外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施
临床科室中常见的医疗纠纷及解决方案
临床科室中常见的医疗纠纷及解决方案在医疗工作中，医疗纠纷时有发生。
不论是医生、护士还是患者，都希望能够避免这些纠纷的发生，减少不必要的纠纷纷争，为患者提供更好的医疗服务。
本文将就临床科室中常见的医疗纠纷进行探讨，并提供相应的解决方案。
一、手术相关纠纷手术是医疗工作中最常见的操作之一，也是容易引发纠纷的环节。
手术相关纠纷主要包括手术失败、手术风险未充分告知、术后并发症等方面。
为了避免这些纠纷的发生，医疗机构应该加强手术团队的能力培养，提高手术操作水平，同时强化患者的知情同意，充分告知手术风险并取得患者的同意。
此外，在手术后要加强术后护理，及时发现并处理术后并发症，避免纠纷的发展。
二、药物治疗纠纷药物治疗是临床治疗的常用手段，但是不合理的用药、药物副作用未告知、患者过敏等问题往往会引发纠纷。
为了避免药物治疗纠纷的发生，医生应该根据患者的具体情况，合理选择用药方案，并向患者充分告知药物的副作用和注意事项。
在用药过程中，需要加强患者用药的监测和反馈，及时发现不良反应，并及时调整治疗方案。
三、诊断误差纠纷临床诊断是医生工作的核心，但是由于病情复杂、医生经验不足等原因，诊断误差时有发生。
在面对这种情况时，医生需要能够主动与患者进行沟通，详细了解患者的病情，并充分利用辅助检查手段提高诊断准确性。
此外，医生还需要及时与其他专家进行会诊，共同讨论患者的病情，并制定合理的治疗方案。
四、患者权益保护纠纷患者权益保护纠纷是最容易引起社会关注的问题之一。
医疗机构应该加强患者权益的保护意识，增加就医便捷性，提供规范、安全的医疗服务。
同时，医生和护士也要提高医疗服务的质量，与患者建立良好的沟通和信任关系，充分尊重患者的意愿，并提供必要的知情权、隐私权保护。
五、医疗纠纷的解决方案当纠纷发生时，解决问题是关键。
医疗机构应该建立健全纠纷处理机制，设立专门的医疗纠纷处理部门。
同时，医生和护士也要具备良好的沟通与解决问题的能力，尽量通过和解、调解等方式解决纠纷。
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施在医疗领域中，外科护理是至关重要的一环。
然而，由于各种原因，外科护理工作中常常会出现一些法律纠纷，给患者、医护人员和医疗机构都带来了不良影响。
为了提高外科护理质量，减少法律纠纷的发生，我们有必要深入了解常见的法律纠纷类型，并采取有效的防范措施。
一、外科护理工作中常见的法律纠纷1、护理操作不当外科护理工作涉及到众多的护理操作，如静脉穿刺、伤口处理、引流管护理等。
如果护理人员在操作过程中未严格遵守操作规程，导致患者出现感染、出血、损伤等并发症，就可能引发法律纠纷。
例如，在进行静脉穿刺时，如果未严格消毒或穿刺部位选择不当，可能导致患者发生静脉炎；在处理伤口时，如果未彻底清创或缝合不当，可能导致伤口愈合不良。
2、护理记录不规范护理记录是护理工作的重要组成部分，它不仅是对患者病情变化和护理措施的真实记录，也是处理医疗纠纷时的重要证据。
如果护理记录不及时、不完整、不准确，或者存在涂改、伪造等情况，就会使护理记录失去法律效力，从而给医疗机构带来不利后果。
例如，护理人员未按时记录患者的生命体征、病情变化和护理措施，或者记录的内容与实际情况不符，在发生纠纷时，就无法证明护理工作的合理性和规范性。
3、未履行告知义务在外科护理工作中，护理人员有义务向患者及其家属告知相关的护理措施、注意事项、可能的风险等。
如果护理人员未充分履行告知义务，导致患者对护理过程产生误解或在不知情的情况下受到伤害，就可能引发法律纠纷。
例如，在为患者进行手术前的备皮时，如果未告知患者可能会出现皮肤损伤的风险，而患者在术后出现了皮肤损伤，就可能认为是护理人员的过错。
4、护理人员疏忽大意护理工作需要高度的责任心和细心，如果护理人员在工作中疏忽大意，未能及时发现患者的病情变化或异常情况，导致患者病情加重或延误治疗，就可能引发法律纠纷。
例如，护理人员在巡视病房时，未发现患者的引流管堵塞，导致患者出现积液、感染等并发症；或者在为患者发放药物时，未认真核对患者的信息和药物的剂量，导致患者用错药。
医疗纠纷的防范及处理工作总结(5篇)
医疗纠纷的防范及处理工作总结在医疗卫生机构中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦形成医疗纠纷，会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题。
因此，必须重视医疗纠纷的防范工作，只有有效地防范医疗纠纷的发生才是解决医疗纠纷的关键所在。
树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，建立良好的医患关系，重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作。
我院制定医疗纠纷防范的几个要点：1、执行查对制度要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。
2、执行检诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。
医疗管理有接诊、二级查房、会诊以及病案讨论等制度，严格执行这些制度会使误诊、漏诊率极大减低。
3、健全病案管理制度严格执行病案管理制度，可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。
病案作为医疗档案，是医生对病情分析和处理的真实记录，当发生纠纷时，它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。
4、转变服务观念要防范医疗纠纷的发生，医院和医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。
