大学生营业员社会实践报告范文

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营业员实习报告(通用13篇)

营业员实习报告(通用13篇)

营业员实习报告(通用13篇)营业员篇1大二的上半学期,学校安排了我们市场营销专业学生进行第二次实习,为期四周,在此期间我找到了我人生中第一份正式的工作,学到了很多东西,不仅是专业相关的知识与技巧,更多的是为人处世方面。

在此将实习内容报告如下:一、通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、实习时间三、实习地点桂林礼拜二贴身物语百货店1、公司简介礼拜二贴身物语百货店成立于,主要从事贴身用品的经营。

“礼拜二”品牌名称由来:现实生活中,全国的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠,顾客得到实惠的同时公司也得到发展。

源于这个切身的感受和启发,便创设了“礼拜二”这一品牌。

本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命,以及“时尚、实惠、实用”的市场经营概念,至今已发展成为拥有十家分店,一百多名员工的贴身用品零售连锁店,成为桂林地区该方面销售的领头羊。

2、主要业务产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚饰品、精美小礼品。

四、实习内容经过熟人介绍,我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二贴身物语百货店,成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

在为期四周的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,每天上下班的过程中感觉自己已经不是一个大学生了,早上7点半起床,然后象一个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。

礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度,早班从9点半至下午4点半,晚班是从下午2点半至晚上9点半。

虽然工作时间要求一直站在店里,但每天工作7小时,中间半个小时吃饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。

公司要求每天提前15分钟到店里,做好上班前准备工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好发髻。

营业员实习报告(精选13篇)

营业员实习报告(精选13篇)

营业员实习报告(精选13篇)营业员实习报告(精选13篇)随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,报告包含标题、正文、结尾等。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的营业员实习报告,希望对大家有所帮助。

营业员实习报告篇120xx年7月26日,我很荣幸加入xxx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。

同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。

通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。

最初的半个月,感觉自己很不适应。

多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。

作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。

每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。

虽然繁琐,但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。

但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。

比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

有时候对难缠的顾客也无计可施。

这些都是需要在以后的工作中不断改进的。

当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。

营业员的实习报告4篇

营业员的实习报告4篇

营业员的实习报告4篇营业员的实习报告篇1一个月的时间很短,实习一转眼就结束了。

在这一个月的实习里,我们学习到了很多新鲜的知识、系统、词汇,等等,收获颇丰。

实习的时候我们面对大多是客户,在学校里的时候我们出来逛商场超市的时候那时我们是客户,一下子身份简直是巨大转变。

现在我们做的是营业员,接触到了营业员的工作,甚至生活部分,令我自己对营业员的工作十分敬佩;对营业员的人格感到敬畏;对营业员的服务感到敬重。

因此我做的还不够合格,有太多需要想促销员学习、向自营员工学习的地方,向促销员学习交流、商品销售;向自营学习陈列仓储、货架摆放、订货开仓已经退货处理;向柜长经理学习现场管理,学习如何对待特殊事件。

在此,深深感谢天虹给我实习的机会。

从学校到社会,再从社会到工作,我们大学生刚出社会必然有很多的不适。

但正是因为有这个实习的机会,让我们轻松的过渡,让学校生活向社会工作来个完美的衔接。

譬如,学生生活大都是集体,如社会后多半是独立;学生的交集也从同学友谊转向工作上的同事;学生的接触面无外乎是老师、同学,然而出社会之后就变成了上司、同事、下属。

这样的转变,也需要我们一步步去适应,因此逐渐明白了大学生成长的重要性。

时间不会停滞,那些原地不前的人们终将被历史淘汰,只有逐渐掌握新知识新技巧新能力的人才能实现自我、提升自我,在时代的浪尖称为佼佼者,成就非凡价值。

所以,必须通过自身努力,渐行渐远。

自我价值定位很重要,但是必须回归实践。

实践是判断个人能力的标准。

这一个月里,我在大西洋天虹二分部休闲区实习货架营业员,教练教会了我很多关于货架区的相关知识技能、工作流程、工作职责等,让我从一个完全没有社会经验的学生成为可以独立办理退货、开单的初级营业员,让我逐步地热爱营业员的工作跟事务。

