构建商业银行企业管理文化进一步培育员工执行力
关于商业银行员工行为管理的几点思考
BUSINESS CULTURE 商业文化2021.02NO.49420员工作为企业的第一发展要素，是一个企业能否在激烈的市场竞争中制胜的核心因素，因此员工的管理也日趋成为企业人力资源管理的焦点问题，商业银行员工行为风险的防范也逐渐受到关注。
本文主要从商业银行员工行为管理现状、存在问题及工作建议三个方面对商业银行员工行为管理进行思考。
商业银行员工行为管理现状近年来，一方面受新冠疫情和全球经济下行影响，外部形势复杂多变，各种风险不断向金融行业积聚和转嫁。
另一方面，监管部门强监管、严处罚成为常态，监管强度、政策密度和问责力度不断加大。
随着金融案件的频发以及国家监管部门“强监管、严监管”形势的形成，各大商业银行都在不同程度上强化了员工行为管理，内部控制管理水平和员工合规意识得到了明显提升。
在看到成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，商业银行员工行为管理工作依然面临严峻考验。
一是员工经商办企业、参与非法集资和民间借贷、在外兼职等风险行为依然存在，屡禁不止，是商业银行员工行为风险的高发、易发领域。
二是随着科技的发展和社会的进步，员工行为风险趋于多样化和隐蔽化，导致风险事件的爆发更加难以预测，在一定程度上增加了员工行为管理的难度。
三是员工行为管理是一个动态的过程，随着内外部环境的不断变化，员工的思维方式和行为模式也在不断发生变化，特别是80后、90后员工思想状况和行为方式有着较大变化，需要及时完善员工行为管理模式，创新员工行为管理方法，实现员工行为文 / 裴擎星管理与时俱进。
存在问题重视程度需再提升一是部分单位重业务轻管理的思想依然存在，对员工行为风险识别、预防重视不够，没有从全面从严治党从严治行的高度、从防范化解金融风险的高度、从实现高质量发展的高度来认识和加强员工行为管理，二是没有把员工行为管理和案防风控更直接、更紧密地联系起来，防范风险大多数举措停留在对业务的管理上，没有认识到业务的背后是人，忽略了对人的管理。
构建企业的执行力文化
构建企业的执行力文化企业的执行力文化是指企业内部形成的一种价值观和行为准则，以高效的执行为核心。
该文化可以帮助企业提高业务运作的效率，加强团队合作，推动战略目标的实现。
以下是构建企业的执行力文化的几个关键步骤：1.明确目标和策略：执行力文化必须建立在明确的目标和策略基础上。
领导者应该与团队共同制定清晰、具体的目标，并确定实现这些目标的策略和步骤。
只有当团队明确知道自己的目标和方向时，才能更好地实施执行力文化。
2.建立执行力导向的组织结构：组织结构是企业执行力的重要支撑之一、企业应该建立一个扁平化的组织结构，使决策和执行能够更快速地传达。
此外，企业还应该制定明确的职责和权限，指定明确的执行负责人，以确保团队成员有足够的权力和自主权来迅速做出决策和行动。
3.促进信息共享与沟通：良好的沟通和信息共享是执行力文化的基石。
企业应该建立开放和透明的沟通渠道，鼓励员工分享信息、观点和反馈。
同时，应该定期举行团队会议，定期更新和分享绩效和进展，以确保每个团队成员都了解企业的目标和进展，并能够做出相应的行动。
4.培养团队的责任感和主动性：执行力文化强调每个团队成员的责任感和主动性。
领导者可以通过激发员工的自主创新和提供积极反馈来培养团队成员的责任感和主动性。
此外，企业还可以通过正式和非正式的激励机制，如奖励和表彰，激发员工的积极性和主动性。
5.建立有效的绩效管理系统：绩效管理系统是执行力文化的重要组成部分。
企业应该建立明确的绩效指标和目标体系，并与员工进行定期的绩效评估和反馈。
通过及时的绩效评估，企业可以及时发现问题和调整行动，以提高执行力和团队绩效。
6.鼓励学习与持续改进：执行力文化要求企业保持学习和持续改进的态度。
企业应该鼓励员工不断学习和提升自己的能力，分享经验和最佳实践。
此外，企业还应该建立一个积极的反馈和改进机制，鼓励员工提出改进建议，并及时采纳和执行。
总之，构建企业的执行力文化需要领导者的积极推动和全员参与。
关于加强商业银行员工行为管理的几点思考
关于加强商业银行员工行为管理的几点思考1. 引言1.1 背景介绍商业银行作为金融体系中重要的组成部分，在经济社会发展中扮演着至关重要的角色。
商业银行员工的行为管理对于银行的经营效益、风险控制、品牌形象等方面都具有重要意义。
近年来，随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行员工行为管理成为各家银行亟需关注和加强的方面。
商业银行员工作为银行的执行者和服务者，其行为举止直接关系到银行的声誉和形象。
良好的员工行为管理不仅可以提升银行的服务质量和信誉度，还可以有效减少风险，降低成本，并提高经营效益。
现行商业银行员工行为管理存在着诸多问题，如管理不规范、监管不力、员工素质参差不齐等，已经成为制约银行发展的瓶颈。
为了解决这些问题，加强商业银行员工行为管理是当务之急。
只有通过科学合理的管理制度和制度的建立，有效提升员工素质和职业操守，才能夯实银行的发展基础，确保银行健康持续发展。
【背景介绍】中的这些问题和挑战，引发了对于加强员工行为管理的深入思考和探讨。
2. 正文2.1 加强员工行为管理的重要性加强员工行为管理的重要性在于对商业银行的整体运营和发展具有重要的影响。
良好的员工行为管理能够有效提高银行员工的工作效率和工作质量，从而提升服务质量和客户满意度。
员工的行为举止直接关系到客户对银行的印象和信任度，只有确保员工的行为举止规范、服务态度良好，才能赢得客户的认可和支持，从而保障银行的稳定发展。
