第十章信息系统的发展及其影响
10安全管理信息系统
第十章安全管理信息系统第一节信息、管理信息概述一、信息的概念“信息”是个古老而又现代化的概念。
“信息”这个词到现在还没有公认的定义，国内外关于“信息”的定义说法有39种之多，尚处于可领会而不易言传的阶段。
客观世界的三大要素是物质、能量和信息。
人类认识物质和能量要早一些。
50年代以来，由于科学技术的进步，特别是微电子学的发展，使得信息与知识的传递、知识与情报的交流，无论在空间和时间上都达到空前的规模。
什么是信息？一般认为信息是客观存在的一切事物通过载体所发生的消息、情报、指令、数据、信号和所包含的一切可传递和交换的知识内容。
信息是表现事物特征的一种普遍形式，或者说信息是反映客观世界各种事物的物理状态的事实之组合。
不同的物质和事物有不同的特征，不同的特征会通过一定的物质形式，如声波、文字、电磁波、颜色、符号、图像等发出不同的消息、情报、指令、数据、信号。
这些消息、情报、指令、数据、信号就是信息。
信息是自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。
人和动物的大脑通过感觉器官（或仪器）接受外界物质和事物发出的种种消息、情报、指令、数据、信号来识别物质和事物的存在、发展和变化。
信息交换的范围很大，包括人与人、人与动物、人与植物、植物与植物、细胞与细胞、物质与物质之间发生的信息交换与传递。
知识是一种特定的人类信息，是整个信息的一部分。
在一定的历史条件下，人类通过有区别、有选择的信息，对自然界、人类社会、思维方式和运动规律进行认识与掌握，并通过大脑的思维使信息系统化，形成知识。
知识是存在于一个个体中的有用信息。
这是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的真实反映和理论概括。
所以，社会实践是知识的源泉，信息是知识的原料，知识是经过系统化的信息。
智能是为了达到某些特定的目的而运用这些信息的能力。
人类社会的进步，就是人们根据获得的信息去感知世界、认识世界、改造世界。
也是创造知识，利用知识、积累知识、发展知识的过程。
《系统分析与设计技术》练习题(选择)
信息管理与信息系统第一章信息系统项目管理一、选择题A.单选题1.从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D）。
A．计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B．计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程C．社会上进行交换的信息量不断增长的过程D．人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2．项目主要管理人员应参与（ D ）。
A．系统规划 B．系统设计 C．系统分析 D．系统开发和运行全过程B.多选题1. IT项目风险识别的方法有（ABCD ）。
A．专家调查法 B．面谈或访谈法 C．鱼骨图法 D．风险分解结构法第二章信息系统工程体系一、单选题1．用户开发应用系统的主要手段是（A ）。
A．生命周期法 B．原型法 C．第四代语言D．面向对象方法2．系统规划的主要任务是（ A ）。
A．明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案B．对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C．选择计算机和网络系统的方案D．确定软件系统的模块结构3．RUP中的软件生命周期在时间上被分解成四个顺序的阶段，分别是初始阶段，细化阶段，构造阶段和交付阶段，每个阶段结束于一个主要的里程碑，构造阶段结束时的里程碑是（ B）。
A．生命周期目标里程碑 B．初始功能里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期结构里程碑4．RUP中的软件生命周期中初始阶段结束时的里程碑是（ D）。
A．初始功能里程碑 B．生命周期结构里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期目标里程碑5.在原型法中，原型是开发系统的（ A）。
A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B. 某一主要部分的详细设计方案（物理模型）C. 反映用户需求的逻辑模型D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序6.信息系统开发方法有哪些（ A ）。
A. 原型法B. BSP法C. CSF法D. CASE法B.多选题1. 对于结构化设计思想的描述（ ABC ）是正确的。
信息系统的生命周期
系统 评价
开发 请求
系统运行 和维护
初步 调查
系统 规划
可行性 研究
审批
系统 转换
系统 实现
测试
编程
审查
详细
系统
调查
分析
பைடு நூலகம்逻辑
系统 设计
设计
详细 设计
总体 设计
审查
4
10.4 信息系统的生命周期
开发阶段
系统规划 （Why?）
系统分析 （What?）
系统设计 （How?）
系统实现 （Do）
运行和维护 （Review）
第十章 信息系统建设
10.4 信息系统的生命周期
10.4 信息系统的生命周期
系统开发是指 针对一个组织 的机遇和挑战， 提出一个信息 系统解决方案 的活动。
任何组织在运营过 程中都会面临各种 机遇、产生诸多亟 待解决的问题，解 决这些问题可能有 不同的方案，有些 问题就会选择利用 信息技术、开发信 息系统来解决。
因此说，
信息系统是组 织上和管理上 针对环境带来 的挑战做出的 基于信息技术 的解决方案。
新信息系统的 产生，就是组 织解决所面临 问题的结果。
2
10.4 信息系统的生命周期
任何系统都有产生、发展、成熟、消亡的更新换代的过程。信息系统开发过程也经 历着这种周期循环过程，这个过程称为信息系统的生命周期。
信息系统在使用过程中随着内外环境的变化，组织的目标、战略和信息需要也须与 环境相适应，系统也需要不断地维护、修改；当它不再适应的时候就要被淘汰，由 新系统代替。
在信息系统的一个周期里，从用户提出要求到系统建成运行，经历着一系列相互联 系的工作环节。
3
管理信息系统复习题选择与判断
第五章 管理信息系统的系统分析
一、选择
1． 以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。
A 结构英语描述
B 数据字典
第三章 管理信息系统的技术基础
一、选择
1．在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（ C ）。
A 总线型
B 环型
C 星型
D 混合型
2．在局域网的解决方案中，最常用的连网技术是（ A ）。
A 以太网
B 令牌环网
C “FDDI”
D ATM
3．在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（ B ）
A 光纤
