销售费用案例分析
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市场开拓初期企业会有部分预投,而且所占比例较 大,随着销量的提升,费用比例会逐渐降低,直至一 个相对稳定的比例,而且各个企业的不同,市场费用 政策也会有所不同。
对于我们公司来说,市场费用的投放形式和上 述差不多,而且公司在掌控费用上面非常严格, 不但会控制总量,更在每种费用的分量上也预 先划定相应比例,比如设定整体市场费用是 100%的话,广告占什么样的比例,促销费占什 么样的比例等等,都有相应规定,当然可以略 有浮动,但请注意是略有浮动,而不是自由大 比例浮动。
只有做到了上述这些方面,你的计划才会是有理可循, 有据可查,才能做到有的放矢。
第二:加强费用掌控,特别是要建立 相应地监控、可验证程序。
中国人有句古话叫“省钱就是挣钱”,所 以,你的费用是否用在了最需要的地方 ,预期的费效比、费销比能否达到是销 售经理必须重视的问题。
第三:改变经销商“产品是你的,我 是
案例分析:
所以我们可以选择该市两条主干道来做 宣传:一条做隔离带护栏广告,因为以 前没人这样做,所以价格相对低一些: 200元/块•年╳120块==24000元/年; 另一条做灯箱广告:380元/块•年 ╳80块==30400元/年。
那么这一项总共费用为: 15+12+2.4+3.04==32.44万/年
案例分析:
这样就形成下表: (此表主要针对促销编制,因为业务编制属于公司正常经营费用,
所以不计入市场费用)
案例分析:
促销活动应该要科学规划,有效举行,不能再 延续上一年频繁的、高密度、长时间的促销行 为,要选择重要的消费节日、当地有特色的时 间段来举行,时间最长不要超过15天,一般是 1周左右,如果是特价的话,时间更要严加限 制,最好是某天某时段;而且促销活动还可以 考虑三市联动,比如中秋、元旦、当地很有影 响的庙会、教师节、圣诞节等日子,这样既可 以起到更好的造势效果、促销效果,而且还可 以节约一定的费用。
- 先从什么是费用说起,费用就是企业为了开拓市场,为了产品入市,为 了扩大销售,提高销售量而额外提供给市场运做的专项资金。 - 费用一般包括广告宣传费用、进店费、堆头费、条码费、促销费(包括 促销员工资、销售返利、促销品、促销活动费)等。
正常情况下,费用的投放与销售额成一定的比例,销 售量越大,所产生的市场费用也就越多。
案例分析:
要对开发空白渠道、空白区域引起足够 的重视,对于B、C、D这3个市场而言, 都存在这样的问题,一定要尽快开发外 县,加强产品的覆盖面,加速货物的分 流。从费用角度来说,销售量的增加也 必然带来市场费用的增加,同时这些外 县区域市场的开发相对是比较容易的, 不需要投入巨额的资金,只要适当给以 部分费用支持就可以了。
案例分析:
案例分析:
在3个区域市场各开发一个二级商,把低端产品的经销 权交给二级商,由其覆盖数量众多的C类酒店、C类商 超和部分B类店,这部分基本不会产生费用问题。
除了D市场正常开发外,B、C市场都不再以大酒店、 大商超为开发重点,要逐渐把重心放在B类酒店和B类 商超,这部分可以不交或少交进店费用;
根据产品周期理论,由于产品的不同阶段,就 决定了市场运做的重点、重心不同。
产品不同周期费用收入比
产品导入期 销售量少而费用高。
产品成长期
成长期阶段是产品被市 场迅速接受和利润大量 增加的时期。销售的高 速上升使促销费用对销 售额的比率不断下降。
产品成熟期
