销售前期准备调查工作表格
销售调查表1-20
1、目前影响各销售人员最主要精力的工作是（可多选2种）接送版37人次，占比54.4%审稿登记33人次，占比48.5%质量问题处理39人次，占比57.4%其它原因方面主要有：第一，设计力度与客户接洽中存在问题，导致沟通占用大量时间。
第二，版辊生产进度与车间详细情况不明了。
第三，各方面繁琐事务太多（签到、对账、贴票）。
综合结果：目前我们从各方面服务意识太差，业务的工作量完全不在与客户接洽服务的工作中；与公司协调沟通不畅通，催版发版浪费大量精力。
2、制约产值提升的主要因素是（可多选2种）价格41人次，占比60.3%质量36人次，占比52.9%发版周期47人次，占比69.1%综合结果：发版周期过长与延误导致客户最为不满，轻者较少订单，严重导致暂时流失。
3、如果解决了1、2、点主要因素。
自己所辖区域的占有率还能提升多少？提升0-10%15人次提升10%-20%30人次提升20%-30%14人次提升30%以上9人次综合结果：解决了目前业务最关心的1、2点因素，所辖区至整体占有率预计平均提升20%，公司全力解决困难，业务整体为公司提供质的跨越。
4、自己所辖区域客户最主要的需求是（可多选2种）设计需求55人次，占比80.9%售后售前等客户服务44人次，占比64.7%综合结果：客户各方面服务质量的需求再次提升，从设计力度到客服人员的需求，已成为我司目前最重要的发展工作。
5、自己认为我公司的优势是（可多选2种）质量49人次，占比72.1%服务41人次，占比60.3%综合结果：质量优势仅占比72%意味着客户对我司质量不满的占比接近30%，另有接近半数对我司服务未有满意，在提升质量的把控前提下，业务以及各人员才能更好提升客户服务质量，从而达到整体的提升。
6、自己认为我公司的劣势是（可多选2种）价格劣势42人次，占比61.8%周期劣势47人次，占比69.1%质量劣势18人次，占比26.5%综合结果：再次反映出了我司目前生产在制发版周期的严重性，价格劣势的显著是因为我司目前的质量劣势与周期劣势导致客户不满，在我们提升周期与质量的情况下，价格劣势将成为我们提升产值的优势。
销售市场调查表单大全
预定 售价
销 售 分 析
市场定位
总
结
年 月 日
05.商店中的
推存度
06.广告
07.铺货率
08.抱怨处理
09.促销活动
10.其他品牌竞争
11.市场需求度
12.本公司销 售关心度
三A11市场总需求量调查表
调查单位：年 月 日
摘
要
品名区分
业绩
备注
年
年
年
年
年
统
计 资 料
销售量
指标
销售量
指标
销售量
指标
销售量
指标
销售量
指标
销售量
指标
景气之动向
竞争关系之动向
本公司 销售政策重点
三A12巡回调查报表
No.
日期：
客户名称
地址
电话
巡回调查日期
年 月曰
时间
午 时 分
产品别 销售状况
客户对本公 司产品及别 种产品的比 较
同业销售 政策动向 及市场情况
对本公司产 品之希望及
意见
推销活动 及其他
活动情况
备注
A13新产品开发评价表
产品名
型 号
特 占 八、、 说 明
工 -艺 分 析
上午09时
上午10时
上午11时
中午12时
下午01时
下午02时
下午03时
下午04时
下午05时
下午06时
下午07时
下午08时
下午09时
下午10时
合 计
购买率%
备 注
三A10滞销商品调查分析表
No.
