bug调研报告

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如何有效地报告bug

如何有效地报告 Bug如何写一个好的bug报告：（为了方便描述把服务器以及客户端都简称为程序）简单地说，报告bug的目的是为了让策划以及程序员看到程序的错误。

您可以亲自示范，也可以给出能导致程序出错的、详尽的操作步骤。

如果程序出错了，程序员会收集额外的信息直到找到错误的原因；如果程序没有出错，那么他们会请您继续关注这个问题，收集相关的信息。

在bug报告里，要设法搞清什么是事实（例如：“我点击了XX”和“XX出现了”）什么是推测（例如：“我想问题可能是出在……”）。

如果愿意的话，您可以省去推测，但是千万别省略事实。

当您报告bug的时候（既然您已经这么做了），一定是希望bug得到及时修正。

所以此时针对策划以及程序员的任何过激或亵渎的言语（甚至谩骂）都是与事无补的——因为这可能是他们的错误，也有可能是您的错误，也许您有权对他们发火，但是如果您能多提供一些有用的信息（而不是激愤之词）或许bug会被更快的修正。

“程序不好用，设计不完美！”策划、程序员不是弱智：如果程序一点都不好用，他们不可能不知道。

他们不知道一定是因为程序在他们看来工作得很正常。

所以，或者是您作过一些与他们不同的操作，或者是您的环境与他们不同。

他们需要信息，报告bug也是为了提供信息。

信息总是越多越好。

在我们公司，任何一个已经开发了，或者正在开发的项目都会公布一个“已知bug列表”。

如果您找到的bug在列表里已经有了，那就不必再报告了，但是如果您认为自己掌握的信息比列表中的丰富，那无论如何也要与策划联系。

您提供的信息可能会使程序员更简单地修复bug。

上面说的，没有哪一条是必须恪守的准则。

不同的策划，程序员会喜欢不同形式的bug报告。

如果策划或者程序附带了一套报告bug的准则，一定要读。

如果它与本文中提到的规则相抵触，那么请以它为准。

“演示给程序，策划看”报告bug的最好的方法之一是“演示”给程序员或者策划看。

让他们站在电脑前，运行游戏，指出游戏里的错误。

bug报告分析

Bug剖析•所有的Bug报告有以下的基本要求：•标题。

要简略。

•指派。

谁来处理这个问题。

•重现步骤。

问题再次出现的相关步骤。

•优先级别。

问题的紧迫性与重要性。

•严重程度。

问题所产生的后果。

•解决方案。

怎么解决问题。

其他很多方面对修复问题及明白其深层次原因也很有帮助，但以上基本准则简练得多。

下面我们来对每条准则逐一展开讨论，消除这些疑惑。

标题及指派标题应该简明扼要，一句话就详尽说明问题的唯一性，使Bug报告的检索及标识变得简单。

“点击取消按钮，屏幕就清空了”是个差劲的标题。

“关闭编辑框，清空屏幕”就是个很好的标题。

后者简短得多，而且对问题的出处及发生时间提供了具体的信息。

当你要创建一份新的Bug报告时，你必须指定具体人选来解决其中问题。

但是，即使你这个团队的每个人都很了解，你也不应该将一个Bug指定给其中某一位，除非你是开发团队的一员。

相反，你应该将此任务交给这整个团队。

通常的做法是在Bug报告中指定责任方或团队作为默认选择。

默认的选择通常是“主导”或“会诊”团队。

不会再有更好的了。

要相信这些团队，他们会知道问题由谁来解决。

作者注：有些团队希望将所有Bug都指派给团队中的某些个人，这样可保证没有Bug被遗漏。

但是，他们还是必须确认将Bug指派给“主导”或“会诊”团队以确保Bug未被遗漏。

毕竟，团队外部人员并不知道软件还有其他什么功能。

作为惯例，所有Bug必须指派给能对其进行经常性检查的个人或团队。

因为，大多数优先团队会每天开例会，我还是偏好将Bug指定给“主导”或“会诊”团队为默认选择。

重现步骤没什么比一份Bug报告没有清晰的重现步骤更让人郁闷了。

就像你的亲友对你说：“你知道该怎么办！”，没有给你更多解释。

这让我很茫然，不知道怎么办。

悲催了。

Bug重现步骤应是言简意赅——一言中的。

同时要包含软件创建编号（通常是单独列出的），你的工作环境（操作系统版本、所用浏览器及其他相关的细节）以及一些先备条件（像先注册个Xbox com金牌账号等）。

bug清单测试报告范文推荐5篇

bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!bug清单测试报告范文推荐5篇bug清单测试报告范文第一篇Bug报告是对可疑错误的描述。

