审批提速创佳绩 工商服务促发展
福建省工商行政管理局关于印发省工商局行政审批提速增效服务制度的通知
福建省工商行政管理局关于印发省工商局行政审批提速增效服务制度的通知【法规类别】服务【发文字号】闽工商企注[2017]149号【发布部门】福建省工商行政管理局【发布日期】2017.06.06【实施日期】2017.06.06【时效性】现行有效【效力级别】XP10福建省工商行政管理局关于印发省工商局行政审批提速增效服务制度的通知（闽工商企注〔2017〕149号）各处室、直属单位：《省工商局行政审批提速增效服务制度》已经局长办公会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。
福建省工商行政管理局2017年6月6日省工商局行政审批提速增效服务制度为深化“放管服”改革，以群众和企业办事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标，争创一流营商环境，更好贴近群众需求，更加方便企业办事，更好实现精准服务，让企业办事过程“更舒心、更省心、更放心”，按照“马上就办、真抓实干”的要求，根据《福建省人民政府办公厅关于推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的通知》（闽政办〔2017〕44号），制定省工商局行政审批提速增效服务制度。
一、“一趟不用跑”清单制度在已经实行企业名称核准“全程网办”基础上，加快推进企业设立、变更、备案、注销等业务互联网办理，逐步实现全程电子化。
变“企业跑腿”为“信息跑路”，企业办理工商登记事务更方便、更快捷、更高效，实现“一趟不用跑”（“一趟不用跑”事项清单，见附件1）。
二、“最多跑一趟”清单制度在服务大厅现场提交材料且无需制作颁发（换发）证照和涉及证照管理事务的申请事项（“最多跑一趟”事项清单，见附件2），受理后当场作出准予登记（备案、迁移、证明开具、证照增减/补发/换发）决定并发放相应通知（证明）文书和证照，让申请人“立等可取”，实现“一次办结”、“最多跑一趟”。
三、限时办理制度（一）在服务大厅现场提交材料且需要制作并颁发（换发）营业执照/登记证的登记申请事项（“限时办结”事项清单，见附件3），自准予登记之日起3个工作日内，完成营业执照/登记证的制作并发放给申请人，实现服务效率“再提速”。
工商局行政许可审批部门年工作总结
工商局行政许可审批部门年工作总结一、工作概述本年度，工商局行政许可审批部门紧密围绕党中央、国务院的决策部署，充分发挥行政审批职能，认真执行法律法规，全面加强对企业的监督和管理。
审批部门积极推动营商环境改善，优化服务流程，提高服务效能，取得了显著成效。
二、审批工作情况1. 完善审批制度在过去一年中，工商局行政许可审批部门着力推进审批制度的改革。
通过深入研究国内外相关经验，结合本地实际情况，逐步完善审批流程，优化审批条件和要求，简化审批材料，提高办事效率。
同时，加强内部管理，规范审批操作，确保审批结果的公正、公平、公开。
2. 加强沟通合作审批部门积极与相关部门和企业进行沟通合作，共同解决审批过程中遇到的问题和困难。
定期召开联席会议，加强政企沟通，及时协调解决审批事项中的矛盾和纠纷，营造良好的营商环境。
3. 提高审批效率审批部门通过推行“互联网+政务服务”模式，建立了电子审批平台，实现了电子申报、在线咨询和快速审批等功能。
同时，加强业务培训，提高审批人员的专业素质和业务水平，缩短审批周期，提高审批效率。
三、工作亮点1. 创新审批模式审批部门大力推进“证照分离”改革，实行许可事项的备案制度，减少审批环节，加快审批速度。
针对一些行业和领域，探索实行“自负盈亏”管理模式，鼓励企业自行评估风险，更加便捷地取得许可。
2. 强化风险防控审批部门注重风险防控，压实企业安全生产和环境保护的主体责任，加强对企业的监督检查和事中事后监管。
针对一些重大项目，要求企业提供风险评估报告，确保企业在获得许可后能够安全、合规地开展经营。
3. 加强信息共享审批部门积极推进部门间信息共享，与其他相关部门建立信息互通机制，实现数据共享和信息共享。
通过大数据分析和挖掘，为审批工作提供科学依据，有效防范和打击非法经营行为。
四、存在问题与改进在工作过程中，我们也面临一些问题和不足。
首先，审批流程虽然得到了简化，但部分业务仍存在审批周期较长的情况，需要进一步改进。
工商行政审批工作总结
工商行政审批工作总结引言工商行政审批是指根据国家法律法规和相关政策，对企业的设立、变更、注销等事项进行审核和批准的工作。
作为工商行政部门的核心职责之一，工商行政审批对于促进企业发展、优化营商环境具有重要意义。
本文将总结我所在单位在工商行政审批工作中取得的成绩和存在的问题，并提出改进措施。
1. 工作成绩1.1 审批效率提升为了加快审批速度，我们采取了一系列措施。
