山西公务员考试面试备考： 城市应急管理问题
公务员面试：应急应变题型的答题技巧
公务员面试：应急应变题型的答题技巧公务员面试中有一类题型叫做应急应变题，这种题型主要是考察考生在面对一系列紧急事件之后的临场反应能力。
一般考生在回答这类题的时候特别容易分不清主次，不知道先处理那件事情，或者忽略了重点。
那下面就跟随店铺小编来看一些这类题的答题技巧。
一、分清急事和缓事应急应变题主要是明确轻重缓急，哪些事情是第一时间就要处理的，哪些可以稍后处理。
确保事情处理的妥当，不会出现不好的结果。
而且这种题一般放在具体的案例当中，来考察考生。
例如，作为一名消防员，当遇到火灾发生的时候，肯定是要第一时间赶往火灾现场。
那这路途中的时间就显得尤为珍贵，那就可以先了解一下现场的状况，有没有被困人员或者有没有伤亡，还有周围人群的撤离情况，附近有没有易燃易爆的物品。
然后再对火灾现场做一个统筹的安排，方便到达现场之后迅速的开始工作。
二、各种事情的周密安排应急应变题往往都是一件事情的发生，引起很多连锁反应，牵扯到其他很多的事情，所以各种事情都要安排计划好。
例如还是以消防员为例，消防员到达现场之后，不仅要准备灭火如果有人被困，还要去救人。
那各种事情都得有计划，例如医疗支援，安排现场人员撤离，还有消防工作的部署以及救援的计划安排，全部都得统筹安排好，不容许忽视每一个细节。
其中还得需要各种力量的配合，环环相扣。
每个部分做好自己的安排，再紧急的情况也不需要过多的担心。
三、吸取经验教训应急应变题主要就是处理急事时的应对方法。
那处理完急事之后也需要做一个经验总结或者吸取的教训。
好的经验需要贯彻执行下去，得到的教训就需要及时改正，以免下次再出现这样的状况。
就像消防工作结束一样，都需要做一个工作总结。
下次再面对同样紧急的情况，该怎么节省时间，把损失降到最低。
或者紧急的启动方案，怎么最大程度的提高消防工作的效率。
以上就是公务员面试应急应变题的解答方法，只要明确急缓事，安排好各种事情，吸取经验和教训。
围绕着三方面的思路去解题，解题的重点就掌握了。
公务员面试题应急及答案
公务员面试题应急及答案随着国家公务员考试日益竞争激烈，面试环节成为了考生们备战的重点。
公务员面试题不仅内容广泛，还涉及到时事政治、法律法规和管理理论等多个领域。
在面试过程中，考官通常会提出一些应急题，以考察考生的应变能力和思维敏捷度。
本文将围绕公务员面试题应急问题，并提供一些可能的答案，帮助考生们更好地应对面试。
应急问题1：如果你突然发现参加面试的申请表填写错误了，你会怎么办？答案：在遇到这种情况时，我会立即向面试官说明情况，并请求更正。
同时，我会表达我对这个错误负责任的态度，并向面试官说明这个错误对我的申请表达意愿没有任何影响。
我会保证在面试中更准确地表达我的能力和资历。
应急问题2：如果你在面试过程中遇到了紧张的情况，你会如何处理？答案：面试确实是一个紧张的环境，如果我感到紧张，我会深呼吸，放松自己。
同时，我会回忆起自己在备考过程中取得的成绩和努力，以增强自信心。
此外，我会尽量保持冷静，并且专注于面试官的问题，仔细听取并回答问题。
应急问题3：如果你对某个问题不知道如何回答，你会如何应对？答案：在面试中，难免会碰到一些超出我知识范围的问题。
如果遇到这种情况，我会先确认问题的核心意思，然后尽量回答我所了解的相关知识。
如果我真的不清楚答案，我会坦诚地说出来，表示我会在之后的学习中加强这方面的知识，并提出我自己的思考和观点。
应急问题4：如果你面试时遇到了不善言辞的考官，你会如何应对？答案：遇到不善言辞的考官时，我会保持冷静和礼貌的态度，尽量不受到对方的情绪影响。
我会专注于面试官的问题，并给予清晰、简洁的回答。
如果对方的问题含糊或具有攻击性，我会请对方再次重述问题，以确保我准确理解。
同时，我会借此机会展示我的沟通能力、解决问题的能力和应对压力的能力。
应急问题5：如果你在面试中被打断了，你会如何处理？答案：如果在回答问题的过程中被打断，我会先停下来，留意面试官的指示或问题。
如果面试官打断的原因是为了更深入地了解该问题，我会感谢他们并继续回答。
公考面试应急真题答案及解析
公考面试应急真题答案及解析公务员考试是一项重要的选拔机制，对于应试者来说，面试是一项至关重要的环节。
如何在公考面试中应对突发问题，以及如何给出合理、有深度的回答，是每个应试者需要思考和准备的问题。
本文将以一系列真题为例，给出应急问题的解答，并且分析其原因和逻辑。
问题一：如果你成为一个公务员，你将如何处理考试中遇到的紧急危机？回答：作为一名公务员，我认为处理紧急危机是我职责的一部分。
首先，我会稳定自己的情绪，确保自己冷静和理智地应对危机。
其次，我会立即行动，采取必要的措施来保护公民的安全和财产，同时及时向上级汇报。
最后，我会参与相关的应急演练和培训，提升自己的应急处理能力，确保在遇到危机时能够胜任岗位。
解析：这个问题考察了应试者对于紧急危机处理的能力和应变能力。
首先，回答者表达了冷静、理智应对危机的态度，这体现了应试者的心理素质。
其次，回答者提到了采取行动和保护公民安全的措施，这显示了应试者对于公务员职责的了解和责任心。
最后，回答者强调参与培训和演练，表明自己积极提升应急处理能力的态度。
问题二：请谈谈您对服务意识的理解和实践。
回答：在我看来，服务意识是公务员的核心素质之一。
首先，服务意识意味着将公民的需求置于第一位，关注他们的利益和福祉。
其次，服务意识要求我们主动积极的为公民提供高质量的服务，解决他们的问题和困难。
最后，服务意识还要求我们不断改善工作方式和流程，提高工作效率和服务质量。
解析：这个问题考察了应试者对于服务意识的理解和实践。
回答者提到了将公民的需求置于第一位，说明了服务意识的核心。
其次，回答者提到了主动积极为公民提供服务，并且解决问题和困难，这体现了实践的层面。
最后，回答者强调不断改善工作方式和流程，显示出了对工作效率和质量的追求。
问题三：怎样正确处理与上级的关系？回答：正确处理与上级的关系是我作为公务员的基本素质之一。
首先，我会积极主动与上级沟通和交流，及时向他们报告工作进展和成果。
关于应急的面试题目(3篇)
第1篇一、引言在当今社会，突发事件和危机事件层出不穷，如自然灾害、公共卫生事件、安全事故等。
应急管理工作对于保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定具有重要意义。
本面试题目旨在考察应聘者对应急管理工作的理解、分析问题和解决问题的能力，以及对应急案例的处置策略。
以下是对应急案例的分析题目，字数约2500字。
二、应急案例分析题目案例背景：某市发生一起突如其来的暴雨，导致市区内多条道路积水严重，交通瘫痪，市民出行受阻。
同时，暴雨还引发了一起因电线短路导致的火灾，造成多人受伤。
市政府立即启动应急预案，组织相关部门进行救援和处置。
面试题目：1. 案例分析（1）请分析此次暴雨事件可能引发的主要次生灾害，并简要说明其危害性。
（2）结合案例，阐述应急管理体系在应对此类突发事件中的作用。
（3）分析市政府在此次事件中的应急处置措施，指出其优点和不足。
2. 问题解决（1）如果你是此次事件的应急指挥部负责人，面对灾情，你将如何调整救援力量，确保救援工作高效有序进行？（2）针对火灾事故，请提出你的救援方案，包括人员、物资、设备等资源配置。
（3）在灾后重建工作中，你认为应重点关注哪些方面？如何确保灾后重建工作的顺利进行？3. 预防与应对（1）请分析此次暴雨事件暴露出的应急管理工作中存在的问题，并提出改进措施。
（2）针对暴雨等极端天气事件，请提出预防措施，以降低灾害风险。
（3）请结合案例，探讨如何提高公众的应急意识和自救互救能力。
