消费心理学学习情境1扩展训练
消费心理学实训计划 (2)
装饰工程系11级装饰营销《消费心理学》实训2013年1月7日—1月11日市场营销教研室张红11级装饰营销《消费心理学》实训方案2013年1月7日——1月11日一、实训项目：《购物环境与消费心理》——楚河汉街的设计与消费心理二、项目目标：(一)、能力目标：1.学生能够分析各种类型商店环境布置的优缺点。
（二）、知识目标：1.学生了解商店选址的原则。
2.学生能分析购物环境的基本心理。
3.学生能掌握货架的设置及商品的摆放心理效应。
（三）、素质目标：1.学生掌握如何进行选址的注意事项。
2.设计有特色的购物环境。
三、实训任务：（一）、楚河汉街选址的原则。
（二）、楚河汉街的购物环境心理。
（三）、楚河汉街的商品陈列心理。
四、实训组织：将11级装饰营销专业的两个班学生分成若干个项目小组。
小组规模一般4-5人。
五、实训要求：（一）、每一项目小组应充分发挥小组成员的个人积极性，注意分工，协作与配合，增加团队意识。
（二）、建议项目小组在实训之前重温教材相关内容。
（三）、建立经验交流制度，每个完成项目调查内容的小组之间可进行经验交流。
（四）、所提交的实训报告需图文并茂，字数在2000—3000 字以内。
打印稿的封面需格式化（见备注）。
（五）、提交实训报告截止时间：2013年1月17日。
实训报告交到张红老师（B309室）。
六、实训成绩评定实训成绩由项目小组负责人（占30%）和指导老师（占70%）综合评定。
基本评分标准：（一）具有团队精神，服从项目负责人的管理，与团员成员主动沟通，协调配合，态度认真。
（10分）.（二）综合所学的专业知识，展开深入细致的实地调查，分析过程能充分体现一定的深度和广度。
(30分) （三）实训报告内容特色鲜明、富有创意。
（30分）（四）实训报告格式较为规范、完整。
（30分）七、实训报告内容格式第一部分：前言楚河汉街的综合情况（附上地图说明）第二部分：选址的原则1.地理环境分析2.基本原则说明第三部分：购物环境的心理（图文并茂）1.店面设计与消费心理（锁定一家商店）（1）光照心理（2）色彩心理2.橱窗布置与消费心理（锁定一家商店）（1）布置心理（2）布置方式第四部分：商品陈列与消费心理（图文并茂）1.陈列原则心理（锁定一家商店）2.陈列技巧方式（锁定一家商店）第五部分：结束语1.实训小结2.购物环境问题及改进方法另备注：实训报告封面格式装饰工程系2011装饰营销专业成绩《消费心理学》综合实训项目《购物环境与消费心理》——楚河汉街的设计与消费心理项目单位项目负责人________________________项目组成员___________ ______________________ ______________________ ___________指导老师________________________湖北轻工职业技术学院信息工程系2013年1月。
消费心理学培训资料(共45张PPT)
文化因素影响消费者行为和市场营销战略
购买者购买动机
基于人的情感而 引起的购买欲望 购买动机 基于对某个品牌、某个产 品或者某个企业的信任所 产生的重复性的购买动机 求实、求新、求同、 求美、求名、求便等 心理性的购买动机 感情动机 理智动机 信任动机
消费者购买行为的基本框架(经典模型)
外部影响 文化 亚文化 人口统计因素 社会地位 参照群体 家庭 市场营销活动
体验与商品获取
情境 认识问题
自我概 念和生 活方式
搜寻信息
评价选择 店铺选择 与购买 购后过程
内部影响 知觉 记忆 动机 个性 情绪 态度
体验与商品获取
外部影响（文化）
—知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗 和其他
体 验
消费者购买过程（信息搜集的影响因素）
市场特征：被选放案数目、价格幅度、 商店集中程度、信息可获程度 产品特征：价格、差异程度 消费者特征：学习与经验、地位、年龄、 介入程度、风险偏好 情境特征：时间、用途、环境、体能
SPIN(提问的核心策略)
Situation背景 Problem问题 Influence影响 Need需求
乖乖购买者(Moderate Shopper) －很少拜访超过两家店铺 －低教育程度 －年龄高 －满足过去购买
货比三家不吃亏购买者(Store Intensive Shopper) －年轻教育程度高 －使用个人咨讯 －许多购买方案 －拜访四家以上店铺才决定购买
人云亦云购买者(Personal Advice Seeker) －只拜访一家店 —使用个人咨讯