第七章 管理信息系统的系统实施 一、选择 1．用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（ B ）。 A 顺序结构 B 随即结构 C 循环结构 D 选择结构 2．目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（ B ）。 A 理论法 B 实验法 C 试验法 D 模拟法 3．下列系统切换方法中，最可靠的是（ B ），最快捷的是（ A ）。 A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 二、判断 1．系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。（错） 2．由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。（对） 3．随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于 对程序设计人员工作效率的关注。（对） 4．程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（对） 5．系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。（错）
管理信息系统第十章课后题答案
管理信息系统第十章课后题答案第十章信息系统的管理10.1信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？答：项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理，用系统工程的方法来进行统筹和协调，目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测，在问题发生之前及时进行控制和调整，从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制，使项目开发工作少出差错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。
项目管理工作的主要内容包括：1、合理管理和培训人员。
2、拟定和实现项目工作计划。
3、在开发的每个阶段都应制订相应文件，明确工作目标和职责范围。
10.2专门开发和商品软件购置两类信息系统建设方式的异同点有哪些？答：不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性或结构化程度不高。
相应地，管理信息系统的设计上必然带有不确定的内容，系统开发也就具有不确定性。
不同的开发方式各有优缺点和适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有重要的影响。
购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。
但由于规范模式的商品软件对组织的变革，尤其是对流程改革有较大的推动力度，这使企业获得成功带来难度，且具有一定的风险。
10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。
系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。
10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。
管理信息系统课后题答案（1-12章） 1答：它们是两个不同的概念。
信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免组织遭受损失所采取的措施。
自然辩证法科学技术哲学第十章系统科学方法论
9
2)、白系统：指人们对其要素和结构已经知道得很清楚 的系统； 3)、灰系统：指人们对其要素和结构的认识若明若暗的 系统。
③、从系统所处的状态划分，可划分为： 1)、平衡态系统：指系统内部无差异的系统； 2)、近平衡态系统：指系统内部有差异但这种差异只能 使线性相互作用表现出来的系统； 3)、远离平衡态系统：指系统内部差异明显从而使非线 性相互作用表现出来的系统。
综合分析后的结论是：第三方案最能确保在短期内最 经济地完成阿波罗计划的全部目标。所以，决定采取第三 方案。结果，在1969年7月16日通过发射阿波罗11号飞船， 终于成功地把两名宇航员送上月球，并如期完成考查任务 后于7月24日返回地面。
13
二、控制论方法
从方法论上看，控制论方法的基本原理概括起来 大致有如下三条。
（2）、系统方法的基本原则 ①、整体性原则 ②、动态原则 ③、最优化原则 ④、模型化原则
11
例：美国的“阿波罗计划”
1961年5月25日，美国政府宣布了20世纪60年代末实现 人员登月计划，同时成立了阿波罗计划办公室。办公室根据 指定目标收集大量资料，经过一段时间的已经论证，作出方 案比较，最后为实现登月宇宙飞行提出三个备选方案，给决 策者选择。
1、根据系统的输入——输出来刻画系统的行为
环境对系统的作用在 控制论中被概括为“出入”， x1 如物质、能量和信息等的 X(t) x2
输入；系统对环境作用的 响应称之为“输出”，系统的
xm
系统
y1 y2
Y(t)
yn
输出集合及其变化，实际上是系统的行为。控制论就是用一
组分别表示输入和输出的时间函数来描述或刻画系统的行为
《管理信息系统》第六版黄梯云
管理信息系统第六版黄梯云简介《管理信息系统》第六版黄梯云，是一本关于管理信息系统的教材。
本教材全面介绍了管理信息系统的概念、原理、工具和实践，帮助读者理解和应用管理信息系统的知识。
本文档将对《管理信息系统》第六版黄梯云进行详细介绍和分析。
内容概述本教材共分为12个章节，包括管理信息系统的基础、信息系统与组织战略的关系、电子商务与电子政务、企业资源计划、商业智能与决策支持系统、信息系统开发、信息系统安全与风险管理、信息系统的运行与支持、电子商务应用与管理、企业应用集成、知识管理和大数据分析等内容。
章节详情第一章：管理信息系统的基础本章介绍了管理信息系统的基本概念、发展历程和重要作用。
同时讨论了信息系统的分类、组成和功能。
第二章：信息系统与组织战略的关系本章探讨了信息系统与组织战略的关系，说明了信息系统在组织战略中的作用和影响。
第三章：电子商务与电子政务本章介绍了电子商务和电子政务的基本概念、特点、发展趋势和应用。
第四章：企业资源计划本章详细介绍了企业资源计划（ERP）系统的概念、原理、实施和应用。
第五章：商业智能与决策支持系统本章讨论了商业智能和决策支持系统的基本概念、原理和应用。
第六章：信息系统开发本章介绍了信息系统开发的过程、方法和工具，帮助读者理解和掌握信息系统开发的基本技术。
第七章：信息系统安全与风险管理本章涵盖了信息系统安全和风险管理的基本原理、方法和工具，帮助读者了解和应对信息系统安全和风险管理的挑战。
第八章：信息系统的运行与支持本章详细介绍了信息系统的运行和支持，包括硬件管理、软件管理、数据管理和用户支持等方面的内容。
第九章：电子商务应用与管理本章主要探讨电子商务应用的关键技术和管理问题，帮助读者理解和应用电子商务的基本原理和方法。
第十章：企业应用集成本章介绍了企业应用集成的概念、原理和方法，帮助读者理解和应用企业应用集成的关键技术和实践。
第十一章：知识管理本章讨论了知识管理的基本概念、方法和实践，帮助读者理解和应用知识管理的重要性和作用。
管理信息系统重要知识点总结
管理信息系统重点第一章信息系统与管理1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。
3、信息与数据的区别与联系数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。
5、信息的特征：a.事实性。
b．时效性。
c．不完全性。
d．层次性。
