第二讲自我探索(上)

需求层次理论的贡献
第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严，对 于促进管理中对人的重视具有积极意义。 第二，需要层次理论概括了一般人在不同层次上 的需要，在一定程度上反映了人类行为和心理活 动的共同规律，因而获得了广泛认同。 第三，需要层次理论肯定了高层次需要的重要性， 有助于发挥精神利益的作用。
影片片段：《舞出我天地》
兴趣和工作满意度、职业稳定性和职业成就 感之间存在着明显的正相关。 • 兴趣是职业生涯选择的重要依据。 • 兴趣可以增强人的职业适应性。 • 兴趣是提高工作满意度、增强职业稳定性、 获得职业成就感的重要因素。 名人名言： 爱使一个人适于从事任何工作 。 ----乔治· 赫伯特 如果人能从事自己感兴趣的工作，那么，人生就 是天堂。
求知，求美需求
求知需求：包括 人有知道了解和 探索事物的需求， 而对环境的认识 则是好奇的结果 求美需求：指人 有追求匀称，整 齐和美丽的需求， 并且通过从丑向 美转化而得到满 足
需要层次理论内在关系
• 等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的（衣食 住行）到复杂的（自我实现）。 • 非固定性：基本需求实际上并非固定不变，大多数人的基本需求似乎 是按照这种顺序排列的，但也有例外，如，对一些人来说自尊比爱情 更重要。 • 相对满足性：现实社会中，绝大部分正常成员的基本需求只有部分得 到满足，同时也有部分得不到满足。例如，一般公民可能在生理需求 方面满足85%，在安全需求方面满足了70%，在爱情方面满足了50%， 在自尊方面满足了40%，在自我满足方面满足了10%。 • 多样性：在同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往 往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。
一、职业需求的含义与类型
• （一）含义： 所谓职业需求，是指一个人对某种职业的渴 求和欲望。这种渴求和欲望，成为一个人职业行 为的积极性的源泉。自从出现了社会分工，就出 现了职业需求。原始的职业需求，实际上只是一 个人的一种简单的生存需要。随着社会的发展， 职业不断分化和产生，不断赋予职业需求以新的 内容。职业是多种多样的，人们对职业的需求也 不尽相同。
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保健因素 （环境）
•薪金 •监督、管理方 式 •地位 •安全 •工作环境 •政策与行政管 理 •人际关系
激励因素 （工作本身）
•工作本身 •赏识 •进步 •成长的可能 •责任 •成就 满意 传统观点 不满意
激励因素
满意 没有满意
保健因素
不满意 赫兹伯格观点
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没有不满意
自我实现
自尊
工作的挑战性 成长 晋升 地位 人际关系 管理 上司的素质 工作安全 薪金
什么，这就是我对你们的最好忠告。——巴菲特
一、兴趣的含义
1、兴趣的含义： 兴趣是人们力求认识某种事物和从事某项 活动的心理倾向。它表现为人们对某件事、 某项活动的选择性态度和积极的情绪反应。 2、兴趣的品质：广泛性、中心性、稳定性、 效能性
兴趣的发展阶段:
乐趣
志趣
有趣
当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起 来时，乐趣便变成了志趣。志趣具有社会性、自觉 性和方向性，是你取得成就的根本动力，是成功的 重要保证。
• 任何一个正常人的任何行为，都是由动机支配的，而动机 又是由需求引起的。同样的道理，人们的职业行为也是在 一定的职业动机的策划下，为了达到某一个职业目标发生 的。人的职业需求、职业动机、职业行为、职业目标四者 之间的关系如下图：
（二）类型
职业需求按其发生过程，可以分为三种相对 应的类型： 1.自然性职业需求与社会性职业需求 ； 2. 物质性职业需求和精神性职业需求； 3.合理的职业需求与不合理的职业需求 。
二、需求层次论与双因素理论
（一）马洛斯的需求层次论
心若改变——你的态度跟着改变，态度 改变——你的习惯跟着改变,习惯改变—— 你的性格跟着改变，性格改变——你的人 生跟着改变。 ——马洛斯
亚布拉罕· 马斯洛的需求层次理论
国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日
→自我实现需求：这是最高一级的需求，指 一个人需要做他最适宜做的工作，发挥他 最大的潜力，实现理想，并能够不断自我 创造和发展。 →一个自我实现的人有以下特点：主动，思 想集中于问题，超然，自治，不死板和别 人打成一片，具有非恶意的幽默，有创造 性，现实主义，无偏见，不盲从以及同少 数人关系亲密等。
与我国的国情不尽相同,因而,在企业管理中,哪些是保
健因素,哪些应属于激励因素也不一样的。
例如：
双因素理论诞生在温饱问题已经解决的美国,工资和奖
金是作为保健因素的。而在当前尚未完全解决温饱问题的 中国企业里,工资和奖金并不仅仅是保健因素，如果运用得 当,也会表现出明显的激励作用。关键在于？
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第二节：职业兴趣
自我 实现需求 尊重需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求
心理学家认为：为工作而工作的人，很少有机会满 足第4种和第5种需要。
需求层次理论内容
安全需求 社交需求
生理需求 尊重需求 自我实现需求
生理 需要
安全 需要
归属与爱 的需要
尊重的 需要
自我实现 的需要
生理需求
→生理需求:包括维持生活和繁衍后代所必需 的各种物质上的需求。如衣食住行和性欲 等。这些是人类最基本的，也是最推动力 最强的需求，在这一级需求没有得到满足 前，更高级需求就不会发挥作用。
只有当低层次的需求已经得到满足时，高层次的需 求才会对人产生激励；需求是一个人努力争取现实 的愿望；已经满足的需求不再起促进作用，不再是 激励的因素，一种需求得到满足，另一种需求就会 取而代之。
自我实现 尊重 社会需求 安全需求 生 理 需 求
物质 需求 精神 需求
马斯洛需求层次综合评价
马斯洛的需求层次理论：在一定程度上反映了人类行为和心理活动的 共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓 住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的， 这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管 理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。 同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在60年代的美国，管理大师 杜拉克，麦格来高等都将注意力集中于工业化的工作场地时，马里洛 却意识到人本管理的重要性，其是相当难能可贵。
I 型
A 型
创造，喜欢自我表达，喜欢 写作、音乐、艺术和戏剧。
作家、艺术家、音乐家、诗人、漫画 家、演员、戏剧导演、作曲家、乐队 指挥和室内装潢
Holland的六种人格类型