加强员工行为管理还能有效降低风险和防范内部欺诈等不端行为。
在金融领域，员工的行为可能对银行的安全和资产造成潜在威胁，只有通过加强行为管理，建立规范和约束，才能有效减少风险的发生，并保障银行的正常经营。
良好的员工行为管理还能增强团队凝聚力和员工的工作动力，提升整体组织的竞争力和创新能力。
通过规范员工的行为，营造公平、和谐的工作环境，能够吸引和留住优秀的员工，激发员工的潜力和积极性，为银行的持续发展提供有力支持。
加强员工行为管理是商业银行走向成功的关键因素之一，只有重视和加强员工行为管理，银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
银行员工管理举措措施
银行员工管理举措措施银行员工管理举措措施---银行作为金融机构的重要组成部分，在现代社会中扮演着至关重要的角色。
为保证银行顺利运营，全面管理银行员工是必不可少的。
本文旨在探讨银行员工管理的举措措施，旨在提高员工工作效率、增强团队合作、培养员工能力以及提升整体业务水平。
1. 设定明确的目标和绩效评估体系为了引导员工朝着共同的方向努力，银行管理层应设定明确的工作目标，并建立科学有效的绩效评估体系。
目标应具体、可量化，并与企业整体战略相一致。
通过对员工绩效的评估，可以激励员工发挥潜力，同时也能及时发现问题并采取相应的改进措施。
2. 提供良好的培训和发展机会银行员工管理的一个重要方面是培养员工的能力和技能。
银行管理层应制定全面的培训计划，为员工提供系统的培训课程和资源。
培训内容可包括银行产品知识、行业法规、沟通技巧等。
培训可以采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，以确保员工的知识水平和能力得到持续提升。
此外，银行管理层还应为员工提供发展机会，通过内部晋升、岗位轮岗等方式，让员工获取更多的工作经验和成长空间。
这不仅可以激励员工进一步提升能力，还能减少员工流失，并形成良性的竞争氛围。
3. 建立良好的沟通渠道和反馈机制在银行员工管理中，建立良好的沟通渠道和反馈机制是至关重要的。
银行管理层应定期组织团队会议，将组织内部重要信息传达给员工，同时也应听取员工的意见和建议。
这有助于增强员工的归属感，减少信息不畅和沟通障碍。
另外，银行管理层还应建立有效的反馈机制，定期对员工进行绩效评估和讨论。
通过与员工的沟通和反馈，能更好地了解员工的需求和问题，并及时做出调整和改进。
4. 提供良好的福利和激励措施合理的福利和激励措施是提高员工积极性和工作效率的重要保障。
银行管理层应根据员工的表现和贡献，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
此外，还可以设置多种激励机制，如奖金制度、岗位晋升、荣誉表彰等，激励员工发挥出更好的工作表现。
另外，为员工提供良好的工作环境和工作条件也十分重要。
中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知
中国银监会办公厅关于进⼀步加强银⾏业务和员⼯⾏为管理的通知⽂号：银监办发[2014]57号颁布⽇期：2014-03-15执⾏⽇期：2014-03-15时效性：现⾏有效效⼒级别：部门规章各银监局，各国有商业银⾏、股份制商业银⾏，邮政储蓄银⾏，各省级农村信⽤联社：近年来，⼀些民间借贷当事⼈为规避借贷风险，利⽤银⾏在个⼈存款开户、⽹银业务以及银⾏员⼯⾏为管理等⽅⾯的薄弱环节，试图将风险转嫁给银⾏，严重影响了银⾏及个⼈存款⼈的资⾦安全，同时也给银⾏带来了相当⼤的法律风险和声誉风险。
为切实防范内外部欺诈风险，进⼀步规范银⾏个⼈存款开户和⽹银业务，加强员⼯⾏为管理，现将有关事项通知如下：⼀、加强个⼈存款开户和⽹银业务管理（⼀）商业银⾏（含农村中⼩⾦融机构，下同）应当严格执⾏个⼈存款开户管理有关规定，严格遵循账户实名制以及“了解你的客户”原则，认真审核客户、代理⼈有效⾝份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性，并按规定登记客户和代理⼈信息。
（⼆）对代理个⼈客户开⽴结算账户的，商业银⾏应当落实现⾏监管制度“联系被代理⼈进⾏核实”的相关要求，并探索采取账户管理有效措施，积极防范代理风险。
（三）商业银⾏应建⽴员⼯代理开户业务风险隔离制度，禁⽌营业⽹点员⼯在本⽹点代理他⼈开户。
（四）商业银⾏为个⼈客户开通具有⼤额资⾦转账功能的⽹银业务，应与客户⾯签开通协议，提⽰客户妥善保管密码及⽹银安全⼯具。
商业银⾏应将须交付的⽹银安全⼯具当场交给客户本⼈，并提醒客户核对⽹银安全⼯具的编号与业务申请书上编号的⼀致性。
（五）商业银⾏应与客户合理约定⽹银单笔和单⽇累计转账上限，合规办理转账业务。
（六）商业银⾏应当严格落实⽹银业务风险防控⼯作要求，对⼤额⽹上⽀付、转账等交易，应通过电话确认、交易验证码等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息；对客户账户资⾦变动，应通过短信等适当⽅式及时提⽰。
（七）商业银⾏应当建⽴健全可疑交易预警机制，加⼤对⽆正常原因的个⼈客户或代理⼈频繁开户和销户、同⼀额度或者⼤额频繁转账、⽹银签约后迅速转账等可疑交易的监测⼒度。
商业银行内部控制执行力的构建
东方智慧 Oriental wisdom近年来商业银行大案要案频发，危害严重。
商业银行舞弊行为的发生，使银行内部控制制度形同虚设，暴露出的问题是银行内部控制执行力严重不足。
因此在执行力理论指导下构建并提升银行内部控制的执行力，是国内银行业亟待解决的一个难题。