我关心你
（I Care you）
我理解你 （ＩKnow you ）
《消费心理学》高教出版社习题答案
“十二五”职业教育国家规划教材修订版消费心理学(第三版）习题答案肖涧松主编北京•BEIJING二O一八年三月《消费心理学》（第三版）习题、思考题参考答案第一章消费心理学导论[知识练习与思考]1、填空题：（1）冯特（2）心理过程、个性心理（3）观察法（4）心理和行为（5）实验室试验、自然实验2、判断题：（1）√（2）√（3）×（4）×（5）×3、复习思考题：（1）心理学的主要研究内容是什么？概括起来分为心理过程和个性心理两个方面。
心理过程。
人的心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程三方面。
个性心理。
它包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
（2）消费者行为的特点有哪些？消费者行为是受动机驱使的；购买者的广泛性；需求的差异性；消费者行为具有可诱导性。
（3）消费心理学的研究内容有哪些？影响消费者购买行为的内在条件：消费者的心理活动过程；消费者的个性心理特征；消费者购买过程中的心理活动；影响消费者心理及行为的外部条件：社会环境、消费者群体、消费态势、商品因素、购物环境、营销沟通（4）消费心理学的研究方法有哪些？观察法、访谈法、综合调查法、实验法、投射测验法、[案例分析与应用]农夫山泉，有点甜（1）在满足消费者心理和需求方面，农夫山泉如何成功地进行了产品的推广？①天然的概念让农夫山泉与其他品牌有区别点；②抓住了中国人非常注重健康的心理，反复突出农夫山泉的优良水质；③简单的“有点甜”三个字让消费者轻松能够记忆；④大自然的搬运工，和竞争对手拉开距离。
（2）查阅资料，目前农夫山泉推出了哪些新的广告宣传？广告诉求点是什么？参考：从1999年开始，农夫山泉实施多水源战略，2001年正式开发了长白山。
目前东北、华北地区的农夫山泉，大部分都来自于长白山。
3月14日晚，央视焦点访谈后播出了农夫山泉2014年新广告，广告时长达创纪录的三分钟。
与其说是广告，不如说一部讲述农夫山泉12年来如何在长白山寻找水源、建设工厂的纪录片。
101《消费心理学》理论课教案
10-1《消费心理学》理论课教案一、教学目标1. 了解消费心理学的基本概念和研究对象。
2. 掌握消费者购买行为的影响因素和心理过程。
3. 理解消费心理学的实际应用和市场策略。
二、教学内容1. 消费心理学的基本概念定义、研究对象和内容消费心理学的起源和发展2. 消费者购买行为的影响因素个人因素：年龄、性别、收入等社会因素：家庭、朋友、文化等心理因素：动机、态度、感知等3. 消费者购买过程中的心理机制注意：信息的选择和处理记忆：信息的存储和回忆判断与决策：选择和购买的理由4. 消费心理学的实际应用市场调查与分析产品设计与包装广告与促销策略5. 消费心理学的市场策略案例分析成功案例：品牌塑造和市场推广失败案例：市场定位和产品失败的教训三、教学方法1. 讲授：讲解消费心理学的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析：分析实际案例，理解消费心理学的应用和市场策略。
3. 小组讨论：分组讨论消费者购买行为的影响因素和心理机制。
4. 互动环节：提问和回答，引导学生主动思考和参与。
四、教学资源1. 教材：《消费心理学》相关教材或阅读材料。
2. 案例资料：成功和失败的市场策略案例。
3. 投影片：用于展示和讲解消费心理学的理论和图表。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生提问、回答和讨论的积极程度。
2. 小组讨论报告：评估学生对消费者购买行为的影响因素和心理机制的理解。
3. 课后作业：布置相关的阅读材料和练习题，评估学生对教学内容的理解和应用能力。
六、教学重点与难点教学重点：1. 消费心理学的基本概念及其研究内容2. 消费者购买行为的影响因素及其心理机制3. 消费心理学的实际应用和市场策略教学难点：1. 消费者购买行为的心理机制的解释和应用2. 消费心理学的市场策略的实战分析3. 如何将消费心理学的理论运用到实际市场营销中七、教学安排课时安排：10课时（每课时45分钟）具体安排：第1-2课时：消费心理学的基本概念及其研究内容第3-4课时：消费者购买行为的影响因素及其心理机制第5-6课时：消费心理学的实际应用第7-8课时：消费心理学的市场策略案例分析第9-10课时：总结与展望八、教学过程1. 导入：通过引入一些日常生活中的消费现象，引发学生对消费心理学的兴趣。
