个人试用期转正工作总结范文5篇
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【导语】总结给了⼈努⼒⼯作的动⼒,培养了⼈思考的习惯,使⼯作更有效率,头脑更加清醒,⽬标更加明确,⼯作更有意义,不能不说是提⾼⼯作效率的⼀条极其重要途径。
《个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂
时光飞逝,岁⽉如梭。
根据⼯作安排,本⼈于20xx年XX⽉XX⽇来到特种设备检测院任职电梯检验员⼯作实习已经3个多⽉了。
回⾸这三个⽉的实习⼯作,期间有⾟勤的汗⽔,更有收获的喜悦。
现把试⽤期⼯作情况简要总结汇报如下:
⼀、试⽤期总结回顾
在实习期间,第⼀阶段,我主要学习、了解了公司的概况、各项规章制度、办事流程等。
我平时主动加强业务知识学习,我深知作为⼀名电⽓检验员,必须加强学习,不断更新知识结构,掌握⾏业最新知识和⾏情。
平时我抽空努⼒学习电梯检验专业知识、公司各项规章制度等,注重提⾼业务⼯作能⼒。
第⼆阶段,为尽快掌握岗位专业知识,我主动学习了很多电梯检验的技术资料和安全规程。
经过理论与实践的结合,我对电梯检验专业知识⽅⾯有了更深⼊的掌握,掌握了诸如限速器校验和载荷试验等技术知识。
我了解到,限速器校验是把轮槽钢丝绳提拉起来,然后⽤电钻带动轮⼦转动,同时⽤转速表测量动作时间;载荷试验是拉定量砝码进轿厢⾥,测平衡系数和做制动实验,⽽且,我也学会了制作评估报告。
第三阶段,通过这三个⽉的学习,我感觉受益匪浅。
⼀是我们平时⼯作量⽐较⼤,每天都要到各个地⽅做检验,在检验的过程中,我认识到在⼯作中,⼀定要认真仔细,有责任⼼,要树⽴“质量第⼀,安全⽣产重于泰⼭”的意识,认真落实好安全⽣产⼯作。
⼆是要珍惜⼿上⼯作,⼯作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。
要树⽴克难奋进,迎难⽽上的拼搏精神,在平凡的岗位上,才能有不平凡的作为。
三是要时刻怀有奉献精神,奉献公司,成就个⼈,是公司给了我们平台,是公司给予了我们机会。
⼆、存在的不⾜
这⼏个⽉以来,虽然我⼀直坚持认真学习,并且对电梯检验等有了⼀定了解,但我深知了解的还很肤浅。
同时,还存在处理事情不够⼲练,想问题不够全⾯,应变能⼒不够强,⼯作经验有所⽋缺等。
三、后续⼯作规划
回顾实习的这段时间,在公司各位领导和同事们的耐⼼指导和帮助下,使我在较短的时间⾥适应了公司的⼯作环境,也熟悉了⼯作流程。
在获得知识的同时,也认识到了⾃我⼯作⽔平、思想观念中存在的差距和不⾜。
接下来,⼀是我将通过加强⾃⾝学习,不断更新知识结构,创新⼯作⽅法,拓宽⼯作思路。
继续加强学习,增强对本职⼯作的了解,创新⼯作⽅法,提⾼⼯作效益,更好的完成各项⼯作任务。
⼆是增强统筹协调能⼒,树⽴“⼀盘棋思维”和⼤局意识,做好本职⼯作,配合好各部门的⼯作。
三是在⼯作中,⾃信、⼤胆、积极、主动多与他⼈沟通交流,勤学好问,谦虚求教,⼒求把⼯作做得更好,为公司实现⾼质量发展贡献⾃⼰的⼀份⼒量。
2.个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂
我从⼊职⾄今已快三个⽉了,这⼏个⽉⾥,在领导和同事的帮助下,我对⼯作流程了解许多,后来⼜经过培训,⼜使我了解了以“以情服务、⽤⼼做事、务实⾼效、开拓进取”为核⼼的企业⽂化及各项规章制度。
⼀、以情服务、⽤⼼做事。
⼯作中我对来访的客⼈以礼相待,保持着热情,耐⼼地帮助他们,对他们提出的问题⾃⼰不能回答时,我向领班、⽼队员请教后,给予解答;⼯作中时刻想着⾃⼰代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架⼦,耐⼼地和他们沟通,于他们谈⼼,避免和他们⽭盾,影响公司形象。
⼆、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施⼯期间,我按制度、按程序对⼯⼈进⾏管理,每天对进出的⼈员、货物进⾏严格的检查,以免可疑⼈员进⼊、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,⽐如:‘进⼊施⼯区域没戴安全帽;⾼空作业没系安全带;动⽕时没有灭⽕设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进⾏整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施⼯期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执⾏;以坚持到‘最后⼀分钟’的⼼态去⼯作,⼀如既往地做好每天的职责;⽣活中我也常常关⼼同事,经常于他们谈⼼、交流,他们不开⼼时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开⼼。
我始终以⼀个学者的⾝份向他们请教⼯作中的经验。
⼯作中我也有很多不⾜处,但我时刻以“合格⾦源⼈”的标准来要求⾃⼰,以同事为榜样去提醒⾃⼰,争取能做⼀名合格的⾦源⼈,能在世纪⾦源这个⼤舞台上展⽰⾃⼰,能为世纪⾦源的辉煌奉献⾃⼰的⼀份⼒量。
3.个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂
本⼈于20xx年x⽉正式加⼊公司,在这之前xx是我前公司的客户之⼀。
时间如梭,昨⽇收到公司⼈⼒部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的⼯作,我在公司领导及各位同事的⽀持与帮助下,严格要求⾃⼰,按照公司的要求,较好地完成了⾃⼰的本职⼯作。
