管理专题
曾仕强专题如何实践中国式管理与人性化管理
曾仕强专题如何实践中国式管理与人性化管理在现代社会中，管理是企业成功的关键之一。
中国式管理与人性化管理是两种不同的管理理念，它们各自有着不同的特点和方法。
在此专题中，我们将探讨曾仕强如何实践中国式管理与人性化管理，以期在繁杂的管理环境中取得成功。
一、曾仕强的管理哲学曾仕强是中国企业管理界的杰出代表，他提出了一套独特的管理理念和方法，旨在将中国式管理与人性化管理相结合。
曾仕强认为，中国式管理强调的是集体主义和顺从，而人性化管理则注重个体的尊重和价值。
他希望通过将两种管理理念相结合，实现企业的高效运营和员工的个人发展。
二、中国式管理的实践曾仕强在实践中注重强调中国式管理的核心价值观，即集体主义和顺从。
他通过建立多层次的管理结构，使员工对于上级决策的执行更加顺从，保证了企业内部的稳定性和秩序。
同时，他还注重培养员工的集体荣誉感和归属感，通过举办团建活动等方式，激发员工的团队合作精神，使团队的凝聚力更强。
三、人性化管理的实践在人性化管理方面，曾仕强更注重员工的个体需求和发展。
他鼓励员工充分发挥自己的才能和创造力，提供良好的工作环境和培训机会，以激励员工的工作积极性和创新意识。
此外，曾仕强还积极开展员工关怀工作，关注员工的身心健康，并提供相应的帮助和支持。
四、两种管理理念的结合实践曾仕强认为，中国式管理与人性化管理并非对立的关系，而是可以相互融合的。
他在管理实践中充分发挥两种管理理念的优势，既注重企业整体的稳定和效益，又关心员工的个体需求和成长。
通过培养团队凝聚力和创造力，曾仕强实现了中国式管理与人性化管理的有机结合，取得了企业和员工的双赢。
五、曾仕强管理模式的启示曾仕强的管理模式给我们带来了许多启示。
首先，我们要注重中国式管理的核心价值观，坚持集体主义和顺从。
同时，我们也要关注员工的个体需求，注重人性化管理，在工作中给予他们更多的关怀和支持。
最重要的是，我们要灵活运用这两种管理理念，根据实际情况进行调整和应用，以实现企业和员工的双赢。
TPM管理专题培训教材(42张)课件
信息化平台在TPM中实施案例分享
案例一
某大型制造企业通过引入ERP系统， 实现了TPM相关数据的集中管理和流 程优化，提高了工作效率和响应速度 。
案例二
案例三
某汽车制造企业通过引入MES系统， 实现了车间生产管理和调度的智能化 和可视化，提高了生产效率和产品质 量。
某电力公司通过实施CMMS系统，实 现了设备维护和维修管理的自动化和 智能化，降低了运维成本和故障率。
提高操作人员技能水平，确保正 确操作设备。
定期对设备进行检查，及时发现 并处理潜在问题。
进行设备定期保养
按照保养计划对设备进行维护， 确保设备处于良好状态。
制定设备自主保全计划
明确保全目标、时间表和责任人 。
总结与改进
对设备自主保全活动进行总结， 针对存在问题进行改进，持续提 高设备管理水平。
设备自主保全检查与评价标准
设备完好率
反映设备技术状态的指标，计算公式 为（完好设备台数/总台数）×100% 。
故障率
反映设备故障频次的指标，计算公式 为（故障次数/运行时间）×100%。
维修费用率
反映设备维修成本的指标，计算公式 为（维修费用/总产值）×100%。
设备综合效率（OEE）
反映设备整体性能的指标，综合考虑 设备可用率、性能效率和质量合格率 三个因素。
根据培训需求，设计针对性的培训课程，包括理论课程和实践 操作课程，确保培训内容的全面性和实用性。
采用多种培训方式，如集中授课、现场教学、案例分析等，提 高培训的趣味性和互动性。
制定详细的培训计划，合理安排培训时间和地点，确保培训的 顺利进行。
培训效果评估和持续改进方向
01
培训效果评估
管理学专题文献综述
管理学专题文献综述管理学是一门涉及组织、领导、决策等方面的学科，专题文献综述则是对某个特定主题下的文献进行综合性的回顾和总结。
下面是一个关于管理学专题文献综述的例子：题目：团队合作对组织绩效的影响——管理学专题文献综述引言：团队合作是现代组织中不可或缺的一部分，它对组织绩效产生着重要的影响。
随着时间的推移，学者们对团队合作的研究也越来越多。
本文将对团队合作对组织绩效的影响进行文献综述，以期能够深入了解团队合作如何影响组织的成功。
方法：本文通过收集管理学领域相关的研究论文，对团队合作对组织绩效的影响进行综合性的回顾。
通过文献筛选、数据分析等方法，挑选出符合研究目的的文献，并对其进行梳理和总结。
