零售药店的年度培训记录培训计划培训试题及答案
零售药店上岗培训试题带答案
零售药店上岗培训试题带答案零售药店上岗培训试题带答案篇1 一、判断题(10)1、处方所列药品可以更改或者代用。
(ⅹ)2、新的《进口药品管理办法》于2019年1月1日起实施。
(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。
(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。
(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。
(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。
(ⅹ)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。
(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。
(ⅹ)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。
(ⅹ)二、单项选择题(15)1、《药品经营许可证管理办法》于起实施。
(d)A、2019年12月1日B、2019年9月15日C、2019年1月1日D、2019年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条(b)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(a)A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(b)A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(d)A、药品的.通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额(a)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(d)A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是(a)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(b)A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(c)A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(d)A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(b)A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(a)A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(b)A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的(d)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(10)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。
2020年零售药店上岗培训考试题及答案
2020年零售药店上岗培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分共30分)1、签订进货合同时应明确( )A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款【答案】:D2、药品储存要求在库药品应实行( )A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理【答案】:B3、非处方药的英文缩写是( )A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR【答案】:A4、零售药店的质量负责人应是( )A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师【答案】:B5、药品包装上按国家规定应有专有标识的( )A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药【答案】:D6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额( )A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款【答案】:A7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理( )A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门【答案】:D8、《药品经营质量管理规范》意思是( )A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范【答案】:A9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是( )A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品【答案】:B10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是( )A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品【答案】:C11、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。
( )A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日【答案】:D12、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( )A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条【答案】:B13、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处( )A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款【答案】:A14、药品监督行政处罚的执法人员是( )A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员【答案】:B15、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的( )A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号【答案】:D二、多项选择题(每题3分共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。
零售药店培训试题及答案
零售药店培训试题及答案零售药店培训试题及答案填空题:(每空2.5分,共100分)1、国家有专门管理要求的药品是指国家对蛋白同化制剂、_________、含特殊药品复方制剂等品种实施特殊监管措施的药品。
2、含特殊药品复方制剂包括_________、复方甘草片_________、_________等药品。
3、含特殊药品复方制剂应放于_________由专人管理,_________登记,不得开架销售。
4、销售含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片、复方甘草片和单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg(不含30mg)的'含麻黄碱类复方制剂时,必须凭_________,含麻黄碱类复方制剂除处方药按处方剂量销售外,一次销售不得超过_________个最小包装。
