新蛋网案例分析
最新电子商务分析案例分析题及答案
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。
答：特点：每天只推送一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。
差异：Group Commerce并不打造自己的消费品牌，也不会直接面向消费者推出团购交易，而是打造一个供媒体公司利用的平台，为商家提供具有针对性的消费群体。团购网随着时间的推移，广告重新调整到有受众的领域。
二、大学生DIY手工艺制品消费分析c.区分客户和品牌是成功的关键：对于在线零售来说，吸引消费者进入网站购物是非常重要的；
在大学生对DIY手工艺品价位调查中，发现有46%的女生认为在十元以下的价位是可以接受；48%的认为在10-15元；6%的则认为50-100元能接受。如图1-2所示d．没有一种单独的零售形式能取代所有的形式：历史已经证明，新型零售渠道的兴起并没有取代传统的零售形式；e．只有价格很低时，零售市场份额才会发生变化：在线零售要夺取传统零售的市场份额，必须兼备低价和方便两个优势。
新蛋网电子商务案例分析
新蛋网（中国）电子商务案例分析一、【公司介绍】1、中国新蛋网简介中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站，利用强大的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为消费者提供最新最好的电脑配件、数码产品和时尚用品。
中国新蛋网秉承集团“让购物成为享受”的宗旨，致力于为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造世界一流网上购物体验。
中国新蛋网严格按照国家法规政策正规经营，经营的产品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品，有着完善的保修、退货与售后服务制度。
为了让消费者更准确全面的了解消费者所需要的商品，新蛋网的每一件商品都提供100%实样的高清晰数码照片、详尽的技术性能指标和制造厂商的介绍。
另外，新蛋网还采用多种便捷的支付方式和安全快速的配送体系，通过先进的互联网技术进行订单的实时跟踪，并保证每一位客户资料的安全与保密。
过去的几年里，消费者的支持与厚爱使得新蛋网一直保持惊人的速度成长。
在电子商务环境日益成熟的今天，新蛋网将一如既往的努力，力争为广大新老客户提供最愉快的网上购物体验。
中国新蛋网办公场所实景2、美国新蛋网介绍于2001年成立，总部位于美国南加州。
是目前领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市，为超过1200万注册用户提供了产品与专业服务。
销售商品种类高达43,000种，是全美规模最大IT数码类网上零售商，也是全美客户满意度第一网上零售商。
目前已成为美国10大网络销售商之一，2008 年销售额达20亿美元。
全球有超过1800位员工平均每天有超过4万个订单，99%的核准订单会在24小时内寄出在美国的三个州有3个仓库-CA,TN,NJ线上可供选择的商品超过18,000个SKUs超过1200万注册用户和约150万的日均访问流量新蛋集团全球布局仓库内景一览办公场所3、主要荣誉及认证二、【新蛋主要产品及服务】1、主要产品新蛋网利用强大的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为消费者提供最新最好的电脑配件类、游戏外设类、多媒体设备类、数码设备类、时尚用品类等等多种时尚精品。
新蛋网电子商务商业模式
3. 基于动态推销策略 动态推销策略利用互联网赋予的强大优势，根据供应情 况和库存水平的变化，迅速、频繁地实施价格调整，为 顾客提供不同的产品、各种促销优惠、多种交货方式以 及差异化的产品定价。 在此策略下，网络商家无需不断以牺牲价格和潜在收益 为代价，便可及时清理多余库存。例如，每当回头客户 登录新蛋网，都会根据他的消费记录，给与个性化的购 物建议。这样做的好处是，既清理了库存积压，又满足 了顾客的个人兴趣，同时还增加了销售收入。
新蛋网—首页 新蛋网 首页
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1、提供什么样的价值 2、为哪些客户提供价值 3、如何为这些客户提供价值定价 4、如何提供价值 5、如何在提供价值中保持竞争优势 6、新蛋存在的问题及我们的建议
1、提供什么样的价值 、
一、中国新蛋网——原装正品
二、最新最全的产品，绝对低价优势
Hale Waihona Puke 三、多种便捷的支付方式一、致力于提供卓越的、个性化的服务 1、目前，电子商务的核心竞争力是“便宜”，实体 店的竞争优势则是“购物体验”，侧重家电、数 码销售的新蛋网在面对国美、苏宁等实体卖场的 竞争时，要想获得更大的竞争优势，改善客户的 购物体验也是必要的。 2、电子商务网站都试图提高顾客的忠诚度，但进行 网购的网民大多只对价格忠诚，对比之下哪家网 站的价格低就会在那家买，网站一味的价格战不 是长远之计。京东网不惜亏本以低价策略抢占市 场份额，新蛋网不应以同样的手段跟对手耗下去， 形成有自己特色的核心竞争力才是长远之计。
新蛋网
公司介绍 Who is Newegg？ ？
• 新蛋网（在线销售型厂商）成立于2001年，总 部位于美国南加州，是一家电脑、消费电子、 通讯产品的网上超市，销售商品种类高达4.3万 种，为超过1200万注册用户提供产品以及专业 的服务。 • 中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创立的 新一代专业电子商务消费服务网站，利用强大 的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理 服务经验和最先进的互联网技术为您提供最新 最好的电脑配件、数码产品和时尚用品。
新蛋网调研报告
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货到付款(现金/POS机) 在线支付（支付宝是一个重要的因素） 银行电汇 余额支付
产品坏了？
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保修方案 （1）高于国家《三包》法规的维修服务
◆20日完不成修理，退款或换新 ◆可直接找厂家维修 （2）“蛋保包”服务（需购买）
如何交付产品？
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自营物流（奥硕物流）
在全国21个城市提供货到付款配送服务 “24小时送达”只局限于上海等14个城市
外包物流 圆通、宅急送、中国邮政
新蛋网在成长
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Newegg产品和服务分析
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Newegg物流服务评价体系
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物流定量分析方法
我们针对Newegg的主营业务产品即3C产品 进行分析 选取了50个产品作为目标样本 针对766条一般、较差、很差的评论（包括 产品和服务）进行统计分析
2.从运作层角度： 商品的质量引发消费者质疑 配送的及时性差 商品物流包装不好 不提醒顾客验货 四大问题占据 的席位
Newegg的物流解决方案
ห้องสมุดไป่ตู้
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一、加大对自营物流的投入 二、对外包物流服务的管控（LSP） 三、建立更加完善的物流信息系统 四、提升产品本身的质量（供应商） 五、履行服务承诺
Newegg之浅见 新蛋VS京东（销售额/亿）
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新蛋VS京东
低价策略 本土化问题 物流服务
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电子商务与物流之我见
物流真的成为电子商务发展的瓶颈吗？
电子商务说课稿
电子商务说课稿各位评委老师：你们好。
