公司生产系统(产品线)综合考评指标体系
制造业各部门考核指标
制造业各部门考核指标制造业是一个庞大而复杂的产业，包括了多个部门，每个部门都有其独特的考核指标。
以下是制造业各部门考核指标的简要介绍：1.生产部门：-产量指标：衡量生产部门的主要指标是产量，即单位时间内生产的产品数量。
-合格率指标：评估产品质量，即产品中合格品的比率。
-交货时间指标：评估交货期是否按时完成。
2.质量部门：-不良品率指标：衡量产品的质量问题，即不良品的比率。
-投诉率指标：评估顾客投诉的比率，反映产品满意度。
-样品合格率指标：评估样品的合格率，即样品检测合格的比率。
3.采购部门：-供应商评估指标：评估供应商的质量、交货时间、价格等综合指标。
-采购成本控制指标：评估采购部门在控制采购成本方面的能力。
-供应链管理指标：评估供应链上的物流、库存管理等指标。
4.研发部门：-新产品开发指标：评估研发部门开发新产品的能力。
-研发投入指标：评估研发部门的资金和人力资源投入情况。
-技术创新指标：评估研发部门在技术创新方面的表现。
5.设备维护部门：-故障率指标：评估设备发生故障的频率。
-维修时间指标：评估设备维修所需的时间。
-预防性维护指标：评估维护部门是否有预防性维护措施。
6.人力资源部门：-员工流动率指标：评估员工流动的比率，包括招聘、离职等。
-培训效果指标：评估培训活动的效果，包括员工的技能水平提升等。
-员工满意度指标：评估员工对企业的满意度，包括工作环境、福利待遇等。
以上仅是制造业各部门的一些常见考核指标，不同企业和不同行业的制造业部门可能会有不同的考核指标。
企业可以根据自身的情况和目标制定相应的考核指标，以实现持续改进和提高绩效的目标。
食品生产企业绩效考核管理办法(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】xxxxxxxx品有限责任公司绩效管理考核办法第一章总则第一条：考核目的一、为了促进公司效益的提高，推进公司工作目标责任制考核工作顺利开展，确保工作目标做到层层有人管、事事有人做，保障公司经营目标如期实现，特制定本办法。
二、工作目标责任制考核的原则是实事求是、客观公正、准确全面，坚持阶段考核和达标考核相结合、专项考核和综合考核相结合的原则。
三、实行绩效考核是为了强化绩效评估效果，提高专业技能及人力资源开发，使公司员工明确绩效的期望值，从而有效引导员工的行为，提高员工士气，增强企业凝聚力。
考核将考核结果与奖罚、任用和工作目标相结合，建立切合我公司实际的绩效考核系统，以其达到企业的奋斗目标。
第二条：考核范围公司各生产经营单位和管理部门。
第三条：考核内容公司与各责任单位签订的目标责任书中所列工作目标任务完成情况的考核，平时工作抽查和突发事件的处理。
第四条：考核方法一、现场考核：抽查或根据突发事件进行考核，根据现场情况给与奖罚，当月实施；二、月度考核：根据考核细则中所要求的完成内容进行打分，结果和工资挂钩，100%的工资参与考核分配；三、年度考核：根据年度完成任务和民主测评情况进行考核，结果和年终奖挂钩（根据实际销售回款总额提1%做为年终奖）。
第五条：考核原则一、坚持公平、公正、公开、严格、客观、合理的原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁，对事不对人。
二、坚持充分发扬民主，把考核作为行之有效的沟通方式，允许被考核人对考核结果提出异议。
三、坚持考核实行定期化、制度化的原则。
第六条：考核方法一、现场由领导垂直考核。
二、月工作由考评小组考核。
三、年度专项工作由考评小组+民主测试评分（全员无记名考评）考核。
第七条：考核计算方法一、月薪100%参与考核分配，考核为百分制，个人工资计算公式为：月工资=考核评分÷100×工资总额+现场考核二、年绩效工资=年度考核奖励资金×个人年度考核得分数÷参加年度考核人数评分总分数（评分实行百分制）；注*年度考核奖励资金=公司年度实际销售总额×1%)考核者对周工作的考核每周一次，月工作考核一月一次，月底汇总，按月发放。
国有企业绩效考核管理办法-公司绩效考核管理办法及细则
国有企业绩效考核管理办法围绕年度管理目标，有效发挥绩效考核的激励和约束作用，全力提高经济效益，追求卓越绩效，促进公司各项任务目标完成，结合公司实际，制订本办法。
1基本要求绩效管理始终围绕一个中心，坚持四项原则，按照五大系统，突出六类指标开展工作，最大限度调动员工工作积极性。
1.1一个中心坚持以效益为中心，将绩效奖励重点向效益好的单位、创效多的员工倾斜。
重点围绕生产经营创效和降本压费创效两条主线，强化精细管理，把好绩效导向。
1.2四项原则1.2.1目标管理，就是将总部下达的年度任务目标细化分解，建立从公司到部门、单位、作业区（车间）、班组及岗位个人的逐级传递的绩效目标责任体系。
1.2.2专业考核，就是专业职能部门负责所承担的专业绩效考核指标，制定相应的专业管理考核办法，形成专业常态化检查考核机制，固化职能部门的专业管理责任主体。
1.2.3正负激励，就是坚持绩效考核“月度负激励为主、季度正激励兼顾”的基本理念，负激励主要约束员工做好岗位本职工作，正激励重点鼓励员工努力多做贡献。