bug分析报告

Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。

通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。

正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。

针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。

同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。

引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。

1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。

生成bug报告

生成bug报告是软件测试中必不可少的一环。

无论是在开发软件的初期还是发布之后，都可能会出现各种各样的bug。

及时而准确地可以帮助开发人员更快地找出并修复问题，提高软件的质量和稳定性。

首先，需要明确问题的描述。

一个准确而清晰的描述有助于开发人员快速理解问题，并采取相应的措施。

在描述问题时，需要包括以下几个方面的信息：问题出现的场景、问题的现象、期望的结果以及实际的结果。

通过这些信息，开发人员可以更好地分析问题所在、判断可能的原因，并给出解决方案。

其次，需要提供详细的步骤重现。

一个可重现的bug对于开发人员来说非常重要。

只有在能够重现问题的情况下，才能更好地进行分析和定位。

因此，在时，需要详细描述出现问题的步骤，包括输入的数据、点击的按钮以及需要的操作等。

这样，开发人员就可以按照这些步骤进行重现，并找出问题所在。

另外，还需要提供相关的环境信息。

软件的运行环境可能会对问题的产生和解决产生一定的影响。

因此，在时，需要提供软件的版本号、操作系统的版本号以及运行的硬件环境等信息。

这些信息有助于开发人员更好地理解问题，并进行有效的排查和修复。

此外，时，也可以提供一些附加信息，以帮助开发人员更好地理解和处理问题。

比如，可以提供一些相关的截图或录屏，展示问题的现象和操作过程。

也可以提供一些额外的日志或错误信息，以便开发人员更好地分析问题起因。

这些附加信息有助于提高问题描述的准确性和完整性，从而更好地协助开发人员进行问题的解决。

最后，在之后，还需要进行跟踪和反馈。

一旦开发人员对bug进行了修复，测试人员应该及时验证并反馈结果。

如果问题得到解决，可以在bug报告中记录并关闭该问题。

如果问题未得到解决或者出现了新的问题，也应及时更新bug报告，并与开发人员进行沟通。

持续的跟踪和反馈有助于确保问题得到有效的处理和解决。

是软件测试中不可或缺的一环。

准确而清晰地描述并重现问题，提供相关的环境信息和附加信息，以及跟踪和反馈问题的处理结果，都是的重要内容。

软件bug报告

软件bug报告1. 简介本文档旨在报告关于软件中发现的一个bug。

该bug可能会影响用户的使用体验或导致意外的功能问题。

2. 环境在以下环境中发现了该bug：•操作系统：Windows 10•软件版本：1.0.03. 复现步骤以下是复现该bug的步骤：1.打开软件并登录到用户账户。

