中国“分时度假”市场发展遭遇的障碍及企业对策
分时度假在我国发展中遇到的问题及对策
齐总第12期第4卷第3期齐哈尔职业学院学报收稿日期:2010-09-12作者简介:张凤新(1985-),男,助教,齐齐哈尔职业学院经管理系教师。
研究方向:旅游管理。
分时度假在我国发展中遇到的问题及对策张凤新,丁燕华(齐齐哈尔职业学院,黑龙江齐齐哈尔161005)摘要:随着我国社会经济的发展,越来越多中国人的旅游消费方式从“走马观花”步入“休闲娱乐”,高层次的休闲度假旅游产品成为一种需求。
于是已被西方社会所普遍接受的分时度假逐渐走入中国,中国巨大的分时度假消费市场潜力使得众商家均对其前景看好,但其在我国的发展却遇到了诸多问题,需要从多方面加以改革和调整,才能使其健康发展。
关键词:分时度假;问题;对策中图分类号:F590文献标识码:A一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,我国的旅游产品正面临着结构性的调整,旅游者的需求进一步向个性化、多元化方向发展。
度假旅游正逐步取代观光旅游,在整个旅游市场中占有更大的份额,并成为社会的时尚〔1〕。
尤其是近年来旅游行业更是悄悄发生了一场大的变革,一种曾经为国人所羡慕的西方人的度假方式———分时度假,正大步地走进中国千万平常百姓的生活〔2〕。
自分时度假走入中国市场,到如今,已经经过了近二十年的历程。
在这二十年中,它的发展不是一帆风顺的,而是遇到了不少问题。
二、分时度假的概念分时度假(time share),最初是指人们在度假地购买房产时,只购买部分时段的产权,几户人家共同拥有一处房产,共同维护、分时使用的度假形式〔3〕。
后来,逐渐演变成每户人家在每年只拥有某一时间段的度假房产使用权,并且可以通过交换系统对不同房产的使用权进行交换〔4〕。
也就是说,在某一段时间内归一户人家所独有,可以自己享用,也可以借他人或租借给他人,或与相似的设施进行交换,并且不需要有哪一家自己来进行管理与维修,而是委托专门的公司来代办。
它的特点就是在于把使用权按照时段分割开来,运用时序性这一特点,成功地引入了分时共享和分时交换这两大消费理念,从而实现了价值的最大化。
浅析当前旅游企业发展面临的困境和问题
浅析当前旅游企业发展面临的困境和问题当前,旅游业在数字化、全球化和经济化的浪潮下发展迅猛,但是同时也面临着一系列的困境和问题。
随着人们的生活水平提高,旅游需求日益增加,但同时也带来了一系列的挑战,旅游企业在发展中需要面对这些困境和问题,寻找出路,实现可持续发展。
一、竞争激烈当前旅游市场竞争激烈,旅游企业面临着来自国内外各种形式的竞争,这使得市场份额进一步被各种渠道和产品细分,对传统的旅游企业来说,这显然是一个非常严峻的挑战。
一方面,传统的旅游企业面临着自身实力不足、品牌影响力不够等问题,新兴的旅游企业通过创新和差异化经营迅速崛起,使得传统企业在激烈的市场竞争中处于劣势。
二、高昂的成本旅游企业在产品开发、营销推广、人力资源等方面都需要投入大量的资金,特别是在景区开发、酒店建设和营销策划等方面的投入往往是数以亿计的。
由于经济全球化和信息化的快速发展,国际航空运输、酒店住宿等成本也在不断增加,这使得旅游企业在经营过程中面临着巨大的压力,成本过高是影响企业经营和发展的重要因素。
三、旅游安全问题随着旅游业的快速发展,各种旅游安全问题也随之而来。
从交通安全、食品安全到景区管理等,各种旅游安全隐患令人担忧,一些重大旅游安全事件的发生不仅给游客带来了较大的损失,也对整个旅游市场产生了不利影响。
旅游企业需要加强安全管理,提高服务质量,保障游客的安全和权益。
四、市场需求不断变化随着社会经济的发展,游客的旅游需求也在不断变化,他们对旅游产品和服务的要求也日益提高。
从单一的景区游玩到文化体验、休闲度假等多种需求,传统的旅游企业需要不断创新,满足游客的多样化需求。
新兴的旅游企业通过创新服务和智能化管理,更好地满足了游客的需求,这对传统旅游企业也构成了不小的挑战。
五、环境保护和可持续发展随着旅游业的迅猛发展,一些景区和旅游地的环境问题也日益凸显,过度开发和游客数量的过多都给当地的生态环境带来了巨大的压力。
旅游企业在发展中需要更加注重环境保护、可持续发展,同时也需要承担起社会责任,参与公益事业,推动旅游业的绿色发展。
分时度假产品在我国发展的障碍分析与对策研究的开题报告
分时度假产品在我国发展的障碍分析与对策研究的开题报告一、研究方向分时度假产品是针对快节奏、压力大的现代人提供的一种全新的度假方式。
它以租赁的方式为消费者提供一个舒适便捷、环境优美的休闲度假场所,特别适合居住在城市中的白领人群和小家庭。
目前,随着旅游消费观念和消费模式逐渐发生了变革,分时度假产品在中国市场也受到越来越多的关注。
然而,与国外已经比较成熟的分时度假市场相比,我国分时度假产品还处于起步阶段,发展遇到了一些困难和障碍。
因此,本课题将深入分析我国分时度假产品在发展过程中所遇到的主要问题,提出切实可行的对策,为该行业的快速发展提供有益的参考。
二、研究目标和意义该研究的主要目标是:1.分析我国分时度假产品发展的现状和存在的问题,以及产业链上各环节的发展状况。
2.找出我国分时度假产品发展的主要障碍,包括市场环境和管理制度等方面。
