电子商务0912班1011课程表
电子商务网络技术授课计划表
《电子商务网络技术基础》这本教材注重理论和实操相结合，以任务为驱动，引导学生在实操中学习技能。在整本教材中，讲述了计算机网络定义、计算机网络的应用、计算机网络的拓扑结构、计算机网络设备、计算机网络的综合结构化布线、计算机网络的安全与管理等内容，知识面广，比较容易理解。
学情分析
10电子商务专业学生，基础扎实，在理解力和综合素质方面很好，因此讲课内容要求很有深度。
测试
机动
合计
总课时数
54
30
0
12
6
6
108
实验教学
所需设备及工具
计算机、双绞线、路由器、集线器
授课计划调整
பைடு நூலகம்说明
基本情况分析
专业分析
电子商务专业所开设相关课程及实验都会设计到计算机网络的应用。除了能利用计算机网络获得专业知识巩固外，还需学习相关的基础知识，如：计算机网络的定义、计算机网络系统组成、计算机网络的综合布线等内容，帮助学生提高学习计算机网络基本建设和排除网络故障能力。
给组建的局域网中每台计算机手动配置IP地址
重：IP地址的基本知识；IP地址分类；域名地址。难：给局域网中计算机手动配置IP地址。能力：局域网中的计算机手动配置IP地址。
8周
4.18-4.24
电子邮件
在网易申请一个邮箱地址，并使用邮箱发送信件、建立通信簿
重：E-mail的基本知识。难：电子邮箱的使用。能力：熟练使用电子邮箱发送信件。
《计算机网络技术学习指导》书上习题以及课后习题
13周
5.23-5.29
BBS与网络即时通信QQ
使用IE浏览器在“饮水思源”网站上登录和注册BBS账户；在网络论坛上发表文章；注册QQ账户，使用QQ实现实时通信。
电子商务专业各科课程标准
电子商务专业各科课程标准电子商务专业《呼入业务实务》课程标准一、培养目标本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
二、培养要求1、适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，具有较高专业文化知识，能适应社会主义现代化建设的高等应用技术性专门人才。
2、通过两年的学习，能掌握呼叫中心方面理论和一定的信息技术，熟练所学理论知识，独立进行工作。
具有组织、分析、开发呼叫中心行业各领域的基本能力。
同时鼓励学生报考相关专业资格认证，以获取相应证书，以增强学生的就业竞争能力。
3、具有一定的外语水平，能胜任本职工作的要求。
4、具有计算机常用软件应用能力，掌握Office、网络技术基础知识、PPT制作、基本知识和技能。
5、具有健康的体魄和良好的心理承受能力。
三、课程安排（一）呼叫中心概况及发展简介本章内容主要讲授呼叫中心作用和企业选择呼叫中心的优势，以及呼叫中心从业人员正确看待自身的角色、在企业中的作用。
预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解呼叫中心的构造及呼叫中心在企业中的作用。
适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。
课程大纲：呼叫中心的定义呼叫中心在中国的发展前景呼叫中心的发展现状呼叫中心在企业中的应用呼叫中心的系统架构呼叫中心从业人员的职业发展1（二）客户服务的艺术课程内容：本章内容主要讲授通过使用问候的语言，给客户一种亲切的感觉，从而获得一种良好的关系。
将客户的问题看成是自己的责任，将精力致力问题的解决上，并采取主动的服务态度。
预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解在处理用户电话时，可以更快捷、更有效地解决用户的问题。
适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。
电子商务专业分学期课程安排
2
公共选修
其它公共选修课
2
2120118
创业管理
2
必须选修：应用统计学、网络经济学、电子商务法；
指导性选修11学分
必须选修：面向对象的UML与JAVA；若未修双语课程，则必须选修专业英语；
指导性选修6学分
第七学期
第八学期
课程编号
课程名称
学分
课程编号
课程名称
学分
2160090
网络营销
2*
4
2120071
企业战略管理
2
2120041
人力资源管理
2
2100011
市场营销学
2
2130033
财务管理
2
2110112
电信市场竞争与规制
2
2110061
通信经济学
3
2100142
品牌管理与CI策划
2
2140131
人工智能与数据挖掘
2
2190001
专业英语
2
2130051
国际贸易与金融
2
2150130
3*
合计
必修25.4学分
合计