1.2.4结构合理，就是根据单位工作难易和员工结构，综合确定各单位月奖年度包干总额，再根据月度工作完成情况，主要采用满奖倒扣的负激励方式考核兑现，尽量减少各类专项奖励，确保各单位和各类群体整体收入结构的合理性。
1.3五大系统根据公司各单位、各部门性质特点和主要工作任务，将公司整体划分为生产创效、降本增效、专业管理、保障服务、党群工作五大系统，根据不同的系统设置不同的绩效指标，同一系统设置共性和个性指标。
1.4六类指标公司绩效管理突出对效益利润、成本费用、技术指标、服务质量、约束性指标、党群工作达标等六类指标进行重点考核。
2 组织机构及职责2.1 组织机构2.1.1 公司成立绩效管理委员会，委员会主要由公司领导班子成员组成。
主任委员由公司总经理担任，副主任委员由公司分管绩效管理的副总经理担任。
2.1.2 绩效管理委员会下设绩效管理办公室，办公室设企业管理处。
精益生产线评审表(案例)
4.2
1
精益化管理生产线评审表
生产线名称： 序号 考评项目 考评内容 强化质量过程控制，有详尽的操作 及检验指导书，并同工艺文件一起 在各工序放置且有效执行。 加强工艺纪律，定期对操作者工艺 纪律执行情况进行检查，对发现问 题制定整改措施并有效实施。 强化产品在线检验，现场量检具齐 全且有效；按检验指导书要求开展 首、末件检验，自检、互检、专检 、巡检等检查工作。 做好质量数据（线内不良、后工序 不良、前十位质量问题等）收集、 统计和分析，对质量数据异常波动 实时分析，提出整改方案并有效实 施。月度质量指标达到控制目标要 求，运行趋势平稳、向好。 有效实施“质量门”管理，对生产 线质量控制点及在线检测进行全面 策划，完善“质量门”；明确“质 量门”操作标准和“守门人”管理 办法；每日检查“质量门”运行情 况进行，做好运行记录，确保指标 控制在特性值要求范围。 有明确的不合格品处置流程，严格 执行不合格品剔除、隔离、标识及 记录，防止不合格转入后生产线。 有效开展QC（质量控制）小组活 动，做好记录及评价，年度确保取 得1项以上公司级QC改进成果。 基本分 考评标准 检查人： 项目得分： 检查点 （请做好详细检查记录） 评审分值
3.2
1
3.3
1
现场检查当日生产情况，时节拍 差异率上下浮动超过10%，且未有 是否有时节拍差异率（达到10%以上）影响因素的记录表，并对 原因说明的，每出现一处扣0.2分 各影响因素如实记录？ 。 检查生产线各工序标准作业指导 文件，每发现一处缺失的扣0.2分 1、是否对各工序的标准作业进行规定？ 。 现场检查员工序作业有未按作业 2、抽选工序，按照作业指导文件检查操作的符合性。 指导标准操作的状况，每发现一 处扣0.2 分。 抽查月度工序标准作业稽查记 录，缺失或检查内容不完整的， 扣 1 分 异常统计表记录不完整或未动态 更新，扣0.5分。 生产线异常统计表未能有效体现 停工原因，扣0.5分。 生产线可动率未达到要求目标， 扣1分 抽查生产绩效指标完成情况，未 进行分析，制定改进、优化措施 的，每发现一处扣0.5分。 1、是否有工序标准作业检查计划或者周、月度检查的要求或规 定？ 2、是否按照要求进行检查和记录？
公司质量管理部KPI考核指标
工作满意度
15
相关部门
根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估
5
体系运行效果
10
体系管理员
随机抽查和内部、外部审核
合计
100
1.05在线质控班组（饲料）绩效考核指标
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
饲料线检过程、库存质量抽查有效整改率
不封顶
生产部门、物流部、饲料事业部
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次
漏项、数据检测结果错误，每？次扣N分
2
检测检验结果延误次数
15
生产部/
贸易部/饲料部/在线质控
未及时出具结果，每？次扣N分
3
实验室体系运行状况/质检文件资料管理
15
体系管理员/外部审核机构
检测设备、技术标准（制定与执行）、员工培训、检测计划与实施、随机抽查和反馈报告；报表、报告等文件的有效控制
4
检测设备管理
差（0分）
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
过程、库存质量抽查有效整改率
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次
40（封顶60）
2
市场产品投诉次数
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。
（实际发生管理费用÷计划管理费用）×100%
合计
100
3.02中心实验室主管
序号
考核指标
工厂生产车间产能绩效考核方案
5、处罚标准:木制品、涂装车间：产品合格率达成率为101%（含），不足103%,按挂钩基数奖6%o 产品合格率达成率为103%,不足106%,按挂钩基数奖8%o描色班和索色班产品返工不超过2天，每超过一天罚款20元/件; 面漆工序产品返工不超过3天,每超过一天罚款20元/件。
本考核办法从20XX年6月1日起施行，以往考核办法与本办法不相符合的，以本办法为准。
