听资深HR讲面试的究极技巧 搞定面试官其实很简单

面试官又问，那你在之前两年的工作当中，总得有期望吧?秦小姐想了想，说：其实我觉得我当时是不太适合那份工作的，由于没有更好的选择，就先留下了，后来我一直觉得自己特别适合做销售，不是很喜欢文秘的工作，所以我就希望自己以后可以朝着销售的方向去发展，希望自己带一个团队，一起开拓市场。
秦小姐这样的回答，面试官是不会很满意的，一是秦小姐的职业方向不清楚，二是她既然心里所期望的工作不是文秘却又来应聘文秘，那么说明做文秘只是她的一个过渡，她不会为之付出更多的努力。
听资深HR讲面试的究极技巧 搞定面试官其实很简单(1)
时间：2011-05-08 来源：天涯社区 分享到：
第一：面试，从进门的那一刻开始
我面试过很多人，大部分人都会提前到达公司，在等待面试的过程中，他们会被安排在会议室里等待。然而，有些人在等待面试的时候，总是一副疲惫、精神很不好的样子，也不知道是没有休息好，还是挤公交车站累了，总之就是给人一种力不从心感觉。我一看，就觉得对方的态度有问题，你来面试，是不是说明很可能成为这家公司的一员，那应该感到高兴才对，怎么还有些不高兴的样子呢?还有一些人，在面试之前等待的过程中肆无忌惮地讲电话，或者玩着手机里面的游戏，给人一种心不在焉的感觉。
一个叫姜杰的求职者就跟我提起过这样的情形。有一次，他去参加一个广告公司市场部经理一职的面试。去之前，他大体了解了一下这家公司是做报纸媒体代理的，于是胸有成竹的就去了。
当面试官问他说：你知道我们现在运作的这个项目的市场前景是个什么样子吗?姜杰把自己了解的情况说完后，面试官点了点头，然后又问：现在的报纸媒体代理为什么不主要针对直接客户，而选择广告代理商呢?姜杰一时间无语了，因为在他看来，做广告不就是给直接客户做的吗?而且这家公司自己本身就是一家广告代理商，怎么又去找二级代理商呢?
很多求职者在展望自己的发展前景或者期望的时候，也显得比较迷茫。
秦晓静是一个只有两年文秘工作经验的女生，后来去另外一家公司应聘，跟面试官的交流很好，面试官也觉得她可以胜任这个职位，于是让秦晓静谈一下自己未来的发展规划。于是，秦晓静实话实说了，说自己还没有什么切实的发展期望，就希望在公司一点点做起，做到哪步算哪步，未来的事情，自己没有必要想得太多，因为计划永远赶不上变化。面试官觉得这个回答也在理，毕竟秦小姐还不熟悉公司的发展规划。
有一次，我帮一家企业面试一个求职者，他的表现就很不错。我看到他的简历里说他大学的几个假期一直在社会上打工，于是我问他：你大学的时候就勤工俭学，还做好几份工作，是家庭条件不好吗?他回答说：家庭条件还过得去，主要是因为同宿舍的一个哥们家里实在太穷了，而且他还有两个弟弟正在上高中，母亲常年有病，所以光靠他自己打工是根本挣不来学费和家里的生活费的，所以我才发动我们全宿舍的同学一起去打工，把挣来的钱给那个穷同学，这样不就可以缓解他的压力了吗?
