妇幼保健院综合科排队叫号项目招投标书范本

慈溪市妇幼保健院综合科排队叫号项目CXFBXX-议标文件编制单位：慈溪市妇幼保健院编制时间：年月一、招标目的慈溪市妇幼保健院采购一套（包含软件及硬件）能够满足门诊病人排队叫号系统。

患者到医院首先通过医院 HIS 系统挂号，患者的挂号信息存在数据库中，智能排队系统根据医生登录的诊室自动将患者分配到医生的呼叫器上，医生开诊时从患者等候列表中按顺序呼叫患者就诊,且支持回诊叫号功能。

二、投标人资质要求、具有独立法人资格（提供合法有效的营业执照原件扫描件，原件备查）；、本项目不接受联合体投标，不允许分包；、参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录，要求在报名时出具当地检察院书面证明；、投标总价不得高于预算限额的；、投标人在投标时出示自己的身份证复印件及原件。

、投标人在投标时出示本人在所在公司的社会养老保险证明。

三、标书响应文件的组成标书响应文件由技术文件和报价文件二册组成。

第一册、第二册须分别编制、装订成册（一正二副）。

、第一册：技术文件，包含但不限于以下内容：（）法定代表人授权委托书及委托代理人身份证复印件；（）有效的营业执照副本复印件加盖公章；（）商务技术条款应对表；（）技术维护方案书()与技术标评分细则相关的证明资料。

（）投标方认为需要的其他文件资料。

（）其它证明材料。

、第二册：报价文件，包含但不限于以下内容：（）报价一览表；四、议标方法及原则、听取各响应方的介绍。

、评标小组根据各响应方的服务方案、销售业绩、服务承诺、公司稳定性、议标报价等因素综合评分，分数由高到低排序，最高分确定为成交人。

、价格是议标的重要因素之一，但最低价不是中标的唯一依据。

、技术参数表中的*号为必须满足项。

、不论结果如何，响应方的响应文件均不退回，且不对未成交人作未成交解释。

响应方在议标过程中所产生的一切费用，均由响应方自己承担。

、合同期内中标方实际情况与投标文件不符的，医院有权终止合同，项目可由第二高得分者顺延中标。

五、投标须知、投标报价：所有报价应包含本项目的所有费用（包含国家规定的所有税费）；、投标文件在报价过程中的一切费用均由投标人自负。

、投标总报价最高限价为人民币：.万元。

六、硬件清单及软件需求以上清单只代表项目中的主要设备，项目所需的各种必要配件费用等一切费用都已包含在该采购项目中，由乙方负责；除本合同有明确约定外。

甲方无需支付任何其他价格或税费，最终解释权甲方所有。

（）设备要求、排队管理软件功能特点：.基于局域网传输，软件安装于候诊区导诊台的电脑上, 与医院信息系统（HIS）进行无缝对接。

.可读取医院HIS中的挂号信息进行排队，也可通过导诊台管理软件手动输入病人姓名，选择科室或医生排队。

. 可从HIS中更新分诊系统的科室，门诊类别和医生信息等。

. 可对特殊病人优先安排就诊。

. 停电后能自动保存排队情况（已呼叫和未呼叫），来电时不影响系统工作。

. 每天第一次开机时系统自动复位清零，重新排队。

. 可提供必要的统计查询信息。

、软件叫号器功能特点：. 基于局域网传输，安装于医生电脑上，界面直观、操作简便。

. 有经典和mini两种视图可供选择切换，符合各医生的不同使用习惯。

. 可显示当前就诊病人和候诊、已就诊、已过号人数。

. 可同步显示及查询未呼叫、已呼叫、已就诊及已过号情况。

. 当医生多次呼叫病人没来诊室就诊时，按“未到过号”按钮，此时导诊台管理软件主机将该病人记录为“未到过号”状态，当过号病人到达候诊区时需前往导诊台签到，再次进入排队序列，等待呼叫。

. 叫号”按钮：医生看完一个病人后按此按钮，可呼叫下一位病人，叫号器、诊室门口显示屏、主显示屏均显示下一位就诊病人姓名及号码，语音播放该就诊病人姓名及号码到相应诊室就诊，未呼叫等待人数减一。

. “重呼”按钮：当医生呼叫下一位病人未到时，可按“重呼”按钮重复呼叫该病人。

、叫号综合显示屏软件特点：. 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。

. 支持从下向上滚动显示所有诊室排队叫号信息。

. 支持显示日期时间信息。

. 支持显示等候人员的排队号码及姓名。

. 可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。

. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

. 可自定义背景图片。

、诊室二次分诊屏软件特点：. 诊室分诊屏显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果。

. 可显示诊室医师姓名、职称、照片、科室名称、诊室名称、正在就诊患者姓名与号码、等待就诊患者姓名与号码等信息。

. 可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。

. 当该诊室暂停就诊时，可显示“暂停就诊”。

. 显示内容的字体、大小、颜色及位置。

诊室二次分诊屏：安卓 .寸叫号综合显示屏:安卓寸显示器产品尺寸吋（K，）产品外观平台配置芯片型号Amlogic T-H CPU 四核位Cortex-A GPU 五核Mali- GPU 内存GB DDR 双通道闪存GB (eMMC . ) HDR 支持MEMC 不支持系统Android .主频.GHz播放格式视频支持格式MPEG-//,ASP,MJPEG,XviD,H.,H.,H.,VC-,WMV,VP,MVC,AVS,AVS+,VP,RV/RV（）其他要求、招标文件的配置要求仅是本项目的关键技术要求，不作为完整的配置要求。

乙方需对整体集成方案的可行性负责，如在集成过程中出现无法实施或者缺少相关设备不能满足用户需求的情况乙方应免费提供相关设备，同时提供设备的品牌及配置需甲方书面认可。

