天天向上八月第4周申论题目及答案解析

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2024年公务员国考申论真题(副省级)及参考答案

2024年公务员国考申论真题(副省级)及参考答案

2024年国考《申论》题(副省级)【材料一】造型各异的景观灯、规模庞大的灯具城和鳞次栉比的灯具店……走进M 市星河镇,就仿佛走进一个灯的世界。

40 年前,敏锐的星河人察觉到灯饰行业的巨大潜力,他们从一根电线、一只灯泡、一座灯架制成的简易台灯起家,家家做灯、户户销灯,无数小工厂在这里生根发芽。

耀然灯饰是星河镇一家颇具代表性的灯饰骨干企业。

看到“耀然”荣获国际大奖的“天鹅灯”后,大家才知道灯还能这样制作。

那灯从中心垂下来一条链子,周围360 度环绕着一群天鹅,以不同姿态美丽定格。

天鹅造型是人工吹制出来的,要在6 秒内快速定型,对工人的肺活量和技术都有严苛要求,每一盏灯都凝聚着匠人之心。

很多人问耀然灯饰的方经理:“怎样才能做好一盏灯?”方经理说,要让灯得到消费者的认可,就需要有我们自己对原创的理解。

他认为对“灯饰”的含义可以分开理解:“灯”即照明,“饰”即艺术设计。

厨房、卧室、客厅、展厅……在不同的场景下,消费者对照明的要求不尽相同,灯饰产品也需要体现创意、时尚和现代人文理念。

“玉叶灯”和“星光灯”是耀然灯饰的明星产品。

方经理介绍,“‘玉叶灯’的设计灵感来源于树叶的形状,具有无极调光和三色温切换功能,可以适用于不同的场合,‘星光灯’则是定制系列,用户可以自由组合打造出自己喜欢的效果,还可以实现语音智能控光。

照明只是消费者对灯的基本要求,我们还要赋予它更多的价值。

”方经理说,“过去灯丝、玻璃加一个铁质底盘就是一个简易台灯,现在灯里面用的铝材都是航空级的。

最新款的台灯甚至还能给手机无线充电。

”“从爱迪生发明了电灯开始,人类就开启了电气照明时代。

在LED 灯引领的照明新时代,我们的品牌战略又该从哪里破局?对此,耀然灯饰提出了‘用照明科技创造美好生活’的品牌主张。

”方经理说,“我们特别注重产品研发,不仅聘请了国内外的电光源专家、灯具专家和顶尖设计团队作为顾问,还与国内领先的照明领域科研机构深度合作。

”2019 年,耀然灯饰与S 大学合作建立了半导体照明技术研究中心,依托S 大学的人才和科技资源,将科研成果转化为产品,进一步提升产品的技术含量。

天天向上每日一练之4-3

天天向上每日一练之4-3

《申论》试卷一、注意事项1.申论考试是对考生阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的综合测试。

2.作答参考时限:阅读材料40分钟,作答110分钟。

3.仔细阅读所给材料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。

4.试卷满分100分,考试时间150分钟。

二、给定材料【材料一】从2008年8月12日起,北京、天津、杭州、深圳作为第一批试点城市,率先启用2002式机动车号牌。

个性化车牌一经推出,立即受到有车一族的热烈追捧,不少人连夜排队,选择自己喜爱的号码。

公安部、北京市公安局和天津交管局等单位就这次新车牌申领改革进行了探讨,并预言个性化车牌有可能推动汽车市场的繁荣,加快轿车家庭化的步伐。

新中国成立后,机动车号牌的发放方式大致经历了按序发放、电脑选号这两个阶段,其中持续时间最长的是按顺序排号发放,大概从新中国成立初期一直沿用到90年代后期,这种发放方式在80年代后期因为吉祥号的出现引发了很大的矛盾。

公安部:改革开放以后,百姓可以买车了,都想给自己的爱车选个好号码,比如6、8、168等,这种趋势从广东逐步延伸到全国各地,这给我们车辆管理带来巨大的压力。

北京市公安局:因为号牌都掌握在民警手里,发给谁,民警说了算,因此不少人托人情、找关系要牌号,交管局、车管所领导对此也很无奈。

北京市车管所:有些群众直接说拿个尾号是8的,给500、1000元,最高甚至炒到四五万元。

比如有一个新加坡籍先生,因拿到尾号为4号的号牌,从上午10时半到12时半,一直在大骂。

整天被熟人围着,整天接无数个要号牌的电话,一方面是车管部门的有苦难言,一方面却是老百姓的不满意。

有群众反映说,为了弄到好的车号牌,还得拉关系再去花钱,这样无形中给管理部门制造出腐败的机会。

正是为了解决车管部门和群众之间因为车牌号码而产生的矛盾,北京、天津等很多城市采取了电脑选号的方式,就是把50个或者100个号牌为一段,输入微机,群众当场随机抽取。

天天向上题目及答案解析二

天天向上题目及答案解析二

例题1:小说只是小说,文学只是文学,既不当误认作一部历史,亦不当误认作一篇科学的论文。

对于文艺,除掉以外,不妨作一种研究:但这种研究,不当为历史的或科学的,只是趣味的研究。

填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.欣赏B.口味C.鉴赏D.评论中公解析:本题答案为C。

通过分析句子结构,可知空缺处与“研究”为并列关系,因此应填一个动词,根据原则二,“口味”为名词,可首先排除。

“评论”一般建立在研究的基础上,与文意不符,排除D项。

“欣赏”、“鉴赏”的适用对象有区别,“鉴赏”的对象多为文化艺术品、文物等,与句中的“文艺”相对应,当选。

例题2:思想史研究在很长时间里面,变得相当狭窄和单一,近来这种状况有一些变化的,其实,学科界限的打破是一种必然的趋势,在这种趋势下的思想史研究不能。

填入划横线部分最恰当的一项是:A.痕迹刻舟求剑B.苗头南辕北辙C.迹象画地为牢D.呼声闭门造车中公解析:句中说的是学科界限的打破是一种必然趋势,因而思想史的研究不应再局限于原来狭窄和单一的学科领域,而应着眼于更广阔的视野。

