互联网思维模式PPT课件

2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”众说纷纭
新浪微博 网友—互联网思维就是谈恋爱
互联网思维其实就是谈恋爱的思维
1.专注：对待女友要专一！ 2.用户至上：女友的话永远是对的！ 3.体验至上：呼之则来，挥之则去！ 4.免费：女朋友面前得抢着付费！ 5.增值服务：大小节日得要有礼物！
单身的得好好学习一下互联网思维！
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莽撞一次又如何
网络创业风险很大，成功率 比较低，互联网的成功与敢 于冒险是相伴相生的。
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突破困境
CHENLI
旧制度和新时代在我们身上会 形成观念的错位。越是以前成 功的企业，转型越是艰难，这 就是克莱顿·克里斯坦森讲到的 “创新者的窘境”——一个技 术领先的企业在面临突破性技 术时，会因为对原有生态系统 的过度适应而面临失败。
CHENLI
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开放包容 竞争扩张
互联网虽然也有庞然大物，但 往往不能实现权力和资本上的 垄断，不管多么具有实力都只 能在激烈竞争中寻求生存，稍 微迟延都可能瞬间倒下。
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粘性和体验
CHENLI
互联网网站的客户黏性是建立在客 户体验基础上，不管是客户的初次 访问，还是客户的长期保留，都需 要企业自身的营销努力和服务提供。
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产品以信息 的形式体现
互联网的产品是一个网页、一 个图片或是一段视频，产品非 实物化而是信息化，是以互联 网为中心的体现模式。
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人成为媒介 自媒体
媒介垄断被打破了，消费者同
时成为媒介信息和内容的生产
者和传播者，你再希望通过买
通媒体单向度、广播式制造热
门商品诱导消费行为的模式不
2008 《关于互联网的两次常考》 2012《用互联网思想武装自己》
以及后期的多场演讲，频繁提及
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“互联网思维”开始 火爆
• 随着雷军/小米曝光度提升，罗振宇等自媒体人士“频繁提及”，TMT行业记者开始 引用
• 2013重要曝光 • 1.2013年11月3日，新闻联播发布专题报道：互联网思维带来了什么？ • 2.2013年11月8日，马化腾在一次发言当中，以互联网思维这个词为结语
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自由演进
互联网是类似与进化论的自由演进，在进化 的过程中实现适者生存，成功的网站都是万 千同类中竞争的结果，这种自下而上的发展 与电信的自上而下的花园式设计截然不同。
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草根性
互联网是草根文化的代表，在发展 的过程中形成自己的商业模式甚至 文化范式，通过自组织的方式实现 自身的价值。
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“互联网思维”九大思维模式
第一、粉丝思维
（对市场、消费者的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第二、简约思维
（对产品规划、产品设计的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第三、极致思维
（对产品/服务、用户体验的理解）
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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“互联网思维”九大思维模式
第四、迭代思维
（对创新流程的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第五、流量思维
（对经营模式的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第六、社会化思维
（对关系链、传播链的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第七、大数据思维
（对企业资产、竞争力的理解）
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“互联网思维”九大思维模式
第八、平台思维
（对商业模式、组织形态的理解）
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“互联网思维”的冲击
1.海尔的“互联网化”转型：做C2B预售、玩电商平台、整合物流 2.2014年2月11日，万科总裁郁亮带领着由万科80名高管组成的考察团，考察小米总部。 3.2014年，马佳佳万科演讲 4.王健林：万达O2O或与阿里腾讯合作 ……
2021/3/7
米粉口口相传 4.快：天下武功，唯快不破 MIUI坚持每周迭代