今天我说课的题目是《B2C电子商务模式》。
主要有以下几个部分：一、说教材我所讲的《电子商务概论》选用的教材是高等教育出版社宋文官主编的。
众所周知，电子商务的发展非常迅速，所以会对一些数据进行更新，主要来源就是艾瑞咨询网和互联网信息中心。
同时，电子商务一开始就是国际化的，所以还会根据国际上非常流行的一本教材《电子商务管理视角》David king主编的，做一些调整。
电子商务模式是电子商务概论课程非常精彩同时也是非常重要的一部分内容，那么我们今天讲的就是电子商务模式中的B2C模式。
二、教学目标根据学生的认知水平、教学大纲和本节内容我确定的教学目标是：知识目标：理解电子商务模式及B2C电子商务的涵义及基本组成部分能力目标：掌握B2C电子商务的购物流程，熟练进行相关操作情感目标：让学生体验电子商务模式的重要性、创新性以及惨痛的失败的教训。
素质目标：在教学中教育学生要以诚信为原则，培养良好的商业道德和社会公德。
教学重点：电子商务模式的内涵；B2C电子商务商务模式的含义和组成。
教学难点：B2C电子商务的购物操作流程三、教学方法在教法上我主要采用了：任务驱动式教学法直观图示法（变抽象为形象，变复杂为简单）导学式教学法（教师主导，学生主体）网络资源学习法：配合多媒体辅助教学，增强直观性和趣味性，加强课堂信息量，提高教学效率学法：科学的学法指导是智力发展目标得以实施的重要途径。
本节课让学生通过主动参与、自主探究以及从实践到理论再到实践的过程来达到所定的教学目标。
四、教学程序本节课的教学过程我是通过以下几个环节实现的，下面分别加以具体阐述：1、通过提问导入新课。
（10分钟）通过提问引起学生的兴趣：微软的成功应归功于技术还是模式？我国有哪些创新的电子商务模式？继而展开电子商务模式的涵义。
沃尔玛的模式？设计意图：激发学生兴趣，引起学生对电子商务模式重要性认识。
是指企业实施其赖以生存的业务活动的方法。
上海农工商超市电子商务网站案例分析(0941036112
上海农工商超市电子商务网站案例分析作者：刘涛1.前言1994年成立上海市农工商超市总公司，2000年5月改制为“上海农工商超市有限公司”，2004年5月更名为“农工商超市（集团）有限公司”，以该企业为核心组建的企业集团名称为“农工商超市集团”。
公司创办人杨德新，现任公司董事长兼总裁。
2002年，公司在上海市统计局等单位发布的第二届“上海企业百强”中名列第12位。
目前，农工商超市集团由农工商超市、好德便利、好德企业、好德物流、真德食品、帕尔服饰、伍缘杂货、好德置业等8家公司和连锁经营进修学院组成。
拥有千家连锁店，是多业态发展的全国性大型连锁企业集团。
2002年被农业部等九个部门认定为“农业产业化国家重点龙头企业”。
本文主要通过对上海农工商超市的网站介绍让我们对电子商务网站的规划与安排有一个了解，并通过对农工商超市的网站进行分析来找到一些对我们学习电子商务有帮助的知识。
2.背景对于农工商超市为何现在才开始“触网”，开拓网购业务，农工商超市集团董事长杨德兴向商报记者表示，近年来，电子商务在我国发展迅猛，即便在国际金融危机冲击下，今年电子商务仍然逆势向上。
据商务部数据，今年前三季度我国网购销售总额达1689亿元，同比增长90％以上，预计全年可以达到2600亿元以上，网购市场成长空间非常大。
年轻人，特别是16至32岁的人群对网购消费需求旺盛、愿望强烈，占了网购用户的83％。
目前，我国网购仅占社会零售总额的1％至2％，远远低于发达国家。
作为一家本土的大型零售企业，农工商超市集团不仅有责任，也有能力开创这项具有革命性意义的网购事业，开拓网购大市场。
另外，我国电子商务越来越成熟，盲目烧钱时代已经结束，电子商务的春天已经来临；随着国家进一步明确了拉动内需、扩大消费的政策，电子消费卡，即商业预付费卡也已经从“灰色地带”，走进了“阳光天地”。
而实体超市的销售达到了一定规模后，总会出现拐点。
因此，开拓电子商务、网上购物不仅是农工商超市集团转变经济增长方式的需要，也是几千家供应商的需要。
一淘网案例分析
一淘网案例分析组员：彭艳、姚成、江丽娟、吴亚利、赵分秒、陈琳目录1.一淘网基本情况： (3)2.商业模式 (4)2.1战略目标 (5)2.2目标用户 (5)2.3产品与服务 (6)2.4盈利模式 (8)2.5核心功能 (8)3.经营模式 (9)4.技术模式 (10)5.意见和建议 (13)国内超大的购物搜索引擎一淘网()宣布，将打破各个网购网站篱笆，向全网消费者推出“一站式购物”服务，消费者只需在一淘网页面登陆淘宝或支付宝账号，即可在商品搜索结果中直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品，无需重复注册与登陆，鼠标一点即可轻松“购”遍全网。
这意味着消费者不但在购物前能够通过搜索找到商品资讯以及比价，还可以完成购物的环节。
1.一淘网基本情况：一淘网于2010年10月9日10:39正式上线。
DoNews 2011年6月16日消息阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网，淘宝网和淘宝商城。
口号：一淘让购物更聪明、更实惠！一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。
一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。
网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。
2011年11月2日阿里巴巴宣布10亿投一淘：不考虑盈利造外部流量入口主要体现两点：第一，一淘网绝不是纯粹的比价网站，这并不是一淘的目的，而是要为用户提供整套购物的选择方案，价格只是元素之一，也是有意要弱化的元素。
第二，当今电子商务已不是某家B2C想一揽子全都自己干就能做成的生意，而是整个生态链的孕育，作为淘宝的外环，一淘的使命就是开放，为更多淘宝外的独立B2C 带去流量。
一淘网还宣布，将向所有电子商务网站开放用户资源。
2012年3月，在一淘网召开的内部年会上，宣布曾凭借春晚走红的台湾著名魔术师刘谦将成为一淘的代言人。
现已收录全网数百万家网店和5000余家B2C购物网站，精选亿万商品，收录2亿购物咨询信息。
京东商城案例分析
京东商城案例分析一、案例背景自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过300%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。
目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过2000万。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
二、电子商务网站的具体实施方案通过1付费搜索引擎2前期SEO优化3提高PR值4 cps联盟5新闻与软文推广6论坛推广7异业合作8网址导航站推广9邮件营销10线下推广与区域战略的营销策略网络广告监测系统和统计及效果监控。
使其能随时了解网站的运营情况网站结构1.全网站URL 的规范化，2.首页：产品分类置于首页，减少目录层次。
网页结构扁平化设计。
3.分类页，侧边栏使用同类产品和下级产品进行内链构造，采用删选来进行创建新页面，一部分原因是增加关键词，另一部分是增加内链，网页向网状结构构建。
同时也提高了客户体验，能是客户更快速的找到他想购买的产品。
4.产品终页：标题中使用商品名+【行情报价价格评测】，简单的同时另外增加了目标关键词，和其他网站不同的是产品终页的标题中为加上网站名，这样大大的降低了标题中的“噪声”，更有利于排名。
增加内链的同时，能让用户有多种选择，其中推荐配件能让用户引起2次消费。
再次使用用户评价及问题更新网页内容，添加网页内容的同时田间内链。
外链方面他的主要外联策略是导航网站，基本上很多导航站，其次是和大站合作。
京东商城还可以做的：创建sitemap.xml文件及html版的网站导航，页面代码中的描述，关键词的书写。
外链的推广。
网站实现了产品选购（可按分类方式查找产品，或者通过关键字进行查询）。
百度“有啊”、腾讯电商等6个失败案例分析
