分公司零售店支持[2]
烟草零售终端建设总结(2篇)
烟草零售终端建设总结随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上-____西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。
作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。
一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。
根据省市____现代零售终端建设要求,双明客户服务部从____年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共____户作为现代终端零售户,占总客户数的____%。
____年____月____日至____年____月____日期间,开通终端信息系统天数____天,数据上传天数____天,登录次数____次,在线时____均每天____分钟,每天网上销售____笔,每笔销售卷烟____条。
详见附件中的客户使用行为分析表。
通过分析发现存在四种现状:一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据;二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。
农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。
思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。
零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。
有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。
相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。
导致数据不准确。
三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。
分公司领导述职报告(2篇)
分公司领导述职报告尊敬的董事会领导及所有同事们:大家好!我是XX分公司的领导,非常荣幸能够在这个场合向大家汇报分公司的工作情况和成绩。
首先,我要感谢董事会领导对我们分公司一直以来的关心和支持。
一、业绩概况过去一年,XX分公司在市场竞争激烈的环境下,经过全体员工的共同努力,取得了良好的业绩。
销售额从去年的XX万元增加到今年的XX万元,同比增长了XX%。
这得益于我们不断创新的产品以及出色的营销策略,同时我们也不断扩大了市场份额。
我们在市场推广方面的努力也取得了显著的成果。
我们积极参加各类展览会和行业交流会,提高了我们产品的曝光率和知名度。
推出了一系列针对特定客户群体的营销活动,增加了客户粘性和回头客率。
二、产品研发和创新作为一家高技术产品制造企业,我们非常注重产品的研发和创新。
在过去一年中,我们加大了对研发团队的支持,并加强与研究机构的合作。
目前,我们已经成功研发出一款全新产品,该产品具有高性能、高质量和低成本的特点,受到了市场的热烈欢迎。
我们还专门成立了技术创新小组,负责产品的技术改进和升级,以始终保持竞争力。
三、员工培训和队伍建设我们非常重视员工培训和队伍建设,因为我们相信员工是企业最重要的资产。
过去一年,在公司的大力支持下,我们组织了一系列培训活动,包括技术培训、管理能力培训、团队建设等。
通过这些培训,我们培养了一批高素质、高技能的员工,他们不仅为公司的发展做出了贡献,也提升了个人的职业能力。
此外,我们也非常注重员工的工作环境和福利待遇,通过提供舒适的办公条件和优厚的薪酬福利,增加员工的工作满意度和忠诚度。
四、风险管理和合规执行在风险管理和合规执行方面,我们一直保持高度警惕,并严格执行相关的法律法规和内部规定。
我们成立了专门的风险管理小组,负责风险评估和应对措施的制定。
我们也注重内部控制和风险防范,加强了财务和流程的监管,确保公司的运作符合法律法规和企业的规章制度。
五、社会责任和公益活动作为一家企业,我们承担着社会责任,积极参与各类公益活动。
新版零售门店质量管理制度
1、质量管理体系文件是由一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成,是贯穿药品质量管理全过程的系列文件,是质量管理体系运行的依据,可以起到有效沟通、统一行动的作用。
2、为规范质量管理体系文件的管理,特制定本制度,本制度适用于本公司各类质量相关文件的管理。
3、本公司各项质量管理文件的编制、修订、解释、培训、指导、检查及分发,统一由质量管理部门负责,其他各部门协助、配合。
4、质量管理文件的起草和审议质量管理部门负责组织编写或设计用于质量管理的文件,在编写过程中应与文件所涉及的其他部门讨论、协商征求意见。