e.可变换性。
f．价值性。
6、系统的概念通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。
构成一个系统，必须具备三个条件：(1)要有两个以上的要素；(2)要素之间要相互联系、相互作用；(3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。
7、系统的组成部分系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。
8、信息系统以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9、信息系统的类型（按处理的对象）:1.作业信息系统业务处理系统（产量统计、成本计划）过程控制系统（生产过程中数据的监测）办公自动化系统（电子邮件、印刷系统）2.管理信息系统10、决策决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。
11、决策的四个阶段情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段12、决策问题的类型1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。
《走进信息世界》的教案设计
《走进信息世界》的教案设计第一章：信息与信息技术1.1 信息的概念与特征引导学生理解信息的概念，掌握信息的特征，如载体依附性、价值性、时效性等。
通过实例分析，让学生了解信息在日常生活和学习中的应用。
1.2 信息技术的分类与发展介绍信息技术的种类，如计算机技术、通信技术、传感技术等。
回顾信息技术的发展历程，让学生了解信息技术对社会发展的影响。
第二章：计算机基础知识2.1 计算机概述介绍计算机的基本概念、发展历程和计算机系统的组成。
让学生了解计算机的工作原理和计算机的各类应用领域。
2.2 计算机硬件与软件讲解计算机硬件的组成及其功能，如CPU、内存、硬盘等。
介绍计算机软件的分类和作用，如操作系统、应用软件等。
第三章：网络基础与应用3.1 计算机网络概述讲解计算机网络的基本概念、功能和分类，如局域网、广域网等。
让学生了解计算机网络的构建原理和应用场景。
3.2 互联网的基本应用介绍互联网的基本应用，如浏览网页、发送电子邮件、文件等。
引导学生正确使用互联网，提高信息检索和处理能力。
第四章：信息安全与隐私保护4.1 信息安全概述讲解信息安全的基本概念、目标和威胁，如计算机病毒、黑客攻击等。
让学生了解信息安全的重要性和自我防护措施。
4.2 隐私保护与网络安全介绍个人隐私的概念和网络安全的重要性。
引导学生掌握保护个人隐私和网络安全的常用方法。
第五章：信息的获取与处理5.1 信息检索方法与技巧讲解信息检索的基本方法和技巧，如利用搜索引擎、数据库等。
培养学生高效获取信息的能力。
5.2 信息处理与演示文稿制作介绍信息处理的基本方法，如文本编辑、图片处理等。
教授演示文稿制作技巧，提高学生的信息表达和沟通能力。
第六章：操作系统与应用软件6.1 操作系统概述讲解操作系统的基本概念、功能和分类，如Windows、macOS、Linux等。
让学生了解操作系统在计算机运行中的重要性。
6.2 常用应用软件介绍介绍办公自动化软件、图像处理软件、音视频编辑软件等常用应用软件。
管理信息系统 第十章练习题
10.1 单项选择题10.1.1 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（D）。
a. 应收款管理b. 客户订单管理c. 客户档案管理d. 客户开发进程管理10.1.2 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。
一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（B）。
a. 商品软件无法按企业原来的管理模式做修改b. 商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢c. 商品软件经过严格的测试而质量可靠d. 商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短10.1.3 企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是（C ）。
a. 自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大b. 委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革c. 购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般d. 委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养10.1.4 目前outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面也被采用。
以下工作中（C ）可被认为是outsourcing。
a. 向计算机公司购买服务器及配套的网络设备b. 请信息系统专家做兼职顾问c. 将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备d. 到先进企业考察和学习信息系统建设的做法10.1.5 信息系统开发项目中子项目之间的依赖关系是决定项目计划的主要因素之一。
以下各对子系统中，前者应计划在先的是（A）。
a. 订单管理系统和销售计划管理系统b.会计报表管理系统和账务处理系统c. 车间作业计划系统和生产计划系统d. 原材料库存管理系统和物料目录管理系统10.1.6 企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（B）。
a. 合作方未按要求完成进度b. 有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量c. 我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才d. 需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要10.1.7 如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（A）是不可取的。
Bwfqibq管理信息系统考试复习资料
七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。
吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。
情也成空，且作“挥手袖底风”罢。
是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。
乃书于纸上。
毕而卧。
凄然入梦。
乙酉年七月初七。
-----啸之记。
第1章信息系统及管理1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源信息的概念：是关于客观事实的可通讯的知识。
信息的特点：信息是客观世界各种事物特征的反映；信息是可以通讯的；信息形成知识信息的性质（以市场信息为例）：事实性时效性等级性不完全性2、数据(Data，又称资料)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号，它本身没有意义,这些符号可以用数字、文字、符号、图形、声音或者味道等方式来表示。