5、严格管理，堵塞漏洞在不断提高医疗技术水平的同时，预防医疗纠纷的实际手段主要还是靠加强管理、堵塞漏洞，例如规章制度和操作规程的不完善，监督执行不力;科室和部门之间衔接协调不够;个别医院工作人员违反规章制度的行为得不到及时制止;病案和其它医疗文书书写和管理不规范等。
6、告知义务医患关系的改变，消费者意识的抬头，医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果，让病人与家属感觉受到尊重与参与感。
对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务。
7、不要轻易承诺对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易给予承诺。
外科护理中常见的护理缺陷及防范措施
外科护理中常见的护理缺陷及防范措施摘要】随着社会的进步，经济的发展，人们的健康意识、法律意识在不断增强，对医疗护理质量的要求也越来越高。
为满足患者的需求和本专业的长足发展，很有必要强化护理人员的质量管理意识和倒置举证意识。
所以通过加强护理缺陷管理，杜绝和减少护理差错事故的发生，减少医疗纠纷和官司。
同时也是增强护士自身保护意识的一个举措。
【关键词】护理缺陷防护措施护理缺陷是在护理活动中因违反医疗卫生法律法规和护理规章制度和操作规程等造成护理技术、服务管理等方面的失误，导致患者伤残等不良后果和纠纷。
一基础护理方面1. 护理缺陷1.1 被动体位患者，定时翻身次数不够而发生压疮保暖时烫伤，降温时冻伤等。
1.2 危重、全麻或无人陪伴的患儿，防护措施不严造成坠床、增加患者痛苦或发生意外者。
1.3 危重病人护士陪送检查时，对病情观察不认真，未及时发现病情变化，发生意外延误抢救时机。
1.4 做基础护理和特殊检查时，提前告知程序不全，病人不理解和不配合，影响检查治疗者。
1.5 错、漏、遗失、延误胸腹水，活检组织等送检标本，影响诊断治疗者。
1.6 因护理不当，使各种引流管等脱出而影响治疗，造成不良后果。
1.7 术前备皮时严重划伤皮肤，影响手术或术后切口感染等。
2. 防范措施2.1 护士要加强责任心、爱心、关心、体贴病人，急病人所急，为病人排忧解难。
2.2 严格按规章制度做事、定时巡视病房、密切观察病情，及早发现病情变化，尽快采取急救措施。
2.3 随时检查病房设施是否完好，同时不断改进和完善设施，提供人性化服务，杜绝不安全隐患。
2.4 强化服务意识，在工作中常作换位思考及时满足病人的合理要求。
2.5 护士长加强检查督促力度，对工作做不到位者给予批评教育并限期整改。
二护理文书1. 护理缺陷1.1 危重病人护理记录单病情记录不及时、不够客观、准确完整、涂改和不签名。
1.2 病情变化和用药时间的记录与医生不同步，不利于举证、造成纠纷。
常见医疗纠纷的防范及处理技巧
常见医疗纠纷的防范及处理技巧1医疗纠纷的防范1.1加强医疗管理，提高医疗质量首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。
在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满意度。
其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。
建立培训考核制度，严格实生、进修人员的管理，明确带教人员的责任。
加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。
医疗机构医务人员不能存在侥幸心理，在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。
1.2改善就诊环境，轻易病人就诊积极改善诊疗区的医疗条件和根本设施，努力为患者创造良好的就医环境，根据患者的需求，调整门诊布局，轻易病人就诊，努力创建“花园式环境，宾”的现代化医院，彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。
建立便民服务措施，如供应茶水、免费邮寄化验单、设立安康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等，形成便民服务流程和网络。
1.3强化法律意识，树立法制观念组织医务人员研究有关法律、法规。
如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免医疗纠纷的发生。
因此，医务人员通过法律的研究应具备以下2点意识。
1.3.1纠纷意识医院医务人员应更新观念，树立法律意识和纠纷意识，在诊疗活动中保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。
1.3.2举证责任意识新的医疗事故处理条例，在举证责任的分配上使医疗机构承担了较大的责任。
在医疗诉讼案件中，原告病人只需证明自己曾在被告处接受过诊疗并在诊疗后出现了人身损害后果，就算完成了原告的举证责任。
外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施
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护理安全成为护患双方和社会关注的焦点。
在护理实践中，为减少护理纠纷和投诉发生，使护理行为得到法律的有效保护，护理管理者应加强护理安全管理，安全的护理活动才是真正意义上的医疗护理质量的保证。
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
外科护理工作的专业特点：护理人员与患者及家属接触最密切；服务工作具有连续性、动态性、直接性和具体性;护理治疗操作多，出错的概率相对也高；护理工作常常涉及多个方面：包括护理服务、责任、技术、设备、医用物品、病房管理等因素。