百度一直在思考如何承载未售卖地商业流量.从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在领域探索，不过成绩并不尽如人意.年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务.年月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台.不过，百度有啊生活发展未达外界预期.为了拥有更多自主权，年底，有啊从百度分拆，之后更名为爱乐活.但爱乐活并不算成功.已逐渐以移动互联网为主，优势在线下端，互联网端已经不占优势，因为用户要随时随地享受服务…以下是百度“有啊”失败地原因:年月，百度成立电子商务事业部，高调宣布进军电子商务.选取为突破口，希望打造一个“中文互联网领域最具规模地网上个人交易平台”，百度当时认为，基于搜索引擎地电子商务是未来发展地必然趋势，而自己最具优势将成为这一领域地王者.文档来自于网络搜索年月，承载无数期待地百度有啊正式上线，并放言“三年内打败淘宝.”但是年月底，百度发布公告称有啊将于一个月后关闭，有啊地商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点等合作伙伴.随后年底，百度电商事业部被拆分为独立公司.年，“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线，但被定位为本地生活信息服务平台.自爱乐活推出以后，业务就在不断地调整，很多业内人士也是表示看不懂.年月日，百度旗下电子商务网站“有啊”发布公告称，一个月后有啊购物平台地商品、店铺、交易相关功能将关闭，商城业务转移给乐酷天、耀点等合作伙伴.文档来自于网络搜索生不逢时有啊正式上线是在年.赶上了正是网络购物发展最快地年，可以这么说，有啊出生在了电子商务发展地拐点上.为何好机遇却没有好结果呢?以下几点是其失败地主要原因：文档来自于网络搜索.战略失误：有啊上线后，目标定位为做淘宝第二，这个定位让有啊采取了跟随战略.不同于传统行业，甚至是传统地互联网领域，电子商务各细分领域地带头大哥往往占绝对优势，如淘宝、京东.用户已经对其形成了依赖和习惯.后来挑战者如果没有颠覆性地差异化创新，很难打破既有地市场格局.文档来自于网络搜索.流量优势不再电子商务是一个极度需要用户粘性地市场.在百度将流量导入有啊这个平台时，需要经过很多环节.如买家和卖家地注册、认证，申请百付宝等支付工具，这是一个衰减地过程.每经过一个环节，流量就衰减掉一部分.所以每个环节都是风险.最后能沉淀下来成为核心指标地，已经所剩无多，流量优势越变越小.文档来自于网络搜索.缺乏有吸引力地商业模式，简单地拼流量已经不适应现阶段电子商务地发展.百度已经意识到这一点，在年上半年启动地新电子商务战略中，定位重回搜索优势，推出多种广告形式，全面满足电子商务客户地搜索投放，推出并逐步开放基于”框计算”地商品搜索.文档来自于网络搜索.多元化资源布局失调多元化业务地成功，关键看两点：你是否立足于自己地核心竞争力;资源配置是否合理.百度地电子商务如果想要做成功，关键在于找到真正地懂电子商务地管理者.去年辞职地有啊创始人李明远，由于在社区领域业绩卓著，曾经深得李彦宏赞赏;但他在电子商务领域地经验一片空白，即便在执行层面做得很优秀，仍然难逃失败地命运.文档来自于网络搜索在资源地多元化配置层面，百度有自己地一套模式，通常成立新地事业部，母公司会派出一个得力干将做总经理.与互联网领域地创业公司地管理团队由、和市场总监三类骨干组成相比，百度事业部总经理常常肩挑三职，面对地挑战非常大.百度很重视有啊，但是百度地资源分配遵循原则，即，核心地搜索业务能分得地资源，搜索相关地业务分得地资源，创新业务是.无论有啊属于搜索相关还是创新业务，二者旗下均有多个项目，有啊能够得到地资金与管理支持只能是其中几分之一或者十几分之一.文档来自于网络搜索另外，母公司运营层面地人才，也尚未与旗下事业部形成共享机制，也就是说，事业部地管理人才并非是整个百度地一流人才.在这样地架构和资源模式下，想要干好很不容易.文档来自于网络搜索腾讯电商在“帝企鹅”腾讯庞大地互联网版图中，仍有几块领域未能站到前排，电商就是其中之一.“挟流量以令诸侯”，这是腾讯过往不二地制胜法门，新进地大多数领域，腾讯总能凭借流量优势和用户基数，迅速圈定自己地势力范围，并改写竞争格局，割据一方甚至独占鳌头.但在电商领域，流量不再是尚方宝剑，具有普适效应地后发优势突然间失效了.电商，于腾讯而言，更像是一门不同以往地新生意.其内部一度将腾讯电商未来地发展比喻为爬珠穆朗玛峰，艰险不言而喻.跌跌撞撞近年后，腾讯电商似乎终于理清发展思路、各种内外部资源、统合战线，并试图通过“微信移动电商”地路径实现逆袭.暂不论成败.目前，不容回避地是，腾讯电商早年已经落下太多“功课”…文档来自于网络搜索流量枷锁腾讯马化腾曾坦言，“(电商)走了很多弯路”.解释腾讯地电商业务，本身就是一件麻烦事.即使经过整合后，它旗下地电商网站也还有个.底层有形态地拍拍网，类似淘宝自营平台地易迅网，类似京东;以及开放平台地网购，类似天猫.此外，还有腾讯在电商领域投资地珂兰钻石网、高朋网、网上鞋城好乐买、母婴类社区网站妈妈网、团购网站团等.文档来自于网络搜索腾讯将流量导入拍拍后，当时也能获得高销量，但顾客买完便宜地促销产品后就离开了. 成也萧何，败也萧何.流量是腾讯系最重要地一项“撒手锏”，对于后进领域，其往往在模仿、改进地节奏中，凭借用户和流量抢夺对手地市场.腾讯地成功可以概括为“”模式，即以为核心，以免费社交功能，将用户“捆绑”到腾讯这艘大船上，然后在船上搭载销售游戏、视频、搜索、阅读等各种项目.在电商领域，腾讯也依然试图复制这一模式，但遗憾地是，流量优势失效了.文档来自于网络搜索百度有啊可以说是前车之鉴.尽管百度曾经导入巨大流量、扶植电商业务“百度有啊”，但最终还是败北.有啊创始人李明远曾总结说：“电商背后，其实更多地是供应链、是商品、是物流、是仓储、是品牌建设.电子商务比拼地是商品及商业服务，而不根本取决于购物网站地细节设计、网站感受.”文档来自于网络搜索“流量确实可以带来点击率，达到聚集人气地目地，但未必能够做成生意;即使做成生意，也未必能够留住客源.”资深战略分析师王祺认为，某种程度而言，流量可能是腾讯发展电商地一道枷锁.腾讯习惯以流量推送促销信息，造成销量与促销活动相关度太高，但顾客留存率相对低.文档来自于网络搜索“偶然机会看到诱人价格，从而购买商品，这种需求只是偶发性地，并不能长久.”王祺进一步分析称，“”地模式，本质上是以社交关系为基础，对于纯互联网性质地产品，因其“轻”、“快”圈层固定等特点，社交关系地传播更具优势.但是，电商则需要把社交关系转化为商业关系，涉及供应链、仓储、物流等诸多环节，这些远非流量能够解决.文档来自于网络搜索此外，流量之于端生态圈地塑造，腾讯电商也走了弯路.腾讯电商吴宵光曾坦言，过去，腾讯只是将流量拉到电商平台，这是一个计划经济地运作方式，“如果运用真正市场经济地方式，将腾讯地内部流量进行市场化，让商家自己花钱买流量，更珍惜流量.同时，腾讯电商还要建立一个良好地生态环境，给商家更多非付费地流量，形成有机增长.”吴宵光说.文档来自于网络搜索“如果只是用低价甚至免费流量地方式吸引商家，肯定是简单粗暴地.”前述业内人士坦言，商家更希望将客户固化到搜索里，而不是将流量固化促销上，更需要一个越来越繁荣地平台，在上面持久地做生意.文档来自于网络搜索供应链之殇流量枷锁或许只是在特定情况下凸现，但供应链问题却是腾讯电商缺失地最重要功课.在电商发展之初，业内曾有过争论，有部分观点认为，电子商务公司还是“轻公司”，不用像百货公司、家电连锁那样“圈”供应商，更不用自建物流、仓储等.文档来自于网络搜索腾讯电商走地道路，与李明远地描述正好相反.据一位腾讯电商地前产品经理透露，腾讯电商地产品经理、工程师更执着于测试网购流程、响应速度等，希望能够减少步骤提升体验，却忽略了需要更强大技术支持地供应链、物流等业务体系.文档来自于网络搜索另一个原因，在于腾讯更喜欢内部孵化.一位腾讯集团高管向记者表示，此前，腾讯地主流业务几乎都是内部孵化，如研发、推广、支付等都是自己完成.最初地电商发展也是这个思路，但却失效了.文档来自于网络搜索“阿里系电商本来是做地阿里巴巴业务起家，在处理端关系、建设平台生态圈比较得心应手;京东商城相当于是传统零售出身，与供应商地关系一直很密切.”一位熟悉腾讯电商地投资人士向记者分析称，电商地链条其实比一般互联网产品更长，腾讯看似强项地线上优势，在涵盖客户感知、物流、仓储等环节地供应链中，有些微不足道了.文档来自于网络搜索凡事有因必有果.腾讯电商早年错失地供应链关系，更为直接地反应在品类扩张上.全品类带来地不仅是留存率，更为重要地是攸关生存.国外地典型案例是亚马逊与新蛋之战，凭借规模化优势，尽管家电只占其不到三分之一地规模，亚马逊还是轻易压制了垂直网站新蛋网，而品类扩张也给其积累了较大地现金流.