结果：通过对相关文献的综合分析，本文得出了以下结论：1. 团队合作对组织绩效有正面影响：团队合作能够促进知识的共享、经验的交流，提高工作效率和创新能力，从而提升组织的绩效。
2. 团队合作对领导力的重要性：团队合作需要有一个有效的领导者来激励、指导和协调团队成员的工作，领导力的发挥对团队合作的成功至关重要。
3. 团队合作的条件和要素：团队的构建、沟通方式、目标设定等因素对团队合作的效果有重要影响，组织应该注重这些方面的管理。
讨论：团队合作对组织绩效的影响是一个复杂多变的过程，涉及到多个要素的相互作用。
未来的研究可以更深入地探索团队合作与组织绩效之间的关系，并进一步研究行业、文化等因素对此关系的调节。
结论：团队合作对组织绩效有着重要的积极影响，但其效果受到多个因素的影响。
组织应该重视团队合作的培养和管理，以充分发挥团队合作对组织的促进作用。
通过这个例子，我们可以看到一个管理学专题文献综述的基本框架。
研究者可以根据自己的研究兴趣和目的来选择合适的专题，并运用类似的方法进行综述的撰写。
此外，还可以加入更多的内容，如研究方法、研究结论的评价和展望等，以丰富综述的内容。
质量管理八项原则专题讲座PPT课件.ppt
在质量管理体系中将要素称为过程，质量管理 体系是相互关联的一组过程组成的
建立和实施质量管理体系的方法包括八个步骤
管理的系统方法能使组织管理更有信心和持续 成功
2024/10/8
22
*实施措施 1、确立顾客和其他相关方的需求和期望 2、建立组织的质量方针和质量目标 3、确定实现质量目标必须的过程和职责 4、确定和提供实现目标必须的资源
2024/10/8
25
原则6、持续改进
*标准表述 持续改进总体业绩应当是组织的一个永
恒目标。
2024/10/8
26
*实施措施 在整个组织内使用一致的方法（PDCA）持续改
进组织的业绩
为员工提供有关持续改进的方法和工具的培训
将产品、过程和体系的持续改进作为组织内每 一成员的目标
提出更高的目标，引导、测量并跟踪持续改进 的活动
2024/10/8
1
原则1、以顾客为关注焦点
*标准表述 组织依存于顾客。因此，组织应当理解
顾客当前和未来的需求，满足顾客要求 并争取超越顾客期望。
2024/10/8
2
*理解要点 组织依赖顾客而存在 关注顾客首先要理解顾客要求 组织提供的产品应满足顾客的要求 顾客的需求是变化的，组织应持续改进
*理解要点 1、过程的定义：一组输入转化为输出
的相关联或相互作用的活动。
三要素：
活动：输入转化为输出
2024/10/8
17
输入：是进行过程的基础
输出：是过程完成的结果
2、质量管理体系是由一系列过程组成的 3、一个过程的输出是下一个或几个过程
的输入
4、使用过程方法管理每一个过程可使过 程优化
目的：
安全管理工作专题会议
安全管理工作专题会议
一、前言
安全管理是企业发展的重要保障，为了进一步加强公司的安全管理工作，提升员工安全意识，促进公司安全文化建设，特举行此次安全管理工作专题会议。
二、会议内容
1.安全生产形势分析：
–分析当前安全生产形势，总结近期安全事故情况，找出存在的安全隐患。
2.安全管理工作回顾：
–对过去一段时间的安全管理工作进行总结，评估工作效果，指出不足之处。
3.安全管理工作部署：
–设立安全管理工作目标和措施，明确各部门职责和任务。
4.安全培训计划：
–制定年度安全培训计划，提升员工安全意识和应急处置能力。
5.安全生产设备检查：
–安排对公司安全生产设备进行定期检查维护，确保设备运行正常。
6.安全演练计划：
–制定安全演练计划，提高员工应急处理能力，熟悉应急预案流程。
三、会议要求
1.各部门负责人要全力支持会议议程，积极配合安全管理工作。
2.员工要提高安全意识，遵守公司安全规章制度，严格执行操作规程。
3.安全管理部门要做好信息报送工作，及时更新安全隐患情况和处理措
施。
4.实行“一岗双责”，加强对部门安全管理工作的督促和检查。
5.落实会议决议，确保安全管理工作得到切实推进。
四、结语
本次安全管理工作专题会议旨在通过集中研讨和部署，全面推动公司安全管理工作取得新进展。
希望全体员工能够共同努力，形成齐抓共管的良好工作局面，确保公司安全生产形势持续稳定，营造安全、和谐的工作环境。
感谢各位领导和同事的支持和合作！
未完待续。
《现代管理专题》作业参考答案
现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在800――1000字以内，题目自拟。