面试官听你这样说，他会得出两个结论，第一，你不是单纯的为了追求所谓的高薪资而离开，说明你这个人心志还不错，是个真正有理想的人;第二，你是一个对工
作对公司都很有责任感的一个人，觉得自己的状态不好，怕影响工作而离开，这是一种仁义之举。
你可以这样说：“觉得在之前的公司做到瓶颈了，有些疲惫和麻木，所以想换个环境，重燃斗志。”说这些话会让面试官觉得你来这里是寻找重燃斗志的契机来了，应该很上进，故而对你会另眼相看。
你还可以这样说：“之前的公司也很好，我也有些舍不得离开，但是我觉得自己在那里工作起来好像有些放不开手脚，我希望换个环境来重新梳理自己的情绪，因为再带着这样的情绪去工作，我觉得是对公司的一种不负责任。”
我之前面试过一个求职者，他的口才很好，思维也比较敏捷，这些我都比较满意，但是后来谈论到营销的方式和方法的时候，他跟我说：“我认为，营销的最终目的就是把产品推销给客户，只要能推销出去，什么方法都可以用，可以夸大甚至略微的欺骗，客户要是比较难以攻破，就投其所好，喜欢钱给钱，喜欢女人给女人，喜欢……”听到这里，我打断了他的谈话。因为正规的公司是不希望员工用一些旁门左道的手段去谈客户的，因为这样即便成功了也不会长久，而且口碑会越来越坏，所以这样的员工，再有能力也不能用。
其实就算有些话你不说，面试官也知道，但是你说出来跟他自己去想出来的效果是不一样的。就算是为了钱，也不能很直白的说出来，要附加在其他前提下提出。否则，面试官会认为如果有一天你遇到一份比现在更高薪资的工作，你是不是也会毫不犹豫地离开，而公司辛辛苦苦培养的人才就这样的流失了，你是不是有些无情无义呢?所以，你不要去说之前公司的任何不好，凡事先找自己的原因，就算是公司有问题，也不要说，因为面试官会推想，假设有天你离开他们公司了，然后去新的公司面试，你是不是也会说他们的以当面试官问你这个问题的时候，你可以说主要是为了多学习、多接触一些新的项目，希望今后能有更好的发展，当然也希望能获得更高的薪资。这一句话里就包含了面试官想听到的所有信息。所以说，什么时候提钱要分清楚，该提的时候一定要提，不该
除了这些，面试官最感兴趣、也几乎是必问的一些问题你也要提前了解。比如你为什么离职?为什么想从事一个全新的行业全新的工作?为什么会对我们的项目感兴趣?等等。这些你都必须要游刃有余地回答。比如提及离职的原因，有些求职者会显得不够从容，其实，只要根据两点原则你就很好回答了。
第一个原则，绝不能诋毁之前的公司，要从自己身上找原因。有些求职者喜欢说导致自己离开公司的原因就是之前的公司这不好、那不好的。我不否认会有这种情况，但是切记不要说出来。
面试的第一印象非常重要，这就跟不要迟到是一样的，面试官会通过这些细节来考量你的。不管你来面试之前遇到什么不开心的事情，从进门的那一刻开始，就应该拿出自己最好的状态来。
面试的时候，要做好充分的准备。你要对你所想应聘的这个职位有充分的了解。说到这里，可能一些朋友会说：“我之前做的是某个行业的某个职位，现在还是去应聘那个行业的那个职位，我当然了解啦，只不过换了一家公司嘛。”但是，每家公司的运作机制都一样吗?你知道HR面试官会从哪个角度来问话吗?这些你都不知道，都是未知的。
有的求职者一提到期望，就说什么要成为顶尖的销售人员、最牛的业务能手等等，甚至说，要做世界首富等等，这样说的目的，无非是想证明自己很有自信，很有能力，但是说这些话的时候，面试官可能会觉得你太过自负，不够沉稳。
所以说，面试的时候要突出的自信，是脚踏实地的自信，比如说希望通过公司的培养加上自己的努力，自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法，既表现出了你的自信，同时又让面试官觉得你是个有追求的人，那么