在实习过程中,我认为处理的几件工作有一下几个方面:1、清理坏货。

促销员、自营员工每天对商品进行质量自查,查出不合格的商品(临期、破损、漏气、涨包、含杂物等等)放入货架区小仓库,一般是由当天的早班自营做坏货处理。

做营业员实习报告通用5篇

做营业员实习报告通用5篇

做营业员实习报告通用5篇做营业员实习报告篇1在结束了两年的学校生活之后,同学们都进入了岗位实习的阶段。

我所学的专业是会计电算化,想到要实习肯定希望接触和自己专业相关的工作。

可是一离开学校,才知道想要找份和专业对口的工作并不是那么简单的事。

本来想到去成都实习,但考虑到多方面的情况,最后我还是选择回家找单位实习。

招聘现场我从来都没缺席过,一开始定下的目标就是找到符合专业的工作,可是日子一天一天过去了,自己的面试情况真的让我快承不住气了,应聘工作没有想像中的顺利,当时自己真的很想退缩,觉得现实很残酷。

慢慢的就改变了自己的观点:毕业实习这个环节也不一定是非要本专业的,实习目的就是让我们在实习过程中积累工作经验,因为对于一个刚跨出学校大门的学生来说,社会对自己来说太陌生了,要学习的东西太多,从基础做起,只要能学到知识就应该坚持走下去。

我持着这样的信念,把自己的眼光放低放远,也许也是皇天不负有心人,我终于成功应聘上我们这里步行街营业员这个岗位,虽然和我所学的专业截然不同,但我相信在这里所获得的经验一定可以为以后的学习和工作奠定扎实的基础,凯西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的质量,完美的服务,超越顾客期望,深受客户的青睐。

刚进皮具店时,对整个门市运营情况我是一概不知,更别谈整个营业员的工作,可以说是非常陌生,工作也不知道从何下手。

新员工培训半月合格后才能上班。

说句心里话当时心里挺不高兴的,毕竟当初应聘时并不是这么说的,心里或多或少都会有些失落,可是一想到自己好不容易争取来的一份工作一定要好好把握机会。

在新员工培训部待了一天,两天…我突然发现自己逐渐对整个门市的产品,业务了解了很多,这才明白经理把我调去培训的意图。

通过老板对我的考核,我参加了营业员的在职培训:对营业流程、对货品的质量要求、对顾客期望,店发展目标。

虽然一时还不能接纳许多,但我能清楚的认识到营业员责任重大,需要注意很多个方面:货品的熟悉;人际关系的协调;谈判技巧等。

大学生营业员社会实践报告(6篇)

大学生营业员社会实践报告(6篇)

大学生营业员社会实践报告(6篇)第1篇高校生营业员社会实践报告20**的寒假我就来这边帮忙,新年也在此度过,西塘古镇是个修身养性的地方。

对于这我显得一点也不生疏。

高校的第一个暑期,我还是选择了这个古镇。

对于我们艺术生来说,这里正是写生的好地方,老街、小桥、流水。

每年都有一批批的学子来到这写生,在这里遇到高中同学写生,感叹世界真小。

再一次踏入西塘,这里变了许多本身街道空空如也,现在越来越繁华。

得知是这边政府投资力度加大了,旅游业进展得越来越快,看着有些变化总感觉到物是人非。

老板娘给我支配好住处,休息了一天,我就做好上班的预备了,早上九点上班,先要通过检票口,在这周一至周五是不收门票的,古镇上由石板相切而成的路,显得坑坑洼洼,就让我想起小时候在外婆家的日子,这种凹凸不平的石板路是不适合妙龄女子踩踏着高跟婀娜行走,否则一天下来脚生疼。

每天上下班都行走同一天路线,很是单调,在旅游区内有一条酒吧街,听到酒吧两个字,在大家心里就会形成很乱很杂的情形,其实不然,相反,很有情调,没有大城市里酒吧的危急与嘈杂,而我就在这条酒吧街唯一一家银饰店里上班,当着一名一般的营业员。

一开头总有些生疏,虽然前年就接触过一段时间,刚入手时也一样的困难,由于货物增加了许多,产品材质、种类也有了很大的转变,所以对于制作工艺和材质方面的不了解,我几乎从零开头学,在虚心求教学习下,我懂了许多,全部纯银饰品按克称重卖,将顾客所选的手链或项链放在一个放置与水平面得电子称上就知道了它的重量,然后乘以每克的价格就行了,这是全部商品中最清晰易懂的了。