成熟期是产品已被大多数 的潜在购买者所接受而造 成的销售成长减慢的时期, 价格趋于理性,营销费用 保持稳定,销售量稳定, 利润稳定。
销售费用案例分析
场景描述
最近,A公司下属一销售公司张经理特别烦,为什么 呢?没钱哪!而A公司营销总部也在烦,这小子,老是要 钱,尤其是促销费用,总是在抱怨不够,给吧,已经超 了;不给吧,要是因此影响了市场发展,那损失可就大 了。后来,营销总监决定派杜经理去该区域市场实地去 看一下,到底是怎么回事。
案例分析:
在快速消费品行业中,有这样的一个共识:广告宣传在产品初期 以扩大知名度为目的,成长期以美誉度为主,成熟期要以忠诚度 为导向。那么在张经理的区域市场中,不同的三个市场由于产品 发展的阶段各有所不同,那么在户外广告牌的选择上也应该有所 区别。
案例分析:
B市的大型户外广告牌继续保留,15万/年,而且要时 刻注意市中心最繁华的那块巨型广告位,标价是30万/ 年,由于现在的位主……一个化妆品品牌,其市场政 策在全面收缩,一旦它放手,我们可以及时跟进,估 计20万的价格就可以拿下,这对我们品牌的形象塑造, 增强经销商信心,在消费者心目中树立高档形象会有 很大帮助;
这个阶段市场费用的使用重点放在需求创新,寻找新的营销基点,以吸引另外的目 标顾客群体;加强消费者沟通,加强客户服务,加强口碑宣传;终端维护重心转移 到形象店、点的维护上面;加强实惠促销,创新促销方式;
广告媒体以大型电视媒体、大型户外广告、软文炒作、公益公关为主。Fra bibliotek成长期
成熟期
费用规划的要做好几个方面的基础工作:
张经理接到杜经理后,寒暄一阵,马上就进入正题, 聊了2个多小时以后,张经理最后说:“杜经理呀,我这 边市场就是这样,发展确实很好,唯一的不足就是费用, 我最愁的也就是费用,也希望杜经理能回去跟总监美言 几句,看能否给增加一些,谢谢,谢谢了。”
张经理所负责区域包括三个地级市场,分别为B、C、D,每个地级市场各设 立了一个经销商,由于产品进入时间先后、市场发展等原因,三个市场发展 有一定差别:
导入期
不同阶段的费用使用目的
告诉潜在的消费者新的和他们不知道的产品;引导他们试用该产品; 使产品通过 零售网点分销。
重点在广告媒体宣传,扩大产品认知度;产品铺市、进店等上面,其中广告媒体宣 传方面也尽量选择电视、路牌、小型灯箱等覆盖面相对较大、价格较低、见面率较 高的方式;形象促销和体验促销相结合的促销方式。
第一: 做好费用规划
在实际的市场运做中,我经常听到销售经理的 抱怨,他们希望广告、路牌、大型广告牌、店 招、进店费、促销、推广等一个也不能少,但 这明显是不切合实际的。
任何公司的运做都是以利润最大化为终极目标 的,投入多少是跟产出要成比例的,所以,费 用是有限的,不是无限的,那么就必须要精打 细算,做好规划,把钱使用到最关键的地方去。
- 首先,要分析清楚自己产品在区域市场上的发展状 态,所处地位; - 其次,根据销售计划和销售政策,确定自己的市场费用; - 第三,确定自己的费用使用方向,在一定阶段要达到什么样的目的; - 第四,详细了解当地消费者的认知特点,以及当地各种媒体的包括传播 特点、传播范围、传播力度、影响人群、基本价格等情况。
[张经理所面临的问题实际上是一个共性问题,我们很多市场,很多 销售经理都遇到过这样的问题,而且相当多的区域还成了制约市场发 展的关键问题。]
众所周知,市场开发、维护需要市场投 入,而且中国的销售行业随着渠道扁平 化的发展,市场费用与日俱增,尤其是 我们这个行业,在贿赂营销、巨额进店 费盛行的今天,渠道成了名副其实的费 用黑洞,那么,我们如何去做呢?