111《消费心理学》教案
11-1《消费心理学》教案一、教学目标1. 了解消费心理学的基本概念和研究对象。
2. 掌握消费者购买行为的影响因素和消费心理的基本理论。
3. 能够运用消费心理学的知识分析和解决实际消费问题。
二、教学内容1. 消费心理学概述：消费心理学的基本概念、研究对象和研究方法。
2. 消费者购买行为：消费者购买行为的过程、类型和影响因素。
3. 消费心理的基本理论：心理动力理论、认知理论和社会影响理论。
4. 消费者决策：消费者决策的过程、影响因素和决策模型。
5. 消费者行为分析：消费者行为的心理因素、社会因素和文化因素。
三、教学方法1. 讲授法：通过讲解消费心理学的基本概念、理论和方法，使学生掌握消费心理学的基本知识。
2. 案例分析法：通过分析具体的消费案例，使学生了解消费心理学在实际中的应用。
3. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学生的团队合作能力和批判性思维能力。
4. 实践作业法：通过完成实践作业，使学生将消费心理学的理论知识应用到实际生活中。
四、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，了解学生的学习兴趣和积极性。
2. 案例分析报告：评估学生对消费案例的分析能力和应用能力。
3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的团队合作能力和批判性思维能力。
4. 实践作业：评估学生将消费心理学的理论知识应用到实际生活中的能力。
五、教学资源1. 教材：《消费心理学》教科书。
2. 案例资料：相关的消费案例资料。
3. 多媒体教学设备：用于展示案例和进行课堂互动。
4. 网络资源：用于查找相关的消费心理学资料和案例。
六、教学安排1. 第1-2周：消费心理学概述2. 第3-4周：消费者购买行为3. 第5-6周：消费心理的基本理论4. 第7-8周：消费者决策5. 第9-10周：消费者行为分析七、教学重点与难点1. 教学重点：消费心理学的基本概念、消费者购买行为的影响因素、消费心理的基本理论、消费者决策的过程和消费者行为分析。
消费心理学培训(PPT)
汇报人：
2023-12-31
CONTENTS 目录
• 消费心理学概述 • 消费者心理特征分析 • 商品陈列与展示技巧 • 价格策略与消费心理关系探讨 • 广告传播对消费心理影响剖析 • 线上线下融合趋势下消费心理变革
CHAPTER 01
消费心理学概述
定义与发展历程
定义
消费心理学是研究消费者在购买 、使用、评价和处置产品和服务 过程中的心理活动和行为规律的 科学。
丧等。
态度
消费者对商品或服务的总体评 价和倾向性，包括积极态度、 消极态度和中立态度。
品牌忠诚度
消费者对某一品牌的偏好和信 任程度，表现为重复购买、推 荐给他人等行为。
购买决策
消费者在购买过程中对不同因 素（如价格、质量、服务等） 的权衡和取舍，最终做出购买
决策。
CHAPTER 03
商品陈列与展示技巧
发展历程
消费心理学自20世纪初开始萌芽 ，随着市场营销和消费者行为研 究的深入，逐渐发展成为一门独 立的学科。
研究对象与范围
研究对象
消费心理学的研究对象是消费者，包括个体消费者和组织消费者。
研究范围
消费心理学的研究范围涉及消费者的认知、情感、动机、态度、决策等心理过 程和行为，以及消费者与产品、品牌、广告、促销等市场营销要素之间的关系 。
折扣、优惠活动设计思路
折扣类型及效果
分析现金折扣、数量折扣、功能 折扣等折扣方式对消费者购买行
为的影响。
优惠活动设计
探讨满减、赠品、限时秒杀等优 惠活动的设计原则和实施技巧，
以激发消费者购买欲望。
消费者心理洞察
深入了解消费者追求实惠、占便 宜等心理，制定针对性的折扣和
消费心理学培训教案
（五）实验法四大类。
实验法的研究程序可以分为九个步骤： 1.确定研究目的、研究内容与实验样品； 2.选择研究手段； 3.设计实验方案； 4.准备实验条件； 5.挑选实验对象并设计实验顺序，解释操作定义； 6.正式实验； 7.核查所取得的研究数据； 8.数据统计分析； 9.撰写研究报告。
案例分析1-1如何看待当前某些高消 费现象
1.调查法介绍 （1）中心地调查法及街头调查法 （ 2） 入户调查法 （ 3）邮寄调查法 （ 4）电话调查法 （ 5）互联网调查法