由起草人或修改人签名并注明日期,表示起草人或修改人对该文件的内容负责。
5、文件的批准和生效文件修改后,质量管理制度、质量管理工作程序、质量职责文件由公司质量负责人审核,交由公司负责人批准签发,质量记录文件由质量负责人审核并签发;6、文件的发放和培训文件批准后,由质量管理部门统一发放至相关人员或部门,并做好记录,同时收回旧文件。
文件在执行前,由质量管理部门负责对文件的使用者进行专题培训,对培训的结果考核并做好记录,纳入个人培训档案中。
7、文件的修正和废除当质量管理文件与现行国家有关规定或企业现行经营管理不相适应时,应做好文件的修订工作。
修订后文件经原途径批准生效,发至有关部门,同时收回原文件并予以销毁,经批准废除的文件,应由质量管理部门书面通知有关部门,在分发通知的同时,收回被废除的文件并予以销毁,使其不得在现场出现。
8、文件的保管质量管理制度文件的新增、修正、废除等相关信息资料由质量管理部门整理保存。
9、文件编码要求:为规范内部文件管理,有效分类、便于检索,对各类文件实行统一编码管理,编码应做到格式规范、类别清晰、一文一号。
9.1编码结构:文件编号由6个英文字母的公司代码、2个英文字母的文件类别代码、2位阿拉伯数字的序号加4位阿拉伯数字的年号编码组合而成,详如下图:□□□□□□□□□□□□□□公司代码文件类别代码文件序号年号9.1.2 公司代码:公司代码用英文字母“HEDYF”表示;9.1.3 文件类别代码:9.1.3.1质量管理制度的文件类别代码,用英文字母“QM”表示;9.1.3.2质量管理工作程序的文件类别代码,用英文字母“QP”表示;9.1.3.3质量职责的文件类别代码,用英文字母“QD”表示;9.1.3.4质量记录的文件类别代码,用英文字母“QR”表示。
销售公司工作总结(二篇)
销售公司工作总结____集团全体员工同志们,大家下午好:刚才,我们十个分公司的老总们,分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。
总体来说,____年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。
____年,集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西____上通别克4s店、山西____融通雪佛兰4s店、山西____汇通朔州别克4s店,并对山姆士朝阳店,建南店、学府店的设备设施进行了投资改造,为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。
过去的一年,在各分公司领导的带领下,经过全体员工的共同努力,我们的每一个企业都取得了显著成绩,企业得到了一定的发展,这是值得我们欣慰的事情,但是我们也应该清醒地看到,与同业相比,我们还存在一定的差距,这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。
这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。
所以,针对这些问题我提出我们____年的工作重点和工作计划:一、加强培训学习,提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通过加强管理,销售增长____%;各4s店力争厂家各项考评进入前____%。
二、加强制度建设,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度办事。
三、加大考评范围和考核力度,使各级管理人员能够真正以身作则,做好表率。
四、加强人才培养和管理人员选拔工作;给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。
明年我们计划在公司中选拔____名后备经理,调整、优化和充实到我们的管理团队。
五、提升员工收入水平;各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度,制订公平合理的绩效考核办法,使人人绩效挂钩,做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高,把员工收入的提升,作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。
六、提升全员服务意识和服务水平,使顾客满意就是我们永恒的追求;七、加强商品的优化和管理;如山姆士应该在商品结构质量上下功夫,____应该在库存周转率上做文章。
分公司责任人承诺书范文(2篇)
分公司责任人承诺书范文我是有限公司分公司,我们在行政上直接隶属于总公司领导,在经营模式上是独立核算、自负盈亏单位,所以在经营中,我们郑重承诺,出现如下一切情况与总公司无关:1.因在经营中出现偷逃税情况而受到各种处理;2.在经营中出现融资纠纷而引发所有后果;3.在经营中拖欠材料款发生纠纷而引发所有后果;4.在经营中拖欠农民工工资遭受各种惩罚;5.在经营中因各种印章管理不善而造成的一切后果;6.生产中出现安全事故。