现将外科护理工作中可能存在的安全隐患进行分析，并提出相应的防范措施。
1.工作中常见的安全隐患分析与护士责任相关的安全隐患：在护理工作中年轻的护士不遵守医院规章制度、操作规程及岗位职责，工作作风不严谨，有些护士还存在懒惰行为和侥幸心理，甚至依靠惯性思维，慎独精神较差。
如：为患者测量生命体征时不数脉搏；不告知患者各种引流管的重要性而发生导管滑脱；不按照护理级别巡视病房；不细心观察病情变化等。
与护士技术相关的安全隐患：基础理论和专科知识掌握不全面，缺少工作经验，缺乏锻炼或责任心不强，护士技术操作不熟练，协作能力不强，以至于引起患者及家属的不满，甚至延误患者的治疗、抢救等。
新业务、新技术的开展、新诊疗仪器不断问世，护理人员的知识结构、工作技能跟不上医疗发展的需要。
与护士整体素质相关的安全隐患：法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任，不能正确执行医嘱，护理记录书写不规范、不严谨，对观察到的病情或执行的各种治疗记录不及时或漏记等。
只关心病，不关心人，护患沟通不到位，健康教育不到位，安全防范意识差。
外科护理中的纠纷与防范
归纳 整 理数 据 ， 根据 引发 原 因 ， 算 医 疗 纠纷 和 护 患纠 纷 的 发 计
生 率 及发 生 的 原 因 。 ２ 结果 该 院 医疗 纠 纷 ６ 占近 ７ ％， 例 ０ 护患 纠 纷 ３ 占近 ３ ％。 例 ０
３ 原 因
就 容 易 引发 护 理 纠 纷 。 院 成 立 病 历 质控 责 任 人 ， 周检 查 病 历 本 每
书 写 。 护 士 长 每 周 定 期 进 行 护 理 文 书检 查 ， 现 问题 及 时 在 晨 科 发 会 上 通 报 ， 引起 护 理 人 员 的高 度 重视 。 以
４ ４ 与 健康 宣 教 有关 ．
护理 管 理 不 到位 ； 医疗 文 书书 写不 详或 不 一 致 ； 行 医嘱 过 程 执 中发 生 错 误 ， 患 沟 通 不 到 位 。 护 ４ 讨论 针 对 护 患 纠 纷 的 原 因 ， 出 防范 措 施 。 提 ４ １ 护患 沟通 不 到 位 ． 语 言 是信 息交 流 的主 要 工 具 ， 由于 护 士 工 作 繁 忙 ， 作 量 大 ， 工 导 致 与 患 者 的 交 流 时 间 少 ， 于 护 患 沟 通 ， 时 对 患 者 及 家 属 的 疏 有
也是重要的法律依据 ， 准确 、 时、 写。 要 及 书 如记 录 不 详或 不一 致
本 组 资 料来 源 于 我院 自２０ ～２ ０ 年 发生 的 ９ 投 诉 ，０ 年４ ２０ 年 例 １２ 统 计方 法 ．
的脱落或感染 ， 致病情反复 ， 加患者痛苦 ， 重经济负担 ， 导 增 加 容 易 发 生 护 患 纠纷 。 施 ： 心 解 答 病 人及 家 属 的 疑 问 ， 重 和关 心 措 耐 尊 病 人 ， 康 教 育 是 整 体 护 理 的 重 要组 成 部 分 ， 现 代 医 院 为满 足 健 是 病 人 健 康 需 求而 赋 予 护 士 的 重 要职 能 。 院 几年 来 重 视 病 人 的健 我
临床外科护理工作所面对的纠纷与对策
大便 通畅 ，可用 大黄 加 蜂蜜 外 敷 脐 部 ，出现 便 秘，使 用 开塞
露塞 肛 。
３３４ 功能锻炼 ．．
疾病康复期按摩 四肢肌 肉及关节，防止关节挛
缩 ，帮助肢体恢 复运动功能 。ｌ 例患儿 出现颈部 右侧 歪斜 ，通 过
３ 健康宣教 ． ４ 由于危 重型手足 口病 病情发展 迅速，家长缺 乏手足口病相关
差） 在膝盖 以上等要立 即报告医师，尽早使用 药物等措施对症处 按摩 、理疗后，症状 好转。
３３ 基 础 护理 ．
３３１ 高热护理 ． ．
严 密观察 体温 变化 ，１２ｈ监测一次 ，如 出现 ￣
知识 ，无法接受病 重的事 实。医护人员应加强健康宣教，对待患 儿及家长态度要亲切 、热情 、和蔼，以自己的言行取得患儿 的信
药导 报，２ １，２８ ：１４ １５ ０ １ （） ２ —２ ． （ 收稿 日期 ： ０２ ０ — ３ （ ２ １ — ４ １） 编辑 ： 陈春梅 ）
使用碘伏消毒尿 道口 ２次 ，能 自行排尿后及时拔 尿管，使用尿 袋
接尿 ，防止长时间尿管留置引起 感染。
３ ． 肠道 营 养 护理 不 主张禁 食 ，昏迷 或 上 机期 间插 胃管 ．３ ３ 留置 ，予鼻饲 匀浆 膳 和 （ ） 或 牛奶 ，从 少 量 到适 量 ，鼻饲 前确
现 代 护理 Ｘａ ｄ ｉｕｉ 《 外医 研 第ｌ卷 第１期（ 第１ 期）０ 年７ ｉｎ ａｈ ｌ 中 学 究》 Ｏ ９ 总 ７ ２１ 月 １ ２
临床 外科护理工作所 面对 的 纠纷 与对 策
李爱霞①
【 摘要 】 随着法制 社会 的建设 ，医学知识 的普及 ，法律观念 的普 遍增强 ，患者 自 我保护思想的逐渐增强 ，所 以病患在住 院期间对医护人员 自 的 身
外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施
外科护理工作中的安全隐患分析及防范措施随着社会的发展与进步，患者法制意识增强。
护理安全成为护患双方和社会关注的焦点。
在护理实践中，为减少护理纠纷和投诉发生，使护理行为得到法律的有效保护，护理管理者应加强护理安全管理，安全的护理活动才是真正意义上的医疗护理质量的保证。
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
外科护理工作的专业特点：护理人员与患者及家属接触最密切；服务工作具有连续性、动态性、直接性和具体性;护理治疗操作多，出错的概率相对也高；护理工作常常涉及多个方面：包括护理服务、责任、技术、设备、医用物品、病房管理等因素。
现将外科护理工作中可能存在的安全隐患进行分析，并提出相应的防范措施。