日期：
销售工作计划表表格6
销售工作计划表表格6序号时间内容负责人完成情况1 第一季度制定销售目标和计划销售经理 -2 第一季度建立销售团队，培训新员工销售经理 -3 第一季度分析市场需求和竞争情况，制定推广计划销售经理 -4 第一季度确定目标客户及其购买决策过程销售经理 -5 第一季度开展市场调研，了解客户需求和反馈销售团队 -6 第一季度拓展新客户，建立客户关系销售团队 -7 第一季度制定销售策略，确定销售渠道和定价销售经理 -8 第二季度监控销售业绩，及时调整策略销售经理 -9 第二季度建立客户档案库，提升客户关系管理能力销售团队 -10 第二季度设计销售推广活动，提高品牌知名度销售经理 -11 第二季度培训销售团队，提升销售技巧和业务水平销售经理 -12 第二季度开展客户满意度调查，改进产品和服务质量销售团队 -13 第二季度提高售后服务水平，增加客户粘性销售团队 -14 第二季度定期分析销售数据和市场情况，制定下一步计划销售经理 -15 第三季度调整销售策略，提升销售效益销售经理 -16 第三季度客户拓展和维护，发掘潜在销售机会销售团队 -17 第三季度提升销售人员个人销售目标和提成制度销售经理 -18 第三季度加强与分销商和合作伙伴的合作关系销售团队 -19 第三季度持续改进销售流程和销售工具，提高销售效率销售团队 -20 第三季度举办销售培训和团建活动，提高团队凝聚力销售经理 -21 第四季度制定年度销售总结和回顾计划销售经理 -22 第四季度分析销售数据和市场情况，总结经验教训销售团队 -23 第四季度完成销售目标评估和奖励措施销售经理 -24 第四季度筹备新年销售策划和促销活动销售团队 -25 第四季度参加行业展览和交流会议，扩大市场影响力销售团队 -以上是一份销售工作计划表，详细列出了销售工作将要完成的任务和相应的时间安排，以及负责人和完成情况。
这份计划表有助于销售团队明确目标、合理安排时间并持续跟踪进展，确保销售工作顺利进行。
销售调查表完整
销售调查表完整背景介绍销售调查是为了了解顾客需求、市场趋势和竞争对手情况，为企业销售战略制定和业绩提升提供数据支持。
本文档是一份销售调查表的完整版本，旨在帮助销售团队进行全面细致的调查工作。
调查目的- 了解顾客的购买偏好和需求- 评估竞争对手的市场份额和产品优势- 掌握市场趋势和行业动态调查内容1. 顾客信息- 性别：- 年龄：- 职业：- 收入水平：- 兴趣爱好：- 购买频次：2. 产品需求- 当前所用产品：- 对现有产品优劣的评价：- 是否有改进现有产品的建议：- 是否有其他产品需求：3. 竞争对手调研- 知晓的竞争对手：- 对竞争对手产品的评价：- 与竞争对手产品的比较优势：- 认为竞争对手的市场份额是多少：4. 市场分析- 市场规模：- 市场增长率：- 潜在顾客数量：- 市场趋势和发展方向：- 行业重要展会或会议：数据分析和报告根据收集到的数据，销售团队将进行数据分析，并撰写报告，内容包括：1. 顾客购买偏好和需求分析2. 竞争对手分析及市场份额评估3. 市场趋势和行业动态分析4. 基于数据分析的销售策略和推广策略建议调查安排- 调查时间：从XX日期开始，至XX日期结束- 调查对象：目标顾客、潜在顾客、竞争对手、行业专家等- 调查方式：问卷调查、面对面访谈、竞品分析等- 数据收集和处理：销售团队负责收集和整理数据- 分析和报告：销售团队负责数据分析和报告撰写结论通过全面系统的销售调查工作，我们将获得关键的市场和客户信息，为制定有效的销售策略提供有力支持。
销售团队将根据调查结果制定相应的销售计划和推广策略，以进一步提升业绩和满足客户需求。
如果您有任何关于这份销售调查表的疑问或建议，请随时向销售团队反馈。
谢谢！。
销售工作流程表
销售工作流程表销售是企业运营中至关重要的一环，销售工作流程表是销售团队在日常工作中必不可少的工具。
它可以帮助销售团队明确工作目标、分配工作任务、跟踪销售进展，提高销售效率和业绩。
下面将详细介绍销售工作流程表的内容和使用方法。
1. 客户信息采集。
客户信息采集是销售工作的第一步。
销售团队需要收集客户的基本信息，包括客户名称、联系人、联系方式、公司地址、行业性质、需求情况等。
这些信息可以通过市场调研、客户拜访、网络搜索等方式获取。