文件修改情况记录1目的：为全面了解、评估员工工作绩效，高效、顺利开展年度绩效考评工作，并切实运用员工年度绩效评估结果，特制定本方案。
2、范围：集团总部员工（不含年薪制高层员工和各区域业务员），其中总监级以上年薪制高层员工由总经办负责另行制定绩效考评方案，营销部各区域经理及业务员则按最低收入和晋升制度进行考核兑现,20XX年6月1日后入职的新员工也不参与本考核。
3、原则：1.1通过考评，全面评价员工的工作表现、工作能力以及工作态度，使员工了解自己的工作表现、工作态度以及工作态度与公司效益挂钩、与年度奖金挂钩，获得努力向上改善工作的动力。
1.2通过考评,使员工有机会参与公司管理,就公司发展、管理制度、业务流程等发表自己的意见和建议。
1.3考评对象与考评指标体系、考评形式相匹配，适应不同类别的员工。
1.4以岗位职责为主要依据,坚持定性与定量考评相结合。
4.职责4.1人资行政部：4.1.1绩效考评方案的编制与报批；4.1.2绩效考评方案的培训与沟通，确保参与绩效考评的员工和管理者明确绩效考评的目标和意义，掌握绩效考评的标准和方法；4.1.3准备绩效考评所用的各种表格；4.1.4负责组织、协调绩效考评工作，进行时间进度控制、答疑等；4.1.5撰写绩效考评的总结报告，就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。
4.2各级经理：4.2.1负责指导下属进行自我评价，并客观公正地对下属的绩效进行评价；4.2.2与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划;4.2.3针对绩效评价中出现的问题随时与人资行政部沟通，向人资行政部提出建议。
食品生产企业绩效考核管理办法(修订版)
xxxxxxxx品有限责任公司绩效管理考核办法第一章总则第一条：考核目的一、为了促进公司效益的提高，推进公司工作目标责任制考核工作顺利开展，确保工作目标做到层层有人管、事事有人做，保障公司经营目标如期实现，特制定本办法。
二、工作目标责任制考核的原则是实事求是、客观公正、准确全面，坚持阶段考核和达标考核相结合、专项考核和综合考核相结合的原则。
三、实行绩效考核是为了强化绩效评估效果，提高专业技能及人力资源开发，使公司员工明确绩效的期望值，从而有效引导员工的行为，提高员工士气，增强企业凝聚力。
考核将考核结果与奖罚、任用和工作目标相结合，建立切合我公司实际的绩效考核系统，以其达到企业的奋斗目标。
第二条：考核范围公司各生产经营单位和管理部门。
第三条：考核内容公司与各责任单位签订的目标责任书中所列工作目标任务完成情况的考核，平时工作抽查和突发事件的处理。
第四条：考核方法一、现场考核：抽查或根据突发事件进行考核，根据现场情况给与奖罚，当月实施；二、月度考核：根据考核细则中所要求的完成内容进行打分，结果和工资挂钩，100%的工资参与考核分配；三、年度考核：根据年度完成任务和民主测评情况进行考核，结果和年终奖挂钩（根据实际销售回款总额提1%做为年终奖）。
第五条：考核原则一、坚持公平、公正、公开、严格、客观、合理的原则。
要求考核者对所有考核对象一视同仁，对事不对人。
二、坚持充分发扬民主，把考核作为行之有效的沟通方式，允许被考核人对考核结果提出异议。
三、坚持考核实行定期化、制度化的原则。
第六条：考核方法一、现场由领导垂直考核。
二、月工作由考评小组考核。
三、年度专项工作由考评小组+民主测试评分（全员无记名考评）考核。
第七条：考核计算方法一、月薪100%参与考核分配，考核为百分制，个人工资计算公式为：月工资=考核评分÷100×工资总额+现场考核二、年绩效工资=年度考核奖励资金×个人年度考核得分数÷参加年度考核人数评分总分数（评分实行百分制）；注*年度考核奖励资金=公司年度实际销售总额×1%)考核者对周工作的考核每周一次，月工作考核一月一次，月底汇总，按月发放。
质量管理部绩效考核——KPI绩效指标
质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明质量管理部/ 1 过程控制质量上不封顶生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分部/物流部每发现1个轻微不符合项奖励2质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖 2 体系运行监控质量 5(基数) 各部门励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合人力资源与公 3 市场产品投诉次数格、暴光或因产品原因被客户投 20 共事务部诉。
人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本 4 工作满意度10 共事务部部门投诉次数。