2.调查法中的提问方法
（1）自由回答法 （ 2）选择回答法 （ 3）评分法 （ 4）排序法 （ 5）模糊数学法
3.调查法的实施程序
（1）确定调查目的与内容 （ 2）设计问卷 （ 3）调查人员的培训 （ 4）调查实施 （ 5）数据处理 （ 6）提交调查报告
1、消费心理学概念； 2、消费心理学研究的对象和内容、方法。
第二章 消费者的心理活动过程（2 学时）
美国社会心理学家库尔特·卢因在大量试验的基础上，提出了卢因模 型。借助卢因的研究成果，可以将影响消费者消费行为的诸因素分为两 大类，即个人内在因素和外部环境因素。 1.生理因素：生理需要、生理特征、身体健康状况，以及生理机能的健全程 度。 2.心理因素 3.自然环境因素：地理区域、气候条件、资源状况等。 4.社会环境因素 （1）经济环境因素：宏观经济环境和微观经济环境。 （2）政治法律环境因素：如政党纷争剧烈，政府政策朝令夕改，社会动荡 不安，人民群众就会产生各种疑虑和担心，对未来失去信心。 （3）科技环境因素 （4）文化环境因素：文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯及社会价 值标准不同等。
五、消费者心理与消费行为研究的主 要内容
在消费者心理与行为的内部影响因素中， 人们通常侧重于对消费者的心理因素方面进 行研究。其主要内容有：消费者的一般心理 活动、个性心理特征、需要与动机、购买行 为与政策过程。
消费心理学培训(PPT)精品模板分享(带动画)
针对不同消费者群体，需要采取 不同的促销策略，以更好地满足 其需求，增加销售量。
分销策略与消费心理学
促销策略与消费心理学的关 系
价格策略与消费心理学的关 系
分销渠道与消费心理学的关 系
广告策略与消费心理学的关 系
01
品牌建设与消费心理学的关系
品牌认知与消费心理学
品牌认知对消费心理的影响
品牌个性与消费者价值观的契合
满足消费者的需求和欲望
引发消费者的共鸣和情感 联系
广告媒体选择与消费心理学
广告媒体类型： 电视、广播、报 纸、杂志、互联 网等
不同媒体对消费 心理的影响：视 觉、听觉、触觉 等感官刺激
不同年龄、性别、 文化背景的消费 者对不同广告媒 体的接受程度
广告媒体选择的 心理学依据：利 用心理学原理， 选择最合适的广 告媒体，提高广 告效果
行为心理学
理论基础：基于心理学原理，研究消费者的行为和心理过程
研究方法：实验法、观察法、调查法等多种研究方法
实践应用：在市场营销、广告、销售等领域有广泛的应用 理论意义：揭示消费者行为背后的心理规律，有助于企业更好地了 解消费者需求和心理，提高营销效果。
社会心理学
关注个体在社会环境中的认知和行为 研究社会认知过程，如归因、印象形成等 探讨社会影响，如从众、服从等 研究情感、态度和行为之间的关系
消费心理学研究的内容包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征和影响消费者 购买行为的因素等
消费心理学对市场营销组合因素的影响很大，对消费者购买行为具有十分重要的影响作用
消费心理学研究的方法有观察法、实验法、调查法等
消费心理学的研究对象和方法
消费者心理：研究消费者的心理活动、需 求、动机等 单击此处输入你的正文，请阐述观点
消费心理学培训(PPT)
01
商品外观设计
运用消费心理学的原理，对商品外观进行设计，以吸引消费者的眼球和
提高商品的附加值。
02
商品功能设计
根据消费者的需求和心理预期，对商品功能进行设计，以满足消费者的
使用需求和提高商品的实用性。
03
商品包装设计
通过包装设计，突出商品的特点和优势，提高商品的吸引力和竞争力。
同时，要注意包装的安全性、环保性等因素，以符合消费者的环保意识
念和方式。
增强品牌忠诚度
通过有效的营销策略，增强消费 者对品牌的忠诚度，提高品牌知
名度和美誉度。
营销策略的心理技巧
情感营销
通过唤起消费者的情感共鸣，引导消费者产生购 买行为。
饥饿营销
通过限量、限时等手段，制造稀缺感，激发消费 者的购买欲望。
体验营销
通过提供良好的产品体验和服务，让消费者对产 品产生好感，提高购买意愿。
营销策略的心理案例分析
星巴克的成功
星巴克通过提供舒适的环境、优质的咖啡和优质的服务，满足了消费者对品质生活的追求 ，赢得了消费者的喜爱和忠诚。
小米的饥饿营销
小米通过限量、限时等手段，制造了产品的稀缺感，激发了消费者的购买欲望，提高了品 牌知名度和美誉度。
宜家的体验营销