通过半年来的学习与⼯作,⼯作模式上有了新的突破,⼯作⽅式有了较⼤的改变,现将试⽤期的⼯作情况总结如下:
在销售的团队中业务⼈员永远是冲在第⼀线的,⽽我所要负责的⼯作就是在后⽅给他们强有⼒的⽀援和协助,由我来负责的⼯作内容主要这么⼏项,按我⼼中的次重点划分:
1、业务⼈员每⽉的⽇常费⽤报销,这是每⽉⼯作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每⽉⼏⼗号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这⾥统⼀整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直⾄最终与业务⼈员核对报销款。
这项⼯作并不难,在这⽅⾯我也有丰富的⼯作经验,的⼩不同是各公司对于费⽤处理都有⾃⼰的⽅式,⼤同⼩异,前期有些地⽅做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分⼯作已经熟悉可独⽴完成。
2、及时了解xx情况,为领导决策提供依据。
作为xx企业,⼟地交付是重中之重。
由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早⽇取得⼟地,公司成⽴⼟地交付⼯作⼩组。
我作⼩组成员之⼀,利⽤⼀切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关⼈员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、⼯作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁⼯作的进展,并在此基础上进⼀步安排交付⼯作。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约⼀代和联盟商,对于每⽉完成提货任务的代理商和联盟商将给予⼀部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每⽉商务⼈员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的⼯作即将商务⼈员提供的奖励清单邮件给各办经理进⾏核对,并收集反馈意见,本⼈在此属于桥梁纽带的作⽤。
在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使⽤过程中时常会出现数据当⽇和他⽇查询不⼀致的情况,对于客户来说数据前后不⼀会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理⼯作的⼀种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关⼈员核对,最终报批。
5、办事处⾏政预算审核,每⽉根据年初的⾏政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每⽉做费⽤报销以备查⽤,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的⽇常⼯作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍⽤品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理⼯作。
办公室装修完毕后,在x⽉份按照审批权限完成了购置办公⽤品、通讯、复印机、电脑等设备的配置⼯作。
切实做好公司司通讯费、招待费、⽔电费、车辆使⽤及馈赠品登记⼿续,严格按照程序核定使⽤标准。
回顾⼀年来的⼯作,我在学习上、⼯作上取得了新的进步,但我也认识到⾃⼰的不⾜之处,理论知识⽔平还⽐较低,现代办公技能还不强。
今后,我⼀定认真克服缺点,发扬成绩。
由于感到⾃⼰⾝上的担⼦很重,⽽⾃⼰的学识、能⼒和阅历与其任职都有⼀定的距离,所以总不敢掉以轻⼼,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉⾃⼰半年来还是有了⼀定的进步。
积极提⾼⾃⾝各项业务素质,争取⼯作的主动性,具备较强的专业⼼,责任⼼,努⼒提⾼⼯作效率和⼯作质量。
4.个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂
从20XX年11⽉30⽇⼊司已经三个⽉时间,在此期间公司领导和同事在⼯作和⽣活⽅⾯给予我很多帮助。
公司客户服务中⼼刚上线阶段,通过⽇常⼯作学习⾃⼰对客户服务中⼼建设和客户服务有了更⾼的认知,同时积极与领导和同事进⾏沟通,尽快的融⼊了XX证券这个集体。
在试⽤期阶段⾃⼰主要负责完成以下⼯作:
1、由于公司客户服务中⼼的客户服务平台正处于开发阶段⾃⼰进⼊公司,利⽤之前的⼯作经验⾃⼰⾸先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12⽉xx⽇和12⽉22⽇组织总部和营业部客户服务中⼼⼯作⼈员对客户服务平台进⾏测试,同时将测试结果及时反馈给⾦正公司⼯作⼈员,并且与⾦正公司⼯作⼈员进⾏沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1⽉xx⽇完成功能完善建议提交⾦正⼯作⼈员。
2、负责公司客户服务中⼼质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中⼼管理办法制定及公司客户服务中⼼规范⽤语编辑,完善公司客户服务中⼼制度体系建设。