一、执行力理论概述在企业执行力研究的各类著作中比较有名的是美国学者拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行》一书。
作者在该书中指出执行力是一整套行为和技术体系，它能够使公司形成独特的竞争优势，并声称执行力是一切的关键。
该书首先论证了执行力的重要性。
作者认为在世纪这个变化无常的环境中企业实现自己的目标最终取得胜利的法宝是执行力。
通过大量的案例对比分析，作者指出各企业在面对同样的客户采取大致相似的策略但业绩相差巨大的原因，是企业是否拥有执行力，这是战胜竞争对手的关键。
作者还指出指出在愿景、战略和执行力三者中最需要强调的是执行力，认为这是有效战略的关键要素。
领导者必须亲自参与执行力的构建，包括领导者以执行的踏实心态客观分析企业的宏观经济环境与行业发展特点，结合企业内部资源制定切实可行的战略，以是否具备执行能力为标准来选拔人员，并锻炼员工队伍的执行力。
领导者还要将执行力融入企业文化中。
作者指出执行力文化将是世纪企业的主流文化，是企业持久不衰的力量保证。
有执行力文化的企业才能使每位员工都理解并实践执行力这门学问，执行力才能发挥作用。
其次，该书提出了达成执行力所必须具备的一些基本条件。
作者指出领导者要了解每天企业在做什么，员工在做什么，工作进展、目标实施过程中遇到什么问题，是否解决等；要面对事实实事求是，保证在企业中的任何谈话是以现实为基础的；要善于制定明确、清晰的目标，并选择三、四个目标排定优先顺序，使员工明白先做什么后做什么；要对目标进行跟踪，看是否出现问题、问题是否解决；要论功行赏、奖优罚劣；要让员工成长，使团队中的每个成员都要有执行力；要了解自己是否有坚强的性格，还要了解自己处理人与人关系的交往技巧；要构建执行力文化，因为执行力文化是一个企业发展壮大、立于不败之地的沃土，当一个企业的文化成为企业发展的障碍时企业就需要变革原有企业文化，要把执行力特征贯穿到企业文化当中；要知人善任，任用能执行的人，即能领导别人完成任务的人、能有效激励下属的人、能果敢地进行决策的人、能对计划进行跟踪的人。
如何在银行工作中提升领导力与管理能力
如何在银行工作中提升领导力与管理能力在银行工作中，提升领导力与管理能力是非常重要的。
随着金融行业的发展和竞争的加剧，银行从业者需要具备高效的领导能力和良好的管理技巧，以应对复杂多变的市场环境和客户需求。
本文将就如何在银行工作中提升领导力与管理能力进行探讨。
一、了解业务要在银行工作中具备优秀的领导力和管理能力，首先要对银行业务有深入的了解。
这包括了解银行的产品与服务、市场竞争情况、金融法规政策等方面的知识。
只有对业务有透彻的了解，才能在工作中更好地发挥领导者的作用，保持与员工和客户的沟通畅通，以及制定适应市场需求的管理策略。
二、建立良好的团队关系在银行工作中，一个团队的有效合作是至关重要的。
作为领导者，重要的是要建立良好的团队关系。
这包括与团队成员保持积极的互动、培养良好的沟通和合作氛围，以及帮助员工解决问题和克服困难。
领导者还应该赞扬和鼓励员工的努力和贡献，激发他们的工作动力和创造力。
三、培养自信和积极心态在银行的工作环境中，领导者需要具备自信和积极的心态。
自信可以帮助领导者更好地应对压力和挑战，有能力引导团队达成目标。
积极的心态可以激发团队员工的活力和热情，增强工作的积极性和创造力。
领导者应该注重自身的素质提升，不断学习和成长，增强自己的信心和能力。
四、灵活应对变化银行业务环境是一个快速变化的环境，领导者需要具备灵活应对变化的能力。
领导者应该敏锐地洞察市场和行业的变化，及时调整业务策略和管理方法，以适应市场需求。
同时，领导者还需要带领团队积极应对变化，保持团队的适应能力和创新思维，以应对各种挑战和机遇。
五、注重员工培养与激励在银行工作中，领导者要注重员工的培养与激励。
通过提供培训机会和专业发展计划，帮助员工提升自身的专业能力和综合素质。
同时，领导者也要根据员工的特长和兴趣，合理分配工作任务，激发员工的工作热情和积极性。
通过定期的员工激励和表彰活动，提高员工的满意度和忠诚度。
六、积极倡导团队合作与沟通在银行工作中，领导者要积极倡导团队合作与沟通。
银行提高执行力实施方案
银行提高执行力实施方案在当前金融市场竞争日益激烈的情况下，银行作为金融服务的主要提供者，需要不断提高自身的执行力，以适应市场的变化和客户的需求。
为此，银行需要制定并实施有效的提高执行力的方案，以确保业务的顺利开展和持续发展。
本文将针对银行提高执行力的实施方案进行详细探讨。
首先，银行需要建立健全的组织结构和管理制度。
银行作为一个大型金融机构，其内部组织结构和管理制度直接影响着业务的开展和执行力的提高。
因此，银行需要加强对组织结构和管理制度的规范和优化，建立起科学合理的组织架构和高效的管理流程，以确保各部门之间的协调配合和业务的顺利执行。
其次，银行需要加强对员工的培训和管理。
员工是银行业务执行的主体，其素质和能力直接决定了业务的执行效果。
因此，银行需要加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素养和执行能力，使其能够更好地适应市场的变化和客户的需求，从而更好地执行业务。
另外，银行需要加强对业务流程的优化和创新。
随着金融科技的不断发展和应用，银行业务流程也在不断变化和创新。
银行需要不断优化和创新业务流程，提高业务执行的效率和质量，以更好地满足客户的需求和市场的变化。
此外，银行还需要加强对风险的管理和控制。
金融市场的不确定性和风险性较大，银行需要加强对各类风险的管理和控制，确保业务的安全和稳健开展，从而提高业务的执行力和市场竞争力。