案例分析:
由于该区域商业较发达,报纸在当地的影响还是比较大的, 所以可以适当加大报纸及其他的宣传力度,具体方案列表如 下:
[按照以上规划,可以保证产品在当地有影响的报纸上每周可以跟消费者见面一次,而且基本弥补 了因为电视媒体播出次数减少而带来的影响。 当然,这一块也并不是固定不变的,还可以根据市场发展的变化和市场运做的实际情况来做相应 调整,比如淡旺季的不同宣传程度、不同的宣传角度、大型促销活动的开展等等,这样的话,既 能节约出一部分费用,同样费用的有效性也会得到有力的保证。]
案例分析:
加大对团购和政府采购的公关力度,由 于供给价可以略高于酒店和商超供货价 ,但低于商超零售价,所产生的公关费 用完全可以由经销商在价差中体现,所 以,同样也不会产生费用。
第五: 加强精神鼓励,精神奖励。
一个人往往并不是纯粹的物质型动物,有时候 精神奖励比物质奖励还有效。我认为对于终端 的奖励并不一定全部要现金或实物,比如你给 他发一个“XX市十佳特约酒店”“特约零售 店”“荣誉客户”等等荣誉证书,并且很正规 地以正式文件的形式对荣誉客户承诺优惠销售 政策、优厚奖励政策、优质服务等。这样做既 省钱,还拉近了彼此的感情,又有利于客情的 维护,真是一举两得。
店招及其他项前期投入基本是一次性的 ,所以,这部分费用多会发生在C、D市 场和新开发县级市场,估计费用不会超 过3万元/年。
案例分析:
适当减少B、C市场的促销员数量,留下那些素质好,能力强的人 员,主要安排到重点店、点上,加强形象促销。 B市30名促销员留18人,13家A类酒店各安排1人,5家大型商超各 安排1人,以促销编制新增业务员2人,分别负责所余外县的开发; C市32名促销员留20人,15家A类酒店、3家大型商超、2家专卖店 各安排1人,以促销编制新增业务员2人,分别负责所余外县的开发; D市要扩大促销员队伍,随着A类店的开发随即新增人员,最后达 到15人左右的规模;对业务员队伍进行整理,保持5名业务编制, 以促销编制新增业务员2人;3人负责市内,4人负责外县;分别负 责所余外县的开发。
第六:为省钱要不择手段。
费用是有限的,而市场开发又是迫在眉 睫的,想方设法,不管你是曲线救国也 好,威逼利诱也好,还是晓之以理,动 之以情也好,总之既要达到目的,又要 节省费用,“只要思想不滑坡,办法总比 困难多”。
那么就张经理的实际问题,在公司不额 外增加很多费用的情况下,我们应该怎 么做呢?
三个市场的费用使用情况如下表所示:
公司给张经理市场费用基本在300万左右,但超标使用达到425万,相对来 说B市场由于销量较大,市场相对稳定,费用比基本正常,但C、D市场就明 显不足,所以张经理一直抱怨市场费用缺口大,公司也在头疼:他这边怎么 费用就这么高。
经过详细考虑以后,杜经理和张经理进行了第二次长 谈。。。
总的原则就是: 详细分析,科学规划,
打费用的组合拳。
案例分析:
张经理区域市场上3个地级市均有电视媒体在投放,平均一个台15次/天。 电视媒体的优点是传播范围广,受众面积大,品牌形象容易塑造,缺点 是费用高,目标消费群体不明显。就该市场而言,市场范围相对较小, 电视广告的受众较少,那么这部分费用至少有一半是浪费掉了。由于我 们的品牌是全国性品牌,市场运做也是全国性运做,那么我们可以这样 组合:在区域市场所在省级卫视上广告,费用大致在100万元/年,12次/ 天。该省包括1个省会城市,10个地级以上市,费用分摊在省会城市上是 20万元/年,其他10个城市各8万/年,张经理3个地级市,合起来是24万元 /年。 这样做的目的是既节约了费用,也提高了费用的使用效果,同时也更有 利于品牌的形象塑造。
C市场属于快速发展期,我们可以在该市(一条城内 河隔开两个市中心)两个市中心各稍靠边的位置拿下 两块中型广告位,估计价格在6万/年,合计12万/年, 而且还可能获赠一条2公里河岸休闲带(该区域稍微偏 一些,尚待开发)的灯箱广告位,约60块;