1.工作中常见的安全隐患分析1.1 与护士责任相关的安全隐患：在护理工作中年轻的护士不遵守医院规章制度、操作规程及岗位职责，工作作风不严谨，有些护士还存在懒惰行为和侥幸心理，甚至依靠惯性思维，慎独精神较差。
如：为患者测量生命体征时不数脉搏；不告知患者各种引流管的重要性而发生导管滑脱；不按照护理级别巡视病房；不细心观察病情变化等。
1.2 与护士技术相关的安全隐患：基础理论和专科知识掌握不全面，缺少工作经验，缺乏锻炼或责任心不强，护士技术操作不熟练，协作能力不强，以至于引起患者及家属的不满，甚至延误患者的治疗、抢救等。
新业务、新技术的开展、新诊疗仪器不断问世，护理人员的知识结构、工作技能跟不上医疗发展的需要。
1.3 与护士整体素质相关的安全隐患：法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任，不能正确执行医嘱，护理记录书写不规范、不严谨，对观察到的病情或执行的各种治疗记录不及时或漏记等。
只关心病，不关心人，护患沟通不到位，健康教育不到位，安全防范意识差。
1.4 与患者及社会相关的安全隐患：患者的不依从行为，如患者不按时服药，擅自外出；有的患者价值观念发生扭曲，对医护无故挑剔刁难；个别新闻媒体不负责任炒作，使患者对医疗失去信心等。
普外科常见的护患纠纷及防范措施
ｆ１ 大 宏 中 国康 复 学 『 ｌ 夏 出版 社 ，９ ２９ ３卓 Ｍ ｌ 华 １ ９ ８． Ｏ：
．
编辑， 贺丽
普外科常 见的护患纠纷及防范措施
刘 春 ． 红 彭
（ 川省 德 阳市人 民 医 院普 外 科 ， 川 德 阳 ６ ８ ０ ） 四 四 １０ ０
摘 要 ：目的 探 讨 对 普 外 科 常 见 的 护 患 纠纷 的原 因及 防 范措 施 。方 法 采 用 回 顾 性 的 统 计 学 方 法对 我 院普 外 课 住 院 患 者 ２ ４例 护 患 纠 纷进 行 分析 结 果 导 致普 外 科
告知预 防脑 出血复发的注意事项 ： 消除或控制脑出血的诸 多因素 ， 如建立 良 的生活习惯 ， 好 戒烟 ， 减少饮食 ， 高血压 、 糖尿病 、 心脏病 、 高血脂等 ，避免激 ， 烈 的情绪波 动， 指导正确 的饮食方式 ， 防止便秘 ， 遵医嘱按 时服药， 定期门诊复 查， 如有紧急情况 ， 及时就诊。 提高生活质量 ， 指导患者及 家属认识早期康复的
参考文献：
『１ 熙德 ． 经 病 学 ｆ １ 京 ： 民 卫 生 出版 社 ，９ ６ １候 神 Ｍ 北 人 １９ ［】 丽 文 ， 国文 ． 血 压 出 血 外科 术 后 护 理 体 会 【． 阳 中 医学 院 学 报 ，０ ６２ ２ 陆 高 ｌ贵 】 ２０ ．：
１ ７￣１ ９ ０ ０ 来自脑脊 液漏 的发生 。⑦血 压的控制 ：用 多功能监护仪监测血 压 ，血 压维持在 （ ４ — ６ ） ９ ～ ０ ） ｍ ｇ 对高血压 患者除用脱水剂 ， １０ １ ０ ／ ０ １０ ｍ ｈ ， （ 早期 可静脉 点滴 硝酸
甘油或微泵推 注硝普钠来 监控血压 ， 宜过度 降低 血压口 不 。⑧康复指 导 ： 在急
外科护理纠纷的常见诱因及防范措施
２０１０年 １Ｏ月 第 ４卷 第 １Ｏ期
健 康天地
外 科 护 理 纠 纷 的常 见 诱 因及 防 范 措施
王春 艳 白淑 媛
随着 医疗 卫生 体制 的深 入 改 革 ，病 人 维 权 意识 和 自我 保 健 意识 的增 强 ，病 人 在 医疗 过 程 中对 医护 人 员 职 业 道 德 ，技 术 水 平 ，服 务 质 量提 出 了更 高 的 要 求 ，而 护 理 人 员 自我 保 护 意识 淡 薄 ，尤 其 外 科 危 重抢 救 病 人 多 ，意 外 事故 多 ，病 人及 家属 心 理 准 备 不 够 ，易 表现 出担 心 ，恐 惧 ，易激 惹 的心理 障碍 ，护 理人 员在抢 救 时往 往 忽略 了这 些 心 理 问题 导 致 沟 通不 足 容 易 激 化 矛盾 ，导 致 纠 纷 的产生 ．
过程 和结 果 ，减少 矛盾 避免 纠纷 的发生 ． ２．２ 加 强学 习 ，提 高护理 质 量 ：学 习法 律 知识 ，强 化 法 律意
识 ，用 规 范的 行 为 合 理 维 护 医 患 双 方 的 合 法 权 益．学 习专 业 知 识 ，加 强技 术水 平 的培训 ，精湛 的技 术 ，敏锐 的观察 力 ，扎 实 的理 论 知识 ，高 度 的 责 任 心 是 安 全 护 理 的 前 提 ，是 预 防 纠 纷 的 有 力 保 障 ．
统 计 期 间 的现 金 赚 取 和 支 出信 息 ，以反 映 企 业 现金 周 转 的时 间、金 额及原 因等情 况 。其公 式 可表 现 为 ：
当期 现 金净 增 额 ＝ 经 营 现金 净 增 额 ＋ 投 资 现 金 净 增 额 ＋ 筹 资现 金 净增 额
参考 文献 ［１］ 王春 生 中 国护理 改 革发 展 现状 与 未来 的思 考 ｛Ｊ｝护 理 管
临床外科护理工作所面对的纠纷与对策
临床外科护理工作所面对的纠纷与对策随着法制社会的建设，医学知识的普及，法律观念的普遍增强，患者自我保护思想的逐渐增强，所以病患在住院期间对医护人员自身的基本职业素质、护理水平、对待病患的服务质量态度等越来越高。
医院的护理人员所从事的工作的主要对象是人，这项工作较为特殊，在护理工作上面的正确与否、素质高低的体现、人们要求的质量与医院规定矛盾都混淆难辨。
标签：外科护理；纠纷中图分类号R47 文献标识码 B 文章编号1674-6805(2012)19-0106-02现阶段，在各大新闻界与网络媒体上总是被爆出在医院病患与护理人员之间引发的各种法律纠纷，患者的合法权益一旦受到损害，更多的是通过追究法律责任来维护自身权益，导致护理纠纷日趋增多[1]。
临床外科护理纠纷的发生不仅严重扰乱了医院的正常工作秩序，而且也给医护人员加重了心理负担。
为了有效地解决和调整纠纷，管理者就应该及时的改进护理模式，促进护理质量的全方位增强，达到病患的要求。
同时还要保护护理人员的合法权益，维护护理工作的正常秩序。