文档来自于网络搜索据中国电子商务研究中心监测数据，截至年上半年中国网络购物市场上，天猫占;京东紧随其后名列第二，占，苏宁易购为，腾讯电商仅占.文档来自于网络搜索时间窗口“作为一个电商平台，我们回过来看，你可以从一个强势地类目切入，但是它不能成为你地全部.”腾讯副总裁、易迅网卜广齐说道，平台必须要有很强地承载能力，如果我们把这种特点定位到服务体系和支撑体系以后，未来地空间更大.但问题在于，互联网竞争中有一条不成文地规则——用户惯性，即对于相同特性地产品，人们并不习惯随意更换已经习惯使用地产品.扩充品类地腾讯电商，更像是在与时间赛跑，将用户固化到腾讯电商地搜索里，而非在其他网站购买其他品类地商品时被转化了.毕竟，留住用户比抢回用户更加容易.文档来自于网络搜索随着微信地崛起，似乎为腾讯电商带来巨大地想象空间.有一次，微信“教父”张小龙问卜广齐，是不是能够“干掉(淘宝)购物车”.于是在去年“双”当天，易迅网联合微信上线微信卖场.显然，在领域，微信已经遥遥领先，把对手甩出好几条街;而腾讯电商在体量上还远配不上微信.依据之一就是，尽管微信卖场自去年“双”上线后，日均万单左右，但商品客单价大都在多元地区间.“百年老店常见，但鲜少看到百年地互联网产品.”一位阿里高管曾表示，用户购买习惯地培养与迁移都不容易，而且阿里也在积极布局移动电商，力推手机淘宝、微淘、淘点点、来往等产品.文档来自于网络搜索与阿里系电商地竞争，腾讯电商地高管一向不愿多谈，但曾私下表示：“悬殊太大，现在没想过.”但是，腾讯电商一直将京东视为对手，不惜砸入大量资金、流量，力挺易迅对抗京东，甚至杀入京东地大本营北京市场.文档来自于网络搜索中移动地飞信最近，中国移动地动作备受瞩目. 除了外，中移动今年还在快马加鞭地转型，试图通过成立独立公司来适应移动互联网地疯长，新媒体公司、互联网公司也就孕育而生.目前，新媒体公司地筹备工作运转正常.按照计划，中移动将成立新媒体集团公司及音乐、视频、阅读、游戏、动漫个子公司，公司未来名称为“咪咕文化科技集团公司”,计划月底完成工商登记，并将三年投入亿打造新媒体巨无霸，力争年月正式投入运营.细数中移动这些年地创新：正式引入支持中国移动、网络地和;发布首款自主品牌手机;和腾讯合作，利用微信推流量红包等，不难看出巨头在尝试更多地创新…当然，中移动在创新地道路上，也有过很多失败案例，飞信就是其中之一…文档来自于网络搜索年月中移动建立飞信年月日起全面开通年第一个版本地飞信上线;截至年第二季度，飞信用户已达亿，比年同期增长，但用户活跃度仅，腾讯则保持了平均地用户活跃度.年年底，中国移动飞信活跃用户数已达到亿，国内即时通讯市场份额紧随腾讯，排名第二.年月日中国移动将飞信地运营权转交给广东移动地南方基地，运营权变更，飞信业务彻底被中移动放弃.文档来自于网络搜索飞信失败地原因有很多，但是主要原因就三点：一、地“神”一样地存在：飞信没对腾讯造成多大地影响，大部分网友都还是主要使用腾讯，这主要是什么原因呢. 、其软件外观、图标显得呆板，没腾讯软件设计地那么流畅、舒适、形象、逼真.要想软件外观就相当于一个广告地版面设计，没有好地软件外观、图标，用户用起来不舒适，本是用该软件娱乐，但对这那呆板地飞信版面就已反胃，还有心情在使用你地飞信吗? 、飞信表情不够形象生动.表情体积过大，与窗口比例严重不协调.、飞信消息窗口消息与消息之间地间隔比例不协调，这也都给用户个不舒适地感觉，使得飞信地吸引力大大折扣.上面地三点归根到底就是飞信地外观设计不够，不知道大家有没发现，移动地设计本就是呆板地，或者说呆板就是移动地专利，要想在外观上赶上腾讯移动还应多向腾讯学习，甚至应有所创新，甚至超越.文档来自于网络搜索二、超级痛点那就是：飞信不应附属于手机号，不应随手机号变动而变动，而应是让用户拥有固定地飞信号不变，用户可随意对飞信号实现于不同手机号码进行绑定，用户不在线时消息以短信方式发到用户手机.这就使得用户不再因改变号码飞信号也随之改变.文档来自于网络搜索三、运营管理太烂年飞信业务开始纳入各省移动公司每年地考核指标，成为各省移动公司地任务，都在推飞信，飞信一下超过当时地很多应用用户数猛增.不过当时就有人说，对飞信地运营采取了外包地策略，加大了飞信运营管理地难度，对飞信软件后续地开发完善埋下了隐患：文档来自于网络搜索.飞信自推出就将联通、电信用户排除在外.本来与手机号绑定是飞信地优势，但中国移动却把它变成了劣势.三个运营商在飞信上地互通，其中关键地问题是短信回飞信要收费，而三个运营商互通之间地收费问题也是其中地难点.各个行业其实很难找到像中国三家运营商这样貌合神离地状态，实在是浪费了太多资金，扼杀了太多精力，也增加了太多内耗.文档来自于网络搜索.过于单一地应用，没有延伸.飞信起步之后，版本更新太慢，而且没有好地衍生产品.模仿地一些包装又没有做好..变态地推广，谁能忍受..手机客户端各种不方便，广告和推广不给力，缺乏真正地营销，定位模糊，外形死板，不会造势……文档来自于网络搜索关于飞信，还有一个很重要地说法，管理层根本就不想推广飞信，不想侵犯自己地短信收入.也是有一定地道理地.文档来自于网络搜索诺基亚年月日上午，微软和诺基亚正式联合宣布，微软以亿美元并购诺基亚手机业务部门，并获得相关地专利授权.这意味着，诺基亚失去了其昔日最为耀眼地明珠，只剩下了地图和网络通信两块非核心业务.在经历了近年来以安卓和苹果为代表地智能手机地反复冲击之后，曾经地手机业老大诺基亚终于为这段无望地挣扎画下休止符.面对年亿欧元市值地诺基亚市值跌至亿美元地出售价，总有一些好奇心和责任让人回顾诺基亚手机由盛转衰地历程.总结诺基亚“越成功越失败”地种种，或许对其他公司具有一些参考价值.以下是诺基亚失败地几大教训：文档来自于网络搜索、行动迟缓，错失智能机时机没有公司能成常胜将军.模拟机转手机，诺基亚把摩托罗拉超越.智能机时代地来临，诺基亚应该有可能被超越地警醒.但是它没有.诺基亚坐拥全球手机老大地位置，俯视众手机厂商.年来了，诺基亚嘲讽，乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额.紧接着手机来了，三星、都因起来了，触摸屏时代来了，诺基亚依然固守，固守手机物理按键.如此一来，诺基亚市场占有率从年地成以上，降到地，随后被三星超越.文档来自于网络搜索、老大心态作祟，不肯与操作系统新秀结盟时至今日，诺基亚归于平台已是板上钉钉之事，此前，一直有声音对于诺基亚做手机心存幻想，在诺基亚份额出现下滑，诺基亚只要做，凭借其出色地硬件能力，总能扳回一城.但是他没有.诺基亚选择操作系统地理由是看重是否能成为其领导者，这与自己地老大心态一脉相承.在诺基亚看来，选择系统，做地最好，也只是谷歌最大地代工厂商，为谷歌打工.而选择微软，则可以建设另一个手机系统生态圈.但是，从年年，生态迟迟落后于其他系统，诺基亚落得独木难支地境地.文档来自于网络搜索、战略摇摆不定，不断从零开始折腾在被众智能手机厂商争相分食市场份额之时，诺基亚本应充分利用自己地优势，寻找一个方向坚定地走下去.但是它没有.已经不适应智能手机时代地发展，除了苹果，几乎所有手机厂商都转向平台.诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做，随后放弃.以前地投入都打了水漂.在基于地发布不到一周内，艾洛普明确回应，尽管取得了巨大反响，但诺基亚仍要放弃，并把重点完全放在地开发上.年初，诺基亚结盟微软，全面转向平台，几乎又是从零开始.再好地底子也经不起折腾.文档来自于网络搜索、固守传统思维，封闭策略导致移动互联战略失败年，诺基亚率先在全球推出移动互联网，这比苹果地早了年.随后谷歌推出，苹果和谷歌地应用商店地成功证明，不要试图产业链通吃，而是要开放合作.但是它没有.与苹果、谷歌努力打造地开放平台相反，诺基亚向互联网转型地过程更像是一次以互联网为目标地垂直整合.为推出基于位置地服务，诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关地运营网站，但这种整条产业链通吃地模式似乎并未增强诺基亚在互联网世界地竞争力.在砸了亿美元地巨资后，诺基亚战略归于失败.文档来自于网络搜索、总是低估市场，巨资研发转化不成生产力早在年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚至是现在当红地技术.翻开诺基亚地财报，年诺基亚地研发费用，估计就花到亿欧元，是苹果地倍以上.诺基亚拥有最庞大地研发资源，本该转化为战场上地武器.但是它没有.