合计 100 1.02、中心实验室考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明生产部/ 检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每贸易部/饲料部/1 30 错率2％扣1分在线质控生产部/ 检测检验结果延贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分 2 15 误次数在线质控检测设备、技术标准（制定与执实验室体系运行体系管理员/外部行）、员工培训、检测计划与实施、状况/质检文件资3 15 审核机构随机抽查和反馈报告；报表、报料管理告等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用检测设备管理4 15 部门经理维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率/ 外部往来单位和公司各部门、内 5 工作满意度 10 各部门及客户部其它岗位对中心实验室投诉次数5S现场管理及安5S事务局及6 15 根据检查办法全公司安全办合计 100 1.03、中心实验室班组考核指标序权重考核指标数据提供指标说明号（%）生产部/ 漏项、数据检测结果差错率，每1％检测检验结果差错 40 贸易部/饲料部/在1 次扣1分率线质控/ 生产部/ 检测检验结果延误贸易部/饲料部/在2 20 未及时出具结果，每8次扣1分次数线质控体系管理员 3 质量记录管理 15 随机抽查和反馈报告。
质量管理部/5S事5S工作现场卫生 4 15 根据检查办法务局保持与维护中心实验室主管/外部往来单位和公司各部门对员工人力资源与公共事工作满意度 5 10 和本班的投诉次数。
企业绩效评价指标有哪些
企业绩效评价指标有哪些企业绩效评价体系是企业管理的一个子系统,不仅具有对企业经营成果的信息反馈功能,而且在很大程度上起到控制企业的价值导向作用,其重要性正在被越来越多的企业所认识。
以下是店铺为你精心整理的企业绩效评价指标介绍，希望你喜欢。
企业绩效评价指标企业绩效评价指标：产销率指标产销率是指在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值产销率指标又可分成如下三个具体的指标：①供应链节点企业的产销率该指标反映供应链节点企业在一定时间内的经营状况。
②供应链核心企业的产销率该指标反映供应链核心企业在一定时间内的产销经营状况。
③供应链产销率该指标反映供应链在一定时间内的产销经营状况，其时间单位可以是年、月、日。
随着供应链管理水平的提高，时间单位可以取得越来越小，甚至可以做到以天为单位。
该指标也反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度越高。
同时，该指标也反映了供应链库存水平和产品质量，其值越接近1，说明供应链成品库存量越小。
企业绩效评价指标：平均产销绝对偏差指标该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高。
反之，说明供应链成品库存量越小，库存费用越低。
企业绩效评价指标：产需率指标产需率是指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其上层节点企业(或用户)对该产品的需求量的比值。
具体分为如下2个指标：①供应链节点企业产需率该指标反映上、下层节点企业之间的供需关系。
产需率越接近1，说明上、下层节点企业之间的供需关系协调，准时交货率高，反之，则说明下层节点企业准时交货率低或者企业的综合管理水平较低。
②供应链核心企业产需率该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。
若该指标数值大于或等于1，说明供应链整体生产能力较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争能力;若该指标数值小于1，则说明供应链生产能力不足，不能快速响应市场需求。
sqe绩效考核指标
sqe绩效考核指标篇一：SQE作业指导书、目的1为了明确质量管理部SQE的工作职责，规范各部门的工作交流及权责，提高各小组的工作效率，确保优质物料的供应商，特制定本工作指引。
2、适用范围本程序适用于本公司、各分支机构之生产物料、工具配件、产品外协、物流服务的物料质量管理工作。
3、职责3.1质量管理部SQE负责对品质部iQc进行标准、技术指导；负责对供应商的定期评核工作；负责对供应商组织现场审核和稽核，并协助供应商改善；负责召开供应商品质改善会议，并协助跟进供应商现场改善和改善验证；负责评估供应商质量保证能力，协助供应商提高质量控制的能力完善质量体系；负责对供应商质量问题的处罚和新供应商开发申请、供应商资格变更申请、供应商资格评估报告的提交；负责制定检验规范、材料验收标准及新物料的试产可靠性的确认；出现连续性或严重性问题时组织失效分析及处理，并联系供应商进行现场确认改善。
3.2采购3.2.1负责供应商信息的收集、调查，试样申请，并建立合格供应商档案；3.2.2负责向认定合格的供应商进行指定物品的采购，并对物料的跟催和物料异常的处理；3.3Pmc3.3.1负责提供外协供应商的进度控制和交期数据，协助采购进行外协供应商评审和选择；3.3.2负责外协供应商的改善、外协供应商变更的提出及月度对帐基础数据核对；3.4品质部3.4.1iQc负责对物料的来料检验和在线因来料物料品质异常的处理；3.4.2负责对来料不合格的处理及来料品质状况进行数据统计，品质改善跟进和反馈。
