和报告的目的进行简要介绍。
2. 缺陷描述
详细描述设备的缺陷情况,包括但不限于具体的问题、错误或故障。
3. 缺陷影响
说明设备缺陷对于正常运行、安全性以及其他相关方面的影响。
二、设备缺陷的报告模板
1. 引言
提供设备缺陷报告的背景,并强调其重要性和目的。
2. 缺陷描述
具体描述设备的缺陷问题,包括现象、发生频率以及可能导致的后果。
3. 缺陷分析
分析设备缺陷的原因、可能的根源以及可能解决的方法。
三、设备缺陷的报告模板
1. 引言
简要介绍设备缺陷报告的背景,强调报告的目的和意义。
2. 缺陷描述
详细描述设备缺陷的问题,包括具体的现象、故障模式以及涉及的组件或部件。
3. 缺陷解决方案
提供可能的解决方案,包括修复、替换或加强设备的措施。
四、设备缺陷的报告模板
1. 简介
简要介绍设备缺陷报告的背景和目的,以及该报告的重要性。
2. 缺陷描述
详细描述设备缺陷的问题,包括具体的故障现象、频率以及对设备正常运行的影响。
3. 解决方案
提供可能的解决方案和建议,包括修复、更换零部件或改进设备的设计。
以上是根据给定格式完成的设备缺陷报告模板的写作内容,可以根据具体的实际情况进行进一步的修改和补充。
资产管理系统bug缺陷报告
资产管理系统bug缺陷报告
缺陷报告单是任何缺陷修改的一个起始,也就是我们测试人员在进行测试执行的时候,发现缺陷后,我们不要口头和开发人员交流,因为口头的交流不仅没有任何的约束力,而且有可能表达不清楚,所以我们要把缺陷落实在纸面上,也就是要测试人员填写缺陷报告单。
缺陷报告单包含:
1.模板名称:用户注册
2.版本号:v1.1
3.缺陷类型:功能错误
4.可重复性:是
5.测试平台:win xp Professional
6.简述:系统规定注册用户名长度为6-20字符,至少6个字符的用户名注册
7.操作步骤:一,进入xxx购物电商网首页,
二,单机“注册”按钮,进入用户注册协议页面,
三,单机“同意”按钮,进入用户注册信息页面,
四,按要求输入相关信息,
五,点击“提交”按钮,提示注册成功
8.实际结果:提示用户名错误,不能注册成功
9.预期结果:注册成功
10.测试人:xxx
11.严重级别:B
12.缺陷状态:New
13.浏览器:IE8.0
14.提交人:xxx
15.提交时间:2018-09-10
16.注释:建议修改
如图所示:。
bug报告模板(经典)
b u g报告模板(经典) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
BUG管理与改错计划
问题优先级
Bug严重程度
Bug状态
新建状态( NEW )
Bug创建后的初始状态。
已分配状态(open)
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态(Rejected)
验证不是有效的问题
解决状态(Fixed)
开发人员处理此问题后的状态
结束状态(closed)
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态(REOPENED)
对开发部门修改后软件问题,经过验证,如果仍然存在,则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题,如果时机成熟,需要重新开发,则将其状态改为“重新打开”状态。
电力缺陷报告模板案例
电力缺陷报告模板案例背景介绍在电力工程施工过程中,可能会出现各种各样的电力缺陷问题。
为了及时发现和解决这些问题,我们需要编写电力缺陷报告。
本文将介绍一份电力缺陷报告的模板案例,帮助大家更好地理解和应用。
缺陷报告基本信息- 编号:[缺陷编号]- 项目名称:[项目名称]- 施工单位:[施工单位]- 报告人:[报告人姓名]- 报告日期:[报告日期]缺陷描述发现时间[缺陷发现时间]缺陷类型[缺陷类型,如电气设备故障、线路漏电等]缺陷详细描述[详细描述缺陷现象,包括缺陷出现的位置、程度和影响等]相关图片![图片描述](图片链接)缺陷原因分析可能原因- [可能原因1]- [可能原因2]- [可能原因3]分析过程[对可能原因进行逐一分析,列举相关证据或分析数据] 最终原因[最终确认的缺陷原因]解决方案修复措施[修复措施的具体步骤和方法]预防措施[对类似缺陷的预防措施建议]效果评估修复结果验证[对修复结果进行验证,比如重新测试或观察缺陷是否消失]效果评价[对修复措施的效果进行评价,如问题是否解决或改善程度等]启示与总结[从这一缺陷案例中得到的启示和总结,如对施工流程、设备选择等方面的改进建议]参考文献[列出本报告中所引用或参考的文献和资料]以上是一份电力缺陷报告的模板案例,建议在实际使用中根据具体情况进行调整和完善。