2.进入主界面，并选择“功能A”。

3.在“功能A”的界面上，点击某个按钮。

4.此时应该出现一个弹出框，但实际上弹出框没有显示出来。

5.尝试再次点击按钮，仍然没有任何响应。

4. 期望结果在步骤3中，期望出现一个弹出框，提示用户进一步操作。

5. 实际结果在步骤4中，弹出框没有显示出来，用户无法进行下一步操作。

6. 调试信息经过调试和分析，发现该bug是由以下原因引起的：•在代码中，弹出框的显示逻辑存在错误。

•弹出框的UI组件在某些情况下无法正确地加载。

7. 解决方案为了解决这个问题，我们建议以下几个步骤：1.定位并修复代码中的逻辑错误，确保弹出框的显示逻辑正确无误。

2.检查并修复UI组件加载的问题，确保弹出框能够正常显示。

8. 测试为了验证修复后的bug，我们将进行以下测试：1.使用修复后的版本，按照步骤3复现该bug。

2.验证是否能够正确显示弹出框，并且可以进行下一步操作。

9. 结论经过修复和测试，我们相信该bug已经被成功解决。

如果用户在使用过程中仍然遇到类似的问题，请及时与我们的技术支持团队联系，我们将竭诚为您解决问题。

10. 参考资料无。

bug分析报告模板

Bug分析报告模板1. 引言本文档是针对某个软件或系统中存在的Bug进行分析和解决的报告模板。

通过对Bug的详细描述、重现步骤、环境信息以及解决方案等内容的记录，旨在帮助开发人员更好地理解和修复Bug。

2. Bug描述2.1 Bug概述在这一部分，我们对所发现的Bug进行简明扼要的概述，以便开发人员能够快速了解问题的性质。

请注意，确保不要使用敏感的术语。

2.2 Bug详细描述在这一部分，我们对Bug进行更加详细的描述，包括观察到的不正常行为、期望的行为以及可能的原因。

请确保所述问题具体清晰，以便开发人员能够准确理解。

3. Bug重现3.1 重现步骤在这一部分，我们详细记录如何重现Bug，包括具体的操作步骤和环境条件。

请确保描述准确，以便开发人员能够按照步骤重现问题。

3.2 预期结果在这一部分，我们描述在正常情况下，应该得到的期望结果。

请确保描述明确，以便开发人员能够明白问题所在。

3.3 实际结果在这一部分，我们记录在重现Bug时所观察到的实际结果。

请确保描述准确，以便开发人员能够对比预期结果和实际结果。

4. 环境信息在这一部分，我们提供相关的环境信息，以帮助开发人员更好地定位问题。

4.1 操作系统请详细描述所使用的操作系统的类型、版本以及其他相关信息。

4.2 软件版本请提供相关软件的版本号、构建号以及任何相关的特定信息。

4.3 硬件信息请提供任何与Bug相关的硬件信息，如设备型号、配置等。

5. 附加信息在这一部分，我们提供任何其他可能与Bug相关的信息，如日志文件、错误消息等。

请确保提供准确、有用的信息以帮助开发人员进行分析和解决。

6. 解决方案在这一部分，我们提供解决Bug的方案和建议。

请确保解决方案清晰明了，以便开发人员能够快速理解并进行修复。

7. 总结在这一部分，我们对整个Bug分析报告进行总结，并再次强调Bug的重要性和紧急性。

请确保总结简洁明了，以便开发人员能够快速了解问题的严重程度。

BUG报告汇总

2.Description(描述)
把相关的环境、步骤、输入参数描述清楚；
避免用“你我他”称呼，而要把角色描述出来；
避免用情绪化语言；
3.Attachment/SnapShot(附件/抓图)
难以描述的问题截屏：有文件、日志、报文的需要提供相关附件；
ments(注释)
可以给出自己对bug的简单分析；
如果泛泛的说就是一切有关该bug的属性定义，用来描述该bug的
when,where,what,
id,version,状态这些有助于BUG的管理与控制.
甚至包括Project name 以及code base ID 等.这些都有利于BUG的统计与管理.
我认为bug描述应该分两部分：一、概要描述，一句话把问题描述清楚；二、操作步骤：建议分步写，从启动条件到bug重现，能够让人按照你所描述的内容重现bug，必要的时候要贴图、附件。
上面是bug基本内容，然后就是需要我们的经验进行bug定位，如果没有经验，我们就要尽量让自己的bug描述准确就可以了。
最重要的是能够让开发人员去重现错误，从而去有效的定位错误，修改错误
避免主观性，避免用第N人称，避免用模糊语言表达，避免用自以为幽默的语言
我认为BUG的描述就应该是bug报告单上应该体现的内容。
1.Summary (摘要)
描述的是测试人员发现了什么，而不是做了什么；描述的是缺陷，而不是预期结果；语言简洁，尽量作到一目了然。
1、直观描述问题
2、描述出错路径
3、描述出错操作步骤
描述要客观、具体、直截了当
所有的努力就是为了用最低的成本达到这个目标
提交Bug前，我会以开发者的身份再审阅一边，以便提高提交Bug的质量。