3.5生产技术部3.5.1负责参与供应商的工艺能力评估及技术能力认定；3.5.2负责物料的样品试用及试验报告的制作；4、专用名词定义4.1SQE:英文全称“SupplierQualityEngineer”供货商管理工程师4.2iQc:英文全称“incomingQualitycontrol”进料品质控制4.3PE:英文全称“ProcessTechnicalEngineers”过程技术工程师4.4mRB:英文全称“materialReviewboard”材料审查委员会5、相关文件《供应商管理程序》《采购控制程序》《来料检验管理控制程序》《供应商认证与试样控制规范》《供应商考核控制规范》篇二：SQE年终绩效评估SQE年终绩效评估下面我们来一起总结一下SQE年终绩效的评估项目，看一看你们是否得到年终合理的评估。
质量管理绩效考核指标
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在3次或以下
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在4次或以下
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在5次或以下
10
合计
100
中心实验室考核标准
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
60
部门经理
根据考核期在线质控得分计分
2
下属员工管理成效
15
本人/员工
部门经理
人力资源
根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果。
3
关键控制点质量体系运作有效性
25（40分封顶）
部门经理
体系管理员
相关部门
对采购计划、销售计划、生产中控、物流仓储环节质量/安全/计量控制效果。出现质量事故扣分，纠正流程隐患/违规操作加分，基准分15分。
合计
100
在线质控班长
序号
考核指标
权重
（%）
数据提供
指标说明
1
在线质控职责岗位综合指标
20
部门经理
根据考核期在线质控职责岗位得分计分
2
在线质控班组综合指标
40
在线质控主管
根据考核期在线质控职责岗位得分计分
3
对人员的组织、安排、培训
15
员工/部门经理
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
10
4
体系运行效果
随机抽查和内部、外部审核无不合格项
随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项
随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项
生产一线员工绩效考核指标设定问题浅析与改进对策——以M医疗器械制造企业为例
生产一线员工绩效考核指标设定问题浅析与改进对策——以M医疗器械制造企业为例韦向飞（广西大学 广西南宁 530004）摘要：任何企业要想做好绩效管理，必须有一套有行之有效并且符合企业实际的绩效考核指标，特别是医疗器械行业，它是众多制造业中相对比较专业、比较独特的制造门类，因此，本文以M医疗器械制造企业为例，从内部分析了其生产一线员工当前存在的绩效考核指标问题并提出了相应改进对策。
关键词：生产员工；绩效管理；绩效考核；医疗器械行业涉及医药、机械、电子、塑料等多个产业，是一个多学科交叉、知识密集、资金密集的高技术行业，虽然行业介入门槛高，但利润也高，因此是众多发达国家及大型生物科技公司相互竞争的“制高点”。
然而，现代企业之间的竞争除了以往的品牌、质量、服务和技术创新之外，在医疗器械行业中还有一种企业实力也是市场竞争的关键，那就是生产制造能力。
生产制造也是体现医疗器械企业实力的重要一环，而在人、机、料、法、环这5个生产要素中，人既是最关键的，也是最不可控的，因此在医疗器械生产制造环节，除了依靠严格的SOP（标准作业流程）和精密的环境控制之外，对生产一线人员的管理也关乎着企业核心竞争水平和产品质量，由此可知，医疗器械制造企业中，生产一线员工的绩效管理尤为重要。
因为，绩效管理不仅可以帮助企业实现战略目标，还可以将员工和企业发展目标有机相结合，促进员工成长，优化业务流程，而良好的绩效管理需要一套有效的绩效考核手段作为依托，绩效考核的可行性、有效性又需要一系列科学的绩效考核指标作为导向，因此，合理制定生产一线员工的绩效考核指标对帮助企业提升绩效管理能力、提高企业竞争水平具有重要意义。
M医疗器公司属外资全资控股企业，自成立以来一直深耕医疗器械的生产制造行业，至今已经有十余年发展历程。
多年来随着M公司规模的不断扩大，已经从起初的数十人，发展为如今的数百人，年产值也由几千万元攀升至30多亿元。
这样的企业中，单单生产一线员工就超过300人，占所有员工人数的比例超过70%，是企业内部一只庞大的工人队伍。
(KPI绩效考核)质量管理部绩效考核指标
（KPI绩效考核）质量管理部绩效考核指标质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、于线质控绩效考核指标1.05、于线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03于线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）壹般（60分）可接受（40分）差（0分）1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次之上。