三、案例分析参考答案1. 案例分析（1）暴雨事件可能引发的次生灾害包括：山体滑坡、泥石流、城市内涝、供电中断、通信中断等。
这些灾害可能造成人员伤亡、财产损失、交通瘫痪等严重后果。
（2）应急管理体系在应对此类突发事件中的作用主要体现在以下几个方面：- 快速响应：应急管理体系能够迅速启动应急预案，组织相关部门和人员投入救援工作。
- 协调指挥：应急指挥部负责统筹协调各方力量，确保救援工作有序进行。
- 信息公开：应急管理体系要及时发布灾情信息，引导公众正确应对。
公务员面试热点：城市应急管理问题（共2篇）
公务员面试热点：城市应急管理问题(共2篇)回目录给人改变未来的力量【热点概述】作为公民，我们总希望生活安定有保障。
面对突如其来的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或者社会安全事件，我们往往会措手不及。
此时，政府应如何作为?如何快速有序应对?从非典突袭到汶川地震，从昆明火车站事件到浙江房屋倒塌，近几年的一些突发性事件在给我们提供了生动案例的同时，也为政府的应急管理建设敲响了警钟。
【预测题目】我国目前城市应急管理存在哪些问题?【参考答案】一是缺乏强有力的统一指挥，形不成合力。
目前，政府还没有真正建立“权威、统一、常态”的公共应急管理指挥机构。
如公安、消防、矿山、民航、交通、卫生、防汛、地震等部门基本各自为政，都有自己的应急指挥机构、行动方案和队伍。
这种看似细致、各司其职的应对模式，实际上会分散力量，往往无法实现人力、信息、技术、装备等现有资源的区域性共享。
中公教育版权各类系统互不隶属、机制不同，部门难以快速协调，紧急状态下指挥权缺乏必要的授权，应急处置效率低，从而极大地削弱了公共应急能力。
二是资源分布相对分散，不能被及时有效地应用。
目前，公共应急资源在政府各部门、各行业内拥有一定的储备，社会组织和个人手中也有各自生产生活所需的物资积累，但这种资源存在的方式是分散的。
由于缺乏对资源存量和利用渠道的掌握，现有资源没能被有效整合和高效利用。
如抗击汶川大地震虽然取得了胜利，但在应急管理中仍然出现因为找不着一个合适的千斤顶，耽误了黄金救援时间的问题。
三是公共应急所需的基础信息缺乏，共享能力差。
有些影响公共应急的关键性问题，如城市遭遇破坏性地震，城市的自救能力如何，有多少外伤救护人员，城市血库能否满足用血需求，城市地下管线破坏需要什么样的救援，多长时间可以恢复城市基本功能等信息大多都缺乏。
汶川大地震后多个县级重灾区通信全面阻断，在救灾初期获取信息的渠道只有阿坝州政府网站，地震发生两天后仍有不少地区通讯中断，影响了救援工作开展中公教育版权。
公务员面试题应急应变类
例题1 ：一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上下大于，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。
你作为居委为的值班人员，要怎么处理？考生开始回答。
人们的利益高于一切，切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。
如果我遇到题目当中的这种情况，我会采取以下措施予以解决：第一，立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。
第二，果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。
第三，及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安置，安抚群众的情绪，并做好后勤服务工作。
第四，待紧急事态得到缓解之后，积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。
如果是建筑工程的问题，那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜。
第五，对于出现问题的危房要予以加固，对可能出现的隐患进行排查，杜绝任何危害人民安全的事故发生。
只有这样，人们的生命财产安全才能得到切实有效的保障。
作为一名国家工作人员，必须始终本着全心全意为人民服务的理念，在困难面前挺身而出，才能确保人民的生命财产安全。
考生回答完毕。
例题2 ：你去参加一个重要的会议，路上遇到一起车祸，肇事司机逃之夭夭，你该怎么办？考生开始回答。
人民的利益高于一切，在人们生命财产受到威胁的时候，每个国家工作人员都应该自觉的挺身而出，以保障人民生命财产安全。
如果我遇到题目当中的这种紧急情况，我会采取以下措施，进行妥善解决。
第一，迅速拨打急救电话，联系医疗部门，第一时间将伤者送往医院进行救治。
第二，联系交通部门，请求他们前来处理此事，并说明自身情况，请他们予以理解。
并留下自己的联系方式，日后积极配合调查。
第三，赶往会议现场，尽量准时参加会议，做好自己的本职工作。
如果可能会因为此事而迟到，要先打电话向会议一方说明情况，并请求他们的谅解。
第四，在会议结束之后要积极配合交通部门针对此事展开详细的调查。
第五，如果条件允许的话，在单位内部为伤者组织募捐，尽量帮助他解决生活当中的后顾之后。
总之，想群众之所想，急群众之所急是我们义不容辞的责任，在以后的工作当中，要始终把群众利益放在至高无上的位置，积极为群众排忧解难，做一名让群众拥戴的人民公仆。
公务员面试题应急应变类
公务员面试题应急应变类公务员面试是选拔人才的重要环节，其中应急应变类问题常常是考察面试者对突发情况的处理能力以及应对压力的能力。
如何妥善回答应急应变类问题，体现自身的应对能力和综合素质，成为了每位面试者需要思考和准备的问题。
本文将就公务员面试题应急应变类问题进行探讨，并提供一些应对思路和技巧，帮助面试者在面试中更好地应对应急应变类问题。
一、灾难类问题在面试中，可能会遇到与灾难相关的应急应变类问题，例如“如果你被任命为某地区的紧急救援领导，请阐述你将如何应对一场突发大型自然灾害”。
针对这类问题，面试者应首先保持冷静沉着，重点回答以下几个方面：1.安全第一：强调对受灾群众和救援人员的安全保障措施，例如组织疏散、提供紧急救助、设立安全防护措施等。
2.协调组织：介绍建立指挥调度机制，组织各部门之间的有效协调与配合，确保救援工作的高效进行。
3.资源调配：讲述如何利用现有资源，包括物资、人力资源以及技术支持等，合理分配运用。
4.灾后重建：强调组织灾后重建工作，帮助受灾群众尽快恢复正常生活和工作。
二、紧急处置类问题公务员面试中，紧急处置类问题也是常见的一类应急应变问题。
例如“如果在工作中发生突发环境污染事故，你将如何处理？”面试者可以参考以下几个方面的回答：1.紧急响应：说明在意识到事故后的紧急响应措施，包括立即组织紧急疏散、限制事故扩散范围等。
2.事故调查：指出成立专门调查组，对事故原因进行彻底调查，找出责任方。
3.责任追究：讲述对事故责任方进行追究，并提出相应的法律措施，确保事故责任人依法受到严惩。
4.公众沟通：强调在事故发生后积极与公众沟通，及时发布信息，稳定舆论，增强公众的安全感。
三、突发社会事件类问题突发社会事件类问题是公务员面试中常见的应急应变问题之一，例如“如果一起重大社会突发事件发生，在你担任公务员的职位上，你将如何应对？”面试者可从以下几个方面展开回答：1.快速反应：突出反应速度，第一时间启动应急响应机制，确保事态得到有效控制。
公务员面试-- 应急管理
假设你组织一次培训， 假设你组织一次培训，培训开始前半小时突然 停电，你怎么办？（日常工作类） ？（日常工作类 停电，你怎么办？（日常工作类）