必修20.4学分
2140012
信息管理技术基础A
2
2160012
电子商务网站设计基础
2
公共选修
人文社科类公共选修课
2
公共选修
艺术类公共选修课
2
公共选修
其它公共选修课
2
指导性选修2学分
指导性选修6学分
第三学期
第四学期
课程编号
课程名称
学分
课程编号
课程名称
学分
3200030
电子商务培训课程表-网络创业培训课程表
09:00-12:00
理论教学
运营管理——运营原理、货源绑定、上架
模拟训练
运营管理——货源绑定上架
14:00-17:00
模拟训练
运营管理——商品展示
第五天
09:00-12:00
模拟训练
运营管理——店铺装修
14:00-17:00
实操任务
第三方平台完成商品展示和店铺装修
第六天
09:00-12:00
模拟训练
运营管理——店铺管理
14:00-17:00
理论教学
运营管理——店铺推广课Fra bibliotek任务基于自身项目确定推广方案
第七天
09:00-12:00
理论教学
运营管理——财务优化
运营优化
14:00-17:00
实操任务
第三方店铺成果展示与评价指导
结业
制定行动计划
结业考核
结班仪式
14:00-17:00
认识电商创业机会
020电商、移动电商
常见电商创业风险
课后任务
基于电商创业机会思考电商创业项目
第三天
09:00-12:00
理论教学
电商创业者的自我评价
项目选择
市场分析
14:00-17:00
理论教学
开办准备
项目选择
市场分析
开办准备：选择电商平台、寻找货源、组建团队
课后任务
基于自身情况确定电商创业项目
日期
时间
教学单元
教学内容
第一天
09:00-12:00
开班
开班式
理论教学
中国创业培训项目发展历程及网络创业培训项目介绍
建立互助小组
14:00-17:00
电子商务教学课程表
电子商务教学课程表1. 课程名称: 电子商务导论- 课程简介：本门课程旨在介绍电子商务的基本概念、原理和发展趋势，帮助学生建立对电子商务的全面了解和认识。
- 授课教师：李老师- 上课时间：周一、周三 10:00-11:30- 上课地点：教学楼201室2. 课程名称: 电子商务平台建设- 课程简介：本门课程着重介绍电子商务平台的建设与管理，包括网站设计与开发、数据库管理、安全性等相关内容。
- 授课教师：王老师- 上课时间：周二、周四 13:30-15:00- 上课地点：实验楼301室3. 课程名称: 电子商务市场营销- 课程简介：本门课程旨在培养学生在电子商务环境下的市场营销能力，包括市场调研、产品定位、促销策略等内容。
- 授课教师：张老师- 上课时间：周一、周三 14:00-15:304. 课程名称: 电子商务法律与伦理- 课程简介：本门课程介绍电子商务领域中的法律问题和伦理道德规范，帮助学生了解并正确应对各类法律风险和伦理挑战。
- 授课教师：刘老师- 上课时间：周二、周四 10:00-11:30- 上课地点：教学楼303室5. 课程名称: 电子商务数据分析- 课程简介：本门课程着重培养学生运用数据分析工具和技术解读电子商务数据，并为决策提供科学依据的能力。
- 授课教师：陈老师- 上课时间：周二、周四 15:30-17:00- 上课地点：实验楼401室6. 课程名称: 电子商务创新与发展- 课程简介：本门课程介绍电子商务领域的最新创新趋势及其对商业模式、企业运营和消费者行为的影响。
- 授课教师：杨老师- 上课时间：周三、周五 9:00-10:307. 课程名称: 电子商务风险管理- 课程简介：本门课程旨在讲解电子商务环境下的风险分析与管理，包括支付安全、网络攻击、消费者隐私等相关内容。
- 授课教师：黄老师- 上课时间：周一、周四 15:30-17:00- 上课地点：教学楼303室8. 课程名称: 电子商务案例分析- 课程简介：本门课程通过实际案例分析，让学生了解电子商务在各行业的应用和实际运营中的挑战与机遇。
17级电子商务教学计划
序 号 内容 (一)基本能力 1 2 3 基 本 能 力 应用写作训练 英语听说训练 德育 沟通能力训练 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 （二）专业技能 1 3 4 5 专 6 业 核 心 技 能 商务礼仪 营销能力实训 网页制作实训 网络营销实务 网站建设实训 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 2 计算机操作实训 2 序 号 课程名称 文化基础知识 语文 应用文写作 英语 普通话 数学 职业生涯规划 心理健康 职业道德与法律 经济政治与社会 哲学与人生 书法 体育与健康 音乐欣赏 美术欣赏 专业技能课程