首先，优化审批流程，简化审批材料和手续，减少审批环节，从而提高了审批效率。
其次，引入信息化系统，实现审批流程的电子化和在线查询，方便申请企业和相关人员跟踪审批进度。
最后，增加审批人员数量，加强内部协作，确保审批工作的快速推进。
1.2 服务质量提升为了提高服务质量，我们注重优化服务流程和提升服务态度。
首先，加强对审批人员的培训，提升他们的专业知识和业务能力。
其次，建立健全服务标准，明确每个环节的责任和要求，确保审批工作的规范和高效。
最后，加强与申请企业的沟通和协作，及时解答他们的疑问和需求，提供优质的服务体验。
2. 存在问题2.1 人员不足由于审批工作量的增加，现有的审批人员已经无法满足需求。
在高峰期，审批任务积压严重，导致审批周期延长，影响了企业的正常运营。
因此，我们亟需增加审批人员的数量，提高工作效率。
2.2 信息化系统不完善尽管我们已经引入了信息化系统，但目前系统的功能还不够完善。
有时候系统会出现崩溃和卡顿现象，导致无法及时查询审批进度。
此外，系统界面也需要进一步优化，以提升用户的使用体验。
因此，我们需要与技术部门合作，改进信息化系统，确保系统的稳定性和可靠性。
2.3 服务流程不畅当前的服务流程还存在一些问题。
例如，申请企业在递交材料时需要填写大量表格和文件，而且需要逐个提交给不同的部门，增加了申请的时间和精力成本。
因此，我们需要简化服务流程，减少冗余环节，提供更便捷的服务方式，为企业提供更好的体验。
3. 改进措施为了解决上述存在的问题，我们提出以下改进措施：3.1 招聘和培训审批人员加大对审批人员的招聘力度，增加人员数量，确保审批工作高效进行。
工商局行政审批部门年工作总结与业务创新
工商局行政审批部门年工作总结与业务创新2019年已经接近尾声，回顾这一年，工商局行政审批部门在推动营商环境持续优化、促进企业发展方面取得了丰硕的成果。
在过去的一年里，我们坚持创新驱动、服务至上的理念，积极开展行政审批工作，努力推动改革与创新，不断提高审批效率和服务质量，为企业和市场主体提供了更加便利的营商环境。
一、工作总结1.审批流程优化我们始终把优化审批流程放在重要位置，加强与相关部门的沟通与协调，缩短审批时间，简化审批手续。
我们推行“一次办好”制度，通过简化审批环节、简化材料清单、优化流程等方式，大幅加快了审批进度，提高了办事效率。
同时，借助信息技术手段，建立了电子审批平台，实现了线上申请、线上办理、线上查询等功能，为企业提供了更加便捷快速的审批服务。
2.优质服务提升我们始终把提供优质服务作为工作的核心目标，不断加强队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务意识。
我们注重培训和学习，加强对行政审批法规政策的学习和理解，不断提升自身的业务水平。
同时，我们加强与企业和市场主体的沟通，及时解答他们的问题和困惑，增加了工作的针对性和实效性。
通过这些努力，我们不仅提高了企业和市场主体的满意度，也增强了我们部门的服务形象和公信力。
3.合规监管加强我们坚持依法办事，强化合规监管，加强对市场活动的监督管理。
我们加大对重点领域和行业的监督检查力度，严厉打击假冒伪劣、侵权盗版等违法行为，维护了市场秩序和公平竞争的环境。
同时，我们加强了对企业经营行为的监测和评估，及时发现和解决问题，促使企业按照法律法规规范经营，营造了公平竞争的市场环境。
二、业务创新1.电子化审批为了进一步提高审批效率和服务质量，我们积极推行电子化审批。
通过建立电子审批平台，实现材料的线上提交、审批的线上办理、结果的线上查询，实现了审批流程的智能化和信息化。
这不仅加快了审批进度，减轻了企业办事负担，还有效防止了信息丢失和篡改的风险，提高了工作的透明度和效率。
聚焦工商局年工作总结商标审查与注册部门的审批效率大幅提升
聚焦工商局年工作总结商标审查与注册部门的审批效率大幅提升近年来，我国商标审查与注册部门在工商局的指导和支持下，通过不断改革与优化流程，取得了显著的审批效率提升。
本文将聚焦于工商局年工作总结中商标审查与注册部门的工作成果和经验分享，介绍其在审批效率提升方面的创新举措。
一、全面推行电子申请与审批流程为了提升商标审查与注册的效率，商标审查与注册部门在工商局年工作总结中提出了全面推行电子申请与审批流程的措施。
通过建立电子申请系统，在线接收申请材料，实现申请材料的快速传递和处理。
同时，电子审批流程的推行，实现审批人员在任何时间、任何地点都可以进行审批工作，大大提高了工作效率。
二、加强技术手段支持为了进一步提升商标审查与注册的效率，商标审查与注册部门在工商局年工作总结中强调加强技术手段的支持。
通过引进智能化、自动化的技术设备和工具，实现对商标申请的快速筛查和初步审查。
这些技术手段的应用，不仅能够大幅减少人工操作所需的时间和劳动力，还能提高审查的准确性和一致性。