提的时候千万不要提。
解决好了关于离职这个问题，其它的就相对简单了。只要你按照你所掌握或了解的回答就可以了。当然，不能排除面试官可能会问一些看似跟工作没有关系的问题，比如：你有男朋友吗?你们怎么认识的?你结婚了吗?有孩子了吗?等等。
对于这些涉及到隐私的问题，很多求职者都觉得无关痛痒，甚至觉得面试官是不是有其他什么想法。其实，这个看似跟工作没有关系的问题，可能是面试官为了让你放松或者想从侧面去了解一下你的生活情况而故意为之的。
自然会给你机会。
第三，寻找属于自己的那个时机
如果面试的过程一直是面试官问你什么你就回答什么，那么你就很难凸显自己的能力了。一个优秀的人才，是懂得去把握那细小的机会的。一旦机会到来，就一定不会错过。所以在你回答面试官问题的时候，一定要去寻找一个属于你自己的那个时机。
有一些企业是不愿意招聘那些已婚人士或者刚有了孩子的人士的。我曾帮某家银行招聘的时候就遇到这个问题，HR就不愿意招聘刚做了妈妈的女士，原因是怕她因为老是挂念着孩子而使工作分心。虽然政府下发的有关文件明文规定不允许用人单位歧视和弃用孕妇、年轻妈妈，但是事实上这样的现象还是存在的。所以关于这些问题，你要想清楚再回答，不见得一定要讲出实情。
面试官告诉他，因为现在很多的广告公司通过举办的一些媒体推介和媒体交流活动，然后以超低的价格去换取媒体版面，假设甲媒体以前的市场折扣是7折，而通过换版后，折扣可能会低至4折甚至更低。那么这样一来，广告公司的利润空间就大了，但是，由于换取的版面较多较大，直接客户很难在短时间里投放这么多的广告，这个时候，就需要更多的广告公司来消费掉这些版面，这样就可以很快的收到效益了。姜杰似乎
我说：“你真是这些想的吗?”
对方回答：“是的。我来的目的就是学习新的东西。”
我说：“你是来应聘销售经理的，应该是你要教给你的团队新的东西，而不是指望公司能教给你多少东西，一个做销售的，不把业绩放在第一位，那怎么能为公司创造更高的价值呢?不能为公司创造价值，公司还会聘请你吗?”
对方马上辩解道：“我不是说不挣钱、不在乎钱，只是说与学习相比挣钱不是我的第一追求!”
听到这里，我有些感动，正当我准备继续提问的时候，他又说：其实我觉得这是我们应该做的，而且我自己也在这个过程中受益良多，后来一家专门做出国留学教育的公司老板听说了我们的事，破格让我们去他公司带薪实习，在这期间，我学到很多东西，也结识了很多的客户，我的业绩也做得不错。
就是他了，我几乎没有多想就决定聘用他，因为委托我协助其招聘的这家企业也是做教育的，只不过做的是国内业务。这个求职者先是抛出勤工俭学这个我感兴趣的话题，然后才切入到他自己在一家教育公司的工作经历，后者才是我们谈话的重点，也是导致我聘用他的关键。
此外，你可以说：就是觉得之前那家公司离家较远，我想找个近点的，这样我在路上可以少浪费一些时间，可以多一些时间去工作以及照顾家人。当然，这话可能有些水分，但这样说的目的就是从情感角度去打动面试官，你也可以谎称你的家就在离这家公司不远的地方，等等。当然话不要说得太过，要把握尺度。
第二个原则：切勿说些冠冕堂皇且一听就很虚的话。很多求职者被问及离职原因的时候，都说为了来学习为了积累经验，乍听起来的确没错，可事实上呢?
第二： 怎样应对面试官的提问
一般来说，面试官问的问题有6大类。第一，工作经历类;第二，行业了解类;第三，个性特点类;第四，工作习惯类;第五，销售观念类;第六，自我发展期望类。这几类的问题，你都要事先揣摩一下。
比如说行业了解类的问题，你必须要在接受面试之前就做好功课，不仅要了解这个行业，还要了解这家公司在这个行业中的一些运作情况、市场占有份额等等，否则，你的回答可能就不能让面试官满意。