3、数据与信息的区别与联系（1）信息是数据处理的产物，具有一定的主观性；而数据是客观的（2）信息是加工处理以后的数据，即有意义的数据（先有数据，后形成信息）（3）单纯的数据本身并无实际意义，只有经过解释后才有意义，才成为信息。
【信息一定是数据，而数据不一定是信息；对某人来说是数据的东西，对另一人来说可能就是信息】4、信息量的大小：取决于信息内容消除人们认识的“不确定程度”（既帮助人们认清事物的程度）5、系统：由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合系统按其组成可分为三大类：自然系统人造系统复合系统系统的特征：整体性目的性相关性环境适应性信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成（整体性），目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制（目的性）注：组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动信息系统的类型按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类：信息系统发展的三大阶段：电子数据处理系统（EDPS）管理信息系统（MIS）决策支持系统（DSS）6、组织的概念：指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系，例如企业、公司等。
08816现代企业管理信息系统简答论述总结
08816现代企业管理信息系统简答、论述总结第一章管理信息系统导论1.数据与信息的关系（或数据与信息的区别与联系）（1）数据和信息既有区别又有联系。
数据是反映客观事物而记录下来的符号，而信息是为了向人们提供某一方面的数据，而对相关数据加进加工提炼出来的结果。
（2）但是，并不是所有的数据都能转化成信息。
数据是客观世界存在的原始材料，而信息则是数据加工过后的产品，这个过程是循环结构。
（3）数据和信息不能分割，信息需要用数据的形式来表示，数据经过加工、提炼又形成新的信息，它们在非正规场合是可以相互转换的。
2.管理信息系统的特点（1）最终目的是为决策提供服务；（2）能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理；（3）是人机结合的系统；（4）将先进的管理手段融入其中；（5）是多学科交叉而成的边缘学科。
第二章管理信息系统与信息技术3.计算机发展历史（1）第一代计算机（1945-1955年）：真空管和插件板；（2）第二代计算机（1955-1965年）：晶体管和批处理系统；（3）第三代计算机（1965-1980年）：集成电路芯片和多道程序；（4）第四代计算机（1980年至今）：个人计算机。
4.计算机采用二进制的主要原因（1）二进制只有0和1两种状态，与计算机逻辑器件的两种状态（有或无）相吻合，技术上容易实现；（2）二进制数运算规则简单，适合计算机进行逻辑运算；（3）二进制数与十进制数之间的转换不复杂，容易实现。
（4）使用二进制的好处概括为运算简单、实现方便、成本低。
5.冯.诺依曼计算机（或存储程序计算机）（1）1946年，美籍匈牙利人冯.诺依曼提出了存储程序原理，其主要思想如下：将程序和数据放到计算机内部的存储器中，计算机在程序的控制下一步一步地进行处理。
按此原理设计的计算机称为存储程序计算机或冯.诺依曼结构计算机。
（2）冯.诺依曼结构计算机包括五大部分：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
第三章管理信息系统与组织、管理和战略6.组织中常用的信息系统（1）事务处理系统（TPS）；（2）办公自动化系统（OAS）和知识工作系统（KWS）；（3）管理信息系统（MIS）；（4）决策支持系统（DSS）和人工智能信息系统（AI）；（5）经理信息系统（EIS）。
管理信息系统实验课程教案
管理信息系统实验课程教案第一章：管理信息系统概述1.1 课程介绍解释管理信息系统实验课程的目标和内容强调实验课程的重要性1.2 管理信息系统的基本概念定义管理信息系统及其组成部分解释管理信息系统在组织中的作用1.3 管理信息系统的发展历程概述管理信息系统的发展阶段介绍管理信息系统的发展趋势1.4 管理信息系统的应用领域探讨管理信息系统在不同行业中的应用举例说明管理信息系统的实际应用案例第二章：管理信息系统的设计与开发2.1 管理信息系统的设计原则介绍管理信息系统设计的基本原则解释设计原则对系统成功的影响2.2 管理信息系统的开发方法概述常见的管理信息系统开发方法讨论各种开发方法的优缺点2.3 管理信息系统开发的生命周期解释管理信息系统开发的生命周期阶段探讨每个阶段的任务和目标2.4 管理信息系统开发工具和技术介绍常用的管理信息系统开发工具和技术讨论工具和技术对系统开发的帮助第三章：管理信息系统的实施与运行3.1 管理信息系统的实施策略讨论管理信息系统实施的策略和方法强调实施过程中应注意的问题3.2 管理信息系统的运行管理解释管理信息系统运行管理的重要性探讨有效的运行管理方法和技巧3.3 管理信息系统的维护与升级介绍管理信息系统维护和升级的必要性讨论维护和升级的策略和方法3.4 管理信息系统的安全与风险管理解释管理信息系统安全和风险管理的重要性探讨安全与风险管理的策略和方法第四章：管理信息系统的应用案例分析4.1 企业资源计划（ERP）系统介绍ERP系统的基本概念和组成部分分析ERP系统在企业中的应用案例4.2 客户关系管理（CRM）系统解释CRM系统的作用和功能分析CRM系统在企业中的应用案例4.3 供应链管理（SCM）系统概述SCM系统的基本概念和作用分析SCM系统在企业中的应用案例4.4 电子商务系统解释电子商务系统的基本概念和特点分析电子商务系统在企业中的应用案例第五章：管理信息系统的未来发展趋势5.1 云计算在管理信息系统中的应用解释云计算的概念及其在管理信息系统中的应用探讨云计算对管理信息系统的影响5.2 大数据在管理信息系统中的应用解释大数据的概念及其在管理信息系统中的应用探讨大数据对管理信息系统的影响5.3 在管理信息系统中的应用解释的概念及其在管理信息系统中的应用探讨对管理信息系统的影响5.4 管理信息系统的可持续发展强调管理信息系统在可持续发展中的作用探讨实现管理信息系统可持续发展的方法和策略第六章：数据库设计与管理6.1 数据库基本概念介绍数据库、数据库管理系统和数据库管理员的概念解释数据模型、数据库语言和数据库设计原则6.2 关系数据库设计详细讲解关系数据库的概念和设计方法介绍实体-关系模型和关系模型的转换6.3 数据库管理解释数据库管理的重要性探讨数据库的存储、组织和维护方法6.4 数据库性能优化讲解数据库性能优化的目的和方法介绍索引、查询优化和数据库缓存的概念第七章：管理信息系统的安全保护7.1 信息安全概述解释信息安全的重要性介绍信息安全的风险和威胁7.2 安全策略与标准讲解企业安全策略的制定和实施介绍信息安全标准和最佳实践7.3 安全技术讲解常见的安全技术，如加密、认证和防火墙介绍如何应用这些技术保护管理信息系统7.4 安全审计与合规解释安全审计的目的和过程探讨如何确保企业遵守信息安全法规和标准第八章：管理信息系统的项目管理8.1 项目管理基本概念介绍项目管理的基本原则和方法解释项目生命周期和项目管理计划8.2 