帽子：事发突然，沉着冷静，全力保障培训的开展。 帽子：事发突然，沉着冷静，全力保障培训的开展。 首先，我要立即联系电力部门询问原因及停电时间， 一、首先，我要立即联系电力部门询问原因及停电时间， 明确当前状况。 明确当前状况。 其次，若是区域停电，确定能否短时间修好； 二、其次，若是区域停电，确定能否短时间修好；若只是 培训点停电，尽快找电工维修。若时间来得及，照常进行； 培训点停电，尽快找电工维修。若时间来得及，照常进行； 若时间来不及，立即联系其他地点转换场地， 若时间来不及，立即联系其他地点转换场地，并向培训者 解释、道歉。 解释、道歉。 事后吸取教训，任何活动都要做好应急预案。 三、事后吸取教训，任何活动都要做好应急预案。
1、某人要跳楼，你是楼长，这时你怎么办？ 、某人要跳楼，你是楼长，这时你怎么办？ 2、某村因征用农民土地引发纠纷，据反映村民准备在两代会期间集 、某村因征用农民土地引发纠纷， 体到市委、市政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办？ 体到市委、市政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办？ 3、如果你正要去见一位重要客人，衣服突然被溅脏了，你怎么办？ 3、如果你正要去见一位重要客人，衣服突然被溅脏了，你怎么办？ 4、你在审讯罪犯时，监狱领导刚好路过审讯室，罪犯突然大哭大叫， 、你在审讯罪犯时，监狱领导刚好路过审讯室，罪犯突然大哭大叫， 说你审讯时打骂他，你怎么办？ 说你审讯时打骂他，你怎么办？ 5、在一次夏令营活动中，突然发生山体滑坡，假设你是夏令营的领 、在一次夏令营活动中，突然发生山体滑坡， 队老师，你会如何处理？ 队老师，你会如何处理？ 6、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致 、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨， 前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天， 前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天，而此时有 部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？ 部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？
应急管理的面试题及答案
应急管理的面试题及答案一、单选题1. 应急管理是指在面对突发事件时，采取的一系列预防、准备、响应和恢复的措施。
以下哪项不是应急管理的组成部分？A. 预防B. 准备C. 响应D. 恢复答案：D2. 以下哪项不是应急管理中常用的风险评估方法？A. 定性分析B. 定量分析C. 专家访谈D. 随机抽样答案：D3. 在应急管理中，以下哪项不是有效的沟通策略？A. 明确沟通目标B. 制定沟通计划C. 忽视公众情绪D. 及时更新信息答案：C二、多选题1. 以下哪些因素可能影响应急管理的有效性？A. 资源的充足性B. 应急响应的速度C. 应急计划的完善性D. 应急人员的专业性答案：A, B, C, D2. 应急管理中，以下哪些措施可以提高公众的应急意识？A. 定期举办应急演练B. 制作并发布应急手册C. 忽视公众的反馈D. 增加应急知识的宣传答案：A, B, D三、判断题1. 应急管理只关注突发事件发生后的响应和恢复。
（错误）2. 预防和准备是应急管理中同等重要的组成部分。
（正确）3. 应急管理中的沟通策略只需要关注信息的发布。
（错误）四、简答题1. 请简述应急管理的四个阶段。
答案：应急管理的四个阶段包括预防、准备、响应和恢复。
预防阶段主要是识别和评估潜在风险，准备阶段是制定应急计划并进行资源准备，响应阶段是在突发事件发生时采取行动以减轻影响，恢复阶段是在事件后恢复到正常状态。
2. 在应急管理中，如何有效地进行风险评估？答案：有效的风险评估可以通过定性分析、定量分析和专家访谈等方法进行。
首先，识别可能发生的事件和潜在的风险因素；然后，评估这些风险的可能性和影响程度；最后，根据评估结果制定相应的预防和应对措施。
五、案例分析题某城市发生洪水灾害，导致部分区域断电、交通中断和房屋受损。
请分析在这种情况下，应急管理部门应采取哪些措施。
答案：在这种情况下，应急管理部门应采取以下措施：1. 立即启动应急预案，组织救援队伍进行搜救和疏散。
应急管理面试试题
应急管理面试试题
1. 请简要介绍一下您的应急管理背景和经验。
2. 对于应急管理的定义和目标，您有什么理解？
3. 在您过去的工作中，您是如何准备和实施应急计划的？
4. 当面临紧急情况时，您是如何组织和协调各种资源来应对？
5. 在危机管理方面，您认为最重要的技能是什么？为什么？
6. 进行应急演练和模拟演练是非常重要的，请与我们分享您的经验和观点。
7. 在处理紧急情况时，您是如何有效沟通和协调工作团队的？
8. 如何评估应急计划的有效性？您在过去的工作中是怎么做的？
9. 当遇到错误或问题时，您是如何应对和解决的？
10. 近年来，应急管理的趋势和挑战有哪些？您是如何应对这
些挑战的？
11. 在您看来，应急管理中最大的挑战是什么？您如何处理和
解决这些挑战？
12. 应急管理需要与其他部门和组织合作，您在过去的工作中
如何与不同利益相关者进行合作？
13. 您是否熟悉应急管理的法律和法规？您是如何确保您的工
作符合相关法规的要求？
这些问题旨在了解应聘者对应急管理的理解和经验，并评估他们的沟通、组织和问题解决能力。
当然，实际的面试中可能还会有其他相关问题，因此面试官需要根据具体情况进行调整。
公务员面试应急处理题 应急处理题如何解答
公务员面试应急处理题应急处理题如何解答公务员面试应急处理题【问题设置】有外地投资商来你市谈合约，好不容易谈下一个重要合约，正要签约之际，领导让你拿出拟好的合同，你发现准备好的合同不见了，你怎么办?【答题思路分析】这是一道典型的应急处理题，回答此类问题很多考生容易走模板化套路。
如有些考生遇到这一题目，不假思索，开篇就是盖高帽，大谈特谈招商引资的重要性，结果发现时间快没了，再仓促回答解决对策。
这样的答题方式是不可取的，招商的重要性考官心中自有定数，不需要考生来强调，公务员考试需要选拔的是一个善于分析问题和解决问题的能者，而不是一个出口就是高高在上的说教者。
考生要清晰自己的角色。
【典型模板答题】招商引资对当地区域经济和社会的发展有重要的意义，它可以扩大工业生产投入，推进产业结构调整，也能加快政府职能转变，更是促进社会和谐稳定的有效途径。
因此，此次招商引资是一件好事，值得重视，我们要做好一切准备确保合同签订的顺利进行。
如果发生了上述情况，我们首先应该保持冷静的态度，理智的分析问题，立马启动紧急预案，启用备份文件。
如果没有备份合同，向投资商说明情况，安排人员重新拟定合同。
总之，竭尽全力保证合同签订成功。
事后，调查看是哪一个环节出现了问题，追究责任人。
及时进行总结反省，杜绝此类现象再次发生。
【参考答案】遇到这类情况，如果合同书有备份的副本，那么我会马上示意工作人员拿一份备份给我，这样签约仪式就能够照样进行，如果没有备份，我会迅速回想一下是不是由于自己工作的疏忽，将合同书遗忘在什么地方。
如果回想后仍是找不到合同书，那么我会小声跟领导说明一下情况。
建议调整会议的议程，或者进行中场休息，我们再赶紧制作一份新的合同书。
领导同意之后，我会跟投资商秘书沟通，争取能调整会议议程，如果时间接近午饭时间，那么就先中场休息，邀请投资商共进午餐，下午再继续签约议程。