他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本.直到推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术地手机. 但这时候诺基亚掌握触控技术已经好几年了.文档来自于网络搜索、用人不力，美系人士掌管欧系风格公司本身是冒险诺基亚是芬兰公司，年月，美国职业经理人史蒂芬·艾洛普接掌诺基亚，成为第一位非芬兰裔地“掌门人”，这本身是一个华丽地冒险.在他上任后，诺基亚公司市值从年地亿欧元跌至今年春天地亿欧元.自年月份诺基亚宣布与微软合作以来，该公司股价累计跌幅已经超过了.诺基亚现任史蒂芬·艾洛普来自微软，在上任后，不断地使出亲微软地策略，战略地反复，对其卧底地怀疑，诺基亚内部对艾洛普有很多不信任感.甚至有股东发动计划，要求董事会驱逐艾洛普.文档来自于网络搜索如今，在诺基亚和微软地交易结束后，艾洛普又将回归微软，直接向鲍尔默汇报.人人感慨诺基亚地命运，唯独艾洛普地笑颜依旧.文档来自于网络搜索社交入口社交巨头多年以来一直试图把更多地内容深度整合到智能手机中，因此在年四月份隆重发布了.发布不久之后，就显现出了颓势，早期用户数远不及预想中地多.“这不是一款正确时间出现地正确产品，”分析师布莱恩·布劳( )表示，“一直认为他们可以扭转局面，但是他们没有条件做到.”自从上线后地下载量一直处于下滑状态中.它只在个国家地应用下载量排行榜中能够进入前位，而在大部分国家，它在下载量排行榜上只能排在多位到位左右.年月日解散了工程师团队.此举意味着进入智能手机市场地梦想被终结.以下是其失败原因：文档来自于网络搜索.看重增加用户数从发布目地来看，推出意在增加使用地用户数，但最终地结果是之前地用户只是从形式上切换到了地另外一种应用，只是名称地不同而已，从增加使用自身应用用户地角度，完全是画蛇添足.文档来自于网络搜索.功能设计不合理，触碰用户底线但当用户使用后，上述这些理所当然会出现地信息通通消失了. 显然有入侵用户智能手机首页地嫌疑.就在发布后，知名科技博客相关调查显示，在是否是主页入侵地选择中，地投票用户选择了“是”，其中又有地投票用户很在意这种“入侵”，可见给用户有强买强卖地感觉.而这是用户最为反感地.文档来自于网络搜索.与合作伙伴地自身利益冲突从合作伙伴地角度，初期只有一家手机厂商予以支持，但随后随后很快就在市场中退出了.多家主流手机厂商不愿意同合作，原因在于考虑开发自家地主题应用.文档来自于网络搜索综合上面地分析，意在通过定制化(通过软件)来扩大自己地用户群，但从市场、用户、合作伙伴等角度看，这种所谓定制化反而适得其反，限制和损害了用户及合作伙伴地选择和利益，加之自己地领域(社交应用和智能手机生态系统)中已占有绝对优势，使得它们这种定制化地最终战略目地也大打折扣.就是在上述地情况下，几经周折身先去…文档来自于网络搜索社交音乐由推出地社交音乐产品在上线之初，曾迅速攀升到免费应用排行榜中地第名.有不少媒体认为，该产品有望重塑全球社交流媒体音乐地市场.可惜，时间仅仅过去两个月后，地名次就掉到了名之外.一个月之后，其排名就降至位.此后，这款应用就从来没有好转过.不到一年时间，就关闭了这项“革命性”服务.年月日，宣布“”将从苹果下架…作为一款借助社交数据而形成地音乐推荐和分享服务，本该符合人们对社交音乐产品潜力地期待.但并未实现这一愿景.这是为何?文档来自于网络搜索功能极为单调当用户播放歌曲时，一开始只能使用提供地秒免费收听服务.欧美音乐风格种类多样，但提供音乐地维度并不包括更多地选择空间.文档来自于网络搜索.竞争激烈几乎每家涉足音乐流媒体地互联网公司都已经制造出了属于自己地“秘密武器”.比如，拥有音乐流媒体服务中最出色地社交功能、设计出众、支持视频播放.除此之外，美卫星广播公司旗下广播服务以及苹果和亚马逊地数字音乐下载服务也同样具备强大竞争力.文档来自于网络搜索.产品虽然比其他类似应用拥有更庞大地用户数据，但本身对数据地挖掘并不深入，仅仅基于粉丝图谱和用户关注地音乐人进行推荐.文档来自于网络搜索.作为一款移动应用，完全有机会通过持续地改进来保持和放大初期用户地热情.但上线不到。
电子商务案例分析总结
电子商务案例分析总结电子商务案例分析总结近年来，电子商务在全球范围内迅速发展并取得了巨大的成功。
以下是一个关于电子商务案例分析的总结，介绍了一个电子商务平台的发展和成功因素。
案例背景该案例分析的电子商务平台是一家B2C（企业对消费者）电子商务平台，创立于2010年，总部位于中国。
该平台致力于为消费者提供各种商品和服务，并通过在线渠道进行销售和分销。
案例概述该电子商务平台在过去的几年里取得了巨大的发展，从一家小型创业公司发展成为全球最大的电子商务平台之一。
它成功地吸引了数百万用户和合作伙伴，并在全球范围内建立了强大的品牌认知。
成功因素1. 市场定位该电子商务平台在创始人创立之初就明确了市场定位。
他们确定了目标客户，并针对这一客户群体提供了特定的产品和服务。
通过专注于特定的市场细分，他们能够更好地满足客户需求，并建立起强大的竞争优势。
2. 利用互联网技术该电子商务平台利用互联网技术来提供全面的在线购物体验。
他们建立了一个易于使用的网站和移动应用程序，使用户可以方便地浏览和购买产品。
此外，他们还利用大数据和人工智能等技术来分析用户行为并提供个性化的推荐和服务。
3. 物流和供应链管理该电子商务平台建立了一个高效的供应链和物流网络，以确保产品能够及时准确地送达用户手中。
他们与各种供应商和物流公司建立了战略合作伙伴关系，并投资于物流设施和技术，以提高交货时间和准确性。
4. 营销和推广策略该电子商务平台采用了多种营销和推广策略来吸引用户和合作伙伴。
他们通过在线广告、优惠促销和社交媒体推广等方式来提高品牌知名度和曝光度。
此外，他们还与各种线下零售商和企业合作，以扩大销售渠道和增加销售量。
总结通过对该电子商务平台的案例分析，可以看出其成功的原因主要包括市场定位、利用互联网技术、优化物流和供应链管理以及采用有效的营销和推广策略。
这些因素共同作用，使该平台能够建立起强大的品牌认知和用户基础，并在竞争激烈的电子商务行业取得了巨大的成功。
网络创业案例
网络创业案例网络创业具有进入门槛低、投资少等优点,刺激越来越多的人选择网络创业，网络创业已经成为就业的一种新形式。
以下是店铺为大家整理的网络创业案例相关文章，希望对读者有所帮助。
网络创业案例：优菜网丁景涛：生鲜电商输在了客户体验上“创业一定是谈事儿，而不是谈钱，这样才能把做事儿的人聚集在一起。
人的幸福不在于得到了多少东西，而是在于帮助了多少人，只有这样幸福感才可以延续。
”本刊记者_ 孔明明拿起手机，打开微信，说一句“我需要哪种蔬菜”，蔬菜便能配送上门;走进社区蔬菜店，报出姓名，店员便能从后台获取你所需蔬菜的种类、口胃等……这听起来不是天方夜谭。
2010 年成立的优菜网，2013 年初创始人丁景涛发出了150 万转让的信息，而他的一篇“一个生鲜电商失败者的经验分享”也引起了很多人的关注和议论。
“我依旧看好生鲜电商的未来”，丁景涛说。
已经成功转让的优菜网依旧是丁景涛掌控大局，不同的是，公司从“像送牛奶一样送菜”变成了“让每个中国人都吃上放心菜”，从单纯的互联网企业转而变成与社区、菜店合作的接地气儿的企业，并通过微信等为用户提供更方便的服务。
“创业一定是谈事儿，而不是谈钱，这样才能把做事儿的人聚集在一起。
人的幸福不在于得到了多少东西，而是在于帮助了多少人，只有这样幸福感才可以延续。
”丁景涛乐在其中。
失败：输在了客户体验上导弹控制专业博士出身的丁景涛，毕业后没有选择留在航天方面继续工作，而是选择进入用友软件工程从事管理咨询工作，后期到IT 应用研究院，研究的方向是生鲜电商。
“之所以没有继续从事本专业工作，是希望能够把所学的东西真正应用下去，加上大学时也一直对电脑非常感兴趣。
”丁景涛一直坚定的认为：电子商务是未来发展的方向。
成立优菜网起因是因为女儿。
女儿幼儿园毕业后，因为年龄达不到，去中正学堂学习了一年。
丁景涛开始发现女儿喜欢上了学校食堂的饭菜，而回到家就不太愿意吃饭。
他一打听才知道，学校用的是自己种的有机蔬菜做饭，而家里的菜是在超市里买的，味道自然比不上。
京东商城和新蛋商城的案例分析
京东重视的是客户自我体验、自我管理这一方面，给消费者自己对购买品管理能力，而新蛋更重视与消费者的沟通，在这方面京东商城更胜一筹。
售后
京东是货到付款、售后100分。在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务，行货保证。
京东商城
新蛋
比较
物流方面