宜家通过提供真实的产品体验，让消费者对产品产生好感，提高了购买意愿。同时，宜家 还通过提供优质的服务，让消费者感受到品牌的关怀和温暖，增强了品牌忠诚度。
消费心理学培训(ppt)
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录 Contents
• 消费心理学概述 • 消费者行为与心理过程 • 商品设计与消费心理 • 营销策略与消费心理 • 消费者心理与市场趋势 • 消费心理学在实践中的应用
消费心理学的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，消费心理学作为一门研究消费者行为和心理的科学，越来越受到重视。
为了更好地理解消费者行为背后的心理机制，提高市场营销和产品设计的有效性，本次实训旨在通过理论学习和实际操作，加深对消费心理学原理的理解，并应用于实际案例分析中。
二、实训内容本次实训主要分为三个部分：理论讲解、案例分析、实际操作。
（一）理论讲解1. 消费者购买行为模型：介绍了AIDMA模型和AISAS模型，分别从认知、情感和行动三个方面分析了消费者购买行为的过程。
2. 消费者心理因素：讲解了影响消费者购买行为的主要心理因素，包括需求、动机、认知、态度、学习等。
3. 消费者行为理论：介绍了马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论等经典理论，帮助理解消费者行为背后的心理机制。
4. 消费心理策略：讲解了如何运用消费心理学原理进行市场营销和产品设计，提高消费者满意度和忠诚度。
（二）案例分析1. 案例分析一：以某品牌手机为例，分析了其产品定位、广告策略、销售渠道等方面的消费心理学应用。
2. 案例分析二：以某电商平台的促销活动为例，分析了其价格策略、限时抢购、满减优惠等促销手段对消费者心理的影响。
3. 案例分析三：以某家居品牌为例，分析了其产品设计和营销策略如何满足消费者对品质、舒适和个性化的需求。
（三）实际操作1. 设计问卷调查：针对某一特定产品或服务，设计一份问卷调查，了解消费者对该产品或服务的认知、态度和行为。
2. 进行访谈：选择部分消费者进行访谈，深入了解其购买决策过程和心理动机。
3. 数据分析：对问卷调查和访谈结果进行统计分析，得出结论并提出建议。
三、实训成果1. 理论认知：通过本次实训，我对消费心理学的基本原理和理论有了更深入的了解，认识到消费心理学在市场营销和产品设计中的重要性。
2. 案例分析：通过分析实际案例，我学会了如何运用消费心理学原理解决实际问题，提高市场营销和产品设计的效果。
消费心理学实践教学(3篇)
第1篇摘要：消费心理学是研究消费者购买行为和心理活动规律的学科。
本文以消费心理学实践教学为切入点，探讨如何在教学中培养学生的消费心理分析能力，提高学生的实际应用能力。
通过案例分析、角色扮演、小组讨论等方式，让学生在实践中理解和掌握消费心理学的基本原理和方法。
一、引言随着社会经济的快速发展，消费心理学在市场营销、广告、消费者行为等领域的重要性日益凸显。
为了使学生更好地掌握消费心理学的基本原理和方法，提高学生的实际应用能力，本文以消费心理学实践教学为研究对象，探讨如何在教学中培养学生的消费心理分析能力。
二、消费心理学实践教学的意义1. 提高学生的理论素养：通过实践教学，学生可以深入理解消费心理学的基本原理，为今后的学习和工作打下坚实基础。
2. 培养学生的实际应用能力：实践教学有助于学生将理论知识与实际案例相结合，提高学生在实际工作中解决消费心理问题的能力。
3. 增强学生的团队协作能力：实践教学过程中，学生需要与团队成员共同分析案例、讨论问题，从而提高团队协作能力。
4. 激发学生的学习兴趣：实践教学具有趣味性、互动性，能够激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
三、消费心理学实践教学的方法1. 案例分析（1）选择具有代表性的消费心理学案例，如消费者购买决策、广告效果、价格心理等。
（2）引导学生分析案例中涉及的心理现象和规律，如认知失调、社会认同、从众心理等。
（3）让学生结合案例，讨论如何运用消费心理学原理解决实际问题。
2. 角色扮演（1）模拟真实消费场景，如超市购物、商场促销等。
（2）让学生扮演消费者、销售人员、广告策划者等角色，体验不同角色的心理活动。
（3）引导学生分析角色之间的互动关系，探讨消费心理在其中的作用。
3. 小组讨论（1）将学生分成小组，每组选择一个与消费心理学相关的主题进行讨论。
（2）鼓励学生提出自己的观点，并进行辩论。