D市场就不能搞大型广告位,因为现在的市场位次还 没有确立,产品形象尚待提高,应该要加大知名度的 宣传。
帮你卖产品,所以市场就得你 做”的观点,要求经销商加大 投
入力度,加强市场配合。
第四:平衡费用,均衡使用。
现在销售行业关于费用的管理都比较严 格,不同的费用项目,所占比例一般是 严格规定的,在我们很多市场上往往会 透支其中一种或几种费用,其他的还剩 余很多,所以,平衡你的费用,均衡使 用是解决费用的一种有效方法。
在这个阶段销售迅速增长,早期采用者喜欢该产品,中间多数消费者开始追随领导 者。在需求迅速增长的同时,产品价格维持不变或略有下降。公司维持同等的促销 费用或把水平稍微提高,以应付竞争和继续培育市场。
费用的重点在于如何高质量的塑造产品形象,如何加强消费者的忠诚度,加强口碑 宣传,最终实现高市场占有份额。费用一般会放在大型户外广告、形象店招、形象 促销、终端维护等方面。
对于我们公司来说,市场费用的投放形式和上 述差不多,而且公司在掌控费用上面非常严格, 不但会控制总量,更在每种费用的分量上也预 先划定相应比例,比如设定整体市场费用是 100%的话,广告占什么样的比例,促销费占什 么样的比例等等,都有相应规定,当然可以略 有浮动,但请注意是略有浮动,而不是自由大 比例浮动。
只有做到了上述这些方面,你的计划才会是有理可循, 有据可查,才能做到有的放矢。
第二:加强费用掌控,特别是要建立 相应地监控、可验证程序。
中国人有句古话叫“省钱就是挣钱”,所 以,你的费用是否用在了最需要的地方 ,预期的费效比、费销比能否达到是销 售经理必须重视的问题。
第三:改变经销商“产品是你的,我 是
案例分析:
所以我们可以选择该市两条主干道来做 宣传:一条做隔离带护栏广告,因为以 前没人这样做,所以价格相对低一些: 200元/块•年╳120块==24000元/年; 另一条做灯箱广告:380元/块•年 ╳80块==30400元/年。
那么这一项总共费用为: 15+12+2.4+3.04==32.44万/年
案例分析:
这样就形成下表: (此表主要针对促销编制,因为业务编制属于公司正常经营费用,
所以不计入市场费用)
案例分析:
促销活动应该要科学规划,有效举行,不能再 延续上一年频繁的、高密度、长时间的促销行 为,要选择重要的消费节日、当地有特色的时 间段来举行,时间最长不要超过15天,一般是 1周左右,如果是特价的话,时间更要严加限 制,最好是某天某时段;而且促销活动还可以 考虑三市联动,比如中秋、元旦、当地很有影 响的庙会、教师节、圣诞节等日子,这样既可 以起到更好的造势效果、促销效果,而且还可 以节约一定的费用。
- 先从什么是费用说起,费用就是企业为了开拓市场,为了产品入市,为 了扩大销售,提高销售量而额外提供给市场运做的专项资金。 - 费用一般包括广告宣传费用、进店费、堆头费、条码费、促销费(包括 促销员工资、销售返利、促销品、促销活动费)等。
正常情况下,费用的投放与销售额成一定的比例,销 售量越大,所产生的市场费用也就越多。
案例分析:
要对开发空白渠道、空白区域引起足够 的重视,对于B、C、D这3个市场而言, 都存在这样的问题,一定要尽快开发外 县,加强产品的覆盖面,加速货物的分 流。从费用角度来说,销售量的增加也 必然带来市场费用的增加,同时这些外 县区域市场的开发相对是比较容易的, 不需要投入巨额的资金,只要适当给以 部分费用支持就可以了。
案例分析:
案例分析:
在3个区域市场各开发一个二级商,把低端产品的经销 权交给二级商,由其覆盖数量众多的C类酒店、C类商 超和部分B类店,这部分基本不会产生费用问题。
除了D市场正常开发外,B、C市场都不再以大酒店、 大商超为开发重点,要逐渐把重心放在B类酒店和B类 商超,这部分可以不交或少交进店费用;
根据产品周期理论,由于产品的不同阶段,就 决定了市场运做的重点、重心不同。
