前台5S管理细则
办公室5S管理制度
办公室5S管理制度第一章总则第一条为了提高办公室工作效率，营造整洁、安全、有序的工作环境，根据国家法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司办公室的5S管理工作，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。
第三条办公室5S管理工作应遵循以人为本、科学管理、规范操作、持续改进的原则。
第四条公司行政部负责办公室5S管理工作的统筹协调和组织实施，各部门负责人及全体员工共同参与。
第二章整理第五条整理目标：对办公室物品进行分类、标识，实现物品有序摆放，消除不必要的物品和资料。
第六条各部门应定期进行整理，确保办公物品和工作资料的必要性，去除多余物品。
第七条办公室物品应按照功能、用途等进行分类，并使用合适的存储工具进行收纳。
第八条重要文件和资料应归档存放，易于查找，一般文件和资料应尽量电子化，减少纸质文件。
第三章整顿第九条整顿目标：优化办公室布局，使工作流程简洁明了，提高工作效率。
第十条各部门应根据工作流程和需求，合理布局办公室，确保工作区域宽敞明亮。
第十一条办公设备、工具等应放置在易于取用且安全的位置，避免占用通道。
第十二条桌面应保持整洁，物品摆放有序，不得随意堆放文件和资料。
第四章清扫第十三条清扫目标：保持办公室卫生，创建健康、舒适的工作环境。
第十四条各部门应指定专人负责办公室的清洁工作，制定清洁计划，确保清洁工作的实施。
第十五条办公室地面、桌面、窗户等应定期清扫，保持干净整洁。
第十六条办公设备、工具等应定期检查和维护，确保其正常运行。
第五章清洁第十七条清洁目标：建立办公室清洁制度，保持环境整洁，提高工作质量。
第十八条各部门应制定清洁标准，定期对办公室进行评估，确保清洁工作达到要求。
第十九条行政部应定期检查办公室清洁情况，对不符合要求的部门进行指导和整改。
第二十条员工应养成良好的卫生习惯，保持个人工作区域的整洁。
第六章素养第二十一条素养目标：培养员工良好的职业素养，形成良好的工作氛围。
第二十二条各部门应加强员工培训和教育，提高员工的5S意识和素养。
办公室5S管理制度
办公室5S管理制度
为营造干净整洁的办公场所，加强员工个人修养，提高员工工作效率，塑造良好的公司形象，打造优质的企业文化氛围，特制定本制度。
一、整理：
1、办公桌台面上只放置与工作相关的物品；
2、工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误。
3、办公桌、地面干净整洁，无纸屑、杂物等；
4、文件夹明确标识，整齐放置；
5、标识牌悬挂端正，位置正确；
6、私人物品放在抽屉，不得有贵重物品；
7、电脑、电器的线路统一束好，不杂乱无章悬挂或抛落在地上。
二、整顿：
1、标识与实际摆放、实物一致；
2、文件、记录的存放按照不同内容分开存放并标明，档案柜内贴有标签；
3、办公椅摆放整齐，不用时推回桌洞内与桌面平齐；
4、保持通道畅通，不堆放杂物。
三、清扫：
1、桌面、地面无灰尘、无垃圾、纸屑等杂物；
2、墙角、电脑下方每周定期清扫一次，保持干净；
3、地面上沾染的脏物及时清洗干净。
四、清洁：
1、桌面物品都是必须品，文具文件摆放整齐，传真机、复印机内纸张齐备，并准备废纸箱；
2、电源、线路、开关、插座、电器等使用正常，没有异常现象；
3、办公区域内干净整洁、无垃圾。
五、素养：
1、按公司规定着工装；
2、接听电话或接待来宾时保持礼仪；
3、上班时间不进食、不玩手机、不做与工作无关的事情；
4、遵守公司各项规章制度。
(完整版)公司5S标准要求
一、目的：为营造干净整洁的办公场所, 合理配置和使用各种资源, 减少浪费, 降低办公成本, 提升员工工作热情, 塑造良好的企业形象, 特制定本制度。
二、适用范围：适用于公司总部全体员工。
三、定义和目的：3. 1 整理(SEIRI):工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间” 腾出来活用;3. 2 整顿(SEITON):把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理; 目的是不浪费时间找东西;3. 3 清扫(SEISO): 将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态; 目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮;3.4 清洁(SEIKETSU): 将前 3S 实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果; 目的是通过制度化来维持成果;3. 5 修养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯;四、职责和权力：1、公司所有员工积极参与并执行 5S 管理，根据 5S 管理要求持续改善工作现场，共同营造良好的环境。