（3）教师对讨论结果进行总结，帮助学生梳理消费心理学的基本原理。
四、消费心理学实践教学案例以某知名品牌手机为例，分析其广告策略对消费者心理的影响。
《消费心理学》
消费心理学1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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消费心理学必看
消费心理学必看其实很多人会有失眠，心情低落，孤独，难受等心理状况，都可以接受下边的方法从根本上解决问题，先调整好心理，你的精神才会好起来，才会睡一个很好的觉呢，一起来看看吧。
1:心情不好的话,可以转移话题,或者做其他事情,就好象是听音乐,看电视,外出活动(跑步、散步、打球)等,这样可以分散自己的留意力,使不好的心情有所缓解2:把你不欢乐的事告知伴侣,亲人,或者可以大哭一场.同时也可以摔枕头,打沙包,不过你可是要留意发泄的对象哦!还有地点,场合,而且要适当,避开损害到其他人.3:还有自我劝慰,可以找一些适当的理由告知自己,这样可以关怀你在挫折前接受现实哦,来保持自己乐观的心态.以上可以保持乐观心态!以下是心理见习生的方法!1.假如可以,你也可以多吃甜的东西,吃的时候不要想难受的事,不然反而会反效果哦!2.多做一点深呼吸,因为心情不好的时候可以令自己的心情有所舒缓，同时也可以能放松自身,让自己不会感到沉重,因为新颖的空气可令人精神加倍起来,这样的话感觉负重减轻!而且深呼吸是具有可冷静的作用滴!其实有时候不愿定深呼吸的,也可以试试慢慢滴呼吸,这样的话就能令自己更加清静了,睡前可以试试哦,使自身的兴奋状态慢慢减轻,那就是适用于休息了或者是心情烦躁等的时候了!3.有时候应当要放松一下,多多休息,养好自己精神,或者你也可以转移话题,做做家务,唱歌,和伴侣聊天,出去玩等,也运动一下,舒缓身体的劳累,放松肌肉,人就精神多了,而且心情也不同了...你也可以做自己想做的事,这样可以作为心理上的劝慰哦!5.好好的洗一个澡,心情也会好很多的..6.同样,你可以在你的房间放一些小花小草滴,有压力的时候看一看它,想自己是他,合二为一,想想风吹过的感觉,自然就轻松多了,而且有提些花香的也不错,如桂花这淡淡的清香很适合,见习生的花园就是有桂花,不欢乐时在花园喝茶(其实喝什么也行),闻花香,静静的,心情有很大转变,轻松很多的.7.也不要让自己触景生情哦!不要常常回忆,作为心理见习生,很清楚回忆是对自己的眷顾,假如你回忆反而难受就是对自己损害了! !8.作为心理见习生,只能尽我自己的能力关怀你,而且人的心情起落不同,心情也是大脑把握的,所以见习生认为你应当要舒缓一下,没关系张,要放松,并不是身体放松哦,而是你要大脑放松,到达心情有所转变比较好,你可以听纯音乐来缓解你的心情哦,也可以用香熏,同时一起用效果会更好!你可以听听..理查德克莱得曼-午后的旅行班得瑞-moonglow(月光)kiss the rain(雨的印记)我在那一角落患过伤风以上是一些纯音乐,对心神很有关怀,而且都很好听...⌒_⌒你也可以自己找找那两个音乐家的音乐,都不错...一边听一边享受,心情都能有所转变,确定能让你轻松下来9.还不行也可以用香熏哦!1/ 22/ 2。
消费心理学学习情境2扩展训练
拓展训练
(1)什么是感觉?试举例说明感觉的适应性。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。
举例：例如，为使社会公众感觉到某个楼盘的存在，发展商往往不惜重金去做广告。
(2)什么是直觉?直觉的特点有哪些?
直觉是指不以人类意志控制的特殊思维方式，它是基于人类的职业，阅历，知识和本能存在的一种思维形式。
直觉具有迅捷性、直接性、本能意识等特征
(3)记忆的心理过程是什么?
记忆，一般可分为识记、保持和重现三个阶段。
(4)情感和情绪的区别与联系是什么?
情感和情绪的联系表现在三个方面：一、情绪的各种变化一般都受已形成的情感所制约，而人们的情感又总是在变化着的情绪中得到体现。
二：二者都受到消费者需要的影响三：消费者的情绪和情感并非对所有商品或活动都产生
情感和情绪的区别表现在三个方面：一：情感和情绪所赖以产生的需要不同二：情绪和情感的稳定性不同三：情绪和情感的表现强度不同
(5)分析情感对消费行为的影响。
情感是唤起人类心理活和行为的动机，是人类选择行为的重要因素。
消费者的消费需求是一个复杂的心理过程，其消费动机直接受情感因素的影响。
(6)什么是意志?消费者意志的实现分为几个阶段?