三、优化审批流程与资源配置为了优化商标审查与注册的效率，商标审查与注册部门在工商局年工作总结中提出了优化审批流程与资源配置的措施。
通过合理分配人力资源，合理安排审批人员的工作任务和时间表，确保审批工作的高效进行。
同时，通过优化审批流程，缩短商标审查与注册的周期，提高审批的效率。
四、加强培训与知识共享为了不断提高商标审查与注册的效率，商标审查与注册部门在工商局年工作总结中强调加强培训与知识共享。
通过开展内部培训和外部研讨会，提高审批人员的专业素质和技能水平。
同时，通过建立知识共享平台，让各级商标审查与注册部门之间可以共享审查经验和技术，促进工作效率的提升。
五、加强与相关部门的合作为了提高商标审查与注册的效率，商标审查与注册部门在工商局年工作总结中强调加强与相关部门的合作。
通过与知识产权局、科技部、司法部等部门的密切合作，推动商标审查与注册的工作优化与协调。
行政审批服务提质提速提效方案
行政审批服务提质提速提效方案行政审批是政府在履行职责的过程中，对单位和个人的相关事项进行监督、核实、批准等审批环节的一种行政行为。
行政审批服务提质提速提效是提高政府效能、减轻企业和个人负担的重要举措。
本文将从优化审批流程、推行电子化审批、加强信息共享等方面提出具体措施，以提升行政审批服务的质量、速度和效率。
一、优化审批流程1. 简化审批程序：对审批环节进行梳理，简化冗余环节，减少审批环节中的重复操作，提高审批效率。
2. 制定明确的审批时限：根据不同的审批事项制定具体的审批时限，确保审批的及时性，减少因审批超时而造成的经济损失。
3. 强化沟通配合：建立政府与企业之间的沟通渠道，及时解答企业的疑问和提供相关资料，促进审批过程的顺利进行。
4. 加强内部协调：建立行政审批部门与其他相关部门之间的有效协调机制，加快相关部门间的信息共享和流转，避免信息孤岛和过多的层级审批。
二、推行电子化审批1. 建立电子审批平台：投入资源建设统一的电子审批平台，实现审批流程的标准化和信息化，减少纸质文件的使用和传递，提高审批效率和准确性。
2. 推动电子证照和电子印章应用：实施电子证照和电子印章的推广应用，替代传统纸质证照和印章，提高证照的可信度和便捷性，减少企业提交材料的麻烦。
3. 加强信息安全保障：建立健全的信息安全管理制度和技术手段，加强对电子审批系统的安全监测和检查，防止信息泄露和篡改，确保审批数据的安全性和可靠性。
三、加强信息共享1. 建立统一的信息共享平台：搭建政府各部门间的信息共享平台，实现数据的共享和交换，提高行政审批的一体化管理和效率。
2. 优化信息公开机制：加强对审批事项的信息公开，提供全面、准确、及时的审批信息，提高公众的知情权和参与度，增强审批公正性和透明度。
3. 推动大数据应用：利用大数据技术，对历史审批数据进行分析和挖掘，为审批决策提供科学的依据，提高审批效率和准确性。
四、提高行政人员素质1. 加强行政审批培训：针对行政审批岗位的人员，加强相关知识和技能的培训，提高审批人员的专业水平和业务能力，增强审批的准确性和及时性。
项目审批提速工作总结报告
一、背景为深入贯彻落实国家关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，提高项目审批效率，降低企业制度性交易成本，我单位紧紧围绕项目建设需求，积极推进项目审批提速工作。
现将项目审批提速工作总结如下：一、主要措施1. 优化审批流程。
对项目审批流程进行全面梳理，精简审批环节，取消或合并部分审批事项，将社会投资工业项目、社会投资住宅项目和政府投资房建项目全流程审批手续分别控制在24个、31个和34个以内。
2. 提高审批效率。
通过优化内部审批环节、缩短专家评审周期、推进线上意见征询等措施，提高审批效率。
初步设计及概算审批环节平均用时压缩至10天，实现项目审批“提速增效”。
3. 实施全程帮办。
组建专职帮办代办导办团队，为项目提供一对一服务，跟进手续办理工作，减少沟通成本。
在房地产开发项目审批过程中，实施全程帮办，通过虚拟审批模式，量身定制项目进度卡，实现全流程高效审批。
4. 推行“一窗受理、集成服务”。
设立综合受理窗口，实现“一窗受理、集成服务”，提高审批效率。
对项目手续办理实施精准调度，建立审批预警机制，对项目进度进行监控，并对超期项目实施预警和督办。
5. 加强政策支持。
聚焦政策支持方向和自身发展需求，超前制定未来三年项目储备清单，将政策机遇转化为发展动力。
对重点项目进行集中审批，为项目前期手续审批开辟绿色通道。
二、工作成效1. 项目审批效率显著提高。
截至2024年，已办结46.2%的审批事项，超过一季度工作目标。
2. 企业满意度不断提升。
通过优化审批流程、提高审批效率，企业制度性交易成本明显降低，企业满意度显著提高。
3. 项目建设取得显著成效。
多个重点项目提前开工，部分工程进度超计划完成，为地区经济发展注入强大动力。