2、公司行政部组织联合检查小组，每月对公司办公环境进行5S检查和督导，对违反要求人员进行整改和处罚。
五、"5S"标准(一)、整理：（扔掉废弃物）1、文件框内的文件要分类编号，文件编号及标识使用公司统一的标签，便于查找。
将不再使用的文件资料、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
3、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。
（公司配置每个工位1个3层文件栏和1个文件筐）5、办公台下不放置文件框和文件夹，只能放干净的垃圾筐，以免影响办公秩序及保洁维护。
6、将工作服、个人用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于合适的位置（不得放在办公椅上），以不影响整体美观为宜。
5S办公室管理标准规定
5S办公室管理标准规定一、办公室5s管理-桌面位置摆放规范1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件筐中。
3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件柜中取用的资料用完后及时返还至文件柜。
5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。
下班后统一归类，需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。
6、文件筐中的所有文件应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。
7、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀等，应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。
8、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。
9、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。
10、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。
二、办公室5s管理-办公桌抽屉整理规范第一层：存放名片、笔、订书器、剪刀等小物品，并应摆放整齐。
第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。
第三层：存放私人物品。
三、办公室5s管理-办公区工作纪律规定第一条各部门电脑由专人管理使用。
操作时必须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸电脑，不得访问非法和不健康网站。
第二条公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用，打业务电话要精简，尽量缩短通话时间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工作，严禁擅自用公司打私人电话。
第三条为保证设备正常运转，维持办公区域工作秩序，未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等，不得私自调换窗口，不得随意改变各项办公设施的摆放布局。
第四条人为造成办公设施损坏的，责任人或单位按原价赔偿。
第五条员工在上班时间要集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天；闲谈；睡觉等。
“5S”办公室管理制度
“5S”办公室管理制度5S办公室管理制度大家都知道，办公室是一个工作场所，是我们每天都要在其中度过大部分时间的地方。
因此，保持办公室的整洁和有序，对提高工作效率和员工的工作积极性来说是至关重要的。
而“5S”办公室管理制度就是一个能够有效提高办公室管理水平的方法。
“5S”办公室管理制度源于日本，它由五个汉字“整理、整顿、清扫、清洁、素养”组成，通过这五个步骤，可以帮助我们建立一个更加整洁、高效和舒适的办公环境。
第一个步骤是整理。
整理主要是指对办公室的工作区域和设备进行分类和归纳，将不必要的物品整理出来，对于那些经常使用的物品应该放置在易取得的地方，以便于工作时能够迅速找到所需要的东西。
整理还可以帮助我们优化工作流程，提高工作效率。
第二个步骤是整顿。