以上承诺除承担相关的法律责任外,本人还将用个人财产担保(房产、汽车及所有有价物件等)。
承诺人:身份证号:手机号:家庭住址:住宅号:年月日篇四:承诺书格式承诺书致:(招标人)我们在此再次声明,投标文件所提供拟参加本合同工程的人员和试验仪器、设备等是完整的、真实的和准确的,并郑重承诺如下:我们在投标文件中提供的资料(包括原件)均是真实有效的,如果在评标期间发现我们提供了虚假资料或原件作假或私刻相关单位公章的情况,我们同意业主将我们的标书作废标处理,没收我们的投标保证金;如果在合同实施期间发现我们提供了虚假资料或原件作假或私刻相关单位公章的情况,我们愿意接受业主的任何处罚,包括终止合同,没收我们的合同履约担保金。
若发生上述任一情况时,我们同意按投标人须知3.9条规定处理。
如果我们的投标被接受,我们保证按投标文件承诺的时间和内容派往实施本合同的人员、试验仪器及设备等,以确保按合同要求完成本合同工程,否则愿意接受业主的任何处罚,包括业主另选中标单位,直至被清退出场,并为此负一切法律责任。
同时我们也承诺,在合同实施期间,专业监理工程师及以上人员更换人数不超过30%,否则我们愿意接受业主的任何处罚,包括终止合同;若有人员、仪器及设备不能满足要求,随时应业主的要求予以更换,直至业主满意为止。
投标人:(盖章)法定代表人:(签字)被授权的代理人:(签字)日期:年月日承诺书(范本)本公司及本人,就认购(受让)xx证券公司股权的相关事宜作出如下承诺,并愿承担相关法律责任。
分公司建设发展方案范本(二篇)
分公司建设发展方案范本在时空快讯总部的积极支持下,___分公司即将开业。
俗话说,“___”,即将开业的分公司面临着诸多的工作,资金投入、团队建设、市场调研、市场开发等等工作一切从头开始,一切在摸索和学习中进行,因此急需要公司总部全方位的指导与支持,同时更需要分公司积极主动的努力。
分公司要想在___地区站稳脚跟,实现快速健康发展,需要内部外部两手抓,两手都要硬,即内强素质,外树形象,内部建设与市场开发同步进行。
具体来说做到以下几点。
一内强素质,加强团队建设。
辩证唯物主义哲学认为,“内因决定外因”;建设一支高素质、高绩效、富有市场开拓意识的团队,是开拓市场的重要动力,是实现公司初步发展站稳某地广告市场的关键,是维持分公司长期健康发展的主要因素。
分公司的任何工作都离不开人,人的因素决定工作的成败。
因此分公司在组建团队、招聘员工时,要求较高,强调以下几点:一是要求员工必须有高度的责任感与责任心,有强烈的爱岗敬业的精神,能够忠于职守,履行好自己职责;二是具有市场意识和开拓精神,具有洞察市场变化的能力,能够大胆地接近客户,敢于开发市场,能够创新销售思路,具有相关行业经验的优先;三是具有吃苦耐劳的精神,广告行业员工必须吃苦耐劳,奔波忙碌,能够走到大街小巷,走进企业商户。
同时对分公司成员定期___学习培训,培训内容可以是与客户打交道的方法,可以是培养员工的敬业精神、责任意识等等;定期交流经验,比如相互学习一下开发市场和营销经验,交流一下与客户打交道的方法,分析一下那些客户群体潜力较大确定推销的方向等,不断提高开发市场的能力,使分公司能够在不断自我总结中健康发展。
二做好市场调研工作。
市场调查是开展具体工作的先决条件,尤其是先期的市场调研对于分公司在___地区广告市场占有一席之地具有重要意义。
目前我地区同类广告报纸主要有___家,最早的一家是___年前做的,在本地具有很大的优势,总体来看,本地市场竞争较为激烈。
但是本地对dm广告的需求量也大,房地产楼盘出售、商厦招商引资、中型宾馆饭店、人才求职招聘、大量的中小型企业产品推介、大量的商铺宣传都适合dm 广告,都能把他们的信息送到广大的门面业主以及企业手中。
销售支持岗位职责
销售支持岗位职责销售支持是指负责协助销售团队开展工作,并为客户提供全面的售前和售后支持的职位。
销售支持人员需要通过与客户、内部部门和合作伙伴的合作来提高销售效率和客户满意度。
下面是销售支持岗位的具体职责。
一、协助销售团队制定销售计划销售支持人员要协助销售团队制定合理的销售计划,包括目标客户、销售额目标、销售方式等方面。
与销售团队密切配合,了解市场需求和发展趋势,为制定销售计划提供数据支持。
二、制定和执行营销策略销售支持人员要制定和执行多元化的营销策略,包括促销活动、市场调研、竞争分析、客户满意度测评等方面。
根据市场需求和公司战略,制定相应的营销策略,促进销售增加。
三、提供售前和售后服务支持销售支持人员需要提供售前和售后服务支持,包括产品介绍、技术咨询、订单跟踪、发票开具、返修维护等方面。
与客户保持良好的沟通和协调,解决客户遇到的各种问题,提高客户满意度。
四、参与客户拓展和维护销售支持人员要积极参与客户拓展和维护工作,包括客户关系维护、接触潜在客户、开拓新市场等方面。
了解客户需求和反馈,为客户提供优质服务,提高客户忠诚度和回购率。
五、协调内部部门和合作伙伴销售支持人员需要协调内部部门和合作伙伴,包括生产部门、售后服务部门、供应商、分销商等方面。
保证销售流程的顺畅和客户需求的及时满足,并为销售团队提供全面的后勤支持。