另一些单卖物品,很是简单,它们有镶嵌了宝石的项链、戒指,它们没有标价,都要自己记住。

现在流行手串,可以带脖子上亦可绕几圈戴手上,每条手串不是一百零八颗珠子就是两百零六颗珠子,详细这数字的含义我还是不知道。

但制作手串的材质许多寓意都是保平安的。

也是由于在这里我知道了银饰品如何辨别真还是假,只要将银饰往墙上一划有道深深的铅笔痕迹,或者将它扔在水泥地上,它发出的声音很沉闷不像铁那般的悦耳。

任职营业员的暑期社会实践报告范文6篇

任职营业员的暑期社会实践报告范文6篇

任职营业员的暑期社会实践报告范文6篇第1篇示例:暑期社会实践报告一、实践单位及背景今年暑假,我有幸到一家知名超市担任营业员,进行为期一个月的社会实践。

该超市位于市中心繁华商圈,是一家规模较大的连锁超市,每天都有大量的顾客光顾。

二、实践目的及意义我选择到超市实习,主要是为了提升自己的社会实践能力和经验积累。

在这个过程中,我希望能够学习到更多营业员的工作技能和优秀工作态度,同时更好地了解消费者的需求和心理,提升自己的服务意识和能力。

三、实践过程及经历在进行货品陈列时,我深刻体会到了良好的细节把控和整齐有序的重要性。

在一天的工作中,我会根据商品的类型和季节特点来布置陈列,使得商品更加吸引顾客的眼球,提升销售效果。

在进行收银结账时,我学会了如何快速准确地计算商品价格和找零,保证交易快速顺利。

我还学会了如何处理顾客投诉和纠纷,保持耐心和礼貌,化解矛盾,维护顾客和超市的良好关系。

四、实践收获及感悟通过一个月的实践,我收获颇丰。

我学会了更加主动、积极地与他人交流和合作,提升了自己的沟通能力和团队意识。

我明白了服务行业需要耐心和细心,只有不断提升自己的专业技能和服务意识,才能更好地满足顾客的需求。

最重要的是,我意识到了团队合作的重要性。

在超市的工作环境中,每个人都扮演着不同的角色,只有拧成一股绳,才能为顾客提供更好的购物体验,也才能让超市取得更好的业绩。

五、结语通过这一个月的实践,我不仅收获了实际操作技能和经验,还锻炼了自己的应变能力和工作态度。

我相信,在未来的学习和工作中,这段社会实践的经历将对我的成长和发展起到积极的推动作用。

我将以更加饱满的热情和更加成熟的心态,迎接未来的挑战和机遇。

感谢这次实践机会,让我收获满满,更加自信和希望!第2篇示例:暑期社会实践是大学生在暑假期间走出校园,到社会中去实践学习的重要方式之一。

今年暑假,我选择在一家零售店任职营业员,通过亲身的实践和体验,了解零售行业的运作方式,提升自己的实践能力和社会适应能力。

营业员社会实践报告15篇

营业员社会实践报告15篇

营业员社会实践报告营业员社会实践报告15篇在学习、工作生活中,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。

那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的营业员社会实践报告,希望对大家有所帮助。

营业员社会实践报告1XX年夏天是一个不平凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。

在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。

7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。

在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。

在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。

姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。

第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。

我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。

面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。

同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。

姐姐公司聚会带我去玩。

(我工作时间少,空闲时间多)我发现了这个社会很多人都是双面的,在他们公司同事中我看到了虚伪,一个个势利的讨好上司,嘴上说的和心里想的是相反的。

营业员实习报告总结7篇

营业员实习报告总结7篇

营业员实习报告总结7篇第1篇示例:营业员实习报告总结一、实习单位背景介绍二、实习内容及收获在超市实习的这段时间里,我主要负责商品的陈列、库存管理、顾客服务以及收银等工作。