2021/3/7CHENLI一下： 雷军 互联网思维10
“互联网思维”众说纷纭
知乎 网友
1.便捷 ：信息获取更便捷 2.表达（参与） ：互联网让人们表达、表现自己成为可能 3.免费：从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务 4.数据思维 ：互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，数据分 析预测对于提升用户 体验有非常重要的价值 ---引另外一个热门词汇“大数据” 5.用户体验 ：让用户感觉爽 ！ 6.吵架：这是互联网独有的现象，从来没有哪个领域的人如此 热衷掐架
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自传播属性
CHENLI
因为需求和品味相关联，也 就是和人性相关联，所以， 互联网思维下的产品就是极 致性能+强大的情感诉求。 这两样东西都是会自传播的。
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组织思维
互联网思维强调开放、 协作、分享、协作，组织 内部也同样如此，它讲究 小而美。大而全、等级分 明的企业很难贯彻互联网 思维，不管是对用户还是 对员工，有没有爱，也是 一个重要的评判标准。
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3.6亿
网络成为大众获 取信息的重要渠道和 方式。
“零接触一代”： 对传统媒体绝缘的中
信息获取方式的变革 青年群体已经形成。
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向媒体说 搜索引擎
网络文学
博客\个人空间
论坛\BBS
NO
电子邮件 社交网站
微博
自媒体让言论获得自由
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让你生活In宅te起r来net
CHENLI
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“互联网思维”众说纷纭
360 周鸿祎—关于互联网思维的几个关键词
1.用户至上，体验为王 2.互联网赚钱的三种模式
A.利用互联网卖东西 卖真实的东西，叫电子商务； 卖基金、理财：互联网金融； 卖虚拟服务，卖餐馆打折券：O2O
B.广告：用户足够多，卖广告 C.增值服务：例如网游，收增值服务费！ 3.免费是互联网的精神。 免费是有条件的：如点够一桌菜，免费送啤酒！
2021/3/7CHENLI一下： 周鸿祎 互联网思维9
“互联网思维”众说纷纭
小米 雷军—互联网思维七字诀：专注、极致、口碑、快
1.专注：少就是多，大道至简— 只做一个手机：小米手机，学苹果
2.极致：做到自己能力的极限 小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G的高端WCDMA智能手机 3.口碑：超越用户预期
CHENLI
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“互联网思维”的冲击
不管“互联网思维”是什么 热炒的概念也好，营销方式也好，….. 可以肯定的是
互联网已经在深刻的颠覆着这个世界！
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CHENLI
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1
起源
2
解剖
3
分析
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互联网
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思考
CHENLI
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变
革
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CHENLI
企业品牌被网络形
成的小型社区、圈子所
阻隔；
企业品牌被信息传
播的速度、交互式病毒
传播所困扰；
……
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AIDMA模型
Attention关注
Interest兴趣
Desire渴望
Memory 记忆
Action 购买
2021/3/7
AISAS模型
Attention关注
Interest兴趣
Search搜索
Action 购买
七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解） 法则14：数据资产成为关键竞争力 法则15：你的用户不是一类人，而是每个人
八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解） 法则16：打造多方共赢的生态圈 法则17：善用现有平台 法则18：把企业打造成员工的平台
九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解） 法则19：携“用户”以令诸侯 法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新
超出用户预期、产品标准化，开奔驰送外卖…….