3.提出可行的对策和建议,以促进我国分时度假产品的健康发展,并提高我国分时度假产品的市场竞争力。
该研究的意义在于:1.对我国分时度假产业的发展现状和未来发展趋势进行了全面分析,为行业相关机构和企业制定战略及未来发展规划提供参考。
2.研究并提出解决我国分时度假产品发展中存在的问题和难点所需的对策和方案,为政策制定者和企业管理者提供参考,促进该行业的健康发展。
3.提高公众对分时度假产品的认识和了解,推动我国旅游产业的发展,促进社会经济的繁荣。
三、研究方法和步骤该研究采用的方法有:1.对我国分时度假产品发展现状进行全面调查和研究,了解该行业在各省市的实际情况,切实把握当下的商业机会和发展趋势。
2.采用案例分析法,研究国外成熟的分时度假市场,并从中总结出成功的经验和做法。
3.通过问卷调查的方式,收集消费者对分时度假产品的需求和评价,分析其消费心理和消费行为。
该研究的步骤为:1.问题提出和课题概述。
2.收集和分析分时度假产品的市场状况、成本收益和竞争格局,撰写文献综述报告。
3.设计和制定问卷调查,收集消费者对分时度假产品的需求和评价,进行数据分析。
我国度假村发展中存在的问题及发展趋势
我国度假村发展中存在的问题及发展趋势下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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我国旅游市场存在的主要问题及对策
我国旅游市场存在的主要问题及对策我国旅游市场存在的主要问题及对策随着社会经济的快速发展和人民收入的增加,旅游业已成为我国重要的支柱产业之一。
然而,我国旅游市场在发展过程中也面临着一些问题。
本文将重点探讨我国旅游市场存在的主要问题,并提出相应的对策。
首先,目前我国旅游市场存在价格不透明、价格波动大的问题。
这导致消费者在预订旅游产品时往往无法准确了解实际价格,容易遭遇过度消费或低价低质的产品。
对策之一是加强旅游价格监管,建立健全价格公示制度,使消费者能够清楚地了解旅游产品的价格,并对价格进行监督。
对策之二是加强旅游企业的自律,引导企业合理定价,确保产品价格的合理性和透明度。
其次,我国旅游市场存在旅游资源开发不平衡的问题。
一些热门旅游目的地面临过度开发,而其他地区的旅游资源却未得到充分的开发利用。
对策之一是加大对非热门地区旅游资源的扶持力度,通过提供政策和资金支持,吸引投资者和旅游业者前往开发这些地区。
对策之二是加强资源保护和管理,在保护好既有旅游资源的前提下,合理开发新的旅游资源,推动旅游资源的均衡发展。
再次,我国旅游市场存在服务质量不稳定、旅游投诉问题突出的问题。
一些旅游从业者存在服务态度差、服务质量低下的情况,给消费者带来不满和投诉。
对策之一是加强对旅游从业者的培训和监管,提高其服务意识和服务质量。
对策之二是加强旅游投诉处理机制的建设,确保消费者的合法权益能够得到及时有效的维护和解决。
最后,我国旅游市场存在文化挖掘不深入、旅游产品同质化的问题。
一些旅游产品缺乏独特的文化内涵,容易使游客感到无聊和厌倦。
对策之一是加大对旅游文化的挖掘和保护力度,充分发掘每个地区的独特文化资源,将其融入旅游产品设计中,丰富旅游产品的内涵和体验。
对策之二是加强旅游产品创新,避免同质化竞争。
鼓励旅游企业创新开发具有独特特色的旅游产品,提高旅游市场的多样性和竞争力。
综上所述,我国旅游市场存在的主要问题包括价格不透明、旅游资源开发不平衡、服务质量不稳定以及旅游产品同质化等。
分时度假在国内的现状与发展
分时度假在国内的现状与发展1. 引言1.1 现状目前,国内的分时度假市场正处于快速发展阶段。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人开始关注度假方式的变革,而分时度假则成为了一种新兴的度假方式。
根据行业数据显示,国内分时度假市场规模逐年增长,吸引了大量的投资和参与者。
越来越多的酒店、度假村、民宿等业主也开始意识到分时度假的潜力,纷纷加入到这一市场中来。
分时度假不仅带来了新的商机,也为消费者提供了更加灵活、个性化的度假选择。
在国内游客数量不断增长的情况下,分时度假市场的发展前景十分可观。
随着市场的快速扩张,也暴露出了一些问题和挑战,如行业标准不统一、服务质量参差不齐等。
如何解决这些问题,推动分时度假产业持续健康发展成为当前亟需解决的课题。
1.2 发展趋势分时度假在国内的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是市场需求持续增长。
随着人们生活水平的提高和休闲度假意识的增强,越来越多的人开始关注分时度假产品,这使得市场需求不断增加。
根据相关调查数据显示,国内分时度假市场规模将继续扩大。
二是产品多样化和个性化。
消费者对于度假产品的需求越来越多样化和个性化,他们希望能够选择更符合自己需求的分时度假产品。
未来分时度假产品将更加注重个性化服务,满足不同消费群体的需求。
三是科技创新的推动。
随着科技的不断发展,人们对于出行方式和度假体验有了新的需求。
科技创新将在分时度假行业中发挥越来越重要的作用,比如智能化服务、数据分析等技术将为分时度假产品带来更好的体验。