5、药店销售含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片、复方甘草片时应当登记药品名称、_________、销售数量、_________、生产批号;销售含麻黄碱类复方制剂时,必须查验购买者的_________,并对药品名称、规格、销售_________、生产企业、生产批号、_________、_________、进行登记。
6、药店验收冷藏药品时,应当查验到货时保温箱的_________状况,并对药品名称、数量、生产企业、启运_________、运输_________、到货时间、到货_________、收货人员等进行记录。
不符合温度要求的,应及时退回_________,并报公司质量管理科。
7、药店拆零工作台,应当配备基本的拆零工具和包装用品,如_________、剪刀、_________、_________、棉球、_________等,并保持清洁、卫生,防止交叉污染。
8、拆零销售的药品应集中存放于_________或者专区,在销售期间应当保留药品_________和_________。
9、药品拆零销售应当使用洁净、卫生的包装,包装上注明_________、规格、_________、_________、_________、_________、有效期以及_________等内容。
连锁药房GSP培训试题 答案共9套题
培训考核试题仪表礼仪姓名:部门:职务:一、填空题1.服饰要__________、____________且穿戴整洁;2.修饰要注意__________、大方、淡雅3.药店店长的仪容仪表不应该只顾“自我感觉良好”还应该考虑_________会如何看待,个人喜好必须受到_______________才合理。
4.举止要______________、_______________。
5.情绪要______________、_______________。
二、选择题A型(单选)1、仪表礼仪要求营业员接待顾客时视线应()A向上B、向下C、水平D、斜视2、下列哪项不是语言礼仪的要求()A文明B合体C优雅D快速E准确3、在顾客选购商品过程中,除哪项外都应要做到()A轻取轻放B 百拿不厌C不能让顾客等的太久D随便摔4、不属于“接一、顾二、三招呼选项是()A、手头上接待第一位顾客B、口头上顾及第二位顾客C、神情上欢迎第三位顾客D、不能嫌弃顾客反复挑选三、选择题X型(多选)1、仪表礼仪应做到()A营业员统一着装、佩带服务胸卡;B店服要整洁、大方、得体C搞好个人卫生、(尤其我们这个行业)要勤洗澡、理发、剪指甲等,要让人看起来干净利索。
D面部略施淡装,饰物以不戴或少戴为好2、做好营业准备应做到()A、柜台的环境卫生(干净整洁)B、药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)C、检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)D、及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。
E、当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离3、做好告别服务应做到()A、当结束购买后,要点头目送,礼貌告别!B、当顾客购物结束,营业员要点头目送,礼貌道别:“欢迎您再来”C、要作好临近下班时间的告别服务D、良好的服务必须有始有终四、主观题1、为什么需要服务礼仪?2、药店服务礼仪的四美是指?连锁药房营业员礼仪培训答案1、和谐、大方2美观、3。
零售药店上岗培训试题带答案
零售药店上岗培训试题带答案无论是在学校还是在社会中,我们经常跟试题打交道,借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。
相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧?以下是小编精心整理的零售药店上岗培训试题带答案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
零售药店上岗培训试题带答案篇1一、判断题(10)1、处方所列药品可以更改或者代用。
(ⅹ)2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。
(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。
(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。
(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。
(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。
(ⅹ)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。
(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。
(ⅹ)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。
(ⅹ)二、单项选择题(15)1、《药品经营许可证管理办法》于起实施。
(d)A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条(b)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(a)A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(b)A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(d)A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额(a)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(d)A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是(a)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(b)A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(c)A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(d)A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(b)A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(a)A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(b)A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的'(d)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(10)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。
2020年零售药店营业员培训试题及答案解析
2020年零售药店营业员培训试题及答案解析1. 蛇胆川贝液的主治功能是什么?A、止咳化痰、除痰散结B、祛风止咳、除痰散结C、祛风止咳、化痰2. 以下哪个不属于胃动力药?A、多潘立酮片B、枸橼酸铋钾C、枸橼酸莫沙必利片3. 藿香正气水的主治功能是什么?A、解表化湿,理气和中B、解表化湿、温中和胃。