通过实际操作,我加深了对超市运营管理的认识,体会到了营业员工作的重要性和复杂性。

我参与了超市商品的陈列和上架工作。

在实际操作中,我学习到了合理摆放商品的技巧,掌握了不同商品的陈列原则和仓库管理知识。

这让我对商品陈列和管理有了更深的理解,也更加注重细节和布局的合理性。

我积极参与了超市的库存管理工作。

通过盘点商品、检查货架、记录库存等工作,我了解了库存管理的重要性,也锻炼了自己的细致和耐心。

在这个过程中,我学会了如何对不同商品进行分类存放,优化仓储空间,提高工作效率。

我还参与了顾客服务和收银工作。

与顾客面对面交流,了解他们的需求和反馈,为顾客提供满意的购物体验是我在这段时间里最大的收获。

通过收银工作,我学到了如何高效、准确地操作收银系统,提高工作效率,提升服务质量。

三、实习中遇到的困难和挑战还有我对商品知识的不足。

在实习期间,我发现自己对很多商品的功能、特点和使用方法并不了解,这给我的工作带来了一定的困难。

我抽出了更多的时间去学习各种商品的信息,提高了自己的专业知识和综合能力。

四、实习总结通过这段时间的实习,我认为我在实践中学到了很多传统课堂上学不到的知识。

我学会了如何与人交流,如何处理突发事件,更加了解了商品的陈列和管理、库存管理等诸多工作。

这段时间受益匪浅,我在工作中有了更多的经验积累,对超市运营管理也有了更深层次的认识。

我也意识到自己在很多方面还存在不足,需要不断地学习和提高。

在顾客服务方面,我需要提升自己的沟通能力和应变能力;在商品管理方面,我需要更好地把握商品信息,提高自己的专业水平。

这段实习经历是一次宝贵的学习经历,我深刻认识到了营业员这一职业的重要性和挑战性。

在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己,为超市运营管理做出更大的贡献。

营业员实习报告范文4篇

营业员实习报告范文4篇

营业员实习报告范文4篇实习,顾名思义,在实习中学习。

在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。

因为任何知识源于实习,归于实习。

所以要付诸实习来检验所学。

现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。

辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。

同时实习也给了我一定的工作经验。

为将来谋求一份好职业打下了基础。

为此栏目小编为大家收集整理了精彩的范文,供大家参考,希望对大家有所帮助!大学是走向社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。

对于还是大一的我来说,需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。

我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶,让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。

因此,我必须每时每刻都在前进,就现在算还没走在前面,还很落后。

我得尽快接触这个社会,更早的认识这个社会,这个我将要步入的社会。

这样,我也能更好地为自己的未来作计划。

大一即将结束,深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西,甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想做的事,有点茫然。

我算是比较内向的女孩,一般较少与同学交流。

可我不喜欢这样,我想改变,因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展,我觉得只有改变了,未来才能有更大的突破,才能有更好的成就。

但找份暑假工,这对现在的我,没有实际的经验的我来说是较困难的。

虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪些是真的,哪些是骗人的。

就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话,说给我找了份暑假工。

真是非常感谢他们。

第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。

这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力,有多少耐心。

没再多想,我马上答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。

营业员社会实践报告(9篇)

营业员社会实践报告(9篇)

营业员社会实践报告(9篇)营业员社会实践报告(通用9篇)营业员社会实践报告篇1这个寒假我做了个社会实践,地点是在我家附近的龙辉商场,我是那里的寒假工,其实就是临时的营业员,主要的工作就是把理货拿来的货摆到货柜上去,说是这么简单,但是学问就大了,不仅要兼合不同商家的要求,还要使货柜的牌面显得大方好看,吸引顾客的眼光,提高销售量。

在工作中我也想了好多,领悟到了一个道理,那就是“空间”的利用,我们要发挥我们的智慧,在最少的空间里摆最多的东西,而且还要使这个空间显得整齐好看,摆在里面的东西也不会掉落。

一句话就是科学的利用空间,最大的发挥空间的效能。

在那里20多天,我干的最多的就是摆货,整理牌面,使他整齐好看,顾客也能一眼看到自己想要的东西,有时我在想这和我们记忆单词有点像,我们的大脑就像一个有限的空间,而那些单词就像摆在货柜上的东西,我们记忆单词就像在货柜上摆东西,不断的整理是为了记忆更多,而整理的另一个目的就是让自己在用单词的时候更随心所欲,更方便易得。

所以我们要好好整理我们储存在大脑里的单词,归类运用,整齐排放,我想这应该会对我们学习英语的同学有一点帮助。

说到整理,每次我们要上货的时候我们都要把原有的货物整理一下,使货柜空出一定的空间来摆放新的物品,我在认真做这些的同时也不禁想到自己蹩脚的英语,尤其是那繁杂的单词,我总是记不牢靠,我想是不是和这个摆货是同一个道理呢?就比如说我总是只背目前需要我背的单词,而忽略了以往需要背的单词,我觉得这是我也是广大学习英语的同学的通病。

没错,如果我能像摆货一样,在背新单词前整理复习一下旧单词,会不会有所不同呢?我曾经在书上看过一种记忆的方法,就是抗遗忘记忆法,也可以说是循环记忆法,跟这个道理是差不多的,这是我在星火英语的《高考英语3500词》里看到过的。