三、下一步工作计划1. 持续优化审批流程。
进一步梳理审批事项，简化审批环节，提高审批效率。
2. 加强部门协作。
加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进项目审批提速。
3. 强化服务意识。
行政审批服务提质提速提效方案
各部门按照职责分工，制定具体实施方案，明确任务目标和工作责任，形成工作合力。
加强沟通协调
建立定期沟通协调机制，及时解决工作中遇到的问题和困难，确保各项工作顺利推进。
完善监督机制和考核办法
建立监督机制
建立行政审批服务提质提速提效 工作的监督机制，对工作进展情 况进行定期检查和评估。
强化考核办法
明确审批时限
对每个审批环节设定明确的时限要求，确保审批 过程高效进行。
加快审批速度
推行并联审批
将多个审批环节合并，实现多部门协同审批，加快审批速度。
实施容缺受理
在基本条件具备的情况下，允许部分材料后补，加快审批速度。
加强部门间沟通协作
加强部门间沟通协作，确保信息畅通，减少重复工作和延误。
提高审批效率
明确时间表和责任人
制定时间表
根据实施方案，制定详细的时间表，明确每个阶段的任务和时间节 点。
明确责任人
明确每个行政审批事项的责任部门和责任人，确保工作有人负责、 有落实、有考核。
加强协调配合
各部门要加强协调配合，形成工作合力，确保各项工作按照时间表有 序推进。
确保实施效果
加强宣传培训
加强对行政审批服务人 员的宣传培训，提高服 务意识和能力水平。
合并重复审批
将多个审批环节合并为一个，提高审 批效率。
提升审批效率
01
02
03
加快审批速度
通过优化审批流程、提高 审批人员素质等方式，加 快审批速度。
推行电子化审批
利用信息化手段，实现网 上审批，提高审批效率。
建立快速通道
为重点项目、特殊事项等 建立快速审批通道，提供 快速服务。
提高审批质量
2024年行政审批服务提质提速提效方案
2024年行政审批服务提质提速提效方案____年行政审批服务提质提速提效方案引言：行政审批是政府与企业、个人之间进行权益交换和监管的重要环节，直接关系到经济发展和社会秩序。
随着社会主义市场经济的发展和市场环境的改变，行政审批服务的提质、提速、提效已成为各地政府工作的重要任务。
本方案旨在通过改革措施和创新机制，提升行政审批服务水平，加快服务效率，提高行政效能，为企业和个人创造良好的发展环境和便利条件。
一、加强信息化建设，推动线上审批随着信息技术的不断发展，加强信息化建设是提升行政审批服务效能的重要手段。
首先，各级政府应加快推进行政审批信息化系统的建设，实现审批流程的数字化、网络化、可视化。
其次，鼓励企业和个人通过互联网平台提交审批申请材料，推动审批过程线上化。
同时，要加强信息共享和数据互通，优化信息披露和查询渠道，提高服务透明度和便利性。
二、优化审批流程，简化审批程序为提高审批效率，应优化审批流程，简化审批程序。
具体措施如下：1.将可简化和取消的审批事项明确列出，并依法取消或简化相关审批程序。
同时，建立审核制度和风险评估机制，确保简化审批的合法性和安全性。
2.推行“一口受理、分级审批”制度，由一家机构受理申请，并将申请材料根据不同审批情况分级分送到相关部门。
减少审批环节和时间，提高审批效率。
3.应用互联网和大数据技术，实现行政审批与其他企事业单位数据的共享和交换，避免重复提交申请材料和信息。
建立审批信息共享平台，促进办事流程的互联互通。
三、完善服务机制，提高服务质量为提高行政审批的服务质量，应完善服务机制，加强监管和培训。
具体措施如下：1.建立健全服务评价机制，开展服务质量评估和满意度调查，及时了解企业和个人对行政审批服务的评价和需求。
根据评估结果，采取相应措施，激励和奖励优质服务单位，督促改进差异化服务。
2.加强行政审批人员的培训和专业化建设，提升服务意识和能力。
通过培训、考核和奖惩机制，激发审批人员的积极性和责任心，提高工作效率和服务质量。
优质服务增效能提速提效促发展
优质服务增效能提速提效促发展根据会议安排，现将如何搞好区政务中心效能建设工作作如下发言。
一、着力服务群众，力争在优化审批程序上取得新突破政务中心是区政府部门实施行政审批的重要场所，是依法行政、建设服务型政府的重要平台。
在开展机关效能建设活动中，要以全心全意为人民服务为宗旨，提效提速为核心，力争在优化审批程序上取得新突破。
一是通过开展“四清四减”工作，设置快捷审批服务流程，真正减少审批项目、申报材料、办事环节和办事时限，实现审批运行成本的降低和行政效能的提高。
二是通过招投标形式，将与审批业务相关的中介服务机构等逐步进驻中心办公，确保中介服务到审批服务整个过程真正实现优质高效、快速审批。
二、强化科学管理，力争在规范运行上取得新突破科学规范管理是政务中心提速提效的重点。