销售工作流程表中应包含客户信息采集的项目，以便销售人员及时记录和更新客户信息。
2. 销售线索挖掘。
销售线索是潜在的销售机会，是销售团队获取业务的重要途径。
销售团队可以通过电话营销、客户推荐、行业展会等方式获取销售线索。
销售工作流程表中应包含销售线索挖掘的项目，以便销售人员记录和跟进销售线索。
3. 客户需求分析。
客户需求分析是销售工作的关键环节。
销售人员需要与客户深入沟通，了解客户的需求和问题，然后根据客户需求提供解决方案。
销售工作流程表中应包含客户需求分析的项目，以便销售人员记录客户需求和制定销售方案。
4. 销售方案制定。
销售方案是销售人员向客户提供的解决方案和服务内容。
销售方案制定需要根据客户需求和公司产品特点进行定制化设计，以满足客户的需求。
销售工作流程表中应包含销售方案制定的项目，以便销售人员记录和跟踪销售方案的制定和执行情况。
5. 销售谈判与签约。
销售谈判是销售工作的重要环节。
销售人员需要与客户进行谈判，就价格、交货期、服务内容等方面进行协商，最终达成销售合同。
销售工作流程表中应包含销售谈判与签约的项目，以便销售人员记录谈判过程和签约情况。
6. 销售跟进与售后服务。
销售跟进和售后服务是销售工作的延续环节。
销售人员需要及时跟进客户订单的执行情况，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，提高客户满意度。
销售工作流程表中应包含销售跟进与售后服务的项目，以便销售人员记录和跟踪售后服务情况。
酒店销售部筹备进度检查表
4
5 6 7 8
2010年2月 5
备 注 6
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
2 3 4
4
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
32 协助策划开业典礼 33 闪电式拜访客户 34 制作商业邀请函 制订与旅行社、公司、航 35 空公司的合同
销售市场调研工作计划表
销售市场调研工作计划表一、背景分析在市场经济的环境下，企业的市场调研工作至关重要。
只有深入了解市场的需求和竞争对手的情况，才能制定出切实可行的销售策略。
本文将详细介绍一项销售市场调研工作计划。
二、调研目标1.了解目标市场的规模和潜在需求量，并评估企业的市场份额。
2.深入了解目标市场的消费者需求、购买行为和偏好。
3.了解竞争对手的市场份额、产品特点、价格策略等情况。
4.收集和分析市场调研数据，为企业制定销售策略和市场推广计划提供依据。
三、调研方法1.文献调研：通过查阅相关行业报告、统计数据、研究报告等文献材料，了解目标市场的规模、增长趋势、消费者偏好等信息。
2.问卷调查：设计问卷并进行抽样调查，了解目标市场的消费者需求和购买行为。
3.访谈调研：组织面对面访谈，深入了解消费者需求和购买决策过程，了解消费者对竞争对手产品的态度和评价。
4.竞争对手调研：通过收集竞争对手的市场宣传资料、产品信息，以及购买其产品进行体验，了解其产品特点和价格策略。
四、调研内容1.目标市场调研：a.市场规模和增长趋势：通过文献调研和统计数据，了解目标市场的规模、增长率和趋势。
b.消费者需求和偏好：通过问卷调查和访谈调研，了解目标市场的消费者需求、购买决策因素、产品偏好等。
c.目标市场的竞争态势：通过文献调研和竞争对手调研，了解市场上的竞争态势、竞争对手的市场份额、产品特点和价格策略等信息。
2.竞争对手调研：a.竞争对手的产品特点：通过收集竞争对手的市场宣传材料和产品信息，了解其产品的特点、功能和优势。
b.竞争对手的价格策略：通过购买竞争对手的产品进行体验，了解其产品的定价策略和市场定位。
c.竞争对手的市场份额和市场定位：通过文献调研和竞争对手调研，了解竞争对手在市场中的市场份额和市场定位情况。
五、调研流程1.确定调研目标和内容。
2.设计调研工具，包括问卷、访谈大纲等。
3.进行文献调研，收集相关行业报告、研究报告等资料。
4.进行问卷调查，确保抽样的代表性和实施的有效性。
门店销售调研表格模板
销售额（元）
占比（%）
[商品类别1]
[销售数量1]
[销售额1]
[占比1]
[商品类别2]
[销售数量2]
[销售额2]
[占比2]
.......Fra bibliotek....
