新零售时代下卷烟数据营销应用思考

新零售时代下卷烟数据营销应用思考
摘要：以市场经济为导向的中国消费市场上，信息越来越透明和开放。

烟草
行业是我国垄断行业的代表，拥有巨大的零售资源，具有利用市场消费信息、反
映市场消费特征的巨大潜力。

烟草工业目前并未将这些资源最佳地用于营销目的。

近年来，“互联网+”已经发展到新零售“忽如一夜春风来”，而其他零售商店
一夜遍地开花。

“新零售”的新概念源于烟草销售质量的提高。

本文通过分析卷
烟数据营销作用的重要性，结合当前工作的难点，阐述了在零售新时代更有效地
设计卷烟营销的主要思路。

关键词：卷烟；新零售；数据营销
多年来，中国烟草在市场上不断积累，关于烟草产品和市场消费数据的信息
开始增加，但消费信息不尽如人意。

从现有消费市场生成的数据将具有功能性，
以满足零售时期烟草数据营销的需求，实现烟草市场总体优化的目标，并通过有
利的市场导向改革环境更好地满足市场需求，从而带来烟草营销方面的新期望，
从而改变行业本身。

概括地说，趋势越来越倾向于该部的销售链和销售方法、概
念和销售策略。

一、基于大数据优化营销流程
优化营销过程在两个方面至关重要:第一，从大数据的科学角度确定市场范围。

第二，一个零售终端的工作。

市场上最受欢迎的产品和服务越来越依赖现代
零售终端的数据，这些数据侧重于客户优化营销流程和提高营销活动质量的要求。

1.市场形势的科学研究。

市场需求的科学预测是烟草工业运动规划和实施的
重要组成部分。

越来越多的新技术，例如扫码枪，射频识别RFID，微信付款系统、会员积分系统等，用于档位识别、销售数据、财务状况、购买频率、库存周期等
数据。

对于零售客户，使用大量数据为零售客户制定专门的营销计划，以准确定
位正确的服务模式并使其成为动态营销计划。

2.零售客户的管理服务。

零售消费者作为烟草制造商销售的重要性是显而易
见的。

从事烟草公司工作的营销人员对改善他们的业务做法至关重要。

创建包含
大量数据(例如)的详细客户端。

商店位置、面积、营业类型等。

并根据相关信息
评估客户的业务技巧、能力和品牌发展，以确定品牌货源投放范围和数量，使客
户能够充当品牌、品牌和客户，而不是传统营销模式。

通过实时监控客户数量和
量价存，市场营销专业人员可以(即客户经理)随时查看库存详细信息和有针对性
的调节客户销售点。

此数据可帮助确定品牌的范围和实际利润以及客户的特定品
牌组合。

移动终端电子访问系统使客户代表能够在不同时间监控零售客户的运营，并简化访问流程。

简而言之，使用大量数据可以实现比以往更高效、更准确的工
作和服务形式的自动化，例如个性化拜访服务计划。

二、烟草“新零售”时代下数据营销研究
1.烟草“新零售”的概念。

新零售业，即依赖互联网的个人和企业，利用大
数据和人工智能等先进技术，使商品生产、流通和销售过程现代化，重新定义了
产业结构和生态，采用了一种新的零售模式，将在线服务深深地结合在一起。

新
烟草零售以互联网平台思想为基础，构建以顾客和消费者为中心、数据驱动的烟
草零售新模式，重点关注零售顾客盈利能力和消费者体验。

2.卷烟数据营销的概念。

数据营销包括收集和积累大量的消费者信息，预测
产品的购买，利用这些信息准确定位，以及发布定向营销信息以说服消费者购买
产品。

通过创建和分析营销数据库，客户将受益于更个性化的服务支持和营销设计，从而实现“一对一客户关系管理”。

零售烟草订单数据库和香烟消费行为数
据库构成香烟数据营销的基础。

3.研究卷烟数据在零售新时代的重要性。

在“新烟草零售”时代，数据扩展
到烟草营销链的所有环节，使烟草营销过程能够量化、定位和更准确地营销。

（1）营销管理方法是科学的。

数据营销可以优化卷烟销售结构，优化资源配置，满足消费者市场需求，提高客户盈利能力。

关于采购，采购的依据不仅是销售数据，而且是对终端类型、销售预测、规范目录和采购策略等数据信息的审查，以
实现卷烟排放的科学合理性。

在市场营销分析领域，通过整合和处理数据(如客
户信息、结构、品牌、库存、行业、商店设置、销售价格、真实性、订购模型等)
实现了市场营销数据的标准化处理。

（2）营销管理更加准确。

卷烟营销的精细
管理是数据企业。

随着信息技术的发展，特别是公用微信号码的发展，有可能迅
速方便地获取有用的信息。

微信问卷调查使烟草公司能够直接、高效地从零售客
户那里获得第一手信息，从而降低了访问数据的成本。

发现大数据的有用部分可
以帮助香烟销售部门，并指导他们根据量化来制定准确的销售预测。

（3）营销
管理具有更广泛的应用范围。

数据使市场营销管理能够将销售管理的范围扩展到
业务相关数据之外。

仓储、物流、零售客户、消费者偏好和影响烟草销售的数据，或零售户管理、行业管理、订购模式、风险管理等。

可以通过信息处理来综合处理，从而能够捕获数据之间的相关变化并快速做出反应，从而提高香烟营销部门
应对变化的能力。

三、提升卷烟数据营销应用策略
1.与专业团队合作，提高思想意识。

第一个目标是更好地理解市县两级数据
收集的重要性，阐明数据的战略意义。

通过补充地市级数据采集，提高销售团队
的能力，提高数据人员的知识水平。

第二，通过行业培训完成日常培训，使用数
据统计分析图标了解营销状况并做出决策。

2.加强问责制和执行意识。

第一，县级数据专员现场收集数据，负责数据，
市场。

通报批评收集虚假数据、数据失真。

第二个目标是加强数据筛选，确保数
据质量，验证和筛选无效数据，查明及时反馈的原因。

为市场、品牌和客户创建
三维分析系统，以反映零售价格指数上的市场价格变化、正常销售相对于库存的
进度、反映客户断货率的情况以及断货程度。

3.提高数据容量，定位正确的营销。

首先是样本库的采集，它通过根据市场、活动类型科学定义大小和系数，并确保样品的质量和分配具有代表性，优化了现
有客户1%的样品重建。

第二，我们坚持每周评估采购业绩，利用我们的数据分析
结果来控制采购战略的准确变化，强调协调前后战略调整的比较，确保战略的准
确性和有效性。

4.建立信息平台，加强技术支持。

第一，利用现代终端、加盟门店、数据采
样商店，从市场调研、加盟、广告、品牌管理和投标监管等方面建立烟草平台；
从品牌活动、B2B、云管理、信息和微平台构建云平台。

二是利用T2收银机、数
据采集云、蜻蜓、FS面部识别摄像头、PDA、电子价格签名、W1路由器等硬件设
备构建智能烟草商店。

三是进一步发展微软营销中心，包括零售建议、积分、消
费点、兑换积分、品牌活动、市场调研等。

四是发展基于阿里钉钉香烟市场转型，包括数据收集、端点创建、品牌管理的集成管理。

提高数据采集的效率和准确性，对整个终端业务进行评估，维护客户形象，进行数据采集、数据分析和效果评估。

无论如何，数据已经商业化进入零售时代，作为烟草市场的营销人员，必须
认识到利用数据标志提高服务水平的机遇和挑战，在烟草市场的各个阶段应用数
据分析，以及量化烟营销过程，营造和谐、共同营销的生态圈。

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