为此，要对外科护理中纠纷产生的原因进行剖析，并提出相应的对策。
1外科护理中产生纠纷的常见原因1.1疾病的严重性与病情的复杂性在患者住院期间，会因疾病的发展、恶化或不可预见因素使危及患者生命，但患者的家属会因为患者的不幸遭遇而将责任完全推卸给医院护理人员，与医院产生极大的纠纷，导致法律问题频频发生。
1.2护士素质因素部分护理人员的专业技能掌握不到位，没有按照护理人员应该遵循的惭怍步骤来为病患服务，对护理相关的理论与专业知识掌握不透彻，并对病患的态度较差，缺乏高度的责任感。
缺乏正确应对处理突发事件的能力。
1.3护理人员未与病患及时进行思维交流因医院的部分医疗设备故障等导致患者不幸发生，之后又未能及时与患者及家属沟通而得不到谅解，引起患者及家属的不满。
1.4管理不规范护理工作管理松散，不够科学。
如人员岗位的安排不明确，有时会因为医院的护士人数缺乏而忽视病患的现象，让病患极为愤怒。
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施_0
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施随着人们生活水平的不断提高，以及人们法律意识的逐渐增强，运用法律的武器维护自己的合法权益越来越被大家所重视。
在外科护理工作中，医患之间常常出现一些法律纠纷，不仅影响了实际临床护理质量，也给医患双方带来了损失。
探讨外科护理工作中常见的法律纠纷，讨论其产生原因，有针对性地提出防范措施，避免实际临床护理过程中再出现类似的法律纠纷。
本文探索外科护理工作中减少法律纠纷需要注意的方面，为今后提高外科护理工作质量提供参考。
[Abstract] With the continuous improvement of living standards, and the people’s awareness of the law increase, the use of legal weapons to safeguard their legitimate rights and interests are valued by everyone. In surgical care, the patient often appears between the number of legal disputes, not only affect the actual quality of clinical care, but also bring no small loss to doctors and patients. Surgical care of common legal disputes, to discuss its causes, preventive measures to make targeted, practical clinical care process to avoid recurrence of similar legal disputes. This article explore surgical nursing minimize legal disputes requiring attention for future work to improve the quality of surgical care and provide a reference.[Key words] Surgical care; Common; Legal disputes; Preventive measures; Quality of care进入21世纪以来，人们在经济发展过程中，逐渐增强了自己的法律意识，在医疗实施过程中，患者也提高了自己的法律观念，增强了自我保护意识。
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施
外科护理工作中常见的法律纠纷与防范措施在医疗服务领域中，外科护理工作至关重要。
然而，由于各种原因，外科护理工作中可能会出现一些法律纠纷，这不仅会影响患者的治疗效果和康复进程，也会给护理人员和医疗机构带来不良影响。
因此，了解外科护理工作中常见的法律纠纷，并采取有效的防范措施，对于提高护理质量、保障患者权益和维护医疗机构的正常运转具有重要意义。
一、外科护理工作中常见的法律纠纷（一）护理差错导致的纠纷护理差错是指在护理工作中，由于护理人员的疏忽、失误或违反操作规程，导致患者受到损害。
例如，在给患者用药时，错用药物、剂量错误或用药时间不当；在护理操作中，如输液、输血时出现失误，导致患者出现不良反应；在手术护理中，未能正确准备手术器械或物品，影响手术的顺利进行等。
（二）护理记录不规范引发的纠纷护理记录是护理工作的重要组成部分，它是对患者病情观察、护理措施和效果的客观记录。
如果护理记录不及时、不准确、不完整，或者存在涂改、伪造等情况，一旦发生医疗纠纷，这些记录将无法作为有效的证据，从而使医疗机构处于不利地位。
（三）告知义务履行不到位引起的纠纷在外科护理工作中，护理人员有义务向患者及其家属告知相关的医疗信息，如病情、治疗方案、护理措施、可能出现的风险和并发症等。
如果告知不充分、不及时或不准确，导致患者及其家属在不知情的情况下做出错误的决定，或者对治疗效果产生过高的期望，从而引发纠纷。
（四）患者隐私保护不当导致的纠纷患者在就医过程中享有隐私权，护理人员有责任保护患者的个人隐私。
如果在护理过程中，护理人员泄露了患者的病情、个人信息或治疗情况，将会侵犯患者的隐私权，引发法律纠纷。
（五）护理人员服务态度不佳引发的纠纷护理人员的服务态度直接影响患者的就医体验。
如果护理人员在工作中表现出冷漠、不耐烦、不尊重患者等不良态度，容易引起患者及其家属的不满，从而引发纠纷。
二、外科护理工作中法律纠纷的原因（一）护理人员法律意识淡薄部分护理人员对相关的法律法规缺乏了解，对自己的护理行为可能引发的法律后果认识不足，在工作中没有严格遵守法律法规和操作规程。