首先要科学分组,每一组五个单词,然后记第一组(边看边读边听边写边记,直到能正确回忆这一组),接着记第二组(同上),复习第一组,这时只需看一遍内容,忘记的就重点再记一次,接着就复习第二组(同上),以此类推。

社会实践报告营业员(精选多篇)

社会实践报告营业员(精选多篇)

社会实践报告营业员(精选多篇)第一篇:暑期社会实践报告范文(营业员)在过往懵懂的大学生活中,我们应该认真的给自己一个客观的定位;《大学》!这个孕育希望培养祖国栋梁之子的殿堂我想它需要更多的在实践中去锻炼和成长!活到老,学到老!更要用到老!像赵括熟读兵法统帅千军万马却只懂得纸上谈兵是永远都不能名垂千古的,抱着课本对各项等级证书一网打尽而忽略了实际操作同样无济于事!所以!实践!在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一种展现和提升,更是我们是否能适应这个物欲横流的社会进行的一种考验!很荣幸,学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合!实践!也许是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。

实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。

有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的!综合自己的总体计划,我加入一个汾酒代理商的直营店做营业员!这家公司成立于1999年!《山西鸿济酒业有限公司》是长治地区汾酒一级代理商,年销售量占山西汾酒股份有限公司长治地区销售量的70%!非常有实力!公司本着“鸿鹄之志,济泽利民”为宗旨在长治地区小有名气,经常资助贫困户..伤残儿童...并承担着4个大学生上大学的生活费杂费!公司以销售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...国藏汾酒为主打产品进行长治地区的配货和供应,直营店中经营的产品有:“汾酒...老白汾...五粮液...贵州茅台...泸洲老窖以及知名红酒系列!公司有四个直营店,分别在南街...大青路...长兴中路!我在长兴中路这个直营店里面,是公司总部所在!公司分为业务部..人事部...财务部...直营部...!公司本着顾客之上的服务理念要求员工学习礼貌用语,充分了解产品知识!顾客上门我会讲“你好,欢迎光临”顾客离去我会说“慢走,注意路个台的”!热情细心的为顾客介绍产品的特色..生产地..酒精度以及优惠政策!让顾客买的放心以至对员工以及公司的形象有充分的了解和认识!经常会遇到一些顾客怀疑产品的真伪,我会悉心的跟他讲诉产品的正规渠道以及公司对假货的抵制和产品真伪识别码!为顾客排除顾虑!每天早八点上班晚八点上班!真有点上班的感觉!忘了自己是一名学生了!哈哈!在这里最主要的是和顾客的沟通,对工作的热情和耐心!掌握对不同人和事的处理方法!员工之间的融洽相处,公司相关规定的遵循!工作一个多月!不仅了解了汾酒的相关知识,还认识了许多新的朋友!自己的沟通能力...适应能力...应变能力...服务态度都大大提升,我相信付出总有回报的!我很出色的完成了这次社会实践计划...以下是我社会实践计划中所掌握和学习到的:〈1 〉服务态度至关重要。

大学生社会实践调查报告(15篇)

大学生社会实践调查报告(15篇)

大学生社会实践调查报告(15篇)大学生社会实践调查报告1一、前言:__年7月,我在____家居广场为期一个月的社会实践。

转眼间一个月的实践时间已悄然逝去,而这段时间却给我的留下了深刻的印象。

通过这次社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。

充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:二、实践内容:我在家具店里面当的是营业员,每天8点到商场然后打扫店内卫生,擦拭家具表面灰尘,然后看家具的相关资料,来顾客对顾客讲解家具款式和材料,做工,板式。

介绍价格,何种款式适合什么样的家居装修,如果顾客有意愿想买套家具则交给老板,老板与顾客细谈价格,偶尔学习如何组装家具等。

我感觉在这里最重要的就是我能得到一些关于家具方面的专业的知识和同不同的顾客打交道以揣测他们不同的心理。

我感觉这些方面真的是比和顾客打交道更重要。

和顾客说成一笔生意,只能解决一个问题,而把这些先研究透了,可以解决所有的问题。

销售人员首先要掌握店内产品的相关知识,对店内各商品的详细了解,都是新进店导购员所要学习的基础业务知识。

而销售也是一门博大精深的学问,要想做好销售,就必须虚心学习相关销售知识,如何推介产品,如何把握消费者心理,打消消费者顾虑,等等,都是要用心摸索的。

销售人员的终极目的是把产品卖出去,这首先要给顾客介绍自己的产品,回答客人提出的有关问题,激发顾客的购买欲望。

顾客买了家具后,还得处理一些投诉等事项。

每次老板在接待顾客的时候我都会跟在后面仔细的听她是如何的介绍这些家具,在家具店里比较清闲的时候我就到处去看看,看看别的家具店的摆设和样式,这样对于我们的家具店也是一个借鉴的作用。