意志是人自觉地确定目的，并支配行动，克服困难，实现目的的心理过程。
消费者意志的实现分为采取决定阶段、执行决定阶段、体验执行效果阶段。
《消费心理学》观察法应用实训
《消费心理学》观察法应用实训同步实训1-1观察法的应用[培训目标]?培养学生应用观察法研究消费者的心理与行为的能力。
? [培训内容]?以小组为单位开展观察活动，收集一手资料，在此基本上，对数据进行分析，得出观察结论。
?[实训操作]? 1.首先，让学生回顾三种具体的观察方法，并了解其操作程序。
?2、将全班学生每5～6人一组分组，并选出小组负责人。
教师说明训练内容及成果要求?3、每个小组根据自己的兴趣围绕消费者消费过程中的某个环节设计观察内容。
?4、根据观察内容做出详细的观察计划，要包括观察对象、观察目的、观察时间、观察地点、观察方法。
并且提前做好观察准备工作。
?5、小组长带领小组成员完成观察任务。
? 6.分析和总结学生观察活动的结果。
[成果要求]? 1.每组写一份观察和分析报告，并就消费活动的规律性得出结论。
？2.每个人都写下观察经历。
3、依小组报告与个人的观察体会为每位学生评估打分。
4.每个学生的分数由小组分析报告的分数和个人经历的分数组成。
观察法的具体方法直接观察是研究人员进入现场观察消费者的行为，他们主要是观察和倾听。
此时，消费者并没有意识到研究人员只是观察基本情况并记录在案。
仪器观察是用各种电子仪器设备对消费者进行心理调研。
跟踪观察不是直接观察消费者行为，而是根据消费者的跟踪进行观察。
例如，一些饮料公司去垃圾收集站统计哪些空饮料瓶更多，以便分析消费者的口味和爱好。
同步实训1-1观察法的应用第一个组长：团队成员：组组员：观察对象：观察目的：观察时间：观察地点：观察方法：观察记录：小组观察和分析报告（得出消费活动规律的结论）：。
《消费心理学》实习实训大纲
《消费心理学》课程实习实训大纲【实训项目一：市场营销环境与消费者心理分析】一,实训目的：分析市场，了解消费者的购买心理与购买行为。
二,实训组织:对有关超市进行调查，了解销售资料，由学生组织分析研究，得出结论。
分析的具体内容由教师指导学生拟定，如超市有需要,可作为真正的实训。
三，实训要求:根据商品类目分组,任课教师调控整个实训过程.如超市参与时，主要根据他们的实际需要项目进行开展。
以在实地观察，接触消费者的实际感受,结合消费行为理论剖析消费者二至三种行为过程,说明其有可能受哪些心理活动的影响.【实训项目二：消费者个性心理特征分析】运用消费者个性心理特征分析方法，制定个人在今后3-5年的成长及发展规划。
一，实训目的:根据个人发展的实际要求,撰写书面的个人发展规划方案。
二,实训组织:该实践训练项目应由专业课教师与所授课班级利用专业实践教学时间组织进行。
三，实训要求：制定职业生涯规划(一）对自身进行认真的，深度的SWOT分析；(二）对本专业的市场前景，就业状况有明确认识；(三)提出切实可行的个人目标；（四)就如何实现个人目标明确具体的组织保证措施,努力方向;(五）该发展规划方案应与个人的成长及就业实际紧密结合。
【实训项目三:影响消费者心理的市场因素】一,实训目的：设定自己是某产品的市场营销经理,针对你所经营的产品，分析研究”谁是你的客户”，找准你的目标市场,实施市场定位策略。
二,实训组织：以实地调查为主配合在图书馆，互联网查找资料相结合得出相关资料,集体讨论，分析，最终以报告形式得出结果。
三，实训要求：在市场调研与分析的基础上,确定并描绘你的客户。
1,描述你的当前客户：年龄段,性别，收入,文化水平，职业,家庭大小，民族，社会阶层，生活方式2，他们来自何处本地,国内,国外，其它地方3，他们买什么产品，服务，附加利益4，他们每隔多长时间购买一次每天，每周,每月,随时，其它5，他们买多少按数量,按金额6,他们怎样买赊购,现金,签合同7，他们怎样了解你的企业网络,广告，报纸，广播，电视,口头, 其它（要注明）8，他们对你的公司,产品,服务怎么看（客户的感受）9,他们想要你提供什么 (他们期待你能够或应该提供的好处是什么 )10,你的市场有多大按地区，按人口,潜在客户11,在各个市场上，你的市场份额是多少12，你想让市场对你的公司产生怎样的感受根据以上资料，确定这一产品的市场定位,并拟出市场定位建议书.【实训项目四:影响消费者心理的产品因素】一，实训目的：熟悉产品的整体概念,产品市场生命周期，产品组合，新产品开发,品牌与包装等策略的原理与应用.二,实训组织：在教师指导下，由学生自由组合成4—6人为一组的研究性学习项目小组，并确定负责人。
消费心理学实训报告模板
一、报告摘要本次实训通过理论学习和实践操作，深入了解了消费心理学的基本原理和应用，并结合实际案例进行了分析。
通过对消费者行为、消费心理、营销策略等方面的学习，提高了对消费心理学的认识，为今后从事市场营销等相关工作奠定了基础。