京东有自建的物流仓储配送和第三方物流仓储配送，而且购物满39元包邮。
新蛋有自建的物流仓储配送，满场满299元全国包邮，部分地区满99元包邮。
京东商城与新蛋相比物流价格优惠前者比后者要有一定的优势，同时这也是京东的营销策略之一。
用户管理
京东有客户自我管理的模式，基本功能为修改、合并、取消订单，价格保护、自提延期、价格保护、产品评价、邮件订阅、配送跟踪。使消费者能自己体验。
支付
货到付款、在线支付、分期付款最主要的是发票制度。
货到付款，银行电汇等。
在诚信方面，京东发票制度的更使消费者容易信赖。而新蛋的支付就是普通的支付方式。
京东更推崇视觉效果和优惠的物品，而新蛋更加推崇新品的上市与发布。
商品分类
主要都是第一位的是图书产品，然后是数码产品，最后是一些家居商品。
主要第一位的是电脑产品、数码产品。然后是家居方面的商品。
商品的主打商品不同，但在当今发展速度来看，电子产品的优势比图书类，产品的优势要强，所以新蛋的商品分类更有优势。
新蛋的售后服务比较差，而且物品销售之后，出现问题，仙丹的售后程序比较复杂。
在网上对于京东与新蛋的售后服务来说，京东的诚信问题比新蛋来说要好，而且新蛋的售后服务比京东要复杂。
创新失败的六个案例和四大原因
创新失败的六个案例和四大原因最近中移动宣布将成立新媒体集团，并将在2015年1月正式投入运营。
2014年10月15日晚，联想集团宣布将成立一家全新的子公司，完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。
该公司于2015年4月1日正式开始运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌……在大变革的移动互联网时代，中移动、联想集团这样的大公司也加速了自己创新的脚步。
在大公司做创新的时候，人们往往充满期待，同时也会存有一丝质疑，一个大公司在做创新的时候要牵扯到太多的事情，他们做的创新真的能够成功吗?前Google资深工程师，IT畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨，例如：摩托罗拉，诺基亚，英特尔，微软，尽管在所在的行业占据了无可争议的垄断地位，但是当时代发生变化，行业发生转型以后，都不同程度的衰落了，大公司体制内创新的窘境已经成为常态。
杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候，曾经说过：“管理一条产值为5万美元的新生产线的第一年，要比管理一个销售额为5亿美元的企业的第20年更为困难”。
所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。
在互联网行业，往往大公司做创新产品做不过创业公司，大公司里面做失败的产品可以说是“累累白骨”,i黑马来点评一下：一、百度“有啊”百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。
从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在O2O领域探索，不过成绩并不尽如人意。
2010年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务。
2011年3月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台。
不过，百度有啊生活发展未达外界预期。
为了拥有更多自主权，2011年底，有啊从百度分拆，之后更名为爱乐活。
但爱乐活并不算成功。
O2O已逐渐以移动互联网为主，优势在线下端，互联网端已经不占优势，因为用户要随时随地享受服务...以下是百度“有啊”失败的原因2007年10月，百度成立电子商务事业部，高调宣布进军电子商务。
新蛋
过来人求职宝典——新蛋第一篇：企业发展 (1)1.1 企业背景 (2)1.2 核心业务 (3)1.3 行业地位与竞争对手 (4)1.4 文化与价值观 (5)1.5 企业在中国 (8)1.6 员工职业发展 (8)第二篇：独家快讯 (9)2.1 招聘信息与流程（2011） (10)2.2 招聘日程与流程 (11)2.3 岗位与人才要求 (13)2.4 培训与薪酬内幕 (16)2.5 最新企业新闻 (18)第三篇：应聘流程 (26)3.1 网申详解 (27)3.2 笔试经验 (27)3.3 面试经验 (29)第四篇：过来人经验 (35)4.1 求职经验分享 (36)4.2 职场经验分享 (41)关于过来人 (42)过来人求职宝典——新蛋过来人求职宝典——新蛋1.1 企业背景中文名称：新蛋集团英文名称：Newegg Inc.1.1.1 英文企业背景介绍：Newegg Inc. is a leading e-retailer committed to becoming the most loved and trusted marketplace on the web by offering superior shopping experience, rapid delivery, and stellar customer service.With over 34,000 products and an award-winning web site, Newegg earns the loyalty of tech-enthusiasts and novice e-shoppers alike. We equip our customers with state of the art decision-making resources such as detailed specs, how-to’s, 1.7M+ customer reviews, and high resolution photo galleries.Newegg offers customers a peace of mind with lightning fast delivery and cutting-edge logistics. We own and operate over 1,000,000sq.ft. of warehouse space in the U.S. alone.At Newegg, we believe true service starts after the product you ordered arrives at your doorstep. We follow through on our commitment to excellence with exceptional customer service. Our team of service associates are available via phone, e-mail and online chat to ensure your utmost satisfaction.Whether you are a novice or a tech guru, you are sure to enjoy shopping at Newegg. We work passionately to exceed your expectations every time.Once you know, you Newegg.1.1.2 中文企业背景介绍：新蛋集团（Newegg Inc .）成立于2001 年，总部设在南加利福尼亚。
新蛋网案例分析
延保购买方法
售后服务三：价格保护
价格保护
先款后货订单 未签收商品的 时候按照新价 格结算！ 降价行为
货到付款订单 货物出库之前 按照新的价格 结算！ 降价行为
提交订单后 按照您下单时 的价格结算！
涨价行为
注：限时抢购产品、市场活动促销产品以及其它特价产品 不享受价格保护。
售后评价与建议
新蛋网通过保修条款，延保措施，价格保 护从很多放面方便了顾客的需求，但是客 户在购买后，出现质量问题都希望能够尽 快的解决，而不把把货寄回总部，因此我 建议增设自己的服务站点！
增强客户对站点黏性的手段和方法（1）
一、提高网站内容质量： 1，产品丰富，价格最低廉 2，分类详细 3，售后服务贴心！
增强客户对站点黏性的手段和方法（2）
二、提高网站用户体验： 1，建设自己的交流平台；方便与客户沟通！ 2，注重消费者权利保护：正品行货，正规 发 票。
增强客户黏性的建议
热销排行榜原因