整顿的目的是将整理后的办公区域按照一定的标准进行规划，并且将物品、设备放置到规定的位置。
例如，将文件柜、打印机、电脑等设备摆放在合适的位置，使得工作流程更加流畅，也方便我们对工作环境进行管理和维护。
第三个步骤是清扫。
清扫是指对办公室进行定期的清洁和打扫，保持办公室的清洁和卫生。
我们可以定期清扫地板、办公桌、墙壁等表面，保持办公室整洁干净的同时，也有助于员工的身心健康和工作积极性的提升。
第四个步骤是清洁。
清洁相对于清扫来说更加注重细节，包括对办公桌、电脑、键盘等办公设备进行彻底的清洁和消毒。
清洁工作虽然繁琐，但却能够有效防止细菌的滋生和传播，减少员工的疾病发生率，提高员工的工作效率和身体健康。
最后一个步骤是素养。
素养指的是员工的素质和行为习惯，包括在办公室内保持良好的礼仪和纪律，文明待人、守时守法等。
每个员工都应该自觉遵守办公室的规章制度，共同维护一个和谐的工作环境。
通过“5S”办公室管理制度的实施，可以有效提高办公室的管理水平和工作效率。
整洁有序的办公环境不仅能够提升员工的工作积极性和幸福感，还可以减少错误和事故的发生，提高工作质量和效率。
此外，还能够提高公司形象，给客户和外界留下良好的印象。
5S标准(办公楼)
办公抽屉柜管理规范（草案）
1抹布整洁,放置于隐蔽处 2抽屉中物品要摆放整齐, 其中 1） 存放尖锐物品应当注意做好防护如 剪刀 、壁纸刀等 2） 文件资料, 如笔记本等应分类存放 3） 下班离规范（草案）
1 办公椅保持干净整洁, 离开时靠近办 公桌, 办公椅上不能挂放衣物（衣服放 于更衣柜内） 2 桌面围板干净整洁无杂物 3 垃圾篓放在桌面下 , 每一列位置一致
1 墙面干净整洁 , 无擅自悬挂物品 , 墙体无破损 2 墙面挂的标牌端 正 , 整洁
5
办公楼大门口管理规范（草案）
1 玻璃明亮 2 地毯摆放端正 , 杂物及时清理 3 杂物箱外表干净, 摆放端正
6
办公楼前台区域管理规范（草案）
1 几 、椅 、台干净 整洁, 2 布局合理 3 不得在台面上出 现私人物品
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5S 标 准
（办公楼部分）
1
办公楼地面管理规范（草案）
1 办公楼地面, 大地生辉
2
办公楼窗 、几管理规范（草案）
1 窗明
2 几净
3 窗帘配件齐 全
3
办公楼通道 , 走廊天花板管理规范（草案）
1 通道 、 走廊干净, 通畅 2 天花板干净
4
办公楼墙面管理规范（草案）
9
办公电脑管理规范（草案）
1 专人管理使用 , 必要时设置密码 , 防 止机密外泄 2 摆放端正 、保持清洁 3 办公电脑桌面整洁 , 所有文件有清晰 的目录 4 电脑线整齐有序 5 下班时关闭电源
10
办公文件筐管理规范（草案）
1 文件筐中文件有标识,有目录 2 摆放整齐 3 从文件柜中取用的资料用完后及时返 还原位 4 正在使用的文件资料分为待处理, 未 处理, 已处理三类整齐堆放,做到需要的 文件资料能快速找到, 下班后统一 归类
5s管理细则
5s管理细则在现代企业管理中，5S管理被广泛使用，以提高工作场所的效率和安全性。
本文将介绍5S管理的细则和实施步骤，以帮助企业正确实施和应用5S管理，提升生产效率。
一、整理 (Sort)整理是指将工作场所的物品按照需要与不需要进行分类，将不需要的物品放到合适的位置或处理掉。
这样可以减少杂乱和浪费，提高工作效率。
1.分类：将工作场所的物品进行分类，如工具、文件、原材料等。
2.标识：使用标识牌或标签标识每个物品的位置和用途，方便日后使用和维护。
3.处理掉不需要的物品：将不需要的物品，如过期的文件、破损的工具等，进行清理或报废处理。
二、整顿 (Set in Order)整顿是指将整理后的物品有序地摆放在工作区域内，使工作区域变得整洁有序，提高工作效率。
1.确定合适的物品摆放位置：根据工作流程和频率来确定每个物品的最佳摆放位置。
2.标识工具：使用工具槽、钩子、标签等来摆放和标识工具，确保每个工具都有固定的归位位置。
3.使用标识牌：在工作区域内张贴标识牌，指示每个工作区域的用途和要求。
三、清扫 (Shine)清扫是指定期清洁工作场所，以保持整洁和提高工作环境的安全性。
1.制定清扫计划：制定每天、每周或每月的清扫计划，在固定的时间清洁工作区域。
2.清理垃圾和杂物：及时清理工作区域的垃圾和杂物，保持工作区域的整洁。
3.保养设备和工具：定期检查和保养设备和工具，确保其正常运行。
四、标准化 (Standardize)标准化是指制定工作标准和规范，确保工作流程的一致性和稳定性，提高工作效率和质量。
1.制定工作标准：明确每项工作的步骤、要求和质量标准，并制定操作指南。
2.培训员工：通过培训和沟通，确保员工理解和遵守工作标准。
3.定期评估和改进：定期评估工作标准的有效性，并根据实际情况进行改进和调整。