画地为牢:比喻只许在指定范围内活动。

指定范围在此处指的是学科界限,较其他三项更符合句意,本题答案为C。

知识链接:刻舟求剑:比喻拘泥、不变通,不懂得根据实际情况处理问题。

南辕北辙:比喻行动和目的完全相反。

闭门造车:比喻不管客观情况如何,只凭主观愿望办事。

例题3:人类一直就不知道什么是最好的生活,即使万一猜到了,也肯定不知道如何去实现最好的生活,即使碰巧猜到了什么是实现最好生活的条件,也一定做不成,这是一个难以置信的事实,但确实如此,根本上说,这是因为,人类的好事需要普遍合作,而人性的缺陷总是使任何普遍合作成为泡影。

这段文字要表达的主要意思是:A.实现最好的生活是人类追求的目标B.只有普遍合作才能实现人类的美好生活C.人性的缺陷使人类无法达到最好的生活D.人性具有反合作的缺陷中公解析:文段是一个层层递推的结构,由人类一直不知道什么是最好的生活,到即使猜到了也不知道怎么去实现,再到即使知道怎么实现也做不到,最后点明原因:人类的好事需要普遍合作,而人性的缺陷使得人类无法做到这一点。

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析八

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析八

2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析8中公教育海南分校满分:100分 时限:150分钟一、注意事项1. 本题本由给定资料与申论要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2. 监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3. 请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4. 所有题目一律使用现代汉语作答在答题纸指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5. 监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题纸和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题纸!二、给定资料1.党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)对新形势下深化干部人事制度改革,建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍作出了全面部署,强调“坚持民主、公开、竞争、择优,提高选人用人公信度,形成充满活力的选人用人机制,促进优秀人才脱颖而出,是培养造就高素质干部队伍的关键”。

深化干部人事制度改革是党的十七大提出的一项重要任务。

《决定》将其作为加强和改进新形势下党的建设若干重大问题之一,进行专门阐述和部署。

2.我们党始终把培养选拔年轻干部作为事关前途命运的战略问题,想得很深、很远,抓得很紧、很细,培养造就了一批又一批、一代又一代适应时代需要的高素质年轻干部。

早在革命战争年代,毛泽东同志就提出:“有计划地培养大批的新干部,就是我们的战斗任务。

”上世纪60年代,毛泽东同志向全党郑重提出要培养和造就千百万无产阶级革命事业接班人。

改革开放时期,邓小平同志反复告诫全党:“认真选好接班人,这是一个战略问2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:题,是关系到我们党和国家长远利益的大问题。

”党的十三届四中全会以后,江泽民同志严肃地指出,培养党和人民放心的接班人,是我们的历史使命和庄严责任。

【VIP专享】2014年公务员考试备考天天向上八月第4周申论题目及答案解析

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天天向上八月第四周申论题目及答案解析满分:100分时限:150分钟 注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题纸! 给定资料 资料1 旅游市场秩序一直是社会关注的主要问题,也是旅游部门长期以来的工作重点。

2009年12月出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业“培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,特别提出“旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转,可持续发展能力明显增强,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平”的具体要求。

这既是对旅游业发展提出的一个阶段性目标,也进一步深化了旅游“以人为本”的发展理念。

《意见》出台两年多来,为实现“旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转”的目标,各级旅游行政管理部门在转变工作方式、创新管理手段、强化服务职能等方面做出了大量努力,并取得了一定成效。

以《意见》的出台为标志,我国旅游业进入了一个全新的历史发展阶段,质量问题成为关系发展的最重要因素,质量工作成为旅游工作的中心和重点。

2011年全国游客满意度为82.36%,旅游行业服务满意度明显提升。

2012年春节黄金周期间,全国假日办受理的投诉电话同比下降了33%,说明两年来旅游市场标本兼治的效果已初步显现。

但是,旅游服务质量提升不可能一蹴而就。

我国正处于经济转型期和社会主义市场经济体制建设期,旅游市场出现不协调、不一致乃至发生矛盾、纠纷的情况非常普遍,而旅游生产经营和服务又具有非常强的综合性和依托性,旅游消费是发展型、享受型消费,游客要求和期望值高,大部分游客旅游经历有限,旅游理论知识的宣传普及也需要一个过程。

公务员练习题20

公务员练习题20

天天向上申论练习题目答案解析
结合给定材料,针对材料中大学新生入学时反应出来的种种问题谈谈自己的看法。

要求:观点明确,分析透彻,条理清楚,不超过300字。

【参考要点】
一、概括评论对象
材料反映出的问题主要有:
1.入学“拖家带口”
2.奢华和铺张
3.物质攀比
二、分析
原因:
家长教育孩子的理念有偏差。

影响:
1.不利于学生独立性
2.污染社会风气
3.价值观错位
三、结论对策
入学新生独立性不强,及家长与孩子虚荣攀比风气必须加以遏制。

1、家长要树立正确爱子理念,做好榜样
2、学生要严格要求自己
3、学校加强思想品德引导
【参考答案】
给定材料反映的问题主要有新生入学“拖家带口”;家长开豪车送新生,过度奢华铺张;物质攀比心理严重等。

这些问题的出现,主要是由于部分家长对于孩子的教育理念有偏差。

这样的教育不利于培养学生的独立性,过度依赖家长;造成学生价值观错位,一味追求物质条件;污染和带坏社会风气。

入学新生独立性不强,及家长与孩子虚荣攀比风气必须加以遏制。

首先,家长应树立正确的爱子理念,培养学生独立能力和节俭习惯,避免铺张浪费,做好孩子的榜样;其次,学
生要自觉严格要求自己,不盲目攀比,不追求物质享受,抵制不良风气;再次,学校要加强品德方面的引导,塑造学生良好的基本素质。

(243字)。

天天向上七月第三周申论题目及答案解析

天天向上七月第三周申论题目及答案解析

天天向上七月第三周申论题目及答案解析注意事项1. 本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150 分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40 分钟,作答参考时限为110 分钟。

满分100 分。

2. 监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3. 请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4. 所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5. 监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题卡!给定资料【资料1】医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。

著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。

”这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医师与病员的关系。

现代医学的高度发展更加扩充了这一概念,“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与患者相关的每一种社会关系。

【资料2】近年来,医患纠纷呈上升趋势,此趋势不仅扰乱了正常的医疗秩序,影响医患关系的和谐,而且影响社会稳定,成为当前一个突出的不安定因素。

医患关系成为热点,缘于社会转型时期医患关系紧张的现状,主要表现为:医患冲突不断发生,医疗纠纷呈逐年上升的趋势。

2010 年山东省对现代社会医患关系的调查报告显示,67.04%的医务人员觉得医患双方紧张对立或分歧多于合作。

其中, 31.85%的医务人员感到医患关系紧张,双方对立现象严重;35.19%的医务人员认为双方关系一般,分歧多于合作;仅有6.11%的人认为医患关系融洽,双方能够展开良好合作。