外科的护理纠纷原因与防范措施
A
B
C
D
经济负担：护理纠纷可能导致患 者及家属承担额外的经济负担
医患关系紧张：护理纠纷可能导 致患者及家属与医护人员之间的 紧张关系，影响医疗环境和医疗
秩序
外科护理纠纷的案例 分析
典型案例介绍
01
案例一：患者术后 感染，护士未及时 处理，导致病情恶 化
02
案例二：护士操作 失误，导致患者手 术失败
0 加强护理人员的沟通和协作，确保护 3 理工作的顺利进行
0 加强患者和家属的沟通和指导，提高 5 患者和家属对护理工作的理解和配合
0 加强护理人员的培训和考核，提高护 2 理人员的专业素质和技能
0 加强护理工作的监督和管理，及时发 4 现和解决护理工作中的问题
建立完善的培训机制
定期组织护理人员进行专业培训， 提高护理技能和知识水平
的诉求和意见，了解纠纷 2
的原因
沟通协商：与患者进行沟
通协商，寻求解决问题的 3
方法
寻求法律援助：如无法协
商解决，可寻求法律援助， 4
通过法律途径解决纠纷
总结经验教训：总结纠纷
的经验教训，提高护理服 5
务质量，避免类似纠纷再 次发生
建立有效的沟通机制
01
加强医患沟通：及时了解患者需求， 建立信任关系
加强护患沟通
建立良好的护患关系： 尊重患者，理解患者需 求，提供优质的护理服
务
提高沟通技巧：使用通 俗易懂的语言，避免使 用专业术语，耐心解答
患者疑问
加强病情告知：及时向 患者及家属告知病情变 化，治疗方案，注意事
项等
建立有效的投诉处理机 制：认真对待患者投诉， 及时处理，避免矛盾升
级
胸外科常见护理纠纷原因分析及防范措施
胸外科常见护理纠纷原因分析及防范措施随着社会生活水平的发展，人们的健康观念也发生了改变，从减轻痛苦到追求健康，随之人们对医疗服务的质量要求也越来越高，维权意识越来越强。
当医疗服务质量与患者健康追求的期望值存在偏差时，将会导致一些医疗纠纷。
胸外科是医疗风险的高危科室，更是医疗纠纷的好发科室。
本文就胸外科护理中常见纠纷产生的原因及防范措施进行了探讨，通过采取有效对应措施，避免护理纠纷的发生，提高患者的满意度和信任度。
标签：护理纠纷；原因分析；胸外科；防范措施随着医疗体制的改革，医疗行业面临着极大的转变和挑战，医疗服务水平己成为衡量医院工作质量和保持医疗市场竞争力必不可少的因素。
胸外科是医院高风险科室之一，胸外科护理人员的工作压力大、责任重。
随着患者法律意识、维权观念的增强，医疗护理服务质量越来越受到大家的重视。
护理工作者必须转变观念，注重服务质量，为患者提供人文关怀，才能使患者感受到高品质的护理，它是落实”仁心仁术，一切以患者为中心”服务宗旨。
提高护理服务水平，也是延伸和扩大”优质护理”服务内涵的重要举措。
特别是护理人员必须具备良好的素质，才能真正为患者提供放心，舒心，满意的护理，提升护理人工作质量，促进护理专业和谐发展。
1 常见引发护理纠纷的原因1.1 医护人员的法制观念淡薄工作中可能会不自觉侵犯患者的权益[1]。
护理人员对患者的权利和自身的义务认识不够深刻。
1.2护理人员专业技术不熟练因专业知识和临床经验的缺乏，在护理工作中可能会遇到穿刺失败，对患者的问题不知如解答。
1.3护理人员对护理书写记录重视程度不够书写不规范、不及时，陈述不准确、不全面，字迹不清，随意涂改记录内容，与医嘱及医生病程记录不一致。
1.4服务态度差不令人满意随着医疗体制的改革，患者对就医环境、医疗护理技术水平以及服务态度的要求越来越高。
而有些护理人员在工作中对患者不够耐心，缺乏关心、语言态度极差，不及时解决患者的需求，不能体会患者的痛苦甚至表现得不耐烦，都会引起患者和家属的不满而产生纠纷。
外科护理纠纷原因及对策
外科护理纠纷原因及对策随着社会的进步和广大人民法律意识的提高,医护纠纷有不断上升的趋势,已经成为社会焦点问题。
因此怎样正确对待和处理医护纠纷,保护病患和医护人员的合法权益,建立和谐的医患关系成为医护工作的重中之重。
全国各处都在积极探讨行之有效的纠纷处理体系,但截止目前没有哪一种模式普遍适合于各级各类医疗机构。
现在我们来了解一下关于外科护理纠纷的常见原因以及对策一、护理医疗纠纷产生的原因（一）医疗事故纠纷常见原因有哪些１、医德医风存在问题一些医务人员医德水准不高，服务意识差，行业作风存在严重缺陷。
２、医疗质量存在问题（1）医务人员因为技术原因或是业务水平所限，或是病程演变尚不足以认清，以致误诊误治；（2）医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失；（3）院内交叉感染以及不可预见的医疗意外；（4）在实施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折；（5）医患双方认知上存在差异，对医护人员来说，最重要的是按医疗原则实施正确的诊疗护理，而对患者及家属来说，更重要的是患者的感受及疗效。
双方由于对疾病、治疗方案认知上的差异可引起纠纷；（6）医患双方的不良情绪引起纠纷，如：医护人员的厌烦、不满、紧张及不安全感等不良情绪；患者对医护人员缺乏信任，全程监督医疗护理操作，违反了医院制度及操作原则，给医疗护理操作带来不便，同时使医护人员产生反感对立情绪。
３、医护人员的服务态度和工作方法欠缺患者到医院就诊己不仅仅是对医疗质量有要求，还需要医院提供综合性的人性化服务。
若医护人员言行不谨慎，说话不注意技巧，工作不讲究方法，都可以导致医患纠纷的发生。
４、医护人员缺乏法律知识《医疗事故处理条例》中规定：患者有权了解有关疾病的诊断、治疗、处置以及病情预后等情况，有权要求医护人员对此做出通俗易懂的解释，有权了解医疗过程中的费用使用情况。
如果医护人员拒绝提供患者要求知道的有关问题，可能导致侵犯患者知情权而致医疗纠纷。
５、护士身心耗竭综合征主要体现在：一是社会心理支持不足，社会地位低，护理人员的辛勤劳动得不到应有的承认与尊敬，主观上形成了不良的身心疲劳状态；二是护士缺编，工作时超负荷运转；三是角色冲突，人际关系不良及轮班制度。