为此，只有切实加强科学化、法制化、规范化、人性化管理，才能真正搭建好政务中心这个高效便民的服务平台。
一是要按照南川府发…2007‟93号文件规定，将全区凡具有行政审批职能的部门，全部入驻政务中心，并将这些部门直接为群众和企业服务的行政审批项目纳入政务中心统一办理，决不容许将所谓的重要审批事项留着自行办理。
二是在规范运行中，要认真实施五件办理制、公示告知制、首接负责制、一次告知制、无偿代理制、限时办结制、回访制、双章制、特事特办制等，积极开展预约服务，逐步实行超时默许制效。
三是各入驻部门应切实加强与中心的沟通与衔接，高度重视和支持配合审批服务工作，共同促进审批服务高效规范运作。
应将派驻政务中心的工作人员作为骨干力量和后备干部进行培养教育，并给予其较高的政治和福利待遇，确保窗口工作人员安心工作、高效服务。
三、强化政务公开，力争在阳光操作上取得新突破政务中心是强化政务公开、从源头上遏制腐败的有效载体，在开展效能建设中必须做到行政许可“超市”作业，审批服务“阳光”操作。
一是借助网络、电子显示屏、办事指南等有效平台，对审批项目、审批依据、申报条件、申报材料、办事程序（流程图）、承诺时限、收费标准、窗口权限等实行“八公开”。
2024年工商创建群众满意机关总结
2024年工商创建群众满意机关总结2024年，经过持续努力和创新，工商创建群众满意机关取得了显著的成绩。
在过去的一年里，我们坚持以人民为中心的发展思想，不断推动机关改革创新，提高服务质量，积极回应民众的期待和需求，取得了具体成效。
以下是我们在2024年工商创建群众满意机关中所取得的主要成果：一、优化营商环境，推动经济发展工商创建群众满意机关始终将服务企业和促进经济发展作为重要工作内容，针对企业在经营过程中遇到的问题，我们加大了监管力度，提供了更加便捷高效的服务。
通过简化审批流程、缩短审批时间、加强事中事后监管等一系列措施，有效提升了企业的满意度，优化了营商环境，有力推动了当地经济的快速发展。
二、加强权益保护，维护市场秩序在维护市场秩序和保护消费者权益方面，工商创建群众满意机关取得了重要进展。
通过加强市场监管，严厉打击假冒伪劣产品、商标侵权行为，让消费者更加放心购物，促进了市场的健康发展。
与此同时，我们积极开展消费者权益宣传教育，提高了消费者的知识水平和维权意识，为广大消费者提供了更好的保护。
三、加强行业监管，规范市场行为工商创建群众满意机关在行业监管方面做出了积极努力。
我们深入开展市场调研，了解行业状况和市场需求，制定了一系列行业标准和规范，加强对行业从业者的管理，推动市场行为规范化。
同时，我们积极开展行业培训和宣传，提高从业人员的专业素质，促进行业的健康有序发展。
四、创新服务方式，提高服务水平为了更好地满足群众的需求，工商创建群众满意机关进行了服务方式的创新。
我们推出了一系列便民举措，如开展网上服务平台、手机App办事等，方便群众随时随地办理相关业务。
此外，我们还加强了对外宣传和公开透明，及时发布政策和信息，提高了服务的及时性和透明度。
五、加强队伍建设，提高工作效能工商创建群众满意机关注重队伍建设，注重员工培训和素质提高。
我们加强了队伍建设，提高了工作效能和服务质量。
通过组织各类培训，加强员工的业务能力和管理水平，也不断推进内部制度的完善和创新。
市工商局实施三大服务工程助动经济发展_经验交流.doc
市工商局实施三大服务工程助动经济发展_经验交流市工商局实施三大服务工程助动经济发展今年以来，__市工商局围绕市委、市政府的中心工作，凸显服务发展主题，在优化登记服务、延展商标服务、拓宽消费维权、积极培育市场上进一步优化服务举措，在工作中提出“职能的每个环节都要讲服务、服务的每个环节都要讲质量”，做到“四有四先”即企业有求，工商先应；企业有难，工商先帮；企业有惑，工商先想；企业有急，工商先行，重点实施三大服务，取得了一定成效：一、市场主体“踏进门槛”时的亲情服务工程。
该局把营造良好的投资软环境当作头等大事来抓，以环境创新促进我市经济跨越式发展。
一是畅通三条通道，行政效率再提速。
畅通外资企业上审批便捷通道、外地企业登记绿色通道、审批中心部分窗口并联审批快速通道，着手建立告知承诺核准制，从推进品牌战略、加速市场流通、提高企业信用等方面制定10项制度，推动工业化、城镇化、农业产业化进程；改进企业登记注册办法，放宽企业准入通道，降低企业准入门槛，使更多的自由人成为市场主体，使企业的市场准入变为“直通车”，为经济发展输入新鲜血液。
今年共为41家企业登记注册提供方便、快捷的服务。
二是推行星级理念，服务态度再优化。
引入服务行业星级概念，开展“优质服务窗口”、“优秀服务标兵”评比和“窗口服务质量社会评议”活动，进一步提升登记注册服务质量。
推行窗口服务一体制，对所有市场主体和自然人办理工商业务一律进办事大厅，做到窗口业务咨询解答一口清，发放资料一手清，在文明礼貌服务的基础上提高面对面服务水准。