随后，我会联系同事，以最快速度重新制作新的合同书，以保证下午签约正常进行。
公务员面试真题及解析应急应变类
四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿继续工作,你怎么办参考答案带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿者也不愿继续工作,遇到这样(de)事情,我会这样来处理：第一,要调整心态,保持最佳(de)工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨.志愿者年轻,不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队(de)负责人,我是有不可推卸(de)责任(de),我一定要努力化解大家之间(de)矛盾,充分调动和发挥志愿者(de)工作积极性,并取得群众(de)支持,把扶贫工作落实到位.第二,我先要与抱怨(de)群众进行耐心细致(de)交谈.通过开座谈会(de)形式,安抚大家(de)不满情绪,并向群众收集意见.同时向群众传达两个意思,一是感谢群众这段时间对我们工作(de)配合,扶贫工作是为了带领大家过富裕(de)生活；二是对于志愿者因方法不当给大家带来(de)不便向大家道歉,并承诺将征集(de)意见进行研究,我们会尽快(de)转变方法,期待更好(de)合作,努力完成工作.第三,与支援者进行沟通.首先肯定大家(de)工作热情.作为年轻人愿意下基层,为基层百姓(de)生活富裕做出自己(de)贡献,作为带队人,我为大家(de)工作激情而感到骄傲,希望大家可以继续保持这种热情,不要忘了我们来扶贫(de)目(de)；其次让大家明白,工作中有难题是在所难免(de),关键是能够找到问题所在,用一种积极(de)态度去面对；最后将群众(de)意见告知大家,共同讨论出适合双方(de)工作方式.第四,在工作之余,组织群众与志愿者(de)联欢活动,慢慢消除紧张情绪,化解矛盾,以更好(de)开展工作.在之后(de)工作中,要随时保持同志愿者和群众(de)联系,对他们反馈(de)消息及时处理,力求使扶贫工作更有实效(de)开展.2. 一份重要文件你送过去时发现少了一页,你怎么办参考答案遇到题目中(de)情况首先我要保持冷静,回忆整个文件传送(de)过程,找到文件少一页(de)原因.我会联系给我文件(de)工作人员,确定是否将文件全部打印出来,如果是漏印了一页,这要求他尽快地补印并交给我；如果并没有漏印,那要询问给我文件(de)工作人员,是否在装订时遗漏了,可能遗漏在哪里,我会和他一起寻找,确定重要文件(de)内容不会大范围地扩散.如果最后找到了,我会将这一页插进文件中,送到指定部门；如果最后没有找到,我会重新打印一份完整(de)资料送到指定部门.事后,我要将整个事件(de)过程向上级领导汇报,如果因为我(de)原因造成了损失,我会承担相应(de)责任.同时反思自己(de)工作存在(de)问题并及时改正,避免以后再次出现类似失误.3.在歌手大赛颁奖典礼上,有(de)班级坐(de)靠后,同学们不满,作为大赛组织者,你怎么办参考答案歌手大赛颁奖典礼(de)顺利举办,一方面能够对表现优秀(de)选手以鼓励和嘉奖,另一方面也能够让更多(de)观众领略到优秀选手(de)优美歌喉,给予美(de)享受.作为大赛(de)组织者,有义务尽自己(de)最大努力使此次颁奖典礼圆满落幕.如题目中出现有(de)班级由于座位靠后引起同学们(de)不满,我会及时了解具体情况和要求,可能因为该班级座位靠后造成距离较远、视线不清影响了颁奖典礼(de)观看；可能由于前排观众情绪高涨出现站立(de)行为阻挡了后排同学(de)视线；也有可能由于现场秩序混乱、嘈杂声影响了后排同学(de)正常观看,从而引起学生(de)不满.如果不及时加以处理(de)话,可能会引起同学(de)骚乱,影响整个颁奖典礼(de)正常秩序,甚至可能由于混乱造成安全隐患.所以,一方面我要采取措施稳定现场后排同学(de)情绪,控制现场局面；另一方面请典礼工作人员维护现场秩序,保证后排同学(de)正常观看.首先,我会亲自来到后排同学(de)位置,说明由于此次颁奖典礼(de)同学众多,所以后排同学可能由于距离较远视线受阻,在此向同学们致歉.并且说明每次集体活动(de)座次安排都是按照一定次序轮流就座(de),下次再有此类集体活动各个班级(de)座次都会相应调整变化,请同学们理解和支持我们(de)工作.而且此次活动(de)录像会以班级为单位来发放,各班级可以利用第二课堂或者团队活动(de)时候自行组织观看,以保证同学们都能领略到优秀学生(de)风采；同时,我会请典礼(de)工作人员分头到前排维护同学们(de)观看秩序,督促同学们不要站立喝彩,以免影响到其他同学(de)正常观看；此外也会派工作人员在各个安全出口维持秩序,组织同学们有秩序(de)离场如厕或者进出,尽量避免人数过多或者无序走动,影响同学们(de)正常观看和典礼秩序井然.此次活动后,对于现场出现(de)问题我应该深刻反思并且全面总结.首先,在以后类似活动(de)组织过程中,对于活动可能出现(de)突发状况应合理预期,以便及时采取有效(de)处理方案,避免手忙脚乱；其次,如果在较大(de)活动现场,学生众多,应提前在现场中后部位置安置同步视频或者大屏幕,保证后排观众(de)正常观看；再次,对于大型活动中各个班级(de)位次安排可以改横向安排为纵向安排,保证各个班级能够相对公平；最后,在活动组织(de)过程中,能够保证秩序井然,避免出现学生不满或者发生安全隐患.4.领导临时安排你去送内地来(de)两位考官,中途出现交通事故,非得等交警过来才可以离开现场,你如何处理参考答案领导安排我送内地来(de)两位考官,如果途中出现交通事故,而且非得等交警过来才可以离开现场,这时我要保持清醒(de)头脑,穷尽办法解决面临(de)问题.交通事故发生之后,在确定两位考官身体无恙(de)情况下,如果要等交警过来才可以离开现场,可能由于时间(de)耽搁影响两位考官接下来(de)正常工作.这时,一方面我要想办法将两位考官安全(de)送到目(de)地,另一方面要和领导保持沟通,并且及时通知目(de)地(de)工作人员,便于酌情安排工作.具体来说：事件发生后,我会安抚两位考官(de)情绪,并为发生(de)意外情况向两位考官致歉.如果附近便于打车,可向出租车司机详细交待具体目(de)地地址之后将两位考官先送达工作现场,同时与工作现场(de)工作人员取得联系做好接应工作,自己留下来等待交警处理问题,保证接下来工作能顺利进行；如果当时地点较为偏僻不便打车,应及时与领导取得联系,说明现场情况,在时间允许(de)情况下请领导另派车辆和护送人员,将两位考官安全送达工作现场,并和工作现场人员取得联系说明可能发生误点状况,请其灵活处理；如果确实因为地处偏僻,不便打车和时间不允许(de)情况下,我也会一方面和领导报告现场情况,另一方面与目(de)地工作人员取得联系,说明可能迟到(de)原因,请现场(de)工作人员妥善处理.在交警到来之后,向交警说明问题,请求同意将两位考官安全送达目(de)地后,再折回配合交警做好后续工作.在解决此次突发状况之后,我对今后(de)工作应该能够有所借鉴.再次接到类似工作任务后,应提前出发并对车辆进行检查,在途中谨慎驾驶,避免由于车辆故障或者赶时间而造成意外发；我也应该事先问清楚目(de)地工作人员(de),一旦发生突发状况能够及时取得联系,并且妥善协调处理.5.