253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理作业指导书和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度和其它部门积极配合，其它部门无投诉和其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下和其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次和其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次和其它部门积极配合，其它部门投诉9次之上15三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、于线质控主管考核指标3.06、于线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料于线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01中心实验室主管考核指标4.02于线质控主管4.03质量体系管理员4.04标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表(2005年)附：中心实验室员工月份考评表(2005年)附：于线质控员工（）月份考评表(2005年)附：于线质控班组（）月份考评表(2005年)感谢您的阅读。
基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建
基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建[摘要] 本文以平衡记分卡(BSC)与关键绩效指标法(KPI)为主,结合因素考核法、图解式考核法、行为锚定等级评定表法及360度考核法,构建了绩效考核人员的素质测评指标体系。
该指标体系由财务、客户、内部流程、学习和创新4个维度的一级指标及16项二级指标组成,并与绩效考核人员自我测试相结合。
对绩效考核人员的绩效测评指标体系的设计,为企业甄选与招聘、培训与评价绩效考核人员提供了一个指导框架。
[关键词] 绩效考核人员;绩效测评;岗位绩效指标;KPI指标;BSC绩效考核在整个人力资源体系中处于核心地位。
对于企业来说,抓好了绩效考核,就等于把握住了整个企业人力资源管理的命脉。
但是绩效考核是一柄“双刃剑”,考核实行得好,能解决很多实际问题,考核实行得不好,负作用是很多的。
所以对绩效考核一定要有客观的认识,不能盲目实行,对目的、条件、后果都要有充分的认识。
而是否能在考核前后都做到这些,人力资源部的责任重大,而其中绩效考核人员的素质尤为重要,关系到企业是否能制订出适用于本企业的考核计划,是否能公平地进行绩效考核,是否能正确应对绩效考核的反馈信息等。
但实际上,大多数对人力资源部人员的个体绩效测评的研究都是对人力资源部经理或总监的,而对绩效考核人员的研究比较少。
本文主要通过对绩效考核人员工作职责的分析,运用平衡记分卡和关键绩效指标等方法构建出绩效考核人员的绩效测评指标体系。
一、BSC和KPI相结合的理论依据(一) 平衡记分卡(BSC)平衡记分卡(BSC)既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系,又提出了具体的指标框架体系:财务维度、客户维度、内部管理维度、学习和创新维度。
BSC的精要在于,将各部门在日常工作中需要考虑的包括财务指标在内的所有最重要的一些因素都列为考核的内容,并且给出它们各自的一个最低可接受绩效;在所有的指标都达到最低可接受指标基础上,根据加权计算的结果来确定这个部门的绩效。
产品研发KPI指标体系
新产品销售比例
年度新产品订货额占全部销售订货额的比例
反映产品研发的效果，体现公司后劲的增长，坚持产品的市场检验标准
财务部
成本控制
技术及模块复用率
在新产品或非标产品中采用现有技术和模块的比率的提高率
提高技术和模块的通用化和标准化水平，降低采购、制造和维护成本
生产部门
顾客
客户满意
外部投诉
其他部门（市场、生产等）及客户对研发系统的有效投诉数
反映研发实力，促使研发方面人力资本的增值
人力资源部
组织气氛
部门员工士气
员工对管理者，管理体制、工作环境等方面的综合满意程度
直接反映部门的工作效率
人力资源部
提高对下游环节及客户的服务产品上市周期）
新产品从立项到规模推向市场的时间
加快产品开发周期
市场营销部
组织学习
技术创新
产品技术的领先性
核心技术在行业中的地位、领先性及后劲
确保核心技术领先优势
行业调查
人力资源
研发团队的实力
对研发团队的人员规模、结构、水平、学习能力等方面的综合评价。以符合研发战略需要为标准
产品研发KPI指标体系
指标
衡量要素
指标名称
指标定义
设立目的
数据/证据收集
备注
财务表现/投入产出