bug调研报告

bug调研报告Bug调研报告1. 问题描述：在应用程序中发现了以下Bug：a) Bug编号：001Bug描述：在用户登录界面，当用户输入错误的用户名或密码时，弹出的错误提示框没有显示具体的错误信息。

b) Bug编号：002Bug描述：在用户注册页面，当用户选择同意协议后点击提交按钮，页面无反应，无法完成注册。

c) Bug编号：003Bug描述：在购物车页面，当用户删除一个商品后，页面没有实时更新商品数量和总价。

2. 问题分析：a) Bug编号：001问题原因：在代码中，当用户输入错误的用户名或密码时，错误提示信息没有被正确地传递到错误提示框中。

解决方案：需要对用户输入的用户名和密码进行验证，并将错误信息传递给错误提示框进行显示。

b) Bug编号：002问题原因：按下提交按钮后，应该触发注册事件，但是该按钮的事件处理函数未被正确绑定或处理。

解决方案：需要检查注册按钮的事件绑定和处理函数，确保正确触发注册事件。

c) Bug编号：003问题原因：当用户删除一个商品后，购物车页面没有及时更新，导致商品数量和总价显示不正确。

解决方案：在商品删除事件中，需要及时更新购物车页面，更新商品数量和总价的显示。

3. 测试步骤：a) Bug编号：0011. 打开应用程序并导航到用户登录界面。

2. 输入错误的用户名或密码并尝试登录。

3. 检查错误提示框是否显示了具体的错误信息。

b) Bug编号：0021. 打开应用程序并导航到用户注册页面。

2. 勾选同意协议，并点击提交按钮。

3. 检查页面是否成功跳转到注册成功界面。

c) Bug编号：0031. 打开应用程序并导航到购物车页面。

2. 删除一个商品。

3. 检查商品数量和总价是否实时更新。

4. 测试结果：a) Bug编号：001测试结果：错误提示框没有显示具体的错误信息。

修复情况：未修复。

b) Bug编号：002测试结果：页面无反应，无法完成注册。

修复情况：未修复。

c) Bug编号：003测试结果：商品数量和总价未实时更新。

高效的Bug测试报告的9点建议

测试人员很觉尴尬。因些一个好的测试人员要有耐心，同时要保留测试数据和抓屏等信息，为证明自己的观点建立
一个可防一个包含各种操作和输入数据等的表，当开发人员按表中的说明在他的系统上运行时，并没有发现任何错误。
这说明测试人员没有提供足够的信息。开发者所用的系统和测试人员的系统有可能在配置上会有所不同，这个会导致一些错误并不能
Bug，这样你的报告反而会令人不愉快。最好的方法是使用建议的方式。愉快的方式总能被采用。
3．重现的步骤
如何利用对条件设置的解释以重现并获得Bug的精确点，这必须要在Bug报告中讲述清楚。
例如，对于一个绘图软件，测试人员在找Bug之前，需要和开发人员就他已经做了什么进行交流。
细节必须详细说明，像按什么顺序，点击了哪个按钮。对于按照提示输入命令而运行的程序，在测试Bug之前，应该详细地说明输入
载应用，为这个问题提供真实的证明。这样他们可以真实地看到并了解你是如何操作应用的，如何和应用交互的，软件对提供的输入
有怎样的反应。应该避免在最短的时间内一腔热情地报告大量的不能重现的Bug。
（2）有时软件测试人员会在特定的环境中发现偶尔才会发生的缺陷。当压力达到最大极限，处于测试中的应用处于崩溃状态时才会出现这种缺陷。当软件测试人员向开发者展示同样情景以证明这种缺陷时，这时应用程序又运行正常了，这让
8.通过抓屏截图来解释
正如谚语说的“一图胜千言”。当我们发现一个错误，最好对这个错误进行抓屏截图。如果错误是可见的，抓屏将帮助开发者准确地理解这个问题。这个阶段开发者应该首先集中集力清晰理解这个问题，而不用试着去解决这个问题。
这样的抓屏应该做为证剧附在Bug报告中。这样测试人员就可以很好地更清晰地和开发人员交流解释这个Bug。