电力缺陷报告的编写对于及时发现问题、解决问题以及提升电力工程的品质和可靠性具有重要意义。
希望以上内容能够对编写电力缺陷报告有一定的指导作用。
软件测试缺陷报告模板
软件测试缺陷报告模板1. 引言软件测试缺陷报告是软件测试过程中的重要文档之一,用于记录和跟踪在软件开发过程中发现的缺陷信息。
本报告旨在提供一个模板,以便测试团队能够按照统一的格式和标准来编写缺陷报告,从而方便开发人员进行问题解决和跟踪。
2. 缺陷报告信息在编写缺陷报告之前,需要收集以下基本信息:•缺陷编号:每个缺陷需要一个唯一的编号,以便于跟踪和引用。
•缺陷标题:简明扼要地描述缺陷的问题。
•缺陷严重程度:根据影响范围和严重性进行评估,如轻微、一般、严重等。
•缺陷优先级:根据缺陷的重要性和紧急程度进行评估,如高、中、低等。
•缺陷状态:缺陷的当前状态,如新建、已分配、已修复、已验证等。
•缺陷报告人:填写报告人的姓名或者工号,以便后续联系和沟通。
3. 缺陷描述在这一部分,需要详细描述缺陷的问题。
描述时应包括以下内容:•环境说明:描述缺陷出现的软硬件环境,如操作系统、浏览器、设备等。
•复现步骤:提供详细的操作步骤,以便开发人员能够重现缺陷。
•预期结果:描述在执行步骤的过程中希望看到的正确结果。
•实际结果:描述实际出现的问题或错误信息。
4. 缺陷重现为了帮助开发人员更好地理解和定位缺陷,测试人员可以尝试多次重现缺陷,并记录重现步骤和结果。
当开发人员需要进行问题排查和修复时,这些信息将非常有用。
5. 缺陷截图/日志如果缺陷涉及到界面显示或者错误信息的输出,测试人员可以通过截图或者记录相关日志来进一步说明问题。
在报告中插入截图或者简要描述日志内容,但不要涉及敏感信息。
6. 缺陷影响范围在这一部分,可以描述缺陷对软件系统的影响范围和程度。
例如,缺陷是否会影响核心功能,是否会导致系统崩溃或数据丢失等。
7. 缺陷修复建议根据对缺陷的分析和理解,测试人员可以提供一些修复建议,以便开发人员进行问题解决。
建议应该具体、明确,尽量提供解决问题的思路或者方法。
8. 缺陷验证在缺陷修复后,测试人员需要重新验证缺陷是否得到解决。
手机缺陷报告模板案例
手机缺陷报告模板案例背景在使用手机过程中,有时候会遇到一些问题,比如说屏幕出现亮度不均或者色差严重、信号不稳定等,这些问题可能会导致用户体验下降,甚至影响日常工作和生活。
对于这些问题,用户可以向手机厂商进行反馈,以便厂商及时解决这些问题。
因此,一个好的手机缺陷报告模板非常必要,可以帮助用户更方便和完整地描述问题,并让厂商更容易地了解问题的具体情况,加快解决问题的速度和效率。
下面,我们将介绍一个手机缺陷报告模板的案例,希望可以给用户提供参考和借鉴。
案例问题描述•问题类型:软件问题•问题现象:使用某游戏时,游戏会突然卡死,并跳出异常错误提示信息•问题频率:每次都会出现•问题截图:无问题详情•手机型号:XXXX•系统版本:XXXX•应用版本:XXXX•问题发生时间:XXXX•问题重现步骤:XXXX环境信息•防病毒软件:无•系统清理软件:无•第三方应用:无解决方案•尝试重启手机,问题仍然存在•清除应用缓存,问题仍然存在反馈建议该问题影响到了游戏的正常使用,希望能够尽快解决。
总结以上是一个手机缺陷报告模板的案例,我们可以看到该模板包含了问题描述、问题详情、环境信息、解决方案以及反馈建议等多个方面,用户可以根据自己遇到的问题和情况进行填写。
当然,用户可以根据自己的需要自定义一些模板内容,以便更好地描述问题和反馈建议。
值得一提的是,我们建议用户在填写缺陷报告时,尽量按照模板的内容填写,以便厂商更快地了解问题的具体情况,并进行及时的处理和解决。
当然,如果问题很复杂或者难以描述清楚,用户可以考虑增加一些截图或者录屏来更好地描述问题,以便于厂商更好地理解和解决问题。
软件缺陷跟踪记录单模板
软件名称: 测试人员: 硬件平台: 严重等级: 缺陷描述: 详细描述: 1. 2. 3. 4. 致命性 所属功能模块: 提交日期: 操作系统: 处理优先级: WindowsXP 立即解决