三是创新服务方式，服务力度再拓展。
根据企业在登记环节的需求，通过事前服务、预约服务、限时服务、重点服务、跟踪服务等手段，建立链式服务体系，为企业提供帮助。
今年，该局在服务招商引资企业中，推出了“快车道”、“绿色通道”等一系列优质服务举措，采用并联审批的方式，以联系单形式，较方便地为企业解决了一个项目多个环节审批的复杂程序，并全面实施“一审一核”制度，大幅度提高了办事效率。
加快发展速度 优化发展环境 提高发展质量——省工商局凝心聚力服务经济社会更好更快发展
体科学发展论坛 ７ 誓寿簧 际行 高 行政 处 的 震慑 力和 权威 性 。同 工商户融 资６ ３５ 亿元 ，以实 磬喜 ＠ ＿调 ４． 雾 ’ｎ 口ｊ ｊ 时 ，全 省工商系统建立 了行政 指导制 度 ，对 各 类 市 场主 体 采 取 提示 、告
诫 、约见 、建 议等柔性管理方式 ，实
近年来 。省工商局紧紧围绕发展做 文章 、使长劲 ，从加快发展速度、优 化发展环境、提 高发展质量入手 ，全力服务全省经济社会又好又快 、更好更
快发展。
■ 文仆
锐
展 的若干措施 》等一系列措施 ，并在
请 ，提 交材料一致 ；同类违法行为 ，
处罚幅度一 致 。同时 ，全 面落实 “ 守
注 册 登 记 中全 面 推 行 “ 三通 ”服 务 （ 料齐备 ，符 合法定形式 ， 时畅 材 即
通 ；要件具备 ，不违反法律 法规 ，可
信免检 ” 、 “ 上门年检 ” 、 “ 集中年 检 ”、预 约登记 、流动服 务等便利措 施 ，变 “ 企业 跑工商 ”为 “ 商跑企 工
业 ” ，极大地 方便了企业 ，受 到企业 和各级政府 的好 评 。目前 ，全 省办 理 企业营业执 照从 法定的３ 个工作 日缩 ０
人民群众 的肯 定和好评 ，树 立了工商 机关 的良好形 象。 （ 作者单位： 贵州省工
商局 ）１ Ｉ １
统一 受理 、集 中办 理。对 同类行政 许
可 ，坚持 审查标准一致 ；同类登记 申
州省工商 局促 进全省经济平稳 较快发
当 代贵州Ｉ００ ＯＪ Ｉ ２期 １年１， 第 ０ ２ Ｅ 下
环境 。全省工商 系统 全面提高工作 效 率 ，提升服 务质量 ，坚 决做到 “ 三个
不准 ” ：不准因工作效率 不高阻碍发 展 、不准 因服 务不周影响 发展 、不准
创新,让审批服务再提速——余杭区行政服务中心提升审批效率加快
的作 用。
余杭 区行政 服 务中心 不 断深化 行政 审批 制度 改 革 ，
着 力破解 “ 审批 难 ” “ 审批慢 ”，通过 工 作创 新 ，相继
推 出 定投 资项 日全流程 “ 管家式 ”审批 服务 、施 工 图 联审 “ ＿ 大窗 口”，不断推进 审ｔ ￣ Ｄ ｒ ． ｉ 速。
改革 “ 红利 ”，为 审批 节约 “多余 ”时 『 日 Ｊ 。
项 目受 理后 ， 第一时 『 ｆ ｛ Ｊ 明确项 目管 家 ，管 家发挥 专 业优 坍 ，＝ 动 介入服 务 、伞程 掌控 审批 流 ，按 照 时间 节 点带 Ｊ ｌ 定详 ｔ ｉ 的 审批 服务 ｉ ． ｔ ’ 划， 及时指 导业 主将 资料 准 备 往前 。针 对不 问项 口的问题 进 行具体 分析 ，按 照 阶梯
充 分 发 挥 代 办 专 业 优 势 ，做 好 创 新 服 务 的 “ 试 验 田 ”。积极 发挥 项 目管 家、 Ｉ ｋ 务熟 、部 门清 、流 程顺 的专 业优 势 ，从 立项环 节开始 ，针 对项 Ｈ带 Ｊ Ｊ 定 个性化 ＂ Ｈ ｒ ． ｉ ． ｔ ｔ 方
案 ，形 成长 效机 制 。一 是审批 模式 “ 试验Ｈ Ｊ ”。 项目 审批 过 程 中，灵 活组 合联 合 审批 、模拟 审批 、扪 ‘ 包 审批 等 创新 审批 方法 ，根 据项 目进 程 ，适 时调 整 各阶段 审批 模 式 ，并在 实践 中及 时对 各方 法进 行检 验 完善 。二 是服
“ 管 家式”审批 服务 ：为项 目提 供 “ 私 人订制 ”
“ 管家 式 ”审批 服 务将 级 审批 权限 内的 所有 固定 资产投 资项 Ｈ全 部纳 入 “ 管 家式 ”服 务范 围，通 过 全程 代 办服 务 ，牵头 部 门具体 负 责 ，充 分 ｆ 办调 审批难 题 ，全 力助 推 项 目速度 ， 有效 发挥 区行政 服 务 中心审批 部 门集 聚 、中 介技 术平 台集 中和 项 目代 办专业 的优 势 ，为 项 目 提供 “ 私 人 ‘ 制 ”服 务 。截 至 Ｌ Ｉ 前 ， 已受 理 投 资 项 目 ２ ， １ ６个 ，办 。 ｉ 项ｌ ＿ 】１ ４ ０个 ，平 均 每 个项 日审批 时 间压 缩
行政审批提速增效工作总结
行政审批提速增效工作总结近年来，我国政府一直在推动行政审批的提速增效工作，以优化营商环境，促进经济发展。
在这个过程中，各级政府部门积极探索改革创新，不断提高行政审批的效率和质量。