将近一个多月的研究和观察,再加上老板的详细讲解。

我对家具行业也有了一个基本的认识。

三、实践收获(一)、关于家具的种类1、实木(全木)家具。

营业员实习报告范文5篇

营业员实习报告范文5篇

营业员实习报告范文5篇推荐文章大专实习报告例文最新热度:出纳员实习报告范文3篇热度:出纳岗位实习报告范文热度:会计的实习报告范文热度:财务实习报告总结热度:从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。

你当过营业员实习生吗?本文是店铺为大家整理的营业员实习报告范文5篇,仅供参考。

营业员实习报告范文一:为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习,真的是感慨良多。

在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作计划,对函件业务,特快专递,以及包裹收寄有了一定的熟悉。

由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

营业员实习报告总结范文4篇

营业员实习报告总结范文4篇

营业员实习报告总结范文营业员实习报告总结范文精选4篇(一)营业员实习报告总结在这段时间的实习中,我作为一名营业员,在公司的某家门店工作,主要负责店内的销售和客户服务工作。

通过这段实习,我对营业员的工作职责和技能要求有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力、销售技巧和客户服务意识。

首先,在销售方面,我学到了如何与客户进行有效的沟通和销售。

在接待客户时,我会先进行问候和介绍自己的身份,然后询问客户的需求,并针对客户的需求进行产品的介绍和推荐。

通过这样的销售方法,我能更好地了解客户的需求,提供更准确的产品推荐,从而提高销售的成功率。

其次,在客户服务方面,我学到了如何提供良好的客户服务。

在服务客户时,我会以微笑和热情的态度与客户交流,并专注地听取客户的需求和意见。

如果客户遇到问题,我会耐心地解答并协助解决,确保客户的满意度。

通过这样的客户服务方式,我能让客户感受到我们的关心和专业性,提升客户的忠诚度和口碑。

除了以上两点,我还学到了团队合作的重要性。

在工作中,我与同事之间互相配合和支持,共同完成工作任务。

团队合作不仅提高了工作效率,也增强了工作的氛围和积极性。

通过与团队的合作,我学会了倾听他人的意见和接受不同观点,也更加注重协作和共同成长。

总的来说,这段实习经历使我更加了解营业员的工作内容和要求,并提高了自己的销售技巧和客户服务水平。

我将继续努力学习和提升自己,争取在未来的工作中更好地发挥自己的能力和作用。

同时,我也要感谢公司和各位领导和同事在这段时间给予我的帮助和指导,让我有机会实践和成长。

营业员实习报告总结范文精选4篇(二)营业员实习报告实习部门:销售部门实习时间:2021年1月1日至2021年3月1日实习地点:XX百货公司实习岗位:营业员实习目标:1. 学习和掌握商品知识,包括了解商品种类、特点以及销售技巧;2. 学习和掌握客户服务技巧,包括与顾客的沟通和解决问题的能力;3. 提升销售能力,实现销售目标。

营业员的实习报告

营业员的实习报告

营业员的实习报告营业员的实习报告集合6篇在人们素养不断提高的今天,报告使用的频率越来越高,要注意报告在写作时具有一定的格式。

相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是店铺收集整理的营业员的实习报告6篇,希望能够帮助到大家。

营业员的实习报告篇1转眼间,在金泉路营业厅实习已经块一个月了。

在这接近一个月的日子里,我了解到移动营业厅并不只是缴费这么简单,而是移动公司的窗口,在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方面也发挥着重要作用。

所以,这一个月,我努力熟悉BOSS操作系统下相应业务的办理流程,掌握接待客户必须要做到的十项服务准则,争取使自己能在最短的时间内,完成从一个门外汉到合格营业员的蜕变。

