企业App在设计上要点分析

企业App在设计上要点分析

我们这里指的企业App应该不是所谓企业研发并提供给消费者使用的应用，例如运营商的移动端等。而是指，企业自身使用的应用，如OA，项目管理，行业应用，ERP系统等等。

从这个定位来看企业应用，能够分为两类：

1从上而下的，由企业高层制定需求，由企业自身或第三方开发，如OA，ERP 系统，财会系统或是行业应用

2从下而上的，企业中的各级管理人员都可以选用，甚至企业员工自发会使用，如项目管理系统，任务管理应用等等

由于整个应用的开发过程和商业模式截然不同，这两类的企业应用有各自的设计特征

1第一类开发商以满足需求为导向，收益也主要与此相关，因此使用者的体验并不被作为核心问题对待，因而设计整体会更简单直接。但交互设计在应用间还是有较大的差距，就我见过的而言，OA或是ERP之类的管理型系统一般水准较低，交互逻辑往往至停留于「能用即可」，往往没有个培训或是手册，是很难使用的，而一些行业应用可能水准很高，比如我近期仔细看过京东为他们的配送员制作的应用，其交互流畅程度非常之高。

2第二类开发商需要感动使用者，设计的美观程度，交互的优雅程度，都直接影响产品收益，因此其设计特征并不与普通消费级应用有多大区别。同时，这类应用对交互设计的关注程度会高得多，因为每优化一部操作，都直接使得其产品对于用户价值的提升，反过来带来收益。近来，我们看到非常多原本面向消费者的应用也同时提供企业版本，如Dropbox和Evernote，其成绩也非常好，这也从另一个角度证明，消费者友好的设计，是未来企业应用的整体设计导向。

另外，品向科技认为企业应用市场已经逐渐从定制化的私有应用转型为使用共有服务的模式，未来，企业应用很多的设计特征都会向消费级应用靠拢。当然，这些更多是指交互设计，界面（UI）方面应当以舒适为关键词，因为企业应用的平均使用时长要远大于消费级应用，让人每天使用都不觉疲劳更

一个好的企业App，在满足基本需求后，能够有部分个性的定制/精简，这样的应用才是一个好的应用。而其难点在于给用户一个多大DIY的范围。