线上BUG分析报告

线上BUG分析报告昨天下午⼤神把组内⼏⼗号⼈召集在⼀起开Online bug分析⼤会，主要是针对近期线上事故从事故原因和解决⽅案两个维度来分析对⾦融软件来说，每⼀次的线上事故都有可能给公司带来重⼤的损失，少扣了⽤户的钱，为公司带来资⾦⽅⾯的亏损；多扣了⽤户的钱，则为带来不必要的合约或法律纠纷，故⾦融软件不⽐其他⾏业的软件，后者线上bug⼤多不会直接引起资⾦⽅⾯损失，最多就是⽤户体验不好，功能没有实现，导致⽤户量的流失。

对⾦融软件来说没有⼩bug，⼀旦出现bug那就是重⼤的bug，必须引起⾼度重视。

俗话说”⼈⾮圣贤，孰能⽆过“，软件是由⼈编写的，所以再所难免都会有问题，⽽我们所要做就是尽量避免出现问题，或者是避免出现重复的问题。

对于⼈员来说分析线上BUG是⾮常好的⼀个措施，这样可以检测到测试⼈员在测试过程中哪些地⽅考虑不周，或没有考虑到，从⽽可以提醒测试⼈员下次思考的范围扩⼤，尽可能地完全覆盖测试范围。

从分析结果的⾓度出发，线上bug⼤多都是开发⼈员和测试⼈员⿇痹⼤意所导致的，并不是不可避免的。

经过分析得出线上的bug出现的原因基本有以下⼏类： 1.开发⼈员使⽤框架错误 2.开发⼈员上线时合并代码不仔细，导致代码有遗漏 3.测试⼈员回归测试流程不全 4.多系统⼀起上线，缺少联调或者联调不全 01 开发⼈员使⽤java框架错误这个问题已经出现了两次，在8⽉份就出现过⼀次，原因就是开发⼈在使⽤多线程时，将多例使⽤成单例，导致系统在⾼并发进出现了串数据的现象，导致系统在处理时放错款，将A的钱放到B的账户中去了。

虽然使⽤单例能节省资源，降低系统的占⽤率，但这种情况并不合适⽬前的系统。

⽽此中情况在测试过程中并不⼀定能测试出来，这种出现的机率不定，必须在数据⾼并发时才有可能出现。

解决⽅案：问题，将单例修改成多例。

02 开发⼈员上线时合并代码有遗漏开发⼈员上线时删除了master中的某⾏代码，引起有个变量没有定义，导致上线之后某功能失效。

bug报告模板(经典)

BUG管理与改错计划
问题优先级
分五个等级，即P1~P5，P1的优先级别最高，之后逐级递减。

Bug严重程度
Bug状态
新建状态（NEW ）
Bug创建后的初始状态。

已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。

拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。

重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。

对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。

优秀的bug报告

在Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。

这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report 浪费了紧张的计划中的宝贵时间，增加了对产品完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。

有时，bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。

下面领测国际教给大家一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。

这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。

在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。

这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。

聪明地执行完整的测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。

在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。

选择和你质量风险管理相一致的技术并且使之适应你的具体情况，地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。