四、顾客反馈与建议
请在下面的横线上填写顾客的反馈与建议，以便改进门店经营。
[请在此处填写顾客反馈与建议]
五、门店问题与改进措施
请针对门店存在的问题提出改进措施，以提高销售业绩。
门店销售调研表格模板
调研目的：[填写调研目的]
调研日期：[填写日期]
一、门店基本信息
序号
门店名称
地址
营业时间
1
[填写门店名称]
[填写地址]
[营业时间]
二、销售数据统计
日期
入店客流
成交数
客单价（元）
总销售额（元）
[填写日期]
[填写入店客流]
[填写成交数]
[填写客单价]
[填写总销售额]
三、商品销售情况
商品类别
[请在此处填写门店问题与改进措施]
六、总结与建议
请对本次调研进行总结，并提出对门店销售的建议。
[请在此处填写总结与建议]
商品销售前的工作计划表
商品销售前的工作计划表一、市场前期调研1.1 确定调研目标：了解目标市场的规模、需求、竞争对手等信息。
1.2 制定调研方案：确定调研方法、调研时间、调研对象等。
1.3 开展调研工作：通过市场调研问卷、访谈、网络调查等方式，收集市场数据。
1.4 整理统计数据：对调研获得的数据进行整理和统计，形成调研报告。
1.5 分析调研结果：根据调研报告，分析市场规模、主要竞争对手、目标市场需求等。
二、确定产品定位和目标市场2.1 定义产品的核心竞争力：分析产品的特点、优势、亮点等，确定产品的市场定位。
2.2 确定目标市场：结合市场调研结果，确定产品最适合的目标市场。
2.3 制定产品定位策略：根据目标市场的需求、竞争对手的情况，制定产品定位策略，如高端市场、中端市场、低端市场等。
三、制定销售策略和目标3.1 分析竞争对手情况：了解主要竞争对手的产品特点、销售策略等。
3.2 制定差异化销售策略：根据产品特点和目标市场需求，制定差异化销售策略。
3.3 设定销售目标：根据市场调研结果、产品定位和销售策略，设定合理的销售目标。
四、确定销售渠道4.1 确定直销渠道：通过建立自有门店、直销团队等形式，直接销售产品给客户。
4.2 寻找合作伙伴：寻找具有相关客户资源和销售能力的合作伙伴，建立间接销售渠道。
4.3 建立网络销售渠道：通过搭建自营网店、与电商平台合作等方式，建立网络销售渠道。
五、制定销售计划5.1 制定年度销售计划：根据销售目标和市场需求，制定年度销售计划，包括销售目标、销售渠道、销售预算等。
5.2 制定季度销售计划：根据年度销售计划，制定具体的季度销售计划，明确每个季度的目标和计划。
5.3 制定月度销售计划：根据季度销售计划，制定每个月的销售计划，包括销售额、销售渠道、销售活动等。
六、准备销售资料和促销材料6.1 准备产品宣传资料：包括产品说明书、产品样本、产品图片等。
6.2 设计促销材料：制作促销海报、促销折页等，用于促销活动和销售推广。
新人销售部工作计划表格
新人销售部工作计划表格序号任务名称目标完成时间负责人进展情况备注1 学习产品知识了解公司所有产品，并掌握其特点和优势 2022年1月31日新人销售代表A 已完成无2 建立客户数据库收集潜在客户信息，建立客户数据库 2022年2月15日新人销售代表B 进行中需要加快进度3 制定销售策略分析目标市场和竞争对手，制定相应的销售策略 2022年2月28日新人销售代表C 未开始需要讨论和市场部合作4 开展市场调研调研客户需求和市场趋势，提供参考信息 2022年3月15日新人销售代表A 未开始需要配合市场部进行调研5 制定销售目标设定销售目标，并制定相应的销售计划 2022年3月31日新人销售代表B 未开始需要与销售经理讨论6 寻找销售机会主动寻找并开拓销售机会，进行销售拜访和推广 2022年4月30日新人销售代表C 未开始需要与客户服务部协作7 销售谈判与客户进行谈判，争取订单 2022年5月31日新人销售代表A 未开始需要提高谈判技巧8 销售合同签订与客户签订销售合同，确保交易合法有效 2022年6月30日新人销售代表B 未开始需要遵守公司规定和法律法规9 客户关系维护建立良好的客户关系，定期拜访客户，解决问题 2022年7月31日新人销售代表C 未开始需要与客户服务部协作10 销售数据分析分析销售数据，总结经验教训，优化销售策略 