C、解表化湿、理气止痛4. 以下哪个不是消旋山莨菪碱片的禁忌?A、肠梗阻及前列腺肥大者B、脑出血急性期C、幽门梗阻5. 以下哪个不适用于风热咳嗽?A、半夏止咳糖浆B、银黄颗粒C、复方鲜竹沥6. 逍遥丸的主治功能是什么?A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛7. 川贝清肺糖浆的主治功能是什么?A、清肺润燥、止咳化痰B、清肺热、润燥止咳C、清热润肺、化痰止咳8. 以下哪个适用于脾胃虚寒症?A、温胃舒胶囊B、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸9. 复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是什么?A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、0-8摄氏度10. 以下哪项不需要印有标志?A、处方药B、非处方药C、麻醉药11. 复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用C、肝肾功能不全禁用12. 咳特灵胶囊的主治功能是什么?A、止咳、化痰、平喘B、止咳、祛痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎13. 慢严舒柠复方青橄榄含片的主要成分是什么?A、青果、麦冬、玄参、胖大海B、青果、紫苏子、玄参、地黄C、青果、麦冬、玄参、地黄14. 妈咪爱用于什么原因引起的腹泻?A、细菌B、病毒C、肠道菌群失调15. 小儿氨酚烷胺颗粒禁用于哪个年龄段的婴儿?A、1岁以下婴儿B、6个月以下婴儿C、1个月以内婴儿16. 头孢氨苄胶囊属于哪一代头孢?A、第一代头孢,宜空腹服用。
B、第二代头孢C、宜饭后服用。
17. 以下哪个润喉糖属于药食同源?A、慢严舒柠好爽糖B、王老吉润喉糖C、新康泰克喉爽18、企业应定期组织开展质量管理体系的内审,以及在关键要素发生重大变化时进行组织开展。
零售药店培训试题及答案
零售药店培训试题及答案振德堂药业连锁经营有限公司绿色佳园分店2014年零售药店营业员培训试题日期:部门:姓名:分数:一、选择题(20分)1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?()A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用C、肝肾功能不全禁用D、孕妇禁用B、止咳、祛痰、平喘2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么?(D、镇咳、祛痰、平喘、消炎A、止咳、化痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎)3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻(B、病毒A、细菌D、感受风寒C、肠道菌群失调)4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于(B、6个月以下婴儿A、1岁以下婴儿D、2岁以下婴儿C、1个月以内婴儿5、头抱氨苄胶囊为(B、第二代头抱A、第一代头抱,宜空腹服用。
D、每日2次每次2-4粒C、宜饭后服用。
6、强力枇杷露禁忌不包括()B、孕妇、哺乳期妇女A、儿童D、糖尿病C、咼血压7、六味地黄丸的成份是(茯苓、泽泻A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻&蛇胆川贝液的功能主治是()B、祛风止咳、除痰散结A、止咳化痰、除痰散结D、清热解毒、润肺止咳C、祛风止咳、化痰9、不属于胃动力药的是()A、多潘立酮片B、枸橼酸铋钾C、枸橼酸莫沙必利片D、西沙必利片10、A、解表化湿,理气和中B、解表化湿、温中和胃C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包)A、肠梗阻及前列腺肥大者C、幽门梗阻12、A、半夏止咳糖浆括(不适用于风热咳嗽的是(B、脑出血急性期D、肠道感染B、银黄颗粒)C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆13、逍遥丸的功能主治是()A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛D、补气养血、调经止痛)14、川贝清肺糖浆主治功能是(B、清肺热、润燥止咳A、清肺润燥、止咳化痰D、清热宣肺、化痰止咳C、清热润肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用()A、温胃舒胶囊B、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸D、藿香正气胶囊16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是()A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、-8摄氏度D、不超过20摄氏度17、以下哪项不需要印有标志()A、处方药B、非处方药C、麻醉药D、毒性药品18、药品必须符合()A、国家药品标准C、省药品标准B、县药品标准D、市药品标准19、。
最新12、零售药店培训试题及答案
学习-----好资料振德堂药业连锁经营有限公司绿色佳园分店2014年零售药店营业员培训试题日期:部门:姓名:分数:一、选择题(20分)1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?()A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么?(A、止咳、化痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻(A、细菌C、肠道菌群失调4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于(A、1岁以下婴儿C、1个月以内婴儿5、头抱氨苄胶囊为(A、第一代头抱,宜空腹服用。
C、宜饭后服用。
6、强力枇杷露禁忌不包括()A、儿童C、咼血压7、六味地黄丸的成份是(A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、B、止咳、祛痰、平喘D、镇咳、祛痰、平喘、消炎)B、病毒D、感受风寒)B、6个月以下婴儿D、2岁以下婴儿B、第二代头抱D、每日2次每次2-4粒B、孕妇、哺乳期妇女D、糖尿病茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻&蛇胆川贝液的功能主治是()C、肝肾功能不全禁用D、孕妇禁用A、止咳化痰、除痰散结C、祛风止咳、化痰9、不属于胃动力药的是(A、多潘立酮片C、枸橼酸莫沙必利片10、A、解表化湿,理气和中C、解表化湿、理气止痛11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括(A、肠梗阻及前列腺肥大者C、幽门梗阻12、不适用于风热咳嗽的是(A、半夏止咳糖浆B、祛风止咳、除痰散结D、清热解毒、润肺止咳)B、枸橼酸铋钾D、西沙必利片B、解表化湿、温中和胃D、温中解表、祛暑)B、脑出血急性期D、肠道感染)B、银黄颗粒20 、不得从事直接接触药品的工作的是() B 、高血压 D 、心脏病二、填空题:( 40 分 )1、药品包装必须按照规定印有或者贴有(),不得夹带其他任何介绍或者宣传产品、企业的文字、音像及其他资料。
2、计算机系统运行中涉及企业经营和管理的数据应当采用安全、可靠的方式储 存并( )。
零售药店的年度培训记录-培训计划-培训试题及答案。
2014年度培训计划日期:年月日培训内容培训时间授课人参加人员组织科室培训地点新版GSP认证标准2014.6 XXX 公司各零售门店从药人员质管科公司会议室公司质量管理制度及岗位操作规程2014.7 XXX公司公司各零售门店质管员、采购员、养护员、营业员等相关岗位人员关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的试题姓名:岗位:一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销售的处方药管理。