一 二 三 1 2 3 4 5 6 总计 讲课 实训 考试 考查 18 15 20 14 19 15 2 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
学
时
考
核
2、4 2 2 2 4
2
1 2 4 4 1 2 2 1 1 2 3 4 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2
2 2 2 2 2 2 2 2
1—4 2 2 2 2
2 2 2
推销实务
市场营销知识 商品拍摄与处理 销售心理学实务 电子商务基础与实训
物流与配送
网络营销 电子商务网页制作 网店美工 图形图像处理（PS）
16
FLASH动画制作
120
30 42
90 42
3 4
17 电子4 5 4 4 5
商务礼仪 计算机应用基础 计算机网络基础 办公自动化 公共关系 36 108 60 120 84 60 60 80 60 108 80 80 120 120 90 18 54 30 60 42 30 30 40 30 54 40 40 60 60 30 18 54 30 60 42 30 30 40 30 54 40 40 60 60 60 40 72 96 36 40 30 66 36 34 30 28 134 28 28 20 36 48 18 20 15 33 18 17 15 14 24 14 14 20 36 48 18 20 15 33 18 17 15 14 110 14 14
电子商务课程安排
一、业务培养目标本专业培养具备经济学和现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握现代通信与网络技术、网络营销策略、电子商务政策法规以及商务管理等方面的知识与能力，能在信息产业、国家各级经济管理部门、工商企业、金融机构等部门从事电子商务实践与管理、电子商务系统设计与评价的复合型专门人才。
二、业务培养要求本专业学生主要学习电子商务及现代通信技术、计算机网络、经济学、管理学、法律、数量分析的基本理论和基本知识，系统接受电子商务流程中各个环节与操作管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决电子商务运作与管理问题的能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：1．掌握马克思主义的基本原理，热爱祖国，德智体全面发展；2．具备经济学、管理学和电子商务的基本理论与基本知识；3．掌握网络营销中的市场调查及其数据处理、策划、供销、招商、CI与网络广告等方面的技能；4．握电子商务应用方面的B2B，B2C运作模式、物流管理、信息流和资金流管理、Web站点设计与实施、网络规划、电子证券、网上信息发布、商务数据挖掘与组织等的设计与操作技能；5．掌握电子商务政策与法规；6．熟练掌握计算机操作、统计分析软件和文字处理软件的使用；7．外语达到国家英语四级水平，并具备用英语撰写商用公文的能力。
8．了解本专业相关领域的发展动态，具有一定的科研和实际工作能力。
三、主干学科经济学、管理学、计算机科学与技术、法学四、主要专业课程管理学基础，信息经济学，电子商务概论，计算机网络与通信，网络营销，电子商务物流、企业电子商务管理，国际贸易，电子商务安全认证系统，电子商务政策法规，电子商务数据库，电子商务信息系统，Web站点设计与管理，网上支付与电子银行，毕业实习与毕业论文等。
五、修业年限及授予学位学制四年。
授予管理学学士学位。
六、课程设置（一）公共必修课课程设置表(二）专业必修课课程设置表* 限于篇幅，表中只列出了最后一门先行课，详细情况见大纲。
学第一学期经济系各班级课程表
网络安全
王蓉
上机
7311
WEB应用开发
彭雄新
上机
1、3班5205
2班5305
15：25—16：10
第六节
课 程 表
班级：09营销与策划1、2、3班 （132人）班主任：课室号：8508
星期
时间
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
8：10—8：55
第一节
电子商务概论
梁少娥
客户关系管理
周建庆
零售管理
温斌
张春英
11：00—11：45
第四节
午休
14：30—15：15
第五节
15：25—16：10
第六节
课 程 表
班级：09国贸3、4班（99人）班主任：课室号：3104
星期Biblioteka 时间星期一星期二星期三
星期四
星期五
8：10—8：55
第一节
管理学基础
黄海盈
经济应用文写作
张勇
商务礼仪
李广宽
管理学基础
黄海盈
国际市场营销
黎传熙
鲁春燕
（1-9周）
网络营销
林家乐
11：00—11：45