高考马上开始了,有部门专门组织了公交车去接考生,但大雨瓢泼,还有很多学生没到,只剩30分钟开考,你怎么处理参考答案高考乃人生重大事情,作为任何一个老师和有关部门都应不惜采取一切措施,力争高考如期进行.首先,我应该按照自己(de)权限范围,在第一时间内将交通障碍情况向高考应急领导小组报告,立即启用高考突发事件应对预案.然后,将还没有按时到达考场(de)学生(de)人数、姓名、考场、出发地点统计好,呈交给领导小组.如果未到学生可以按时赶到考场,安抚好学生(de)情绪,做好学生(de)引导工作,组织有序进入考场.如果误时,按照上级要求做好延时工作.如果在合理时间内赶到考场确实困难(de),请示领导小组,看可否就近安排学生在附近制定考场考试或者增设考场,以方便学生按时考试,同时做好监考老师(de)抽调与培训等工作.如若均不行(de)话,按照省招院(de)统一指示,严格执行应对预案,做好协助工作.事件处理结束后,要将整个事件处理(de)过程和结果写成书面报告向上级汇报,同时总结自己在处理问题时(de)经验教训,以便以后遇到类似问题予以参考.6.作为乡政府工作人员,执行某项工作时,受到群众抵触,你怎么办参考答案作为一名乡政府工作人员,在日常工作中打交道最多(de)就是群众.执行工作时,出现受到群众抵触(de)情况是很正常.对于这样(de)情况,我会做如下处理：首先,我必须自身保持冷静,不能慌乱和急躁,而要保持耐心和温和(de)态度去与群众进行交流,安抚群众情绪,认真倾听群众意见.让他们平静下来,共同解决问题.然后我会迅速地认真(de)反思自己,看是不是在执行这项工作时,工作(de)态度和方法有问题,以至于群众对我不满,如果是这个原因遭到群众(de)抵触,我会及时调整自己(de)工作思路和工作方式,主动向群众进行道歉,争取大家(de)谅解和工作(de)配合.如果是我执行(de)这项工作本身存在有问题,可能会影响到群众(de)利益.那么我会认真听取群众反映(de)情况,然后再次认真核实,以大局为重,以群众(de)利益为第一位,向上级领导提出建议调整工作.如果是因为群众对于工作(de)具体内容不够了解,而存在误解,那么我会与群众就实际问题进行沟通,耐心(de)向群众说明情况,并讲清楚国家(de)具体政策,从而获得群众(de)理解和支持.通过这件事情我会认真(de)反省自己,作为一名政府工作人员应当端正自己(de)态度,群众之事无小事,要将群众(de)利益放在第一位,要想群众之所想急群众之所急,对于群众所反映(de)情况一定要认真对待,同时对待群众一定要耐心,群众不理解(de)一定要耐心(de)说服教育,最终获得群众(de)理解与支持.7.在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而来回答(de)两名某部门工作人员却无法回答,一直很沉默,群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办参考答案召开和民众关系密切(de)绿地建高楼(de)听证会,反映了法制建设(de)进步,也将有助于征民意、集民智,从而帮助政府相关部门制定合理科学(de)决策.作为会议主持方,我有义务有责任让这个会议保质保量完成.对于题目中出现(de)这种状况,首先要做(de)就是及时控制现场(de)局面,疏导现场(de)矛盾,避免将矛盾升级.具体做法如下：第一、及时安抚群众情绪,可以宣布会议中场休息,将冲突(de)双方进行隔离,然后对引起群众不满(de)原因进行分析,具体情况具体对待;第二、如果是由于我们(de)一些代表确实是由于态度冷漠,没有端正好自己(de)态度,那么应当及时对这些代表进行沟通,明确此次会议(de)重要性,力劝他们对民众道歉;第三、如果是由于会场噪音较大,代表坐在上面没有听到民众(de)提问,群众因此产生误会,应当做好相关(de)解释,并争取得到民众(de)理解和体谅;第四、待双方(de)情绪平复后,对开听证会中需要注意(de)一些规定,再次进行重申,希望群众在提问(de)时候按照程序进行.同时,代表在作答时必须耐心、细心,给人们群众一个满意(de)答复.第五、最后,待会议结束后,总结此次听证会(de)一些经验和不足,提升自己作为会议主持人(de)应急应变能力,同时对会场一些突发事件形成一些应急预案.为类似(de)会议顺利召开打好基础.8.你所在监狱(de)张某,李某因为屡次犯错,你叫他们到外教育,这个时候监狱突然起大火,而且你发现是重要部门起火,你会怎么办参考答案1、分析情况：我正在做教育批评工作,但监狱起火,而且是重要部门起火,情况紧急,如不及时处理将威胁内部人员(de)生命财产安全.所以,一方面我要完成本职工作;另一方面我要本着以人为本(de)原则,迅速做出判断,给出应对措施,保障大家(de)生命财产安全,将损失降到最小.2、确定任务：面对这种情况,我需要妥善处理被教育(de)两人,还要控制场面、灭火救援、调查起火原因.3、解决问题：首先,我会将被教育(de)两人转移至安全位置,并找专人看守,以防两人趁机逃跑或引起其他不必要(de)麻烦,待救援工作完成后,找时间继续进行对他们(de)教育工作.其次,我会马上将情况报告给领导及起火部门(de)领导,同时拨打,请求消防部门和医疗部门(de)支援.之后启动紧急预案,迅速调集力量,有序地开展灭火救援行动.具体来说,可以采取分组统筹协调(de)方法：指挥组,统一协调灭火救援工作,根据现场变化情况,及时调整力量部署,判断火灾燃烧范围和发展趋势、把控火灾现场及周边情况等.疏散救援组,配合消防人员和医护人员疏散和抢救被困人员、对伤员进行现场救治工作,控制事态发展,最大限度地减少人员伤亡和火灾损失.秩序组,根据需要在现场周围设立警戒线,维持秩序,防止混乱中出现其他情况,保障灭火救援行动道路畅通.通讯联络组,做好通信联络保障工作,负责现场(de)通信联络,及时向上级反馈灭火救援(de)进展情况.事后,成立事故调查组,对火灾事故进行调查,并对事故造成(de)损失和可能存在(de)隐患进行评估,追查相关责任人.4、总结提高：火灾扑救完毕后,要尽快查出事故原因,形成调查报告,上报领导,对相关责任人作出相应(de)处理;并对本次(de)事故进行总结反思,完善监狱应急预案,提高防火防灾意识,避免火灾(de)再次发生.9.一项任务必须由你和同事共同完成,但是期间你同事接到一个说有紧急情况,要请假,你怎么办参考答案<应急处理>首先我会先安抚好同事焦躁(de)情绪,仔细问清楚情况,了解中所说(de)紧急事件是公事还是私事,紧急程度是否达到需要同事马上离开(de)地步.如果是因为并非十分紧要(de)私事,我会劝抚同事以工作优先,并在完成自己本职工作(de)前提下帮助同事承担一些他(de)工作,我们同心协力、高效率快速地完成任务.同时,我会建议他请其他同事或朋友协助完成他(de)私事,以解后顾之忧.<调查研究>如果同事确实遇到不得不请假离开(de)紧急事件,比如上级指派(de)另外(de)紧急工作,或者必须由他本人处理(de)紧急私事,那么,我将请示上级领导,将情况如实反映,批准同事请假.<全面处理>（1）如果工作任务可分,我先将我可以独立完成(de)那部分工作放在前面来做,需要我们共同完成(de)部分,等待同事回来继续做.（2）如果工作是我俩必须共同完成(de),我在得到同事授权(de)前提下,经同事(de)指导,代为其完成；或者该同事请另外(de)懂技术(de)同事帮忙代为完成.（3）如果上述方法都不能解决,我也决不能耽误工作进程,我会及时请示领导,请求增派人员,以保证整项工作(de)顺利完成.10.召开一个专家座谈会,会上单位领导与一位专家发生激烈争辩,专家愤然离场,作为座谈会(de)组织者你如何处理参考答案面对题目中出现(de)这种突发情况,首先我要保持冷静,及时妥善处理.