（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）联想：中国第一个学习型组织？联想——中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
护理管理工作专题会议记录的内容
护理管理工作专题会议记录的内容一、引言在医疗保健领域，护理管理工作是至关重要的一环。
护理管理工作专题会议旨在促进护理团队之间的沟通和协作，协助提高护理服务的质量，确保患者得到最佳的护理。
本文将深入探讨护理管理工作专题会议的重要性以及其内容的具体要点。
二、会议内容概述1. 护理质量管理- 围绕护理质量管理展开讨论，并提出改进建议，以确保护理服务的优质和合规性。
2. 人员配备和培训- 深入探讨护理团队的人员配备和培训情况，讨论是否需要进一步的培训计划以及如何更好地分配人力资源。
3. 临床路径和护理标准- 分析当前的临床路径和护理标准，讨论改进措施，确保护理服务与最新的临床实践标准保持一致。
4. 患者安全和风险管理- 讨论当前患者安全和风险管理的实践，探讨如何预防和降低患者发生意外事件的可能性。
5. 护理信息管理- 研究护理信息管理系统的效果和局限性，提出改进建议以提高信息管理的效率和准确性。
三、深入讨论1. 护理质量管理在护理质量管理方面，我们认为应加强对护理程序和实施的监督，建立定期的质量审查和评估机制，并对发现的问题及时采取改进和纠正措施。
2. 人员配备和培训针对人员配备和培训问题，我们建议建立更完善的培训制度，提高护理人员的专业水平，以应对日益复杂的护理需求。
应根据实际情况合理配置人力资源，确保护理工作的顺畅进行。
3. 临床路径和护理标准关于临床路径和护理标准，我们应不断跟踪最新的医学发展，及时更新护理标准，确保护理工作与最新的医疗实践保持一致，提高护理服务的质量。
4. 患者安全和风险管理患者安全和风险管理是护理工作的重中之重。
我们需加强患者安全意识教育，建立健全的风险管理机制，及时发现和解决潜在的安全隐患。
5. 护理信息管理经过讨论，我们认为护理信息管理系统需要进一步完善，提高数据的准确性和实时性，以便医护人员能够更好地协作，做出更准确的诊断和治疗计划。
四、总结与展望通过护理管理工作专题会议的内容讨论，我们深入了解了护理管理工作中的重要方面，也明确了改进和提高护理服务质量的具体措施。
管理学专题：领导力的关键要素
管理学专题：领导力的关键要素概述领导力是管理学中一个重要的概念，它涉及到组织和团队的成功与失败。
本文将探讨领导力的关键要素，帮助读者了解什么构成了一个优秀的领导者，并提供一些有效的实践建议。
1. 视野与目标设定优秀的领导者有着广阔的视野和清晰明确的目标设定能力。
他们能够看到组织或团队未来的发展方向，并制定出具体可行的目标来引导行动。
•发展远见：优秀领导者具备前瞻性思维，能够预测行业趋势和变化，并做出相应决策。
•设定明确目标：通过明确目标来激发团队成员的动力和努力，使整个组织朝着共同目标前进。
2. 沟通与影响力领导者需要有良好的沟通和影响他人的能力。
他们必须能够清晰地传达信息、倾听并理解员工需求，并以合适方式影响他人行为。
•清晰沟通：良好的沟通能力能够减少误解和冲突，建立有效的团队合作关系。
•影响他人：通过激励、激发潜力和赋予信任来影响他人，使他们愿意积极参与并为组织目标而努力。
3. 决策与问题解决优秀的领导者具备良好的决策和问题解决能力。
他们能够面对复杂、不确定的情境并做出明智的决策，以及有效地解决遇到的问题。
•分析思维：优秀领导者善于分析和评估各种信息，从中找出最佳解决方案。
•持续学习：领导者应该持续学习和成长，通过提升自身知识和技能来增强决策和问题解决能力。
4. 团队发展与激励领导者需要有团队发展和激励成员的能力。
他们应该能够培养团队协作精神，并激发成员的自我驱动力。
•建立信任：信任是一个成功团队的基础，领导者需要通过示范行为、有效沟通等方式建立和维护团队成员之间的信任关系。
•激励成员：领导者应该了解每个成员的需求和动机，并提供相应的激励措施，激发他们的工作热情和积极性。
5. 自我管理与发展领导者还需要有自我管理和持续发展的能力。
他们应该能够有效地管理时间、压力和情绪，并通过反思和学习来不断提升自己。
•自我反思：优秀领导者能够意识到自己的强项和改进空间，并不断调整自己的行为以取得更好的效果。
CIS管理策划专题
CIS管理策划专题CIS管理策划专题一、引言信息系统在现代企业管理中起着重要作用，可以帮助企业提高效率、加强与客户和供应商之间的沟通，优化企业流程等。
因此，为了充分发挥信息系统的作用，企业需要制定有效的CIS （Corporate Information System）管理策划。