分时度假在国内的发展趋势主要体现在市场需求增长、产品多样化和个性化、科技创新的推动等方面。
随着时间的推移,分时度假行业将会迎来更加繁荣的发展。
1.3 问题当前国内分时度假行业虽然取得了长足的发展,但也存在着一些问题需要引起重视和解决。
一些分时度假平台存在信息不对称和服务质量参差不齐的情况。
消费者往往难以准确了解到各个度假产品的真实情况,容易上当受骗。
一些平台未能对服务质量进行有效管控,导致消费者体验不佳,影响了整个行业的声誉。
分时度假在国内的现状与发展
分时度假在国内的现状与发展分时度假是指按照特定的时间段购买度假权益,并享受相应的度假服务。
随着人们生活方式的改变和对生活品质追求的提高,分时度假在国内的发展越来越受到关注。
本文将就分时度假在国内的现状与发展进行分析和探讨。
分时度假在国内的现状如何呢?我们可以发现,分时度假在国内市场逐渐走向成熟,各大旅游企业纷纷加大对分时度假产品的投入,通过不断完善产品和服务,吸引更多的消费者。
一些知名的酒店集团和度假地开发商也相继推出了自己的分时度假产品,竞争日益激烈。
政府对分时度假行业的支持力度也在不断加大,相关的政策法规不断完善,为行业的健康发展提供了有力保障。
国内分时度假的发展趋势如何呢?我们可以看到,随着人们对休闲度假的需求日益增长,分时度假市场迎来了发展的黄金时期。
随着消费水平的提高,人们对于度假体验的要求也在不断提升,他们更加注重舒适度和个性化的服务。
未来分时度假产品将更加注重服务品质和体验感,注重打造独特且高品质的度假环境。
随着移动互联网的普及,人们越来越依赖手机和网络进行信息获取和预订,分时度假企业需要更加注重移动端的营销和服务体系建设,提升用户的使用体验。
随着消费者的教育水平提高,他们对于分时度假产品的选择也会更加理性和理性,他们会更加关注产品的透明度和风险控制。
国内分时度假行业面临哪些挑战呢?存在一些不规范的分时度假企业,他们为了追求利润最大化,可能存在虚假宣传和服务质量不达标的情况,这严重损害了消费者的利益,也影响了整个行业的形象。
行业需要加强自律,规范市场秩序,建立更加严格的行业标准和监管机制。
分时度假产品的市场接受度相对较低,很多消费者对于分时度假产品的认知和接受还存在一定的障碍,需要行业进一步开展宣传和教育,提升其在消费者心目中的形象和地位。
随着经济形势不确定性的增加,很多消费者对于未来的消费也存在一定犹豫,他们更加谨慎和理性,对于分时度假产品的消费可能会有所减少,这需要行业采取更加积极的营销手段和措施,刺激消费者的消费意愿。
我国度假旅游发展的SWOT分析
我国度假旅游发展的SWOT分析【摘要】我国度假旅游业近年来取得了长足的发展,但也面临着一些挑战和机遇。
本文通过SWOT分析,对我国度假旅游的优势、劣势、机会和挑战进行了深入探讨。
我国度假旅游的优势包括丰富的旅游资源、优质的服务和优越的交通基础设施;劣势则包括旅游环境问题和价格竞争压力。
在机会方面,我国度假旅游面临着国内市场的不断扩大和国际市场的开拓;但同时也存在着新兴竞争对手和市场需求多样化的挑战。
在本文指出我国度假旅游发展仍具有巨大的发展潜力,建议政府和企业加大投入,提升服务质量,拓展市场渠道,以实现我国度假旅游业的可持续发展。
【关键词】我国度假旅游发展、SWOT分析、优势、劣势、机会、挑战、发展前景、建议、展望。
1. 引言1.1 背景介绍我国度假旅游业在近年来蓬勃发展,成为国民经济中的重要组成部分。
随着生活水平的提高,人们对度假旅游的需求也逐渐增加,度假旅游已经成为人们生活中重要的消费方式。
我国拥有丰富的旅游资源,包括自然景观、历史文化、民俗风情等,吸引着海内外游客的目光。
我国度假旅游业也面临着一些挑战和问题,如服务质量不稳定、环境保护意识不强等。
进行SWOT分析,对我国度假旅游业进行全面评估,发挥其优势,解决劣势,把握机会,应对挑战,是非常必要的。
通过本文对我国度假旅游业的SWOT分析,有助于我们更好地了解我国度假旅游业的现状和发展趋势,为未来的发展提供科学的参考依据。
部分为您简要介绍了我国度假旅游业的背景和重要性。
接下来,我们将分别对我国度假旅游的优势、劣势、机会和挑战进行分析,最终给出对我国度假旅游发展的展望与建议。
2. 正文2.1 我国度假旅游的优势1. 丰富的自然资源:我国拥有广泛的自然景观资源,如壮丽的山川、湖泊、海岛等,吸引着大量游客前来度假旅游。
这些自然资源为度假游客提供了丰富的选择,能够满足不同人群的需求。
2. 厚重的历史文化:中国拥有悠久的历史和灿烂的文化传统,各种历史遗迹、古建筑、传统节日等都是吸引游客的重要因素。
旅游业面临的挑战与整改措施
旅游业面临的挑战与整改措施一、旅游业面临的挑战近年来,随着经济全球化的深入发展和人民生活水平不断提高,旅游业成为了国民经济中一个重要的支柱产业。
然而,同样也存在着许多问题和挑战。
本文将就旅游业目前面临的挑战进行分析,并提出相应的整改措施。
1. 可持续发展旅游业作为一个以资源消耗为基础的产业,在长期发展过程中会对环境造成一定程度上影响。
大量观光客流量造成景区公共设施损坏、环境污染等问题日益突出。
此外,过度开发与滥建等现象也进一步加重了生态系统破坏。
因此,可持续发展成为当前亟待解决的关键问题之一。