缺陷编号: 版本号: 指定处理人:
处理结果: 处理日期: 修改记录: 1. 2. 3. 4.
已修复 无法重现
软件缺陷处理优先级
缺陷优先级 立即解决(P1级) 高优先级(P2级) 正常排队(P3级) 低优先级(P4级) 描述 缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续,需立即修复 缺陷严重,影响测试,建议24小时内修复 缺陷需要正常排队等待修复,建议48小时内修复 缺陷可以在开发人员有时间的时候被纠正,建议在本版本内修复
正常排队p3级低优先级p4级缺陷需要正常排队等待修复建议48小时内修复缺陷可以在开发人员有时间的时候被纠正建议在本版本内修复软件缺陷处理优先级缺陷优先级立即解决p1级高优先级p2级描述缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续需立即修复缺陷严重影响测试建议24小时内修复一般性major较小性minor建议性other系统的次要功能没有完全实现但不影响用户的正常使用
无法修改 处理人:
暂不修改
不修改
非缺陷 在 版本修复
返测人: 返测记录: 1. 2. 3. 4.返测版本: Nhomakorabea返测日期:
缺陷严重等级 致命性(Fatal) 严重性(Critical) 一般性(Major) 较小性(Minor) 建议性(Other)
软件缺陷严重程度划分表 描述 系统任何一个主要功能完全丧失,用户数据受到破坏,系统崩溃、悬挂、死机, 或者危及人身安全 系统的主要功能部分丧失,数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,系统所 提供的服务或功能受到明显的影响 系统的次要功能没有完全实现,但不影响用户的正常使用。例如:提示信息不 太准确或用户界面差、操作时间长等问题 使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响功能的操作和执行,如个别不影响产 品理解的错别字、文字排列不整齐等问题
【精编范文】设备缺陷报告模板-范文word版 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==设备缺陷报告模板篇一:设备部缺陷分析汇报设备部201X年03周缺陷分析汇报1. 缺陷发生及处理情况: 1.1. 概况201X年01月15日~01月21日全厂共发生缺陷817条,撤销27条,全厂实际发生790条缺陷,消除662条,消缺率:83.79%。
单机日均缺陷发生率:11.2857条,环比下降1.1857条。
本周消除遗留缺陷158条,消除数量与发生数量的比值为1.038。
大厂和呼国能缺陷发生以及处理情况如下: 1) #1至#8机组:共发生缺陷664条,撤销18条,实际缺陷646条,其中一二三类缺陷344条,其他类缺陷302,消除549条,消缺率为84.98%。
缺陷发生率单机日均11.54条,环比下降1.23条。
遗留缺陷消除134条。
可明显看出:一二三类缺陷与其他类缺陷发生数量的比值偏小,实际检查发现其他类缺陷中大部分应划分至三类缺陷。
此问题说明各专业的缺陷管理存在问题,点检员为规避考核的风险,在工单策划中弄虚作假。
同时也说明《设备缺陷管理标准》中对缺陷的分类存在一定问题,管理流程需要优化和修改。
2) #11、#12机组共发生缺陷153条,撤销9条,实际缺陷144条,其中一二三类缺陷116条,其他类缺陷28条,消除113条,消缺率78.47%。
缺陷发生率单机日均10.29条,环比下降0.36条。
遗留缺陷消除24条。
无。
1.4. 二类缺陷情况汽机专业1条,缺陷内容如下:1.7. 各机组缺陷发生情况比较托电各机组(区域)缺陷发生率较高的为#4机组,远超过各机组平均值(41.75)。
经过对比发现,#4机组缺陷中其他类缺陷数量偏高,其中多数为积灰、积油等问题,严格意义上不属于设备缺陷,因此不能由此来判定设备状态。
此问题需要发电部加强管理,以提高缺陷申请的质量。
不合格分析报告模板及范文