医疗机构应当严格按照《处方管理办法》开具处方。
药品零售企业必须凭执业医师开具的处方销售上述药品。
2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过,口服液体制剂不得超过。
3、相关药品生产企业应当在前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作,未完成的2013年3月1日后不得销售。
2013年2月28日前上市的药品,按原销售方式售完为止。
4、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部门应消减其生产企业相关品种的麻黄碱类原料药购用审批量,削减幅度原则上不少于上一年度审批量的。
5、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当查验购买者的,并对其姓名和身份证号码予以登记。
除处方药按处方剂量销售外,一次销售不得超过个最小包装。
6、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当设置由专人管理、专册登记,登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。
二、简答题(每题10分)1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门应当如何处置?答:2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品?答:关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的答案一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销售的处方药管理。
医疗机构应当严格按照《处方管理办法》开具处方。
零售药店上岗培训考试题及答案
零售药店上岗培训考试题及答案一、判断题(10)1、处方所列药品可以更改或者代用。
(ⅹ)2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。
(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。
(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。
(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。
(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。
(ⅹ)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。
(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。
(ⅹ)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。
(ⅹ)二、单项选择题(15)1、《药品经营许可证管理办法》于起实施。
(d)A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条(b)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(a)A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的'药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(b)A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(d)A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额(a)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(d)A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是(a)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(b)A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(c)A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(d)A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(b)A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(a)A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(b)A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的(d)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(10)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。
零售药店的年度培训记录,培训计划,培训试题及答案。
2014年度培训计划日期:年月日培训内容培训时间授课人参加人员组织科室培训地点2014.6 XXX 公司各零售门店从药人质管科公司会议室新版GSP认证标准2014.7 XXX 公司公司各零售门店质公司质量管理制关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的试题姓名:岗位:一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过,口服液体3、相关药品生产企业应当在前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作,未完成的2014、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部5、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当查验购买者的,并对其姓名和身份证号码予6、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当设置由专人管理、专册登记,登记二、简答题(每题10分)1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门答:2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品?答:关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的答案一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销售2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过720mg,口服液体3、相关药品生产企业应当在2013年2月28日前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作,未完成4、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部门5、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当查验购买者的身份证,并对其姓名和身份证号码予以6、药品零售企业不得开架销售含麻黄碱类复方制剂,应当设置专柜由专人管理、专册登记,登记内二、简答题(每题10分)1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门答:违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,应当按照《药品管2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品?答:含麻黄碱类复方制剂是指含有《易制毒化学品管理条例》所附品种目录中麻黄碱类物质的药品复拆零药品培训试题及答案一、填空1、拆零药品应陈列在,按贮存要求摆放整齐,瓶盖要随时旋紧,以防受潮变质。