3、每⽉定时对总部和营业部客户服务中⼼话务进⾏抽查质检,并且将话务中存在的问题进⾏汇总发送给各相关⼯作⼈员,并对质检问题进⾏沟通,同时每⽉提交客户服务中⼼质检⽉报,通过此项⼯作来提⾼客户服务中⼼服务⽔平。
4、从20xx年1⽉客户服务中⼼客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提⾼⾃⾝客户服务意识。
5、每⽇组织客户服务中⼼⼈员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每⽇疑难业务知识和新业务知识,同时
学习公司近期⼯作任务与重点。
6、针对客户服务中⼼⼯作流程和标准使⽤语及相关⼯作对北京营业部相关⼯作⼈员进⾏培训,通过培训学习了解客户服务中⼼⼯作流程和提⾼服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访⼯作,并且及时解决营业部外呼⼈员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每⽇收市后负责搜集整理当⽇疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上⼯作任务的完成⾃⼰发现在很多⽅⾯仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识⽅⾯⾃⼰仍然需要加强学习,从⽽才能提⾼对客户的服务⽔平。
2、加强团队沟通协作,加⼊新的集体之后,并且在公司客户服务中⼼建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项⼯作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中⼼发展⽬标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中⼼建设阶段,应该利⽤⾃⼰之前的⼯作经验与客户服务中⼼运营管理的认知加强创新能⼒,寻找合适公司客户服务中⼼建设的⽅式⽅法。
在正式成为xx证券的⼀员之后,我根据试⽤期发现的不⾜认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务⼯作,对公司客户服务中⼼建设⼯作作出⾃⼰的努⼒。
按期完成总部和各营业部客户服务中⼼客户服务平台坐席系统的上线⼯作,认真协助公司各营业部客户服务中⼼的上线⼯作,同时认真协助完成对公司客户服务中⼼制度建设,⽽且加强对⾃⼰今后负责的客户服务中⼼呼⼊组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项⼯作。
5.个⼈试⽤期转正⼯作总结范⽂
在这岁末年初之际,回⾸过去,展望未来!过去的⼀年⾥,在公司的指引下,在部门领导的关⼼帮助及同事之间的友好合作下,我的⼯作学习得到了不少的进步。
是展⽰公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,是他们接触我们公司的第⼀步,是对公司的第⼀印象,是⾮常重要的。
所以在⼀定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从迎客开始,好的开始是成功的⼀半。
有了对其重要性的认识,所以我⼀定要认真做好本职⼯作。
⼀,努⼒提⾼服务质量。
认真接听每⼀个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密⼯作。
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的.接待。
在合适的环境下向客户宣传公司⽂化,巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐⼼细致、温馨提⽰等。
在业余时间我将加强学习⼀些关于电话技巧和礼仪知识。
不断的为⾃⼰充电,以适应公司的快速发展。
⼆,注意的卫⽣和形象,按时提醒卫⽣⼈员打扫,清洁。
对⾃⼰责任范围内的茶⽔间将会保持室内的洁清和饮⽔机的消毒⼯作,每⽉最少消毒⼀次。
按时更换打印机的硒⿎和维护的办公⽤品。
三,做好⽂具采购⼯作,学习⼀些采购技巧。
了解所采购⽂具的市场价格,对现有的供应商将和他们进⼀步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。
并且多找些优质的⽂具供应商。
从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。
为公司节约每⼀分钱。
保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。
按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以⼤局为重,不计较个⼈得失。
不管是⼯作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为京信的⼀员,我将奉献⾃⼰的⼀份⼒量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的⼯作不断的打下基础。
虽然的⼯作有时是⽐较的琐碎,但⼤⼩事都是要认真才能做好。
所以我都会⽤⼼的去做每⼀件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的⽇⼦⾥我将加强学习,努⼒⼯作!。