不合格分析报告模板及范文一、背景介绍产品名称:不合格原因:不合格数量及比例:二、不合格原因分析1. 不合格现象描述:2. 影响因素分析:(1)生产环境:(2)原材料质量:(3)生产工艺:(4)设备状况:(5)员工素质:(6)其他因素:三、不合格成本分析1. 直接成本:(1)人工成本:(2)材料成本:(3)设备成本:2. 间接成本:(1)再加工成本:(2)索赔或赔偿成本:(3)品牌损失成本:(4)信誉损失成本:(5)其他成本:四、纠正措施1. 针对不合格现象:(1)改进生产环境:(2)调整原材料供应商:(3)优化生产工艺:(4)维护设备及设施:(5)提升员工培训和素质:(6)其他措施:2. 预防措施:(1)加强监控:(2)制定标准操作程序:(3)建立完善的质量管理体系:(4)其他措施:五、总结和展望本次不合格分析报告的编制,通过对不合格现象的描述和分析,明确了不合格产生的原因及影响因素,并对不合格带来的成本进行了详细的分析。
在纠正措施和预防措施中,提出了一系列针对性强的措施,旨在从源头上控制不合格产品的产生,提高产品质量。
同时,也希望通过此次报告的分析和总结,能够引起相关部门的重视,加强质量管理,为提高整体质量水平做出更大的努力。
范文:不合格分析报告一、背景介绍产品名称:X电子产品不合格原因:工作电流异常不合格数量及比例:2018年共生产了10000台,其中150台不合格,不合格率为1.5%。
二、不合格原因分析1. 不合格现象描述:不合格产品在使用过程中,工作电流超过了标准范围,导致产品无法正常工作。
2. 影响因素分析:(1)生产环境:生产车间的环境湿度较高,导致电子元器件容易受潮,从而引起电流异常。
(2)原材料质量:部分原材料的质量不稳定,电阻值有较大的波动。
(3)生产工艺:生产过程中某些工艺参数没有控制好,导致电路板的电流传输出现异常。
(4)设备状况:设备老化导致生产过程中的一些误差,对产品的电流进行干扰。
软件测试缺陷跟踪报告模板
软件,测试,缺陷跟踪,报告模板篇一:软件缺陷报告模板1xxx系统缺陷报告第 1 页共 1 页篇二:浅述软件测试缺陷跟踪管理课程名称:软件测试技术课程编号:SZ0051F08课程类型:学位课、非学位课考核方式:考试、考查学科专业:计算机技术年级: XX级研一姓名:XXX 学号: XXXXXX河北工程大学XX~XX学年第二学期研究生课程论文报告浅述软件测试缺陷跟踪管理XXX(计算机技术 XXXXXXX)摘要:本文阐述了软件缺陷的基本概念,缺陷跟踪管理的意义,并对传统的缺陷跟踪技术和目前缺陷跟踪管理工具使用的技术进行比较。
在软件测试过程中使用缺陷跟踪管理技术可以使软件开发过程中各阶段所产生的缺陷都能得到有效管理,并能支持各个阶段、不同人员之间的协同工作,使软件测试更加有效,可以尽旱发发现缺陷,减少后期维护工作的工作量,降低软件开发与运行的成本。
关键词:软件测试;缺陷;缺陷跟踪管理Abstract:This paper studies the basic concepts of software bug, the significance of bug tracking management, and compares the traditional bug tracking technology with the bug tracking management tools used at present. Using the bug tracking in the process of software testing can make the bugs be effectively generated in different stages of software development process, and can support all stages, between different people work together, make the software testing more effective, can find bugs as soon as possible, reduce the maintenance workload, reduce the cost of software development and operation.Keywords: software testing;bug ;bug-tracing management1 引言缺陷存在于软件生命周期的各个阶段,并且某个阶段产生的缺陷可能是由于上一阶段的工作失误所造成的,因此,在整个软件开发过程中对缺陷进行跟踪管理是十分必要的,缺陷跟踪管理是提高软件测试工作效率的重要手段。