产品不同周期费用收入比
产品导入期 销售量少而费用高。
产品成长期
成长期阶段是产品被市 场迅速接受和利润大量 增加的时期。销售的高 速上升使促销费用对销 售额的比率不断下降。
产品成熟期
成熟期是产品已被大多数 的潜在购买者所接受而造 成的销售成长减慢的时期, 价格趋于理性,营销费用 保持稳定,销售量稳定, 利润稳定。
销售费用案例分析
场景描述
最近,A公司下属一销售公司张经理特别烦,为什么 呢?没钱哪!而A公司营销总部也在烦,这小子,老是要 钱,尤其是促销费用,总是在抱怨不够,给吧,已经超 了;不给吧,要是因此影响了市场发展,那损失可就大 了。后来,营销总监决定派杜经理去该区域市场实地去 看一下,到底是怎么回事。
案例分析:
在快速消费品行业中,有这样的一个共识:广告宣传在产品初期 以扩大知名度为目的,成长期以美誉度为主,成熟期要以忠诚度 为导向。那么在张经理的区域市场中,不同的三个市场由于产品 发展的阶段各有所不同,那么在户外广告牌的选择上也应该有所 区别。
案例分析:
B市的大型户外广告牌继续保留,15万/年,而且要时 刻注意市中心最繁华的那块巨型广告位,标价是30万/ 年,由于现在的位主……一个化妆品品牌,其市场政 策在全面收缩,一旦它放手,我们可以及时跟进,估 计20万的价格就可以拿下,这对我们品牌的形象塑造, 增强经销商信心,在消费者心目中树立高档形象会有 很大帮助;
这个阶段市场费用的使用重点放在需求创新,寻找新的营销基点,以吸引另外的目 标顾客群体;加强消费者沟通,加强客户服务,加强口碑宣传;终端维护重心转移 到形象店、点的维护上面;加强实惠促销,创新促销方式;
广告媒体以大型电视媒体、大型户外广告、软文炒作、公益公关为主。Fra bibliotek成长期
成熟期
费用规划的要做好几个方面的基础工作:
张经理接到杜经理后,寒暄一阵,马上就进入正题, 聊了2个多小时以后,张经理最后说:“杜经理呀,我这 边市场就是这样,发展确实很好,唯一的不足就是费用, 我最愁的也就是费用,也希望杜经理能回去跟总监美言 几句,看能否给增加一些,谢谢,谢谢了。”
张经理所负责区域包括三个地级市场,分别为B、C、D,每个地级市场各设 立了一个经销商,由于产品进入时间先后、市场发展等原因,三个市场发展 有一定差别:
导入期
不同阶段的费用使用目的
告诉潜在的消费者新的和他们不知道的产品;引导他们试用该产品; 使产品通过 零售网点分销。
重点在广告媒体宣传,扩大产品认知度;产品铺市、进店等上面,其中广告媒体宣 传方面也尽量选择电视、路牌、小型灯箱等覆盖面相对较大、价格较低、见面率较 高的方式;形象促销和体验促销相结合的促销方式。
第一: 做好费用规划
在实际的市场运做中,我经常听到销售经理的 抱怨,他们希望广告、路牌、大型广告牌、店 招、进店费、促销、推广等一个也不能少,但 这明显是不切合实际的。
任何公司的运做都是以利润最大化为终极目标 的,投入多少是跟产出要成比例的,所以,费 用是有限的,不是无限的,那么就必须要精打 细算,做好规划,把钱使用到最关键的地方去。
- 首先,要分析清楚自己产品在区域市场上的发展状 态,所处地位; - 其次,根据销售计划和销售政策,确定自己的市场费用; - 第三,确定自己的费用使用方向,在一定阶段要达到什么样的目的; - 第四,详细了解当地消费者的认知特点,以及当地各种媒体的包括传播 特点、传播范围、传播力度、影响人群、基本价格等情况。
[张经理所面临的问题实际上是一个共性问题,我们很多市场,很多 销售经理都遇到过这样的问题,而且相当多的区域还成了制约市场发 展的关键问题。]
众所周知,市场开发、维护需要市场投 入,而且中国的销售行业随着渠道扁平 化的发展,市场费用与日俱增,尤其是 我们这个行业,在贿赂营销、巨额进店 费盛行的今天,渠道成了名副其实的费 用黑洞,那么,我们如何去做呢?