作为一名组织者,我应该统筹整个会议流程,协调各个与会主体之间(de)关系,确保会议顺利进行.首先,我要示意会议主持人中断会议进行.休息期间安抚领导情绪,维持好现场秩序,同时派了解现场情况并具有较好沟通协调能力(de)同事去劝说专家,尽量让专家回到座谈会.其次,迅速浏览会议记录,了解矛盾所在以及争辩(de)原因,如果是非原则性(de)问题,应当与会议主持人沟通,调节当事人情绪,用幽默或轻松地方式化解双方矛盾,相信当事人会配合主持人,继续座谈会(de)讨论.如果是原则性(de)问题,应当回避此话题,在座谈会后寻找解决(de)办法,以工作为重,以单位团结为重,尽量化解两方(de)矛盾.最后,做好这次座谈会(de)总结工作,反思自己(de)工作是否存在不足之处,如果确有不足,应当在以后(de)工作中避免类似问题(de)出现.11.你在服务大厅工作,突然网络出现故障,大厅很多老百姓情绪激动,你怎么办参考要点服务大厅作为为老百姓服务(de)场所,其工作(de)顺利进展对于服务老百姓来说意义重大.作为一名服务大厅(de)工作工作人员,遇到这种情况,我应该保持一颗清醒(de)头脑,不能慌张,迅速思考解决问题(de)方法.首先,由于大厅内老百姓情绪激动,我会通过广播(de)形式安抚老百姓(de)情绪,请老百姓耐心等待,不要慌张,不要焦急,我们工作人员一定会及时解决问题,继续为大家提供高质量(de)服务.其次,我会马上联系单位负责网络(de)工作人员,询问相关情况,如果是由于网络公司(de)原因而导致(de)大范围网络中断,我会马上联系网络公司,询问修复时间事宜,如果修复时间较长,我会向老百姓解释清楚情况,作出道歉,告知其网络恢复(de)时间,请老百姓待网络修复好之后再来办理业务.如果只是我单位内部网络问题,我会联系负责网络(de)工作人员马上展开排查,争取在最短(de)时间内使网络恢复正常.同时请老百姓耐心等待,告知事件进展,网络很快就会恢复正常.不管是哪种情况,我都会和同事一起,全力安抚群众情绪,维持好大厅(de)秩序,避免产生踩踏事故或群体事件.相信通过我们(de)努力,一定可以排除困难,将事情解决好.总而言之,我会本着负责任(de)工作态度,热情周到(de)服务态度,真心为百姓着想,不断提升自己(de)应变应急能力,推动服务工作(de)顺利进展.12.一次你和乡长有急事下村,路上车子被很多村民围了,要求乡长解决问题,此时你怎么办参考解析我陪乡长一起去处理紧急事情,路上被围,影响了正常工作计划(de)进程,面对这样情况,我应保持冷静,不能自乱阵脚,本着“轻重缓急”、“群众利益无小事”(de)原则来解决现在(de)突发状况.一方面,要以乡长要处理(de)紧急事情为重,保证这次下村(de)目标达成;另一方面,要妥善处理围车村民(de)问题,防止矛盾升级.具体来说,包括以下几点：第一,我是陪乡长一起去处理紧急事情(de),乡长作为在基层工作多年(de)有经验(de)人员,处理问题会更有主次,在这样(de)情况下,我要把握好自己(de)角色,全力配合好乡长解决所面临(de)紧急情况.第二,尽量安抚村民(de)情绪,态度诚恳地向村民解释此次下村确有急事需要处理,征得村民(de)同意,让乡长先去处理急事,必要时可以请乡长下车给村民一个交代,向村民交代事情(de)重要性.由于是有紧急(de)事情去做,所以乡长没有足够(de)时间来倾听村民们(de)情况,我会留下来倾听、记录和处理问题.第三,在这样情况下,村民容易你一言我一语,说来说去很难把问题弄清楚,我会请他们派出几个表达能力强,对问题最了解(de)代表详细说明情况,耐心认真地倾听村民反映(de)问题,了解来龙去脉,做好详细记录,并向群众保证政府会按照规定竭力为群众把困难解决好.在他们说明情况(de)时候,我会适时提出一些问题,引导他们把问题(de)实质说出来,以便更全面更准确(de)掌握相关信息.第四,如果群众(de)问题是合法(de),且是我能力及职责范围内能够解决(de),或者自己联合有关部门能够解决(de),马上联系相关部门积极帮助村民解决困难;如果是合法但超过我能力范围之外(de),及时向领导汇报有关情况,争取尽快解决;如果问题(de)解决需要一定时间,要诚恳地向村民解释清楚,请群众耐心等候,并给群众确定一个答复时间,在规定(de)答复时间内,给群众合理(de)答复;如果群众(de)问题或要求是不合法(de),我会耐心向村民解释国家(de)相关法律法规;如果经解释劝解仍无理取闹,寻求司法途径解决.第五,村民(de)问题得到有效处理之后,要及时将结果告知村民.将事情处理好以后,一方面我会及时向领导汇报有关情况,另一方面我会总结这次事件(de)原因、经验和教训,以便以后避免类似事件(de)发生.这次事件也折射出了了我们在群众工作中是存在一些问题(de),一是我们(de)工作没有能够真正深入群众、了解群众,切实(de)解决群众所关心(de)问题;二是群众(de)诉求渠道较少,没有太多(de)方式来满足他们(de)切实需要,政府和群众(de)沟通机制不畅;三是我们(de)一些基层单位村委会没有履行好自己(de)职责,才导致了此次事件(de)发生.因而,在今后(de)日常工作中,要时刻想人民群众之所想,急人民群众之所急,要心系百姓,按照政策为人民群众解决问题,真正做到权为民作用、情为民所系、利为民所谋.13.假如你在会议上播放一个幻灯片,结果播放时发现播放碟片坏了,请问你该如何处理参考解析第一,幻灯片在会议上无法播放,会影响会议(de)正常进行,导致信息分享和传递受阻,遇到这种突发情况,我应该沉着冷静,本着灵活处理(de)原则,妥善应对.将幻灯片(de)内容准确全面地传达给与会人员,确保会议(de)顺利进行和会议(de)效果.第二,遇到这种突发状况,首先我会再次尝试,确认播放碟片是否确实坏了,还是播放仪器出了问题.如果是播放仪器(de)问题,仔细检查设备,希望能找到出故障(de)原因,进行相应解决.如果问题不能自行解决,马上向相关技术工作人员求助,在最短时间内修好.如果播放仪器不能立即修好,可以启用备用仪器.。
公务员应急类面试题
公务员应急类面试题公务员应急类面试题一直是招聘考查的重点之一，因为公务员工作需要处理各种紧急情况和突发事件。
应急能力直接关系到公务员工作的效率和质量。
以下是一些公务员应急类面试题，希望可以帮助到你。
1. 请描述一次你在工作中遇到的紧急情况，以及你是如何处理的？在面对这个问题时，你可以通过以下结构来回答：i. 简要描述紧急情况：你可以提及具体的事件，例如自然灾害、突发事件等。
ii. 解释你的行动计划：说明你如何立即反应并采取适当的措施。
iii. 描述结果和教训：提及你的行动是否成功，以及你从中学到了什么。
这样的回答可以展示你的应急处理能力、逻辑思维和决策能力。
2. 请说明在应急处理中，你认为最重要的是什么？回答这个问题时，你可以强调以下几点：i. 快速反应和决策能力：在紧急情况下，迅速做出决策非常重要，因为每一秒都可能影响到事件的发展。
ii. 灵活性和适应能力：就算事先做了充分准备，紧急情况仍然可能超出预期。
你需要能够灵活应对，并在不确定的环境中适应变化。
iii. 团队合作能力：面对紧急情况，团队合作变得尤为重要。
你需要能够与团队成员合作，共同完成应急任务。
3. 请讲述一次你在应急情况下组织团队工作的经历。
这个问题考察你的团队合作和组织能力。
你可以按照以下结构来回答：i. 简要描述应急情况：包括事件的性质、规模和影响。
ii. 说明你的组织计划：你是如何分工、指挥和协调团队成员的工作的？你是否使用了一些特别的工具或策略来提高效率？iii. 说明结果和教训：你的团队是否成功完成任务？你在组织团队工作中有没有遇到什么挑战？你从中学到了什么？这样的回答可以突出你的组织能力、团队合作和沟通能力。