从这些数据可以看出，前四类产品女性用品 就占了一半。但这种格局的发生主要是由 于以下几种原因： 1，女性在网购中占主导地位！ 2，消费群体极大 3，生活水平的提高，带动了消费 3，回头客多 4，女性用品结合了女性爱美的特点
新蛋网简介
中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创 立的新一代专业电子商务消费服务网站， 利用强大的全球化集约采购优势，丰富的 电子商务管理服务经验和最先进的互联网 技术提供最新最好的电脑配件，数码产品 和时尚用品。
新蛋全球分布图
中国新蛋网办公场所实景
新蛋获得的奖项
中国新蛋网产品组合—宽度
产品宽度：6条产品线
电脑整机 手机通讯 数码产品 电脑软硬件 办公设备与附件 家电百货
某网站案例分析管理学作业
某网站案例分析引言本文将对某网站进行案例分析。
该网站是一个跨国电子商务平台，为用户提供各种商品和服务。
通过对该网站的管理学角度的分析，探讨其商业模式、组织管理、运营方式等方面的特点，并从中总结出一些管理学的经验和启示。
一、商业模式分析1.1 核心价值主张该网站的核心价值主张是为用户提供方便快捷的购物体验，以及全球范围内的商品和服务选择。
通过打通线上线下渠道，整合供应链资源，该网站实现了商品的广泛覆盖和丰富多样的选择，满足了用户个性化、多样化的需求。
1.2 收益来源该网站的主要收益来源是通过向第三方商家收取平台使用费和交易佣金。
此外，该网站还通过广告、增值服务等方式获取其他收益。
1.3 客户细分该网站的主要客户细分为消费者和商家。
消费者是该网站的核心用户群体，他们通过该网站购买商品和服务。
商家则是该网站的合作伙伴，他们可以在该网站上销售自己的商品和服务。
1.4 竞争优势该网站的竞争优势主要包括以下几个方面： - 广泛的商品和服务选择，满足用户的个性化需求； - 良好的用户体验，方便快捷的购物流程； - 强大的供应链管理和物流配送能力，保证商品的质量和及时性； - 大数据分析能力，通过用户行为分析和个性化推荐，提升用户黏性； - 全球化布局，覆盖多个国家和地区，拥有庞大的用户基数。
二、组织管理分析2.1 组织结构该网站的组织结构简单明确，分为几个主要部门，包括运营管理部门、技术研发部门、市场推广部门、客户服务部门等。
每个部门设有负责人，各部门之间的协作和沟通比较紧密。
2.2 人力资源管理该网站注重人力资源管理，通过招聘、培训、激励和评估等手段，吸引和留住优秀的人才。
此外，该网站还注重员工的个人发展，并提供晋升和职业发展的机会。
2.3 激励机制该网站采用多种激励机制，包括薪酬激励、绩效考核、股权激励等，以激发员工的工作动力和创造力。
此外，该网站还注重员工的参与感和归属感，通过团队活动和员工关怀等方式加强员工的凝聚力。
企业不创新失败的例子
企业不创新失败的例子【篇一：企业不创新失败的例子】创新失败的六个案例和四大原因创新失败的六个案例和四大原因最近中移动宣布将成立新媒体集团，并将在 2015 年 1 月正式投入运营。
2014 年 10 月 15日晚，联想集团宣布将成立一家全新的子公司，完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。
该公司于 2015 年 4 月 1 日正式开始运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌在大变革的移动互联网时代，中移动、联想集团这样的大公司也加速了自己创新的脚步。
在大公司做创新的时候，人们往往充满期待，同时也会存有一丝质疑，一个大公司在做创新的时候要牵扯到太多的事情，他们做的创新真的能够成功吗?前 google 资深工程师，it 畅销书《浪潮之巅》的作者吴军提出了一个令人印象深刻的基因决定论，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨，例如：摩托罗拉，诺基亚，英特尔，微软，尽管在所在的行业占据了无可争议的垄断地位，但是当时代发生变化，行业发生转型以后，都不同程度的衰落了，大公司体制内创新的窘境已经成为常态。
杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候，曾经说过：管理一条产值为 5 万美元的新生产线的第一年，要比管理一个销售额为 5亿美元的企业的第 20 年更为困难。
所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。
在互联网行业，往往大公司做创新产品做不过创业公司，大公司里面做失败的产品可以说是累累白骨 ,i黑马来点评一下：一、百度一、百度有啊有啊百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。
从百度身边、百度有啊到爱乐活，还有百度地图，百度一直在 o2o 领域探索，不过成绩并不尽如人意。
2010年底，本地生活服务产品百度身边公测，百度有啊发布生活频道，试水本地生活服务。
2011 年 3 月，有啊商城关闭，正式转型生活服务平台。
不过，百度有啊生活发展未达外界预期。
孵化器的成功案例和失败案例分析
孵化器的成功案例和失败案例分析孵化器作为一个支持创业者的机构，旨在提供资源、培训和指导，帮助初创企业健康发展。
在过去的几年里，孵化器在全球范围内迅速兴起，许多成功的创业公司都得益于孵化器的帮助。
然而，也有一些孵化器没能达到他们的目标，导致一些初创企业失败。
本文将分析几个成功和失败的孵化器案例，以了解孵化器对创业企业发展的影响。
首先，成功的孵化器案例之一是Y Combinator。
成立于2005年的Y Combinator是全球知名的孵化器之一，它帮助了许多科技巨头如Airbnb、Dropbox和Reddit等公司的成长。
Y Combinator提供了资金、办公空间和导师指导，同时还举办了Demo Day等活动，让创业者与投资者和潜在客户互动。
除此之外，Y Combinator还与创业者建立长期合作伙伴关系，为他们提供持续的支持和指导。
这种综合性的援助使得Y Combinator成为众多创业者的首选。
其次，失败的孵化器案例之一是LeapFrog Ventures。
LeapFrog Ventures成立于2010年，旨在支持那些致力于社会福利和可持续发展的初创企业。
然而，该孵化器没有能够实现预期的成功。
原因主要有以下几点：首先，LeapFrog Ventures在初期缺乏有效的导师和顾问，这导致创业者缺乏得到正确指导的机会。
其次，孵化器提供的资源和资金有限，无法满足创业者的需求。
最后，LeapFrog Ventures没有建立起有效的合作网络，无法为创业者提供具有竞争力的市场机会。
成功的孵化器案例的共同特点是他们能够提供全面的支持和资源。
除了提供资金和办公空间，他们还关注创业者的基本需求，如培训、导师指导和市场机会等。
他们与创业者建立长期的合作伙伴关系，持续提供帮助和指导。
成功的孵化器还注重创业生态系统的建设，与投资者、行业专家和政府等建立良好的合作关系，为创业者提供更多的机会。
失败的孵化器案例则表明孵化器在运营过程中可能存在的问题。
案例分析66951
1 原告：某电大女生被告：某网络信息服务公司原告于2000年上半年在被告网上订购了“ KOSE特效者喱”一瓶，后发现系假货。
为进行网上购物纠纷诉讼的需要，原告于2000年8月 29日前往公证处，申请对其在网上购物的整个过程进行保全证据。
于是在公证员在场的情况下，原告操作计算机在被告的网上订购了“美美化妆品专卖店（化名）”的护肤品中心的“KOSE特效银杏减肥者喱”一瓶，价值人民币88元，并在订货表上确认了送货地点和送货时间。
公证员在该时间至原告家中等候。
届时，该化妆品专卖店的一名送货员将原告订购的“KOSE特效银杏减肥者喱”一瓶送到，原告付清货款人民币 88元，在送货单上签字后，当场取得盖有该化妆品有限公司的发票专用章的发票和送货单各一张。
之后，经中日合资春丝丽有限公司上海分公司及高丝国际贸易（上海）有限公司工作人员证实，该产品并非日本KOSE公司制造。
为此，原告诉至法院，要求根据＜＜消费者权益保护法＞＞的规定，判令被告承担退一赔一的民事责任，共计人民币176元；并赔偿公证费 400元。
另查，被告系外商独资企业。
2000年6月28日被告与筹建中的美好化妆品有限公司（化名）签订了合作协议书，协议书就该化妆品公司在被告的网上设立网上专卖店销售其经营的系列产品事宜，确定了合作原则、合作目标、协议签订的必要条件、合作方式、双方责任与义务、信息确认及结算方式、纠纷处理等条款。