质量分析和缺陷报告模板
质量分析和缺陷报告模板质量分析和缺陷报告模板一、质量分析1. 背景信息:在进行质量分析之前,首先需要提供项目或产品的背景信息,包括项目或产品的名称、类型、描述等。
同时,也可以提供相关的需求文档、设计文档、测试计划等。
2. 质量目标:明确项目或产品的质量目标,例如性能要求、可靠性要求、用户体验要求等。
3. 分析方法:根据项目或产品的实际情况,选择适合的质量分析方法。
常用的方法包括质量度量、树型结构、故障模式和影响分析等。
4. 质量度量:根据质量目标和相关标准,确定需要进行的质量度量。
例如,对于性能要求,可以对系统的响应时间、并发用户数等进行度量。
5. 质量评估:根据质量度量的结果,对项目或产品的质量进行评估。
评估可以采用定性和定量的方法,对质量的各个方面进行评价,并给出相应的评估指标或得分。
6. 问题分析:如果在质量评估的过程中发现了问题,需要对问题进行分析。
分析可以从问题的根本原因、影响范围、解决难度等方面进行。
7. 改进措施:根据问题的分析结果,制定相应的改进措施。
改进措施可以包括对需求的调整、对设计的优化、对代码的重构等。
8. 风险评估:对于改进措施,还需要进行风险评估。
评估改进措施的可行性和潜在风险,确保改进措施的实施不会带来新的问题。
9. 推进计划:根据风险评估的结果,制定相应的推进计划。
推进计划可以包括改进措施的实施时间、责任人、执行方式等。
二、缺陷报告1. 缺陷信息:对于每个发现的缺陷,需要提供以下信息:缺陷的标题、严重程度、优先级、步骤重现、截图等。
标题应简明扼要地描述缺陷的问题,严重程度和优先级可以根据缺陷的影响和紧急程度进行评估。
2. 缺陷描述:对于每个缺陷,需要详细地描述其问题、现象、环境、步骤等。
描述尽量具体清晰,以便开发人员或测试人员能够准确理解问题。
3. 重现步骤:描述缺陷的重现步骤,以便开发人员或测试人员能够重新复现缺陷。
步骤应简明扼要,能够清楚地指导复现缺陷的操作。
王者荣耀缺陷报告模板
王者荣耀缺陷报告模板
简介
本文档旨在提供一个王者荣耀缺陷报告的模板,方便用户及时反馈游戏中出现的问题并帮助官方解决。
缺陷报告模板
缺陷描述
描述缺陷的现象及影响。
复现步骤
1.步骤一。
2.步骤二。
3.步骤三。
期望结果
用户期望的正确表现。
实际结果
实际出现结果的描述。
日志/截图
提供日志或截图以进一步说明问题。
环境
•游戏版本:
•操作系统版本及类型:
•设备型号:
附加信息
提供任何有助于问题解决的额外信息。
注意事项
•王者荣耀官方有关注玩家反馈的渠道,建议用户在官方渠道提交缺陷报告以获得更好的反馈和解决。
•提供越详细的信息越能帮助官方及时解决问题。
•避免重复提交同一问题,如果发现已有同样的缺陷报告,请在报告中注明。
结论
以上为王者荣耀缺陷报告模板,用户可根据需要完善相关信息,及时反馈游戏中出现的问题,帮助官方提高游戏质量。
软件,测试,缺陷跟踪,报告模板
软件,测试,缺陷跟踪,报告模板篇一:软件缺陷报告模板1xxx系统缺陷报告第 1 页共 1 页篇二:浅述软件测试缺陷跟踪管理课程名称:软件测试技术课程编号:SZ0051F08课程类型:学位课、非学位课考核方式:考试、考查学科专业:计算机技术年级: 20XX级研一姓名:XXX 学号: XXXXXX河北工程大学20XX~20XX学年第二学期研究生课程论文报告浅述软件测试缺陷跟踪管理XXX(计算机技术 XXXXXXX)摘要:本文阐述了软件缺陷的基本概念,缺陷跟踪管理的意义,并对传统的缺陷跟踪技术和目前缺陷跟踪管理工具使用的技术进行比较。
在软件测试过程中使用缺陷跟踪管理技术可以使软件开发过程中各阶段所产生的缺陷都能得到有效管理,并能支持各个阶段、不同人员之间的协同工作,使软件测试更加有效,可以尽旱发发现缺陷,减少后期维护工作的工作量,降低软件开发与运行的成本。