、乙方交货时应将本合同设备及产品相关的文件资料一次性交付完毕。

交付之日，双方共同查验产品名称、型号、版本、数量，核对无误后，甲方签字确认《到货验收单》；否则，乙方应根据合同约定的相关补救措施，及时予以补救，并承担一切费用。

甲方签收《到货验收单》的行为仅代表产品外观及数量合格，不确认产品质量，也不得视为实施或验收合格，或已履行完毕相关安装、服务义务。

、本合同生效后个工作日内，乙方应向甲方提交一份详尽的《实施方案》，包括实施方案的落实、实施步骤、安装计划进度、组织方案，以及负责现场执行和管理的乙方代表及人员名单等，该实施计划经甲方同意后实施，相关人员和计划内容未经甲方同意不得随意变更。

、实施起始日由甲方确定，并提前个工作日通知乙方后，在指定时间按照甲方签字确认的《实施方案》开始实施安装。

乙方人员应在安装现场具体执行和完成产品的所有拆包、组装、安置、调试、软件安装实施以及负责现场安全（包括现场实施人员及产品安全）、现场清理等全部工作。

该等人员应提供半小时内响应，二小时内现场服务直至试运行结束，并负责在此期间的所有调试工作、提供技术支持等，直至充分满足合同约定的产品运行要求，符合相关规范和甲方需求。

乙方应确保，所有产品的约定功能要求的实现，需要相应配套软件或予以升级更新才能使用的，应在实施之时予以提供，或及时予以升级，以确保产品获得用户端正常、稳定使用和维护所需的软件服务、资料和工具，以及持续的功能优化。

本合同产品的对应软件版本，应当是截至本款约定的设备安装进度计划中规定的安装之时的最新版本。

交付时，乙方应向甲方同时交付安装盘、源程序和维修测试软件及其密码（若有）。

硬件及软件的安装、测试、故障排除和功能调试等，均属于乙方应提供培训内容。

、无论如何，本合同签署后的个工作日内，乙方应负责完成所有硬件设备及软件安装、调试、正常运行。

乙方完成以上工作后个工作日内，甲方组织进行设备及应用软件的初步验收，初步验收合格后，双方共同签署《初步验收报告》，可以进入全面试运行阶段。

试运行的范围和方式由甲方决定。

试运行满个月，且无任何运行故障或认证问题的。

甲方应组织进行安装运行验收，验收合格后，双方共同签署《最终验收报告》，验收标准以国家、地方及行业规定及标准，以及本合同中约定的可以作为判断依据的附件和条款为准（标准不一致的，以要求较高者为准），没有约定或约定不明的，按市场可见最高标准执行。

直至最终验收完成前。

如发现产品在型号、规格、参数和数量等各方面与配置清单明细表或招标文件技术参数中任一项要求不符合，或产品任何一项指标未能达到约定的标准或要求，或试运行出现任产品故障表现的，甲方有权不予验收；且甲方有权要求乙方于指定期限内参照相关约定予以更换、重做、退货等补救行为，由此发生的费用由乙方承担，补救行为完成之日视为乙方交付之日，自交付之日起履行合同上述交货约定和试运行、验收约定。

试运行的重计和顺延参照相关合同约定。

发生前述验收障碍的，乙方同时应承担需补救产品对应总价每日%的违约金，任何产品补救三次后，仍不能达到产品技术资料所规定的各项指标，无法通过验收的。

甲方有权主张乙方退还已支付的相应合同价款以及相关费用损失，并按照相应产品金额的%承担违约的责任，乙方拒绝补救的，甲方有权主张解除合同，要求乙方退回全部款项及所有相关费用和损失，并承担合同总额%的违约责任。

非因甲方过错，产生验收障碍，导致验收延迟的，延迟期间根据约定，乙方承担期限违约责任。

有验收障碍，但按以上约定解决的，甲方重新组织验收，符合以上最终验收条件的对《最终验收报告》签字确认。

免费质保期自签署《最终验收报告》第二日开始计算，质保壹年，免费质保期内，乙方应负责的服务包括但不限于：提供所有产品所需的保养、维修、培训、故障零配件的更换、调试设置指导、软件更新升级等，所有人员工作、工具、保养维修所需零配件等所有费用均由乙方承担。

免费质保期内，所发生任何故障的，故障发生期间及解决期间全部于免费质保期后倍顺延，延长期限最少不得低于日。

除本合同另有明确约定外。

发生整机更换、重做的，自更换、重做产品全部交付、重新安装且测试验收通过之日起，整机重新计算免费产品维护时间，免费产品维护时间的顺延期和重计后，仍受前述全部义务的约束。

质保期结束后，双方具体协商甲方应当支付的有偿服务费用，但是该费用不得高于中标价的%，且甲方支付的此中任何一项费用，均有权享受不低于上款免费质保期的质量维护要求和服务标准。

、甲方解除权有下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同，解除自通知送达之时生效。

）乙方期限违约达日且经甲方书面提示和要求仍未能在指定期限内履约完成的。

）乙方任何产品，在本合同约定的质保期间(包括自交付日起直至免费质保期截止之前及有偿质保期)内出现任何质量问题，乙方未按第十三条及相关约定承诺的时限、方式和标准，提供和完成相应补救行为、保养、认证、维修服务的，或经次维修，仍无法解决的，甲方有权部分解除质量问题产品的购买、或解除本合同或解除有偿售后服务合同(若有)；)乙方应履行其他方案实施、支持服务义务，在甲方发出通知日后仍未履行的或乙方违反本合同约定的其他义务和保证承诺，经甲方书面催告日内未予履行、纠正或弥补的。

)因任何产品原因造成任何运营损失和医疗责任的:)乙方无正当理由明确表示不履行合同的;七、投标报价、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。