2. 消费升级与个性化需求在拥有更多自由时间和财力条件下,越来越多人开始追求品质生活和深度体验。
他们期望获得具有独特性、个性化服务与高品质体验相结合的旅行产品。
然而,在过去的旅游业发展中,一些低价、低质的旅游产品泛滥市场,难以满足这部分消费者对于个性化服务和高品质需求的追求。
二、旅游业的整改措施面对上述挑战与问题,应采取相应的整改措施来促进旅游产业可持续发展并提升服务水平。
以下是几项推荐措施:1. 加强管理与监管政府及相关部门应加强对旅游企业和景区的管理与监管力度,制定并严格执行相关政策法规。
建立健全突发事件应急预案和安全管理体系,保障广大观光客人身安全和合法权益。
2. 推动产业协同创新引导各类资源有机融合,在推广各地风景名胜之余注重文化内涵传承。
通过多方参与共同打造“城市+主题”的精细化开放式社区,并构建跨领域合作机制以增强行业竞争力。
3. 提升员工素质及服务质量加强员工教育培训计划,提高从事旅游服务人员专业水平和职业素养。
推动服务标准化,并建立客户反馈机制,及时提供解决意见和问题的渠道。
4. 探索新形态旅游产品针对消费升级的现状,旅游企业应积极探索满足消费者个性化需求的新形态旅游产品。
开发具有特色、文化底蕴深厚且可持续发展的旅游线路,鼓励深度体验式旅行。
5. 加强宣传推广通过互联网等新媒体方式进行全面宣传和推广,打造精品景区品牌并实施市场营销计划。
旅游度假产业存在的问题及解决方案
旅游度假产业存在的问题及解决方案引言:旅游度假产业在近年来发展迅猛,为国民经济增长和就业提供了新的动力。
然而,随着旅游需求不断增加,一些问题也逐渐浮出水面。
本文将探讨旅游度假产业所面临的问题,并提出一些可行的解决方案。
一、环境污染与生态破坏1.1 问题描述:随着大规模旅游活动的开展,旅游景区附近环境遭受到了较大破坏。
过量的垃圾排放、水源污染以及土地覆盖等问题已成为普遍存在的现象。
1.2 解决方案:- 强化环保宣传教育:加大对游客和从业人员环保意识培养力度,通过广告、线下宣传等方式引导游客遵守环保规定。
- 加强管理制度建设:完善景区管理制度,对于环境污染者实施严厉罚款或禁止进入景区等措施,以起到警示效果。
- 推动可持续发展:推进景区可持续发展规划,鼓励使用可再生能源、建设节能环保的旅游设施。
二、高价格限制消费者群体2.1 问题描述:旅游度假产业的发展带来了高昂的成本,使得部分人无法承担旅游度假的费用。
这导致了市场需求收缩,限制了旅游度假产业的发展潜力。
2.2 解决方案:- 提供多样化的产品和服务:除了高端奢华产品外,还应开展具有实惠价格和丰富内容的中低端旅行项目,满足不同层次消费者需求。
- 降低运营成本:通过采购合理、减少浪费等方式降低景区运营成本,从而降低门票价格。
- 政府支持政策: 减免税收或给予财政返还等措施助力企业减轻经营压力,推动旅游产品降价。
三、服务质量参差不齐3.1 问题描述:一些地方出现了服务质量参差不齐的情况,给游客带来了不好的体验。
例如,部分景区人员素质低下、服务态度恶劣等问题,严重损害了旅游形象。
3.2 解决方案:- 加强从业人员培训:提高从业人员的专业能力和服务态度,倡导文明礼仪,加强对服务技能的培训和考核。
- 加大监管力度:建立健全对旅游从业人员行为准则的监管机制,对不符合规定或涉嫌侵害消费者权益的行为进行严厉处罚。
- 客户满意度调查与反馈:鼓励景区及旅游企业积极开展顾客满意度调查并按照反馈改进服务质量。
现阶段我国发展分时度假的条件分析
现阶段我国发展分时度假的条件分析分时度假作为一种新兴的休闲方式在国外得到迅速发展,成为一种大众产品。
近年来,国内的企业界和学术界也大多认为应该大力提倡和发展,并做了一些尝试。
但是笔者通过分析和对比研究,发现我国现阶段发展分时度假的条件还不成熟,如法律和保障体系的不完善、房地产发展的不规范、总体消费水平不高、带薪休假制度没有建立、居民的消费观念尚待进一步培育等问题。
在这种背景下,发展分时度假应该循序渐进,谨慎为之。
关键词:分时度假旅游房地产产权酒店自上个世纪60年代以来,分时度假(Timeshare)在西方已经经历了近40多年的发展历程,我国也于1987年以南油度假村引进分时度假方式销售酒店产权为标志,正式接受了这一概念。
1997年泰慕赛尔休闲产业网络有限公司成立,标志着分时度假正式进入我国。
但是分时度假,在我国近20年的发展过程中,也出现了很多问题,各种关于消费者的投诉甚至起诉分时度假销售公司的文章也不时地见诸报端。
2003年3月,在中央电视台3·15晚会上“揭穿三大跨国骗局—分时度假‘梦’一场”,使分时度假再度成为国人瞩目的焦点。
本文从分时度假业的产生和发展背景入手,通过对我国居民的总体消费水平、房地产市场、旅游发展模式和信用法律保障体系以及人们的消费观念等方面的分析和思考,希望能为政府决策和企业经营提供理论上的参考和建议。
分时度假的产生与发展(一)分时度假的概念关于分时度假的概念,不同的学者给出了不同的表述方式,但基本涵义是一致的。
比较权威的是来自《欧盟分时度假指令》(European Union Timeshare Directive)中所阐述的分时度假定义:所有的有效期在3年以上,规定消费者在按某一价格付款后,将直接或间接获得在1年的某些特定时段(这一期限要在1周以上)使用某项房产的权利的合同,住宿设施必须是已经建成使用,即将交付使用或将建成的项目。
