ZTE U930 SD卡升级指导

U930 SD卡升级指导2.0

目录：

1. 升级前信息备份和注意事项

2. SD卡升级操作步骤

3. SD卡强制升级操作步骤

4. 升级完成后备份还原和版本校验

注：本文档新增强制升级界面选项说明，请仔细阅读。

本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本进行软件下载，SD卡升级只允许手机同版本和低版本向高版本升级。

一、升级前信息备份和注意事项：

SD卡升级后正常情况下用户的所有数据将会保留，但建议用户在升级前备份个人数据以防止丢失。

1、升级前请取出SIM 卡，并使用“备份和恢复”功能将手机中的信息进行备份（需使用到SD 卡），进入菜单选择“本地备份”，勾选您需要的备份项（建议全部勾选），如图1-1，图1-2 所示：

图1-1 图1-2

注：

1、“数据备份”可以备份手机本地存储的电话本、短信、通话记录以及第三方应用软件等信息，“数据恢复”可以恢复所备份的电话本、短信、通话记录以及第三方应用软件等信息。

2、确认SD 卡拷贝的update.zip与待升级机型是否一致，请勿修改文件名和扩展文件名。

3、确认手机电量是否充足(2 格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁止一边充电，一边执行SD 卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。

4、升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔出电池。

5、SD 卡升级时间约在3分钟内完成，如果超过3分钟未见手机自动重启或响应，请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。（部分SD卡由于读写速度等原因导致升级时间较长）

二、SD 卡升级操作步骤：

1、从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包，将update.zip放在SD 卡根目录（文件名必须为update.zip），如图2-1所示：

图2-1

2、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常。

点击“文件管理器-->sdcard-->update.zip”

3、确认可查询到版本后，返回主页面，点击“MENU-->设置-->关于手机-->系统软件更新--> 存储卡升级”，如图2-2，图2-3，图2-4，图2-5 所示：

图2-2 图2-3 图2-4 图2-5

4、点击“存储卡升级”，若软件版本已经在SD卡的根目录下，点击升级后会出现提示界面（图2-6所示）；如手机没有安装SD卡或根目录下没有版本软件升级包，则会提示“存储卡中未发现升级包，请确认升级包已拷贝到存储卡的根目录中！”，如图2-7所示：

图2-6 图2-7

5、在“存储卡升级”界面（图2-6）点击“OK”，此时手机自动关机。如图2-8所示：

图2-8

6、重启后直接进入SD卡升级界面（如图2-9所示）

图2-9

7、如出现图2-10所示，请查看软件升级包是否正确并重新升级。

图2-10

8、升级完成后手机会再次重启，至此升级全部完成！

三、SD卡强制升级操作步骤：

若手机出现无法正常开机问题，可以按照如下步骤进行强制升级操作。

1、确认将对应的升级包拷入SD卡中。

2、手机处于关机状态下，长按音量下键和开机键（如图3-1所示），待手机进入升级界面后松开，此时在强制升级界面中有三个选项分别是：

a.reboot system now--手机进入重新启动模式（选择后手机重新启动但不进行版本升级）

b.apply update from external storage—手机进入强制升级模式（选择后进入强制升级界面如图3-2所示）

c.wipe date/factory reset—手机进入恢复出厂模式（选择后清除所有用户数据但不进行版本升级，针对丢失密码锁问题）

音量上/下键-选择 power键-确定

3、升级完毕后手机将重新启动进入待机界面，此时升级操作完成（如图3-3所示）

图3-3

四、升级完成后备份还原（升级前已做过备份）和版本校验

1、进入菜单选择“备份与恢复”，点击“数据恢复”，如图4-1，图4-2所示：

图4-1 图4-2

点击需要还原的备份包并确认，点击“完成”后数据恢复完成。如图4-3，图4-4，图4-5 所示：

图4-3 图4-4 图4-5

2、升级完毕后进入“MENU->设置->关于手机”中查看软件版本是否产生变化以确定版本升级情况。（如图4-6所示）

图4-6