五、自律 (Sustain)自律是指持续保持5S管理的效果，形成一种良好的工作习惯和氛围，实现持续改进和提高。
1.培养责任感：提高员工的责任心和参与度，使他们主动关注和遵守5S管理的要求。
5s管理规定(三篇)
5s管理规定第一章总则第一条为了提高企业的综合管理水平，保证生产过程的安全、高效和有序进行，制定本规定。
第二条本规定适用于本企业内所有员工。
第三条 5S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁和素养为主要内容的现场管理方法，旨在改善工作环境，提高工作效率。
第四条 5S管理是全员参与的，要求所有员工积极配合，共同推进。
第五条 5S管理要以持续改进为目标，通过不断的检查、评估和培训，不断提高管理水平。
第二章整理第六条整理是指对工作场所的物品进行分类、分区和标识的过程。
第七条所有工作场所的物品都要有固定的存放位置，并做好标识。
第八条所有不需要的物品要及时清理并舍弃，避免占用工作空间。
第九条对于有损坏或过期的物品，要及时更换或处理，不得使用。
第十条企业要定期进行整理活动，确保工作环境的整洁和有序。
第三章整顿第十一条整顿是指对工作场所的设施、设备和工作状态进行规范、安排和优化的过程。
第十二条工作场所的设施和设备要进行定期检修和保养，确保正常运行。
第十三条工作流程要合理规划，减少冗余环节和低效操作。
第十四条工作条件要符合人体工程学要求，保证员工的工作质量和健康。
第十五条企业要建立自己的工作规范，对各个岗位和工序进行详细的操作指导。
第四章清扫第十六条清扫是指对工作场所进行保洁、除尘和消毒的过程。
第十七条工作场所要定期进行清洁，保持干净整洁的工作环境。
第十八条清洁用品要按规定存放，严禁乱扔乱放，确保安全和卫生。
第十九条受污染的工作区域要及时进行处理，避免对生产过程和员工健康造成影响。
第二十条对于易污染和易滋生细菌的设备和工具，要进行定期清洗和消毒，保证安全和卫生。
第五章素质第二十一条素质是指员工的道德、知识和技能的全面提升。
第二十二条企业要开展员工培训活动，提高员工的专业素质和技能水平。
第二十三条员工要提高对企业的归属感和责任感，为企业的发展贡献自己的力量。
第二十四条员工要遵守国家法律法规和企业的规章制度，做到守纪律、守秩序、守法纪。
办公室5s管理规章制度
办公室5s管理规章制度一、引言办公室作为一个工作和交流的场所，对于提高工作效率和营造良好的工作环境至关重要。
为了确保办公室的整洁与有序，我们制定了5S 管理规章制度，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁和素养来实现办公室的高效管理。
二、适用范围本规章制度适用于公司内所有办公室，包括员工办公区、会议室、洽谈室、休息室等。
三、管理原则1. 整理原则：保留必要的物品并妥善归档，清除多余和过期物品。
2. 整顿原则：设定统一的物品摆放位置，便于查找和使用。
3. 清扫原则：日常保持办公室的清洁卫生，保持一个整洁的工作环境。
4. 清洁原则：保持办公用品设备的整洁和良好状态。
5. 素养原则：培养员工良好的办公室习惯和个人素养。
四、具体操作1. 整理1.1 文件整理：将办公文件按照类别进行分类，并制定统一的编号和档案管理制度。
1.2 物品整理：清理桌面上无关的文件和物品，保持干净整洁的工作环境。
1.3 设备整理：定期检查办公设备的状态，清理灰尘和杂物，并及时报修或更换损坏的设备。
2. 整顿2.1 办公用品统一摆放：制定统一的办公用品摆放规则，按照类别摆放在固定的位置，便于查找和使用。
2.2 设备线路整理：整理办公室内电源线路和网络线路，确保有序、安全和美观。
3. 清扫3.1 每日清扫：每天开始工作前，员工清理和擦拭自己的工作区域，保持工作区干净整洁。
3.2 定期清扫：定期组织办公室的大扫除活动，清洁地面、墙壁、窗户等。
4. 清洁4.1 办公桌清洁：员工每天下班前清理办公桌，包括清除杂物，擦拭桌面和键盘等。
4.2 设备清洁：定期对办公设备进行清洁和维护，确保设备正常运行和延长使用寿命。
4.3 公共区域清洁：定期清洁公共区域，如走廊、卫生间和茶水间等，保持整洁。
5. 素养5.1 积极主动：培养员工积极参与办公室5S管理的认知和行为，自觉遵守制度规定。
5.2 遵守规则：员工要遵守公司制定的5S管理规章制度，不随意乱放物品或破坏环境的卫生。
办公区域和公共设施5S管理细则
办公区域和公共设施5S管理细则一、概述5S管理是源于日本的一种工场管理方法，它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤。
在办公区域和公共设施中，通过5S管理可以提高工作效率、改善工作环境、减少事故发生，提升员工积极性和工作效能。
本文将就办公区域和公共设施5S管理细则进行详细说明。
二、整理（Seiri）整理是指对办公区域和公共设施中的物品进行分类、清理和处理。