69.63%的人表示,曾经受到过患者不礼貌或暴力行为。

其中,9.84%的医务人员曾被患者殴打,还有8.24%的医务人员被患者勒索、威胁过。

2024年国家公务员申论考试真题及答案-副省卷

2024年国家公务员申论考试真题及答案-副省卷

加油!有志者事竟成答卷时应注意事项1、拿到试卷,要认真仔细的先填好自己的考生信息。

2、拿到试卷不要提笔就写,先大致的浏览一遍,有多少大题,每个大题里有几个小题,有什么题型,哪些容易,哪些难,做到心里有底;3、审题,每个题目都要多读几遍,不仅要读大题,还要读小题,不放过每一个字,遇到暂时弄不懂题意的题目,手指点读,多读几遍题目,就能理解题意了;容易混乱的地方也应该多读几遍,比如从小到大,从左到右这样的题;4、每个题目做完了以后,把自己的手从试卷上完全移开,好好的看看有没有被自己的手臂挡住而遗漏的题;试卷第1页和第2页上下衔接的地方一定要注意,仔细看看有没有遗漏的小题;5、中途遇到真的解决不了的难题,注意安排好时间,先把后面会做的做完,再来重新读题,结合平时课堂上所学的知识,解答难题;一定要镇定,不能因此慌了手脚,影响下面的答题;6、卷面要清洁,字迹要清工整,非常重要;7、做完的试卷要检查,这样可以发现刚才可能留下的错误或是可以检查是否有漏题,检查的时候,用手指点读题目,不要管自己的答案,重新分析题意,所有计算题重新计算,判断题重新判断,填空题重新填空,之后把检查的结果与先前做的结果进行对比分析。

亲爱的朋友,你们好!经过两个月的学习,你们一定有不小的收获吧,用你的自信和智慧,认真答题,相信你一定会闯关成功。

相信你是最棒的!12024年国家公务员申论考试真题及答案-副省卷申论材料不全,题目解析来源网络,仅供参考,侵删,如有出入欢迎指出一、“耀然灯饰”是星河镇众多成功灯饰企业的缩影。

请根据“给定资料1”,归纳总结其成功的经验。

(10分)要求:全面、准确、有条理,不超过250字。

参考解析1.具有匠心精神,对产品原创具有独特的理解。

2.根据消费者需求,在产品中体现创意、时尚及人文理念。

3.具有明显的品牌主张,注重研发,聘请专家顾问团队,与高校合作建立研发中心等。

4.深耕细分市场,建立多元化的产品体系,找准优势定位。

2014梅州公务员考试申论题库:天天向上练习题及解析

2014梅州公务员考试申论题库:天天向上练习题及解析

2014梅州公务员考试申论题库:天天向上练习题及解析一、注意事项1.本题本由给定资料与申论要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.监考人员宣布考试开始时,方可开始答题。

3.请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题纸指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题纸和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题纸!二、给定资料1.2011年底召开的中央经济工作会议提出“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础”,中央金融工作会议明确了金融服务实体、资金投向实体的要求,并强调坚决抑制社会资本脱实向虚、以钱炒钱,防止虚拟经济过度自我循环和膨胀。

当前我国经济发展仍然处于工业化中期阶段,这个阶段的生活消费需求决定了以工业制造业为主的产业仍然是满足日常生活需要、提供就业、获取财富的主要渠道。

所以,我们必须牢固树立实体经济是经济发展之本的理念。

而且要看到,2008年国际金融危机爆发的一个重要原因,就是近年来发达国家轻视实体经济,过度注重虚拟经济,导致全球经济与产业结构的整体失衡。

这次国际金融危机对欧美国家造成了严重冲击。

反观我国,由于长期一直重视实体经济发展,在国际金融危机中受到的影响相对较小,经济仍然保持了持续稳定增长。

即使如此,我们仍要保持高度警惕,始终把实体经济作为根本,牢牢抓住并发展好。

2.2012年是我国实体经济发展面临较大困难的一年,年初以来规模以上工业企业利润持续负增长,直到9月才因国家稳增长政策显效而转正。

因此,当前强调促进实体经济发展具有重要意义。

当前我国经济运行的一个突出特点,就是工业运行减速的幅度较整体经济还要大。

规模以上工业增加值同比增长11%被认为是保证经济增长8%的充分条件。

然而早在9月初,工业和信息化部就把2012年我国规模以上工业增加值预计增速从年初的11%下调1个百分点到10%。

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析三

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析三

2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析3中公教育海南分校反腐建廉注 意 事 项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B 铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效。

4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。

6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题卡!给定资料1.腐败是一种社会历史现象,是一个世界性的痼疾,也是社会公众十分关注的问题。

廉洁奉公是我们党80多年来赢得民心的重要法宝,也是我们党永葆先进性的本质要求。

1936年,美国记者斯诺访问延安,被共产党领袖们的廉洁节俭深深感动,并断言这种廉洁节俭的作风会产生一种伟大力量——“东方魔力”。

1949年,美国大使司徒雷登对国民党的军官们说:“共产党战胜你们的不是飞机大炮,而是廉洁,是靠廉洁换得的民心”。

廉政是一个国家、一个政党健康发展的前提。

古汉语中的“廉”被引申为方正、高尚、清白、俭约、公平、明察。

在《周礼·天官·小宰》中,记载着当时判断、考察官吏的六标准,即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辨”,充分表达了“以廉为本”的理念。

在当今社会,作为社会主义国家,廉政的基本含义是:所有的国家公务人员要正确运用人民赋予的职权,全心全意为人民服务,做人民的公仆,坚持廉洁从政不以权谋私,坚持依法秉公办事,在公务活动中不奢侈浪费,坚持艰苦朴素的作风。

可以看出,廉政的核心就是全心全意为人民服2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:务。

天天向上七月第四周申论题目及答案解析

天天向上七月第四周申论题目及答案解析

天天向上七月第四周申论题目及答案解析一.注意事项1、申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题的能力、文字表达能力的测试。