二、CIS的定义和意义CIS是指以企业为基础，通过信息化技术建立和管理的企业内部信息系统。
它将各个部门的信息整合到一个统一的系统中，通过共享信息和加强沟通合作，提高企业的决策能力和竞争力。
CIS的意义在于：1. 提高企业效率：CIS可以自动化部分企业流程，减少人力资源的浪费，提高工作效率。
2. 加强内部沟通与合作：CIS将各个部门的信息整合在一起，员工之间可以更加方便地沟通与协作，促进信息共享。
3. 优化企业流程：CIS可以帮助企业发现不必要的环节和瓶颈，优化流程，提高生产效率。
4. 支持决策：CIS通过收集、处理和处理大量数据，为企业的决策提供科学依据。
三、CIS管理策划的步骤1. 确定CIS的目标：CIS管理策划的首要任务是确定CIS的目标，包括提高效率、加强沟通合作、优化流程等。
同时，要考虑CIS与企业整体战略的一致性。
2. 分析业务需求：根据企业的特点和需求，分析各个部门的业务需求，确定CIS需要支持的功能与模块。
3. 选择信息系统：根据业务需求，选择适合企业的信息系统。
可以考虑购买现成的软件系统，或者开发定制化的系统。
4. 制定实施计划：根据选择的信息系统，制定CIS的实施计划，包括系统的安装、培训、数据迁移等。
5. 提供支持与培训：针对CIS的使用者，提供系统使用的支持与培训，使他们能够熟练地使用CIS，并发挥其最大作用。
6. 管理与维护：CIS的管理与维护包括系统的监控、性能优化、故障排除、数据备份等，确保系统的正常运行。
四、CIS管理策划的关键要点1. 与企业战略的一致性：CIS管理策划必须与企业整体战略相一致，以确保CIS在企业运营中的有效性和可持续性。
管理专题与参考答案及解析
A．官方 B．半官方
C．大众 D．跨国
17．当今世界各国政府的决策体制主要有（ ）。
A．君主制、议会制和人民代表大会制度 B．君主制、内阁制和总统制
C．独裁制、议会制和人民代表大会制 D．委员会制、独裁制和议会制
A．权力
B．对人的认识与理解
C．与组织和群体成员
的联系
D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
42．美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从（ ）角度来理解领导的。
A．权力
B．对人的认识与理解
C．与组织和群体成员的联系
D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
43．领导艺术最重要的特征是（ ）。
A．创造性 B．实效性
C．模式化 D．程序化
44．首先将权力划分为职务权力和个人权力的是（ ）。
A．泰罗 B．法约尔
25．下列属于后果预测的主要方法的是（ ）。
A．经验判断法 B．德尔斐法
C．试验法 D．对演法
26．可行性分析包括（ ）。
A．政治可行性和经济可行性 B．法律可行性和政治可行性
C．行政可行性和经济可行性 D．以上均是
27．下列不属于方案抉择的主要方法的是（ ）。
C．等级决定原则 D．孔多塞标准
35．哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克对领导的理解是（ ）。
A．领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程
管理学专题PPT课件
启示与借鉴
从案例中提炼出对领导 力提升和团队建设有益
的启示和借鉴点。
应用于实践
将案例分析所得应用于 实际工作中，提高领导
力和团队建设水平。
04
战略管理过程与实施
战略分析工具介绍
1 2
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面分析企业外 部环境。
SWOT分析
评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业 制定战略。
主动寻求他人的反馈和建议，以便 更好地了解自己的表现和改进方向。
培养自信与决策力
领导者需要具备自信和果断的决策 能力，以应对复杂多变的情境。
高效团队建设方法与技巧
01
明确团队目标与任务
制定清晰、具体的团队目标， 并分解为可执行的任务，确保 团队成员明确自己的职责。
02
建立信任与沟通机制
通过有效的沟通和协作，建立 团队成员之间的信任关系，提
监控实施过程
建立监控机制，及时 发现和解决战略执行 过程中的问题。
调整战略