S 型 E 型 帮助别人，喜欢与人合作，热 情关心他人的幸福，愿意帮助 别人解决困难。 喜欢领导和支配别人，或为了 达到个人或组织的目的而善于 去说服别人。希望成就一番事 业。 教师、社会工作者、牧师、心理 咨询员、服务性行业人员
关于自我实现的几个问题
行为制约者 需要层次
生理和自然
法律
生存需要
安全需要
纪律
舆论 良心
归属需要
自尊需要 自我实现需要
层次越低，感情因素、个性因素越少，越容易取得共 识，特定的行为规范产生作用的概率越高； 层次越高，感情因素、个性因素越多，越不容易取得 共识，特定的行为规范产生作用的概率越低。
后期新发展两级需求
职业：心理学家
信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学
主要成就：提出人本主义心理学
提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
需求层次论的提出
马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构 的一种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一 1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的 《人类动机的理论》一书中提出了需要层次 论。
需求层次理论的假设
马斯洛需求层次理论建立的三个假设：
1. 2. 3. 人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需 求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。 人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到 复杂的。 当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高 一级的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。
安全需求
→安全需求:这是有关免除危险和威胁的 各种需求，如防止工伤事故和有伤害 的威胁，资方的无理解雇等。
尊重需求
→尊重需求（也称地位或受人尊敬的需 求）:包括自尊心，自信心，能力，知 识，成就和名誉地位的需求，能够得到 别人的承认和尊重等，这类需求很少得 到充分满足，故常常是无止境的。
自我实现需求
二、兴趣在职业活动中的作用
美国芝加哥大学心理学教授 Mihaly Csikszentmihalyi （米哈里奇· 克森特米哈伊 ） 发现：当人们在专心致志地、 积极地参与从事某种活动、忘 记了时空和自己的时候，他们 感到最为愉快和满足。他将这 种 状 态 称 之 为 “ FLOW” （ 流 动）——“聚精会神”、“忘我” 的状态。
成就 责任 褒奖 公司政策 公司的素质 工作环境 个人生活
激 励 因 素
社交
安全 生理
保 健 因 素
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采取了某项激励的措施并不一定就带来满意 满足各种需要引起的效果和激励深度不同 注重多种激励方式的综合运用, 将物质激励
和精神激励有机结合的起来
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双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的,
兴趣与职业
• • • • • • • FLOW状态下， 不计回报； 不担心自己的表现如何； 忘情投入； 享受快乐； 不断战胜体力与智力的挑战； 最大限度使用自己的技能；
来自百度文库
兴趣与职业生涯发展的关系
什么令人真正 感到幸福和满足？
？？ 在人们很放 松、什么事也不 做的时候 （比如看电视）
？？
当人们在专心致 志地、积极地参与 从事某种活动、忘 记了时空和自己的 时候
（二）赫兹伯格的双因素理论
双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论 (Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家 弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出 来的，也叫“双因素激励理论”。
20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对203名工 程师、会计师进行了调查访问。 访问主要围绕两个问题： 1、在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，这种积极情绪持续多长时间； 2、在工作中，哪些事项是让他们感到不满意的，这种消极情绪持续多长时间。 赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作 中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。 结果他发现： 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的； 使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。 他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。
Holland的六种人格类型
类型 R 型 喜欢的活动 喜欢的职业 和事物打交道（工具、机械、 制造业、渔业、野外生活管理业、技 设备），用手、工具、机器 术贸易业、机械业、农业、技术林业、 制造或修理东西。愿意从事 特种工程师和军事工作 实物性的工作，喜欢户外活 动或操作机器，而不喜欢在 办公室工作。 处理信息（观点、理论）， 喜欢探索和理解事物，研究 那些需要分析、思考的抽象 问题。喜欢独立工作。 实验室工作人员、生物学家、化学家、 社会学家、工程设计师、物理学家和 程序设计员
跳着舞蹈去工作
• 我和你们当中的每个人其实没什么不一样。我可能比你们
钱多，但钱并非差别所在。不错，我买得起最高级的手缝 西服，但我一穿上身，却毫无高贵感。我情愿吃一块冰激 淋店的芝士汉堡，而不吃 100美元一份的大餐。
• 如果你们和我有任何不同的话，那就是我每天起床后都有
机会做我最爱做的事，天天如此。如果你们想从我这里学
《大学生涯职业规划》
第2讲 自我探索（上）
——职业需求、职业兴趣、价值观
第一节、职业需求
• “人哪，认识你自己” ——苏格拉底 • 知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。 ——老子 • 我们的骄傲多半是基于我们的无知！ —— 莱辛 • 构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不 是未知的东西。 —— 贝尔纳
商业管理、律师、政治运动领袖、 营销人员、市场或销售经理、公 关人员、采购员、投资商、电视 制片人和保险代理
C 型
组织和处理数据，喜欢固定的、 会计师、银行出纳、薄记、行政 有秩序的工作或活动，希望确 助理、秘书、档案文书、税务专 切地知道工作的要求和标准。 家和计算机操作员 愿意在一个大的机构中处于从 属地位。