在头一个星期的工作中,由于没有工作服的缘故,我暂时还不能在前台学习BOS系统的操作,只能在办公室里学习相关文件,记忆《20xx版业务综合知识库》。

由于没有文科生的背功和耐性,那段时间应该是这一个月中最难熬的日子,每天一上班就钻进办公室,几乎是寸步不离。

幸好有范姐在旁边指导,偶尔在办公室教我试着操作一些简单的BOSS模块,让我对移动系统有了初步的认识。

也许是比较幸运,在实习的第二个星期,由于苏姐被调去当片区经理,工作服被安排给了我,从此开始了引导岗的工作。

刚开始还有点不好意思,不能很自然地跟进来的客户问好,总觉得别扭,特别是遇见那些根本就不搭理你的客户,尴尬得厉害。

后面渐渐就习惯了,能够帮组客户办理自助缴费和详单查询业务,对前来咨询套餐和新业务的客户能够问答自如,并且随时整理营业厅的环境。

在接下来的工作中,我被安排在了台席实习,进行了比较系统的BOSS系统模块操作训练,在这段时间里,由于对相关模块与业务不熟悉,导致在为客户办理业务的时候速度缓慢,有的业务也没有解释到位,使有些客户怨声载道,给同事们带来了许多不必要的麻烦。

做营业员实习报告8篇

做营业员实习报告8篇

做营业员实习报告8篇做营业员实习报告篇1磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。

为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

导购员的职责:把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。

销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。

因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。

由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。

顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。

导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。

导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。

顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

营业员实习报告

营业员实习报告

营业员实习报告营业员实习报告15篇在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编整理的营业员实习报告,欢迎大家分享。

营业员实习报告1本次学习组织安排我我们所有毕业生出去实习,我自己面试找到的工作是超市的营业员,虽然很多人觉得这个工作的技术要求并不高,最开始的时候我也是有过这样的想法,但是经过我自己去实习体验后发现还是非常锻炼人的,这份工作也不是我想象的那样简单的。

我在这为三个半月的营业员实习中,收获到了自己在学习学校体验不到的东西。

一、实习时间20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

二、实习公司xx超市是我们本省比较大的超市之一了,我们省内觉大部分市区都有它的分店存在,业绩发展的非常不错,规模也特别的大,我这次实习的地点就是我们学校附近的那家。

二、实习目的学校安排我们出去实习就是希望我们能够将自己在学校学习到的理论知识能够通过具体的实习工作得到检验,从而得到进一步的提高。

还有很大的一个原因就是从小到大我们都是在学校读书的,绝大部分的同学家境也都还行,所以很少有出去实践工作的机会,因此对于工作不够了解,不知道进入社会需要什么样的素质,不知道需要有什么样的准备,所以这次实习就是希望我们能够实习工作认识到工作中需要具备的各种思想态度认识,并且能够培养起吃苦耐劳的精神,这样以后毕业了出去工作的时候,就能够更加好的适应社会的挑战,更加好的找到工作,从而提高学生就业的机会。

三、实习内容在超市实习的第一天公司的领导让人带我熟悉了超市的各个环境,让我了解了超市的各种制度和福利待遇等等,也让人带我熟悉了我所做的岗位和具体的工作技能等等。

我在超市的工作岗位是营业员,但是我主要负责的区域是牛奶销售这一块,我所做的工作是有点类似于促销员。

我每天的主要工作就是早晨上班来了,给自己负责的牛奶区域打扫干净,有新的货来了我也要做好上架的工作,然后等到有人来买牛奶的时候,我就要上去询问他们,协助好他们购买产品。

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大学生营业员社会实践报告范文
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大学生营业员社会实践报告范文
xx的寒假我就来这边帮忙,新年也在此度过,西塘古镇是个修身养性的地方。

对于这我显得一点也不陌生。

大学的第一个暑期,我还是选择了这个古镇。

对于我们艺术生来说,这里正是写生的好地方,老街、小桥、流水。

每年都有一批批的学子来到这写生,在这里碰到高中同学写生,感叹世界真小。

再一次踏入西塘,这里变了很多本身街道空空如也,现在越来越繁华。

得知是这边政府投资力度加大了,旅游业发展得越来越快,看着有些变化总感觉到物是人非。

老板娘给我安排好住处,休息了一天,我就做好上班的准备了,早上九点上班,先要通过检票口,在这周一至周五是不收门票的,古镇上由石板相切而成的路,显得坑坑洼洼,就让我想起小时候在外婆家的日子,这种高低不平的石板路是不适合妙龄女子踩踏着高跟婀娜行走,否则一天下来脚生疼。

每天上下班都行走同一天路线,很是单调,在旅游区内有一条酒吧街,听到酒吧两个字,在大家心里就会形成很乱很杂的情形,其实不然,相反,很有情调,没有大城市里酒吧的危险与嘈杂,而我就在这条酒吧街唯一一家银饰店里上班,当着一名普通的营业员。