2、参考时限:阅读材料40分钟,作答110分钟。

3、仔细阅读给定资料,按后面提出的“作答要求”依次作答。

二、给定资料1.我国总人口到本世纪30年代中期将达到峰值15亿左右。

人口计生委发布的报告透露,未来十几年,我国人口多、底子薄、人均资源相对不足的基本国情没有根本改变。

根据预测,未来十几年,我国人口总量仍将保持持续增长的态势,预计每年净增人口在800万人到1000万人之间。

虽然我国目前已经进入了低生育水平国家的行列,生育水平虽然已经降至更替水平以下,但由于人口基数大,人口低增长率与高增长量将长期并存。

据新近完成的国家人口发展战略研究报告称,未来30年是确保低生育水平稳定、实现人口由缓慢增长到零增长的关键时期,“十一五”时期,收紧或放开生育政策都不可取。

由于20世纪80年代至90年代第三次出生人口高峰的影响,2005年-2020年,20岁-29岁生育旺盛期的妇女数量将形成一个小高峰,导致出生人口数量也出现一个小高峰。

同时,自实行计划生育以来全国已累计有近1亿独生子女。

进入21世纪,这部分人陆续进入生育年龄,将使生育水平有所提高。

上述两种因素共同作用,将使出生率和出生人口数量有明显增加。

(来源:中国证券报)2.计划生育工作开展这么多年来,大部分群众能够自觉执行政策,但也有一部分人想尽千方百计偷生,这已经成为人们对计划生育工作意见最大的问题之一。

2004年《解放日报》曾有这样一则报道,吉林省某市一高三毕业生以优异成绩考取了北京大学,却因家庭贫困被迫放弃,仔细一了解,该学生家庭年收入仅有几千元钱,而他家竟有五个小孩。

说来这并非偶然,1998年南方闹洪水,被解放军救出的小江珊就姐妹5人。

那一年仅湖北省洲湾乡就被洪水“淹”出了7000多人。

救灾物资本是按各村人口数分下去的,分到最后却不够了,原来有些人根本没上户口。

天天向上每日一练之3-4参考答案

天天向上每日一练之3-4参考答案

言语理解1.C【解析】本题考公文中的常见搭配。

“表扬”和“赞扬”重在公开宣扬和赞美,“表彰”除了有这个意思外,还有授予某种荣誉称号以示嘉奖之意,简言之,如果授予荣誉称号就应当用“表彰”。

“奖励”是指给予某种财富以资鼓励,原文并无给予“十佳法官”某种财富的意图,故D 亦不适合。

2.B【解析】该空与后面的“照顾”是并列关系,故找到“照顾”的近义词即可。

“周济”即接济,其主体一般是行为对象的亲友,其行为是以财物帮助他人,其对象是生活处于困境之人。

“周恤”与“周济”是近义词,两者的细微区别在于:“周恤”强调精神,附有怜悯之情,即“恤”;“周济”强调物质,即“济”。

因“照顾”强调的是实际帮助,当用“周济”。

“救济”主体一般是政府或公益机构,与本题不符。

“赞助”用于商业场合,亦与本题不符。

3.C【解析】该空与后面的“说明了事实的真相”是并列关系,故“说明了事实的真相”即为待填词的含义。

前三个词都有“辩”的意思,但侧重点不同,“辩护”强调保护正当利益,“辩解”强调解释事情的缘由,“辩白”强调弄清楚事实真相,“白”有澄清,清白之意。

“辩证”现在基本做形容词用,形容眼光全面。

4.B【解析】此题前后对应,比较简单,第一空找近义词,由“简明扼要”可知选“言简意赅”。

第二空找反义词,由“朴素自然”可知选“矫揉造作”。

5.C【解析】BD都与人的心理方面相关联,而原题只涉及“生命”问题,故BD可排除。

A可以包含C,但A较笼统,而C更具体准确,且C与前句的“危及生命”相对应。

6.B【解析】秋分是十二节气之一,知此即可选B。

第二空亦可依常识推知,因为秋分(每年的9月22日—24日)刚过就进入凉爽的秋季,用“凉意”比较合适,“寒意”应当与冬天搭配。

7.A【解析】“规定”是规则的形式,必须是具体的,明文的,“规则”是规定的内容,可以是明文的具体规定,也可以是抽象的原则甚至惯例,故当用“规则”。

“性格”是人惯性的思维方式,“品格”是指文学、艺术作品的质量和风格,第二空主语是“国民”,故当用“性格”。

公务员练习题194

公务员练习题194

天天向上申论练习题目答案解析结合给定材料,谈谈对网络购火车票的看法。

要求:观点明确,分析透彻,条理清楚,不超过350字。

【参考要点】一、概括评论对象网络购火车票是指通过网络注册、支付的新型购票方式。

该购票方式在一定程度上有助于缓解购票压力,但不能真正解决票源紧张问题。

二、辩证分析有助于缓解购票压力:1.减轻火车站及代售点在节假日期间的售票压力2.拓宽购票渠道,分流购票者3.乘客购票更加便捷不能真正解决票源紧张问题:1.对文化水平偏低、对网络陌生和生活艰苦的人不公平2.购票网站有可能被钓鱼网站、黄牛党所利用3.难以根本解决运力紧张问题三、结论、对策完善网络购票制度要与提高运力配合解决票源紧张的问题。

1.提高运力2.合理分配票源3.加强监管【参考答案】火车票网络购票是指通过网络注册、支付的新型购票方式。

该购票方式在一定程度上有助于缓解购票压力,但不能真正解决票源紧张问题。

首先,网络购票有助于减轻火车站及代售点在节假日期间的售票压力,拓宽购票渠道,实现票源分流,使乘客购票方便、快捷,免去排队、拥挤之苦。

但同时不能有效解决文化水平偏低、对网络陌生和生活艰苦的人的购票困难问题;网络购票有可能被钓鱼网站、黄牛党所利用,发生诈骗、倒票等违法行为;另外,网络购票无益于提升运力,不能从根本上解决运力紧张问题。

完善网络购票制度要与提高运力配合是解决票源紧张问题的关键。

一方面,加强对网络购票体制的监管,规范网络购票秩序,合理分配票源,综合全面考虑和实施适宜不同群体的购票方式,另一方面要把积极提高运力作为解决票源紧张问题的治本之策加以实施。