本文将对行政审批提速增效工作进行总结，以期为今后的工作提供参考和借鉴。
首先，行政审批提速增效工作需要加强制度建设。
政府部门应当建立健全行政审批的标准化、规范化程序，明确审批流程和时限，提高行政审批的透明度和可预期性。
同时，要加强信息化建设，推动审批事项的网上办理，提高审批效率，减少审批环节，简化审批程序，降低审批成本。
其次，行政审批提速增效工作需要加强服务意识。
政府部门应当树立以人为本的理念，强化服务意识，提高服务质量，为企业和群众提供更加便捷、高效的审批服务。
要加强培训，提高工作人员的素质和能力，增强服务意识，提高工作效率，为企业和群众提供更加优质的服务。
再次，行政审批提速增效工作需要加强监督和评估。
政府部门应当建立健全行政审批的监督机制，加强对审批工作的监督和检查，及时发现和纠正问题，确保审批工作的公正、公开、透明。
同时，要加强对行政审批工作的评估，及时总结经验，完善工作机制，不断提高审批效率和质量。
最后，行政审批提速增效工作需要加强协同配合。
政府部门应当加强部门间的协同配合，优化资源配置，整合审批资源，提高审批效率。
要加强与企业和群众的沟通和协商，听取他们的意见和建议，不断改进工作，提高服务水平。
总之，行政审批提速增效工作是一项长期而艰巨的任务，需要各级政府部门的共同努力和不懈探索。
希望通过各级政府部门的共同努力，行政审批的提速增效工作能够取得更加显著的成效，为我国经济社会发展提供更加有力的支撑。
我县工商局2023年工作总结：优化服务、促进发展
我县工商局2023年工作总结：优化服务、促进发展2019年我们县工商局全面深化改革，以增强服务能力、提升工作效率为目标，推出了一系列举措，为实现优化服务、促进发展奠定了坚实的基础。
2023年，我们不忘初心，继续沉下心来深入推进改革，为企业注入强劲动力，为经济高质量发展贡献力量。
一、优化服务一方有难，八方支援。
针对过去企业办事效率低、难以取得借贷等问题出台的“互联网+工商”政策让企业申请开办、变更、注销、核名等业务可以实现“零跑腿”，在线上办理业务流程中，大大缩短了时间和资源上的浪费，将审批时间从原来的15个工作日以上，缩短至5天以内，极大地给企业减轻了办事负担和压力。
今后，我们将继续改进服务模式，从内容、方式、效果三个方面入手，实现服务精准化、个性化、规模化，为企业提供更加便捷高效的服务。
此外，我们还将继续加强与上下联动，加大部门间协调力度，借助行业资源完成优质服务目标，以多维度高质量服务支持企业创新、发展等方面。
二、促进发展以“我们的事业，我们做主”为宗旨，我们坚信工商局的发展基础在于经济繁荣。
为此，我们开展多项创新发展举措，推动县域人口科技合作，拓宽企业模式，推进县域文化旅游、创业孵化等领域的新动态，为经济高质量发展成功注入新动力。
在加快推进优质和谐公司建设方面，我们秉承“引导性、推动性、协同性”的原则，结合企业现状和发展方向，明确分工，提出建设方案，以有力推动优质和谐公司建设。
在拓宽企业发展方面，我们不断推出新的政策和措施，通过各种方式促进商业价值链、产业链、劳动力链上下游深度合作，推动县域经济高质量发展。
在推动文化旅游产业方面，我们以提升旅游消费体验、打造旅游品牌、增强旅游产业自身竞争力等为重点，构建了包括质量建设、市场拓展、创新发展、国际合作等在内的旅游产业发展体系，实现了全域旅游大发展。
在创业创新孵化方面，我们着眼于以产业培育，企业孵化业务为核心服务对象，积极发挥我单位人才和服务优势，以标准化、专业化、特色化、创新化等着力做好孵化工作，打造符合我县特色与要求的创业创新氛围。
审批服务提升年度总结汇报
审批服务提升年度总结汇报审批服务提升年度总结汇报一、背景和目标审批服务提升是公司为了提高工作效率和客户满意度而进行的重要举措。
我们的目标是通过优化审批流程、提供更高效、更准确的审批服务，进一步提升公司的运营效率。
二、工作内容1. 审批流程优化：我们团队对公司现有的审批流程进行了全面分析，并与相关部门进行了深入沟通。
在此基础上，我们重新设计了审批流程，并通过引入数字化工具实现了流程的自动化和智能化。
2. 提供培训和指导：为了确保流程优化的顺利进行，我们组织了一系列的培训和指导活动，培养员工对新流程的理解和应用能力。
通过现场演示和小组讨论，我们解答了员工在使用新工具时遇到的问题，并提供了实用的操作指南。
3. 数据分析和监控：为了评估和监控审批流程的效果，我们建立了一套完整的数据分析和监控系统。
通过对数据的深入分析，我们发现了一些流程瓶颈和问题，并及时采取了相应的措施加以解决，确保审批流程的顺畅进行。
4. 客户反馈收集：我们设置了在线反馈渠道，并主动收集客户对审批服务的评价和建议。
通过分析客户反馈，我们了解到了客户对审批流程的不满意之处，并针对性地进行了改进。
三、成果和效益1. 审批流程优化取得初步成果：通过我们的努力，审批流程的平均处理时间缩短了30%，审批错误率降低了20%。