根据市场变化和企业 实际情况，适时调整 战略，确保战略的适 应性。
案例分析：成功企业战略转型经验分享
案例一
苹果公司通过创新和技术领先，成功 实现战略转型，成为全球最具价值的 品牌之一。
案例二
亚马逊公司运用大数据和人工智能技 术，不断优化用户体验，实现多元化 发展战略。
高团队凝聚力。
03
激励与认可团队成员
关注团队成员的需求和动机， 给予适当的激励和认可，激发
其积极性和创造力。
04
解决团队冲突与问题
及时处理团队内部的冲突和问 题，避免对团队造成负面影响。
案例分析：卓越领导者成长历程
案例选择
国家开放大学-电大-《现代管理专题》形考作业参考答案
国家开放大学—电大—现代管理专题答案1.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（）的信息A. 谁知道如何作某些事B. 利用C. 处理D. 加工正确答案是：谁知道如何作某些事2.“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富”这一观点的提出者是（）。
A. 伯克B. 德鲁克C. 史泰D. 瑞斯查德正确答案是：德鲁克3.知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。
A. 管理B. 方法C. 能力D. 科学正确答案是：能力4.变职能观念为流程观念表示（）A. 传统的部门化设计应该结束B. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件C. 企业中不应该在进行分工D. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂正确答案是：企业各类功能不能由于划分而被相互割裂5.企业再造理论是由（）最先提出的。
A. 哈克曼和奥德姆B. 弗伦奇和雷文C. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮D. 康格和卡伦果正确答案是：迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮6.20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（）。
A. 世袭制B. 层级制C. 非层级制D. 官僚制正确答案是：非层级制7.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。
A. 传播B. 生产C. 处理正确答案是：生产8.虚拟公司模式，又称为（）A. 团簇型组织模式B. 网络制组织模式C. 团队结构模式D. 无界限组织模式正确答案是：团簇型组织模式9.知识经济是联合国经贸组织在（）年代提出的。
A. 20世纪30B. 20世纪60C. 20世纪90D. 20世纪50正确答案是：20世纪9010.流程再造的实质性阶段是（）A. 流程再造B. 业务流程改造策略C. 业务流程诊断D. 组织实施与持续完善正确答案是：流程再造11.跨文化管理的主要步骤有（）选择一项或多项：A. 建立共同经营观B. 识别文化差异C. 敏感性训练D. 建立公司文化The correct answers are:识别文化差异, 敏感性训练, 建立共同经营观, 建立公司文化12.经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。
《管理学专题：管理演进》(研究生0802)PPT课件
人力资源管理理论认为员工是组织最重要的资源之一，因此需要关注员工的招聘、培训、 激励和管理。通过提供良好的工作环境、培训和发展机会，以及激励制度等手段，提高 员工的绩效和组织的人力资源竞争力。同时，人力资源管理理论也强调员工的参与和团
队合作，以促进组织的创新和发展。
战略管理理论
要点一
总结词
职能制组织结构
按职能划分部门，提高了专业性，但可能 导致多头领导。
领导风格的演进
传统领导风格
强调权威和服从，注重规则和秩 序。
变革型领导风格
关注员工需求和发展，激发员工 潜能和创新。
服务型领导风格
以服务员工为导向，建立信任和 共享目标。
领导风格的演进概述
领导风格随时代和管理实践的发 展而变化。
分布式领导风格
可持续发展与环境责任
可持续发展
企业需要关注可持续发展，通过环保和 社会责任实践，实现经济、环境和社会 三重底线的平衡发展。
VS
环境责任