(343字)。

天天向上每日一练之3-6参考答案

天天向上每日一练之3-6参考答案

《申论》参考答案及解析(一)依据“给定材料1~5”,简要回答下面两题。

(20分)1.试指出市政公用事业建设的主要内容,并谈谈市政公用事业的重要性。

(10分)要求:准确、简明,不超过150字。

【解题思路】阅读题干,审清题意第一大题包含了两个小题,作答范围是“给定材料1~5”。

第1小题是一道简单的综合性题目。

题干要求也包含两个问题,一个是概括市政公用事业建设的主要内容,一个是分析市政公用事业的重要性。

考生在答题的时候要注意两个方面都要回答全面。

阅读材料,提取要点本题较为简单,答案比较容易从材料中获得,阅读材料1即可发现要点。

市政公用事业建设的主要内容出现在材料1的第二段,考生可以直接采用材料中的说法。

在谈市政公用事业的重要性的时候,要根据文中的表述适当提炼。

材料中提到了“城市公用事业具有先导性、基础性、公益性”,下文围绕这三点展开,在答题时可从下文提炼要点,分别从三个方面来回答。

加工要点,组织答案明确了要点所在的位置,接下来对要点进行整合,要注意表述准确、简洁,概念性的内容尽量采用材料中的原文,字数要求不超过150字,需要将内容进行整合,提炼,用最简洁的语言来作答。

【参考答案】市政公用事业包括城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污水处理、管道燃气八个方面的市政设施建设。

城市公用事业具有先导性、基础性、公益性。

它是城市基础设施的重要组成部分,对经济发展具有先导、基础的作用,对促进城市经济健康发展,对城市功能、质量的提高和城市现代化建设具有重要意义。

2.“给定材料1”里说“连健康都算不上”指的是什么问题?问题存在的原因是什么?(10分)要求:全面、准确,有条理,不超过100字。

【解题思路】阅读题干,审清题意题干中明确指出了“连健康都算不上”出现的范围是“给定材料1”,那么回答本题应从材料1出发,指出“连健康都算不上”指的是什么,同时分析问题存在的原因。

阅读材料,提取要点作答本题首先要找到“连健康都算不上”在材料1的位置,联系上下文进行解答。

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析二

海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析二

2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:海南公务员考试天天向上申论题目及答案解析2中公教育海南分校防灾减灾一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题卡!二、给定资料1.中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一,灾害种类多、分布地域广、发生频率高、造成损失重。

在全球气候变化和中国经济社会快速发展的背景下,中国面临的自然灾害形势严峻复杂、灾害风险进一步加剧、灾害损失日趋严重。

进入本世纪以来,中国面临经济社会全面转型的重要战略发展期,从另一角度而言,中国也进入了矛盾凸显期。

据统计,仅就2010年上半年因自然灾害所致的直接经济损失就达2113.9亿元,受灾人口2.5亿人(次)。

胡锦涛同志在党的十七大报告中提出,要“强化防灾减灾工作”,“坚持安全发展”。

2010年8月7日夜至8日凌晨,G 省Z 县突发特大泥石流,造成重大人员伤亡。

泥石流堵塞白龙江形成堰塞湖,县城部分被淹,电力、交通、通讯中断。

三眼峪沟是这次泥石流灾害最严重的一条沟。

“以前,水沟两边的距离最宽将近10米,这几年,房子建得越来越多,把水沟挤占得越来越窄。

”村民沈某说,“有的地方,水沟还不到2米宽,人都能跳过去。

”近年来,三眼峪沟两边的建筑越来越多,不仅县上单位在沟边建2014公务员国考海南区交流群:241353593网址:办公楼、住宅楼,开发商在建商品房,沟两边的村民不断地建新房,甚至还有外来人口在这里建房,是这几年县城建房最多的地方。

天天向上每日一练(申论)

天天向上每日一练(申论)

1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效。

4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。

6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

b5E2RGbCAP严禁折叠答题卡!给定资料1.2018年3月5日,国务院总理温家宝在十一届全国人大四次会议上作《政府工作报告》时强调,建设廉洁的政府是一项持久而又紧迫的任务,是人民的殷切期望。

廉洁从政不仅是中国共产党治国安邦的永恒主题,而且是当代中国社会发展的重要前提和内在动力。

在某种程度上说,官员与政府是否廉洁,牵涉到国家的政治和社会稳定,影响着国家的能力和长治久安。

我们的政府是人民的政府,政府的一切权力都是人民赋予的,人民群众看待和评价政府,主要看是不是为他们谋利益,是不是清正廉洁。

这也是我们常说的“得民心者得天下”。

由此看来,政府的廉洁程度,直接关系着人民群众对党的感情、对党的事业的信任和对建设中国特色社会主义伟大事业的信心。

p1EanqFDPw在科技与民智同步发展的时代,我党逐渐意识到固步自封已经难以为继。

党的“十七大报告”提出“确保权力正确行使,必须让权力在阳光下运行”,正是发自对民意的正确评估上。

无论对内还是对外,透明是最好的对策。

近年来的“两会”,经济民生议题虽然是焦点所在,但正如温家宝总理在首次与网民交流时表示的那样,“为什么在应对金融危机这样重要的时候,而群众却十分关注反腐败?……因为只有一个廉洁的政府、得到人民信任的政府才能够一心一意促进经济发展,才能够采取各种措施实现社会公正。

天天向上每日一练之4-23参考答案

天天向上每日一练之4-23参考答案

参考答案及解析(一)根据给定资料,分别指出我国网络媒体的积极作用和网络传播内容存在的主要问题。

(20分)要求:全面准确,语言简洁,200字左右。

【解题思路】阅读题干,审清题意本题属于典型的归纳概括题,要求对我国“网络媒体的积极作用”和“网络传播内容存在的主要问题”进行概括。

显然,在表述的层次上要对正反两个方面的内容进行分类归纳。

阅读材料,提取要点阅读材料可知,材料2和材料3是“网络媒体的积极作用”的主要出处。

材料2属于事实性—依据性材料,通过具体事例对积极作用进行了说明。

材料2第一段指出“网络媒体及时传播信息、凝聚民族精神、激发爱国热情、服务党和国家工作大局,显示了强大的传播力和广泛的影响力”。

第二段指出网络媒体“及时、准确地通报灾情,传达党中央的声音,弘扬人道主义精神,为抗震救灾提供了强大的舆论支持”;“网络媒体以快捷的速度,成为向全世界展示中国、传递友谊的主要途径之一。