项目规划与组织讲解项目规划的过程和工具介绍项目团队组织和角色分配8.3 项目执行与控制解释项目执行和控制的重要性讲解项目进度跟踪和风险管理的方法8.4 项目评估与总结讲解项目评估的标准和方法介绍项目总结和知识传递的技巧第九章：企业应用集成9.1 企业应用集成概述解释企业应用集成的目的和意义介绍企业应用集成的方法和策略9.2 应用集成技术讲解应用集成技术，如消息中间件、服务总线和API管理介绍如何选择合适的应用集成技术9.3 集成方案与实施讲解企业应用集成的典型方案和实施步骤介绍集成过程中应注意的问题和解决方案9.4 集成案例分析分析企业应用集成的成功案例总结集成过程中的经验和教训第十章：管理信息系统的评估与改进10.1 系统评估概述解释系统评估的目的和意义介绍系统评估的方法和工具10.2 系统性能评估讲解系统性能评估的指标和过程介绍性能改进的方法和策略10.3 用户满意度评估解释用户满意度评估的重要性讲解用户满意度调查和分析的方法10.4 系统改进与创新讲解系统改进的策略和方法探讨管理信息系统创新的方向和趋势第十一章：移动信息系统与物联网11.1 移动信息系统概述介绍移动信息系统的概念和特点解释移动信息系统在现代商业中的应用11.2 移动设备管理讲解移动设备管理的重要性介绍移动设备管理的策略和最佳实践11.3 物联网与Management Information Systems 解释物联网的概念及其与MIS的关系探讨物联网在企业管理中的应用案例11.4 物联网安全与隐私讲解物联网安全的重要性探讨物联网安全挑战和解决方案第十二章：决策支持系统与商务智能12.1 决策支持系统概述介绍决策支持系统的概念和功能解释决策支持系统在企业管理中的作用12.2 数据仓库与决策支持系统讲解数据仓库的概念及其在决策支持系统中的应用介绍数据仓库设计和实施的最佳实践12.3 商务智能与数据分析解释商务智能的概念及其在企业决策中的作用探讨数据分析技术和工具在商务智能中的应用12.4 案例分析：决策支持系统与商务智能的成功应用分析决策支持系统和商务智能在实际企业中的成功应用案例总结经验和教训第十三章：云计算与大数据在管理信息系统中的应用13.1 云计算概述介绍云计算的概念和特点解释云计算在管理信息系统中的应用13.2 云计算服务模型和部署模型讲解云计算服务模型（IaaS, PaaS, SaaS）和部署模型（public, private, hybrid）探讨选择合适的云计算模型的方法和策略13.3 大数据技术与管理信息系统解释大数据的概念及其在管理信息系统中的应用探讨大数据技术在企业决策中的作用13.4 云计算与大数据的安全挑战讲解云计算和大数据面临的安全挑战探讨解决安全问题的方法和策略第十四章：社交网络与协作工具在管理信息系统中的应用14.1 社交网络概述介绍社交网络的概念和特点解释社交网络在企业管理中的作用14.2 社交网络与协作工具的应用讲解社交网络和协作工具在企业内部沟通和协作中的应用探讨这些工具的选择和实施策略14.3 知识管理与社会计算解释知识管理和社会计算的概念及其在企业管理中的作用探讨知识管理和社会计算的方法和工具14.4 案例分析：社交网络与协作工具的成功应用分析社交网络和协作工具在实际企业中的成功应用案例总结经验和教训第十五章：未来管理信息系统的发展趋势15.1 概述未来管理信息系统的发展趋势讲解管理信息系统在未来企业环境中的发展方向探讨技术进步和社会变化对管理信息系统的影响15.2 新兴技术与管理信息系统介绍新兴技术（如区块链、物联网、等）及其在管理信息系统中的应用探讨这些技术对管理信息系统的影响和挑战15.3 管理信息系统的创新与变革讲解管理信息系统创新和变革的途径和方法探讨如何推动管理信息系统的创新与变革15.4 培养未来管理信息系统人才解释培养管理信息系统人才的重要性探讨教育和培训方法以及人才发展策略重点和难点解析本文教案主要涵盖了管理信息系统实验课程的十五个章节，从管理信息系统的基本概念、设计开发、实施运行、应用案例分析到未来发展趋势等方面进行了全面的介绍。
第10章-流程信息系统
标准作业
JIT
自动化
第10章
管理信息系统
销售部门 要求购买 供应商 （多于100个） 部件 汽车 汽车零售商 技 术 改 变
定货、发 出船运
物料
高级运输注意事项
汽车装配厂（19个）
57个制造工厂
发动机、冲压件、传动装臵铸件、 电气设备、零件、塑料装饰部件、 电子燃料操作设备、天气改造装 臵 新产品、生 产技术、运 输信息 生产
（2）浪费的分类
②
③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
2013-7-20
存货的Muda。
不良重修的Muda。 动作的Muda。 加工的Muda。 等待的Muda。 搬运的Muda。
第 26页
第10章
管理信息系统
3、 理想的生产方式
（1）它设臵了一个最高标准，一种极限，就是“零库存”。实际生产可以无限 地接近这个极限，但却永远不可能达到零库存。有了这个极限，才使得改 进永无止境。 （2）它提供了一个不断改进的途径，即，降低库存—暴露问题—降低库存— ……，这是一个无限循环的过程。
2013-7-20
第 10页
第10章
管理信息系统
需求变化情况
生产商预测需求
需求量
实际客户需求
零售商需求
分销商需求 生产计划
时间
2013-7-20 第 11页
第10章
管理信息系统
实施供应链管理减小牛鞭效应
需求量
生产计划 客户需求
时间
2013-7-20 第 12页
第10章
管理信息系统
物流与企业竞争力
2013-7-20
第 18页
第10章
管理信息系统
供应链管理(Supply Chain Management)
第10章信息系统开发的基础知识
第10章 信息系统开发的基础知识第一节 系统概述一、概述1．系统：由相互作用和互相依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
2．信息系统：用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合，其作用在于支持组织的决策与控制。
（戈登·戴维斯）此定义前半部分说明了信息系统的技术构成，称作技术观；后半部分说明了信息系统在组织中的作用，称作社会观，合起来称作社会技术观。
注：①输入是数据，输出是（有用的）信息，反馈是进行有效控制的重要手段； ②计算机不是信息系统固有的，但我们这里研究的是基于计算机的信息系统。
二、结构1．信息系统的组成包括七大部分：计算机硬件系统；软件系统；数据及其存储介质；通信系统；非计算机系统的信息收集处理设备；规章制度；工作人员。
2．信息系统的概念结构信息系统从概念上来看是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者等四大部分组成，它们之间的关系如图所示。
信息系统的一切设计与实现都要围绕信息用户（目标用户）的需求；信息管理者要起到明确需求、协调资源和分配资源的角色——CIO （Chief Information Officer ，首席信息主管）信息系统基础知识3．信息系统的层次结构管理决策分为三层：战略计划、战术管理、作业处理。
信息系统也可以从纵向分解为战略计划层、战术管理层、业务处理层。
4．信息系统的功能结构（1）从技术角度看信息系统功能结构（2）从业务角度看信息系统的功能结构（3）信息系统的软件结构（4）信息系统的硬件结构①集中式②分布-集中式③分布式第一节系统概述三、信息系统的主要类型（1）面向作业处理的系统①办公自动化（Office Automation）②事务处理（Transaction Processing）系统③数据采集与监测（Data Acquiring and Monitoring）系统（2）面向管理控制的系统①电子数据处理（EDP）/数据处理（DP）/事务处理（TP）系统是管理信息系统的初级阶段。