关键词:软件测试;缺陷;缺陷跟踪管理Abstract:This paper studies the basic concepts of software bug, the significance of bug tracking management, and xxpares the traditional bug tracking technology with the bug tracking management tools used at present. Using the bug tracking in the process of software testing can make the bugs be effectively generated in different stages of software development process, and can support all stages, between different people work together, make the software testing more effective, can find bugs as soon as possible, reduce the maintenance workload, reduce the cost of software development and operation.Keywords: software testing;bug ;bug-tracing management1 引言缺陷存在于软件生命周期的各个阶段,并且某个阶段产生的缺陷可能是由于上一阶段的工作失误所造成的,因此,在整个软件开发过程中对缺陷进行跟踪管理是十分必要的,缺陷跟踪管理是提高软件测试工作效率的重要手段。
缺陷报告模板
缺陷报告模版主题:所属模块:附近餐厅页面中按餐厅类型筛选无效(在什么模块,什么情况下,发生怎样的问题what, when, where)(平台/接口)(如果软件端无法修改,需要平台修改或者由于接口不稳定发生的bug,需要将其标注为平台/接口问题)描述:预置条件:如什么网络环境下,手机内存容量,电量情况等(必要条件,无特定条件可不写)操作步骤:复现缺陷的步骤,及操作,一般情况下都已首页为初始界面例:1. 首页->附近餐厅2. 点击餐厅类型3. 选择火锅类型并点击确认预期结果:火锅类型的餐厅被筛选出来(需求中要求的结果)实际结果:筛选功能失效或筛选功能不准确,需指明具体具体错误点出现几率:100%(如通过操作步骤不是每次都出现,表明复现几率,测10次,如3/10) 改进建议:如无明确的需求,或者易用性缺陷,给出适当的改进意见;有明确需求可不写。
另外可以备注其他类似模块是否有同样的问题,最好一起修复<注意:主题和描述中对选项,按钮及输入框等的文字描述最好使用原文,方便搜索>状态:所有新报缺陷都是新建状态优先级:低:易用性缺陷或者UI显示以及刷新问题,现象不严重的;普通:较小的UI问题或者异常操作导致的功能问题,如果不会使程序崩溃等情况发生;高:普通操作导致的功能性问题(不太常用的模块),如果不导致程序崩溃只是没实现功能;立刻或紧急:常用模块功能未实现或导致软件崩溃甚至系统卡死的问题。
指派:新建时将问题指派给模块相应的开发人员,修复或者反馈状态的bug如果还需要反馈则将其指给改变bug状态的开发人员目标版本:选择当前问题发现的目标版本号,如果没有就新建一个版本号(bug建立后只能由测试人员改变目标版本)修复版本:该项有开发人员填写,测试人员根据修复版本号对软件进行验证测试设备:客户端产品:测试设备:小米1(系统版本 4.1.2 JZO54K)客户端版本:xxxx 基于第三方软件的产品(如微官网):测试设备:小米1(系统版本4.1.2 JZO54K)微信版本:5.0.1多个测试设备都出现用逗号分隔文件:添加相应的错误截图责任人:在报bug时选择相应的开发人员,如果修改该bug的开发不是原来指派的人员,则验证关闭或者反馈bug时,责任人改为修复bug的开发人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
缺陷报告
缺陷标识项目名
称
模块/文档名简单描述
缺陷来源需求问题设计问
题编码问
题
测试问
题
其他问题
缺陷类型
详细描述
步
骤
和
截
图
等级管理
严重性致命/严重/一般/微小/建议(A/B/C/D/E)
优先级高/中/低
状态新建/已修正/关闭/保留/不一致/重新打开/已分配
是否重现重现频率
注释
附件
人员及时间管理
实测人员测试时间发现版本
分派程序员
指派时间计划修复时间修复版本
修改时间实际修复时间
完成时间修复时差
缺陷处理已修改/ 不是问题/无法修改/以后版本解决
意见/保留/重复/无法重现需要更多信息/收到并
接受
产生原因
修改方案
复测人员复测时间复测版