”材料3属于事实性—依据性材料,提出网络媒体是“党、政府与民众沟通的重要平台”,“汇集社情、集纳民意、体察民情、发展民智的重要途径”,可为政府决策建言献策。

总结下来,网络媒体的积极作用主要体现在两方面:一是通过网络来及时、准确传播信息,二是通过网络来获取民意和民智。

材料4和材料7是“网络传播内容存在的主要问题”的出处。

材料4属于事实性—参考性材料,通过几个事例来说明网络媒体存在的“病疮”,即“艳俗下流的内容充斥网络”、“网站传播、炒作,造成很大的社会影响”、“黑客侵袭”、“叫卖个人信息”、“网络诈骗”、“搜索引擎缺乏社会责任感”等等。

材料7属于事实性—参考性材料,阐述了“人肉搜索”存在的问题,即侵犯个人隐私、信息炒作和违法传播问题。

总结下来,网络传播内容存在的主要问题有:一是艳俗下流的内容,二是消息炒作和不实消息,三是虚假广告和本应受法律保护的个人隐私资料。

加工要点,组织答案对以上要点进行全面论述,分条作答,得出答案。

【参考答案】网络媒体已成为我国主流媒体,它影响着社会生活的方方面面。

天天向上每日一练之4-3参考答案

天天向上每日一练之4-3参考答案

《申论》试卷参考答案1.请归纳总结材料一所反映的主要内容。

要求:简明扼要,条理清晰。

篇幅不超过300字。

(20分)答案(232字)为了解决车管部门和群众之间因为车牌号码而产生的矛盾,从2008年8月12日起,北京、天津、杭州、深圳作为第一批试点城市,率先启用2002式机动车号牌。

2002式车牌号是微机管理,组合方式多,允许车主自行选择车号,可以充分体现车主的个性特点。

这个新车牌号的发放方式,既解决了号牌发放的个人主观随意性,减少了给管理号牌的部门制造腐败的机会,同时,又满足了车主的爱好需求,得到了有关部门和车主的一致欢迎。

而且,新号牌可以有效解决车辆增容问题,完全可以满足北京等大城市快速增长的车辆对号牌的需求。

2.请针对材料四中所反映的问题,就如何合理使用公共资源,谈谈你的看法并提出解决问题的对策。

要求:观点明确,简明扼要,条理清晰。

篇幅不超过400字。

(30分)答案(346字)从材料四中我们不难看出,政府出卖车牌号码、电话号码、人行道地段等公共资源的行为反映的是政府对公共资源的有偿使用。

公共资源可根据不同情况分别实行有偿或无偿使用。

公共资源的有偿使用是一种由管理部门自收自支的体制,其存在着诸多弊端,易诱发腐败,导致资产流失。

针对公共资源有偿使用的弊端,应确立收入由财政统一征收、归财政所有的资源有偿使用制度。

要明确规定政府投资建设的公共设施,以招标、拍卖等不同方式有偿出让权益,收入由财政部门或财政部门委托有关部门统一征收,全额上缴财政,任何部门和单位不得坐收坐支、截留、挤占、挪用,以确保国有资产不流失。

只有这样,才能抑制有关部门负责人对公共资源的随意出卖,减少政府对公共资源的不合理使用,使公共资源真正成为普通老百姓的资源,保证公共资源使用的公正、公平、公开。

3.自拟标题,就启用2002式车牌申领方式改革存在的利弊进行分析,提出解决弊端的对策,并就对策进行论证。

要求:针对性强,重点突出,论证有力,条理清晰。

2024年公务员省考之公务员申论高分通关题型题库附解析答案

2024年公务员省考之公务员申论高分通关题型题库附解析答案

2024年公务员省考之公务员申论高分通关题型题库附解析答案大题(共12题)一、一、注意事项1.申论考试与传统的作文考试不同,是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。

2.作答参考时限:阅读资料40分钟,作答110分钟。

3.仔细阅读给定的资料,按照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。

4.答题时请认准题号,避免答错位置影响考试成绩。

5.作答时必须使用黑色钢笔或签字笔,在答题纸有效区域内作答,超出答题区域的作答无效。

6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题卡!二、给定材料资料1 建筑能耗是我国能源消费的重要组成部分,其占比逐年增长。

在我国,已建房屋中有400亿平方米属于高能耗建筑,节能建筑不到总建筑面积的3%;预计到2020年,全国高能耗建筑面积将达到700亿平方米,建筑能耗将达到1089亿吨标准煤,将形成极大的能源损耗。

在北京,建筑能耗问题也较为严重。

2014年底,全市城镇民用建筑总面积达到77059万平方米,总能耗达到3114万吨标准煤,占全市能源消费总量的45.6%。

近年来,北京市不断加大建筑节能的工作力度。

自2013年起,在全国率先实施节能75%的居住建筑节能设计标准,将居住建筑采暖耗热量指标由原来的14.65瓦/平方米降至10.5瓦/平方米。

自2015年11月1日起,又实施了新的公共建筑节能设计标准,提高了围护结构热工性能、采暖空调设备和照明设备能效的标准,全年采暖、通风、空气调节和照明的总能耗减少约20%~23%。

【答案】第一题: 1.加大建筑节能的工作力度。

实施居住和公共建筑节能设计标准;建设节能建筑,进行既有建筑和农村建筑节能改造;探索超低能耗房屋建设。

2.实施老旧小区综合改造项目。

加强抗震保温,进行老旧小区楼体节能等基础改造,并以财政补贴形式鼓励居民自选加装电梯等改造项目;出台综合整治工作方案。

2024年国考申论真题(副省级)及参考答案

2024年国考申论真题(副省级)及参考答案

2024年国考《申论》题(副省级)【材料一】造型各异的景观灯、规模庞大的灯具城和鳞次栉比的灯具店……走进M市星河镇,就仿佛走进一个灯的世界。

40年前,敏锐的星河人察觉到灯饰行业的巨大潜力,他们从一根电线、一只灯泡、一座灯架制成的简易台灯起家,家家做灯、户户销灯,无数小工厂在这里生根发芽。

耀然灯饰是星河镇一家颇具代表性的灯饰骨干企业。

看到“耀然“荣获国际大奖的“天鹅灯“后,大家才知道灯还能这样制作。

那灯从中心垂下来一条链子,周围360度环绕着一群天鹅,以不同姿态美丽定格。

天鹅造型是人工吹制出来的,要在6秒内快速定型,对工人的肺活量和技术都有严苛要求,每一盏灯都凝聚着匠人之心。

很多人问耀然灯饰的方经理:“怎样才能做好一盏灯?“方经理说,要让灯得到消费者的认可,就需要有我们自己对原创的理解。

他认为对“灯饰”的含义可以分开理解:“灯“即照明,“饰”即艺术设计。

厨房、卧室、客厅、展厅……在不同的场景下,消费者对照明的要求不尽相同,灯饰产品也需要体现创意、时尚和现代人文理念。

”玉叶灯”和“星光灯”是耀然灯饰的明星产品。

方经理介绍,“玉叶灯'的设计灵感来源于树叶的形状,具有无级调光和三色温切换功能,可以适用于不同的场合,星光灯'则是定制系列,用户可以自由组合打造出自己喜欢的效果,还可以实现语音智能控光。