第四节
午休
14：30—15：15
第五节
选修课
第三周开始
电子商务英语
温斌
15：25—16：10
第六节
第二节
10：05—10：50
第三节
经济学
穆明辉
消费心理学
张春英
推销实务
林家乐
营销统计学
李雪净
11：00—11：45
第四节
午休
14：30—15：15
电子商务专业课程表
节次
星期一
第 1 2 节
上午
第 3 4 节
商务谈判 2节/周 [1-2节] (01-09) 向莎莎【信义楼202】
客户关系管理 2节/周 [3-4节] (01-09)
林禄苑【信义楼202】
第 5 6 下午 节
第 7 8 节 第 9 10 11 晚上 节 第 12 13 节
实训课程:
●电子商务数据库（实） 2节/周 [1-2节] (01-16)
张国明【信义楼504（商务综 合实训室）】
星期五
形势与政策教育 2节/周 [3-4节] (04-04)
冯英姿【载物楼103】
●市场营销（实） 2节/周 [3-4节] (01-16)
叶万婷【信义楼503（电子商 务实训室）】
国际贸易实务 2节/周 [5-6节] (01-16)
商务谈判 2节/周 [1-2节] (01-09) 向莎莎【信义楼202】
星期二
电子商务案例与分析 2节/周 [1-2节] (01-09)
李校原【信义楼201】
班级课程表
星期三
商务谈判 2节/周 [1-2节] (01-09) 向莎莎【信义楼202】
上午
第 3 4 节
客户关系管理 2节/周 [3-4节] (01-09)
★:考试课；●：实验课。
班级课程表
星期四
星期五
●电子商务模拟（实训） 2节/周 [1-2节] (01-09)
陈任飞【信义楼504（商务综 合实训室）】
●客户关系管理（实） 2节/周 [3-4节] (01-09)
林禄苑【信义楼506（金融实 训室）】
●网络金融(实) 2节/周 [3-4节] (01-09)
电子商务专业课程表
合实训室）】
第 5 6 节
下午
星期二
市场营销学 2节/周 [1-2节] (01-16)
叶万婷【载物楼102】
国际贸易实务 2节/周 [3-4节] (01-16)
万顺平【载物楼102】
形势与政策教育 2节/周 [5-6节] (04-04)
冯英姿【载物楼103】
班级课程表
星期三
电子商务数据库技术 2节/周 [1-2节] (01-16)
张国明【信义楼504（商务综 合实训室）】
第 5 6 节
下午
第 7 8 节
第 9 10 11 晚上 节 第 12 13 节
实训课程:
电子商务数据库技术 2节/周 [5-6节] (01-16)
张国明【载物楼201】
物流管理 2节/周 [5-6节] (01-16) 林禄苑【载物楼201】
●图像处理（美工） 2节/周 [7-8节] (01-16)
星期五
国际贸易实务 2节/周 [1-2节] (01-16)
万顺平【载物楼102】
星期六
2012-2013学年1学期
物流管理 2节/周 [5-6节] (01-16) 林禄苑【载物楼201】
●网页设计与制作 2节/周 [5-6节] (01-16)
冼德坤【信义楼503（电子商 务实训室）】
班级课程表
星期四
★:考试课；●：实验课。
班级课程表
星期四
星期五
●电子商务模拟（实训） 2节/周 [1-2节] (01-09)
陈任飞【信义楼504（商务综 合实训室）】
●客户关系管理（实） 2节/周 [3-4节] (01-09)
林禄苑【信义楼506（金融实 训室）】
●网络金融(实) 2节/周 [3-4节] (01-09)
09电子商务课程表
星期一 星期二
年级：20
一
生产与运作管理 查迎春 [1-18周][1-3节] 生化104
上 午 二
三
网络营销 陈一飞 [1-18周][5-6节] 生化104
客户关系管理(CRM) 何军 [1-18周][5-7节] 生化104
下 四 午
注1：
网络营销实验 陈一飞 [?周][7-8节] 电教楼机房
理(CRM) 周][5-7节]
国际贸易理论与实务 王晓林 [1-18周][5-6节] 生化104
Web 开发技术 国际贸易理论与实务 杨振 [1-18周][5-6节] 王晓林 [1-18周][5-6节] 生化104 生化104
Web 开发技术 杨振 [1-18周][7-8节] 电教楼机房
班级：09级电子商务班[76]
星期五 星期六 星期日
息系统 18周][1-3节]
论与实行安排
年级：2009
星期二
专业： 电子商务
星期三 星期四
班级：09级
星期五
多媒体与网页设计 何军 [1-18周][1-2节] 生化104
企业管理信息系统 刘晓云 [1-18周][1-3节] 生化104
多媒体与网页设计 何军 [1-18周][3-4节] 电教楼机房
电商课表