六、定期报告和分析销售支持人员要定期报告销售情况和分析,包括销售额、订单量、客户满意度等方面,为管理层提供决策支持。
同时,对市场趋势和竞争情况进行分析,为公司制定相应的战略和政策提供参考。
总之,销售支持岗位是一项高度复杂和综合性的工作,需要销售人员具备广泛的知识和技能,包括市场营销、客户服务、产品知识等方面。
只有通过不断地学习和提高,才能胜任这一职位,为公司带来更多的利润和客户信赖。
海尔集团分销渠道设计
海尔集团分销渠道设计一、海尔分销渠道定位海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏的指导下,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。
2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
经过20多年的发展,海尔集团形成了相对稳定的市场格局,也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。
但随着营销环境的变化,尤其是连锁商业的迅速扩张和电子商务的迅速发展,传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要,因此营销渠道创新势在必行。
而在与其他家电企业渠道的博弈中,海尔集团只有创新营销观念,进行渠道创新,才能在竞争中争取主动,实现自身的发展。
下面将围绕海尔集团的营销渠道展开讨论。
(一)海尔集团的战略管理阶段浅析1、名牌战略阶段(1984年-1991年)发生在1985年的“砸冰箱”事件,是这个阶段开始的标志,1991年获得驰名商标是这个阶段结束的标志。
此阶段的特征是:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式,并且逐步成长为国内著名的企业和驰名的品牌。
(全面质量管理)2、多元化战略阶段(1992年-1998年)此阶段的特征是:从一个产品向多个产品发展(1984年只有冰箱,1998年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
(管理模式)3、国际化战略阶段(1998年-2005年)此阶段的特征是:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
(“市场链”流程再造)4、全球化品牌战略阶段(2006年-)此阶段的特征是:为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,从2006年开始,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。
营运主管岗位职责
营运主管岗位职责营运主管岗位职责11.制定分公司各品牌的年度、季度、月度销售计划,呈报分公司总经理审批;2.根据各店商圈特点及时配、补货、调货,跟进店铺库存调、配货及时和准确度;3.分析和控制各区域各店货品库存结构和销售结构,根据产品的生命周期,拟定合理的销售策略,呈报总经理审批,以达到货品合理的销存比例;4.配合所对应的市场主管,对所辖区域、所辖店铺进行诊断,共同协商销售策略,并在货品上给予支持;5.协助参与商场的沟通和业务活动的.洽谈,以降低活动的费用,控制整体经营毛利,保持毛利额在计划合理水平;6.参与制订品牌的经营计划及活动策划,以达成销售计划;7.分析畅、滞销型体,提出销售建议并跟进实施;8.根据市场销售状况,向营运经理发出要货、补货建议;9.培训营销队伍;10.完成公司交付的其他工作;营运主管岗位职责2职责:1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程,促进品牌良性运作;3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验;4. 合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货;6. 了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求:1. 3年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验;2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;4. 熟悉连云港周边城市店铺的.运作流程,有连锁服饰店铺管理经验者优先;5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;6. 善于沟通,具有良好的客户服务意识;7. 熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用Excel进行数据分析,对数字非常敏感。
销售支持岗位职责(优秀7篇)