本复测结论
备注
是否归档是否项目经理签字日
期
BugReport
Identifier Proje
ct Subject/ Document
Summary
Source
C-R C-D C-C C-T C-I&O
Requirement Design Code Tes
t
Integration&Other Type
Description
Step
and
Picture
BugLevelManage
Severity Fatal/Critical/Major/Minor/Suggestion
Priority HighPriority/MediumPriority/LowPriori ty
Status New/Fixed/Closed/Hold/Differed/Reopen/Assigned Reproducible Frequency
Comments
Attachments
PersonandTimeManage
DetectedBy DetectedonDate Detected i n
Version Assignedto
Assigned PlanfixedData Modified i n
Data Version Modified Actual Fixed
Date Time
ClosingDate TimeDifference
BUG Fixed/NotaBug/UnableModify/LaterVersion/Hold /
Suggestion Duplicate/Nonrecuring/Receipt Cause
Modified
Suggestion
Confirmby ConfirmData Closed i n
Version
ConfirmSuggestion Remarks P
i
geonhole Yes
否P
Data
r
o
j
e
c
t
M
a
n
a
g
e
r
附件1:缺陷等级及处理时间
等级说明现象描述(部分例子)处理时间
A 致命错误由于程序所引起的死机,非法退出立即处理或解决
死循环
数据库发生死锁
因错误操作导致的程序中断
与数据库连接错误
数据通讯错误
导致测试无法继续执行
可能影响其他模块功能
B 很严重的错程序错误在发现的两天内完
误程序接口错误成。
数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等
约束条件
关键功能完全不能实现
程序运行不稳定,如出现不可继续进行操作的
错误
程序运行出现难以捕捉和不可再现的错误
响应其他业务流程的错误
C 一般严重错操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含系统上线前必须修复
误义是否一致)完成
打印内容、格式错误
简单的输入限制未放在前台进行控制
删除/退出操作未给出提示
数据库表中有过多的空字段
功能不完整,如菜单、按钮不响应
对错误没有处理信息
D 一般性错误界面不规范正常排队等待修复或
辅助说明描述不清楚方便时修复
输入输出不规范
提示窗口文字未采用行业术语
可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
E 较小错误Tab键跳转不正常方便时再修复
窗口控件的Z-Order不正确
窗口中的按钮或者控件缺少快捷字母,或快捷
字母冲突
文字表述中有错别字或歧义
测试人员所提出的建设性意见
附件2:缺陷类型总表
数字字母缺陷类描述
编号编号型名
10 F 功能如逻辑,指针,循环,递归,功能等缺陷20 G 语法拼写、标点符号、打字
30 A 赋值如声明、重复命名,作用域
40 I 接口与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表
相互影响的缺陷
50 B 联编打由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误
包
60 D 文档需求、设计类文档
70 U 用户接人机交互特性:屏幕格式,确认用户输入,功能有效性
口
80 P 性能不满足系统可测量的属性值,如:执行时间,事务处理速率等90 N 标准不符合各种标准的要求,如编码标准、设计符号等
100 E 环境设计、编译、其他支持系统问题
缺陷类型细分表依据各软件公司的要求不同,自行编制。