2022年8月31日新人销售代表A 未开始需要掌握数据分析技巧月度工作计划：日期任务名称完成情况后续计划2022年1月学习产品知识已完成无2022年2月建立客户数据库进行中继续完善数据库2022年3月制定销售策略未开始开始分析目标市场和竞争对手2022年4月开展市场调研未开始进行市场调研和数据收集2022年5月制定销售目标未开始设定销售目标和制定销售计划2022年6月寻找销售机会未开始寻找销售机会进行销售拜访2022年7月销售谈判未开始加强谈判技巧和沟通技巧2022年8月销售合同签订未开始与客户进行签订销售合同2022年9月客户关系维护未开始定期拜访客户并提供售后服务2022年10月销售数据分析未开始分析销售数据，总结经验教训新人销售代表A:姓名:目标: 完成销售数据分析任务，并提供优化销售策略的建议计划: 学习数据分析技巧，分析销售数据，与销售团队讨论经验教训新人销售代表B:姓名:目标: 完成销售合同签订任务，并确保合同合法有效计划: 学习公司规定和法律法规，与客户进行谈判并签订销售合同新人销售代表C:姓名:目标: 完成客户关系维护任务，建立良好的客户关系计划: 与客户服务部协作，定期拜访客户，解决问题以上是新人销售部工作计划表格的内容，旨在帮助新人销售代表制定明确的工作目标和计划，以便在工作中更加高效和有针对性地开展工作。
销售前期准备调查工作表格
表24 顾客数据问检验表
一、消费者
1、消费者购买诱因
产品类别：
族群编号：
Ａ族群的消费者，是如何认知这类别中的各种产品的？
Ｂ、本族群的消费者目前购买哪种产品？他们用哪种方式购买？如何使用？
Ｃ、本族群的消费者生活形态，心理状态描述，和对本类别产品的态度为：
Ｄ、对本族群的重要观察：
Ｅ、本族群的消费者想从本类别产品得到，却得不到的，是什么？（未满足的欲
求）
消费者的购买诱因：“我会购买此产品，因它较其他产品更；
２、推荐主要的消费族群，理由：；
二、产品适合本族群吗？
１、产品的实质是怎样的呢？
Ａ、产品里面有什么？
Ｂ、与其他品牌有什么不同？
２、消费者如何认知该产品？
Ａ、产品的外观、感觉……如何？
Ｂ、产品质量如何？
３、消费者如何认知制造该产品的公司？
４、“赤裸裸的事实“为何？
５、结论：这项产品适合这个族群吗？建议事项：
三、竞争对手会影响我们达成目标吗？
１、品牌网络、竞争范畴是什么样的呢？我们与谁竞争？为什么？
２、我们的竞争对手是如何与消费者沟通的？
表２６楼盘调查表
表27 细分市场表
表28 楼盘市调详表
表29 目标客户群调查统计表
表30 市场分析执行表。
PSF201销售准备工作完成情况检查表
前期物业管理协议
物业收费标准
财务部
按揭保险合同、须知
POS机安装
收款人员、工具
检查人会签
营销总监意见
(签名)
总经理意见
(签名)
记录人：检查日期：
销售准备工作完成情况检查表
项目名称：PSF201B
检查内容
检查结果
整改要求（时间）
营销（策划）部
售楼书、户型图、展板
认购书、合同、价格表
统一说辞、人员培训
销售手册、销售流程
预售许可证
预售面积查丈
开发设计部
销售中心、样板房
销售图纸
销售道具（沙盘、模型）
工程配套部
室内外环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主体工程形象
物业公司（筹建处）
销售商品调查明细表
□商品由中间人自提
□商品由购方自提
□增值税专用发票由购方自取
国内购方业务经办人是否到本企业并看过商品：□是 □否
本表共 页，此为第 页
收款 情况
货款及税款付款人 （或单位）
货款及税款付款人 开户银行
付款人银行账号 付款人银行卡开户 付款人银行行卡开号
码 运输单位
运输单位纳税人识 别号
运费发票号 运费付款人（单
位） 运输方式 运输单据名称及号
码 运输商品名称
运输商品数量
销售 商品 运输 情况
运输商品重量 运输商品体积
发货单位 发货地址
销售商品调查明细表
编号：（同主表）
项目
内容
增值税专用发票代、号码
购货企业名称
供货企业纳税人识别号
购销合同号
购销合同签订时间
购销合同所列商品名称、品 牌、规格
是否同时签订委托出口合同