具体操作如下：1.分类：将物品按照工作功能或其他合理的分类标准进行分类，分为必要物品、非必要物品和废弃物品。
2.清理：对分类后的物品进行清理工作，包括擦洗、清除灰尘和清理杂物等。
3.处理：对于非必要的物品，可以考虑捐赠、转让或报废等方式处理。
对于废弃物品，要做好环保处理，如分类回收。
三、整顿（Seiton）整顿是指对整理后的物品进行有序的整理和归置工作。
具体操作如下：1.整理工具：为每个人提供必要的整理工具，如文件夹、文件柜、书架等，确保物品有固定的摆放位置。
3.标准化：制定整顿的标准规范，明确摆放位置和方法，保持一致性。
四、清扫（Seiso）清扫是指定期对办公区域和公共设施进行清洁工作。
具体操作如下：1.定期清扫计划：制定清扫的周期和计划，如每周清扫一次或每日清扫一次。
2.清洁用品供应：提供必要的清洁用品，如扫帚、拖把、清洁液等，并妥善保管。
3.清洁方式：制定清洁的方式和流程，如清扫地面、擦拭桌面、清除垃圾等。
五、清洁（Seiketsu）清洁是指保持办公区域和公共设施的整洁和干净。
具体操作如下：1.保持清洁：定期检查和清理办公区域和公共设施，确保其干净整洁。
2.养成良好习惯：培养员工爱护环境的习惯，如随手关闭灯源、不随意扔垃圾等。
六、素养（Shitsuke）素养是指通过稳定、巩固和改进5S管理，使其长期生效。
具体操作如下：1.宣传培训：针对员工提供5S管理的宣传和培训，提高其意识和认知。
2.绩效考核：建立相应的绩效考核机制，对员工的5S管理工作进行评估和奖惩。
5S执行标准前台篇
12、电话机下面抽屉。
12
办公与个人小物件。
13、电话机下面抽屉。 个人物品，皮包。
13
、基础整理、整顿
3、办公室物品桌面整理
二、办公桌左侧
14、电话机
15 16
14
15、日常通讯录
16、门禁钥匙
17、笔筒
18、办公用品 19、水杯
17 18
19
基础整理、整顿
3、办公室物品桌面文件整理
二、办公桌左侧
20、文件栏
21、会议记录文件夹 22、办公用品文件夹
21Leabharlann 2220基础整理、整顿
3、办公室物品桌面整理
二、办公桌左侧
23、电脑
23
24、前台植物
24
24
(e) 文件 放置在e处
(f) 报刊栏 放置在f位置
(g) 花卉 放置在g位置
f e
d
c
b
g a
基础整理、整顿
2、办公室物品定置线标准
一、办公桌下面（固定摆放位 置）
1、椅子定位 2、垃圾桶位于椅子右侧 3、拖线板、各类电源线 4、插头、电话线、网线 5、餐巾纸 6、主机箱
1 2
5 3
6 4
基础整理、整顿
基础整理、整顿
1、前台整理标准 2、前台物品定置线标准 3、桌面、整理 4、储物柜整理 5、文件夹整理
基础整理、整顿
1、办公桌整理、整顿标准
(a) 椅子 无人座时，将椅子推进桌子内；
(b) 桌面 桌面清洁，下班时无文件及其它物品乱放 桌面原有物品不使用状态下要及时归位
(c) 水杯 放置在c位置
(d) 电脑 保持电脑表面干净整洁
办公区域5S管理规定
办公区域5S管理规定第一篇：办公区域5S管理规定办公区域5S管理规定为规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率，特制订办公区域5S管理规定，相关条款由行政部负责解释并执行。
1.四楼员工一律按规定穿公司的服装，行政部检查发现该员工不愿意穿公司衣服，报请人事部处理，同时发现一次罚款20元，第二次罚款50元。
2.夏季室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下，冬季天气预报温度低于0℃以下、室温8℃以下方可以开启空调，下班后所在部门员工必须关闭空调开关，未关闭空调开关罚款100元／次。
3.保持个人办公台面整洁，做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
4.办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到五楼吸烟区，发现在办公区域违规吸烟罚款250元／次5.在使用公共场所（会议室、洽淡室、培训室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作，关闭电灯、空调、投影仪等电器，如违反以上规定，有责任人的对责任人进行处罚，没有责任人的，对使用部门经理（主管）进行处罚，罚款100元／次。
6.禁止在上班时间在电脑上打游戏，发现有类似情况的罚款250元／次。
7.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。