通俗地说,就是酒店或度假村将其某住宿单元在一年内划分为52份,出售其中的51份(余下一周用来维护和维修),消费者可以根据自己的实际需要购买其中的一份,然后在约定的时期内(一般为20-40年)每年享用这一住宿单元,而不需再付房费。
分时度假在国内的现状与发展
分时度假在国内的现状与发展随着人们的生活水平的提高,越来越多的人开始关注选择一种休闲方式来调整工作和生活的平衡。
分时度假旅游就是为了迎合这种需求而出现的一种形式。
分时度假也称之为度假共享,它是一种不同于传统酒店式度假的度假形式,它结合了酒店、公寓出租、私人住宅、高尔夫球场等设施,提供给顾客一个安全、便利、自由的环境。
目前,在国内,随着生活水平的不断提高,越来越多的人开始尝试分时度假模式,而分时度假的市场潜力也被一些旅游业者所看重。
分时度假的现状和发展将影响国内旅游市场的未来和方向。
1. 分时度假仍处于发展初期国内分时度假的市场尚处于起步阶段,但随着越来越多的人开始了解和尝试分时度假,市场的潜力越发明显。
当前市场发展还未形成规范化的行业标准和完善的政策,市场舒展度有待提高,而一些业内人士呼吁政府加强监管,同时行业协会也应该建立起来,这样才能带动分时度假的正常化运作及发展。
2. 服务质量需加强在分时度假市场上,由于行业标准不统一及监管不完善,一些不良商家通过虚假宣传、不合理经营、服务品质不达标等方式,对消费者造成了不小的损失。
在实际使用过程中,一些消费者反映,试用时房间设施配备不完整、服务质量较差或出现了安全隐患等问题。
因此,更高标准的服务质量是优化分时度假市场并提升其竞争力的一个重要方面。
3. 各地市场千差万别分时度假市场应该更好的配合本地景观和管理规范,同时地域差异下的功能与小区建设、需求情况均有所不同。
各地市场的差别体现在市场规模、需求情况、设施建设等诸多方面。
例如,近年来海南、厦门等城市的滨海度假共享市场比较发达,而在一些山区和农村地区,需要更灵活、个性化的设计以适应当地的市场需求。
二、分时度假的发展趋势1. 技术创新持续推动随着互联网技术在旅游行业的不断推广,分时度假产业的生态化格局也被不断推动,这也促使分时度假行业更加高效和便捷。
越来越多的分时度假企业开始依靠互联网进行推广、预定、管理、服务等环节的全面升级与体验提升,让分时度假更加贴合消费者的需求。
我国旅游市场存在的问题及对策
我国旅游市场存在的问题及对策一、引言旅游业作为我国经济发展的重要支柱产业,对促进区域经济发展、拓宽就业渠道起到了积极的推动作用。
然而,在快速发展的同时,我国旅游市场也面临着一些问题和挑战。
本文将重点分析我国旅游市场存在的问题,并提出相应的对策。
二、问题分析1. 低质量旅游服务问题近年来,随着我国居民收入水平提高以及政府加大对旅游业扶持力度,国内旅游需求迅速增长。
然而,部分旅游从业者盲目跟风、低价竞争导致服务质量下降,消费者往往感受不到应有的体验价值。
过度依赖低价格促销可能会带来虚假宣传、欺诈行为和不良体验,严重影响了消费者对旅游市场的信心。
2. 不完善的监管机制问题尽管我国已经建立了一系列有关旅游行业监管和标准化管理的法规和制度,但在实施过程中仍存在许多问题。
例如,监管力度不够强大导致一些不法从业者滥竽充数;监管部门之间相互沟通不畅,导致监管资源浪费和管理盲区的出现。
三、对策建议1. 提升旅游服务质量为了解决低质量旅游服务问题,政府应加强监管力度,制定行业标准并确保其得到执行。
同时,鼓励和引导企业提供高品质的旅游产品和服务,通过提升整体水平来吸引更多消费者。
此外,建立投诉与维权机制,并对存在违规行为的企业进行惩罚,以维护公平竞争的市场秩序。
2. 加强监管机制为了解决我国旅游市场监管机制不完善的问题,政府需要进一步加强各相关部门间的沟通与合作。
构建信息共享平台,实现跨部门协作监管和资源互通。
此外,在建立良好的监督机制后,政府还需加大对从业人员培训力度,提高他们的法规意识和服务意识。
3. 发展精品旅游项目在发展过程中注重优化产品结构,并注重开发具有地方特色和文化内涵的精品旅游项目。
政府可以加大对特色旅游资源的保护和开发力度,吸引更多优秀企业和团队参与旅游产品的创新和设计。
同时,通过提供财政、税收等方面的扶持政策,鼓励企业进行技术研发和产品改进,以提升整体旅游市场竞争力。
四、结论我国旅游市场在短时间内快速发展的同时也存在一些问题,如低质量旅游服务和不完善的监管机制。
中国旅游市场存在的主要问题及对策
中国旅游市场存在的主要问题及对策一、引言中国旅游业近年来取得了长足的发展,成为国民经济的重要组成部分。
然而,随着国内消费水平的提高和人们对旅游需求的增长,中国旅游市场也面临一些问题和挑战。
本文将探讨中国旅游市场存在的主要问题,并提出相应的对策。
二、价格不透明、不合理目前,中国旅游市场普遍存在价格不透明、不合理的问题。
一方面,价格信息缺乏透明度,消费者往往无法准确了解所购买产品或服务的真实价值;另一方面,由于供求关系失衡以及中间环节利润过高,导致行业内部存在价格倾斜现象。
针对这一问题,我们可以采取以下对策:1. 加强价格监管:建立有效的价格监测与监管机制,确保价格信息公开透明,并加强对违规定价行为的查处。