第10章信息系统开发的基础知识
第10 章信息系统开发的基础知识1. 信息系统的定义：用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件集合，其作用在于支持组织的决策与控制。
（戈登. 戴维斯）2. 信息系统：1 输入输出类型明确（输入数据，输出信息）；2 输出的信息必定是有用的； 3 信息系统中处理意味转换或变换原始数据，也意味计算、比较、变换或为将来使用进行存储； 4 反馈用于调整或改变输入或处理活动的输出，是进行有效控制的重要手段； 5 计算机不是信息系统所固有的。
3. 信息系统组成：1 计算机硬件系统；2 计算机软件系统；3 数据及相信介质； 4 通信系统； 5 非计算机系统的信息收集、处理设备； 6 规章制度；7 工作人员。
信息管理者。
4. ⑴ 信息系统结构：信息源－信息处理器－信息用户、⑵ 信息系统分层：战略层、战术层、作业层。
5. 信息系统的主要类型：面向作业处理的系统、面向管理控制的系统、面向决策计划的系统。
6. 面向作业处理的系统：办公自动化系统（OAS、事务处理系统（TPS、数据采集与监测系统（DAM）S。
7. 面向管理控制的系统：电子数据处理系统（EDPS、知识工作支持系统（KWSS计算机集成制造系统（CIMS。
8. 面向决策计划的系统：决策支持系统（DSS、战略信息系统（SIS）、管理专家系统（MES。
9. 信息系统对企业的影响4：1 促使组织结构的扁平化；2结构更加灵活有效； 3 虚拟办公室； 4 增加企业流程重组的成功率。
10. 信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级改造工程。
、11. 信息系统工程的特点3：1 研究方法的整体性；2技术应用上的综合性；3 管理上的科学化。
12. 信息系统工程的基本方法分为：技术方法；行为方法；社会技术系统方法。
13. 信息系统幵发阶段：系统分析；系统设计；系统实施；系统运行维护。
分析阶段：在着手编程之前，首先必须要有一定的时间用来认真考虑以下问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应干什么？3、系统应该怎么干？在总体规划阶段,通过初步调查和可行性分析，建立了目标系统的目标，已经回答了第一个问题。
信息化战争--军事理论教案
信息化战争--军事理论教案第一章：信息化战争概述1.1 信息化战争的定义解释信息化战争的含义，强调信息化战争的特点和与传统战争的区别。
引导学生理解信息化战争的核心要素，如信息、信息技术和信息系统。
1.2 信息化战争的发展历程简述信息化战争的发展历程，包括信息化战争的起源和发展阶段。
分析各个阶段的重要事件和影响，以及信息化战争对军事理论和实践的变革。
1.3 信息化战争的特点和影响探讨信息化战争的特点，如速度、精确性、网络战和心理战等。
分析信息化战争对军事战略、战术和军队组织结构的影响。
第二章：信息化战争的战略理论2.1 信息化战争的战略目标解释信息化战争的战略目标，包括消灭敌人、保护自己和利用信息技术优势。
引导学生理解信息化战争的战略目标与传统战争的战略目标的异同。
2.2 信息化战争的作战理论介绍信息化战争的作战理论，包括快速决定性作战、网络中心战和精确打击等。
分析作战理论的实践应用和效果，以及信息化战争中的作战原则和策略。
2.3 信息化战争的军事战略和战略规划探讨信息化战争的军事战略，如信息优势、网络防御和信息安全等。
介绍信息化战争的战略规划的方法和步骤，包括战略分析、战略制定和战略评估。
第三章：信息化战争的战术应用3.1 信息化战争的战术特点解释信息化战争的战术特点，如快速反应、精确打击和网络战等。
引导学生理解信息化战争的战术与传统战争的战术的异同。
3.2 信息化战争的战术技术和装备介绍信息化战争的战术技术和装备，如无人机、网络攻防系统和精确制导武器等。
分析这些技术和装备在信息化战争中的作用和影响，以及战术运用和战术组合。
3.3 信息化战争的战术案例分析分析信息化战争的经典战术案例，如伊拉克战争和叙利亚内战等。
探讨案例中的战术应用和效果，以及战术的成功要素和教训。
第四章：信息化战争的军队组织结构和人员培训4.1 信息化战争的军队组织结构介绍信息化战争的军队组织结构，强调信息化战争对军队组织结构的要求和变化。
《管理信息系统》(第七版)-PPT 第10章_信息系统项目的管理与运维2019.4.7
经济可 行性
组织可 行性
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
4
本章内容
• 第一节 项目管理概念 • 第二节 项目启动 • 第三节 项目计划 • 第四节 项目实施和控制 • 第五节 项目收尾和后评价 • 第六节 信息系统运行与维护
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
5
项目计划的常用概念
计划执 行
团队建 设
冲突管 理
变更管 理
• 范围管理、进度管理、风险管理、人员管理、采购管理、质量管理等具体领域 的计划。
• 项目团队建立起来，需要培养、改进和提高项目团队成员个人及整体的工作和 能力。
• 冲突处理的常用方法有以下几种：1）强制执行；2)相互合作；3）相互理解， 彼此容纳；4）回避冲突；5）折衷妥协。
基础数据的管理 数据收集和统计渠道的管理 计量手段和计量方法的管理 原始数据的管理
系统运行结果分析 就是要得出某种能反映组织经营 生产方面发展趋势的信息，以提 高管理部门指导企业的经营生产 的能力。
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
20
本章小结
本章对信息系统项目管理的有关内容做了解释，对 项目管理的启动阶段、计划阶段、实施与控制阶段、收 尾阶段、信息系统项目后评价以及信息系统的后续运行 维护进行了介绍。
本章内容
• 第一节 项目管理概念 • 第二节 项目启动 • 第三节 项目计划 • 第四节 项目实施和控制 • 第五节 项目收尾与后评价 • 第六节 信息系统运行维护
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
1
项目管理的定义和特点
项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项工作之中，满足超过或者 项目利益相关者对项目的要求和期望。
信息系统运行
第一节 信息系统开发的项目管理
• 对企业来说，管理信息系统开发与利用的实质是 一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方 式等都会产生巨大的推动作用。也正因为MIS的 开发是一种变革，它会受到企业内传统观念与传 统习惯的阻碍。这种阻力主要来自企业各个层次 的管理人员。
• 基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或 由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态 度；中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力 结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的 地位；高层的阻力则是由于不真正了解信息系统 及其作用，不重视、不亲自参与而造成的。