8.公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人或部门经理、主管请假）外，皆须准时参加，会议迟到类推分别罚款10元／次、20元／次、30元／次、40元／次、50元／次、60元／次……9.最后下班人员要关闭饮水机、电灯、电脑、传真机、复印机、门窗等, 如违反以上规定，有责任人的对责任人进行处罚，没有责任人的，对使用部门经理（主管）进行处罚，罚款100元／次。
第二篇：办公区域管理规定办公区域管理规定为维护办公区域正常工作秩序，创造良好的办公环境，特制定本规定。
一、适用范围1、本规定适用于运营事业部全体员工。
2、办公区域是公司员工日常办公及对外接待的重要场所，全体员工都应自觉维护办公区域的办公秩序和环境卫生，共同创造良好的工作环境。
办公室5S管理规范
办公室5S管理规范一、背景介绍办公室5S管理是一种常见的管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁和素质五个步骤，提高办公室的工作效率和员工的工作环境。
本文将详细介绍办公室5S 管理规范的具体要求和实施步骤。
二、规范要求1.整理（Seiri）整理是指清理办公室中不必要的物品，只保留必需的物品。
具体要求如下：- 定期检查办公室内的物品，将再也不使用的物品进行清理和分类。
- 建立物品清单，记录每一个物品的名称、数量和存放位置。
- 对于再也不使用的物品，可以进行捐赠、回收或者处理。
2.整顿（Seiton）整顿是指合理布置办公室内的物品，使其易于找到和使用。
具体要求如下：- 对办公室内的物品进行分类，按照使用频率和工作流程进行合理摆放。
- 标识物品的存放位置，使用标签或者标识牌，便于员工找到所需物品。
- 确保每一个物品都有固定的归位位置，员工使用完后要及时归还。
3.清扫（Seiso）清扫是指保持办公室内的清洁和整洁。
具体要求如下：- 定期进行办公室的清洁工作，包括地面、桌面、椅子等。
- 建立清洁检查表，记录清洁工作的内容和责任人，确保清洁工作的落实。
- 培养员工的清洁意识，教育员工保持个人工作区域的清洁。
4.清洁（Seiketsu）清洁是指保持整个办公室的清洁和整洁。
具体要求如下：- 定期检查办公室的卫生情况，包括厕所、洗手间、厨房等。
- 建立卫生检查表，记录卫生检查的内容和责任人，确保卫生工作的落实。
- 培养员工的卫生意识，教育员工保持整个办公室的清洁。
5.素质（Shitsuke）素质是指培养员工的自律和自我管理能力。
具体要求如下：- 培养员工的良好工作习惯，包括按时上下班、遵守办公室规章制度等。
- 建立员工的绩效考核制度，对于违反5S管理规范的员工进行相应的处罚或者奖励。
- 定期组织培训，提高员工的5S管理意识和能力。
三、实施步骤1.制定5S管理计划- 确定5S管理的目标和计划，包括时间安排和责任分工。
- 成立5S管理小组，负责制定和执行5S管理计划。
办公室5S管理规范
办公室5S管理规范引言概述：办公室5S管理是一种提高办公环境整洁、效率和工作品质的管理方法。
它源于日本的创造业，通过整理、整顿、清扫、清洁和素质的五个步骤，匡助组织提高效率和员工的工作积极性。
本文将详细介绍办公室5S管理的规范，包括整理、整顿、清扫、清洁和素质五个方面。
一、整理1.1 确定工作区域：首先，确定工作区域的范围，将其划分为不同的区域，如办公桌、文件柜、会议室等。
1.2 建立物品分类标准：根据工作区域的不同，建立物品分类标准，将物品分为必需、常用和不常用三类，以便更好地管理和整理。
1.3 定期清理不必要物品：定期检查工作区域，清理不必要的物品，如过期文件、废纸、旧设备等，确保工作区域整洁有序。
二、整顿2.1 制定工作流程：根据工作的特点和需求，制定适合的工作流程，明确每一个环节的责任和工作顺序，提高工作效率。
2.2 设立标准作业程序：为每一个工作环节建立标准作业程序，明确每一个步骤的操作规范，减少错误和重复工作，提高工作质量。
2.3 优化工作空间布局：根据工作流程和人员活动频率，优化工作空间布局，使工作区域更加合理、便捷和舒适。
三、清扫3.1 制定清洁计划：制定清洁计划，明确清洁频率和责任人，确保每一个工作区域都能保持整洁和卫生。
3.2 细致清洁工作区域：定期进行细致的清洁工作，包括清理灰尘、擦拭办公桌、清洁设备等，确保工作环境清洁整齐。
3.3 培养清洁习惯：通过培养员工的清洁习惯，如保持个人卫生、整理工作区域等，促进整个办公室的清洁文化。
四、清洁4.1 制定安全规范：制定办公室安全规范，包括使用电器设备的安全操作、防止火灾和事故的预防等，确保员工的人身安全。
4.2 建立文件管理系统：建立文件管理系统，包括文件归档、备份和保密等，确保文件的安全和可靠性。
4.3 定期设备维护：定期检查和维护办公设备，如电脑、打印机等，保证设备的正常运行和延长使用寿命。
五、素质5.1 培养团队合作精神：鼓励员工之间的合作和互助，培养团队合作精神，提高工作效率和凝结力。
公司前台5s管理制度
公司前台5s管理制度首先是整理（Sort）。