4. 请解释一下应急预案和应急演练的重要性。
在回答这个问题时，你可以从以下几个方面来阐述：i. 预防和应对突发事件：一个完善的应急预案可以帮助机构或组织在紧急情况下更好地应对问题，减少损失。
ii. 提高应急响应的效率：应急预案可以提供指导，使工作人员在紧急情况下更快地作出决策和采取措施。
2023年公务员面试真题及解析应急应变类
四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？【参照答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，碰到这样旳事情，我会这样来处理：第一，要调整心态，保持最佳旳工作状态，不能因此就对工作灰心，对群众埋怨。
志愿者年轻，不理解基层状况，实践经历不够丰富，工作措施不对而与群众之间出现某些摩擦，作为带队旳负责人，我是有不可推卸旳责任旳，我一定要努力化解大家之间旳矛盾，充足调动和发挥志愿者旳工作积极性，并获得群众旳支持，把扶贫工作贯彻到位。
第二，我先要与埋怨旳群众进行耐心细致旳交谈。
通过开座谈会旳形式，安抚大家旳不满情绪，并向群众搜集意见。
同步向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作旳配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕旳生活；二是对于志愿者因措施不妥给大家带来旳不便向大家道歉，并承诺将征集旳意见进行研究，我们会尽快旳转变措施，期待更好旳合作，努力完毕工作。
第三，与支援者进行沟通。
首先肯定大家旳工作热情。
作为年轻人乐意下基层，为基层百姓旳生活富裕做出自己旳奉献，作为带队人，我为大家旳工作激情而感到骄傲，但愿大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫旳目旳；另一方面让大家明白，工作中有难题是在所难免旳，关键是可以找到问题所在，用一种积极旳态度去面对；最终将群众旳意见告知大家，共同讨论出适合双方旳工作方式。
第四，在工作之余，组织群众与志愿者旳联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好旳开展工作。
在之后旳工作中，要随时保持同志愿者和群众旳联络，对他们反馈旳消息及时处理，力争使扶贫工作更有实效旳开展。
2. 一份重要文献你送过去时发现少了一页，你怎么办？【参照答案】碰到题目中旳状况首先我要保持冷静，回忆整个文献传送旳过程，找到文献少一页旳原因。
我会联络给我文献旳工作人员，确定与否将文献所有打印出来，假如是漏印了一页，这规定他尽快地补印并交给我；假如并没有漏印，那要问询给我文献旳工作人员，与否在装订时遗漏了，也许遗漏在哪里，我会和他一起寻找，确定重要文献旳内容不会大范围地扩散。
2012山西公务员面试真题之应急应变类
2012山西公务员面试真题之应急应变类如果你是队长，去和建筑工地协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和噪音过大的问题。
你准备怎么办？【试题类别】应急应变类【考查要素】考察考生的应急应变能力。
【思路点拨】先分析事件的重要性，根据不同的原因进行解决。
【参考答案】治理建筑垃圾违法乱倒和噪音过大问题，不仅是城市管理的重要任务，事关市容环境和城市整体形象，更和老百姓的生活息息相关。
与建筑工地的协商，直接关系到这两个难题的解决，作为队长，我会从大局出发，以工作为重，本着坚持原则、尊重理解的态度去处理这个事情。
第一，了解工地乱倒垃圾和噪音污染的基本情况：倾倒地点、范围、危害等。
根据了解的情况，和建筑工地的负责人进行沟通，向对方陈述乱倒垃圾和噪音过大的危害。
第二，如果对方不了解相关法律条文的，对其进行宣传解释，让其了解《城市市容和环境卫生管理条例》等有关规定，强调谁产生谁清理的原则，督促其签订相关文件，责令其立即清理垃圾；第三，如果对方不具备清理条件的，对工地的困难表示理解的基础上，向其建议委托有经营建筑垃圾运输资质的单位清运。
第四，如果对方不予配合，拒绝清除垃圾或清除不干净，我会告知对方，政府会委托他人清除，所需费用由建筑工地承担。
在以上情况中，若工地违反规定，督促工地缴纳罚款，或者扣除相应的保证金。
对噪音过大的问题，督促工地不要在居民休息时间施工，对工地负责人进行环保法律法规宣传教育，要求今后必须做到文明、合法施工，杜绝噪声扰民，否则将予以处罚。
建筑垃圾管理和噪音管理是一项系统工程、民生工程，离不开相关社会单位和广大市民的理解和参与。
因此，必须依靠和发动社会方方面面的力量，让建设、施工单位和广大民众认识建筑垃圾乱倒行为的危害，使之自觉地支持和积极参与政府的工作中来。
公务员如何应对面试中的应急能力题
公务员如何应对面试中的应急能力题在公务员面试中，应急能力题是经常出现的一种题型。
应急能力题往往是检验考生在突发情况下的应变能力和解决问题的能力。
面试考官通过这道题目，希望了解考生在应急情况下是否能够冷静应对，有条不紊地解决问题。
为了帮助考生更好地应对面试中的应急能力题，下面我将介绍一些应对策略和技巧。
首先，要保持冷静。
面对突发状况，最重要的是保持冷静的心态。
遇到应急情况时，首先要保持冷静并且不慌不乱。
考生可以通过深呼吸、放慢呼吸来平复自己的情绪，不要被紧张困扰。
只有在冷静的状态下，才能更好地分析问题和制定解决方案。
其次，要快速分析问题。
在面试过程中，应急能力题往往时间紧迫，需要考生快速做出判断并做出相应的决策。
因此，考生需要迅速分析问题的关键点，找出解决问题的关键路径。
分析问题时，可以先确定优先解决的问题，然后一步步地进行解决。
要注意将所有可能的因素都考虑进去，做到全面考虑，全面解决。
第三，要团结协作。
在面试中，面试官可能会设置一些团队合作的应急情景，考察考生的团队协作能力。
面对这种情况，考生要善于团结协作，主动与队友交流，听取不同意见，共同寻找解决问题的方法。
团队合作是在应急情况下快速高效解决问题的有效方式，考生要善于发挥自己的团队合作能力。
最后，要展现解决问题的能力。
在回答应急能力题时，考生要清晰地陈述解决问题的步骤和思路，展现出自己的解决问题的能力。
要注意逻辑清晰，解释具体明了，并且注重细节。
同时，考生还可以结合自身的实际经验或者相关知识进行回答，展示自己的专业知识和实践能力。
综上所述，作为公务员考试中的一种常见题型，应急能力题需要考生在短时间内完成问题分析和解决方案的制定。
考生要保持冷静，快速分析问题，善于团结协作，展现出自己的解决问题能力。
只有具备了这些应对策略和技巧，考生才能在面试中应对应急能力题，并取得好的效果。
希望以上内容可以对考生在公务员面试中应对应急能力题提供帮助。
公务员面试题：应急能力
公务员面试题：应急能力
一保持镇静;
二想尽一切办法使他情绪稳定;
三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
集体上访事件：
第一，热情接待(请坐，倒杯水)
第二，稳定情绪(想尽一切办法。
)
第三，认真倾听(群众的呼声)
第四，仔细记录(群众反映的问题)
第五，宣传解释(力所能及)
第六，及时汇报(能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)
另一类应急情况处理：
比如：马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来，你应该怎么办?