组织增幅
专利数量
年度内专利申报及批准的数量
促进新产品开发，以及加强知识产品权保护
综合管理部
新产品的市场竞争力
新产品在市场先机、技术、质量、价格等方面与竞争对手相比的竞争力
及时将新产品推向市场，确保新产品的发展潜力
apqp认证考核指标
apqp认证考核指标
APQP（Advanced Product Quality Planning，先进产品质量规划）是一种用于新产品开发和生产过程的质量管理方法。
APQP认证考核指标通常包括以下几个方面：
1. 项目管理，评估组织是否具备有效的项目管理能力，包括项目计划、资源分配、风险管理等方面的能力。
2. 设计与开发过程，评估组织在产品设计和开发过程中是否遵循了APQP的要求，包括设计验证、设计变更控制、设计输出的完整性等方面。
3. 供应链管理，评估组织对供应链的管理能力，包括供应商选择、供应商质量管理、供应链风险管理等方面。
4. 生产过程控制，评估组织在生产过程中是否有有效的控制措施，包括过程能力分析、生产过程验证、持续改进等方面。
5. 测量、分析与改进，评估组织是否建立了有效的质量测量和分析体系，并能够基于数据进行持续改进。
6. 产品验证，评估组织对产品性能验证的能力，包括验证计划、验证结果分析、验证记录管理等方面。
以上是一般情况下APQP认证考核指标的主要内容，具体的指标
细节可能会根据不同的行业和组织而有所不同。
希望这些信息能够
帮助到你。
产品部绩效考核指标
9分
根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），目的性明确
10分
根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立
9分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略
10分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略，反应也较快
产品计划的明确性
＜6分
不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划很差
6分
能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划欠佳
考核项目
定量指标
权重
指标值
考核得分
加权得分
工作业绩
新产品利润贡献率（A）
15%
产品品牌知名度（B）
15%
新产品开发周期（C）
15%
考核项目
定性指标
权重
自评得分
考评得分
加权得分
公司不同产品线的产品规划
产品市场的调查与研究
8%
新产品开发需求的准确性
10%
产品结构的合理性
8%
产品计划的明确性
8%
产品价格政策的制定及调整
10%
考核期内不得超过%
7
客户投诉改善率
10%
考核期内不得低于%
8
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内
9
质量认证一
产品经理的绩效考核指标
产品经理的绩效考核指标可量化指标：UV/PV数UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。
该数据通常需要由产品和运营同时承担。
支付转化率用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。
当然，内容本身也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。
用户只有在使用产品时不爽了，才会主动去投诉。
在产品设计上如何避免用户投诉，这个应该是产品优先级最高的需求。
用户停留时长产品本身对用户的吸引力，根据行业不同有不同的数据标准。
并不是用户停留时间越长越好。
跳出率/退出率这两个数据的影响因素主要在于用户使用流程中内容对用户的引导和关注。
客户留存数涉及到运营策略对潜在流失的用户进行唤起，或者产品内容的本身对用户的吸引力。
非可量化指标：需求的准确性虽然所有公司都在强调拥抱变化，但是产品经理保障需求的准确，减少变更。
应该是一个产品经理的底线和坚持。
产品项目执行计划性产品经理通常都会承担半个项目经理的职责，这时候项目管理的能力就很重要了。
文档撰写的严谨和详尽文档作为需求的传递工具，他的准确性代表了产品经理对需求思考的深度。
合作与沟通能力产品经理作为沟通的桥梁，沟通能力与技巧是在进行工作时非常重要的技能。
一个产品经理对于需求的理解再深刻，体验的sense再好，沟通能力不足，也不足以推动需求的进行。
产品经理绩效考核的方法把握产品生命周期产品经理要十分了解所引入的产品，通过了解该产品的生命周期、所处阶段，才能指导销售获利。
总体来说，产品的生命周期分为三个阶段：导入期处于这个时期的产品利润相对较高，但是这个阶段的产品推广需要厂商、分销商双方的共同努力，特别是需要分销商、代理商花费时间、精力去推广。
成长期处于这个时期的产品利润较小，但是分销商、代理商不需要花费更多的精力推广产品，客户有很明确的购买目的。
收尾期处于这个时期的产品数量固定，所以分销商、代理商要控制价格，保证利润。
从投入和产出来说，这三个阶段基本持平，因为导入期可能销量低、精力花费大，但是利润高;成长期，花费的精力小，但是销量高，整体的利润也比较高。