2. 推动市场竞争:鼓励更多企业进入旅游市场竞争,促进供求关系平衡,并降低中间环节成本。
三、服务质量参差不齐在中国旅游市场,服务质量参差不齐是另一个突出问题。
一些旅游从业者忽视了服务质量的重要性,导致游客的体验不佳,并损害了中国旅游业的形象。
为解决这一问题,我们可以采取以下对策:1. 提升从业人员素质:加强对旅游从业人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务态度。
2. 建立监督与奖惩制度:建立完善的监督与奖惩机制,对服务质量达标的企业予以奖励,对违规行为进行处罚。
四、景区资源过度开发、破坏环境由于景区资源特别是自然资源具有稀缺性和易递减性,在中国旅游市场中存在着景区资源过度开发、破坏环境等问题。
这种现象不仅影响到旅游地生态环境的可持续发展,也会给游客带来不良体验。
针对这一问题,我们可以采取以下对策:1. 加强规划管理:完善景区规划管理制度,严控开发项目数量和规模,并设立专门机构负责对景区资源的保护与管理。
2. 推动可持续发展:鼓励旅游企业采取生态友好的经营方式,推动旅游业与环境保护相协调。
五、市场营销推广不足中国旅游市场在市场营销推广方面存在一定的不足。
很多旅游企业对于市场营销手段和策略缺乏了解,导致宣传效果不佳。
分时度假在中国本土化面临的问题与对策.
分时度假在中国本土化面临的问题与对策一、分时度假在我国发展的条件分时度假概念和其产品于90年代末由英美企业导入我国。
笔者认为,分时度假是我国旅游业与房地产业产业扩张的产物。
当前我国分时度假业处于产业的萌芽时期和产品导入期。
从我国当前旅游业的宏观背景和微观条件分析,无论是供给还是需求,目前都已基本具备了发展旅游分时度假的条件:(一)我国国内旅游休闲度假消费逐步成熟,旅游市场日益庞大。
我国每年的节假日总天数已达115天,占了全年总天数的近三分之一,加上不远的将来带薪休假的实行,休闲度假已成为多数人的消费需求。
根据中国旅游网资料,自1999年至2001年,假日黄金周旅游的游客人数和旅游收入占全年旅游总人数和总收入的比重从1999年的5.60%和5.0%升至2001年的23.3%和20.90%。
国家统计局统计结果,2002年我国旅游业总收入5566亿元。
2002年中,游客人次:春节5158万,劳动节8710万;旅游收入:春节228亿元,劳动节330亿元;人均花费:春节442元,劳动节380元。
我国人均收入水平虽然还不高,但是高收入阶层已是一个数量较大的群体。
人均GDP是衡量一个国家和地区经济发展水平和综合经济实力的重要经济指标。
2002年上海人均GDP已突破4500美元;无锡人均GDP达到4200美元;苏州人均GDP达到4300美元,到2010年人均GDP要突破8000美元;广州人均GDP 已突破5000美元,按照世界银行的评估标准,已达到中等收入国家水平。
以上数据说明,我国东部沿海经济发达地区的居民已进入“休闲度假”消费阶段。
根据《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》,至2020年,我国国内旅游人数将达到36亿人次,旅游收入2.93万亿元,年均复合增长率分别为8.4%和11.8%,为分时度假提供了广阔的发展空间。
此外,据美国运通统计,我国每年商务旅游支出约占亚洲商务旅游市场的17%,仅次于日本。
浅析我国分时度假的现状及发展对策
浅析我国分时度假的现状及发展对策浅析我国分时度假的现状及发展对策摘要:分时度假作为旅游发展的一种创新, 近年来在我国的度假旅游体系中占据着越来越重要的地位。
本文分析了当前我国发展分时度假所面临的现状,剖析我国分时度假发展中出现的问题,提出了我国分时度假的发展对策。
关键词:分时度假存在问题对策一、分时度假概述分时度假英文为Timeshare,又称Vacation ownership 或Holiday ownership,起源于20世纪60年代的法国阿尔卑斯地区, 70年代引进美国后得到了迅猛发展,之后快速传遍世界各地,逐步成为最受欢迎的旅游度假方式之一。
分时度假就是将度假酒店或度假村的一个房间的使用权以周为单位时段卖给多个客人,使用期限可以是20年、30年,甚至更长。
具体做法是将一度假房产分为52个星期作为52个单位,将其中的51个单位分时销售给旅游者(另一个单位用于房屋维护),每个单位的分时度假产品就是旅游者在约定时期(一般为20-40年)在这个住所可以每年在此享受一个时段的度假。
分时度假的最大闪光点还在于的它的可交换性,在庞大的交换网络中,通过交换得到另外一个度假地另一时间段的分时度假产品。
二、分时度假旅游产品在我国发展的现状我国于上世纪90年代开始引入旅游分时度假的概念。
分时度假这个新型旅游产品在我国有着极大的发展潜力和广阔的市场前景。
根据世界最大的分时度假集团--美国国际分时度假交换公司RCI公司统计,我国已有北京、天津、上海、海南、杭州、桂林等10多个城市16家酒店、度假村加入RCI交换系统,拥有会员700多人。
此外,深圳、广州、等经济发达城市的少数饭店、度假村(俱乐部)开始实行分时度假营销方式推销自己的度假旅游产品,并且正逐步从当初的照搬国外模式转化成现在注重开发适合我国国情的特色产品。