另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。

这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。

试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？Bug report的核心是对错误的描述。

bug调研报告

Bug调研报告1. 引言Bug是软件开发过程中常见的问题，可能导致程序崩溃、功能无法正常运行或者产生错误的结果。

为了保证软件质量，及时解决和预防bug成为开发团队的重要任务。

本文将介绍一种step by step的思考方式，用于帮助开发团队更有效地调研和解决bug。

2. Bug定义和分类2.1 Bug定义Bug是指在软件开发过程中出现的错误、缺陷或问题，可能导致软件无法按照预期的方式工作。

2.2 Bug分类根据影响和紧急程度，我们可以将bug分为以下几类：1.致命bug：导致软件崩溃或无法运行的严重错误。

2.功能性bug：导致软件功能无法正常工作的错误。

3.界面bug：与软件界面相关的问题，如显示错位、样式错误等。

4.性能bug：导致软件运行速度下降或占用过多资源的问题。

5.安全性bug：涉及软件安全漏洞的问题，可能导致数据泄露或恶意攻击。

3. Bug调研步骤3.1 重现bug首先，开发人员需要尽可能准确地重现bug。

通过重现bug，可以更深入地了解其出现的条件和环境。

在重现bug时，应记录相关信息，如操作步骤、输入数据、环境配置等。

3.2 分析bug接下来，开发人员需要对bug进行分析。

这包括对bug的影响、产生原因以及可能的解决方法进行评估。

在分析阶段，可以借助日志文件、调试工具等进行深入分析。

3.3 解决bug基于对bug的分析，开发人员可以制定解决方案。

解决bug的方法可能包括修改代码、修复配置问题、更新库版本等。

在解决bug之前，应对解决方案进行评估和测试，以确保其有效性和稳定性。

3.4 验证修复修复bug后，开发人员需要验证修复结果。

这可以通过重新运行相关测试用例或模拟用户操作来进行。

验证修复的目的是确保修复的bug不再出现，并且软件功能能够正常工作。

3.5 文档记录最后，开发人员应记录关键步骤、分析结果和解决方案。

这有助于后续的知识共享和团队协作。

在文档记录中，应包含bug的描述、重现步骤、分析过程、解决方法和验证结果等信息。

电商项目完成的BUG调查原因和解决方案

电商项⽬完成的BUG调查原因和解决⽅案1. BUG系列⼀：界⾯销毁时，未关闭⼴播， dialog等，崩溃· Bug现象Bug 85778:同⼀个账号，两部⼿机登陆，第⼀个登陆的⼿机，点击我的优惠券会退出app· Bug原因Fragement 存在⼴播和Dialog等有关控件，fragement销毁了，但是未关闭⼴播或控件，导致崩溃· Bug解决⽅法在Fragement的onDestroy()中及时处理未注销的⼴播或Dialog。

1. Bug系列⼆：未加载完布局，先调⽤布局，导致布局为null，崩溃· Bug现象Bug 86244: 断⽹情况下，进⼊APP,点击消息，崩溃· Bug原因Activity继承BaseActivity,在onCreate()⽅法内，显⽰出错信息的布局，未放在initView()， initData()，initListener()前⽅，导致在initData()获得⽹络数据失败，需调⽤错误布局时，错误布局仍为空，调⽤失败，崩溃· Bug解决⽅法将布局的注⼊放在initView()， initData()，initListener()前⽅。

2. Bug系列三：Fragement不存在于viewPager，先调⽤其⾥⾯的⽅法，导致获取不到上下⽂，崩溃· Bug现象Bug 86514: 断⽹情况下，进⼊APP,点击购物车，崩溃· Bug原因在MainActivity下有调⽤到shoppingCartFragment(购物车)下的requestCartItems()（获取购物车信息）的⽅法。

在断⽹情况下，第⼀次进⼊App，点击购物车，直接调⽤requestCartItems()。

⽆⽹络情况下，同BUG系列⼆，崩溃。

因为Fragement不存在，布局未加载。

· Bug解决⽅法在MainAcitvity调⽤requestCartItems() ⽅法时，加判断，判断Fragement是否已存在，shoppingCartFragment.isAdded().3. Bug系列四：更换账号时，HashMap⾥的数据未清除，引起的数据问题· Bug现象介绍：主页中的商品列表是通过获取HashMap⾥的数据显⽰Bug: 从有商品列表数据的地区，更换帐号到没有任何商品的地区,⾸页应该显⽰⽆商品，但是仍显⽰上个地区商品数据。

基于工作流的问题(Bug)追踪系统的研究的开题报告

基于工作流的问题（Bug）追踪系统的研究的开题报告一、选题背景与意义随着软件开发的不断发展，问题（Bug）的出现也变得越来越普遍，这不仅仅是因为软件开发过程中的失误，还可能包括用户反馈、配置错误等因素。

为了有效地管理和解决这些问题，实现高质量的软件开发过程，开发团队需要采用一种高效的问题追踪系统。

目前，市面上已经出现了很多问题追踪系统，但大多数都没有采用基于工作流的设计。

基于工作流的问题追踪系统不仅可以帮助开发团队追踪和解决问题，而且还可以优化软件开发过程中的流程、提高团队成员之间的协作效率。

因此，本研究将针对基于工作流的问题追踪系统进行深入研究，寻找一种最佳的工作流设计方案，以提高软件开发流程的管理和效率，实现高质量软件的开发。

二、研究内容和方法本研究的研究内容主要包括以下几个方面：1.基于工作流的问题追踪系统的设计原理和流程；2.市面上流行的基于工作流的问题追踪系统的比较与分析，以及它们各自的优缺点；3.针对基于工作流的问题追踪系统的设计、实现和测试，研究其在软件开发过程中的作用和效果，评估所提出的工作流设计方案的可行性和优越性。