销售支持岗位职责(优秀7篇)销售支持岗位职责篇一1. 售前支持:为各个分公司提供项目方案、内部协调、解疑答惑、个别辅导等支持,确保配合各地分公司销售项目顺利进行完成业绩;2. 协助销售人员完成售前售后外部客户及公司内部各部门的对接工作;3. 标准方案优化修改、合同文本制作、招投标资料整理等;4.销售工具制作,销售话术、销售材料、销售案例等整理;5.完成部门总监安排的其他工作任务。
销售支持岗位工作计划篇二一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
销售支持助理岗位职责
销售支持助理岗位职责销售支持助理是负责为销售部门提供支持的重要一员。
他们协助销售团队完成销售目标,提供后勤支持和客户服务,处理销售文件和数据,以及建立和维护客户关系。
以下是销售支持助理常见的岗位职责:1. 协助销售流程:销售支持助理负责处理订单和合同,确保所有销售文件的准确性和完整性。
他们收集、整理和维护客户信息和销售数据,协调和跟踪销售活动进展,以及制定并维护销售报告和数据库。
2. 提供客户服务:销售支持助理作为销售团队与客户之间的桥梁,负责及时回应客户的查询、请求和投诉。
他们协调和安排各种客户服务事宜,确保顾客满意度,并维护和发展长期客户关系。
3. 协调客户拜访:销售支持助理协助销售团队安排和实施客户拜访计划。
他们与客户协调时间和地点,预订会议室和交通工具,提供拜访前的准备资料和信息,以确保拜访的顺利进行。
4. 提供销售支持:销售支持助理负责为销售团队提供日常的支持工作。
他们参与编写和编辑销售文案和宣传材料,准备销售演示文稿和产品演示,并提供销售相关的培训和指导。
5. 跟进销售机会:销售支持助理协助销售团队跟进潜在的销售机会。
他们定期与客户联系,询问他们的需求和意见,提供产品和服务的信息,协助准备销售报价和方案,以促进销售业绩的提高。
6. 维护销售文档和系统:销售支持助理负责维护和管理销售文档和系统。
他们保存和更新销售合同、销售订单和其他相关文件,确保文件的及时归档和归类。
他们也负责管理销售系统和数据库,确保数据的准确性和安全性。
7. 协调销售团队的内外部事务:销售支持助理协助销售团队处理日常的内外部事务。
他们与其他部门和供应商沟通协调,协作完成项目和任务。
他们组织会议和活动,管理团队日程安排,解决和处理团队的问题和需求。
销售支持助理在销售部门中扮演着重要的角色,为销售团队提供全方位的支持和服务。
他们的工作要求他们具备良好的组织和沟通能力、细致和耐心的工作态度、灵活的工作时间安排能力,以及处理多个任务和问题的能力。
分公司加盟协议完整版5篇
分公司加盟协议完整版5篇篇1第一章总则第一条:协议目的本协议的旨在明确总公司与分公司之间的权利和义务关系,确保双方能够共同实现优势互补,促进各自业务的发展。
第二条:协议主体1. 总公司:_________公司,以下简称“总公司”。
2. 分公司:_________公司,以下简称“分公司”。
第三条:协议适用范围本协议适用于总公司与分公司之间的所有业务往来,包括但不限于产品销售、市场推广、客户服务等。
第二章经营范围与方式第四条:经营范围1. 总公司经营范围:_________。
2. 分公司经营范围:_________。
第五条:经营方式1. 总公司负责提供产品、技术、服务等支持,以及进行市场推广和客户维护。
2. 分公司负责在指定区域内进行产品销售、市场推广和客户维护等活动。
第三章权利义务第六条:总公司的权利义务1. 总公司的权利:(1)制定和调整公司经营策略的权利;(2)对公司资产进行管理和处置的权利;(3)对分公司业务进行监督和指导的权利。
2. 总公司的义务:(1)向分公司提供产品、技术、服务等支持;(2)协助分公司进行市场推广和客户维护;(3)对分公司提出的合理需求进行积极响应和处理。
第七条:分公司的权利义务1. 分公司的权利:(1)在指定区域内进行产品销售、市场推广和客户维护的权利;(2)对总公司提供的支持和服务进行评估和反馈的权利。
2. 分公司的义务:(1)遵守总公司的经营策略和指导;(2)对总公司提供的支持和服务表示感激;(3)对分公司内的员工进行管理和培训。
第四章财务管理与利润分配第八条:财务管理1. 总公司负责统一管理公司的财务,包括制定财务预算、审核财务报表等。
2. 分公司需向总公司提交财务报表,并接受总公司的财务审核和监督。
第九条:利润分配篇2甲方(总公司):___________________乙方(分公司):___________________鉴于甲方拥有独特的商业模式、先进的经营理念及广泛的市场资源,乙方有意加盟甲方,共同开展业务,经双方友好协商,达成以下加盟协议:一、协议目的1. 甲乙双方同意,乙方以甲方的分公司名义开展业务,共享甲方的品牌、技术、管理、市场等资源。
门店运营支持岗位职责
门店运营支持岗位职责
门店运营支持岗位是指在门店运营过程中,提供支持和协助的职位,其主要职责包括:
1. 协助门店经理完成门店的日常运营工作,包括门店的开店、闭店、清点现金、日结等工作。
2. 协助门店经理完成人员管理工作,包括员工的招聘、培训、考勤管理、离职等工作。