附：教师基本信息
2016年
时间 1/1 午别 上午 下午 1/2 上午 下午 1/3 上午 下午 1/4 上午 下午 1/5 上午 下午 1/6 上午 下午 1/7 上午 下午 1/8 上午 下午 1/9 上午 下午 1/10 1/11 1/12 1/13 1/14 1/15 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 课程表
授课老师 备注
开班仪式，领导讲话 电商概述与基本技能 淘宝开店基本流程与注意事项 文字录入与文字格式处理 word表格处理与使用 电子表格录入与格式处理 电子表格数据统计与分析 图形图像基本处理方法 图形图像基本处理方法（PS应用） 手机数据与电脑互联几种方法 电子邮件的注册及使用 电脑基本技能综合练习 产品发布（关键字、描述、详情页、链接） 店铺基础装修与注意事项 网店日常运营与管理 淘宝工具 客服管理及手机淘宝应用发展 视觉营销 如何引流（7日螺旋计划） 如何引流（7日螺旋计划） 提高客单价 产品深挖与定位思维 淘宝实战基本问题 打造爆款、刷单攻略 口碑营销及精细化运营 微信营销策略 讲座 讲座 讲座 讲座 可穿插其中 可穿插其中 可穿插其中 可穿插其中
电子商务培训课程表-网络创业培训课程表
电子商务培训课程表-网络创业培训课程
表
开班式
本次课程将介绍中国创业培训项目的发展历程以及网络创业培训项目的基本知识。
在理论教学环节中，学员将建立互助小组，了解网络创业形式，完成店铺注册并了解平台规则。
在实操任务中，学员将模拟商城店铺注册和第三方电商平台店铺注册，并认识电商创业机会，如农村电商和跨境电商。
课后任务包括基于电商创业机会思考电商创业项目和进行自我评价。
项目选择和市场分析
在理论教学环节中，学员将研究如何选择电商平台、寻找货源并组建团队。
课后任务包括基于自身情况确定电商创业项目。
此外，学员还将研究运营管理的原理，如货源绑定、上架、商品展示和店铺装修。
在实操任务中，学员将完成第三方平台的商品展示和店铺装修。
课程还包括店铺管理和推广方案的制定，以及财务优化的理论教学。
结业考核和结班仪式
最后一天的课程将包括学员的行动计划制定、成果展示和评价指导。
结业考核将在结班仪式上进行。
电子商务专业课程设置
学分 3 4 4 1 4 1 1 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 3 4 5 5 4
总学时 90 64 192 16 64 32 80 96 64 48 48 48 64 64 48 64 32 64 48 64 32 64 16 64 64 40 20 40 20 12 20
91
想道德修养与法律基础 大学英语 就业指导 计算机基础 体育 形势与政策教育 网页设计与制作 编程语言 市场营销学 应用文写作 网店运营专才 电子商务物流 数据库原理及应用 客户关系管理 商务谈判与沟通技巧 电子商务实务 基础会计 电子商务法规 网络营销与策划 实战淘宝（自有教材） ERP供应链管理系统 电子商务安全 电子商务网站建设与管理 电子政务 淘宝网店铺操作（一学期实训） 电子商务信函（二学期实训） 网页设计与制作（三学期实训） 网络营销基础（四学期实训） 电子交易（五学期实训） 电子商务安全防范（五学期实训）
序号 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 总计
课程性质 必修 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 选修
1682
各学期周学时分配 1(16周) 2(16周） 3（16周） 4（16周） 5（16周） 6（16周）
4 4 4 1 1 8 8 3 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 2 4 1 4 4 3 1 3 1 1 2 29 28 21 15 14 0 4 4 1 1 1
1
1
1
电子商务专业课程设置方案
电子商务专业课程设置方案内江市科技开发学校二0一八年八月二十六日一、专业名称电子商务二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、学习年限三年四、培养目标培养适应宁波经济社会发展和行业变化的需要，德、智、体全面发展，以完善人格为根基，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销（网络营销）、仓储物流、客户服务、网站维护、（外贸）单证处理等相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。