一开始总有些陌生,虽然前年就接触过一段时间,刚入手时也一样的困难,因为货物增加了很多,产品材质、种类也有了很大的改变,所以对于制作工艺和材质方面的不了解,我几乎从零开始学,在虚心求教学习下,我懂了很多,所有纯银饰品按克称重卖,将顾客所选的手链或项链放在一个放置与水平面得电子称上就知道了它的重量,然后乘以每克的价格就行了,这是所有商品中最清楚易懂的了。

另一些单卖物品,
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很是复杂,它们有镶嵌了宝石的项链、戒指,它们没有标价,都要自己记住。

现在流行手串,可以带脖子上亦可绕几圈戴手上,每条手串不是一百零八颗珠子就是两百零六颗珠子,具体这数字的含义我还是不知道。

但制作手串的材质很多寓意都是保平安的。

也是因为在这里我知道了银饰品如何辨别真还是假,只要将银饰往墙上一划有道深深的铅笔痕迹,或者将它扔在水泥地上,它发出的声音很沉闷不像铁那般的清脆。

银因自身的含银量多少不一样,所以叫法也不一样。

在这家店里见的最多的也就是九二五纯银和九九零足银。

我大开眼界的是我认识的东西多了,知道很宝石的材质名称,比如:马来玉、蛋白石、红纹石、月光石、红岗玉等等,这是我再书本上学不到的知识,就连手串也有很多品种,如:绿松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、红白珊瑚等。

虽然我平时看起来马马虎虎,可对于工作我是一点也不怠慢,老板娘不仅仅开了一家店,后来钥匙都交由我来保管,每天九点我到店里开门。

来到店里首先要做的事是上香和点蜡烛。

点燃的印度香,使得空气中弥漫着一股清香,每天早中晚三次。

据说是招财的,而且供着佛!在店里呆久了,这种香气一点也闻不出来了。

每天早上都得把地面扫干净,然后用拖把仔细的拖上一遍,把前一天顾客带入店内的泥土弄干净。

听人都说店面不大,却整理的十分整洁,让人一看就舒服。

还有个任务就是擦玻璃了,这是一天到晚必须得忙活的事,每一批客人走后,柜台玻璃上留下的手指印必须在下一批客人到来前擦干净。

在这个气温高的季节里,我觉得这份工作过的也休闲自在,店内有着空调,老板娘订阅了每天的报纸,空闲时我可以看看报纸,杂志什么的,也是一种乐趣啊。

白天在这条街上的人并不多,一是白天气温高,
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二是通常酒吧白天不营业,要么也就零零碎碎几家营业着下午茶给游客落落脚。

晚上的情形就完全变了样,街上变得人潮拥挤,热闹非凡,这是我一个人是完全忙不过来了,别的店内的同事就会过来帮忙,有时老板娘还会亲自坐镇。

在我眼里,老板娘是个很有气质的女人,显得很年轻,虽然现在她带病在身,激素使身体微微有些发福,但也盖不住她原本的那种气质,看着老板娘身体的不如从前,我也一直在担心着,所以工作的很是卖力,下班时间有时忙的时候要过十一二点,我也毫无怨言,毕竟我必须得离开。

招聘的信息一直贴着。

后来来了叶子,一个跟我一样开朗的女生,于是我俩一直配合着,可以说两个人的得心应手,再也不怕忙不过来了,有时我开着玩笑说:“你是我一把屎一把尿带大的”。

这么说也不过分,名师出高徒嘛,很快她就认识了所有材质,记住了价格,这使得我很欣慰。

工作期间,接触的人来自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后来发现,许多人都好相像,原来人也可以一类类的区分开,用不同的方式去刺激她们的购买欲。

在即将下班时,与客人聊的彼此熟悉时,有些顾客会主动邀请一起吃夜宵,这里也是广交朋友的好地方。

我曾为了450块钱而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小气,可这次我遇到的是很豪气的一位大姐,因要改项链留下了她的电话号码,晚上我结账时缺少了正是450元。

想起就是忘了收取这笔生意,大家都市一时的疏忽,给她打了个电话,第二天,她就把这笔钱打入我的卡中。

我十分的信任游客,我觉得信任她们就像在信任自己一样。

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使
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大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。

社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。

尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实,让我从实践中得到锻炼。

际工作岗位上发挥的不很理想。

通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。

就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。

通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

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