最后，银行需要加强对信息化建设和技术支持。
信息化建设和技术支持是提高银行执行力的重要手段，银行需要加强对信息化建设和技术支持的投入和管理，提高业务的智能化和自动化水平，以提高业务执行的效率和质量。
总之，银行提高执行力的实施方案需要从组织结构、员工培训、业务流程、风险管理和信息化建设等多个方面进行全面考虑和实施，以确保业务的顺利执行和持续发展。
只有不断提高执行力，银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳健发展。
加强我国商业银行的内部控制执行力度
一
、
商 业 银 行 内部 控 制 执 行 力 影 响 因 素 分 析
即构建一个全面性 、审慎 ， 及时有效的内部控制系统 。全面的内控
制度是保证 有效执行 的前提条件。全面是指 内部控制制度要做到细致 ，
的充分流动 。为此 ， 一是要建立信息质量保证机制 ，通过保证机制的筛
选 ，避免信息的误导 。二是要完 善内控资源共享机制 。三是要建立信息 交 流制度 。上级领导要帮助员工及 时和准确地了解掌握 内控管理要求 ，
不能落下任何 一个环节 。审慎就是在 当前 国际化的背景下 ，实现我国商 业银行的可持续发展 。我们不仅要保持 国内视野的审慎性 ，也要遵循 国
商业银行 内部控制执行力的好坏 ，首先要看 的是 内部控制制度 的设 计是否合理 、有效和可执行 ，内部控制制度设计 的好坏是影响执行力 的
源头 。目前我 国商业银行 内部控制执行力 主要有 以下问题 ：第一 ，银行 的各部 门之间无法做到相互配合 ，第二 ，银行 内部对违规员工 的惩罚机 制不 明确且没有具体的操作人员进行处罚违规者 ，第 ，银行 内部出现 滥用职权进行违法操作的员工 。
员工只负责一个岗位 的工作 ，并有相关的复核人员不间断地进行检查。 （ ３）建立 、健全 内部稽核部门 ，保证内部控制的有效及时执行 内控制度是 否执行 以及执行 的好 坏与稽核部 门的监督检查密不可 分 。银行 内部控制是一个不断变化 的过程 ，这个过程是通过管理过程 的
（ 一 ）制 度 流 程 方 面
商业银行的领导力与战略执行能力
该银行具备强大的风险管理能力，能够有 效应对市场风险、信用风险等多种风险挑 战。
某商业银行领导力与战略执行能力存在的问题及改进措施
战略规划不够科学
该银行在制定战略规划时缺乏 深入的市场调研和科学分析， 导致战略目标不够明确、具体
。
决策效率低下
该银行在决策过程中存在流程 繁琐、权责不明等问题，导致 决策效率低下。
领导力培训与发展计划
领导力培训
通过定期的领导力培训，提升银 行各级管理者的战略眼光、决策 能力和团队管理能力。
轮岗与晋升机制
建立完善的轮岗和晋升机制，使 管理者在不同部门和岗位上积累 经验，提高综合管理能力。
组织架构优化与流程改革
扁平化组织结构
减少管理层级，提高决策效率和执行 力。
流程再造
优化业务流程，降低运营成本，提高 运营效率。
挑战与应对
商业银行在提升战略执行能力过程中，可能会面临内部管理、市场竞争和政策法规等方面的挑战。应对这些挑战 需要银行不断调整战略、优化管理机制，并加强与外部环境的沟通与合作。
03 商业银行领导力与战略执 行能力的关系
领导力对战略执行能力的影响
领导力对战略制定和实施具有决定性作用
01
商业银行领导者的领导力决定了战略制定的方向和实施的有效
施的方法。
强化团队建设
通过选拔优秀人才、建立激励 机制、加强培训等方式，提升
团队整体执行力。
优化组织结构
合理配置资源，明确职责分工 ，建立高效的组织架构和沟通
机制。
持续改进创新
关注市场变化，勇于尝试新的 业务模式和技术手段，不断优
化和改进战略执行过程。
04 提升商业银行领导力与战 略执行能力的策略与方法
银行企业文化建设方案
银行企业文化建设方案一、引言随着经济的不断发展，银行作为重要的金融机构，在现代社会中扮演着重要的角色。
银行企业文化建设对于银行的持续发展和稳定运营至关重要。
本文将从以下几个方面提出银行企业文化建设方案，旨在帮助银行实现良好的组织文化，提升企业绩效，增强竞争优势。
二、明确核心价值观银行企业文化建设的首要步骤是明确核心价值观。
核心价值观是企业文化的灵魂和核心，是公司员工行为准则的基础。
在银行行业中，核心价值观可以围绕以下几个方面展开：1.诚信：银行作为金融机构，应始终秉持诚信的原则，建立可靠的信誉。
2.专业：银行员工应具备高水平的专业知识和技能，以提供优质的服务。
3.创新：银行应鼓励员工创新思维，推动业务模式和技术的创新，以适应不断变化的市场需求。
4.以人为本：银行应重视员工的发展和福利，营造良好的工作环境，激发员工的潜能。
三、员工培训与发展银行企业文化建设需要重视员工培训与发展，以提高员工的专业素质和工作能力。
1.培训计划：建立全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训和继续教育等。
通过培训，提高员工的专业技能，促使员工不断进步。
2.学习资源：提供学习资源，包括在线学习平台、网络课程等，让员工可以随时随地进行学习和自我提升。
3.培训评估：建立有效的培训评估机制，对培训效果进行评估和反馈，及时修正培训方案，确保培训的有效性。
四、沟通与协作良好的沟通与协作是银行企业文化建设的重要方面，有助于加强内部团队合作，提高工作效率。
1.内部沟通平台：建立内部沟通平台，如内部社交媒体、企业内刊等，促进员工之间的交流和信息共享。
2.团队建设活动：组织团队建设活动，如团队合作训练、团队旅行等，培养员工之间的信任感和团队精神。
3.领导力培训：培训和培养领导者的能力，提高领导者的沟通和协调能力，促进团队的协作效果。