雕爷牛腩：
专注、内测
马佳佳：
2个PPT（成人用品店的，万科演讲的）,大家找来自己看看
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”到底是什么
我说不清楚！
不够资历、没用过、别误导人！
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”众说纷纭
听听别人怎么说！
2021/3/7
• “互联网已经改变了音乐，游戏，媒体，零售和金融等行业，未来互联网精神将改 变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思 维。”
•2021/3/7
CHENLI ---- 马化腾2013年“道农沙龙”发言5
“互联网思维”的成功企业案例
小米：百亿美元
专注、极致、口碑、快
黄太吉煎饼：估值4000W
成立了。
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CHENLI
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2021/3/7
用户至上
CHENLI
在现在这个数字时代，在消 费者主权的时代，用户至上 是你不得不这样的行为，你 得真心讨好用户。淘宝卖家 “见面就是亲，有心就有爱” 是真实的情绪，因为好评变 成了有价值的资产。
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2021/3/7
精益和迭代
CHENLI
消费者的需求就不像单纯的功能 需求那样简单和直接，所以，对 消费者需求的把握就是一个测试 的过程，要求你的产品是一个精 益和迭代的过程，根据需求反馈 成长。小米手机每周迭代一次， 微信第一年迭代开发了44次， 就是这个道理。
What is the internet thinking？
什么是 互联网思维 深入剖析
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CHENLI
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1
起源
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解剖
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分析
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”的 起源
李彦宏 最早提及者：
— 偶尔提及，描述碎片化
“早晨我跟优卡网的CEO聊天，他把很多时尚杂志的内容集 成到网站上，我就问他说，为什么这些时尚杂志不自己去做
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CHENLI
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10亿
移动互联网的出现，使互联网已
经距离人类“一厘米”。
“信息碎片化使数据与人的交互 变得轻松”：但是，对于数据管理和 利用效率提升提出新的挑战。
2021/3/7
CHENLI
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营销
营销方式正在被互联网变革
2021/3/7
CHENLI
企业品牌被海量、
碎片化信息所淹没；
搜索和分享成为互联网时 代营销模式变革的核心内容；
---搜索为王、口碑营销
尼尔森数据85%的消费者 更相信来自网友和博客的推荐；
share
分享
“零耗媒体”：通过网络 口碑传播的可信度高，消耗性 极低；传统传播的高投入高风 险正在被互联网所取代。
口碑传播
CHENLI
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HOW 互联网 思维带来了什么
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CHENLI
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1
起源
2
解剖
3
分析
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CHENLI
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“互联网思维”九大思维模式（一）
一、用户思维 法则1：得屌丝者得天下 法则2：兜售参与感 法则3：用户体验至上
二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）
法则4：专注、少即是多 法则5：简约既是美
三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”的冲击
2021/3/7
有梦想的睡不着，没梦想的睡不醒！
CHENLI
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“互联网思维”的冲击
小米电视、乐视TV、马佳佳、余额宝-互联网金融、打车app…. 小米进军房地产….
冯仑也在谈互联网思维，
2014亚布力中国企业家论坛演讲，自曝
“我们一看有一点懵了”
法则6：打造让用户尖叫的产品 法则7：服务即营销
四、迭代思维（对创新流程的理解）
法则8：小处着眼，微创新 法则9：精益创业、迅速迭代
五、流量思维（对经营模式的理解）
法则10：免费是为了更好的收费 法则11：坚持到质变的“临界点”
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”九大思维模式（二）
六、社会化思维（对关系链、传播链的理解） 法则12：利用社会化媒体，口碑营销 法则13：利用社会化网络，众包协作
一个网站呢？让你们去做呢？更主要的是他们没有互联网 的思维，这不是一个个案，这是在任何传统领域都存在的
一个现象或者一个规律。”
--引用自李彦宏2011年的演讲 《中国互联网创业的三个新机会》
2021/3/7
CHENLI
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“互联网思维”的 起源
雷军 相关提及者：
— “互联网思想”
试图用互联网思想总结互联网企业的与众不同， 并进行结构性的分析！
用互联网思维大胆颠覆式创新互联网思维九大思维模式第一粉丝思维对市场消费者的理解互联网思维九大思维模式第二简约思维对产品规划产品设计的理解互联网思维九大思维模式第三极致思维对产品服务用户体验的理解互联网思维九大思维模式第四迭代思维对创新流程的理解互联网思维九大思维模式第五流量思维对经营模式的理解互联网思维九大思维模式第六社会化思维对关系链传播链的理解互联网思维九大思维模式第七大数据思维对企业资产竞争力的理解互联网思维九大思维模式第八平台思维对商业模式组织形态的理解互联网思维九大思维模式第九跨界思维对产业边界产业链的理解卡卡44hrcom谨以此作品为希望了解互联网思维的人群以共勉
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注意力 驻留时间
互联网网站的发展是注意力 经济的体现，一次的客户访 问虽然重要，但客户能够在 网站的停留时间才是实现客 户转化的根本。
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CHENLI
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极致
CHENLI
互联网对于产品的“极致” 最求是互联网成功的诀窍。 一款产品对于客户体验的 “极致追求”使互联网产品 逐渐改变用户习惯的根本。