零售药店培训试题及答案
振德堂药业连锁经营有限公司绿色佳园分店2014年零售药店营业员培训试题日期:部门:姓名:分数:一、选择题(20分)1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?()A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么?(A、止咳、化痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻(A、细菌C、肠道菌群失调4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于(A、1岁以下婴儿C、1个月以内婴儿5、头抱氨苄胶囊为(A、第一代头抱,宜空腹服用。
C、宜饭后服用。
6、强力枇杷露禁忌不包括()A、儿童C、咼血压7、六味地黄丸的成份是(A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、B、止咳、祛痰、平喘D、镇咳、祛痰、平喘、消炎)B、病毒D、感受风寒)B、6个月以下婴儿D、2岁以下婴儿B、第二代头抱D、每日2次每次2-4粒B、孕妇、哺乳期妇女D、糖尿病茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻&蛇胆川贝液的功能主治是()C、肝肾功能不全禁用D、孕妇禁用A、止咳化痰、除痰散结C、祛风止咳、化痰9、不属于胃动力药的是(A、多潘立酮片C、枸橼酸莫沙必利片10、A、解表化湿,理气和中C、解表化湿、理气止痛11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括(A、肠梗阻及前列腺肥大者C、幽门梗阻12、不适用于风热咳嗽的是(A、半夏止咳糖浆B、祛风止咳、除痰散结D、清热解毒、润肺止咳)B、枸橼酸铋钾D、西沙必利片B、解表化湿、温中和胃D、温中解表、祛暑)B、脑出血急性期D、肠道感染)B、银黄颗粒C 、复方鲜竹沥 13、逍遥丸的功能主治是( A 、疏肝健脾、养血调经C 、补血活血、调经止痛14、川贝清肺糖浆主治功能是(A 、清肺润燥、止咳化痰C 、清热润肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用( )A 、温胃舒胶囊 C 、香砂养胃丸 16、 复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是( A 、阴凉库0-20摄氏度 C 、 0-8 摄氏度17、 以下哪项不需要印有标志(A 、处方药C 、麻醉药18、 药品必须符合( )A 、国家药品标准 C 、省药品标准 19、 。
药店年度培训计划及试题
药店年度培训计划及试题一、培训计划1. 培训目标本次培训的目标是提高药店员工的专业知识和服务水平,增强团队协作能力,提升客户满意度和忠诚度,推动药店业绩的稳步增长。
2. 培训内容(1)药品知识培训:包括常见药品的名称、功能、用法、用量、不良反应等方面的知识。
(2)客户服务培训:包括如何与客户进行有效沟通、解答客户的疑问、提供专业的药品咨询等方面的知识。
(3)团队协作培训:包括团队精神、团队目标、团队协作等方面的知识。
(4)专业知识更新:包括最新的药品知识、医药法规、处方审核等方面的知识。
3. 培训形式(1)课堂培训:邀请资深药师进行专业讲座,传授药品知识和服务技巧。
(2)实地教学:安排员工到合作医院、药厂等进行实地参观和学习。
(3)案例分析:通过真实的案例分析,让员工学会运用所学知识解决实际问题。
(4)小组讨论:组织员工进行小组讨论,共同解决问题,提高团队协作能力。
4. 培训时间本次培训将安排在每周的周五下午进行,持续6个月时间,共24次培训。
5. 培训考核培训期间将定期进行考核,以确保员工的学习效果和培训效果。
6. 培训后续培训结束后将设立每月一次的药品知识测试和客户服务技能测试,以确保员工的知识和技能得到巩固和提高。
二、培训试题1. 药品知识测试1)请简要介绍阿司匹林的用途和剂量。
2)如果有客户咨询头痛的药品,你会如何进行专业的解答?3)请简要介绍阿莫西林的主要不良反应。
2. 客户服务技能测试1)如果客户对某种药品的功效产生怀疑,你会如何进行有效的沟通和解释?2)如何处理客户的投诉?3)请给出一种提高客户满意度的具体方法。
3. 团队协作测试1)你认为团队协作在药店工作中有何重要性?2)请举例说明在团队协作中你曾发挥的作用。
3)你认为如何提高团队协作能力?以上是药店年度培训计划及试题,希望通过本次培训,我们的员工能够获得更多的专业知识和技能,为客户提供更好的服务,在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
药店培训计划与考试试题
药店培训计划与考试试题药店经营者需要确保其员工具备足够的专业知识和技能,以提供高质量的医药服务。
因此,药店培训计划至关重要,可以帮助员工不断提升自己的能力,并提供最新的医疗知识。
下面是一个典型的药店培训计划,可供参考。
第一部分:介绍1. 培训目标:本次培训旨在帮助员工掌握从事药店工作所需的专业知识和技能,提高服务质量和客户满意度。
2. 培训对象:所有药店员工,包括药剂师、药店助理和其他员工。
3. 培训时间:每周安排2-3天的培训时间,连续进行1个月,以确保员工有足够的时间吸收和掌握知识。
第二部分: 培训内容1. 药学知识:包括药品分类、常见疾病的药物治疗、药物配方和用法用量等。
2. 客户服务技能:如有效沟通、问题解决、客户投诉处理等。
3. 药品管理:如库存管理、药品保质期管理、异常药品处理等。
4. 法律法规:如处方药的管理、隐私保护、药品销售许可证的要求等。
5. 医药新闻:定期更新员工的医药新闻知识,以确保员工掌握最新的医药信息。
第三部分: 培训方式1. 理论教学:通过课堂讲授、讲座等方式,向员工传授相关知识。
2. 案例分析:通过真实案例的分析,帮助员工将理论知识应用到实际工作中。
3. 观摩学习:安排员工到其他医药机构进行参观学习,借鉴其优秀的管理经验和服务理念。
4. 实际操作:给员工提供更多的实际操作机会,如模拟销售、模拟客户咨询等。
第四部分:培训考核1. 考核方式:结合理论测试、实际操作考核、案例分析等多种方式进行。
2. 考核内容:测试员工对各项知识和技能的掌握情况,包括药品知识、客户服务能力、药品管理等。
3. 考核标准:通过设定明确的培训目标和评分标准,确保考核的公平和客观性。
第五部分:培训后续1. 奖惩机制:根据员工的培训成绩和表现,给予相应的奖励和激励,激励员工不断提升自己。
2. 不断更新:及时跟进员工的学习情况,根据需要进行后续培训,不断更新员工的知识和技能。
3. 经验分享:定期组织员工分享学习经验和成功案例,以激励其他员工。
售药店年度培训记录 计划 测试
售药店年度培训记录计划测试###零售连锁药业有限责任公司##大药房2021 年度培训计划表日期 1月培训内容 1、药品GSP分类陈列原则。
2、常用药品的功效分类。
1、感冒用药相关知识培训。
2、处方药、非处方药分类管理。
1、咳嗽用药相关知识培训。
2、春季防流感知识培训。
1、中药养护相关知识培训(一)。
2、中药养护相关知识培训(一)——贵细药材养护。
1、五官科用药相关知识培训。
2、鼻炎相关症状用药知识培训。
1、消化系统用药相关知识培训。
2、糖尿病用药相关知识培训。
1、皮肤科外用药相关知识培训。
2、妇科用药相关知识培训。
1、高血压用药相关知识培训。
2、防中暑、胃肠型感冒相关知识培训。
1、药品别名培训。
2、中药别名培训。
1、避孕药相关知识培训。
2、中药花茶销售培训。
1、风湿骨病用药相关知识培训。
2、骨质疏松与补钙。