五、奖励与激励适当的奖励与激励可以有效提高员工的积极性和创造力，进而推动企业文化的建设。
1.绩效考核：建立科学的绩效考核体系，评估员工的工作表现，根据表现结果给予相应的奖励。
建设银行企业文化的培训工作计划
建设银行企业文化的培训工作计划建设银行企业文化的培训工作计划一、背景介绍作为一家扎根于中国大地并深受广大群众信赖的大型商业银行，建设银行一直致力于建立和发展一种强大的企业文化，为员工提供全方位的培训，培养员工的执行力，发掘员工的潜能，提高员工的工作技能和业绩，从而提升企业的核心竞争力。
二、培训目标建设银行企业文化培训的目标是提升管理人员的水平，增强企业文化对于员工的凝聚力和影响力，不断推进建设银行的企业文化建设。
三、培训内容1.企业文化概述：通过对企业嘉和文化（以“嘉”，即嘉许，表扬肯定；“和”，即和睦，关爱支持；“共创”，即共建、共担使命）的讲解，让员工了解企业文化背后所蕴含的品牌、文化、激励、职业、领导和制度等精神特征。
2.企业核心价值观：建设银行核心价值观是“团结、创新、诚信、客户导向”。
通过对这些核心价值观的细致阐述，让员工理解其内涵和代表的意义，进而能够在工作中将这些价值观贯彻到实际操作上。
3.企业标准行为：在培训中重点对公司制度、规范、流程、标准制定及落实等方面进行讲解。
让员工了解基本流程，遵守企业规范，取得成功的标准行为是什么，如何构筑标准行为框架。
4.文化影响力：通过课题和案例分析来解释企业文化的影响因素，让员工理解企业文化对公司经济效益、员工士气、服务质量等方面所产生的合理化影响，从而进一步认识企业文化的重要性。
四、培训方式根据培训内容不同，采用不同的培训方式：1. 专题讲座、展览会和培训社区：在面对大规模特定的话题时，采用讲座的方式可以更容易和客观地传递信息，让员工对该主题有更深入了解、领会和应用。
2. 研讨会和培训班：对于一些重点和难点问题，采取周密的研究和分析，并邀请专家和学者共同探讨修炼方法。
3. 城市学院：对于基础知识和基本技能方面的培训，可以利用城市学院的学习资源，开展学习训练和听课学习。
4. 在职培训：在员工的工作和学习中注重情景教育，让员工在实际工作中体验、模拟和理论学习的结合，形成真实的教育环境和实战体验。
提高银行员工执行力的方法
提高银行员工执行力的方法在提高银行员工执行力方面，以下是一些方法：1. 建立明确的目标和期望：明确的目标和期望能够帮助员工在工作中更加专注和有效地行动。
银行应该为员工设定清晰的目标和期望，让员工知道他们需要达到的标准和时间表。
这样能够激发员工的执行力并帮助他们集中精力完成任务。
2. 提供培训和发展机会：提供培训和发展机会能够提高员工的执行力。
银行可以为员工提供必要的培训，使他们掌握更多的技能和知识，从而提高他们的执行能力。
此外，银行还应该鼓励员工参与外部培训和学习，以便他们能够不断提升自己的执行力。
3. 激励和奖励机制：银行可以设立激励和奖励机制，以激发员工的执行力。
例如，银行可以设立以工作绩效为基础的奖金制度，以及对表现优秀的员工给予晋升和奖励的机制。
这样可以激发员工的动力和积极性，提高他们的执行力。
4. 提供良好的工作环境和支持：良好的工作环境和支持是提高员工执行力的重要因素。
银行应该提供一个积极、支持和协作的工作环境，使员工能够专注于工作，并取得更好的执行效果。
此外，银行还应该提供必要的支持和资源，帮助员工顺利地完成任务。
5. 定期反馈和评估：定期反馈和评估可以帮助员工了解自己的执行效果，并发现自己的不足之处。
银行应该定期与员工进行沟通，提供具体的反馈和评估，并给予必要的指导和支持。
这样能够帮助员工及时调整自己的行动，并提高他们的执行能力。
综上所述，提高银行员工执行力需要明确的目标和期望、提供培训和发展机会、设立激励和奖励机制、提供良好的工作环境和支持，以及定期反馈和评估。
银行可以采用这些方法来激发员工的积极性和动力，提高他们的执行力。
提高银行员工的执行力是银行管理者重要的任务之一。
一个高效能的员工团队对银行的业务运营至关重要。
以下将详细探讨一些提高银行员工执行力的方法。
首先，银行管理者应该为员工设定明确的目标和期望。
明确的目标和期望有助于员工了解他们需要达到的标准和时间表，激发他们的执行力。
银行如何提高内部管理和流程优化
银行如何提高内部管理和流程优化在当今竞争激烈的金融市场环境中，银行要想保持稳健发展并提升竞争力，提高内部管理水平和优化业务流程至关重要。
这不仅有助于提高工作效率、降低运营成本，还能提升客户满意度，增强风险防控能力。
一、建立科学的组织架构科学合理的组织架构是银行有效运作的基础。
银行应根据自身的战略目标和业务特点，明确各部门和岗位的职责与权限，避免职责不清、多头管理等问题。
例如，在风险管理方面，应设立独立的风险管理部门，负责对各类风险进行识别、评估和监控。
同时，优化部门之间的沟通协调机制，减少信息传递的环节和时间，提高决策效率。
此外，随着金融科技的快速发展，银行还应设立专门的金融科技部门，加强对新技术的研究和应用，推动业务创新和数字化转型。
二、加强人力资源管理人才是银行发展的核心资源。
首先，银行要做好人才招聘和选拔工作，吸引具备专业知识和技能、有创新精神和团队合作能力的优秀人才加入。
在招聘过程中，应注重考察应聘者的综合素质和适应能力，而非仅仅看重学历和工作经验。
其次，要加强员工培训与职业发展规划。
为员工提供定期的业务培训和技能提升课程，帮助他们不断更新知识、提高能力，以适应快速变化的市场环境和业务需求。
同时，为员工制定个性化的职业发展规划，激励他们在工作中积极进取，实现个人价值与银行发展的有机结合。