二、实训背景随着经济的快速发展，消费市场日益繁荣，消费者需求多样化。
消费心理学作为一门研究消费者购买行为的学科，对于企业制定有效的营销策略具有重要意义。
本次实训旨在通过学习消费心理学知识，提高学生的市场营销能力，为今后从事相关工作提供理论支持。
三、实训内容1. 消费心理学基础知识（1）消费者行为理论（2）消费心理特征（3）消费心理影响因素2. 消费心理学应用（1）市场调研方法（2）消费者购买决策过程（3）营销策略与消费心理3. 案例分析（1）消费者购买行为案例分析（2）营销策略案例分析4. 实践操作（1）市场调研实践（2）营销策略设计实践四、实训过程1. 理论学习通过课堂讲授、阅读教材、网络资源等方式，系统地学习了消费心理学的基本理论。
2. 案例分析结合实际案例，分析消费者购买行为、营销策略与消费心理之间的关系。
3. 实践操作（1）市场调研：选取特定产品或服务，进行市场调研，了解消费者需求和购买行为。
（2）营销策略设计：针对调研结果，设计有效的营销策略。
五、实训成果1. 理论掌握通过本次实训，对消费心理学的基本理论有了深入的了解，掌握了消费者行为、消费心理、营销策略等方面的知识。
2. 实践能力通过实践操作，提高了市场调研、营销策略设计等实践能力。
3. 创新思维在实训过程中，结合实际案例，提出了具有创新性的营销策略。
六、实训心得1. 消费心理学的重要性消费心理学对于企业制定有效的营销策略具有重要意义。
通过了解消费者心理，企业可以更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。
2. 理论与实践相结合在实训过程中，将所学理论知识与实际案例相结合，提高了自己的实践能力。
3. 创新思维的重要性在实训过程中，注重创新思维，提出具有创新性的营销策略，为今后从事相关工作奠定了基础。
消费心理学实训安排PPT学习教案
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实训三：案例分析
课时：6学时 第9章 第7章 第4章 第3章等章节 分析课后或课外案例，结合课本知识，以
小组为单位。
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实训四：视频
课时：2学时 播放一段视频，分析视频中体现的消费心
消费心理学实训安排
会计学为单位，5-6人一组，共分为6组 根据前五章内容，自编自导自演情景剧，
表现不同气质、性格消费者及不同消费群 体在消费中的行为。
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实训二：制作十字绣广告
课时：4学时 以个人为单位，以ppt的形式 根据第八章内容，及结合前几章内容，以
理内容。
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实训五：餐馆设计
课时：2学时 以小组为单位。 每组设计自己的餐馆，针对一定的目标群
体设计，设计内容包括店址、店名、店标、 店门、橱窗及内部设施等，并说明设计所 体现的消费心理。
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实训六 心理测试
课时：2学时 性格气质测试 营销人员具备的因素测试
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课后思考题
(1)什么是消费者?消费者行为有哪些基本特征?
答：消费者也就是消耗、花费的人。
这种消耗和花费即可以是物质上的,也可以是精神上的。
从这个意义上讲人人都是消费者。
本文所说的消费者是法律意义上的消费者。
从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费者行为基本特征:多样性复杂性可诱导性
(2) 试简述消费心理学的研究对象、原则、内容。
消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象
消费心理学的原则：客观性原则、发展性原则、系统性原则、应用性原则
消费心理学的原则：（1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。
（2）影响消费者心理及行为的外部条件，包括：社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。
(3)研究消费心理的常用方法有哪些?
问卷法、访谈法、实验法、观察法
(4)研究消费心理对与开展市场营销活动有哪些现实意义?
1、有助于提高企业的经营管理水平
2、有助于提高营销工作者的服务质量
3、有助于引导消费者进行消费决策。