首先说明自己平时是一个谨慎细心的人，决不会出现这么粗心大意的事，(这一点很有用)
假如出现上述情况我会做好以下几点
1、冷静对待，寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)
2、落在单位叫人立马发传真过来，可以适当推迟会议(这是应急措施)
3、事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不在犯同样的错误(这是重点)。
应急管理服务面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，尊敬的各位评委，大家好！我是今天参加应急管理服务面试的应聘者[您的姓名]。
非常感谢贵单位给予我这个展示自己能力与热情的机会。
我深知应急管理服务岗位的重要性，对于这份工作充满敬畏和责任感。
以下是我对几个可能出现的面试题目的回答，希望能够体现我的专业素养和应对突发情况的能力。
二、题目一：案例分析题目描述：假设您所在的地区发生了一次突如其来的自然灾害，如地震或洪水，您作为应急管理部门的一员，需要迅速做出反应。
请描述您将如何组织救援行动，并阐述您的优先处理步骤。
回答：在面对突如其来的自然灾害时，我的首要任务是确保救援行动的有序进行，以下是我将采取的步骤：1. 信息收集与分析：立即启动应急预案，收集灾害发生的第一手资料，包括灾害发生的时间、地点、影响范围、人员伤亡情况等。
同时，分析灾害的严重程度和可能的发展趋势。
2. 启动应急响应机制：根据灾害的严重程度，启动相应的应急响应级别，通知相关部门和人员到位，包括消防、医疗、公安、交通等。
3. 组织救援队伍：迅速组织救援队伍，包括专业的救援队伍和志愿者，确保救援人员的安全，并分配任务。
4. 疏散和安置受灾群众：组织力量对受灾群众进行疏散，确保他们的生命安全，同时设立临时安置点，提供基本的生活物资。
5. 医疗救援：协调医疗资源，确保伤员得到及时救治，对于重伤员，及时转移至具备救治能力的医疗机构。
6. 交通和通信保障：确保救援通道畅通，维护通信设施，确保信息畅通。
7. 信息发布与舆论引导：及时发布灾害信息和救援进展，回应社会关切，引导舆论，避免恐慌。
8. 灾后重建：灾害过后，组织力量进行灾后重建，协助受灾群众恢复正常生活。
三、题目二：情景模拟题目描述：您在值班时接到报告，某化工企业发生火灾，可能存在有毒有害气体泄漏。
请模拟您如何进行现场指挥和应急处置。
回答：面对这种情况，我将采取以下措施：1. 立即启动应急预案：根据火灾规模和可能存在的有毒有害气体泄漏，启动相应的应急预案。
应急管理系统面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景随着社会经济的快速发展，各类突发事件频发，给人民群众的生命财产安全和社会稳定带来了严重威胁。
为了提高应对突发事件的能力，我国政府高度重视应急管理体系建设。
应急管理系统是应对突发事件的重要工具，其设计与实施质量直接关系到应对效果。
本面试题目旨在考察考生对应急管理系统设计与实施的理解、分析问题和解决问题的能力。
二、面试题目1. 引言请结合以下案例，分析应急管理系统设计与实施过程中的关键环节，并阐述如何提高应急管理的有效性。
案例：某地发生严重洪水，导致城市交通瘫痪、居民生活受到严重影响。
政府部门迅速启动应急响应机制，成立应急指挥部，组织相关部门和力量进行救援。
经过数日的艰苦努力，洪水得到有效控制，城市恢复正常秩序。
2. 应急管理系统设计与实施的关键环节（1）请简述应急管理系统的主要功能。
（2）应急管理系统设计与实施过程中，如何进行需求分析？（3）请阐述应急管理系统架构设计的关键要素。
（4）在应急管理系统设计与实施过程中，如何确保信息共享与协同？（5）应急管理系统设计与实施过程中，如何进行风险评估与预警？3. 案例分析（1）分析该案例中应急管理系统设计与实施的成功之处。
（2）针对该案例，提出改进应急管理系统设计与实施的建议。
（3）结合该案例，探讨应急管理系统在应对突发事件中的重要作用。
4. 提高应急管理有效性的策略（1）请列举提高应急管理有效性的主要措施。
（2）如何加强应急管理人员队伍建设？（3）如何加强应急演练，提高应急处置能力？（4）如何提高公众的应急意识和自救互救能力？5. 结束语请总结本次面试中关于应急管理系统设计与实施的分析与讨论，并对未来应急管理工作提出您的展望。
三、面试要求1. 考生需对应急管理系统设计与实施有深入了解，具备一定的理论知识。
2. 考生需具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够结合实际案例进行深入剖析。
3. 考生需具备良好的沟通表达能力和逻辑思维能力，能够清晰、准确地阐述自己的观点。
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山西公务员考试面试备考：城市应急管理问题
【热点概述】
作为公民，我们总希望生活安定有保障。
面对突如其来的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或者社会安全事件，我们往往会措手不及。
此时，政府应如何作为?如何快速有序应对?从非典突袭到汶川地震，从昆明火车站事件到浙江房屋倒塌，近几年的一些突发性事件在给我们提供了生动案例的同时，也为政府的应急管理建设敲响了警钟。
【预测题目】
我国目前城市应急管理存在哪些问题?
【参考答案】
一是缺乏强有力的统一指挥，形不成合力。
目前，政府还没有真正建立“权威、统一、常态”的公共应急管理指挥机构。
如公安、消防、矿山、民航、交通、卫生、防汛、地震等部门基本各自为政，都有自己的应急指挥机构、行动方案和队伍。
这种看似细致、各司其职的应对模式，实际上会分散力量，往往无法实现人力、信息、技术、装备等现有资源的区域性共享。
中公教育版权各类系统互不隶属、机制不同，部门难以快速协调，紧急状态下指挥权缺乏必要的授权，应急处置效率低，从而极大地削弱了公共应急能力。
二是资源分布相对分散，不能被及时有效地应用。
目前，公共应急资源在政府各部门、各行业内拥有一定的储备，社会组织和个人手中也有各自生产生活所需的物资积累，但这种资源存在的方式是分散的。
由于缺乏对资源存量和利用渠道的掌握，现有资源没能被有效整合和高效利用。
如抗击汶川大地震虽然取得了胜利，但在应急管理中仍然出现因为找不着一个合适的千斤顶，耽误了黄金救援时间的问题。
三是公共应急所需的基础信息缺乏，共享能力差。
有些影响公共应急的关键性问题，如城市遭遇破坏性地震，城市的自救能力如何，有多少外伤救护人员，城市血库能否满足用血需求，城市地下管线破坏需要什么样的救援，多长时间可以恢复城市基本功能等信息大多都缺乏。
汶川大地震后多个县级重灾区通信全面阻断，在救灾初期获取信息的渠道只有阿坝州政府网站，地震发生两天后仍有不少地区通讯中断，影响了救援工作开展中公教育版权。
四是专业人员不足，应急处置水平低。
如在汶川、玉树地震和舟曲泥石流中，因专业队伍、设备工具严重不足，很多群众被压在楼下救不出来。
五是应急功能大多停留在预案、计划层面上，预警响应不足。
汶川大地震的先期响应级别是二级响应，级别不够到位。
尽管当天夜里就改为一级，仍然错过了抗震救灾的第一时间。
这反映了我们在公共应急预案的分级标准及风险评估标准方面还存在缺陷或不成熟，包括南方冰冻雨雪灾害也暴露出这一问题。
六是公共应急储备不足，保障水平低。
公共资源储备是否充足，影响应急处置的进程和效果。
由于政府及部门、行业乃至个人拥有的资本有限，不能保障现有应急资源品种结构的合理性，出现成本高的应急基础设施及关键资源得不到配置，而低端的资源却低水平重复配置的现象。
如黑龙江水污染事件中能除去苯类有害物质的活性碳纤维毡等过滤器材就严重不足。
哈尔滨市环境保护部门制定的具体净化方案共需1400吨活性炭，可全市总共储备仅700吨。
再如，锡林郭勒盟消防部门的登高曲臂车最高只能达到6层楼，而目前全盟10层以上的高楼遍及13个旗县市区。
存在的这些问题，危及到我们公共安全和社会稳定，必须下大力气予以解决。
以上问题是政府加强应急能力建设中必须面对的课题，需要协各方之力有效解决。