企业需要采取环保措施，减少对环境的负 面影响，同时通过绿色供应链和环保产品 ，推动整个价值链的可持续发展。
全球化与跨国管理
全球化
随着全球化的加速，企业需要拓展国际市场，实现跨国经营和资源优化配置。
《管理学专题管理演进》 (研究生0802)ppt课件
目 录
• 管理学概述 • 管理思想演进 • 管理实践演进 • 管理演进的未来趋势 • 管理演进案例研究
Байду номын сангаас
管理学概述
01
管理学的定义与重要性
定义
管理学是一门研究组织管理活动及其 规律的学科，旨在提高组织效率和实 现组织目标。
重要性
管理学为组织提供了一套系统的方法 和工具，帮助组织解决各种管理问题， 提高组织绩效和竞争力。
CIS管理策划专题
CIS管理策划专题CIS（Corporate Identity System）管理策划专题，是一个企业在市场中展示和传达其独特形象和特点的一套系统化的管理方案。
通过统一和协调企业的标识、形象、品牌和文化等元素，CIS管理策划专题能够为企业树立良好的形象，提升竞争力。
本文将从CIS概念、重要性以及策划步骤等方面进行论述，以期更好地理解和应用CIS管理策划专题。
一、CIS概念CIS是指在市场竞争中，通过一系列的设计和管理措施来控制企业形象、标识和传播的一种管理系统。
它的核心任务是确保企业在各种媒体和渠道中呈现出统一、一致和正面的形象，以吸引潜在客户并留下良好印象。
CIS要素包括企业标识、企业logos、企业文化、企业色彩、企业字体和企业形象等。
二、CIS管理策划专题的重要性1. 塑造企业形象：CIS管理策划专题能够帮助企业树立独特的形象，并使其在市场中与众不同。
通过统一的标识、色彩和形象设计，企业可以在潜在客户中建立信任和认可，提高品牌价值。
2. 提升品牌价值：CIS管理策划专题使企业有机会将自身与品牌价值紧密联系起来。
良好的CIS管理策划专题可以增加品牌的认知度和影响力，进而提高品牌忠诚度和市场份额。
3. 统一内外部沟通：CIS管理策划专题不仅仅是对外的传达，也包括对内的沟通。
通过统一的视觉设计和口号等方式，可以促进内部员工的团队合作意识和归属感，提高企业整体绩效。
三、CIS管理策划专题的步骤1. 品牌定位与分析：首先，企业需要明确自己的品牌定位和市场定位。
通过分析目标市场和潜在客户的需求，确定企业的核心竞争力和差异化优势，为CIS的设计和策划提供基础。
2. 标志设计：标志是企业CIS的核心元素之一，应该具备独特性和易记性。
在设计标志时，要考虑企业的文化内涵、行业特点以及目标市场的心理需求。
同时，还需要保证标志与企业的产品或服务相契合，确保一致性和连贯性。
3. 色彩和字体策划：色彩和字体是CIS体系中非常重要的组成部分，能够传达企业的情感和价值观。
召开公司管理制度专题会议
会议时间：2021年X月X日上午9:00-11:30会议地点：公司会议室参会人员：公司总经理、各部门负责人、人力资源部全体成员主持人：人力资源部经理一、会议背景为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项制度得到有效执行，经公司领导研究决定，召开本次公司管理制度专题会议。
本次会议旨在对现有管理制度进行梳理，针对存在的问题进行讨论，并提出改进措施。
二、会议议程1. 人力资源部经理汇报现有管理制度情况；2. 各部门负责人就管理制度执行过程中遇到的问题进行反馈；3. 人力资源部针对问题提出解决方案；4. 公司总经理总结发言，并对后续工作提出要求。
三、会议内容1. 人力资源部经理汇报现有管理制度情况人力资源部经理首先对公司的各项管理制度进行了详细的汇报，包括公司章程、员工手册、绩效考核制度、薪酬福利制度、考勤制度、培训制度等。
汇报中，人力资源部经理重点强调了制度的重要性，以及制度在维护公司秩序、提高员工积极性方面的积极作用。
2. 各部门负责人反馈问题在听取人力资源部经理的汇报后，各部门负责人结合本部门实际情况，就管理制度执行过程中遇到的问题进行了反馈。
主要问题包括：（1）部分制度过于繁琐，影响工作效率；（2）考核制度不够完善，导致员工积极性不高；（3）薪酬福利制度与市场竞争力存在差距；（4）培训制度执行不到位，员工技能提升缓慢。
3. 人力资源部提出解决方案针对各部门反馈的问题，人力资源部提出了以下解决方案：（1）简化部分制度流程，提高工作效率；（2）完善考核制度，激发员工积极性；（3）优化薪酬福利制度，提升公司竞争力；（4）加强培训制度执行，提高员工技能。