在研究过程中，主要采用以下研究方法：1.文献综述通过查阅网络上和各大数据库中的学术文献、专业书籍和研究报告，了解当前国内外基于工作流的问题追踪系统的研究现状、趋势和不足之处。

2.问卷调查通过针对软件开发领域的专业人员和用户的问卷调查，获取关于基于工作流的问题追踪系统实际需求和使用情况的反馈，以及对各种工作流设计方案的看法和建议。

3.设计和开发问题追踪系统基于以上文献综述和问卷调查的结果，设计、开发和测试一款基于工作流的问题追踪系统。

通过比较实验，评估不同工作流设计方案的优缺点和适用情况。

三、预期结果通过本研究的实施，预计可以得到以下预期结果：1.深入探究基于工作流的问题追踪系统的原理、流程和设计方案，为软件开发团队提供一种更加高效、便捷的问题管理工具。

2.对目前市面上流行的基于工作流的问题追踪系统进行比较和分析，为软件开发团队选择适合自己的问题追踪系统提供参考。

Bug管理系统课题报告

实训项目Bug管理系统课题报告信息与计算机系软件092 学号: 姓名:实训目的1．学习标准的软件开发过程，掌握软件开发过程中需求分析，概要设计，详细设计，编码实现，测试及系统发布与部属各个阶段及每个阶段的分工协作。

2．进一步熟悉Java语言和JDK核心类库，掌握Web应用程序的开发，熟练掌握多层体系架构的软件层次结构及具体实现。

3．进一步熟悉Web相关开发技术，熟练掌握HTML, JavaScript, CSS及Java Web 开发中所涉及到的Java EE的相关技术，包括JSP, Servlet及JSTL, 熟悉数据库连接池的使用，提高数据库访问性能。

4．进一步熟悉Java Web开发相关的工具及环境，包括Eclipse ,Tomcat 及SQL Server的应用。

5．培养学员面界面设计，数据库设计及OO设计的能力及在项目中的应用。

实训环境1.硬件环境:Pentium IV或同档次以上PC1024MB内存或以上10G硬盘或以上2.软件环境:Windows XP SP3以上版本Eclipse for JavaEE 或者MyEclipseSQL Server 2000或以上版本Tomcat 6.0 或以上版本JDK 6.0或以上版本Apache Ant 或者Maven实训内容1.软件工程在项目开发过程中的应用，熟悉项目开发过程中的主要阶段，及各个角色工作及职责;2.Bug跟踪与管理的流程，在项目管理中Bug管理的重要性及各个角色应该怎样高效的进行Bug管理;3.使用面向对象的分析与设计方法进行Bug管理系统的分析与设计，了解什么是用例和类图4.使用SQL Server2000进行数据库的设计与实施5.使用Java EE web应用程序实现Bug管理系统，进一步熟悉Web开发的客户端相关技术和Servlet标准技术6.使用JDBC进行数据库相关操作，掌握数据库连接池的概念。

掌握Apache DBCP数据库连接池7.使用Ant编写构建脚本，掌握系统构建的基本概念，使用Ant进行应用程序和数据库的发布需求分析项目背景现代行软件开发项目或者产品的规模日益增长，为了满足企业或者个人对于软件的需求，代码量相关资源增多，软件版本为了满足不同的需求也会增多，所以软件后期维护的工作量不断增长，目前来讲软件行业的服务在整个软件实施的过程中起着关键性的作用，直接影响客户对于软件及软件企业服务的主要评价标准，而软件服务中比较重要的环节是软件的需求变更和缺陷管理，有效地管理好软件的需求变更，版本及缺陷，持续的集成和改善软件的用户体验已经成为每一个软件公司或者团队的关键任务。