普外科常见护理纠纷的原因分析及对策
普外科常见护理纠纷的原因分析及对策随着我国法制建设的健全完善和人民群众法律保护意识的增强，医疗纠纷事故的发生率也逐年上升。
普外科作为高风险科室，护理纠纷发生情况更难避免。
如何有避免护理纠纷，是摆在广大护理人员面前的重要研究课题。
本文结合临床实践，分析普外科特点和常见的护理纠纷原因，重点探究解决处理纠纷的相关策略。
随着人民法治意识的日益提高，人们对护理人员的服务质量、技能水平等方面提出了更高的要求，医疗纠纷逐渐呈上升趋势。
普外科涉及胃肠、肝胆、乳腺、肿瘤等多个专科，病种繁杂，病患病情具有急症多、病情重、手术多以及危险大等复杂凶险特点，导致护理人员工作量大，容易产生烦躁情绪，在护理过程中解释安抚工作不到位，处理不及时，记录不完善，均能影响护患关系，产生矛盾纠纷。
同时由于任务急，导致诸如输液量过大、病情观察不严密等因素增加护理风险，引起疏忽和差错，使患者和家属情绪失控，产生对立心理[1]。
1 普外科常见护理纠纷的原因分析1.1 护士思想服务意识欠缺护理人员的服务态度是影响护患和谐的首要因素。
由于普外科急、重、危病患者多，护理人员承担大量操作和书写工作，没有足够时间与患者进行交流，同时因为工作压力巨大、身心疲惫，情绪容易受外界因素干扰，影响工作积极性和主动性。
另外，由于护理人员多年轻化，工作经验缺乏，服务态度不够热情周到，较少与患者和家属互动沟通，解释、安抚等人文关怀工作不到位，从而引起病患不满产生纠纷[2]。
不少护理人员的法律意识淡薄，未能从法律角度分析和处理问题，如在应对病危患者时，只注意实施抢救，而忽视护理记录的及时性、规范性和严肃性，导致护理记录不规范完整或者涂改反复痕迹明显，如果病情没有到达患者和家属的预期目标或发生恶化情况，记录存在的缺陷和隐患将可能导致护理人员背负法律责任。
1.2 护士业务技术能力不强护理人员技术不规范是产生护理纠纷的关键因素。
一些护士在工作中注重习惯和经验，在工作繁忙时未能严格按照查对制度和操作流程执行任务，比如不仔细核对患者的用药剂量，导致剂量过大或过小，影响患者治疗效果；或是不查对更换输液，导致用错输液危害病人健康；未能严密监测病情变化，没有充分做好突发状况准备工作，导致患者病情加重甚至延误抢救的最佳时机；不能一次性静脉穿刺成功，增加患者疼痛感，引起家属不满产生纠纷[3]。
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・ 作探 讨 ・ 工
外 科护理 工作 中常 见 的法律纠纷 与防范措施
孙红梅 周 代 蓉
吉林 省 肿瘤 医院胸 外 二科 ， 吉林 长春
１０ １ ３０ ２
【 要】 摘 随着 人们 生 活水 平 的不 断 提高 ， 以及人 们 法 律意 识 的逐 渐增 强 ， 法 律 的武 器维 护 自己的合 法权 益 越来 越 运用
果 。 比如新规 定 中强 调 ， 当班护 士 如果 单独 让 实 习生 为患 者 吸痰 ， 由于 导管 脱 出造 成患 者 死 亡 的 ， 该 追 究 当班 护 士 的 应
法 律 责任 。 １ ． 章 制 度 执 行 不 严 格 产 生 法 律 纠 纷 ４规
程 中的法 律 意识 还 比较 薄 弱 ， 实 际临 床护 理 工作 中存 在 的 对
和药 效不 可避 免 的会 受 到影 响 。所 以 ， 因 临床 实 际需要 必 若 须 进行 二 者 的联 用 时 ， 保 持 ２ｈ的时 间 间隔 。 应 １Ｉ ． ３铋剂 与 抑酸 药 的联合 使 用 处 方 ：０ ｇ胶 体果胶 铋胶 ４ １ ０ｍ 囊 ；０ｍｇ奥美 拉唑肠 溶 胶囊 。分 析 ： 美拉 唑肠 溶胶囊 能 够 ２ 奥
１ ． 理 人 员 素 质 不 高 产 生 法律 纠 纷 ５护
护 理人 员 不重 视仪 器 的操 作 和性 能 ， 仪器 性 能 的检查 对
成 了侵 犯 ， 生 了法 律 纠纷 。 产
１ 不 规 范 的 护 理 文 书 产 生 法 律 纠 纷 ． ２
也 流 于 形式 ． 当抢 救 真正 需 要使 用 仪 器 的 时候 发 生 故 障 ， 或 者 临 到 抢救 的时 候 护理 操 作 生疏 ， 误 患 者 的抢 救 ， 成严 延 造 重 后 果 ． 者 繁 忙 的护 理 工 作 中遗 忘 对 患 者告 知 ． 康 宣 教 或 健
人 员 人 手 ， 强其 综 合 素质 ． 强 护理 人 员 对 法 律法 规 的学 加 增 （ 下转 第 １ ３页 ） ７
ＣＨＩＡ ＭＯＤＥ ＤＣＩ Ｎ ＲＮ ＭＥ Ｉ ＮＥ 中 国 当代 医药 １ ７１
客 观依 据 。如 果记 录 过程 中 进 行 ， 并保 证 不发 生错 误 。 在实 际 临床护 理过 程 中 ， 如果 没
有 严 格 的 管理 ， 护 理 ＿ 作 缺 乏监 督 和 指 导 ， 会 使 护 理 人 对 丁 将
员 松 懈 ， 严 格 执 行 规 章 制 度 ， 会 发 生 漏 发 药 、 错 药 等 现 不 就 发
［ 文献 标识 码】 Ｂ
［ 文章 编号】１ ７ — ７ １ ２ １ ０ ａ） ０ ７ — ２ ６ ４ ４ ２ （０ ２）２（ 一 １ １ ０
Ｓｕ ｇ ｒ ｆｃ ｍ ｍ ｏ ｒ ｅ ｙ ｏ ｏ ｎ ｎｕｒ ｉ ｓ ｓｎｇ ｄｉｐｕｔ ｓａ ｈｅ ｐ ｅ ｅ ｉ ｅ ｍ ｅ ｓ ｅ ｅ ｎｄ ｔ ｒ ｖ ｎｔｖ ａ ｕｒ ｓ
１． ． １喹 诺 酮 类 药 物 与铝 碳 酸镁 片 的 联 合 使 用 处 方 ：． ｇ ３ ０５
环 丙沙 星 片 ；． ｇ铝 碳 酸 镁 片 。分 析 ： 为 多价 阳离 子 制剂 ０５ 作 的 一种 ， 碳 酸镁 片 能够 有 效 降低 患 者 胃酸 ， 喹诺 酮类 药 铝 而