增值 税专 用发 票内
容
开具日期 商品名称 数量/单位 计税金额及税额
已收货款及税款 货款及税款支付方
式 收款日期
收款记账科目
发货时间
发货人姓名
发货人电话 (手机)
运达地址
商品签收单据名称 及号码
商品接收签字人
接收人所属单位
本公司出库单号
业务 如属 中间 人介
绍
中间人姓名
单位 身份证号码 或护照号码 电话(手机)
国内销售合同签订情况：
□公司自行认识国内购方并签订销售合同
□公司通过中间人介签订销售合同 □公司通过中间人介绍国内购销业务，不需要签订销售合同
营销调研表格
营销调研表格调研目的本次营销调研的目的是为了更好地了解市场需求和竞争情况，为公司的营销策略制定提供依据。
调研内容1. 市场需求- 调查目标消费者的需求和喜好- 分析消费者对产品特点和价格的偏好- 了解消费者对竞争产品的评价和购买意愿2. 产品竞争情况- 调查市场上类似产品的销售情况和市场份额- 分析竞争对手的产品特点、定价和促销策略- 了解竞争对手的品牌影响力和市场口碑3. 市场营销渠道- 调查产品在不同销售渠道的销售情况和表现- 分析各销售渠道的优势和劣势- 了解目标消费者在不同渠道的购买惯和偏好调研方法本次调研将采用以下方法：1. 线上问卷调查：通过互联网平台向目标消费者进行调研2. 实地访谈：与消费者进行面对面的深入访谈，以获取详细的需求和意见3. 竞品分析：对竞争对手的产品进行比较研究，收集市场数据和评价调研时间和预算本次调研计划从XX月XX日开始，预计调研周期为XX周，预算为XX元。
调研数据分析通过对调研数据的分析，我们将得出以下结论：- 市场需求和消费者偏好的主要特点和趋势- 竞争对手的优势和劣势，以及产品差异化的机会- 适合的市场营销渠道和定位策略营销策略制定根据调研结果，我们将制定以下营销策略：1. 产品定位策略：根据消费者需求和竞争情况，明确定位产品的特点和目标群体2. 市场营销渠道选择：根据调研数据分析，选择适合的销售渠道和宣传方式3. 价格和促销策略：根据消费者对价格的偏好和竞争对手的定价策略，制定合理的价格和促销方案参考文献以上是关于营销调研表格的相关内容，希望对您有所帮助。
如有任何问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
谢谢！。
销售人员调查表
销售人员调查表1．您进行销售时，是否畏惧直接去见客户的高阶层关键人士（指有钱、有权决定、有需要的人）。
□Yes□No2．您是否经常发生还没有来得及做任何销售话语就被客户请出门了。
□Yes□No3．当您与准客户初次面对面的那一刻，您是否能迅速地消除彼此间的一道墙而迅速引起准客户的兴趣?□Yes□No4．您是否对不同类型的客户做新拜访时都能选择出适当的接触话语？□Yes□No5．您面对初见面的客户，是否能迅速引起客户的兴趣？并能主导会谈的过程?□Yes□No6.您对于解读客户的举止、话语，判断客户的需求、性质及态度，是否让自己觉得满意?□Yes□No7.您是否能技巧地引导客户说出他的需求，而不让客户感受被质询不悦的压力?□Yes□No8.您介绍产品时是否能依循特性、优点及特殊利益的方式？□Yes□No9.您是否能运用询问的技巧找出客户的隐藏问题及未满足的需求？□Yes□No10.您是否懂得过用“＋”“－”“×”“÷”的技巧，进行提升品质的销售技巧?□Yes□No11.您是否很容易区别真的拒绝及假的拒绝?□Yes□No12.当客户提出异议时，您是否能很高兴地认为这是了解客户需求的大好机会?□Yes□No13．当客户指出您产品真正缺点的异议(objection)时，您是否有时候会觉得处理起来有些困难?□Yes□No14．当客户提出“不需要”、“没有钱”、“没有决定”时，是否仍让您感到处理很困难?□Yes□No15．您是否善于利用建议书以达到缔结的目的?□Yes□No16．您是否能充分利用试探性缔结及中途缔结以达成最后的缔结?□Yes□No17.当客户不愿立刻接受缔结而有意延迟时，您是否有时因此而终止了对谈，而无法立刻从另一个方向引导它缔结?□Yes□No18．您对不同性格的客户，（独战性、分析型、人际型、务实型）都能有效的进行销售?□Yes□No19．您是否随时注意不要让客户感到有被强迫销售的感觉？□Yes□No20．您是否被客户看成是能替客户解决问题的销售人员？□Yes□No21．您过去所接受的销售业务，是否能有效地协助您处理每日销售时所面临的问题与压力？□Yes□No。