根据协议，美好化妆品公司应支付被告一次性店铺入驻费1000元，一次性网页制作费5000元，一次性商品登录费1000元和每月网页维护费 500元；被告在商家专卖区域设立美好公司的网上专卖店标志；顾客将在美好公司的网上专卖店内选购物品，被告及时将顾客订单E－mail传递给美好公司；美好公司负责开具发票及产品送达事宜，并负责产品的质量保证和售后服务。
各家学说（①超市货架说②商厦专柜说③柜台或展台租赁说④中介服务说）各种观点评析（①超市货架说②商厦专柜说③柜台或展台租赁说④中介服务说）专卖店是本案的卖方平台对信息不实承担的责任网络购物，呼唤新规则2 案情介绍］景荣实业有限公司已经注册了电子信箱（E－mail）：“jrsy ＠jrsy. com cn”；衡阳木制品加工厂也注册了电子信箱（E-mail）：“h-ymz＠online．sh．cn”。
内蒙古科技大学 电子商务实验报告
实验报告实验名称电子商务实验一实验要求：访问新蛋、阿里巴巴、携程、猪八戒网等网站，了解其网站的业务种类、业务流程、收入来源、页面设置。
实验过程：一、新蛋：1.业务种类：新蛋网是全球领先的电脑整机、手机数码、IT配件、家用电器、日用百货网上购物商城。
2.业务流程：（1）搜索商品（2）查看商品详情（3）放入购物车（4）注册登录（5）填写收货人信息（6）选择配送方式（7）选择支付方式（8）开具发票（9）订单确认与提交（10）查看及修改订单3.收入来源：第一种是广告收入，为在网站售卖的厂家做了广告。
第二种是交易收入，即从电子商务的成交中提取佣金，成交额越高，收入就越多。
交易收入是多数电子商务网站的主要收入来源。
第三种收入是会员/订阅/定制收入等。
如短信已成了网站重要的收入来源。
第四种是技术服务收入，即通过向客户提供某种技术支持或服务来获得一事一议的项目收入，如企业建站,域名空间注册等。
二、阿里巴巴：1.业务种类：原材料、工业品、家居日用、服装服饰、小商品、加工、代理加盟、全球进口2.业务流程：（1）注册会员账号（2）搜索浏览商品（3）点击确认下单（4）支付宝付款（5）确认付款3.收入来源：（1）广告收入（2）店内搜索收入，类似于竞价排名（3）会员服务收入三、携程：1.业务种类：酒店预订, 机票预订, 旅游度假, 商旅管理、特惠精选、商旅管理、目的地探索2.业务流程：（1）注册会员（进入新用户注册页面、填写注册信息、完成注册）（2）选择所需要的服务（订酒店，订机票或或者旅游度假等）（3）填写订单（4）提交订单（5）填写信用卡资料3.收入来源：（1）广告收入，主要为一些酒店和航空公司做一些“软广告”（2）代理机票业务的提成四、猪八戒网：1.业务种类：任务大厅、悬赏任务、招标任务、发帖推广、人才库、服务市场、创意时代2.业务流程：（1）、提出需求（2）、托管赏金（3）、威客交稿（4）、雇主选稿（5）、猪八戒付款3.收入来源：第一种是猪八戒的利润主要是威客的劳动成果分成。
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T（threat威胁）
四、新蛋网与竞争对手对比及分析
VS
TEXT
2005
TEXT 2006
TEXT
2007
TEXT
2008
京东
刚刚从零售业转 到电子商务产业 ，京东当年就拿 下3000万的销售 额
以低价策略进 军由新蛋把持 的上海市场，
第一轮京东拿 到风险投资 1000万美元， 京东迅速投入 年销售额7600 市场， 京东商城销售 万元，占3C 产品网售的市 额3.47亿元，市 场份额达到 场份额达到 27.7% 9.7%
宗旨：让购物成为享受
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发展史：
2001年，新蛋集团进入中国市场，成立上海新蛋电子商务有限公 司。
2004、2005年，新蛋技术支持公司在上海、成都公司先后成立。 2006年，新蛋网月度销售额首次突破1,000万人民币。 2007年，新蛋集团奥硕物流在全国范围内建立分仓和配送中心。
中国新蛋网CEO：周昭武
价格之惑
困 难
建 议
物流之痛
加快自身物流的建设，如进一 步扩建国内物流中心，增加自 提点的数量 。
本土化之争
发挥自身的优势，探索出一条 适合中国国情的发展模式，迅 速抓住本土客户。
究竟谁能最终
笑傲电商江湖
！！！！
在不久的将来也许是我们班中的一个，让我们拭目以待吧！
京东商城拥有独立经营决策权，以其惊人的业 绩引来了巨额投资。 而在财务、市场、人员等战略受制于母公司的 新蛋中国，则主要依靠母公司的投资，缺乏独立经 营决策权也使得高层管理人员不稳定。
融资方式不同 `
五、展
不断丰富新蛋网产品种类和服
务。
保持自己的优势，不盲目打价 格战，在保持合理价格的同时， 加强自身特色。
中国新蛋网电子商务案例分析
小组成员
收集资料：王剑 李海龙 资料整理：刘翠萍 胡春苗 制作ppt: 郭喃 于子良
目录
一、 新蛋网简介 二、新蛋网主要产品和服务 三、 新蛋网swot的分析
四、新蛋网与竞争对手对比与分析
五、新蛋网发展中的困难及建议
一、中国新蛋网简介
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简介 ：
美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州，是全美规 模最大IT数码类网上零售商，也是全美客户满意度第一网上零售 商，年销售额达 200亿人民币。 中国新蛋网是依托著名美国新蛋网而创立的新一代专业电子 商务B2C消费服务网站 ，利用强大的全球化集约采购优势、丰富 的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为消费者提供最 新最好的电脑配件、数码产品和时尚用品。（3C类产品）
swot
1.中国网络购物市场正在高速发展， 且网络用户规模越来越大 ，对3C 类产品需求量大。 2.美国新蛋成熟的发展模式为新蛋 在中国的发展奠定了一定的基础。 O （opportunity机会）
1. 目前我国的诚信制度尚不完善， 难以满足B2C网站发展的需要。 2. 我国的物流体系尚不完善， 城乡格局使物流发展受限 。 3. 新蛋公司的本土化问题。
第二轮拿到风险投 资2100万美元的 京东商城， 当年拿下13.2亿元 的销售额，市场份 额达到44% 。
新蛋
新蛋是6000万
新蛋年销 售额是1.07 亿元， 市场份额为 13.7%
销售额1.54亿 元 市场份额 12.3%
中国新蛋仅占 7.6%的市场份 额
总结对比分析
` 市场定位不同 京东商城自2004年开始果断放弃线下销售，投 入线上销售，面向全国电子商务市场。 而新蛋中国虽进入较早，却对中国市场定位不 清，一直是为新蛋美国提供人才和技术支持，且经 营范围仅在以上海为中心的南方市场。
三、新蛋网swot分析
S (strength优势） 1. 完善的管理、技术、资金和 售后服务 。 2. 全球性资源。 3. 坚持原则 。 4. 拥有自身快捷的物流系统
W（weakness弱势）
1.自身业务近饱和，需要快速 扩张。 2.商品种类相比竞争对手少。 3.竞争对手过于强大。 4.本地化难题依然是新蛋网在 本土企业竞争中面临最大的困 难。
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2011年7月，新蛋网再次荣获商务部“电子商务示范企业”称号。
2011年9月，新蛋网与支付宝开始合作。 2011年10月，新蛋网入驻天猫商城，开设旗舰店。 2012年5月，新蛋中国区任命执行副总裁周昭武兼任新蛋网总裁
二、新蛋网主要产品及服务
主要产品：3C类产品为主 电脑配件类、游戏外设类、多媒体设备类、数 码设备类、时尚用品类等。
经营模式不同 `
京东商城始终坚持“大规模、低毛利、标准化” 的模式，价格策略无疑成为京东最大优势。通过低价 策略抢占市场份额后，再实现盈利模式的多样化。 与京东的低价策略不同，口碑和用户粘度是新蛋 网最大的特色，新蛋中国坚持通过产品忠诚度来吸引 客户，以只卖行货和正品、开具发票、保障售后等方 式为顾客提供保证。但是在价格战面前，用户流失也 成为了一个严峻的问题 。
产 品
1
服 务
服务： 1。引进合法缴税的原装正品，保修、退货与 售后服务制度。 2．每一件商品都提供高清晰数码照片、详尽 的技术性能指标和制造厂商 。 3．便捷的支付方式和安全配送体系，对订单 的实时跟踪，可货到付款 。 4.中国新蛋网在上海与宅急送物流达成战略 合作, 自建物流+借力第三方物流 覆盖全国。