再者，建立科学的绩效考核和激励机制。
根据员工的工作表现和业绩成果，给予相应的奖励和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，对于表现不佳的员工，要及时进行辅导和改进，或者按照规定进行合理的调整。
三、完善内部控制体系内部控制是银行防范风险的重要手段。
银行要建立健全内部控制制度，涵盖业务流程的各个环节，包括授权审批、会计核算、风险管理等。
加强内部审计监督，定期对各项业务进行审计和检查，及时发现和纠正存在的问题和风险隐患。
同时，强化合规管理，确保银行的经营活动符合法律法规和监管要求。
加强对员工的合规教育和培训，提高员工的合规意识和风险防范意识，杜绝违规操作和违法经营行为。
银行员工讨论发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家共同探讨银行员工在工作中所面临的挑战和机遇。
近年来，随着金融行业的快速发展，银行员工在业务、服务、风险等方面都面临着前所未有的压力。
在此，我想结合自身的工作经验，谈一谈以下几点看法。
一、提高自身素质，增强核心竞争力作为一名银行员工，我们首先要具备扎实的业务知识和技能。
随着金融科技的飞速发展，各种新型金融产品层出不穷，我们不仅要熟练掌握传统银行业务，还要紧跟时代步伐，学习新知识、新技术。
以下是我对提高自身素质的一些建议：1. 加强理论学习。
通过阅读金融类书籍、参加培训课程等方式，不断提升自己的理论水平。
2. 注重实践锻炼。
在工作中，要善于总结经验，不断提高自己的业务能力。
3. 培养团队协作精神。
银行业务涉及多个部门，我们要学会与同事沟通协作，共同为客户提供优质服务。
4. 关注行业动态。
了解金融政策、市场趋势，为自己的职业生涯做好规划。
二、提升服务质量，打造良好客户关系银行作为服务行业，客户满意度是衡量我们工作成效的重要指标。
以下是我对提升服务质量的一些建议：1. 树立以客户为中心的服务理念。
始终把客户的需求放在首位，用心服务每一位客户。
2. 提高服务效率。
简化业务流程，缩短客户等待时间，提高办理业务的速度。
3. 注重客户体验。
关注客户在使用产品和服务过程中的感受，及时解决客户问题。
4. 增强客户沟通。
主动与客户沟通交流，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
三、加强风险管理，确保业务稳健发展银行员工在工作中要时刻保持风险意识，加强风险管理。
以下是我对加强风险管理的建议：1. 严格执行风险管理制度。
认真执行各项风险控制措施，确保业务稳健发展。
2. 提高风险识别能力。
通过学习、实践，不断提高自己对风险的识别和判断能力。
3. 加强合规经营。
严格遵守国家法律法规和银行业监管要求，确保业务合规。
4. 完善风险管理体系。
建立健全风险管理体系，提高风险防范能力。
四、加强团队建设，提升团队凝聚力团队是银行发展的基石，加强团队建设至关重要。
精选最新银行执行力培训
银行执行力培训导语：作为银行，本身就是经营风险的机构，如何在工作中有效的规避风险，就需要从领导到员工一丝不苟的执行制度。
以下是我整理的几篇关于银行执行力培训文章，欢迎大家参考阅读。
银行执行力培训什么是执行?银行执行力专家谭小芳老师认为，认为执行至少有三个层面的解释：第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做;第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单讲就是做事章法;第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划实现。
什么是银行执行力?银行执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。
是把战略、规划转化成为效益、成果的关键。
银行执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
银行执行力：对个人而言银行执行力就是办事能力;对团队而言银行执行力就是战斗力;对而言银行执行力就是经营能力。
而衡量银行执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对而言就是在预定的时间内完成的战略目标。
许多成功的家也对此做出过自己的定义。
通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓银行执行力就是“奖惩制度的严格实施”。
而中国著名家柳传志先生认为，银行执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
综上所述，银行执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。
”如何提升银行执行力?面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，银行管理者必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升银行执行力的平台，不断提升部门和下属的银行执行力，以推动的持续发展。
为什么要培训银行执行力?银行执行力是一个系统、组织和团队。
一个是一个组织，一个完整的肌体，的银行执行力也应该是一个系统、组织和团队的银行执行力。
银行执行力是管理成败的关键。
只要有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理银行执行力就一定会得到最大的发挥，就一定能创造百年的目标。