门店销售高峰前准备检查表
工作方面
内容
检查库存是否充足
标准/要求 依据库存容量表确认库存量和SKU充足，库存能满足促销周期回货前销售
前5天 冲刺准备期 （1.25-1.30）
完成时间
9.25
一周前
准备情况
TOP20产品、活动产品库存
TOP20产品、活动产品库存充足，满足销售预算
9.25
一周前
货品
沟通活动前到货
活动物料齐全，活动主题突出，门口引流POP气氛充足，保持摆放整齐
9.30 9.30 9.29
前一天 前一天 前两天
完成所有到店商品的入库及上架工作 确保货品只出现在指定货架和指定封箱区域
9.30
前一天
货品摆放
所有箱头码放整齐在箱外面标识款号
9.30
前一天
库房
重点产品拆箱摆放 到期货品、次品归类
重点拆箱特价产品、引流产品、TOP20产品，摆放整齐，方便快速补货 到期货品、次品包装封标写不动产品
9.30 9.30
前一天 前一天
预留货品处理
所有预留货品在高峰销售前要做清理，寄出或是封箱
9.29
前两天
仓库规整
所有纸箱要拆箱，仓库通道要保持畅通
9.30
前一天
高峰销售动员会
分配指标、分配人手、指定区位、引流管理、店内管理、激励安排、防盗
9.30
前一天
制定人员落位图，并在班表上标明 确保在班人员能够清晰说出自己负责的区域
9.25
一周前
9.25
一周前
9.25
每日晚上及第二 天早上
9.30
一周前 营业前 前一天
重点特价产品有独立的大价格牌
确保价格顾客清晰可见
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
表24 顾客数据问检验表
表25 事合传播策略
一、消费者
1、消费者购买诱因
产品类别：____________________________
族群编号：____________________________
A 族群的消费者，是如何认知这类别中的各种产品的？
E、本族群的消费者目前购买哪种产品？他们用哪种方式购买？如何使用？
C、本族群的消费者生活形态，心理状态描述，和对本类别产品的态度为：
D、对本族群的重要观察：
E、本族群的消费者想从本类别产品得到，去卩得不到的，是什么？（未满足的欲求）
消费者的购买诱因：“我会购买此产品，因它较其他产品更 ________________________ ;
2、推荐主要的消费族群，理由： ______________________________________________________ ；
二、产品适合本族群吗？
1、产品的实质是怎样的呢？
A、产品里面有什么？________________________________________________
E、与其他品牌有什么不同？__________________________________________
2、消费者如何认知该产品？
A、产品的外观、感觉……如何？______________________________________
E、产品质量如何？__________________________________________________
3、消费者如何认知制造该产品的公司？___________________________________
4、“赤裸裸的事实“为何？______________________________________________
5、结论：这项产品适合这个族群吗？建议事项：___________________________
三、竞争对手会影响我们达成目标吗？
1、品牌网络、竞争范畴是什么样的呢？我们与谁竞争？为什么？_____________
2、我们的竞争对手是如何与消费者沟通的?
表2 6 楼盘调查表
表27细分市场表
表28楼盘市调详表
表29目标客户群调查统计表
表30市场分析执行表。