公司前台需要对所有的办公用品进行分类，保留日常必需的物资，摒弃不必要的杂物。
例如，接待台上仅放置必要的办公设备如电话、电脑以及文具用品，其他非必需物品应妥善存放或处理掉。
这不仅能够节省空间，还能减少清洁时的负担。
接下来是整顿（Set in order）。
这一步骤要求对前台区域的物品进行合理布局，确保每样物品都有固定的位置，便于使用和归还。
例如，访客登记表应放在显眼易取之处，而备用的纸张和名片则可以收纳在抽屉内。
通过这种方式，员工能够迅速找到所需物品，提高工作效率。
第三是清扫（Shine）。
保持前台区域的干净整洁是至关重要的。
这包括定期清洁前台台面、地面和其他工作区域，确保没有灰尘和污渍。
电脑屏幕、键盘和电话等常用设备也应定期擦拭消毒，以保障卫生和员工的健康。
第四步是标准化（Standardize）。
制定一套前台管理的标准操作流程，让每一位员工都能遵循相同的标准进行工作。
比如，规定接待来访者的流程、文件资料的归档方法等。
这样不仅能够提高工作效率，还能在员工之间形成一种统一的工作语言。
最后是自律（Sustain）。
培养员工的自我管理能力，使5S成为日常工作的一部分。
管理层可以通过定期的5S检查和反馈会议来监督制度的执行情况，并鼓励员工提出改进建议，持续优化前台的工作流程。
实施上述5S管理制度，公司前台将变得井然有序，工作效率得到提升，访客的接待体验也将更加专业和舒适。
重要的是，这套制度需要得到全员的认可和参与，每个人都应该意识到自己是维护前台秩序的重要一员。
前台5S管理
目录一前台区域5S管理二前台人员管理办法一前台区域5S管理1、5S管理的含义2、5S管理内容3、5S管理考核评分表1 5S管理的含义5S是指：整理 Seiri 整顿 Setton 清扫Seiso 清洁Seiketsu 素养Shitsuke1、整理Seiri 即清理、清除、清爽。
明确区分工作场所需要与不需要的物品，在作业现场保留需要的，清除不需要的物品。
以达到腾出空间，空间活用，防止误用，创造清爽的工作场所的目的。
2、整顿Setton 即定品定位定量。
把留下来的必要的物品依规定位置摆放，并防止整齐加以标志，使工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，消除过多的积压物品，创造一个整整齐齐的工作环境。
3、清扫Seiso 即将工作常说内看得见与看不见的地方清扫干净，清洁卫责任到人，保持工作场所干净、亮丽、无灰尘的状态。
4、清洁Seiketsu 即维持、保持、坚持。
使清扫成果得到巩固提高5、素养Shitsuke 即守纪律、守时间、守标准。
每位员工养成良好的习惯，按规则做事，培养积极主动的精神，体现团队精神。
2 5S管理内容1、前台主管领导进行日常监督检查或不定期检查。
通过前台员工每日自查，逐步建立对办公区域自觉自愿整理的习惯，从而提高员工素养2、很据检查评分结果进行整改及奖励。
检查结果要纳入员工的绩效评价及考核中。
3、办公桌：桌面除文件、电脑、水杯、电话、台历、文具外。
电话表统一张贴，不要再放其他物品；办公用品一般的常用品，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线，网线，电话线有序放置。
3 5S管理考核评分表备注：凡违反单项指标中任意一细则规定，该项指标减一分。
二前台人员管理办法1、前台人员岗位职责2、前台人员接待礼仪规范3、来访人员接待管理规范4、前台人员电话接听管理规范1 前台人员岗位职责前台人员在上级主管的领导下，全面做好前台的日常接待、电话函件的接转、员工考勤的监督及汇总、报刊杂志的接收发等具体工作。
具体岗位职责如下：1、负责来宾的登记接待工作2、负责接收转发电话、邮件和信函，并做好记录、整理和建档等工作3、完成备忘录、通讯录、出差凭证等文件的制作、打印、复印工作4、负责分发公司文件、通知、做好分发记录5、执行公司考勤制度，负责员工考勤记录汇总和外出登记工作6、负责前台办公用品及办公设备的清洁保养工作7、保持前台区域内的环境卫生8、帮助出差员工预定机票、火车票和客房等，登记出差人员行程9、接受、反馈并协助上级主管处理客户及公众投诉，维护公司形象2 