五、培养规格本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：（一）基本网络工具使用：能够使用至少一种浏览工具，能够使用电子邮件工具。
（二）网页制作：能够运用常用的网页制作工具，能够完成静态网页制作。
（三）基本安全技术：能够有效使用一种防病毒软件，能够及时更新防病毒软件。
（四）网络商务信息搜集及信息发布：能够使用一种网络工具采集信息，能够对网络信息进行初步分类整理；能够利用电子邮件发布商务信息，能够在网站上发布网络广告。
（五）网上单证处理：能够完成简单网上单证处理。
（六）电子支付：能够使用常用的电子支付工具安全完成电子支付。
（七）具有良好的职业素养和应有的商务礼仪知识。
六、职业领域中职教育的电子商务专业毕业生目前主要专业方向有：市场营销（网络营销）、仓储物流、客户服务、网站维护、（外贸）单证处理等专业方向。
七、课程结构八、课程设置（一）德育课程（共180学时）1、心理健康教育（36学时）本课程是中等职业技术学校学生的一门必修课程，是中等职业学校德育工作不可缺少的一个重要方面。
主要针对中等职业学校学生的思想、学习和生活等方面的心理问题，旨在加强学生的公民道德素质，强化学生心理健康教育。
2、职业指导（18学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。
其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强自主择业、立业创业的自觉性。
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1、上课期间请务必佩戴学员证，以便教务老师检查及更好的为您提供服务。 2、上课时间：上午9：00-12：00，下午3：00-6：00。 3、教务管理电话：63636222 4、上课期间请将手机调至静音状态，接听紧急电话请轻声移步课室外。 5、未经同意，谢绝录音、录像、拷贝老师的课件 。 6、上课时间及地点遇特殊情况将进行调整，具体安排学院将以电话或短信方式及时通知学员。
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日期 星期 时间 专题课程 课程类别 电子商务职业道德 及相关法律法规 上午 电子商务概述 六 一、基础 知识 计算机基础知识 下午 物流的配送知识 物流基础知识；电子商务物流配送；电子商务物流模 式；物流信息技术 网络营销基础知识；网络商务信息基本知识，常用的网 络商务信息采集工具，网络商务信息整理，网络市场调 研，商情分析报告；网络商务信息发布工具及特点，网 络广告；网站促销； 常见的安全隐患，网络安全技术，病毒防治知识；电子 商务的安全要求，基本加密方法，安全认证手段，安全 交易协议；电子商务系统安全管理制度 电子交易概念及流程，网上单证；电子合同；电子支付 的概念，电子支付方式，网上银行 互联网概述；TCP/IP协议，域名；上网连接知识；浏览 工具知识，电子邮件知识，互联网上常用的工具和服务 网站建设基础；HTML基础知识，网页制作知识；网站维 护 接入互联网；浏览器使用；浏览器设置；电子邮件收 发；邮件账户设置；通讯簿的使用；Telnet使用；FTP使 用；文件压缩与解压缩；数据库信息的存取与更新；使 用HTML语言；网页制作；网站维护；防病毒软件的使 用；防病毒软件的更新 搜索引擎的使用；在专业信息网站上寻找贸易机会；利 用电子邮件收集客户信息；其他商务信息采集工具的使 用 六、网络 营销及电 子交易 七、《考 试指南》 八、操作 复习指导 九、考试 模拟 网络信息整理；网络市场调研；利用B2B平台发布商务信 息；利用邮件发布商务信息；发布网络广告；网络促销 网上单证；B2C网上购物；B2B网上交易；常用支付工具 的使用；交易安全；电子合同与数字证书的使用 电子商务基础知识；计算机应用；物流配送；网络应 用；网络营销及电子交易知识；练习作业：理论知识模 拟试卷 网络使用；网络营销及电子交易知识；考试系统使用说 明；练习作业：操作技能模拟试卷 9:00～10:30（知论知识） 10:30～12:00总结指导 上机操作 15:00～17:00（实操技能）17:00～17:30总结指导 课 程 内 容 职业道德基本知识；电子商务相关法律法规 电子商务的概念；电子商务分类；电子商务系统的构 造；电子商务的交易过程；网络交易的流转程序；EDI基 础知识；电子商务的各行业的应用案例 计算机基础知识；计算机硬件知识；计算机软件知识； 数据处理基础知识
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