照明只是消费者对灯的基本要求,我们还要赋予它更多的价值。

“方经理说,“过去灯丝、玻璃加一个铁质底盘就是一个简易台灯,现在灯里面用的铝材都是航空级的。

最新款的台灯甚至还能给手机无线充电。

”“从爱迪生发明了电灯开始,人类就开启了电气照明时代。

在LED灯引领的照明新时代,我们的品牌战略又该从哪里破局?对此,耀然灯饰提出了’用照明科技创造美好生活'的品牌主张。

”方经理说,“我们特别注重产品研发,不仅聘请了国内外的电光源专家、灯具专家和顶尖设计团队作为顾问,还与国内领先的照明领域科研机构深度合作。

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天天向上八月第四周申论题目及答案解析满分:100分时限:150分钟注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

考试时限为150分钟。

其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。

满分100分。

2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。

3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。

4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。

未按要求作答的,不得分。

5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。

严禁折叠答题纸!给定资料资料1旅游市场秩序一直是社会关注的主要问题,也是旅游部门长期以来的工作重点。

2009年12月出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业“培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,特别提出“旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转,可持续发展能力明显增强,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平”的具体要求。

这既是对旅游业发展提出的一个阶段性目标,也进一步深化了旅游“以人为本”的发展理念。

《意见》出台两年多来,为实现“旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转”的目标,各级旅游行政管理部门在转变工作方式、创新管理手段、强化服务职能等方面做出了大量努力,并取得了一定成效。

以《意见》的出台为标志,我国旅游业进入了一个全新的历史发展阶段,质量问题成为关系发展的最重要因素,质量工作成为旅游工作的中心和重点。

2011年全国游客满意度为82.36%,旅游行业服务满意度明显提升。

2012年春节黄金周期间,全国假日办受理的投诉电话同比下降了33%,说明两年来旅游市场标本兼治的效果已初步显现。

但是,旅游服务质量提升不可能一蹴而就。

我国正处于经济转型期和社会主义市场经济体制建设期,旅游市场出现不协调、不一致乃至发生矛盾、纠纷的情况非常普遍,而旅游生产经营和服务又具有非常强的综合性和依托性,旅游消费是发展型、享受型消费,游客要求和期望值高,大部分游客旅游经历有限,旅游理论知识的宣传普及也需要一个过程。

2012年春节黄金周期间发生在三亚、厦门等地的欺客宰客事件被媒体曝光后,影响持续发酵,再一次打持久战的准备。

资料22012年1月28日,微博实名认证用户罗迪发布微博称:“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜,3个普通的菜被宰近4000元。

他说是被出租车推荐的。

邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价,店家手脚麻利将鱼捞出摔晕,一称11斤,每斤580元共6000多元。

那哥们刚想说理,出来几个大汉,只好收声认栽。

”正是这条微博不经意间引发了对宰客现象的热议,一时间引来了全国各地网友的口诛笔伐,著名的旅游城市三亚一时间声名狼藉。

就在三亚宰客事件在网络上被热炒之后,全国各地又陆续有一些宰客事件被曝光。

例如,知名旅游城市厦门也爆出“天价菜单”事件:春节期间,苏州游客丁先生等7人,在环岛南路一家海鲜排档一顿饭吃掉9560元:有人在香格里拉疑似遭遇“药托”,买了14万元的藏药;有人在丽江遭遇黑车、黑导游,还有被古镇酒吧美女酒托“敲竹杠”。

在调查中,对于问题“你在旅游过程中被…宰‟过吗”,有48.5%的人回答“有过数次被…宰‟的历”,有44.16%的人回答“偶尔被…宰‟过”,还有7.35%的人回答“基本没被…宰‟过”。

海南省工商12315消费者投诉举报指挥中心提供的数据显示,2012年春节黄金周期间,三亚是投诉重点,三亚地区的消费申诉举报共44宗,占全省申诉举报量的45.36%;其次是海口地区有18宗,占18.56%。

海南全省受理申诉举报热点仍是服务类,共计50宗,占申诉举报总量的51.55%,主要有住宿、餐饮、旅游服务等;其次是商品类申诉举报47宗,占申诉举报总量的48.45%。