3. 协助门店经理完成销售管理工作,包括销售目标的制定、销售数据的统计、销售员的绩效考核等工作。
4. 协助门店经理完成库存管理工作,包括库存的盘点、调拨、报损等工作。
5. 协助门店经理完成客户服务工作,包括售后服务、投诉处理、客户关系维护等工作。
6. 负责门店的市场调研和竞争对手分析,为门店经理提供市场情报和决策支持。
7. 协助门店经理完成营销活动策划和执行,包括促销、宣传、推广等工作。
8. 负责门店的文档管理和档案整理,包括合同、报表、文件等的归档和存档。
9. 负责门店的设备维护和维修,包括POS机、电脑、打印机等设备的维护和保养。
10. 协助门店经理完成其他相关工作。
零售支持经理岗位职责(2篇)
零售支持经理岗位职责
组织召开月度例会和新品发布会,并做好总结反馈;
实施相关的培训计划,包括销售技巧、产品培训等,有效跟进金蛋产品的示范普及率和效果;
了解公司销售政策和计划,在全省推广、跟进和执行各项销售渗透活动及促销活动,提供相关指导和培训,推动客户执行相关奖励计划,确保达成省办各项销售目标;
定期巡访专卖店,及时向上级主管和区域职能主管反馈市场的销售活动执行现状和存在问题,并提出相应的培训或活动建议;
零售支持经理岗位职责(二)
1、整体负责陈列、培训、企划相关职能的工作及结果;
2、按总部标准及区域销售公司市场需求,对零售支持相关工作的落地及检核,提升终端店铺销售业绩;
3、带领团队全面支持新店开业、活动、配合支持零售终端的各项促销推广活动;
4、负责零售陈列、培训管理,建立完善终端陈列及培训体系并执行落地,改进终端店铺的零售运营能力;
5、部门内部团队建设及人才带教。
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下门店销售支持
下门店销售支持
下门店销售支持是指,对于一家公司的门店进行销售支持的措施。
这些措施可以帮助门店提升销售业绩,促进企业的发展。
下门店销售支持可以通过以下方式进行:
1.对门店销售人员进行培训,提升他们的销售技能和知识。
2.对门店销售人员进行激励,鼓励他们提高销售业绩。
3.为门店提供有效的销售渠道和市场推广支持,帮助门店扩大客户群。
4.为门店提供必要的物料支持,例如宣传单、样品等,以帮助门店进行销售推广。
5.对门店的销售情况进行监测和分析,及时提出改进建议。
通过这些措施,可以帮助门店提升销售业绩,促进企业的发展。
销售支持的岗位职责
销售支持的岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售支持岗位职责(精选5篇)
销售支持岗位职责(精选5篇)
销售支持篇1
1、负责国内销售支持工作:费用报销、商务报价、下达发货单、跟单;
2、处理订单、跟单、了解工厂材料储备情况;
3、与物流公司保持密切联系,处理往来订单的运输;
4、领导交办的其他工作。
销售支持岗位职责篇2
1、负责销售部门的行政管理和日常事务;
2、负责销售人员招聘工作,考勤汇总统计等其他人事相关工作;
3、部门各项费用及驻外人员的费用报销;
4、其他上级交办的相关工作事项。
销售支持岗位职责篇3
1. 售前支持:为各个分公司提供项目方案、内部协调、解疑答惑、个别辅导等支持,确保配合各地分公司销售项目顺利进行完成业绩;
2. 协助销售人员完成售前售后外部客户及公司内部各部门的对接工作;
3. 标准方案优化修改、合同文本制作、招投标资料整理等;
4.销售工具制作,销售话术、销售材料、销售案例等整理;
5.完成部门总监安排的其他工作任务。
销售支持岗位职责篇4
1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2、编制各类销售统计报表,包括销售日报表、销售月度报表、佣金表等;
3、协助审核《商品房》,确保无误;
4、协助销售部做好售后服务工作;
5、内部收支、往来账核对等账目处理。
销售支持岗位职责篇5
1、负责销售团队日常业务数据统计、业务分析和季度考核及结算;
2、负责销售团队与公司之间的业务往来沟通,做好业务衔接和跟进;
3、负责销售的提交的产品问题反馈及处理跟进;
4、配合销售完成合同管理,完成内部流程,营销支持等工作;
5、负责销售团队的日常支持工作。
网点管理规定(2)
上饶市烟草专卖局(公司)网点管理规定第一章总则第一条为整体推进、全面提升上饶烟草网建水平,促进上饶烟草又好又快发展,特制定本管理规定。
第二条本规定采取违反规定记分制和经济处罚两种办法。
年度网点累计分数和个人累计分数将与全年目标考核奖挂钩,并作为年终网点考核和网点人员评选先进的重要依据。
第三条本规定适用于各县(市、区)局(分公司)、市公司营销中心、配送中心等所有部门员工。
第二章基础管理第四条遵守单位的各项规章制度,自觉服从组织安排,按时完成领导交办的各项工作,违反市局(公司)内部管理规定给予经济处罚并给予相应记分。
第五条遵守网点作息时间,晚上10点前必须停止一切娱乐活动,违反规定记1分并扣工资20元。