员工对流程的满意度也有明显提升，他们反馈流程更加简洁和高效。
2. 员工培训效果显著：通过培训和指导，员工的新流程应用能力明显提升，90%以上的员工表示理解和掌握了新工具的操作方法。
3. 数据分析和监控系统有效运行：我们的数据分析和监控系统帮助我们实时了解审批流程的运行情况，及时发现并解决问题，极大地提高了审批效率和准确性。
4. 客户满意度提升：通过收集客户的反馈和建议，我们对审批服务进行了改进。
客户满意度得到了提高，90%的客户表示对我们的审批服务感到满意。
四、下一步计划1. 持续优化审批流程：我们将继续关注审批流程中存在的问题，进一步提高审批速度和准确性。
行政审批再创佳绩工作总结
行政审批再创佳绩工作总结
在当前经济形势下，行政审批工作显得尤为重要。
作为政府部门的一项重要职能，行政审批工作的高效率和优质服务直接关系到企业和群众的切身利益。
近年来，我们在行政审批工作中取得了一系列的成绩，再次刷新了工作的佳绩。
首先，我们加强了行政审批工作的改革创新。
通过深入调研和分析，我们不断
优化审批流程，简化审批手续，提高了审批效率。
同时，我们还推行“一口受理、一次办结”的服务理念，为企业和群众提供更加便捷的审批服务。
其次，我们强化了行政审批工作的监督管理。
建立健全了审批工作的监督机制，加大了对审批程序的监督力度，确保了审批工作的公平公正。
同时，我们还加强了对审批人员的培训和考核，提高了审批人员的业务水平和服务意识。
再次，我们深化了行政审批工作的便民利企措施。
我们积极推行“最多跑一次”改革，为企业和群众提供更加便捷的服务。
同时，我们还推行“互联网+审批”模式，借助信息技术手段，实现了审批流程的在线化和智能化，为企业和群众提供了更加高效的审批服务。
最后，我们加强了行政审批工作的宣传推广。
我们通过多种形式，宣传行政审
批工作的改革成果和优质服务，增强了企业和群众的获得感和满意度。
同时，我们还加强了与企业和群众的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进和完善审批服务。
总的来说，我们在行政审批工作中再创佳绩，得益于各级领导的正确领导和支持，得益于全体工作人员的共同努力和奋斗。
我们将继续发扬工作中的优良传统，不断提高审批效率和服务水平，为促进经济社会发展做出更大的贡献。
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审批提速创佳绩工商服务促发展
市企业规范管理分局在市行政审批服务中心年度总结会上介绍经验
2012年2月10日，市行政审批服务中心召开2011年度工作总结表彰暨窗口经验交流会。
工商、公安、卫生、人社和药监局五的窗口单位在会上介绍经验。
其中，市企业规范管理分局代表市工商局作了题为“创新服务举措、提升工作效能，努力擦亮工商注册窗口”的经验介绍。
一年来，市企业规范管理分局在市局和市政府行政服务中心的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我市“三个转型”的总体要求，认真履行职能，切实提高服务发展的能力和水平。
在全市开展的“行政审批大提速”工作中，重点抓了四个方面工作：一是改进作风、提高行政审批效率。
实现了市政府提出的“中心之外无审批”要求，积极清理审批事项，进行审批流程再造，简化办理程序，减少审批环节，所有行政审批均在法定时限的基础上提速75%以上；提高即办件比例，实现了行政审批的高效率；二是擦亮窗口、促进审批阳光透明。
开展了“擦亮窗口”活动，设置了“示范文本展示服务台”，张贴各类示范文本，为企业提供方便；设置了“温馨提示卡”，提醒办事人员在工商登记和办理其他证照中的注意事项，通过辽源红盾信息网和行政审批服务网，对外公开了39个行政审批项目的办事指南，有45种申请材料可以让群众通过
互联网自由下载，全面实现了行政权力公开透明运行；三是优化服务、促进地方经济发展。
着力在服务发展上下功夫，实行“首席代办制”服务，突破审批时限、操作流程和审批部门界限，为企业提供所有行政审批项目的代理代办服务。
实行“网上远程核名”服务，8小时之外的延时服务和节假日的预约服务。
积极配合服务中心落实“行政审批直通车”和“并联审批”等服务措施；四是细化制度、加强干部队伍建设。
定期组织分局管理人员学习《廉洁从政若干准则》等规定，制定了《分局精细化管理与服务操作标准》，实现了精细化管理与精细化服务的双目标。
牢固树立“人人都是软环境，事事都是软环境”观念，不断改进作风，提高综合素质。
在窗口向服务对象发放满意度调查表，让行政审批全过程受到监督，为全市经济发展软环境建设做出积极贡献。
会上，市行政审批服务中心表彰了工商局等12个部门为2011年度优秀服务窗口；邵晶被评为优秀共产党员，邹俊、陈春梅被评为先进个人。