资料3春节是旅游的高峰。

然而,许多人高高兴兴出门,却难以开开心心旅游。

记者暗访了沈阳市的几家旅行社,在报价方面就给记者留下了深刻的印象。

为了便于比较,记者选择了东南亚旅游热线中的泰国普吉岛线路。

比如同为2月20日沈阳出发的普吉六日游,记者咨询的6家旅行社报价从4880元到8150元不等。

近一倍的差价主要是所含自费项目不同,报价7000元以上的所谓“极度尊享团”和“至臻帝王团”,是将3000多元的自费项目捆绑销售囊括在报价中。

而以低价吸引游客的所谓“品质团”因地接导游胁迫消费项目繁多而成为游客投诉众矢之的,胁迫手段包括中途甩客,不管就餐等。

为减少事后纠纷,旅行社倾向于推荐“打包销售”。

即使这样,也存在同一旅行社同一团型却不同报价的乱象。

比如2月24日出团的普吉“至臻帝王”线,中国国旅(辽宁)国际旅行社总部报价8150元,其沈阳太原街营业分部报价为7500元。

对于原因,该旅行社辽宁总部办公室负责人推说“不清楚”。

记者在辽宁国际商务旅行社有限公司看到了这样的“霸王条款”:12岁以下儿童一律不占床,18岁以下儿童不享有泰式按摩或SPA。

而儿童按成人交的团费一分不少,55岁以上的老人还要额外加收300元。

该旅行社营销经理杨晓萌介绍,老人和孩子去港澳和泰新马等线路所额外交的费用更多,在1000元以上。

记者调查了解到,对孩子、老人甚至教师、媒体记者进行额外加价的现象在沈阳多家旅行社都存在。

辽宁国际商务旅行社网络营销中心总监赵生起解释说,这是境外旅游地接社的要求,原因是老人、小孩消费能力和消费意愿低,而教师、媒体记者一般比较理性,很少冲动购物。

说白了是地接导游嫌拿到的消费回扣少。

记者依然困惑:既然宣传“极度尊享全程无自费”,何来嫌游客消费低一说?猫腻在于格式合同中标明的购物店,一般情况,游客去购物店是必去的“景点”,而且时间充裕。

另外还有一些猫腻虽然投诉少,但已成行业潜规则。

如提前收取导游小费,只有4天的旅游行程却收取6天小费。

再如宾馆星级标准含糊其辞,执行的地方标准不统一等等。

资料4现在,中国旅游产业快速发展,其规模与过去已经不可同日而语。

中国旅游研究院2012年1月10日发布《中国旅游经济蓝皮书No.4》,预计2011年全年旅游业总收人为2.2万亿元,同比增长18%。

在已经公布数字的30个省区市中,有6个省的总收入超过3000亿,有21个省的总收人超过1000亿。

这些数据均表明,旅游已经成为一个市场规模在2万亿以上的产业,甚至成为一些地方的支柱产业。

在全球经济不振,国内经济结构转型面临难题的情况下,各地旅游产业表现优异、增长迅速,可以说是扩大内需的一大“亮点”。

无论是中央还是地方,皆应珍视旅游业的这份“成绩单”,为旅游业的健康发展创造良好的市场和法治环境。

大量的游客投诉至少在事实层面表明,一些地方在旅游市场的快速增长和旅游环境的改善之间出现了严重脱节。

很多地方政府往往热衷于大手笔投入当地旅游景点的硬件,却在规范旅游市场、塑造良好的旅游软环境方面少有为。

这当然和一些地方官员的政绩需求有关。

比如,地方官员有短期的政绩需求,十几亿元投人景区当然会起到立竿见影的效果,而打击“宰客”等种种行为虽关系到当地的长远发展,却往往见效慢。

在一些地方政府看来,即便在这方面“零作为”,往往也不会影响旅游业收入的增长。

资料5“2006年,云南提出了旅游…二次创业,提质增效‟的发展要求;2009年,云南省正式成为中国旅游产业综合改革发展的第一个试点省。

丽江作为云南旅游业发展的排头兵,在推进旅游二次创业和改革发展中探索积累了哪些好的经验和做法,遇到些什么困难和问题,希望通过此次调研进行认真总结,作为省政府将于5月召开的全省旅游产业发展大会的研究决策依据。

”云南省旅游局副局长何池康在2012年3月12日进行的省旅游局调研组赴丽江调研座谈会上如是说。

2007年以来,以“转型升级、提质增效”为主题的“二次创业”,让丽江旅游“版本”不断升级。

2009年,“大玉龙”景区投资9000多万元,打造各具特色的文化体验和休闲度假产品。

同时,丽江市重点景区建设不断推进,“一体两翼”的旅游格局初步形成:老君山国家公园开工;泸沽湖女儿国小镇加快建设;丽江古城投资2亿元,用于狮子山环境整治、古城维护和传统民族文化传承保护。

丽江市以旅游服务为突破口,规范旅游市场,把47家旅行社组合为6个旅行社集团,做大旅游企业。

走进白鹿旅行社,宛如进人一个“大超市”,整整一层楼有千余人在办公。

为解决导游“导购不导游”的问题,从业人员都有1000多元的底薪,社会保障到位,但佣金必须交到旅行社再分配。

市场管理也由行政手段为主转向行业自律,最初四星级的玉龙花园酒店,因服务不过关,被旅行社协会不断“降级”,如今一颗星也没了。

资料6近年来,浙江旅游景区紧紧围绕加快旅游经济强省建设做文章,在景区开发建设工作中“勇为人先、真抓实干”,取得了“又好又快”的成绩和“活”的经验。

2011年,全省纳入统计范围的旅游景区累计接待游客34382.6万人次,同比增长17.24%,其中收费景区实现门票收入51.79亿元,同比增长14.2%。

从资源上看,浙江如今拥有1个国家级旅游度假区和18个省级旅游度假区、18个国家级风景名胜区、37个国家级森林公园和132处全国重点文物保护单位,就国家级风景名胜区而言,浙江省以18个景区与贵州省并列全国第一。

虽然景区资源丰富,但浙江仍不忘大力提升景区服务品质。

舟山普陀山景区通过严格执行礼貌用语、首问责任制、承诺制等规范行为,精心制定了助残服务、义工制度、助困基金服务机制。

尤其去年以来,积极倡导“三支清香”表诚心活动,坚持抓好寺庙环境保护管理,成为全国首批十个宗教旅游场所文明燃香试点之一。

2011年景区共接待海内外香游客519.67万人次,比去年同期增长8.62%。

资料7在第30个国际消费者权益保护日到来之际,浙江省旅游局首次在官方微博“诗画浙江”上举行3·15旅游维权微访谈,浙江省旅游质量监督管理所和浙江微博律师团针对网友提出的旅游维权问题进行了积极回应。

针对游程中的购物问题,浙江省旅游质量监督管理所在微博上提示:游客可对照旅游合同进行监督,不要盲目消费;购买贵重物品时,一定让商家出具正规发票,发票内容要包括出产地、品质、等级等;游客认为商品质量有假,要先进行鉴定,假如有假,可以索赔。

有网友提出旅游消费维权到底靠什么,浙江微博律师团回应说,游客合法权益的保障,需要3个方面的支撑:一是旅游企业的诚信经营;二是相关管理部门的积极作为;三是游客的理性消费和理性维权,三者缺一不可。

据了解,微访谈开通期间,数千名网友通过微博咨询旅游消费领域中遇到的各类问题。

资料8“要加强旅游行业监管工作,欢迎媒体共同监督,曝光典型的违法违规案件。

”湖南省旅游局局长杨光荣在湖南省旅游监管工作会议上的表态,显示了湖南整治旅游市场的决心。

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