1、补气补血、补肾助阳用药知识培训。
2、男、女、中老年、上班族等各类亚健康人群用药知识培训。
调整内容 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月注:(1)专业知识项根据实际需求制定培训内容(2)国家新出法律法规、通知等,由质量管理部统一调整原计划,公布调整后培训内容(3)因实际情况不同而调整培训计划的,将调整后的培训主题写成《调整内容》中员工个人培训记录表年度:姓名入职时间技术职称最高学历籍贯职务电脑水平毕业学校民族出生年月持有证书所学专业本公司内训经历:培训时间外训经历:培训时间培训课程培训课时实施机构培训效果及成绩培训课程培训课时讲师培训效果及成绩培训总课时:课时(其中:内训:课时;外训:课时)大药房员工培训资料一、营业前的准备营业前的准备主要是两方面的准备:A. 个人方面的准备;B. 销售方面的准备。
有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。
1、个人方面的准备,包括以下三个方面: (1) 要保持整洁的仪表一个优秀的店员会保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方的着装,表现出稳重高雅的言谈举止,她的仪表能够感染顾客,使顾客产生购买的欲望。
2020年零售药店营业员培训试题及答案
2020年零售药店营业员培训试题及答案一、选择题1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?()A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用C、肝肾功能不全禁用D、孕妇禁用2、咳特灵胶囊的功能主治是什么?()人止咳、化痰、平喘8、止咳、祛痰、平喘匚镇咳、祛痰、消炎口、镇咳、祛痰、平喘、消炎3、慢严舒柠复方青橄榄含片的主要成分是()A、青果、麦冬、玄参、胖大海B、青果、紫苏子、玄参、地黄C、青果、麦冬、玄参、地黄D、胖大海、紫苏子、黄苓、枳壳4、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻()A、细菌B、病毒C、肠道菌群失调D、感受风寒5、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于()A、1岁以下婴儿B、6个月以下婴儿C、1个月以内婴儿D、2岁以下婴儿6、头泡氨苄胶囊为()A、第一代头泡,宜空腹服用。
B、第二代头泡C、宜饭后服用。
D、每日2次每次2-4粒7、下列属于药食同源的润喉糖是()A、慢严舒柠好爽糖B、王老吉润喉糖C、新康泰克喉爽D、克刻冰喉30分8、强力枇杷露禁忌不包括()A、儿童B、孕妇、哺乳期妇女C、高血压D、糖尿病9、六味地黄丸的成份是()A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻10、下列那个含片符合〃符合温和不刺激,嗓子舒服久一点”() A、金嗓子喉片B、西瓜霜润喉片匚亮嗓D、慢严舒柠复方青橄榄含片11、蛇胆川贝液的功能主治是() 人止咳化痰、除痰散结B、祛风止咳、除痰散结C、祛风止咳、化痰D、清热解毒、润肺止咳12、不属于胃动力药的是() A、多潘立酮片8、枸椽酸铋钾C、枸椽酸莫沙必利片口、西沙必利片13、藿香正气水的功能是()2020年零售药店营业员培训试题及答案A、解表化湿,理气和中B、解表化湿、温中和胃。
C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑14、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括()A、肠梗阻及前列腺肥大者B、脑出血急性期C、幽门梗阻D、肠道感染15、不适用于风热咳嗽的是()A、半夏止咳糖浆B、银黄颗粒C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆16、逍遥丸的功能主治是()A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛口、补气养血、调经止痛17、川贝清肺糖浆主治功能是()A、清肺润燥、止咳化痰B、清肺热、润燥止咳C、清热润肺、化痰止咳口、清热宣肺、化痰止咳18、脾胃虚寒症可选用()人温胃舒胶囊8、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸口、藿香正气胶囊19、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是()A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、0-8摄氏度D、不超过20摄氏度20、以下哪项不需要印有标志()A、处方药B、非处方药2020年零售药店营业员培训试题及答案C、麻醉药D、毒性药品21、药品必须符合()A、国家药品标准B、县药品标准C、省药品标准D、市药品标准22、营业员应当具有()A、高中以上文化程度B、初中文化程度C、中专以上文化程度D、大专以上文化程度23、不得从事直接接触药品的工作的是()。
零售药店年度培训记录、资料、计划、测试(最全资料)
###零售连锁药业有限责任公司##大药房2018 年度培训计划表注:(1)专业知识项根据实际需求制定培训内容(2)国家新出法律法规、通知等,由质量管理部统一调整原计划,公布调整后培训内容(3)因实际情况不同而调整培训计划的,将调整后的培训主题写成《调整内容》中员工个人培训记录表年度:大药房员工培训资料一、营业前的准备营业前的准备主要是两方面的准备:A. 个人方面的准备;B. 销售方面的准备。
有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。
1、个人方面的准备,包括以下三个方面:(1) 要保持整洁的仪表一个优秀的店员会保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方的着装,表现出稳重高雅的言谈举止,她的仪表能够感染顾客,使顾客产生购买的欲望。
以下保持仪表的三个方面:a. 仪容整洁。
具体说来要勤梳头洗手,要及时修面,要保持脸部干净。
b. 穿着素雅。
店员的着装是顾客首先注意到的,由于药店店员的工作性质,不宜打扮得花枝招展,以免引起顾客的反感。
所以店员的着装应以素雅洁净为好,统一着装,并佩带工作牌。
c. 化妆清新女店员可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新的印象,而浓妆艳抹只会招致顾客的反感。
男店员要每天刮胡须,头发不宜过长,不易留中分头。
(2) 要保持良好的工作情绪店员在上班的时间里要有饱满的热情,充沛的精力,要求店员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。
在工作中,决不允许店员把不好的情绪带到工作中,更不能借机向顾客发火,顾客不是店员的出气筒,伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。
(3) 要养成大方的举止在药店里,如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落,那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适;反之,如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉,顾客会感到厌烦,只希望尽快离开。
药店年度培训计划及试题
药店年度培训计划及试题
今年药店的年度培训计划主要包括以下几个方面的内容:
一、产品知识培训
1. 请详细说明感冒药的适应症和禁忌症。
2. 简要介绍一下抗生素的使用原则。
二、销售技巧培训
1. 如何针对顾客的需求推荐合适的产品?
2. 请列举三种提升销售额的方法。
三、服务意识培训
1. 你如何处理顾客投诉的情况?
2. 请描述一次良好的顾客服务经历。
四、法律法规培训
1. 药店销售药品需要满足哪些法律法规?
2. 未成年人购药需要注意哪些事项?