前台人员接待礼仪规范1、前台接待的仪表要求2、前台接待的仪容要求3、前台接待的仪态要求（1）前台接待的仪表要求总体要求：1、适合性：服装、修饰要与容貌、体型、年龄、个人气质相符合2、整体性：各部位的修饰要与整体相一致3、适度性：在修饰程度、饰品数量、修饰技巧上，要自然适度，注意分寸男士着装要求：1、西装：款式简洁，单色为宜，西裤的长应正好触及鞋面，并注意与请他配件搭配2、领带：领带颜色必须与西装和衬衫协调，干净、平整、不起皱；长度合适，领带尖应恰好触及皮带扣，领带宽度应该与西装翻领宽度协调3、衬衫：领型、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要干净4、鞋：最好穿黑色或深棕色皮鞋，并保持鞋面的光亮，清洁5、袜子：宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜，袜子颜色要与西装颜色协调女士着装要求：1、保持衣服平整，职业装质地要好，但不要过于华丽2、袜子的颜色，以透明或近肤色与服装搭配得当为宜3、佩戴饰品要适量，应尽量选择同一颜色系，注意与整体服饰搭配协调（2）前台接待的仪容要求总体要求：前台接待仪容应整洁，并能通过恰到好处的修饰突出个人修养及自信心，具体要求如下：1、具体要求：大方整洁，凸显职业性2、细节要求：勤洗头发，并梳理整齐，勤俭指甲，不要过长，不要污垢；香水味不宜过于浓烈；不要佩戴墨镜或变色镜（3）前台接待的仪态要求总体要求：前台接待人员应举止文明，殷勤有理，尊重他人。
办公室5S管理规定
办公室5S管理规定办公室5S管理规定（必备）（一）适用范围本制度适用公司所有部门。
（二）管理职责1、各部门负责各自办公区域的日常管理，保持现场清洁有序。
2、行政人事部每周对各部门现场进行检查并考核。
3、部门总监为第一责任人，行政人事部检查发现问题后，向该部门发出整改通知。
（三）办公室现场管理1.整理要求1）办公桌上没有与工作无关物品放置。
2）工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误。
3）地面没有纸屑、杂物等。
4）文件夹明确标识，整齐放置。
5）私人物品放在抽屉，尽量不放贵重物品。
6）电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上。
7）没有说笑打闹现象。
2.整顿要求1）文件、记录的存放按不同内容分开存放并详细注明，档案柜贴有标签。
2）工作区内的椅子摆放整齐，不用时放回桌洞内。
3）文件柜内的物品分类摆放好，文件夹应标有目录，方便查找，文具应摆放整齐，不得摆放其他物。
品；文件柜顶不得放置其他物品4）通道上不可放置物品。
3.清扫要求1）地面无灰尘，无碎屑、纸屑等杂物。
2）桌面文具、文件摆放整齐有序。
3）墙角、电脑等下面为重点清扫区，保持干净。
4）地面上沾染的赃物及时清洗干净。
4．清洁要求1）办公桌、门窗等无灰尘、无油污。
2）地面保持无灰尘、无油污。
3）清洁用具保持干净。
4）不做与工作无关的事。
5）严格遵守执行公司的各项规章制度。
6）按时上下班，按时打卡，不早退，不迟到，不旷工。
7）桌面文具、文件摆放整齐有序。
8）桌面物品都是必需品；传真机、复印机内纸张齐备。
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汽车服务前台5S管理细则
1、严格遵守公司规章制度，不迟到、不早退、不串岗。
2、上班时间，不闲聊，不吃零食，不做与工作无关的事情。
3、前台员工统一着公司规定服装，男士带领带，女士带丝巾。
4、全年着黑色皮鞋，保持皮鞋光亮，并穿黑色、藏青或深蓝色中筒袜。
5、正确佩戴胸卡，胸卡佩戴位于左胸上衣口袋之上，并能让别人看的清楚。
6、发型整齐，前发不超过眉毛，女士只允许短发、长发必须马尾或发髻，建议每月理一次。
7、指甲不超过指尖，只能涂透明指甲油。
8、办公桌上只允许摆放办公用品，文件使用完后，收入文件夹，私人物品不允许摆放。
9、每天及时清洁办公桌椅，显示器、电话机等保持干净。
10、当客户离开时，及时将座椅摆放整齐，并清洁烟缸。
11、坐姿标准，落座不超过凳子的三分之二面积。
12、前台人员言谈举止文明，接听电话，使用礼貌用语：“您好！德通汽车。
”
13、客户到达时，服务顾问立即接待。
14、有破损或过期的海报、挂旗、标语及看板及时处理。
15、前台引导台三件套摆放整齐，及时清理取下的三件套和无用的单据。
16、接待大厅客户座椅摆放标准，在客户离开后及时归位。
17、办公室内的办公设施、文件档案、各物件等是否摆放整齐。
18、接待大厅不允许有裸露电源线束、凸起的地面插座。
19、接待大厅的地面、门窗、玻璃、办公桌、座椅保持清洁，无污垢、油渍及水渍等。
20、接待区的墙面、柱子等保持清洁，无杂乱张贴。
21、下班前办公电脑、灯光、空调饮水机等用电设备电源关闭，杜绝源浪费。
22、新客户来厂时，服务顾问需要进行了主动自我介绍，并递名片给客户。
23、服务顾问规范使用接车单接车预检（环车检查、贵重物品提醒）。
24、服务顾问在维修前，进行预先估计，并与客户确认。
25、维修过程中服务顾问向客户汇报维修进度，离厂客户进行电话、短信、微信通知。
26、维修过程中有增项，服务顾问与客户联系，确认。
27、维修完成后，服务顾问通知客户可以取车，信息送达客户。
28、结算时，服务顾问向客户详细解释费用的构成。
29、结账时，服务顾问告知客户，3日内回访。
30、客户开车离厂时，服务顾问是否进行送客，直至客户离开视线。