除了开发分时度假产品和加盟国际网络的单体饭店、度假村之外,部分大型旅游集团和综合性集团已着手研究在我国建立大型旅游分时度假交换系统的可行性,2004年11月14日RCI全球总裁KEN在上海宣布,将在中国大力拓展分时度假市场。
我国分时度假产品权益保障研究
我国分时度假产品权益保障研究随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,分时度假产品逐渐成为人们选择度假方式的一种新趋势。
这种新型度假方式不仅能够为人们提供更多元化的度假体验,还能够带来更多的权益保障和服务保障。
与此分时度假产品的权益保障问题也日益受到人们的关注。
本文将对我国分时度假产品的权益保障进行研究,分析其存在的问题和挑战,提出相应的解决方案。
一、我国分时度假产品的现状随着旅游业的不断发展和市场消费需求的升级,在我国,分时度假产品市场也逐渐兴起。
分时度假产品以其灵活的使用方式和丰富的度假资源,吸引了越来越多的消费者。
由于分时度假产品具有较高的投资价值和收益,也吸引了不少投资者参与其中。
分时度假产品在发展的过程中也面临着一些问题,其中最主要的问题就是产品的权益保障。
目前,我国分时度假产品的权益保障主要存在以下几个方面的问题:1. 安全保障不足。
在一些分时度假产品中,存在消费者在使用过程中面临安全隐患的情况。
一些度假酒店的设施老化,存在安全隐患;又如,在出行过程中,存在交通安全问题等。
2. 服务保障不到位。
一些分时度假产品在服务方面存在着短板,服务态度不好、服务质量不高等问题。
3. 维权渠道不畅。
在分时度假产品的使用过程中,一旦出现纠纷,消费者的维权渠道相对不畅,无法有效地解决问题。
以上问题的存在,给消费者的权益保障带来了一定的风险和隐患,也给整个分时度假产品市场带来了不小的影响。
二、存在的问题和挑战在我国,分时度假产品市场的发展相对较快,但同时也存在诸多问题和挑战:1. 监管缺位。
当前,我国对于分时度假产品市场的监管不够完善,导致一些不法商家和不良从业者有机可乘,给消费者带来了许多不良后果。
2. 行业标准不统一。
在我国,分时度假产品的行业标准并不统一,导致一些低质量、次品的产品充斥市场,给消费者带来了诸多不便和损失。
4. 产品品质参差不齐。
在我国,分时度假产品的品质参差不齐,有的产品在设施、服务等方面存在较大问题,给消费者带来了不良的使用体验。
我国发展分时度假的制约因素及对策
我国市场经济的繁荣给我国社会带来源源不断的活力,居民在享受物质成果的同时,对旅游这种满足精神需求的高层次消费也愈加重视,随着我国居民生活水平的不断提高,所要求的生活质量也随着可支配收入的增加而不断提高,越来越多的居民将闲暇时间用于旅游消费,这种消费需求直接刺激国内分时度假的发展,旅游消费市场的不断扩张形成了分时度假发展的原始驱动力。
一、分时度假的概念界定关于分时度假研究,国外已有40多年的历史,基础理论相对成熟,对于分时度假概念的表述方式虽有不同,但基本内涵是一致的。
目前流行最广的是美国福罗里达州的《分时度假房产法案》(Real Estate Timeshare Act CH721Florida)和《欧盟分时度假指令》(European Union Timeshare Directive)。
《分时度假房产法案》的定义是:“所有以会员制、协议、租契、销售或出租合同、使用许可证、使用权合同或其他方式做出的交易设计和项目安排,交易中购买者获得了对于住宿和其他设施在某些特定年度中低于一年的使用权,并且这个协约的有效期在三年以上”,称之为分时度假项目。
《欧盟分时度假指令》的定义:“所有的有效期在三年以上、规定消费者按某一价格付款之后,将直接或间接获得在一年的某些特定时段(这一期限要在一周之上)使用某项房产的权力的合同,住宿设施必须是己经建成使用、即将交付使用或即将建成的项目”。
简单来说,分时度假最初是指人们在旅游度假地购买房产时,只购买部分时段的产权,几户人家共同拥有一处房产,共同维护、分时使用的度假形式。
后来逐渐演变成每户人家在每年只拥有某一时段的度假房产使用权,并且可以通过网络交换系统对不同房产的使用权进行交换。
也就是说,在某一段时间内,归某一户人家所独有,可以自己享用,也可以借他人或租借给他人,或与相似的设施进行交换。
而且并不需要由哪一家自己来进行管理与维修,委托专门的公司来代办。
分时度假的特点就是在于把使用权按照时段分割,通过共享和交换来实现价值的最大化。
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业发展来说有许多问题需要面对 , 而分时度假 由于 4 年计算 , 0 它相当于把某问客房的使用权分割成 其 自身的特殊性在我国的发展也存在许多障碍。
2 分时 度假的 内涵
为 1 0 (0×3 5 来 销售 , 费者 每 购 买一 46 0份 4 6) 消
天 的产 品 , 就购 买 了对 于 房 间一 天 的使 用 权 。分
分时度 假 的概 念 和 本 质 是 旅 游 业 与房 地 产 时度 假产 品介 于两者 之 间 , 包括 两 方 面 的 内容 : 个 准分 时度假 产 品来说 , 一 它相 当于将 房 产 的使 用权