4. 公司总经理总结发言公司总经理对本次会议进行了总结，并对后续工作提出了以下要求：（1）各部门要高度重视制度执行，确保公司各项工作有序进行；（2）人力资源部要结合本次会议讨论结果，尽快完善各项管理制度；（3）各部门要积极配合人力资源部，共同推进公司管理制度改革；（4）公司领导将定期召开会议，对制度执行情况进行检查，确保改革措施落实到位。
水池管理制度专题
水池管理制度专题一、绪论随着城市化进程的加快以及人口的增加，水资源的需求越来越大，对水资源的管理和利用也更加重视。
水池作为储存、调蓄和供水的重要设施，对城市的供水系统具有非常重要的意义。
对水池进行科学合理的管理，可以有效保障城市的供水安全，保护水资源，促进城市的可持续发展。
因此，建立健全的水池管理制度具有重要意义。
二、水池管理的概述水池管理是指对水池进行有效的监督、管理、维护和保护，确保水源的安全和供水的可靠。
水池管理应包括水池的规划、建设、运行、维护等全过程的管理工作，同时还需加强对水池周边环境的管理，防止水质受到污染。
水池管理的主要目标是保障城市供水的安全、稳定和持续，提高水资源的利用率，同时还要保护水环境，保护水资源的可持续利用。
三、水池管理制度的必要性1.保障供水安全。
水池贮存和调度城市的供水，如果水池管理不当，容易导致水质问题或者水池损坏，影响城市供水系统的正常运行，造成供水中断或供水质量下降。
2. 提高水资源的利用效率。
水池管理制度的建立可以合理规划和调度水资源，提高水资源的利用效率，减少浪费和损失。
3. 保护水环境。
加强对水池及周边环境的管理，可以有效防止水池水质受到污染，保护水环境。
4. 促进城市可持续发展。
水是城市发展的基础资源，建立健全的水池管理制度可以保障水资源的可持续利用，促进城市的可持续发展。
四、水池管理制度的建立1.法律法规的完善。
相关部门应当制定相关法律法规，明确水池管理的职责和权限，规范水池建设、运行和维护的一系列工作，强化对水池管理工作的监督和管理。
2. 健全的组织体系。
建立健全的水池管理组织体系，明确各级管理部门的职责和权限，建立专门的水池管理机构，配备专业的管理和维护人员，确保水池管理工作有序进行。
3. 健全的运行机制。
建立水池的定期检查、保养和维护机制，确保水池设施的正常运行和及时维护，防止设施老化和损坏。
4. 加强监督管理。
建立监督机制，加强对水池管理工作的监督，定期对水质进行监测，及时发现并解决问题，防止水质受到污染，保障供水安全和水环境的保护。
战略专题管理
战略专题管理
战略专题管理是指对企业战略相关的特定主题进行全面管理和实施的过程。
通过战略专题管理，企业可以集中资源、加强协调，从而更好地实现企业的长期目标。
战略专题管理一般包括以下几个步骤：
1. 主题确定：企业需要确定需要进行专题管理的具体主题，这些主题通常是与企业长期目标密切相关的，例如市场扩张、产品创新等。
2. 目标设定：针对每个主题，企业需要设定明确的目标和指标，以便能够对管理和实施进行评估和监控。
3. 资源调配：企业需要合理调配资源，包括人力、财力和物力等，来实现专题管理的目标。
这包括确定资源需求、资源分配和资源整合等活动。
4. 管理实施：企业需要通过制定详细的工作计划和时间表，以及建立相应的组织和管理结构，来推动战略专题的实施。
这包括确定具体的任务和责任，并监督和评估工作进展。
5. 绩效评估：企业需要对战略专题的实施和管理进行评估，以确定是否达到了预期的目标和指标。
这可以通过制定合适的绩效评估指标和方法，并进行定期的评估和反馈来实现。
战略专题管理的好处包括能够更有效地实现企业的战略目标，
提高资源利用效率，加强组织协调和团队合作，提高员工的意识和能力等。
同时，战略专题管理也可以帮助企业更好地应对外部环境的变化和挑战，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
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论述：
一、从管理的概念谈谈对管理的认识。
（1）管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
它包括4个含义：
1.管理是为了实现组织未来目标的活动；
2.管理的工作本质是协调；
3.管理工作存在于组织中；
4.管理工作的重点是对人进行管理。
（2）任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：
1、管理主体
由谁管；
2、管理客体
管什么；
3、组织目的
为何而管；
4、组织环境或条件