家具公司绩效考核体系实施方案样本
XXXXXXXX家俱绩效考评体系实施方案在市场经济条件下，人力资源是最宝贵战略资源，是企业在市场竟争中生存和发展最关键物质基础。
它既是制订企业战略关键依据，又是实施企业战略支撑点。
人力资源是一个活资源，是企业第一资源，是企业生存和发展主体。
企业财力、物力含有经过人能动利用，才能发明出新价值，发明出利润。
一、目标落实企业用人理念：唯有些人才，才是企业最大财富。
为使人能力得以充足发挥，为使人潜能得以充足开发，为使人主动性得以充足调动。
二、意义a）、绩效考评有利于检验和改善企业人力资源管理工作b）、绩效考评是企业进行人力资源决议关键依据。
c）、绩效考评有利于职员本人发扬成绩，克服缺点，改善工作d）、经过绩效考评发觉人才，挖掘人才，使人才脱颖而出。
e）、经过绩效考评调整分配，决定奖惩，使分配更趋合理，充足调动职员主动性，深入提升工作绩效。
三、绩效考评标准a）、全方面、客观、正确、公平、公正。
b）、不满十二个月者不参与年度考评c）、除不满十二个月者，全员考评四、内容考评什么？德、能、勤、绩，突出绩考评；绩是绩效或业绩。
它是下属职员相对于企业价值和目标实现做了什么，做成了什么一个实际贡献。
这是绩效考评需要明确界定东西。
经营目标达标率；组织行为责任。
五、目标体系5．1 目标确立标准：1）相比自己已经有最好业绩统计好一点；2）相比中国同行最好水平好一点；3）相比国际优异水平最好统计好一点；5．2 关键目标：就是能综合代表岗位角色绩效水平或工作效率水平目标：a）、销售收入，销售费用，销售利润增加率等达标率；b）、目标成本，成本降低率，订单完成率达标率5．3 指标目标：它是由关键目标分解而来，能确保关键目标得以实现目标。
如：应收帐款回款率，话费指标达标率，采购成本降低率，材料消耗，能源消耗率，产品合格率等。
5．4 责任目标：常规性岗位工作职责设定量化标准，商务中心，生产中心，各职能部门用其下属单位岗位职责目标。
5．5 项目目标：很规性临时性工作任务，包含突击性，阶段性工作和上级临时交办工作确立目标。
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宣传栏的创建
50分
主要考核产品线文化建设。当月宣传栏/板报检查情况进行排名，排名第一的计50分，依次递减10分。
人力资源部提报考核成绩。
5S、纪律检查
50分
主要考核工作现场管理。当月按检查情况进行排名，排名第一的计100分，依次递减10分。
纪律检查办公室提报考核成绩。
员工培训
分管副总提报考核成绩。
50分
主要考核设备维护的执行情况。将当月设备检查情况进行排名，排名第一的计50分，依次递减10分。
综合保障部提报考核成绩
人均产值
50分
主要考核产品线管理业绩。人均产值与上一年度同期相比，按增加/降低比例进行排名，排名第一的计±50分，依次递减10分。
成本控制部提报考核成绩。
人员流失率
50分
主要考核产品线人员管理情况。人员流失率与上一年度相比，按降低/增加比例进行排名，排名第一的计±50分，依次递减10分。
50分
主要考核安全生产及平安建设问题。如发生工伤事故，每人次扣除50分。
人力资源部按月提报考核成绩。
工艺检查
100分
主要考核工艺执行情况。如发现违反工艺每次扣除20分。
工艺部按月提报考核成绩。
质量抽检
100分
主要考核产品质量把关情况（含过程质量控制）。抽检时发现不合格，每项次扣除10分。
质检部提报考核成绩。
工会提报考核成绩。
通报
50分
当月通报以奖励及罚款数额进行排名，奖励排名第一的计±50分，依次递减10分。通报表扬/批评的，每次奖励±20分。
纪律检查办公室提报考核成绩。
指令性工作
日常及临时性工作
100分
主要考核承担公司领导交办的其他日常工作及协助配合其他产品线/部完成领导安排的日常及临时性工作的完成情况。
精益生产
100分
主要考核部门实现的节资效益。按奖励金额进行统计，排名第一的计100分，依次递减10分。
精益生产管理部提报考核成绩。
废品损失
50分
主要考核产品合格率。当月废品损失额与上一年度同期相比，按降低/增加比例进行排名，排名第一的产品线计±100分，依次递减20分。
质量检验部提报考核成绩。
设备维护
50分
主要考核年初制定的培训大纲的月度完成情况。按计划及时完成且培训资料齐全，当月计50分，否则计0分。
人力资源部提报考核成绩
考核计分
50分
按当月考核细则所得的实际考核成绩的50%计入综合考评的得分。
人力资源部提报考核成绩
奖惩加减
参加各项活动
50分
参加公司各项比赛获得一等奖的产品线奖励50分；获得二等奖的产品线奖励40分；获得三等奖的产品线奖励30分；获得鼓励奖的产品线奖励20分。除以上获奖加分外，各产品线按参赛人次进行奖励加分，每人次奖励5分。
国强五金公司产品线综合考评指标体系
类别
指标名称
权重
指标解释
责任部门及职责
备注
共性工作
生产计划
200分
主要考核生产计划是否完成。计划每拖期1次，扣减10分.
计划部、ห้องสมุดไป่ตู้五金、国际业务部，按月提报。
工作计划
100分
主要考核工作计划是否完成，工作计划未完成每项次扣减50分。
人力资源部按月提报考核成绩。
安全生产