是分 时度假 概念 , 是人 们 以优 惠 的 价格 购 买 当 分割 为 5 就 2份 销 售 给 不 同 的消 费 者 。也 就 是 说 , 地某 酒店部 分 时段 的产 权 , 通过 交 换 系统 与 世 界 与房 地产 项 目相 比 , 将 产 品分 割 后 销 售 , 它 没有 各地 类似产 权 的拥有 人 交换 , 而 达 到前 往 各地 房地产 那 么 完 整 ; 饭 店 产 品 相 比 , 从 与 它分 割 的 份
店或度假 村 的另一时 段 。 从本质 上而 言 , 时度 假 实 际上 是将 房 产 的 分
3 2 市场风 险 , 产安全风 险是 关键 . 资
分时度 假产 品实 质 上 是 5 人 共 有 一 间酒 店 1
产权在其寿命期 内进行分割后 , 分段 出售 的一种 房 间 的 2 0年 ( 更 长 ) 时 间 产 权 , 费 者 购 买 或 的 消
旅 游 的 目的。 国 际惯 例 是 : 一 处住 所 ( 酒 店 数没 有饭 店那 么零碎 。 将 如
的客 房 、 寓 、 墅等 ) 年 的使 用 期 分 为 5 公 别 每 2周 ,
将5 2周 中的 5 1周分 时 销售 给 顾 客 , 顾客 拥 有 在 约定 的时期 内( 一般 为 2 ~4 0 0年 ) 年在 这 一住 每 等一 系列权 益 以及酒 店 其他 设 施 的优 惠 使用 权 。 诱 惑力 , 对市 场前景 也很大 。 相
收 稿 日期 :0 80 —8 20 —42
作者简介 : 晶( 93 , , 刘 18 一)女 河南平顶 山人 , 山西财经 大学在读硕士研 究生, 研究方向 : 技术经济与管理 。
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3 ・ 0
得 到 的却只 是一 种服 务 承 诺 或使 用 承诺 , 售 实 4 销 ~5万元 / 。一 年 按 5 人 1周 销 售 , 5 即 1人 共 同
而分 时度 假 最 大 特 色 和 吸 引人 之处 就 是 另
3 发 展 障碍 3 1 政 策障碍 .
分时度 假涉 及房 地 产 、 游 、 央交 换 系统 , 旅 中
一
期 概 是 所 住宿一 周 的权 利 , 时还 享 有转 让 、 赠 、 承 它又 是一种 旅游 “ 权 ” 念 的金 融衍 生 产 品 , 同 馈 继
外一 个度假 交换 概念 : 当你 某一 年 不 在你 所 购 买 权 、 情 权 、 绝 权 。 此 外 , 际 间 旅 游 涉 及 签 知 拒 国
相关度假联盟 只 负责酒 店交 换 , 负责会 员所 不 时段 的酒店或度假村居住 , 你就可 以用你 的时段 证 , 去“ 交换 ” 属 于 一个 服 务 网络 中 的任 何 一 家酒 去国家的邀请、 同 护照和签证 , 也给游客带来不便。
中国“ 时度假 ’ 场 发展 遭 遇 的障碍及 企 业 对 策 分 ’ 市
刘 晶 , 张
( 西财经大学 , 西 山 山
倩
00 1) 30 2
太原
摘
要: 在对分时度假 内涵进行介绍的基础 上, 分析 了中国分时度假 市场在发展 过程中遇到 的障碍 , 讨 探
了在 目前 状 况下 中 国分 时 度假 企 业在 发 展 过 程 中应 采取 的 对 策 。 关 键 词 : 时度 假 ; 策 障碍 ; 场 风 险 分 政 市 中 图分 类 号 :5 2 3 F 9 . 文献标识码 : A
1 引 言
产 品 。房 地 产 产 品 和饭 店 产 品 是 对 房 产进 行 分
目前 , 国一 年 之 中总 的 假 日有 14天 , 我 1 意 割 的两个 极端 。一个 极 端 是房 地 产 产 品 , 发 商 开
味着一年 之 中有 三 分 之 一 的 生 活 时 间处 于休 闲 直接 把房 产 的所 有 权 和 使 用 权 一 次性 销售 给 消 状 态 , 就意 味着有 三 分之 一 的资 源 应该 转 移 到 费者 , 费者取 得 了对 于 房 产 的终 身处 置权 。另 也 消 休 闲领域 。我 国休 闲度 假 产业 正 在成 长 , 于 企 外一 个极端 是饭 店产 品 , 对 以饭店 建 筑 物 的寿 命 为
O年 产 权 的标 现后 , 资产 所 有 权 仍 然 还 控 制 在 售 卖 者 手 中 , 一 拥 有一 个房 间 的时 间 权 益 。一 个 2
2 0 年 9 月 0 8
太 原 大 学 学 报
J u a f iu nUnv ri o r l y a ies y n o Ta t Vo. No 3S mNo 3 19 . u .5
第 9卷 第 3期 总 第 3 5期
文章编 号 :6 1 9 7 2 0 )3 0 0 3 1 7 —5 7 (0 8 0 —0 3 —0
种 跨越多 种产 业 门类 的产 品 , 内 目前关 于分 国
与传统 的度假方 式 相 比 , 时度 假 的 “ 价 ” 有 时度 假 的法 律法 规几 乎 是 空 白 , 时 度假 公 司 的 分 低 很 分
经营行 为缺 乏 法 规 配 套 和有 效 监 管 。而 一 些 公
司在 经 营中存在 的问题 , 侵 犯 了 消费 者 的选 择 也