银行加强制度学习、提高制度执行力方案
关于加强制度学习、提高制度执行力的通知各分支机构：**银行成立以来，积极推进体制创新，完善公司治理，强化内部管理，在制度建设、强化风险管控方面取得了明显成效。
但是，依然存在一些问题，部分分支机构、部分员工对制度重视不足，学习不够，理解不深，执行不力，有章不循、违规操作的现象还时有发生。
为进一步强化内控管理，切实提高内部控制的执行力和有效性，现对制度贯彻落实工作提出以下要求，请遵照执行：一、高度重视，统一认识各项制度是我行有效运转、顺利实现经营管理目标的重要保障。
各分支机构对此要高度重视，切实加强合规意识教育，让每位员工充分认识到合规经营、合规管理、合规操作的重要性。
要不断提高制度落实的监督约束力，确保制度最大限度地得到执行；要大力营造用制度规范经营行为以及按制度办事、靠制度管人的良好环境，努力建立制度的公信力和威慑力，使制度能够发挥应有的实效。
二、认真学习，深入领会各分支机构要切实加强合规方面的全员培训，形成人人学制度、人人懂制度、人人守制度的良好氛围。
要加强制度培训学习，提高员工对所从事岗位规章制度的认知能力，使员工及时、全面掌握所从事岗位的业务及规章制度。
对于制度规定不明确的条款，要及时向总行相关部门咨询，确保准确理解，从而是制度得到正确、有效地执行。
三、多策并举，重在落实制度建设，重在落实，要切实采取多种措施，着力加强制度落实，有效提高制度执行力。
一是要努力发挥领导示范带头作用。
各级管理者要带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度，同时，要抓好分管条线和管辖经营机构的制度落实。
二是要强调制度执行过程中信息收集、反馈作用。
在制度执行过程中，要注重相关信息的收集和反馈，及时总结、分析、纠正制度执行中的偏差，及时对有令不行、有禁不止、随意变通等严重破坏制度的行为给予惩处，真正使制度执行力得以有效提升。
三是要加强监督检查。
监督检查是保障制度执行的重要手段。
在监督检查的过程中，要做到责任层级清晰化，一级抓一级，一级对一级负责，各负其责，层层落实，加强监督检查，确保制度执行监督到位。
如何培育执行力文化
如何培育执行力文化如何培育执行力文化如何培育执行力文化要想使企业达成和提升执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内建立起一种执行力文化。
基于此，我们从三个方面培育企业的执行力文化。
(1)倡树理念理念已经成为企业人格化的一种根本体现;就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。
理念是企业员工共同信守的企业皙学，没有理念，企业的员工队伍就只能是乌合之众、散兵游勇。
从这一点上说，没有灵魂的企业是没有灵魂的企业。
自然，我们也无法期待一个没有灵魂的企业会产生强大的凝聚力，会集合众多员工的能量变成无坚不摧的激光束。
也许我们会看到一个员工就是一只灯泡，成千上万的员工只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但缺乏力量。
案例EDS执行官布朗加入EDS 之后，其首要工作就是专注在员工的信念与行为上，以改变公司的文化。
2000年1月，在一次高阶主管会议上，布朗要求与会者列出过去五年形成公司自我形象认知的最重要理念，同时也要求他们由公司未来发展的角度着眼，列出最需要的一些理念。
结果大家通过小组讨论﹐得到下列的项目。
* EDS的旧理念：o 我们属于大量生产的企业。
EDS 处于一个成长缓慢的成熟产业——计算机服务外包业——特性为竞争激烈、差异小，因而利润率偏低。
我们的成长不可能达到市场的平均水准。
身为大量生产行业中最大的厂商，EDS 很难达成高获利成长。
有收入才有利润：业务做得愈大，利润总会增多——这一信念必然导致资原配置不当。
o 每位主管拥有所有的资源——控制权是关键。
每一部门都完全自主，各自保卫自己的地盘——这个信念使企业各部门间无法互助合作。
o 同事就是我的对手——这一信念和上面控制资源的信念一样，也会成为成功的重大阻碍，因为内部的竞争行为具有破坏性。
我们的对手应该在外面的市场上，而不在隔壁的.单位里。
为了成为市场赢家，团队精神、知识分享、互助合作部绝对是不可或缺的。
o 别人都不负责任，“那可不是我的错”，我们懂得比客户多。
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一、商业银行企业管理文化的内涵及其功能
商业银行企业管理文化是由支撑商业银行经济效益提升的思想、理念、行为准则等构成的。
它在商业银行经营管理活动中,属于软件建设的范畴,是相对于制度建设的柔性管理的重要组成部分。
加强商业银行企业管理文化建设,进一步培育员工执行力,必须形成规范、配套的体系。
其主要功能主要有以下几点。
1、传达认同感,增强员工的执行力
商业银行的企业管理文化,是商业银行在经营活动中逐步形成的具有共同价值观,微文化系统的共同理想,共同的行为准则,共同的价值取向。
使商业银行成为全体职工利益共同体,使干部职工在其日常经营活动中,自然地遵守共同行为来限制自己的行为,调节人和人之间的关系。
企业管理文化可以建立和谐的人际关系,打造执行力,使人们有一个共同的目标,相互尊重,相互学习。
出现这种凝聚力,可以使银行上下一起共同努力,以实现银行的目标。
2、调动职工积极性,激发职工首创精神
有了共同的价值观和价值取向,企业就会利用一切可能的条件,充分发挥职工的主人翁意识,发挥职工的首创精神。