• ⑴信息系统的基本概念：信息的概念、性 质与作用，系统的概念与特点，信息系统 的概念、意义、开发方法与开发过程概要 等。
• ⑵计算机的基本知识：计算机硬件与软件 的基本概念，常用管理软件的功能与人机 界面的格式，网络与通信的基本概念等。
• ⑶管理方法：现代管理方法的基本思想、 数据分析与管理决策的基本概念与常用方 法。
培训的最佳效果； • ②使用组织中的计算机设备进行培训会打断正常
的业务运转以及限制实际的培训量。
⑶准备培训手册
• 培训手册包含的内容： • ①引言。主要介绍谁必须阅读此培训手册和信息
系统功能简介。 • ②信息系统。主要介绍如何启动系统，以及使用
信息系统所有功能的步骤。 • ③参考手册。总结了系统中全部的选项和命令的
• 1、为企业有关人员作培训； • 2、对模块作功能调整及参数设置。 • 企业这一方的主要工作则包括： • 1、根据方案要求对原有管理过程作必要的调整； • 2、搭建硬件平台（网络系统、系统操作平台、输
出设备、数据库系统）；
• 3、数据准备，待系统建成后录入基本数据。 • 完成以上工作后，就可以对系统进行试运行，在
决策支持系统与专家系统
⑹ 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异 地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。
⑺ DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念新系统层 出不穷。
⑻ DSS的发展还体现在组成部件的扩展与部件组成的结构变 化上。
–数据查询模块
用来解释来自人机对话及模型库等子系统的数据请求， 通过查阅数据字典确定如何满足这些请求，并详细阐述向数 据库管理系统的数据请求，最后将结果返回对话子系统或直 接用于模型的构建与计算。
Management Information
2)模型库子系统 模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统
Management Information
方法库中的方法举例
Management Information
数学方法 统计方法 优化方法 观测方法 计划方法
插值算法 回归分析法 线性规划
拟合法 平滑法
方差分析法
非线性规 划
二元相关分 析法
动态规划
因素相关分 析法
时间序列法
主观概率法
计划评审 法
关键路径 法
Management Information
8.4 智能决策支持系统
Management Information
Management Information
Management Information
由上图可以看出，执行规则的顺序，部分的取 决于系统给出什么信息。多条道路可能导出同样的 结果，规则可以内部互联。可以包含复杂的规则， 这对专家系统来说是十分重要的。
规则库是在 AI系统中以IF-THEN规则表示的知 识集合。具有这种知识库的专家系统叫知识库专家 系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
战略信息系统逻辑结构
市场分析预测 与战略决策模型库
企业外部 信息库
数据库 管理系统
模型库 管理系统
人-机接口管理系统
企业内部 关键因素信息库
决策者
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
18
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
SIS的特点
采用科学方法获得信息 SIS是一种战略工具 SIS与企业战略思维关系密切 SIS的结构要求适应企业战略规划的各个 环节
EDI的应用
欧美从20世纪60年代开始； 发达国家多数从20世纪70年代开始； 我国从20世纪90年代开始。 应用对象：企业之间交易需要的定单、发票、 运单、采购单、银行对账单等，国际贸易中的 报关单、商检证明、保单等。 应用领域：海关、商检、港口、银行、保险等 部门和企业。
第十章 信息系统的发展及其影响
CIMS：Computer Integrated Manufacturing System，产生于20世纪 70年代，尚无统一定义。 基本含义指将原来独立运行的多个分系 统，包括信息系统，计算机辅助设计 （CAD）及计算机辅助制造（CAM）等 集成为一个协同工作的，功能更强的新 系统。
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
12
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
EIS与MIS、DSS的区别
MIS：处理结构化问题，以内部信息为主 DSS：解决结构化和半结构化问题，但 支持决策者解决管理决策中的特定问题， 需要进行大量的专业性处理 EIS：为高层决策者提供决策需要的信息 和决策结果，而不关心过程。
16
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
战略信息系统的基本概念
战略信息系统的基本含义
– 战略信息系统SIS（Strategic Information System）， 美国人查尔斯· 威兹曼（Charles Wiseman）于20世纪 80年代后期提出。 – 定义：SIS是利用信息技术，力图支持和形成企业战 略上的竞争优势。
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
第10章 信息系统的发展及其影响
教学目的：
了解信息系统的发展过程及主要的信息系统；
掌握数据分析技术的发展过程及主要手段；
认识信息系统对组织结构与社会的影响； 掌握信息资源管理的概念及内容；
认识和理解信息道德概念及主要内容。
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
10.1信息系统的发展
一、电子数据交换 二、经理信息系统 三、战略信息系统 四、计算机集成制造系统 五、制造资源计划(MRP-II) 六、企业资源规划(ERP) 七、客户关系管理(CRM)
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
ASC X.12的融合，为多数国家所接受。 – 美国ANSI X.12标准。
（2）电子数据通信网络：计算机网络系统是实现EDI 的基础。 （3）计算机应用：计算机信息处理是实现EDI的必要 条件。
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
9
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
8
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
EDI的组成
EDI的组成主要包括如下三方面内容，它们构成了 EDI的基本框架： （1）数据标准化。制定统一的EDI标准，按照标准进 行信息交换。两大主流体系：
– 国际标准的EDIFACT标准：欧洲使用的GTDI标准与北美使用的ANSI
第十章 信息系统的发展及其影响
3
赵昆
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
教学难点