以上试题请大家认真准备,参加考试时请务必如实作答。
祝大家培训顺利!。
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2014年度培训计划日期:年月日关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的试题姓名:岗位:一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于(不含30mg)的含麻黄碱类复方制剂,列入必须凭处方销2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过,口服液体3、相关药品生产企业应当在前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作,未完成的2014、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部5、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当查验购买者的,并对其姓名和身份证号码予6、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂,应当设置由专人管理、专册登记,登记二、简答题(每题10分)1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门答:2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品答:关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的答案一、填空(每空8分)1、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于2、含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过3、相关药品生产企业应当在4、凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂,其生产企业所在地省级食品药品监管部门56二、简答题(每题10分)1、对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,药监、公安部门答:违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业,应当按照《药品管2、含麻黄碱类复方制剂是指什么样的药品答:含麻黄碱类复方制剂是指含有《易制毒化学品管理条例》所附品种目录中麻黄碱类物质的药品复拆零药品培训试题及答案一、填空1、拆零药品应陈列在,按贮存要求摆放整齐,瓶盖要随时旋紧,以防受潮变质。
拆零药2、拆零药品销售使用的工具、包装袋应,并置于清洁密封袋中。
分零使用的药匙(至少两3、收到需要的拆零药品处方,按处方审核程序通过审核后,方可拆零调配药品;非处方药品的拆零4、药品在拆零前,销售人员应仔细查看药品的、和其他标示以及药品标签或说明书5、洗手,清洁干燥后,,在拆零专柜中取出服药袋,根据处方或药品说明书,在服药袋上6、右手拿起药匙,左手用镊子夹取75%酒精棉球擦拭药匙正反两面至手柄端,擦拭后药匙放置在拆零7、取出需拆零的药品,再次核对、规格无误后,旋开或打开药品包装,注意瓶盖放置时8、给顾客提供药品或者,拆零销售期间,保留原包装和说明书,以保证病患者9、拆零销售的药品应做好、、生产厂家、批号、效期、和最后销售完日期记录二、简答题营业员销售拆零时,要坚持哪“一问、二看、三核对”答:拆零药品培训试题及答案一、填空1、拆零药品应陈列在拆零药品专柜,按贮存要求摆放整齐,瓶盖要随时旋紧,以防受潮变质。
拆零2、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生,并置于清洁密封袋中。
分零使用的药匙(至少两3、收到需要的拆零药品处方,按处方审核程序通过审核后,方可拆零调配药品;非处方药品的拆零4、药品在拆零前,销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上5、洗手,清洁干燥后,戴上手套,在拆零专柜中取出服药袋,根据处方或药品说明书,在服药袋上6、右手拿起药匙,左手用镊子夹取75%酒精棉球擦拭药匙正反两面至手柄端,擦拭后药匙放置在拆零7、取出需拆零的药品,再次核对品名、规格无误后,旋开或打开药品包装,注意瓶盖放置时内面朝8、给顾客提供药品说明书原件或者复印件,拆零销售期间,保留原包装和说明书,以保证病患者用9、拆零销售的药品应做好名称、规格、生产厂家、批号、效期、拆零日期和最后销售完日期记录,二、简答题营业员销售拆零时,要坚持哪“一问、二看、三核对”答:一问清楚顾客所购的药品名称,二看清楚药品名称、规格数量是否与顾客所需的药品相符,三对冷藏管理药品的培训考试试题姓名:成绩:一、填空题30分1、冷库具有的功能,有备用或双回路供电系统。
2、冷库内制冷机组出风口范围内,以及冷风机出风口的位置不得码放药品3、冷藏车具有、显示温度、和的功能,冷藏箱及保温箱具有和的功能。
冷藏车厢内,药品与厢内4、冷藏、冷冻药品在库储存期间,企业应当按照养护管理要求进行,对储存温5、药品中发生温度超出规定范围的情况,必须查明原因,及时采取有效措6、企业应当制定冷藏、冷冻药品和过程中温度控制的风险防范方案。
7、风险防范方案应当根据国家、企业经营条件以及外部环境变化进行持续完善和8、保温箱内使用较低的,采用将药品与蓄冷剂进行隔离。
9、培训从事冷藏、冷冻药品工作的人员的内容,应当结合企业冷藏、冷冻药品10、企业委托其他单位运输冷藏、冷冻药品时应当索取承运单位的、11、二类精神药品和毒性中药饮片应,。
12、大毒药材有、草乌、川乌、、天仙子、。
二、选择题35分1、冷库按照实际经营需要,合理划分出()等区域。