银行领导人都应当有意识、有目的地在工作中努力营造一种环境,使银行职工能最大限度地实现自身价值。
3、树立良好的商业银行形象,增强在竞争中的实力
企业管理文化建设,可以使商业银行在与社会的联系中逐步树立良好形象,提高社会声誉。
二、商业银行企业管理文化的地位和作用
在商业银行的企业管理文化中,核心价值观以及相关的素质行为描述,执行是最基本的要求。
这就是有着企业管理文化的商业银行相对于其他专业文化的主要区别。
商业银行企业管理文化对商业银行的地位和作用主要表现在两个方面。
1、对打造标准的业务流程起着不可替代的作用
商业银行形成的整体的企业管理文化,通过制度的约束,道德的规范,树立的典型人物,使银行工作人员已逐步形成相同的价值观。
如果部门之间,或工作人员对某些点的的认知不统一,往往通过自己的标准采取行动,这样,在双方共同努力下,偏离度越高,它越会严重影响执行力效果。
经过反复多次就会形成一种习惯。
为了规范银行员工的行为,商业银行将力争打造一个标准化,结构化的业务流程和规范,系统的控制和改变员工的行为,员工一开始可能受原有习惯影响,对新的制度和流程感到不舒服,但随着时间的推移,习惯会使银行员工觉得这些标准化的过程是很自然的,是合理的。
2、对打造执行力起着至关重要的作用
建立商业银行的核心竞争力,是把银行的战略,规划目标转化为效益的关键。
以企业愿景为基础制定企业战略,实施企业战略又离不开执行力。
换言之,企业愿景的实现依赖于执行力对企业战略的有效实施。
因此,企业发展的作用离不开执行力的打造;执行力又是企业竞争力的重要组成部分,使企业运作成败的关键因素。
银行的内部改革,第十二个五年计划,虽然已经被提出,要确保实现这些战略的长期规划和发展目标,银行的企业管理文化建设是必不可少的。
只有借助企业管理文化建设,方能使商业银行成为市场经济条件下资源分配的基础平台。
三、构建商业银行企业管理文化，进一步培育员工执行力的策略
根据商业银行企业管理文化的特点,结合商业银行的实际,构建商业银行企业管理文化要特别注意把握好以下几点。
1、领导者的参加是商业银行企业管理文化的第一要素
一个强有力的领导层能够形成强大的企业文化引导组织向前发展。
员工执行力的培养要求领导者,建立一个执行的架构,创造一种文化和氛围,有利于培养执行能力,培养执行团队,可以迅速完成对管理者和员工奖励工作。
对单位和职工,商业银行的领导应该有深刻的了解,由过去简单的管理战略,转换为现今的运营的参与者;由过去间接信息的搜集,转换为直接收集相关信息;由务实的工作作风,转换与职工建立广泛的联系,参与企业经营的整个过程。
实事求是评价每个员工,明确工作重点和工作重点,并通过有效的分解,使每一层的相关人员掌握明确的目标。
同时,设定完成工作目标的顺序,并采取最有力的实现方式。
2、将薪酬与业绩直接联系起来
职工心目中的薪酬代表了他自己的价值,代表了企业对其工作的认可,也是职工身份的象征,又是职工个人能力和品行的代表。
因此,商业银行的企业管理文化建设,必须直接建立薪酬和绩效之间的联系,使得员工得到的薪酬是和他的贡献成正比。
与此同时,掌握绩效考核的最好方式,应该让绩效好的员工受到激励,也让表现不佳的员工受到处罚。
3、完善商业银行企业管理文化核心流程的设计
人事流程设计。
设计过程,包括人力资源管理责任进一步扩大,人员的跟踪和评估,绩效评估,培训和建议。
管理决策层,经营层以及操作层实现没有障碍沟通。
银行现有局域网是内部员工可资利用的信息交流平台。
可以通过办公系统,或者内部网站,开辟论坛和行长邮箱,让员工与领导层、员工之间进行对话,沟通,使全体职工关心银行的发展。
此外,加强对员工的考核。
包括工作绩效评估,中层干部和领导班子述职报告,接受民主评议,以提高工作人员的素质和执行能力。
业务流程设计。
各部门,应当把全行现有的工作流程整理出来,使其规范化。
业务流程分为工作日程流程,组织结构流程,业务工作流程和岗位工作流程,分别介绍全行各部门,半年,季节,月,周,日工作,各部门的组织结构,各部门的业务和流程顺序,所有的部门和岗位的日常工作的必要环节。
抓好经营计划的实施,规范物品,服务,办公程序和要求,实施精细化管理。
季度考核,经营计划确保实现年度工作目标。
4、培育积极向上的执行文化
为了给全体员工提供一个良好的执行环境,企业自身要有良好的执行氛围,要注重对人才的培养与使用,让执行根植于企业文化中。
因此,银行应坚持以人为本,培育积极向上的执行文化。
要做到尊重员工,为员工提供能力发展的空间,关心员工个人价值成长和生活空间,使员工怀着满意的心情去工作,从而实现满意的绩效;要重视员工的职业生涯设计和规划。
执行文化的建立需要用正确的人做正确的事。
人力资源部门要根据每个员工的特点,结合本行工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划,使每位员工都能有明确的奋斗目标等。
参考文献
[1]李雪,刘飞.关于基层商业银行企业文化建设的思考[J].长春金融高等专科学校学报.2010.01.
[2]刘杰敏.提升商业银行执行力的思考[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报).2012.02.
构建商业银行企业管理文化 进一步培育员工执行力
李 红
中国农业银行股份有限公司甘肃省分行营业部 甘肃 兰州 730030
【摘 要】本文从分析商业银行企业管理文化的内涵及其功能入手,研究了商业银行企业管理文化的地位和作用,提出了构建商业银行企业管理文化,进一步培育员工执行力的策略。
【关键词】商业银行 企业管理文化 执行力
2013. 539。