案例分析:
由于该区域商业较发达,报纸在当地的影响还是比较大的, 所以可以适当加大报纸及其他的宣传力度,具体方案列表如 下:
[按照以上规划,可以保证产品在当地有影响的报纸上每周可以跟消费者见面一次,而且基本弥补 了因为电视媒体播出次数减少而带来的影响。 当然,这一块也并不是固定不变的,还可以根据市场发展的变化和市场运做的实际情况来做相应 调整,比如淡旺季的不同宣传程度、不同的宣传角度、大型促销活动的开展等等,这样的话,既 能节约出一部分费用,同样费用的有效性也会得到有力的保证。]
案例分析:
加大对团购和政府采购的公关力度,由 于供给价可以略高于酒店和商超供货价 ,但低于商超零售价,所产生的公关费 用完全可以由经销商在价差中体现,所 以,同样也不会产生费用。
第五: 加强精神鼓励,精神奖励。
一个人往往并不是纯粹的物质型动物,有时候 精神奖励比物质奖励还有效。我认为对于终端 的奖励并不一定全部要现金或实物,比如你给 他发一个“XX市十佳特约酒店”“特约零售 店”“荣誉客户”等等荣誉证书,并且很正规 地以正式文件的形式对荣誉客户承诺优惠销售 政策、优厚奖励政策、优质服务等。这样做既 省钱,还拉近了彼此的感情,又有利于客情的 维护,真是一举两得。
店招及其他项前期投入基本是一次性的 ,所以,这部分费用多会发生在C、D市 场和新开发县级市场,估计费用不会超 过3万元/年。
案例分析:
适当减少B、C市场的促销员数量,留下那些素质好,能力强的人 员,主要安排到重点店、点上,加强形象促销。 B市30名促销员留18人,13家A类酒店各安排1人,5家大型商超各 安排1人,以促销编制新增业务员2人,分别负责所余外县的开发; C市32名促销员留20人,15家A类酒店、3家大型商超、2家专卖店 各安排1人,以促销编制新增业务员2人,分别负责所余外县的开发; D市要扩大促销员队伍,随着A类店的开发随即新增人员,最后达 到15人左右的规模;对业务员队伍进行整理,保持5名业务编制, 以促销编制新增业务员2人;3人负责市内,4人负责外县;分别负 责所余外县的开发。
第六:为省钱要不择手段。
费用是有限的,而市场开发又是迫在眉 睫的,想方设法,不管你是曲线救国也 好,威逼利诱也好,还是晓之以理,动 之以情也好,总之既要达到目的,又要 节省费用,“只要思想不滑坡,办法总比 困难多”。
那么就张经理的实际问题,在公司不额 外增加很多费用的情况下,我们应该怎 么做呢?
三个市场的费用使用情况如下表所示:
公司给张经理市场费用基本在300万左右,但超标使用达到425万,相对来 说B市场由于销量较大,市场相对稳定,费用比基本正常,但C、D市场就明 显不足,所以张经理一直抱怨市场费用缺口大,公司也在头疼:他这边怎么 费用就这么高。
经过详细考虑以后,杜经理和张经理进行了第二次长 谈。。。
总的原则就是: 详细分析,科学规划,
打费用的组合拳。
案例分析:
张经理区域市场上3个地级市均有电视媒体在投放,平均一个台15次/天。 电视媒体的优点是传播范围广,受众面积大,品牌形象容易塑造,缺点 是费用高,目标消费群体不明显。就该市场而言,市场范围相对较小, 电视广告的受众较少,那么这部分费用至少有一半是浪费掉了。由于我 们的品牌是全国性品牌,市场运做也是全国性运做,那么我们可以这样 组合:在区域市场所在省级卫视上广告,费用大致在100万元/年,12次/ 天。该省包括1个省会城市,10个地级以上市,费用分摊在省会城市上是 20万元/年,其他10个城市各8万/年,张经理3个地级市,合起来是24万元 /年。 这样做的目的是既节约了费用,也提高了费用的使用效果,同时也更有 利于品牌的形象塑造。
C市场属于快速发展期,我们可以在该市(一条城内 河隔开两个市中心)两个市中心各稍靠边的位置拿下 两块中型广告位,估计价格在6万/年,合计12万/年, 而且还可能获赠一条2公里河岸休闲带(该区域稍微偏 一些,尚待开发)的灯箱广告位,约60块;
D市场就不能搞大型广告位,因为现在的市场位次还 没有确立,产品形象尚待提高,应该要加大知名度的 宣传。
帮你卖产品,所以市场就得你 做”的观点,要求经销商加大 投
入力度,加强市场配合。
第四:平衡费用,均衡使用。
现在销售行业关于费用的管理都比较严 格,不同的费用项目,所占比例一般是 严格规定的,在我们很多市场上往往会 透支其中一种或几种费用,其他的还剩 余很多,所以,平衡你的费用,均衡使 用是解决费用的一种有效方法。
在这个阶段销售迅速增长,早期采用者喜欢该产品,中间多数消费者开始追随领导 者。在需求迅速增长的同时,产品价格维持不变或略有下降。公司维持同等的促销 费用或把水平稍微提高,以应付竞争和继续培育市场。
费用的重点在于如何高质量的塑造产品形象,如何加强消费者的忠诚度,加强口碑 宣传,最终实现高市场占有份额。费用一般会放在大型户外广告、形象店招、形象 促销、终端维护等方面。