EDI、EIS、SIS、CIMS、MRP-Ⅱ、ERP、 SCM等信息系统的概念及功能、用途 数据仓库、数据挖掘概念 OLTP与OLAP的联系与区别 信息系统对组织的影响、BPR
产生于20世纪70年代发达国家的一种先 进的现代管理技术。 适用于小批量、多品种的制造企业和连 续型生产企业。 管理目标是：以达到最大的客户服务为 目标，通过反馈库存和车间在制品信息， 制定生产计划，在保证按期交货的前提 下，减少在制品和库存的资金占用。
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
25
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
19
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
四、计算机集成制造系统
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
20
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
计算机集成制造系统的基本含义
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
4
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
本章内容
10.1信息系统的发展 10.2 数据分析技术的发展 10.3 信息系统对组织与社会的影响 10.4 信息资源管理 10.5 信息道德
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
5
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
1
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
第10章
信息系统的发展及其影响
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
2
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
教学重点
信息系统的发展过程中的主要信息技术和系统： EDI、EIS、SIS、CIMS、MRP-Ⅱ、ERP等信息 系统的概念和功能 数据分析技术的发展过程、数据仓库、OLTP 与OLAP、数据挖掘的概念及主要方法 信息系统对组织结构与社会的影响方面、BPR 信息管理IRM的特点、目标及研究内容 信息道德在信息技术应用中的重要性
ERP的基本含义
ERP：Enterprise Resource Planning 美国Gartner Group Inc.咨询公司首先提出。突破 MRP-II，把供应链内供应商等外部资源也看做 受控对象集成起来。 ERP是一种先进的管理模式。 主要目的是实现企业内外的资源的充分调配和平 衡，达到人、财、物、供、产、销全面结合与全 面受控，实时反馈、动态协调，以销定产、以产 求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、偏平 化结构，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发 挥足够的活力，从而赢得竞争优势。 30 赵昆 第十章 信息系统的发展及其影响
产品 运出
第十章 信息系统的发展及其 料
五、制造资源计划(MRP-II)
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
24
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
MRP-II基本含义
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
22
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
CIMS概念结构
外部 环境 市场 系统 办 公 自 动 化 系 统 OA 车间 控制 系统
MIS
战 略 计 划 系 统
赵昆
产品及工程技术数据库
CAD
CAM
生产过程 FMS、NC机器人
6
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
一、电子数据交换
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
7
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
电子数据交换的基本概念
EDI （ Electronic Data Interchange ） ， “无纸贸易”——以电子化手段完成以 贸易为中心的全部业务处理过程。 ISO定义：将商业或行政事务处理按照一 个公认的标准，形成结构化的事务处理 或信息数据格式，从计算机到计算机的 数据传输方法。
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
27
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
MRPII 功能
价格手册 合格供应商
CUSM
MRPM
定制产品
PURM
订单
计划
车间管理
采购
BILM
MOMM
物料单
材料分析
制造
INVM
批号跟踪
库存管理
SHPM
发运
ARSM
管理报告
PRCM
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
13
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
EIS概念结构图
经理、总裁 EIS界面
EIS应用软件
综合信息库
外部 数据库
赵昆
内部 数据库
办公 文档库
模型库
案例库
知识库
14
第十章 信息系统的发展及其影响
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
SIS与传统信息系统的区别：
– 对信息资源的战略认识和应用。面向高层管理和竞 争战略决策的需要开发出来的一类新型信息系统。 – SIS目标是通过改变企业的组织结构和经营策略等手 段，提高其竞争能力。
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
17
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
成本 应收款
赵昆
GLSM
APSM
总帐
第十章 信息系统的发展及其影响
应付款
28
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
企业资源规划(ERP)
赵昆
第十章 信息系统的发展及其影响
29
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
21
中 国 珠 宝 设 计 网 独 家 资 料
CIMS迅速发展的原因
生产过程自动化的广泛应用，如CAD、CAM、 NCM、FMS、CAPP等； 企业除了需要具有先进的设计与制造技术外， 还需要先进的管理思想与方法； CIMS的重点是信息集成，它以管理信息系统 为核心，将企业的工业设计、生产制造、企业 管理等组合成一个完整统一的系统，能够迅速 响应需求变化，缩短制造周期，可以更有效地 实现企业的经营目标。