在什么情况下管。
（3）管理职能，指管理承担的功能。
现在最为广泛接受的是将管理分为七项基本职能：1，决策：决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。
2，计划：计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
3，组织：服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
4，人员管理：对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
5，指导与领导：就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
6，控制：按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
7，创新：随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。
迫切的变化要求创新。
创新在管理循环中处于轴心地位。
（4）管理的本质是服务。
管理，是因为强大的信念感召，众愿合和，需要捋顺，如理如法，集中炼达，渐自造化，经量变到质变，方功成性见。
如非众愿应召，机（时间、空间）不投，缘（助缘）无应，管理亦枉自使然。
如：人不而信受，管教而无化，管理就成为空谈！事业不清净，常以利欲熏心，疯行椽头必先烂，偶有独木亦难成林，管理终将一场空。
1管理是普遍、普通的社会现象之一。
2管理是一项最重要的社会活动之一。
3管理工作是活力与创造性兼备的行为。
（5）管理的意义，在于更有效地开展活动，改善工作，更有效的满足客户需要，提高效果、效率、效益。
管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标，或者以现有的资源实现最大的目标。
管理基本的原则是“用力少，见功多”，
以越少的资源投入、耗费，取得越大的功业、效果。
管，原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。
使之闭塞为堵；使之通行为疏。
管，就表示有堵有疏、疏堵结合。
所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。
理，本意为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。
管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。
所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为
二、谈谈情商与领导力关系的认识
（1）情商的概念：简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
领导力的概念：就是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
（2）情商与领导力的关系：情商成就领导力，领导者领导能力的高低，主要源于情商的作用
情商是卓越领导力的关键
1情商决定领导者的追随者的数量
现代社会的领导观强调情感领导、魅力领导，领导者对下属的影响力的来源不是权力，而是情感，领导者以高尚的情感鼓舞人激励人。
2情商影响领导方式的科学程度
主要表现在民主的管理方式上，在领导过程中倡导民主氛围和科学领导，用合理的方式来说服其他人对自己方式的服从于认可，同时对不同意见以某种程度的肯定和采纳。
3情商决定领导者应对突发事件的能力
现代领导在管理经常面临各种困难和问题，领导者需要具备逆境承受力并能在困难状态下冷静判断，从而处理好各种事务。
4情商决定领导者的自我更新能力
领导者应当与时俱进，不断学习先进的管理经验，不断的提高自身的领导能力。
善于听取不同的意见，并对其进行正确的分析和处理。
（3）培养情商以提高领导力
1坚持学习以人格魅力吸引人
2修炼情商以情感能力影响人
3加强沟通，以有效协调引领人
（4）怎样提升自身情商领导力
在自我情绪管理中提升自身情商领导力。
自我认识、自我控制、自我激励
在认识他人中提升情商领导力。
移情换位，就是换位思考，在对方的情感世界中理解他人，对他人处境感同身受、客观理解。
在人际关系管理中提升情商领导力
良好的人际关系是成功的一个重要因素，人际关系的会直接影响领导工作的效果。