ｌｇ ｌｗｅ ｐ ｎ ｏ ｓｆｇ ａｄ ｔ ｅｒｌｇｔ ｔ ｉｈｓ ａ ｄ ｉ ｔｒ ｓｓａｅ ｖ ｌｅ ｙ ｅ ｅ ｏ ｅ ｎ ｓ ｒ ｉａ ａｅ ｔ ｅ ｐ ｔｅ ｔｏｔｎ ｅ ａ ａ ｏ ｓｔ ａｅ ｕ ｒ ｈ ｉ ｅ ｉｍａｅ ｒｇ ｔ ｎ ｎｅｅ ｔ ｒ ａｕ ｄ ｂ ｖ ｒ ｎ ．Ｉ ｕｇｃ ｌｃ ｒ ， ｈ ａｉｎ ｆ ｉ ｙ ｅ ａ ｐ ａｓｂ ｔ ｅ ｈ ｕ ｅ ｆｌｇ ｌｄｓ ｕｅ ，ｎ ｔｏ ｌ ｆｅ ｔｔ ｅ ａ ｔ ａ ｕ ｌ ｙ ｏ ｌ ｉａ ａｅ ｕ ｌｏ ｂｉ ｇ ｎ ｍａｌ ｐ ｅ ｒ ｅｗｅ ｎ ｔｅ ｎ ｍｂ ｒｏ ｅ ａ ｉｐ ｔｓ ｏ ｎｙ ａｆｃ ｈ ｃｕ ｌｑ ａｉ ｆｃｉ ｃ ｌｃ ｒ，ｂ ｔａｓ ｒｎ ｏ ｓ ｌ ｔ ｎ ｌｓ ｏ ｄ ｃｏ ｓ ａ ｄ ｐ ｔｅ ｔ．Ｓ ｒｉａ ａｅ ｏ ｏ ｏ ｓ ｔ ｏ ｔｒ ｎ ａｉｎｓ ｕ ｇｃ ｌｃ ｒ ｆｃ ｍｍｏ ｅ ａ ｉｐ ｔｓ ｏ ｄ ｓｕ ｓｉｓｃ ｕ ｅ ，ｐ ｅ ｅ ｔ ｅ ｍｅ ｓ ｒｓ ｔ ｋ ｎ ｌｇ ｌｄｓ ｕｅ ，ｔ ｉｃ ｓ ｔ ａ ｓ ｓ ｒｖ ｎ ｉ ａ ｕ ｅ ｏ ｍａ ｅ ｖ ｔｒｅｅ ，ｐ ａ ｔ ａ ｌｎｃ ｌｃ ｒ ｒｃ ｓ ｏ ａ ｏｄ ｒｃ ｒｅ ｃ ｆｓｍｉ ｒｌｇ ｌｄｓ ｕｅ ．Ｔ ｉ ｒｉｌ ｘ ｌｒ ｕｇｃ ｌｎ ｒｉｇ ａ ｇ ｔｄ ｒｃｉ ｌｃｉｉａ ａｅ ｐ ｏ ｅｓ ｔ ｖ ｉ ｅ ｕ ｒ ｎ ｅ ｏ ｉ ｌ ｅ ａ ｉｐ ｔｓ ｈ ｓａｔｃｅ ｅ ｐ ｏｅ ｓ ｒ ｉａ ｕ ｓｎ ｃ ａ ｍｉｉ ｚ ｅ ａ ｉｐ ｔｓｒ ｑ ｉｉｇ ａｔｎ ｉｎｆｒｆ ｔｒ ｒ ｏ ｉ ｒ ｖ ｈ ｕ ｌｙ ｏ ｕ ｇｃ ｌｃ ｒ ｎ ｒｖｄ ｅｅｅ ｃ ． ｎ ｍｉｅｌｇ ｌｄ ｓ ｕ ｅ ｅ ｕ ｒｎ ｔ ｔ ｏ ｕｕ ｅｗｏ ｋｔ ｍｐ ｏ ｅｔ ｅｑ ａｉ ｆｓ ｒｉａ ａｅ ａ ｄ ｐ ｏ ｉｅ ａｒｆｒｎ ｅ ｅ ｏ ｔ
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１３外 科 护 理 人 员 责 任 心 不 强 产 生 法 律 纠 纷 ．
患 者的病 情 是具 有 可变 性 和不 可预 见性 的 ． 在护 理过 程
中 ， 时都 承 担 着风 险 。只有 高 度 的 责任 心 、 丝 不 苟 的精 随 一 神 、 烈 的风 险意 识 ， 能避 免法 律 纠纷 的产生 。 强 才 如果 护 理过 程中， 没有 很强 的责任 心 ， 随意 而为 之 ， 能会 造成 严 重 的后 可
护理 过 程 中再 出现类 似 的法律 纠纷 。本 文探 索 外 科护 理 工作 中减 少法 律 纠纷 需 要 注意 的方 面 ， 为今后 提 高外 科 护 理 ＿ 作 质量 提供 参 考 。 丁
［ 键 词】外科护 理 ； 关 常见 ； 法律 纠 纷 ； 范措施 ； 防 护理 质 量
【 中图 分 类号】 ７ ． Ｒ４ ３６
医患双方 医疗过程 真实 的反应 ． 是法律合 同关 系的有力 证 明 。 因此 ， 书 写护 理 文书 的 时候 ， 在 一定 要 做 到完 整 、 真实 、 科学 、 及 时 ， 而真 实 地 反 应 患 者 的病 情 变 化 ， 从 为诊 断 和治 疗 提 供
要实 现外 科 护理 工作 中法律 纠 纷 的防 范 ． 首先 要 从护 理
救治 权 、 全 治疗 权 、 安 同意 权等 合 法权 益 Ｉ 。但 是 临 床护 理 人
员 法 律 意识 薄 弱 ， 为 只要 没 有 发 生 明 显 的发 错 药 、 错 针 认 打 等 过错 性操 作 就 与法 律无 关 。 得 很 多时 候 对患 者 的权 益 造 使
象 。从 而 造成 严重 的医疗 事故 ， 产生 法律 纠纷 。
物 的吸 收则 会 因为该 药 的此 种 功效 而 受 到抑 制 。另 外 ． 喹诺
使 患者 胃 内的 ｐ Ｈ值 升 高 ， 胃酸 与铋 剂 的相 互 作用 会 形 成 而
铋 盐 ， 沉积 于 胃黏膜 后 能 够 对 溃 疡 面进 行 保 护 ， 制 幽 门 在 抑 螺 杆菌 。 以二 者应 避 免联 合使 用 ， 因实 际需 要必 须合 用 ， 所 若
也 缺 乏 系统 性 、 动性 和 及 时性 ， 者 由 于不 清 楚 而 擅 自改 主 患 动 治疗 ， 会造 成严 重后 果 ， 产生 法律 纠纷 。 ２外 科护 理 工作 中 法律 纠纷 的 防范措 施
护理 文 书包 括体 温 单 、 术 护理 记 录 、 手 护理 记 录单 、 嘱 医 单 等 ， 于 医患 双 方来 说 ， 是 一种 非 常严 肃 的 法律 文 件 ． 对 这 是
潜 在法 律风 险认识 还不 够 ， 造成很 多法 律 纠纷 的发生ｌ］本文 １。 － ２
探 讨 外 科 护理 工 作 中常 见 的法 律 纠 纷 ， 析其 产 生 原 因 ， 分 加
强 防 范 ， 量 减 少或 避 免外 科 护理 工作 中法律 纠 纷 的发生 。 尽
１外 科 护理 工 作 中常 见 法律 纠纷 和 潜在风 险因素 １１法律 意识 淡 薄侵犯 患者 的合 法权 益 ． 患 者 与 医院之 间是 医患 的关 系 ． 面上 没有 签 订 任何 的 表
【 ｙｗ ｒ ｓ Ｓｒｉ ｌ ａ ； ｏ ｍ ｎ Ｌ ｇｌ ｉ ｕ ｓＰｅｅｔｅｍ ａ ｒ ； ｕｌｙｏ ｃｒ Ｋｅ ｏｄ 】 ｕ ｃ ｒ Ｃ ｍ ｏ； ｅａ ｄ ｐｔ ； ｒ ｎｉ ｅｓ ｅ Ｑ ａ ｔ ｆ ａ ｇ ａｃ ｅ ｓ ｅ ｖ ｖ ｕｓ ｉ ｅ
进 入 ２ 世 纪 以来 ， 们 在 经 济发 展 过程 中 ， 渐 增 强 了 ｌ 人 逐 自己的 法 律 意识 ． 医 疗 实施 过 程 中 ． 者 也 提 高 了 自己 的 在 患 法 律 观念 ， 增强 了 自我 保 护 意识 。而临 床护 理 人员 在 发 展 过
应 注意 错开 服用 时 间 。
记错 的 现象 ， 能造 成严 重 的 医疗事 故 ， 生 法律 纠纷 。 可 产
２１ ０ ２年 ２月 第 １ ９卷第 ４期
・
工 作探 讨 ・
患 者 存 在 任何 异 常 ， 应 判 断 为 胃肠 动力 问题 ， 选 用 胃肠 则 可 动 力 的改 善 药物