(网点负责人记1分;分管副职记0.2分;正职记0.1分)第六条保持网点地面无垃圾、污垢、积水、落叶、水果皮、烟蒂等,墙面无污垢、脏物,厨房、食堂应当保持清洁,有消毒、防蝇用具,公用餐具和个人餐具,必须洗净、消毒,防止传染病和食物中毒,个人内务和卫生责任区干净整洁,物品摆放整齐,并要建立轮流值班制,每天安排人员值日,责任要明确到人,违反规定记1分并扣工资20元。
(网点负责人记1分;分管副职记0.2分;正职记0.1分)第七条上班时间佩带上岗证(工牌号),着装整洁,仪表端庄,违反规定记1分并扣工资20元。
(网点负责人记1分;分管副职记0.2分;正职记0.1分)第八条网点每个月要向县局(分公司)提交书面月工作总结,反映本辖区客户服务、市场管理、自律小组建设(社区化管理)和卷烟营销等方面存在的问题和解决问题的建议,未达到要求的对网点负责人记1.5分并扣工资30元。
(分管副职记0.2分;正职记0.1分)第九条按时上报网建资料(报表),不得迟报、错报、漏报,违反规定对责任人记5分并扣工资100元。
(分管领导记0.5分;正职记0.3分)第十条因工作不到位,零售户投诉的,如有以下问题:(1)零售户投诉到市局,市局反馈到县局,县局必须在3天之内将情况回复给市局,15天内投诉未处理好致使零售户不满意的;(2)零售户投诉到市局,市局反馈到县局,县局必须在3天之内将情况回复给市局,投诉未处理好致使零售户投诉到省局的;(3)零售户直接投诉到省局,县局必须在1天之内将情况回复给市局,投诉未处理好致使零售户不满意的;(4)网点人员被零售户投诉,不解决问题而故意刁难、报复零售户的。
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注重仪表 服务要有想象力 服务要耐心
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服务要快速、准确 服务要不断地检查和提高
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分公司零售店支持[2]
服务程序
了解顾客期望 为了让100%的顾客满意,我们首先必须了解顾客的 期望是什么?
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分公司零售店支持[2]
关心顾客的程序
关心顾客的程序是指如何达到或超越顾客的期望, 为了让100%的满意,我们要执行下列程序: 1、调查: 2、计划: 3、改进: 4、执行:
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2020/11/10
分公司零售店支持[2]
内容提纲
一、服务管理 二、专业知识 三、人员管理 四、保安与安全 五、团队精神 六、卫生与维护 七、装饰装修与维修
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分公司零售店支持[2]
服务的涵义
服务对顾客意味着什么?
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分公司零售店支持[2]
分公司零售店支持[2]
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/10
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了解需求七步曲
1 观察 2 询问 3 聆听 4 介绍 5 思考 6 考核 7 响应
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个性化服务
每个员工都应该一定的程度对顾客进行服务,同时要要将 自己的独特个性与服务程序有机地结合起来。
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ห้องสมุดไป่ตู้
个性服务要溶于程序服务中,它没有固定的模 式和内容,如:
--微笑、亲切的语调,快速拿取商品等 --见到老顾客,能称呼他的姓名
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人员管理
•沟通 •工作简介 •员工会议 •意见调查 •辅导
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保安与安全
•犯罪预防 •意外事件的处理 •现金控制 •库存存控 •自然灾害 •火灾
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服务六部曲
1 微笑欢迎顾客光临 2 了解顾客的需求 3 呈现商品 4 包装商品 5 受钱/开发票 6 感谢顾客
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主动相迎五方式
1 问好式 2 放任式 3 插入式 4 应答式 5 迂回式
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