A.收货验收B.储存C.包装物料预冷D.装箱发货E.待处理药品存放2、冷藏车的配置符合以下要求( )A.具有自动调控温度的功能B.具有防雨水、不透气、不易燃、耐腐蚀等性能C.车厢内部留有保证冷气充分循环的空间D.具有良好气密性能的排水孔3、冷藏、冷冻药品的收货检查应当按照以下要求()A.使用符合规定的冷藏车或冷藏箱、保温箱运输药品B.查看冷藏车或者冷藏箱、保温箱到货时温度数据导出并查看运输过程的温度记录C.对温度不符合要求的应当拒收,保存采集到的温度数据,将药品隔离存放于符合规D.对收货过程和结果进行记录E.对销后退回的药品,要严格检查温度控制状况4、企业运输冷藏、冷冻药品,应当根据()等情况,按照事先验证过的方法,A.药品数量B.运输距离C.运输时间D.温度要求E.外界温度5、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的,启运前应当按照以下要求操作()A.提前打开制冷机组和温度监测设备,预热或预冷车厢内温度至规定的温度B.开始装车时关闭制冷机组,并尽快完成药品装车C.药品装车完毕,及时关闭车厢厢门,检查厢门密闭情况并上锁D.启动并检查制冷机组以及温度监测系统运行状况,设备运行正常方可启运6、从事冷藏、冷冻药品()等岗位工作的人员,应当接受相关法律法规、专业A.收货、验收B.储存、养护C.出库D.运输配送7、含特殊药品复方制剂包括()A.含麻黄碱类复方制剂B.含可待因复方口服溶液C.复方地芬诺酯片D.复方甘三、判断题15分1、冷藏箱配备蓄冷剂以及用于隔离药品与蓄冷剂的隔温装置。
( )2、药品批发企业禁止使用现金进行含特殊药品复方制剂交易。
()3、从事冷藏、冷冻药品各岗位工作的人员,应当接受相关法律法规、专业知识、相关制4、承运单位冷藏、冷冻运输设施设备未经验证或不具备实时监测温度功能的,不得承运5、根据承运方的资质和条件,必要时应当对承运方的相关人进培训和考核。
( )四、问答题20分1、冷藏、冷冻药品运输过程中,应当怎么做2、药品冷链管理总体要求是什么冷藏管理药品的培训考试试题答案一、填空题30分1、冷库具有自动调控温湿度的功能,有备用发电机组或双回路供电系统。
2、冷库内制冷机组出风口100厘米范围内,以及高于冷风机出风口的位置不得码放药品3、冷藏车具有自动调控温、显示温度、存储和读取温度监测数据的功能,冷藏箱及保4、冷藏、冷冻药品在库储存期间,企业应当按照养护管理要求进行重点养护检查,对5、药品运输过程中发生温度超出规定范围的情况,运输人员必须查明原因,及时采取6、企业应当制定冷藏、冷冻药品储存和运输过程中温度控制的风险防范方案。
7、风险防范方案应当根据国家相关法律、企业经营条件以及外部环境变化进行持续完8、保温箱内使用较低温度蓄冷剂的,采用隔热装置将药品与蓄冷剂进行隔离。
9、培训从事冷藏、冷冻药品工作的人员的内容,应当结合企业冷藏、冷冻药品质量管10、企业委托其他单位运输冷藏、冷冻药品时应当索取承运单位的运输资质文件、专11、二类精神药品和毒性中药饮片应专柜存放,双人双锁管理。
12、大毒药材有巴豆、草乌、川乌、马钱子、天仙子、红粉。
二、选择题35分1、冷库按照实际经营需要,合理划分出(ABCDE)等区域A.收货验收、B.储存、C.包装物料预冷、D.装箱发货、E.待处理药品存放2、冷藏车的配置符合以下要求( ABCD )A.具有自动调控温度的功能B.具有防雨水、不透气、不易燃、耐腐蚀等性能C.车3、冷藏、冷冻药品的收货检查应当按照以下要求(ABCDE)A.使用符合规定的冷藏车或冷藏箱、保温箱运输药品B.查看冷藏车或者冷藏箱、保温箱到货时温度数据导出并查看运输过程的温度记录C.对温度不符合要求的应当拒收,保存采集到的温度数据,将药品隔离存放于符合规D.对收货过程和结果进行记录E.对销后退回的药品,要严格检查温度控制状况4、企业运输冷藏、冷冻药品,应当根据(ABCDE)等情况,按照事先验证过的方法,A.药品数量B.运输距离C.运输时间D.温度要求E.外界温度5、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的,启运前应当按照以下要求操作(ABCD)A.提前打开制冷机组和温度监测设备,预热或预冷车厢内温度至规定的温度B.开始装车时关闭制冷机组,并尽快完成药品装车C.药品装车完毕,及时关闭车厢厢门,检查厢门密闭情况并上锁D.启动并检查制冷机组以及温度监测系统运行状况,设备运行正常方可启运6、从事冷藏、冷冻药品(BD)等岗位工作的人员,应当接受相关法律法规、专业知识A.收货、验收、B.储存、养护、C.出库、D.运输配送7、含特殊药品复方制剂包括(ABCD)A.含麻黄碱类复方制剂B.含可待因复方口服溶液C.复方地芬诺酯片D.复方甘三、判断题15分1、冷藏箱配备蓄冷剂以及用于隔离药品与蓄冷剂的隔温装置。
( X )2、药品批发企业禁止使用现金进行含特殊药品复方制剂交易(√)3、从事冷藏、冷冻药品各岗位工作的人员,应当接受相关法律法规、专业知识、相关4、承运单位冷藏、冷冻运输设施设备未经验证或不具备实时监测温度功能的,不得承运5、根据承运方的资质和条件,必要时应当对承运方的相关人进培训和考核。
( √)五、问答题20分1、冷藏、冷冻药品运输过程中,应当怎么做应当实时采集、记录、上传冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。
2、药品冷链管理总体要求是什么药品冷链管理总体要求是: 企业经营冷藏、冷冻药品的,应当按照GSP的要求,在培训试题姓名:考试时间:6月20日19点至21点分数:一、填空题(每空2分,共50分)1、药品经营企业应当坚持,依法经营,禁止任何虚假、欺骗行为,这作为申2、培训档案内容应有、培训通知、、、、考卷、等3、质量管理、验收、养护、储存等岗位的人员进行岗前及年度健康检查4、库房四周内墙、顶棚应、、、、、水迹等。
5、室外、搬运、接收、发运等作业场所应通过、等防护措施,防止6、应对资料真实性和有效性、合法票据、药品质量、包装、标签、说明书、运输等质量保证和质量责任作出详细规定,明确协议的有效期,并加盖、签署。